Βοηθώντας τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να εργάζονται από απόσταση με το Teams

Αυτή την εβδομάδα στην περιοχή του Puget Sound, φτάσαμε σε άλλο ένα δύσκολο ορόσημο που σχετίζεται με την επιδημία COVID-19. Καθώς τα κρούσματα στην περιοχή συνέχιζαν να αυξάνονται, η τοπική κυβέρνηση αποφάσισε να παραμείνουν κλειστές πολλές επιχειρήσεις φυσικής παρουσίας μέχρι να τεθεί υπό έλεγχο η επιδημία. Οι κυβερνήσεις σε όλη τη χώρα και σε όλο τον κόσμο έχουν λάβει παρόμοια μέτρα. Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, που έχουν ήδη πληγεί σοβαρά από τις επιπτώσεις της επιδημίας, θα βιώσουν τις μεγαλύτερες συνέπειες από αυτό το μέτρο. Ήδη βλέπουμε το επιχειρηματικό τους πνεύμα σε δράση, καθώς τα εστιατόρια μετατρέπονται σε επιχειρήσεις ντελίβερι, οι υπηρεσίες φυσικής παρουσίας μεταβαίνουν γρήγορα σε ψηφιακές λύσεις και νέα online καταστήματα εμφανίζονται από τη μια μέρα στην άλλη. Ωστόσο, με τα σχολεία κλειστά, τις ομαδικές δραστηριότητες και εκδηλώσεις να ακυρώνονται και πολλές επιχειρήσεις να ζητούν από τους υπαλλήλους τους να εργαστούν από απόσταση, ξαφνικά η προσωπική και η επαγγελματική ζωή μας συγχωνεύτηκαν –ενίοτε με άβολο τρόπο– και όλοι προσπαθούμε τώρα να διατηρήσουμε τις επιχειρήσεις και τις οικογένειές μας υγιείς και ασφαλείς.

Καταλαβαίνουμε ότι ως μικρή ή μεσαία επιχείρηση δεν μπορείτε να χάσετε την επαφή με τους ανθρώπους. Ξέρουμε ότι πρέπει να συνεχίσετε να εξυπηρετήσετε τους υπάρχοντες πελάτες σας, να προωθείτε νέες δραστηριότητες, να συναντιέστε με τους υπαλλήλους και να κάνετε ό,τι χρειάζεται για να διατηρήσετε την εταιρεία σας σε λειτουργία. Γι’ αυτό προσφέρουμε το Microsoft Teams στον καθένα, ακόμη και σε οργανισμούς που δεν διαθέτουν το Office 365. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα για το Teams και πώς μπορείτε να ξεκινήσετε να το χρησιμοποιείτε σήμερα.

Τι είναι το Microsoft Teams;

Το Microsoft Teams είναι μια λύση λογισμικού που επιτρέπει στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να πραγματοποιούν πολλές βασικές επιχειρησιακές εργασίες από απόσταση. Με το Teams, μπορείτε να συνομιλήσετε, να συνεργαστείτε και να συναντηθείτε εικονικά με υπαλλήλους, πελάτες, προμηθευτές και συνεργάτες. Οι εφαρμογές του Microsoft Office είναι ενσωματωμένες στο Teams, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε και να μοιράζεστε τα αρχεία που δημιουργείτε στο Word, το Excel, το PowerPoint και το Outlook χωρίς να απομακρύνεστε από το εργαλείο. Πρόσφατα, μοιράστηκα συμβουλές για την ομάδα μας σχετικά με το πώς να αρχίσετε να εργάζεστε από απόσταση με το Teams. Εάν είναι η πρώτη φορά που χρησιμοποιείτε το εργαλείο ή εργάζεστε από απόσταση, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να εξοικειωθείτε και με τα δύο.

Διάθεση του Teams σε όλους

Το Teams είναι μέρος του Office 365. Εάν ο οργανισμός σας διαθέτει άδεια χρήσης για το Office 365, τότε το έχετε ήδη και μπορείτε να συνδεθείτε εδώ. Ακόμη και αν δεν έχετε το Office 365, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι όλοι έχουν πρόσβαση στο Teams σε αυτούς τους δύσκολους καιρούς. Ακολουθούν ορισμένοι απλοί τρόποι για να αποκτήσετε αμέσως το Teams για όλους τους χρήστες στην εταιρεία σας, ακόμη και αν δεν έχετε το Office 365.

Για ιδιώτες και επιχειρήσεις που αγοράζουν απευθείας από το Microsoft.com

Αν θέλετε να αποκτήσετε το Teams απευθείας από τη Microsoft, μπορείτε να το κάνετε με τους εξής τρόπους:

• Εγγραφείτε για μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση του Office 365 Premium για Επιχειρήσεις, η οποία περιλαμβάνει μια έκδοση του Teams με πλήρεις δυνατότητες.
• Αν χρησιμοποιείτε μια ιδιωτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως Gmail ή Outlook, μπορείτε να εγγραφείτε για τη freemium έκδοση του Teams ακολουθώντας αυτή τη σύνδεση.

