Microsoft 立下支援醫護工作者的承諾，希望設計出可以協助改善生活的產品，造福前線以及受他們照護的病患。為了達成這點，我們投入相關產品開發，讓照護團隊順暢地保持連繫、提供能有效率管理並激勵照護團隊的解決方案，並提升組織的能力以適應動態且快速變化的醫療保健環境。我很高興宣布，Microsoft Teams 推出多項能讓體驗更輕鬆的產品。

完美的虛擬約會體驗

我們很高興在本週的 HIMSS 醫療保健會議上宣布，Microsoft Teams 為虛擬約會推出全新功能。我們發現，醫療保健產業在疫情期間對虛擬約會的採用量大幅提升，而且我們持續看到明顯的成長。這樣的趨勢將成為常態，當中的使用案例是醫療保健和許多其他重要產業未來的核心。Teams 為病患和服務提供者提供簡單方便的遠距健康工作流程體驗，並以 Microsoft Cloud for Healthcare 這股動力為基礎，新增下列新功能：

排程隨選約會 (預覽版，2022 年 4 月推出)

病患可以向服務提供者要求隨選約會。使用隨選排程的組織可以透過 Teams 中的 Microsoft Bookings 應用程式，在佇列檢視中查看並監控隨選約會。這是源於已公開推出的排程約會，以其中的候診室和排隊功能為建立基礎。

透過 Microsoft Forms 收集虛擬約會的重要資訊 (預覽版)

透過 Microsoft Forms 和 Microsoft Bookings 應用程式的整合結果，在 Teams 中的虛擬約會收集病患的分級資訊。啟用應用程式後，醫療保健組織就可使用這項功能，在門診時間收集並檢閱病患的回應。

現已公開推出可協助確認病患裝置正確執行約會的功能

新的裝置測試功能可讓病患在虛擬約會開始前測試期硬體設定，協助避免出現無人赴約的情況。讓病患和服務提供者專注在約會本身，而花費較少的時間在技術挑戰上。這項功能現在可透過 Microsoft Teams EHR 連接器取得。

傳送簡訊約會提醒 (預覽版，2022 年 4 月推出)

簡訊提醒是避免出現無人赴約情況的關鍵，這項功能可以讓病患更輕鬆地加入虛擬約會。雖然在美國透過 Teams 使用 Microsoft Bookings 的客戶已可取得這項體驗，我們仍很高興能擴大服務範圍，向英國的客戶推出。 

從虛擬約會查看分析 (預覽)

取得虛擬約會的效能深入解析相當重要，藉此能了解關鍵商務深入解析，像是大廳等待時間、簡訊通知的影響程度、約會時間長度等等。在 Microsoft Teams 系統管理中心，授權使用者可以取得這些項目的深入解析，了解經由 Microsoft Bookings 和 Microsoft Teams 電子健康記錄 (EHR) 連接器排程的約會。

提高臨床工作流程整合

我們已看到有客戶使用 EHR 連接器進行 Epic 虛擬約會，這成為了我們前進的動力，因此我們將為虛擬約會推出第一方 EHR 連接器的進階版本。 

現在公開推出適用於 Cerner 的 Microsoft Teams EHR 連接器

與 Cerner 的新整合擴展了 Microsoft Teams EHR 連接器的功能，讓臨床醫生能更輕鬆地與病患開啟虛擬約會，或直接前往健康記錄系統諮詢 Teams 中的其他服務提供者。這對使用 Cerner 的組織來說是令人期待的消息，他們現在可以輕鬆整合現有的臨床工作流程和虛擬約會。

「Microsoft Teams EHR 連接器是已驗證的程式碼應用程式，符合 Cerner 安全性、操作性、功能性和 UX 方面的準則，旨在協助改善 Cerner 用戶端搜尋協力廠商遠距健康解決方案的使用者體驗。」—Cerner 開放式平台資深總監 Jake Engle

