We’re excited to share that for the fifth consecutive year, Gartner® has recognized Microsoft as a Leader in its 2021 Magic Quadrant™ for Content Services Platforms. Microsoft is positioned highest in Ability to Execute.

Figure 1. Gartner® Magic Quadrant for Content Services Platforms, Michael Woodbridge, Marko Sillanpaa, Lane Severson, Tim Nelms, October 18, 2021.

Download a complimentary copy of the Gartner® Magic Quadrant™ for Content Services Platforms report to learn more.

In its report, Gartner lists core, optional, and critical capabilities for content services platforms. After detailing the critical capabilities, Gartner goes on to state, “Of these critical functions, it is the last—PaaS/SaaS deployment—which has seen the greatest growth in importance over the last few years.”

We believe this recognition demonstrates our commitment to providing innovative content platform capabilities to help our customers accomplish more, including:

• Managed content: Your organization’s content is what drives decisions and action. Utilizing AI to turn unstructured content into organized information, SharePoint Syntex helps you find, protect, and automate business practices. Learn more about how organizations like Northumbrian Water and London Stock Exchange Group captured knowledge and reduced inefficiencies with SharePoint Syntex. Our more recent updates to add: content assembly, contract management, and advanced metadata search.
• Knowledge management: Microsoft Viva Topics turns content into knowledge by automating content organization, making information easier to find. Leverage existing content and turn it into an advantage for faster learning and development. Learn more about how companies like Avanade discover and share knowledge easier with Viva Topics.
• Employee productivity: Microsoft 365 empowers customers with applications, like Microsoft Viva, that encourage collaboration and productivity. Allow people to work flexibly and stay connected from anywhere.
• Extensive third-party partner network: The Microsoft Partner Network offers a wide array of solutions designed to enhance our customer’s Microsoft 365 investments. In addition, we maintain the Microsoft Viva Engineering Partner Community/Content Services Partner Program to help content services partners deliver solutions that accelerate customer success.
• Integration with Microsoft 365: Our third-party partner ecosystem offers solutions and services built for integration that enable you to customize and enhance Microsoft 365 based on your organization’s needs. We also have tools to help partners and developers integrate with, build on, and extend their solutions into Microsoft 365, including SharePoint, SharePoint Syntex, and Viva. Learn more about our growing Microsoft Content Services Partner Program (CSPP).

Do more with Microsoft 365

Visit the new Microsoft Viva and SharePoint Syntex adoption pages for resources to help increase Viva and SharePoint Syntex awareness and usage in your organization. On these sites, you’ll find helpful guides, tools, and templates, for getting started, building champions, and deploying solutions.

To learn more about the many content services features in SharePoint Syntex (and even get started training a model using your own content) or get a jump-start with a contract management solution, check out the SharePoint Syntex-powered site templates in the SharePoint look book. The look book lets you provision code-free solution templates on demand to your tenant. The instructional Content Center template can be provisioned without a license, while the Contracts Management solution will require a SharePoint Syntex license.

Figure 2. Contracts Management site provisioned from the SharePoint look book.

Finally, we’ve heard your requests to couple content and knowledge for faster ways to build out your knowledge base. Our new integration between SharePoint Syntex taxonomy and Viva Topics can help. You’ll be able to use SharePoint Syntex to automatically tag content and build out taxonomies—and dynamically turn taxonomy tags into managed topics for Viva Topics. This integration is rolling out now.

Figure 3. Topics built dynamically from the taxonomy term store.

Learn more

We’re consistently working to improve our content platform offerings and empower our customers for the new digital age. Here’s how you can learn more about Microsoft 365 Content Services and get started:

• Get more information about Microsoft 365 Content Services:
  • SharePoint product page.
  • SharePoint Syntex product page.
  • Viva Topics product page.
• Download the Gartner® Magic Quadrant™ for Content Services Platforms report.

Gartner® Magic Quadrant™ for Content Services Platforms, Michael Woodbridge, Marko Sillanpaa, Lane Severson, Tim Nelms, 18 October 2021.

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from Microsoft.

