Microsoftis oleme pühendunud tervishoiutöötajate toetamisele. Loome tooteid, mis aitavad parandada eesliinil töötavate inimeste ja nende hoolitsetavate patsientide elu. Selleks töötame toodete kallal, mis ühendavad sujuvamalt hooldusmeeskondi, pakuvad lahendusi hooldusmeeskondade tõhusamaks haldamiseks ja motiveerimiseks ning toetavad organisatsioonide kohanemist dünaamilise ja kiiresti muutuva tervishoiukeskkonnaga. Mul on hea meel teatada paarist uuest tootest, mis muudavad nende kogemust Microsoft Teamsis lihtsamaks.

Tõrgeteta töökeskkond virtuaalkohtumiste jaoks

Sellel nädalal tutvustame HIMSS-i tervishoiukonverentsil Microsoft Teamsi virtuaalkohtumiste põnevaid uusi funktsioone. Pandeemia ajal oleme märganud tervishoiuteenuste virtuaalkohtumiste laialdast kasutuselevõttu ning näeme jätkuvalt silmapaistvat kasvu. See nähtus on püsiv, selle kasutusmallid on tervishoiu ja paljude muude oluliste valdkondade tuleviku aluseks. Teams pakub lihtsat ja mugavat kasutuskogemust patsientidele ja kaugtervishoiu pakkujatele. See põhineb meditsiiniasutustele mõeldud Microsoft Cloudil ja sisaldab järgmiseid uusi funktsioone.

Nõudmisel kohtumiste ajastamine (eelversioon, aprill, 2022)

Patsiendid saavad taotleda nõudmisel kohtumisi oma teenusepakkujaga. Nõudmisel ajastamist kasutavad ettevõtted saavad Teamsi Microsoft Bookingsi rakenduse kaudu järjekorravaates kuvada ja jälgida nõudmisel kohtumisi. See põhineb kõigile saadaolevatel ajastatud kohtumiste ooteruumi ja järjekorra funktsioonidel.

Microsoft Formsi abil virtuaalkohtumiste jaoks vajaliku teabe kogumine (eelversioon)

Microsoft Formsi ja Microsoft Bookingsi rakenduse integreerimise kaudu kogutakse Teamsis virtuaalkohtumise osana patsiendi triaažiteavet. Kui see funktsioon on lubatud, võimaldab see tervishoiuasutustel koguda patsiendi vastuseid ja neid kohtumise osana läbi vaadata.

Aidake tagada, et patsientide seadmed töötaksid kohtumise jaoks õigesti – saadaval kõigile

Uus seadmetester aitab teil kohtumistelt puudumist vähendada, see lubab patsientidel enne virtuaalkohtumist testida oma riistvarasätteid. See võimaldab patsiendil ja teenusepakkujal keskenduda kohtumisele ning kulutada vähem aega tehnilistele probleemidele. See on nüüd saadaval Microsoft Teamsi elektroonilise terviseloo konnektori kaudu.

SMS-iga kohtumise meeldetuletuste saatmine (eelversioon, aprill, 2022)

SMS-meeldetuletused on kohtumistelt puudumiste vähendamiseks olulised ning lihtsustavad patsientide jaoks virtuaalkohtumistega liitumist. Kuigi see funktsioon on juba saadaval klientidele, kes kasutavad Teamsi kaudu Microsoft Bookingsi rakendust Ameerika Ühendriikides, on meil hea meel teatada, et see laieneb Ühendkuningriigi klientidele.  

Virtuaalkohtumiste analüüsid (eelversioon)

Virtuaalkohtumiste tõhususest ülevaadete saamine on tähtis, et mõista olulisi äriülevaateid, nt ooteruumi ooteaeg, SMS-teatiste mõju, kohtumise kestus ja palju muud. Volitatud kasutajad saavad Microsoft Teamsi halduskeskuses Microsoft Bookingsi ja Microsoft Teamsi elektroonilise terviseloo konnektori kaudu nendest teemadest ülevaate ajastatud kohtumiste kohta.

