Още преди COVID-19 да преобърне живота ни наопаки, ново поколение от цифрови инструменти отваряше нови възможности за бъдещето на работата. Това, което не очаквахме, е, че това бъдеще ще дойде почти за една нощ миналия март, тъй като милиони фирми по целия свят реагираха на пандемията чрез преминаване към отдалечена и хибридна работа.
Поради ролята си в Microsoft имам възможност всеки ден да говоря с нашите клиенти за опита им в тази нова цифрова ера. Чудесно е да работя по инструменти, които отключиха нови форми на връзка и сътрудничество за техните хора – дори когато те преодоляват предизвикателствата на пандемията. Създадохме Microsoft Teams и Microsoft 365 като организационен слой за всички начини, по които хората работят, учат и си сътрудничат. Microsoft Teams е единственото решение със събрания, повиквания, чат, сътрудничество по съдържание и работни потоци за бизнес процеси – всичко това в защитена, интегрирана потребителска среда за работа. През тази есен видяхме, че ежедневният брой на активните потребители в Microsoft Teams се качи до 115 милиона, докато потребителите на Microsoft 365 по целия свят генерираха повече от 30 милярда минути сътрудничество за един ден, докато хората комуникираха, сътрудничеха си и работеха съвместно по съдържание. А в нашата нова хибридна работна действителност Microsoft Teams дава възможност на всеки в организациите – от работещите с информация до служителите за пряка работа и всички между тях.
Но за да могат хората да се почувстват свързани, подкрепяни и да могат да се представят най-добре на работното място, трябва да направим повече.
Днес организациите харчат над 300
милиарда долара годишно за опита на служителите. Тази сума включва развитието и обучението на служителите, ползите и благополучието и цяла група от технологии за работа на служителите. Но твърде често тези технологии са фрагментирани, трудни за намиране и прекъсващи работния поток.
Тъй като цифровите инструменти стават по-важни за чудесната среда за работа на служителите, бизнес лидерите във всеки отрасъл се радват на възможността да се научат, и да направят повторна оценка на разходите и подхода си.
Ние вярваме, че това, което е необходимо, е нов подход и нова категория технологични решения, наречени платформи за работа на служителите (EXP). През последните няколко месеца с моя екип разговаряхме с анализатора Джош Берсин, който изследва внимателно тази област. Тези разговори помогнаха за затвърдяване на нашата визия за EXP като цифрова платформа, която предоставя на хората ресурсите и поддръжката, които им трябват, безпроблемно интегрирани в същите инструменти, които те използват, за да вършат работата си, така че да могат да успяват и да процъфтяват без значение къде се намират.
Представяме Microsoft Viva
Днес ви представяме Microsoft Viva, първата платформа за работа на служителите, създадена за цифровата ера. Microsoft Viva обединява комуникациите, знанието, обучението, ресурсите и прозренията в интегрирана среда, която дава възможност на хората и екипите да се представят най-добре от всяко място. Поддържан от пълната ширина и дълбочина на Microsoft 365, той се използва от Microsoft Teams и други приложения на Microsoft 365, които хората използват всеки ден.
Нов вид среда за работа на служителите
Като начало Microsoft Viva ще включва четири модула: „Връзки на Viva“, „Прозрения на Viva“, „Обучение на Viva“ и „Теми на Viva“ – като се очакват и още. Ще ви преведа през всеки от тях.
Проучване от нашия индекс на работните тенденции показва, че почти 60 процента от работниците се чувстват по-малко свързани с екипа си след преминаването към отдалечена работа. И се борим да заместим другарските отношения, създавани някога от неща като фирмени зали, места за събиране извън фирмата и събития. Това е трудно за всички нас, но особено за новонаетите служители – представете си как се чувства един служител, който никога не е бил в офиса или никога не е срещал някого лице в лице.
Достъпен в Microsoft Teams, „Връзки на Viva“ предоставя една-единствена входна точка за ангажиране на служителите и вътрешни комуникации. Можете да мислите за него като за портал към вашето цифрово работно място.
„Връзки на Viva“ е изграден въз основа на възможностите на Microsoft 365, като напр. SharePoint, за да предостави организирано и брандирано местоназначение на служителите. Ръководителите могат да се свързват със служителите чрез фирмени зали, а служителите имат достъп до всичко – от фирмените новини, правила и ползи до групите или общностите за ресурси на служителите, към които искат да се присъединят, с помощта на интегрирането на Microsoft Viva с Yammer. Той предоставя персонализиран информационен канал и табло, за да ви помогне да намирате всички полезни ресурси, които са ви нужни от Microsoft Viva и от други приложения във вашето цифрово работно място. Съдържанието може също да бъде персонализирано и за конкретни роли във фирмата – включително служителите за пряка работа – така че те да имат изчерпателен изглед само за ресурсите, от които се нуждаят.