Microsoft Teams EHR 連接器為醫療保健產業提供強大的整合功能。例如：

• 服務提供者可以直接從 Cerner PowerChart 排程和啟動虛擬約會，輕鬆邀請其他照護團隊成員加入虛擬約會，並取得門診的即時狀態報表，協助改善病患照護。
• 系統管理員可以直接存取 EHR 連接器入口網站，簡化設定和組態管理，還可以輕鬆存取可下載的使用量報表，以及呼叫品質面板。
• 病患可以在約會前測試裝置、從簡訊或電子郵件啟動約會 (無需下載 Teams 應用程式)，然後在服務提供者准許會面前，在自訂大廳等待。

客戶已透過 Microsoft Teams EHR 連接器看到卓越的結果。例如，Elisabeth-TweeSteden Hospital 已搭配 Epic 使用這項產品，他們表示：「最大的優點是，我們已使用 Teams 降低照護的門檻，任何病患無論身在何方都可以向醫生諮詢。」

建立進階的虛擬醫療體驗

Microsoft Teams 版 Teladoc Health Solo™

虛擬醫療保健的全球領導者 Teladoc Health 與我們共同作業，宣布正式發行 Microsoft Teams 版 Teladoc Health Solo™。這項新方案藉由提高臨床共同作業、改善使用者體驗、增加系統效率，以及擴展照護服務，讓虛擬照護體驗轉型，照護團隊就能更輕鬆大量進行共同作業和管理病患與資源。

Teams 版 Teladoc Health Solo™ 簡化了技術和管理流程，讓醫療保健組織和照護服務提供者的工作方式更簡便，臨床醫生就能專注在提供高品質病患照護這項重要事務上。

提升前線醫護工作者的工作效率

• 觀看示範、閱讀客戶故事，並了解適用於前線工作者的 Microsoft Teams 新功能和醫療保健網站。
• 深入了解來自 Microsoft Cloud for Healthcare 的新公告。
• 查看最新的 WorkLab 文章、探索導致前線醫療工作者過勞的問題，以及協助工具。
• 只要在 Zebra、Samsung 和新推出的 Sonim 裝置中使用「按下就能發言」按鈕，即可啟用 Teams 中的「無線對講機」。
• 從 Becker’s Hospital Review 的文章和播客探索適用於前線工作者的全新共同作業和虛擬健康解決方案。

Epic 是 Epic Systems Corporation 的註冊商標

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隨著混合式工作從「全新」轉變為「新常態」，我們持續學習如何成功在此轉型中穩健前行。有一點仍然很明確：混合式工作的關鍵在於提供彈性。沒有一體適用的方法。工作趨勢指數¹ 的其中一項最新研究結果完美地說明了這一點：當我們對自家員工進行問卷調查時，我們發現那些打算在辦公室花最多和「最少」時間的員工，都是基於「相同」的原因而這樣做：專心工作。透過推出新技術 (例如 2021 年 10 月 5 日發佈的 Windows 11)，我們讓員工能夠隨時隨地使用任何裝置貢獻並發揮生產力。

這個月，我們會將更多口語新增到 Microsoft Teams 中的即時輔助字幕和謄寫功能。此外，為了準備迎接即將推出的新一季作業系統 (從 Windows 11 到 Apple iOS 和 macOS)，我們將新功能新增到 Microsoft 端點管理員，協助確保您的員工能夠在第一天入職時就獲得絕佳體驗。讓我們深入探討這些和其他公告，以取得更多詳細資料。

為所有人提供更具包容性的會議

本月初，我們分享了數則全新 Teams 公告，協助組織為其實體辦公室空間做好迎接混合式工作的準備，讓遠端會議變得與面對面會議一樣有效，並讓員工能夠掌握工作流程。

我們現正推出即時輔助字幕和謄寫的增強支援，以及 Microsoft Yammer 與 Microsoft Viva 之間的 Microsoft Viva Topics 整合。

