Ισχύς και απλότητα: Ενημερώσεις στην εμπειρία χρήστη του Office 365
Η τεχνολογία αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο εργάζονται τα άτομα. Ακολουθούμε αυτό το ρεύμα. Η εργασία μας βασίζεται περισσότερο στη συνεργασία. Και τα όρια του χρόνου και του τόπου γίνονται δυσδιάκριτα. Όταν ρωτάμε τους πελάτες γιατί συνεχίζουν να επιλέγουν το Office για τις πιο σημαντικές εργασίες τους, μας λένε ότι τους αρέσει πολύ η ισχύς που προσφέρουν οι εφαρμογές του Office. Το εύρος και το βάθος των δυνατοτήτων είναι ασυναγώνιστα στον κλάδο και τους επιτρέπει να κάνουν πράγματα που απλώς δεν είναι δυνατό να κάνουν με άλλα προϊόντα. Ωστόσο, μας λένε επίσης ότι θέλουν το Office να προσαρμόζεται στο μεταβαλλόμενο περιβάλλον, καθώς και ότι θα ήθελαν πολύ από εμάς να απλοποιήσουμε την εμπειρία χρήστη και να κάνουμε αυτή την ισχύ πιο προσβάσιμη. Σήμερα, είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ενημερώσεις στην εμπειρία χρήστη για το Word, το Excel, το PowerPoint, το OneNote και το Outlook που θα κυκλοφορήσουν σταδιακά τους επόμενους μήνες. Αυτές οι αλλαγές είναι εμπνευσμένες από τη νέα εργασιακή κουλτούρα και έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν ισορροπία μεταξύ ισχύος και απλότητας στη χρήση.
Το Office χρησιμοποιείται από περισσότερα από ένα δισεκατομμύριο άτομα κάθε μήνα, επομένως παρόλο που είμαστε ενθουσιασμένοι με αυτές τις αλλαγές, αναγνωρίζουμε επίσης ότι είναι σημαντικό να κάνουμε τα πράγματα σωστά. Ως οδηγό για την εργασία μας, δημιουργήσαμε “Τα τρία C”, ένα σύνολο αρχών καθοδήγησης που χρησιμοποιούμε ως πυξίδα. Καθώς αυτές οι αρχές θα διαφοροποιήσουν την αίσθηση αυτή της διαδικασίας σε σχέση με όλες τις προηγούμενες ενημερώσεις εμπειρίας χρήστη, πιστεύουμε ότι θα ήταν χρήσιμο να τις μοιραστούμε μαζί σας.
Customers (Πελάτες)—Χρησιμοποιούμε μια πελατοκεντρική διαδικασία καινοτομίας για να σχεδιάσουμε μαζί τις εφαρμογές του Office. Αυτή η διαδικασία αποτελείται από τρεις φάσεις: αρχική έρευνα και ανάλυση πελατών, σύλληψη της ιδέας και δημιουργία από κοινού, και επαλήθευση και βελτίωση.
Context (Περιβάλλον)—Οι πελάτες εκτιμούν ιδιαίτερα την ισχύ του Office, ωστόσο δεν χρειάζονται όλες τις δυνατότητες την ίδια στιγμή. Θέλουμε η νέα μας σχεδίαση να κατανοεί το περιβάλλον στο οποίο εργάζεστε, ώστε να μπορείτε να επικεντρώνεστε στην τρέχουσα εργασία σας. Αυτό σημαίνει ότι θα εμφανίζονται οι πιο σχετικές εντολές ανάλογα με την εργασία που κάνετε και θα διευκολύνεται η σύνδεση και η συνεργασία με άλλους χρήστες.
Control (Έλεγχος)—Αναγνωρίζουμε ότι οι καθιερωμένες δεξιότητες και συνήθειες είναι χρήσιμες, καθώς και ότι ο τρόπος που κάποιος χρησιμοποιεί τις εφαρμογές εξαρτάται συχνά από συγκεκριμένα τμήματα του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη. Επομένως, θα θέλαμε να δώσουμε τον έλεγχο στους χρήστες, επιτρέποντάς τους να ενεργοποιούν και να απενεργοποιούν τις σημαντικές αλλαγές.
