Представяме свързаните с възраст функции за акаунтите в Microsoft в съответствие с ОРЗД

Здравейте, хора,

Днес имам удоволствието да обявя внедряването на наскоро обновените и подобрени възможности за родителско съгласие за нашите потребители на акаунти в Microsoft в Европейския съюз. Това е важна стъпка към предоставянето на нашите потребители на възможностите, дефинирани в Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД).

Ние в Microsoft твърдо вярваме, че децата са важна част от нашата екосистема от потребители, независимо дали играят Minecraft, разговарят с бабите и дядовците си в Skype или гледат Peppa Pig на Surface Book. Също така вярваме, че е важно родителите и настойниците да разполагат с подходящи защити. Затова Microsoft има дългосрочен ангажимент съгласно COPPA и подобни разпоредби по целия свят.

ОРЗД изисква родителите да дадат съгласие за обработване на личните данни на децата на възраст под 16 години. Страните членки на ЕС могат да решат да определят по-ниска възраст (някои са го направили), стига да не е по-ниска от 13 години. Американският Закон за защита на личните данни на децата онлайн (COPPA) и ОРЗД доста се припокриват, затова се постарахме да комбинираме и да спазим най-стриктните стандарти и от двата.

За да отговарят на това изискване, нашите системи трябва да знаят кои потребители на акаунти в Microsoft са възрастни и кои не са. За тази цел използваме методи, които са приемливи съгласно различните законови изисквания.

За да направим това, трябва да имаме датата на раждане за всички обхванати акаунти. Всеки, който не е предоставил тази информация, сега ще бъде подканен да посочи своята страна и датата си на раждане. При влизане в акаунта си, потребителите, които са по-млади от възрастта за съгласие за своята страна, ще бъдат подканени за родителско съгласие. (Ще им бъде даден кратък гратисен период, за да могат родителите им да изпълнят процеса на удостоверяване.)

За да дадат съгласие за акаунта на детето си, родителите могат да докажат, че са възрастни, като използват кредитна карта. Също така предлагаме алтернативни методи за проверка на възрастта за родители, които нямат кредитна карта или не искат да я използват. Родителите могат да се свържат с отдела за обслужване на клиенти и поддръжка на Microsoft за удостоверяване на възрастта и самоличността въз основа на съответните издадени от държавата документи. След изтичане на гратисния период достъпът до акаунта на детето ще бъде блокиран, докато родителят не изпълни процеса на съгласие и удостоверяване.

Разбираме, че процесът на родителско съгласие може да отнеме време. Както много от нашите партньори в бранша, разчитаме на метода с таксуване на кредитна карта с цел проверка, че потребителят е възрастен. Използването на кредитна карта е един от одобрените по закон механизми за доказване на възраст. Поели сме дългосрочен ангажимент да работим по решенията във връзка със самоличността, отговарящи на браншовите стандарти, които позволяват на родителите по целия свят да удостоверят своята самоличност по защитен, поверителен и съгласуван начин.

Наблюдаваме отблизо внедряването и старателно проучваме проблемите от момента на възникването им. Една от тенденциите, които забелязахме, е при възрастните, от които се иска да предоставят родителско съгласие. Във всички случаи успяхме да се свържем с потребителите, които нарочно или по погрешка са въвели дата на раждане, която ги определя като непълнолетни. Добавихме няколко механизма, за да помогнем в тази ситуация, но за съжаление, се налага да се уверим, че потребителят не е дете. Ще продължим да търсим начини за подобряване на тази ситуация. Разбира се, нашата цел е да дадем възможност на всички потребители да предоставят вярната си дата на раждане с колкото се може по-малко проблеми.

Надявам се да отделите малко време, за да разгледате тази нова функция, а ние ще продължим да усъвършенстваме и подобряваме нашите сценарии, които помагат на родителите да се погрижат за безопасността на децата си онлайн.

Както винаги, ще се радваме да получим обратна връзка или предложения от вас.

Поздрави,

Алекс Саймънс (@Twitter: @Alex_A_Simons)

Директор по управление на програми

Microsoft, отдел „Управление на самоличности“