Meditsiinialase töövoo integreerimise täiustamine

Epicu elektroonilise terviseloo konnektori virtuaalkohtumistest juba praegu ilmneva hea mõju põhjal klientidele, tutvustame virtuaalkohtumisteks mõeldud esimese osapoole elektroonilise terviseloo konnektori järgmist etappi.  

Microsoft Teamsi elektroonilise terviseloo konnektor Cerneri jaoks – kõigile saadaval

Uus integratsioon Cerneriga laiendab Microsoft Teamsi elektroonilise terviseloo konnektori võimalusi, see lihtsustab arstidel patsientidega virtuaalkohtumiste alustamist või Teamsis teiste teenusepakkujatega suhtlemist otse nende terviseloosüsteemi kaudu. See on hea uudis Cernerit kasutavate ettevõtete jaoks, kuna seal saab nüüd integreerida virtuaalkohtumised hõlpsalt olemasolevate meditsiinitöövoogudega.

“Valideeritud koodirakendusena vastab Microsoft Teamsi elektroonilise terviseloo konnektor Cerneri turbe-, töö-, funktsionaalsus- ja UX-kriteeriumitele, mis on loodud selleks, et aidata täiustada kasutuskogemust kolmanda osapoole kaugtervishoiulahendust otsivate Cerneri klientide jaoks.“–Jake Engle, avatud platvormide vanemjuht, Cerner

Microsoft Teamsi elektroonilise terviseloo konnektor pakub võimsaid integreerimisvõimalusi kõikjal tervishoiuteenustes. Mõned näited

• Teenusepakkujad saavad virtuaalseid kohtumisi plaanida ja käivitada otse Cerner PowerCharti kaudu, kutsuda hõlpsalt teisi hooldusmeeskonna liikmeid virtuaalsetele kohtumistele ja saada oma kohtumiste kohta reaalajas olekuaruandeid, et aidata täiustada patsientide ravi.
• Süsteemiadministraatorid pääsevad lihtsustatud häälestus- ja konfiguratsioonihaldusele juurde otse elektroonilise terviseloo konnektori portaalis ning pääsevad hõlpsalt juurde allalaaditavatele tarbimisaruannetele ja kõnekvaliteedi tahvlitele.
• Patsiendid saavad oma seadet enne kohtumist testida, käivitada kohtumine SMS-i või meili kaudu (ilma Teamsi rakendust allalaadimata) ja oodata kohandatud ooteruumis enne, kui teenusepakkuja nad sisse lubab.

Kliendid on Microsoft Teamsi elektroonilise terviseloo konnektori suurepäraseid tulemusi juba näinud. Näiteks Elisabeth (TweeSteden Hospital) kasutab seda koos Epicuga. Ta ütleb: „Suurimaks eeliseks on see, kuidas Teams on tervishoiu kättesaadavamaks teinud. Igal patsiendil on võimalik arstiga nõu pidada, olenemata asukohast või olukorrast.“

Sujuva virtuaalse tervishoiukogemuse pakkumine

Teladoc Health Solo™ Microsoft Teamsiga

Koostöös virtuaalse tervishoiu ülemaailmse liidri Teladoc Health-iga teatame Microsoft Teamsi ja Teladoc Health Solo™ integratsiooni kättesaadavusest kõigile. See uus pakkumine muudab virtuaalse ravi kogemuse paremaks, täiustab meditsiinilist koostööd, parandab kasutuskogemust, suurendab süsteemi tõhusust ja laiendab hoolduse kättesaadavust. Hooldusmeeskondadel on lihtsam teha koostööd ning hallata mastaapselt oma patsiente ja ressursse.

Teladoc Health Solo™ integratsioon Teamsiga lihtsustas tervishoiuasutuste ja tervishoiuteenuse pakkujate tööd, see muudab meetodeid ja haldusprotsesse sujuvamaks, et arstid saaksid keskenduda kõige olulisemale – patsientide kvaliteetsele ravile.