Οι ενημερώσεις αυτές αφορούν αποκλειστικά το Office.com και το Office 365, τις πάντα ενημερωμένες εκδόσεις των εφαρμογών και υπηρεσιών μας. Ωστόσο, δεν θα συμβούν όλες ταυτόχρονα. Αντί για αυτό, κατά τους επόμενους μήνες θα αναπτύσσουμε τη νέα σχεδίαση σε επιλεγμένους πελάτες σταδιακά, θα κάνουμε προσεκτικές δοκιμές και θα μαθαίνουμε από αυτές. Θα τις περάσουμε στην παραγωγή μόνο αφού περάσουν αυστηρά στάδια επαλήθευσης και βελτίωσης.
Το αρχικό σύνολο ενημερώσεων περιλαμβάνει τρεις αλλαγές:
Απλοποιημένη κορδέλα—Έχει σχεδιαστεί μια νέα ενημερωμένη έκδοση της κορδέλας για να βοηθά τους χρήστες να επικεντρώνονται στην εργασία τους και να συνεργάζονται με άλλους με φυσικό τρόπο. Τα άτομα που προτιμούν να έχουν περισσότερο χώρο στην οθόνη για τις εντολές θα εξακολουθήσουν να έχουν τη δυνατότητα να αναπτύξουν την κορδέλα στην κλασική προβολή τριών γραμμών.
Η πρώτη εφαρμογή στην οποία θα εφαρμοστεί αυτή η νέα εμπειρία θα είναι η έκδοση web του Word και θα αρχίσει να γίνεται διαθέσιμη σε επιλεγμένους χρήστες-καταναλωτές σήμερα στο Office.com. Στη συνέχεια, η απλοποιημένη κορδέλα θα γίνει διαθέσιμη σε επιλεγμένα μέλη του προγράμματος Insider στο Outlook για Windows τον Ιούλιο.
Το Word, το Excel και το PowerPoint για Windows παρέχουν το ευρύτερο και πιο εμπλουτισμένο σύνολο δυνατοτήτων και είναι η προτιμώμενη εμπειρία για τους χρήστες που θέλουν να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις εφαρμογές μας. Οι χρήστες έχουν δημιουργήσει πολύ υλικό στη διάρκεια του χρόνου με βάση αυτές τις εκδόσεις, επομένως θα είμαστε προσεκτικοί με αλλαγές που ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα στην εργασία τους. Δεν είμαστε έτοιμοι ακόμη να παρουσιάσουμε την απλοποιημένη κορδέλα σε αυτές τις εκδόσεις, επειδή πιστεύουμε ότι πρέπει πρώτα να λάβουμε περισσότερα σχόλια από ένα ευρύτερο σύνολο χρηστών. Ακόμη και όταν το κάνουμε όμως, οι χρήστες θα είναι πάντα σε θέση να επαναφέρουν την κλασική κορδέλα με ένα μόνο κλικ.
Νέα χρώματα και εικονίδια—Σε όλες τις εφαρμογές, θα αρχίσετε να βλέπετε νέα χρώματα και νέα εικονίδια σχεδιασμένα ως γραφικά μεταβλητού μεγέθους, ώστε να αποδίδονται με ευκρινείς, καθαρές γραμμές σε οθόνες κάθε μεγέθους. Αυτές οι αλλαγές έχουν σχεδιαστεί για να εκσυγχρονίσουν την εμπειρία χρήστη αλλά και να την κάνουν πιο περιεκτική και προσβάσιμη.