• 開啟更多語言的即時輔助字幕和謄寫功能：現在，以其中一個支援語言舉行的會議也能享有即時輔助字幕和即時謄寫的支援。我們已擴充到 27 種新的口語，包括德文、葡萄牙文 (巴西)、日文和印地文等等。行動裝置上的使用者能以支援的語言檢視輔助字幕，而電腦使用者將能切換口語。這為參與者提供了彈性和更多清晰度，提高他們在會議中的參與度。客戶可以按一下 [其他動作] 選項，以透過傳統型應用程式上的 Teams 會議存取此功能。

• 使用 Yammer 與 Viva 之間的 Topics 整合來探索知識：Yammer 正在整合並採用 Viva Topics，讓來自社群的知識能夠輕鬆在整個組織中進行存取，並在 Microsoft 365 中支援一致的體驗。透過此全新整合，無論是在 Yammer、Viva 或 Microsoft 365 中的其他位置，Topics 都會參照相同的內容。例如，使用者將會在提供增強 Viva Topics 體驗的 Yammer 中查看主題，例如 Viva Topics 卡片以及頁面等 Viva Topics 體驗，而且卡片將包含來自 Yammer 的內容，例如問答和交談。若要開始使用，請下載 Yammer 主題 API 變更文件。

共同撰寫加密文件並建立更色彩繽紛的圖表

這個月，我們在加密文件中新增共同撰寫支援，並在 Microsoft Visio 網頁版中新增自訂色彩。 

• 在 Microsoft 365 Apps 的加密文件中共同撰寫：在 2019 年，我們在 OneDrive 和 SharePoint 中新增了對敏感度標籤的支援，第一次讓已新增標籤和加密文件能夠在 Word、Excel 和 PowerPoint 網頁版中進行開啟、編輯和自動儲存。這個月，我們正在擴充共同撰寫和自動儲存，以包含適用於 Windows 和 macOS 的電腦版 Microsoft 365 應用程式。現在，多個使用者可以同時流暢地共同撰寫 Word、Excel 或 PowerPoint 文件並自動儲存，同時在 Web 應用程式和傳統型應用程式之間維護敏感度標籤和文件保護功能。此功能可協助提升組織持續保護其敏感性內容的能力，同時讓使用者能夠在進行遠端工作時更具生產力。此功能適用於目前和每月企業通道，並依循我們的通道發行頻率。

• 在 Visio 網頁版中使用自訂色彩擴充您的調色盤：直到最近，Visio 網頁版使用者仍受限於 [佈景主題色彩]、[標準色彩]，以及變更其圖表中物件透明度的選項。隨著新增 [最近使用的色彩] 和 [其他色彩] 功能，您現在可以快速存取您圖表中最近使用的色彩，或從完整的色彩頻譜中進行選擇。如需詳細資料，請參閱 [最近使用的色彩] 和 [其他色彩] 文件
。

確保員工可以從第一天入職立即發揮生產力

這個月，我們會推出新功能，協助您做好準備，讓您的員工能夠使用 Windows、Apple iOS 和 macOS 的新版本。

• 透過端點分析了解裝置的 Windows 11 整備程度：隨著 Windows 11 即將推出，您需要了解您的哪些裝置已準備好進行升級。Microsoft 端點管理員中的端點分析服務會提供新的 Windows 指標，協助您測量執行舊版 Windows 的裝置數目，然後提供升級您 Windows OS 版本的補救步驟。

數位員工體驗在整體滿意度和生產力方面會發揮巨大的影響力。我們的端點分析服務可為貴組織提供有意義的指標和深入解析，讓您測量使用者體驗的品質，同時還能協助您評定 Microsoft 端點管理員所管理的各種端點的效能和健康情況。深入了解端點分析以及最近的增強功能如何協助您評定數位員工體驗。