Eesliini tervishoiutöötajate toetamine

• Vaadake demosid, lugege kliendilugusid ja tutvuge uute funktsioonidega eesliinitöötajatele mõeldud Microsoft Teamsi ja tervishoiusaidil.
• Lugege lisateavet tervishoiuasutustele suunatud Microsoft Cloudi uute teadaannete kohta.
• Lugege uusimat WorkLabi artiklit, kus uuritakse mõningaid probleeme, mis põhjustavad eesliini tervishoiutöötajate läbipõlemist, ning abistavaid tööriistu.
• Tervishoiutöötajate ühendamiseks kasutage Teamsis spetsiaalset rääkimiseks puudutatavat raadiosaatjat Zebra-, Samsung- ja viimati välja kuulutatud Sonim-seadmetega.
• Selles Becker’s Hospital Review artiklis ja netisaates kirjeldatakse uusi eesliinitöötajate koostöölahendusi ja virtuaalseid tervishoiulahendusi.

Epic on ettevõtte Epic Systems Corporation registreeritud kaubamärk

The post Tervishoiutöötajate kaasamine Microsoft Teamsi abil appeared first on Microsoft 365 Blog.

Tehnoloogia suudab edendada koostööd, muuta protsessid sujuvamaks ja parandada üldise töötajaskonna heaolu ja arengut, kui seda õigesti kasutada. Pakume tehnoloogiat, mis aitab eesliinitöötajatel suhelda, õppida ja kliente teenindada ja täiustusi, mis muudavad sisu Microsoft 365-s hõlpsamini kasutatavaks – loome uuendusi, et aidata ettevõtetel saavutada paremaid tulemusi kõigi jaoks.

Enne värskeimate tooteuudiste juurde minemist soovin esile tõsta uusi paindlikke tööressursse, mille oleme teie jaoks kättesaadavaks teinud. Meie uue kujundusega hübriidtööleht näitab, kuidas Microsofti lahendused aitavad teil oma organisatsiooni paindlikumaks muuta ja võimaldada töötajatel selles uues töömaailmas areneda. Proovige uusi võimalusi ja andke meile oma arvamusest teada.

Asume nüüd uudiste juurde.

Eesliinitöötajate võimaluste avardamine

Viimase kahe aasta jooksul on peaaegu kaks miljardit eesliinitöötajat terves maailmas mänginud olulist rolli meie kogukondade ja majanduse toetamisel, seda kõike samal ajal terviseohtude, tarneahela probleemide ja tööjõuga puudusega toime tulles.

Peaaegu 90% kõigist ettevõtetest võtavad tööle eesliinitöötajaid. See tähendab, et pea iga valdkonna igal ettevõttel on olnud sama probleem: selle hädavajaliku töötajaskonna vajaduste ja äritulemuste tasakaalustamine.

Meie värskeimad uuringud näitavad, et ettevõtte juhtidel on suurepärane võimalus töötajate, klientide ja kasumiga positiivsete tulemuste saavutamiseks, kui prioriseerida kultuuri ja suhtlust ning investeerida samal ajal tehnoloogiasse, mis võimaldab eesliini töötajatel areneda.¹ Sel kuul teatasime mitmest uuest võimalusest, mille eesmärk on tegeleda eesliinil ilmnevate valupunktidega ning soodustada heaolu, arengut, tööviljakust ja kaasamist.

Tehnoloogial, nt Microsoft Teamsi Microsoft Viva Connectionsil on oluline roll juhtkonna ja eesliinitöötajate vaheliste kultuuri- ja suhtluslünkade ületamisel. Sel kuul lisasime Viva Connectionsi rakendusse uusi integratsioone koos strateegiliste partneritega Workday ja Expressive. Need võimaldavad töötajatel hõlpsalt ühes kohas juurde pääseda olulistele ettevõtte ressurssidele ja toimingutele (nt palgaarvestus ja personaliressursid).

Töötajate edukuse tagamiseks on vaja pakkuda õigeid materjale ja koolitusi. Koolituse juurdepääsetavamaks muutmiseks oleme värskendanud Viva Learningu rakendust, et muuta partnerlahendustest (nt SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand ja Saba Cloud) õppetöö määramise töövoog sujuvamaks. Uued partnerlussuhted õppepakkujatega (nt EdCast ja OpenSesame) pakuvad töötajatele ulatuslikku sisuteeki, mis aitab neil töö käigus areneda ja õppida.  