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今天，我們宣佈即將與近期投資一起推出的功能，將人工智慧 (AI) 和機器學習的強大功能與儲存在商務用 OneDrive 和 SharePoint 中的內容結合，協助您提升生產力、做出更明智的決策，以及強化安全性。

提升生產力

發揮生產力的關鍵在於運用現有的內容，避免浪費時間重複無謂的工作。從過往經驗來看，這十分困難，因為數位內容呈指數成長，尤其是影像、視訊和音訊檔案。直到現在，這些豐富的檔案類型已變得難以管理，而若要在需要時篩選找出您所需的內容，更是令人苦不堪言。

視訊和音訊文字記錄：從今年的下半年開始，將使用與 Microsoft Stream 中提供的相同 AI 技術，針對 OneDrive 和 SharePoint 中的視訊和音訊檔案，以原生方式提供自動化文字記錄服務。觀看視訊或聆聽音訊檔案時，完整文字記錄 (同時改善協助工具和搜尋功能) 將直接顯示在領先業界的檢視器中，支援超過 320 種不同的檔案類型。這會協助您運用個人的視訊和音訊資產，並與其他人共同作業，達到最佳工作成效。

一旦您準備好將影片廣泛推出到整個組織，就可以上傳和發佈到 Microsoft Stream。您將繼續獲得文字記錄服務，再加上其他由 AI 所驅動的功能，包括影片內臉部偵測和自動新增字幕。重要的是，音訊和視訊內容絕不會離開 Microsoft Cloud；不會透過可能昂貴且不安全的協力廠商服務傳遞。

搜尋音訊、視訊和影像：我們在去年九月宣佈，將發揮儲存在 OneDrive 和 SharePoint 中的相片和影像的價值。我們使用原生且安全的 AI，判斷相片的拍攝位置、辨識物件和擷取相片中的文字。這種辨識和文字擷取功能可讓您輕鬆搜尋影像，就像搜尋文件般容易。舉例來說，您可以在一個裝滿食譜掃描檔的資料夾內搜尋含有「壽司」字眼的食譜。 透過先前所述的文字記錄服務，視訊和音訊檔案也變成可完全搜尋的狀態。

智慧型檔案建議：我們將在今年下半年推出 OneDrive 和 Office.com 首頁的全新檔案檢視，為您建議相關的檔案。建議的檔案是根據 Microsoft Graph 的智慧功能，以及它對您的工作方式、您的合作對象，以及在 Microsoft 365 中與您共用內容之活動的了解。這種對使用者行為和同事間關係的深刻理解是 Microsoft 365 的獨有功能，而且會隨著您在 OneDrive 和 SharePoint 中的內容進行共同作業，而繼續變得越來越豐富。

AI 也能讓您重複使用現有的內容，更輕鬆地建立新文件。Word 2016 和 Outlook 2016 中的個人化搜尋與建議功能可了解您正在處理的內容脈絡，以智慧型方式建議儲存在 OneDrive 和 SharePoint 中的內容。這讓您在處理新文件或電子郵件的同時，可從另一個檔案運用段落、表格、圖形、圖表等項目並重新設定其用途。

做出更明智的決策

OneDrive 和 SharePoint 透過創新 AI 技術讓生活加倍輕鬆，協助您在處理內容時做出更明智的決策。

檔案深入解析：我們今年初推出更新的檔案卡片，提供儲存在 OneDrive 和 SharePoint 中任何檔案的存取統計資料。這可讓您查看誰已讀取檔案，以及對方已執行的操作，協助您決定下一個動作。今年下半年，我們會將這些極具價值的檔案統計資料直接帶入原生 Office 應用程式體驗。

此外，我們將推出含有「深入了解」的檔案卡片，提供您額外的深入解析，讓您一眼就可以看到重要資訊，包括閱讀文件所需的時間和文件中的重點，這樣您就能選擇更深入地探討內容，或儲存內容以供日後使用。

