O Exército dos EUA na Europa, com sede na Alemanha, tem a missão de treinar, equipar, mobilizar e fornecer comando e controle de tropas para aumentar a segurança transatlântica. Para apoiar essa missão, ele emprega muitos cidadãos locais em trabalhos civis, como paisagismo, serviços de alimentação e manutenção. A maioria dos candidatos a esses empregos vem de países europeus vizinhos e se candidatam em seu idioma local usando um formulário de emprego on-line.

Todos os dados dos aplicativos eram armazenados em um banco de dados SQL Server desenvolvido internamente, usado para selecionar e contratar funcionários e validar o acesso deles à base depois de contratados. Em 2014, o banco de dados tinha centenas de milhares de aplicativos que datavam de 30 anos atrás.

Naquela época, o Exército dos EUA na Europa lançou um projeto de migração para o Microsoft Dynamics CRM com o objetivo de simplificar o processo de aplicação, fornecer ferramentas de análise e relatórios mais eficientes e disponibilizar dados mais prontamente acionáveis para os líderes das forças. Antes da migração, as informações que não estavam em inglês no banco de dados do SQL Server precisavam ser traduzidas para que pudessem ser usadas em relatórios e pesquisas. O desafio era como traduzir esses dados.

Depois de discutir a ideia com seu cliente do Exército e membros da equipe do Microsoft Translator, Sam Lester, um engenheiro de campo Microsoft Premier que oferece suporte a aplicativos do SQL Server para o Exército dos EUA na Europa, desenvolveu uma prova de conceito para uma ferramenta de tradução automatizada do SQL Server usando a API do Microsoft Translator. A prova de conceito foi aprovada rapidamente e Lester gastou menos de 20 horas para concluir o código. Várias centenas de linhas de dados de amostra foram traduzidas com sucesso para o inglês, resultando em uma aprovação entusiasmada do Exército dos EUA na Europa.

A versão final da ferramenta traduziu automaticamente vários milhares de registros do banco de dados histórico para o inglês em apenas alguns minutos. Uma vez concluída a tradução, a equipe conseguiu automatizar a normalização do banco de dados para organizar os dados de forma mais eficiente e eliminar redundâncias na preparação para a migração para o Microsoft Dynamics CRM.

Ao usar a API do Microsoft Translator para criar uma ferramenta de tradução do SQL Server, o U.S. Army Europe conseguiu expandir a usabilidade de seu banco de dados de triagem nacional local, identificar candidatos que se candidatam várias vezes e que podem ter sido negados no passado, o que levou a uma maior segurança em sua triagem, agilizar a tradução e economizar mais de US$ 150.000 em custos de tradução, aproximadamente 1.750 horas de tempo de tradução humana. A ferramenta também aumentou a proteção da força ao apresentar aos líderes seniores dados em inglês que eles puderam usar para tomar decisões mais bem informadas.

Para saber mais sobre a implementação da API do Microsoft Translator pelo U.S. Army Europe, leia o estudo de caso completo.

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