Eesliinil suhtlemise hõlbustamiseks laiendame oma strateegilist partnerlust ettevõttega Zebra Technologies, mis on eesliinitöötajate tarkvara ja riistvara juhtiv pakkuja maailmas. Selle kuu alguses teatasime Microsoft Teamsi raadiosaatja rakenduse üldisest kättesaadavusest. Paljudel Zebra mobiilsideseadmetel on selle jaoks spetsiaalne nupp rääkimiseks ning see on kättesaadav kõigis iOS-i mobiilsideseadmetes.

Kohumiste halduse lihtsamaks muutmiseks uuendasime Microsoft Teamsi rakenduse Bookings ülevaatlikuks virtuaalsete kohtumiste vaateks ühes kohas, seal on reaalajas värskendused ooteaegade, järjekordade, vastamata kohtumiste ja töötajate viivituste kohta, et pakkuda klientidele ja patsientidele esmaklassilist kogemust.

Selleks, et pakkuda töötajatele paindlikku ajakava, täiustasime Teamsi integratsiooni partneriga Reflexis Workforce Scheduler (RWS), millega loome Teamsis sujuva reaalajas sünkrooniva võimaluse vahetuse taotluste kuvamiseks, määramiseks ja haldamiseks.

Selle kuu alguses kirjutas minu kolleeg Steve Dispensa sellest, kuidas pakume eesliinitöötajatele kaitstud seadmeid, mis muudavad nende elu ja igapäevatööd lihtsamaks. Lisateabe saamiseks lugege ajaveebi „Tehnoloogia kasutamine eesliinitöötajate koormuse vähendamiseks“.

Kõigile kättesaadava sisu loomine

Sisu kasutushõlbustatus võimaldab töötajatel mugavamalt koostööd teha ja anda oma panus. Seetõttu lihtsustame hõlbustatud autorlust ja lisame selle Microsoft 365 rakenduste töövoogudesse.

Hõlbustusfunktsioonide tähtsustamine kogu loomis- ja redigeerimisprotsessi jooksul aitab hõlbustusprobleeme paremini hallata. Toome hetkel teieni uue võimaluse käivitada taustal hõlbustuskontroll, kui töötate Windowsi rakendustes Word, Excel ja PowerPoint. See aitab esile tuua hõlbustusprobleemid, et saaksite need töö käigus parandada.

Asetekst muudab rohkete piltidega digitaalsed dokumendid juurdepääsetavaks ekraanilugeri kasutajatele. Hiljuti andsime Windowsis välja võimaluse kasutajatel lisada aseteksti Microsoft Teamsi vestluses jagatavatele piltidele, ning peagi on see saadaval ka macOS-is. Excel pakub nüüd ekraanilugeri kasutajatele automaatset aseteksti diagrammide ja PivotChart-liigenddiagrammide põhjal, mis genereeritakse nõudmisel hetkel, kui ekraaniluger üksuseni jõuab, et tagada selle põhinemine kõige uuematel andmetel.

Sisuloome on väga koostööpõhine protsess ja hübriidtöö maailmas tähendab see sageli asünkroonset suhtlust. Oleme Microsoft Teamsi kasutusele võtnud mitu värskendust, mis võimaldavad koostöö tegemise aja ja meetodi paindlikkust. Reaalaja transkriptsiooni abil saate nüüd end kurssi viia või meelde tuletada, mis juhtus plaanimata koosolekutel või kanalikoosolekutel. Need, kes soovivad kuulata tervet salvestist, saavad nüüd Streamis kohandada Teamsi koosolekusalvestiste muutuvat taasesituse kiirust (0,5–2-kordseks) ja kuvada indekseeritud salvestisi slaidisiirete põhjal. Nii on lihtsam kuulata omas tempos ja liikuda kiiresti asjakohasele sisule.