智慧型共用：今年下半年，您將能選擇與會議出席者輕鬆共用相關內容。例如，如果您剛發表了 PowerPoint 簡報，系統將會提示您可在會議結束後與其他出席者共用簡報。在 OneDrive 行動裝置 App 中，我們將自動提示您共用在同一個會議期間所拍攝的相片 (也許是您與同事進行新構想腦力激盪時所用的白板)，一切都以您的 Outlook 行事曆為根據。這種類型的實際智慧能讓您快速讓所有人掌握資訊，繼續進行您的下一個工作，而且只有當您將內容儲存在 OneDrive 和 SharePoint 時，才能使用此功能。

資料深入解析：我們在今年初的 SharePoint 虛擬高峰會展示如何善加利用 Microsoft Flow 的彈性和 Azure 認知服務的強大功能，以立即運用智慧讓 OneDrive 和 SharePoint 內容更加豐富。由於這些服務是由 Microsoft Azure 提供技術，您可以取得情感分析、關鍵字擷取，甚至還有自訂影像辨識，同時將所有內容安全保存在 Microsoft Cloud 中，而不需要使用可能昂貴且不安全的協力廠商服務。此外，您可以使用這些認知服務提供的資訊來設定自訂工作流程，以整理影像、觸發通知，或直接在與 Microsoft Flow 深度整合的 OneDrive 和 SharePoint 中叫用更廣泛的商務程序。

強化安全性

當您將檔案儲存在 OneDrive 和 SharePoint 中時，AI 也會協助您保護內容、維持合規性，以及阻撓惡意攻擊。

OneDrive 檔案還原：我們今年初針對商務和個人使用者發佈了 OneDrive 檔案還原，包括與 Windows Defender 防毒軟體整合，能夠找出外洩的情況並逐步引導您進行補救和檔案修復，以保護您不受勒索軟體攻擊。OneDrive 提供完整的 30 天檔案歷程記錄和複雜的機器學習技術，協助及早偵測潛在攻擊，讓您對儲存的每一個檔案都能感到安心無虞。最棒的是，已知資料夾移動可讓您將檔案無比輕鬆地移至 OneDrive。

智慧型合規性：除了能夠套用原生資料外洩防護 (DLP) 原則，以及在儲存於 OneDrive 和 SharePoint 的文字內容上進行原生電子文件探索搜尋，我們還會在今年下半年透過以上討論的創新技術，讓您更輕鬆地在音訊、視訊和影像中使用這些重要的合規性功能。您很快將能運用從相片和音訊/視訊文字記錄中擷取的文字，自動套用這些原則並保護此內容。

開始使用

如您所見，我們已運用 Microsoft 在 AI 中領先業界的投資，我們深信我們讓 Microsoft 365 中的 OneDrive 和 SharePoint 變成最具智慧功能的內容儲存位置。事實上，Gartner 在其內容共同作業平台魔力象限和內容服務平台魔力象限報告中將 Microsoft 定位為領導者。Forrester 也在其雲端和混合式 Forrester Wave™：2017 年第 4 季企業檔案同步處理和共用平台報告中將 Microsoft 定位為領導者。

您可以仿效《Fortune》雜誌 500 大企業客戶 MGM Resorts International、Walmart、Johnson Controls International 和 Textron 的做法，立即將內容移至 OneDrive 和 SharePoint，以開始實現這些優點並享有更多好處。當我們繼續投入開發這些功能和其他新 AI 功能來協助您達成更多目標時，您會自動獲得更多價值。

Microsoft 有高瞻的願景，將現代化工作場所的內容共同作業轉型，包括檔案、動態網站和入口網站、串流視訊、AI 和混合實境，同時降低成本並提升合規性與安全性。請務必撥冗參加我們在佛羅里達州奧蘭多市舉行的 Microsoft Ignite (自 2018 年 9 月 24 日起到 2018 年 9 月 28 日止)，我們將隨選繼續推出如何透過 AI 加速現代化工作場所中的內容共同作業。

Gartner, Inc.，內容共同作業平台魔力象限，Monica Basso、Michael Woodbridge、Karen Hobert，2018 年 7 月 3 日。
Gartner, Inc.，內容服務平台魔力象限，Karen Hobert、Michael Woodbridge、Joe Mariano 和 Gavin Tay，2017 年 10 月 5 日。

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