• 在發表日使用端點管理員管理 iOS 15 和 macOS 12：Apple 在 2021 年 6 月的全球開發人員大會 (WWDC) 中，宣布了 iOS 15 和 macOS 12 即將推出的多項變更。這個月，我們宣布了 Microsoft 端點管理員將能夠在 Apple 發佈新版本作業系統的同時，以零時差的速度支援您的許多端點管理需求，協助確保您端點的安全並保護公司資料。您可以深入了解這些和其他新的 iOS、iPadOS 和 macOS 端點管理功能，可改善前端和混合式環境工作者的體驗。這些更新目前正隨著 Apple 新作業系統的推出一起陸續並行推出，並且會持續到 2021 年 10 月端點管理員發佈時。

放眼未來

從即將推出的 Windows 11 到可協助所有出席者覺得更有參與感的 Microsoft Teams 更新，我們持續致力於支援混合式工作所需的隨時隨地工作模式。還不僅於此。我們下一篇的部落格將介紹 Microsoft Ignite 的公告，這是我們的半年度產品公告活動，今年將以數位的形式呈現給您。

¹ 工作趨勢指標，WorkLab，Microsoft。2021 年。

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在前往這個月的產品新聞之前，我想先推薦幾項可以支援這些工作的新資源。最近，我們發佈了名為工作韌性的網頁，示範 Microsoft 解決方案如何協助您強化員工、團隊和更大規模組織的韌性。我們也發佈了遠端團隊工作指南，與您分享如何透過 Microsoft 365 和 Microsoft Teams 隨時隨地發揮員工生產力並確保安全。而在本週稍早，我們推出了 WorkLab，這是以這一年來對疫情的研究與得到的教訓為根據，用於啟發未來工作方式的數位出版物。請務必查看全部三種資源，並告訴我們您的想法。

好，前往產品新聞吧！

Microsoft Teams 中的分組討論區、工作發佈、核准和更多功能

Microsoft Teams 的新公告功能可讓所有人輕鬆參與大型會議、協助連結組織，以及提高前線零售工作者的效率等等。

協助人們在大型虛擬會議中進行有意義的聯繫：我們很高興宣布，我們詢問度最高的其中一個 Microsoft Teams 功能現已公開推出！分組討論區可輕鬆將會議分成小組，方便進行討論、腦力激盪會議和小組學習。召集人可以輕鬆加入不同分組討論區、一次對所有討論區發佈公告，並可隨時將所有人召集回主要會議中。所有會議資產，包含會議檔案、白板、記錄和轉錄內容，都可供召集人檢閱並使用。

透過工作發佈功能連結組織的企業辦公室到第一線人員：透過 Teams 中 Tasks 新的發佈功能，客戶現可在組織的所有位置大規模推動一致的執行作業。企業和地區的領導團隊可建立並傳送工作給可設定的相關位置 (包括特定的零售商店) 並透過自動即時報告追蹤這些商店的進度。經理擁有可在商店中輕鬆舉辦活動的工具，而前線工作者握有已排定優先順序的簡易清單，向他們顯示下一步的確切行動。工作目標、工作發佈和工作報告現已公開推出。若要在貴組織中設定 Tasks，請瀏覽我們的文件頁面以設定團隊目標階層。

透過新的合作關係，在 Microsoft Teams 中整合員工管理：我們很高興宣布與夥伴 Blue Yonder 和 Reflexis 合作推出新的員工管理功能。透過這項新的整合，Microsoft Teams 現可提供更豐富且更一致的員工管理體驗，讓員工可以查看並調班、檢閱排程、進行變更等等，無需離開 Teams 即可完成全部操作。

直接在 Microsoft Teams 中追蹤並管理核准以取得更快的結果：現已公開推出，「核准」可讓您直接在 Teams 中輕鬆建立、管理和分享核准。從您傳送聊天的相同位置、在頻道交談中或從「核准」應用程式本身快速開啟核准流程。只需選取核准類型，加入詳細資料，附加檔案，然後選擇核准者即可。一旦提交之後，其他人即可在需要時檢閱和回應。立即安裝「核准」應用程式以開始使用。