Tööviljakuse suurendamine oma lemmikrakenduste uute funktsioonide abil

Sel kuul lisame võimaluse kuvada Teamsis tõstetud käte järjekorda ja toome Microsoft Visio põhifunktsioonid Microsoft 365 paketti.

Microsoft Teamsi käte tõstmise funktsioon võimaldab koosolekul osalejatel esitajatele katkestusteta teada anda, et nad soovivad rääkida või küsimusi esitada. Nüüd saab Teamsis kuvada tõstetud käte kronoloogilist järjestust, et aidata esinejatel järge pidada, kes esimesena kõnelema peaks, et ükski osaleja ei jääks kahe silma vahele.

Hübriidtööle üleminekul tuleb äriprotsesse sageli ümber kujundada ja skeemid on suurepärane viis töö tegemist illustreerida. Skeemide kasutamise hõlbustamiseks toome Visio põhifunktsioonid Microsoft 365 komplekti, et võimaldada teil skeeme luua, redigeerida, ühiskasutusse anda ja kogu asutuses meeskonnaliikmetega kaasautorlusfunktsioone kasutada. Pääsete juurde populaarsetele skeemimallidele ja kujunditele, et saaksite hõlpsalt visualiseerida kõiki äriprotsesse. Visio veebirakendus Microsoft 365-s on nüüd saadaval kõigile kasutajatele, kellel on Microsoft 365 äritellimus.

Muud selle kuu uuendused

Käivitasime uue Microsoft Edge’i koolituse ärikasutajatele. Registreeruge, et saada teada, kuidas kiire ja turvaline Microsoft Edge’i brauser aitab nutika otsingu ja uuenduslike Microsofti funktsioonide abil teie tööpäeva lihtsamaks muuta.

Pilk tulevikku

Aitame eesliinitöötajatel olla ühenduses ja püsida innustatuna ning muuta sisu kõigile juurdepääsetavamaks, kuna oleme pühendunud iga töötaja arengu toetamisele. Meil on 2022. aastal veel suured plaanid. Püsige lainel.

¹Töötrendi indeks, WorkLab, Microsoft. 12. jaanuar 2022.

The post Eesliinitöötajate toetamisest täiustatud kasutushõlbustuseni – siin on ülevaade Microsoft 365 uuendustest appeared first on Microsoft 365 Blog.

Siiski pole kõike vaja nii süngetes toonides näha. Praegu on parim aeg – ja tungivaim vajadus – uute strateegiate ja lahenduste loomiseks, mis aitavad eesliini jaoks tagada pikaajalist edu, prioriseerides nende heaolu ja võimaldades maksimaalselt hästi tööd teha. Edukad organisatsioonid mõistavad, et eesliinitöötajate käsutusse kõigi edu jaoks vajalike vahendite andmine on nende enda jaoks kasumlik, tähendades nii paremini tasakaalustatud lähenemist äritegevusele kui ka paremaid töötulemusi. Töötrendide indeksi eriaruandest lähtudes on ettevõtetel kolm valdkonda, millele keskenduda.

1. Andke oma töötajate käsutusse tehnoloogia, mis aitab vähendada stressi ja süsteemi tõrkeid.
2. Prioriseerige ja moderniseerige koolitust.
3. Pange ettevõttes alus töökultuurile, kus eesliinitöötajad tunnevad end kaasatuna.

Microsoft töötab välja lahendusim mis aitavad eesliinitöötajatel suhelda, vahetusi ajastada, ülesandeid täita jateha veel palju muud. See on juba ammu olnud osa meie missioonist, olenemata sellest, kas aitame klientidel (nt Kendra Scott) luua tugevamad sidemed ettevõtte peakontori ning eesliinitöötajate vahel, või pakume klientidele (nt Blum) lihtsat ja integreeritud töötajakogemust. Koos töötrendide indeksi uuringute avaldamisega kuulutame täna välja ka tehnoloogiauuendused ja senisest sügavamad partnerlussuhted, mille eesmärk on stressi vähendada, koolitust moderniseerida ning luua ettevõtetes eesliinitöötajaid toetav kultuur.