Τα νέα χρώματα και εικονίδια θα εμφανιστούν πρώτα στην έκδοση web του Word για το Office.com. Στη συνέχεια, αργότερα αυτόν τον μήνα, επιλεγμένα μέλη του προγράμματος Insider θα τα δουν στο Word, το Excel και το PowerPoint για Windows. Τον Ιούλιο, θα εφαρμοστούν στο Outlook για Windows και τον Αύγουστο θα τεθούν σε κυκλοφορία στο Outlook για Mac.
Αναζήτηση—Η αναζήτηση θα γίνει ένα πολύ πιο σημαντικό στοιχείο της εμπειρίας του χρήστη, παρέχοντας πρόσβαση σε εντολές, περιεχόμενο και άτομα. Με την “αναζήτηση μηδενικού ερωτήματος”, η απλή τοποθέτηση του δείκτη του ποντικιού στο πλαίσιο αναζήτησης θα εμφανίζει προτάσεις μέσω τεχνητής νοημοσύνης (AI) και του Microsoft Graph.
Οι εμπορικοί χρήστες μπορούν ήδη να δουν αυτή την εμπειρία στην πράξη στο Office.com, το SharePoint Online και την εφαρμογή Outlook για κινητές συσκευές και η δυνατότητα αυτή θα τεθεί σταδιακά σε κυκλοφορία για τους εμπορικούς χρήστες του Outlook στο web τον Αύγουστο.
Για μια επισκόπηση αυτών των αλλαγών, δείτε το παρακάτω βίντεο από τον Jon Friedman, τον επικεφαλής σχεδιαστή για το Office.
Για να αναπτύξει αυτά τα αρχικά σχέδια, η ομάδα του Jon συνεργάστηκε στενά με πελάτες. Συνέλεξαν δεδομένα για τον τρόπο χρήσης των εφαρμογών από τους χρήστες και δημιούργησαν μοντέλα για να δοκιμάσουν νέες ιδέες. Παρόλο που υπάρχει ακόμη πολλή δουλειά που πρέπει να γίνει, ακούσαμε σίγουρα πολύ ενθαρρυντικά σχόλια από πελάτες που χρησιμοποιούν πρώιμες εκδόσεις:
“Είναι πιο απλό και αισθάνομαι ότι μπορώ να το ανοίξω και να ξεκινήσω αμέσως τη δουλειά μου από εκεί που είχα σταματήσει. Δεν υπάρχουν υπερβολικές πληροφορίες. Οι εργασίες είναι προφανείς σε αυτή την οθόνη.”
“Η γραμμή εργαλείων παρέχει τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες δυνατότητες…μεγιστοποιώντας τον διαθέσιμο χώρο της οθόνης για το πραγματικό περιεχόμενο.”
“Μου αρέσει ο επιπλέον χώρος. Το ότι μπορώ να ενεργοποιήσω/απενεργοποιήσω μια δυνατότητα είναι πολύ χρήσιμο, επειδή ορισμένες φορές δεν καταλαβαίνω (γρήγορα) πού πήγε κάποιο στοιχείο.”
Στόχος μας είναι να παρακολουθούμε προσεκτικά τη χρήση και τα σχόλια καθώς κυκλοφορούμε τις αλλαγές και θα ενημερώνουμε τα σχέδιά μας καθώς μαθαίνουμε περισσότερα.
Η τεχνολογία αλλάζει τον τρόπο που τα άτομα κάνουν πράγματα στην εργασία, στο σχολείο και στο σπίτι, αναθεωρώντας τις προσδοκίες για την παραγωγικότητα. Εμπνευσμένες από αυτές τις αλλαγές, αυτές οι ενημερώσεις έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν ισορροπία μεταξύ ισχύος και απλότητας στη χρήση. Αυτό που έχει το μεγαλύτερο ενδιαφέρον για εμάς όμως είναι κατά τους επόμενους μήνες θα δημιουργούμε από κοινού και θα βελτιώνουμε αυτές τις νέες εμπειρίες μαζί με τους πελάτες μας, και θα κάνουμε την ισχύ του Office πιο προσβάσιμη για όλους.