Για επιχειρήσεις που εξυπηρετούνται από συνεργάτες

Εάν είστε νέος ή εν ενεργεία πελάτης της Microsoft και δεν έχετε αυτή τη στιγμή άδειες χρήσης που να περιλαμβάνουν το Microsoft Teams (όπως το Exchange Online ή το Office 365 για Επιχειρήσεις), μπορείτε να απευθυνθείτε στον συνεργάτη σας για να λάβετε μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση 6 μηνών του Teams. Εάν δεν έχετε ήδη έναν συνεργάτη και θέλετε να απευθυνθείτε σε κάποιον, μπορείτε να αναζητήσετε συνεργάτες με εξειδίκευση στο Microsoft Teams χρησιμοποιώντας αυτή τη σύνδεση. Αυτή η προσφορά ισχύει για εταιρείες με έως 1.000 χρήστες.

Σε μια περίοδο που τόσοι πολλοί από εμάς μεταβαίνουμε στην απομακρυσμένη εργασία, ελπίζουμε ότι το Teams μπορεί να σας βοηθήσει να συνεχίσετε να αναπτύσσετε την επιχείρησή σας. Παρακάτω θα βρείτε απαντήσεις σε ορισμένες από τις πιο συνήθεις ερωτήσεις μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων για το πώς μπορούν να ξεκινήσουν με το Teams. Όταν θα είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε, επιστρέψτε εδώ για να διαβάσετε συμβουλές, ιστορίες πελατών και ενημερωτικά άρθρα που έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθήσουν να προσαρμοστείτε στην απομακρυσμένη εργασία. Είμαστε μαζί σας και δεσμευόμαστε να βοηθήσουμε όλους τους πελάτες μας να διατηρήσουν τη λειτουργία της επιχείρησής τους αυτή τη δύσκολη περίοδο.

Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το Teams

Ε. Τι συμβαίνει όταν ένας χρήστης συνδέεται με διαπιστευτήρια εργασίας;
A. Αν ο χρήστης έχει άδεια χρήσης για το Teams, θα συνδεθεί στο προϊόν. Εάν δεν έχει άδεια χρήσης για το Teams, θα συνδεθεί στο προϊόν και θα λάβει αυτόματα μια δωρεάν άδεια χρήσης για το Teams που θα ισχύει έως τον Ιανουάριο του 2021. Η άδεια χρήσης περιλαμβάνει συσκέψεις με βίντεο για έως 250 συμμετέχοντες, ζωντανά συμβάντα για έως 10.000 άτομα, εγγραφή και κοινή χρήση οθόνης, καθώς και συνομιλία και συνεργασία. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες για το τμήμα IT σε αυτό το έγγραφο.

Ε. Τι περιλαμβάνει η έκδοση freemium του Teams;
Α. Αυτή η έκδοση παρέχει απεριόριστη συνομιλία, ενσωματωμένες ομαδικές ή ένας προς έναν κλήσεις ήχου ή βίντεο, 10 GB χώρου αποθήκευσης αρχείων ομάδας και 2 GB προσωπικού χώρου αποθήκευσης αρχείων ανά χρήστη. Επίσης, αποκτάτε δυνατότητα συνεργασίας σε πραγματικό χρόνο με τις εφαρμογές του Office για το web, συμπεριλαμβανομένων των Word, Excel, PowerPoint και OneNote. Δεν υπάρχει ημερομηνία λήξης. Διαβάστε λεπτομέρειες εδώ.

Ε. Υπάρχει όριο χρηστών στην έκδοση freemium;
Α. Όχι, δεν υπάρχουν περιορισμοί στον αριθμό των χρηστών.

Ε. Μπορώ να προγραμματίζω συσκέψεις στην έκδοση freemium;
A. Στο μέλλον, θα δώσουμε τη δυνατότητα στους χρήστες να προγραμματίζουν συσκέψεις. Στο μεταξύ, μπορείτε να πραγματοποιείτε μη προγραμματισμένες συσκέψεις και κλήσεις βίντεο.

Ε. Ποιες είναι οι συμβουλές σας για την εργασία από το σπίτι;
Α. Όπως ανέφερα παραπάνω, η ομάδα μας δημοσίευσε πρόσφατα μια λίστα με συμβουλές για το Teams. Επίσης, η Lola Jacobson, μία από τις επικεφαλής τεχνικούς συγγραφείς μας, δημοσίευσε τέσσερις πρόσθετες συμβουλές την περασμένη εβδομάδα. Τέλος, έχουμε ενημερώσει τη σελίδα Υποστήριξη απομακρυσμένων υπαλλήλων με χρήση του Microsoft Teams στο docs.Microsoft.com. Σύντομα θα έχουμε περισσότερο περιεχόμενο, γι’ αυτό μείνετε συντονισμένοι.