1. Andke oma töötajate käsutusse tehnoloogia, mis aitab vähendada stressi ja süsteemi tõrkeid

Uued andmed näitavad, et inimesed on varasemast optimistlikumalt meelestatud ja usuvad, et tehnoloogia suudab eesliinitöötajate elu paremaks muuta – koguni 63% eesliinitöötajatest on tehnoloogia loodavate töövõimaluste osas elevil ning peavad seda olulisuselt kolmandaks teguriks, mis võiks aidata tööga seotud stressi maandada (sellest eespool on üksnes parem palk ja pikem puhkus). Microsofti enda produktiivsusandmeid analüüsides näeme, kuidas pandeemia seda üleminekut kiirendas: märtsist 2020 kuni novembrini 2021 tõusis Microsoft Teamsi kasutamine eesliinitöötajate hulgas koguni 400 protsenti.

Mida rohkem probleeme tööjõunappus ja tarneahela katkemine eesliinil põhjustab, seda tungivamalt vajavad eesliinitöötajad tehnoloogiat, mis aitab neil aega kokku hoida, sujuvamalt suhelda ning teha rutiinseid toiminguid võimalikult tõhusalt.

Lisaks partnerlusele Samsungi toekale seadmeportfellile oleme nõuks võtnud tugevdada oma strateegilist partnerlust ettevõttega Zebra Technologies. Kuulutamegi nüüd välja Teamsi raadiosaatja rakenduse üldise kättesaadavuse paljudes Zebra mobiilseadmetes, mille hulgas on nii vastupidavad TC-sarja seadmed, tavakasutajatele suunatud stiilse disainiga EC-sarja seadmed kui ka ülitõhusad MC-sarja skannerid. Koostöö toob Teamsi digitaalse raadiosaatja funktsiooni (koos spetsiaalse PTT-nupuga) Zebra seadmetesse, et eesliinitöötajatel oleks viivitamatu, turvaline side alati käepärast. Raadiosaatja on nüüd lisaks Androidi nutiseadmetele saadaval ka kõigis iOS-i nutiseadmetes (nt iPhone’id ja iPadid).

„Selle partnerluse kaudu on meil hea meel anda eesliinitöötajate käsutusse võimalus kasutada neid seadmeid sujuvaks suhtlemiseks ja koostööks ning tõhusalt töötada igas olukorras.“ – Anders Gustafsson, tegevjuht (CEO), Zebra Technologies.

Zebra seadmetesse integreeritud raadiosaatja ja raadiosaatja funktsioon iOS-is on nüüd üldiselt kättesaadavad.

Enamikus valdkondades on tööjõupuudus endiselt suur probleem. Töögraafikuga seotud pinged on aina süvenenud, kuna meeskonnad ja töörühmad peavad nüüd samal arvul vahetusi katma vähemate inimestega. Kui töötajatelt küsiti, millised tehnoloogialahendused aitaksid tööstressi maandada, oli populaarseim vastus seotud just töögraafikutega (37%).

Selleks, et töötajatel oleks oma töögraafiku üle paindlik kontroll ka edaspidi, kuulutamegi täna välja Teamsi Reflexis Shiftsi konnektori üldise kättesaadavuse. Selle konnektori abil saab Teamsi integreerida Reflexis Workforce Scheduleriga (RWS), mis võimaldab kogu vahetustega seotud teavet reaalajas sünkroonida, et vahetusi vaadata, määrata ja hallata. Juhtiva tööjõuhalduslahendusena pakub RWS sihitud ja paindlikku töögraafikute haldust. Üheskoos Teamsiga toetab RWS töötajate autonoomsust, pakub töögraafikute optimeerimist ning annab asutuste või ettevõtete käsutusse uue võimaluse anda eesliinitöötajatele paindlik ja järjepidev juurdepääs oma töögraafikutele. 

Reflexis Shiftsi konnektor Teamsi jaoks on üldiselt kättesaadav alates jaanuarist 2022.