簡化工作、清單和功能

新功能有助於讓您更輕鬆地優先排序並整理工作、隨時隨地存取清單，並在 Microsoft Excel 活頁簿中使用自訂功能。

使用 iOS 版 Lists 行動裝置應用程式隨時隨地帶著您的清單：新的 iOS 版 Lists 行動裝置應用程式現可透過 iPhone 讓您存取清單並享有完整功能。這項新的體驗可讓您比以往更輕鬆地開啟現有的清單做為快速參考、在有想法時隨時新增或編輯清單項目，或者從頭或透過現成的範本建立新的清單。立即從 Apple App Store 下載應用程式。

透過智慧功能更輕鬆地管理工作：適用於 To Do 網頁版英文使用者，Microsoft To Do 會使用 AI 協助您更完善地規劃日程，讓您能夠專心處理重要事務。To Do 中的 AI 會根據關鍵字和期限協助識別看似重要的工作，並在「我的一天」中向您建議這些項目，確保您每天都能掌握所有關鍵工作並完成更多事項。立即開始使用 Microsoft To Do。 

將 Excel 公式轉換成自訂函式：我們的新 LAMBDA 函式可輕鬆將您的公式轉換成可重複使用的函式。將公式轉換成擁有唯一名稱且可輕鬆在試算表中重複使用的自訂函式。加入 Office 測試人員計畫並選擇 Beta 版通道以在 Excel 中搶先使用 LAMBDA。

建立美觀的圖表

Visio 的功能可為您的圖表帶來嶄新卻熟悉的圖示。

將圖示插入 Visio 檔案和更多地方：這個月，我們即將宣布大家引頸期盼的幾項更新！首先，您現可存取豐富的內容庫，當中有許多圖示和影像可供您輕鬆地直接插入至 Visio 圖表中。您可將選取的內容旋轉、重新著色和調整大小，不會降低影像品質。這項功能適用於 Visio 網頁版和 Visio 傳統型應用程式。其次，您現在可以輕鬆調整頁面大小以配合 Visio 繪圖。「符合繪圖」功能現已在 Visio 網頁版推出。

使用 Visio 中的最新圖形將 Azure 架構圖表以視覺化方式呈現：透過圖表呈現基礎結構架構，對您團隊的重新設計、實作、文件處理等更多程序而言十分實用。兩年前，我們在 Visio 中加入了 Azure 圖形功能，能讓您輕鬆為網路拓撲、虛擬機器設定及運營作業等輕鬆建立圖表。我們很高興宣布，我們現在發佈了 250 種以上的 Azure 最新圖形。這些煥然一新的圖示更貼近 Microsoft Fluent Design，讓您建立可精確呈現 Azure 現代化雲端服務、工具和架構的 IT 圖表。若要開始使用，請移至 Visio Web 應用程式首頁並選取您偏好的圖表範本，以快速開始視覺化您的 Azure 基礎結構。在傳統型應用程式中，依序選取 [檔案] > [新增] > [範本] > [網路] > [Azure 圖表]。

本月其他新功能

應用程式防護可透過在虛擬化容器中開啟 Microsoft Word、Excel 或 PowerPoint 檔案，協助電腦版使用者提升安全性並提高生產力，這項功能現已在 Microsoft E5 或 E5 安全性訂閱中公開推出，供所有人使用。

從使用分組討論區協助所有人參與較大型的虛擬 Teams 會議，到透過新的合作關係推動更加整合的員工管理體驗，到使用 To Do 中的 AI 協助您保持專注並隨時掌握工作資訊，所有這些體驗都是專為協助提升您員工的工作效率以打造嶄新的工作環境而設計。敬請期待 - 我們在接下來幾週內即將發佈各種令人期待的公告。

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