Üks viiest peamisest tehnoloogialahendusest, millest loodetakse eesliinitöötajate stressile leevendust, on kohtumiste haldus. Ka see valdkond on läbi teinud suured muudatused, kuna aina rohkem kohtumisi on kabinettidest üle kolinud virtuaalsesse ruumi. Töötajad saavad nüüd virtuaalsetest kohtumistest põhjaliku ülevaate ühes kohas: muu hulgas leiavad nad sealt reaalajas teabe ooteaegade, järjekordade, toimumata jäänud kohtumiste ja töötajatega seotud viivituste kohta. Kõik see aitab neil klientidele ja patsientidele pakkuda senisest paremat teenindust. 

Ajastatud järjekorrad virtuaalkülastustes on üldiselt kättesaadavad alates jaanuarist 2022.

Lisaks integreerime selleks, et töötajad saaksid tööd rahulikult jätkata ega peaks kinnitusi oodates tundma täiendavat stressi, kinnituste rakenduse otse nendesse valdkonnaprotsessidesse, mis on eesliinitöötajate jaoks vajalikud. Töötajad saavad nüüd kinnitusi oma valdkonnas hallata ja taotleda Power Appsi komponentide raamistiku (PCF) juhtelementide abil; samuti saavad töötajad küsida kindlaid andmeid, näiteks kohustuslikke kommentaare või rühmakinnitusi, et tagada kinnitamiste ja neist sõltuvate protsesside sujuv kulgemine.

Kinnitamiste kohustuslike kommentaaride funktsioon on üldiselt kättesaadav juba sel kuul; PCF-i juhtelemendid ja rühmakinnitused on üldiselt kättesaadavad alates veebruarist 2022.

Meie identiteedi- ja lõppseadmehalduse lahenduste komplekt aitab aga leevendada stressi, mida toob kaasa sama seadme ühiskasutus eesliinil. Lisaks GPS-i toega kaartide kasutamisele selleks, et käest ära pandud ja kaduma läinud seade Microsoft Endpoint Manageris jälle üles leida, saavad IT-töötajad peagi käivitada helimärguande, et aidata eesliinitöötajatel silma alt ära kadunud seade üles leida. Kui seadmed on Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) kaudu registreeritud ühisseadmerežiimis, saavad töötajad hõlpsasti kõigist toetatud rakendustest (nt Teams ja hallatav avakuva ehk Managed Home Screen) ning ka muudest rakendustest (nt Workday) Androidi seadmes välja logida ühe puudutusega, et seade oleks kohe järgmise töötaja jaoks kasutusvalmis.

2. Prioriseerige ja moderniseerige koolitust

Ehkki andmed näitavad, et eesliinitöötajad suhtuvad optimistlikult tehnoloogia võimesse nende tööelu paremaks muuta, vastas üle 50% küsitletud inimestest, et nende ettevõte pole neile pakkunud tõhusa töö jaoks vajalikku koolitust. Eesliinitöötajad soovivad koolitust ning ettevõtted peavad koolitusalgatusi prioriseerima ja veenduma, et need oleksid kättesaadavad kõigile organisatsiooni töötajatele. Kuna uute töökaaslaste kaasamist hõlbustavaid vahendeid loeti tähtsuselt teiseks tehnoloogiaks, mis aitaks eesliinitöötajatel tööstressi maandada, on see eriti oluline ajal, kus töötajad sageli vahetuvad.

Microsoft Viva õppekeskus võimaldab eesliinitöötajatel õpisisu leida, vaadata, jagada ja jälgida otse Teamsi kaudu. Uusimate õpihaldussüsteemide integreerimiste kaudu saavad ettevõtted töötajaid olulise teabega kursis hoida ning uutele töötajatele kiiresti kätte juhatada koolitusmaterjalid, eeskirjad ja üldised juhendid. Õpihaldussüsteemi määramise funktsioon lubab suurettevõtte töötajatel määrata koolitus- ja õppematerjale näiteks sellistest partnerite lahendustest nagu SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand ja Saba Cloud, et töötajad pääseksid neile määratud materjalidele Teamsi kaudu hõlpsasti juurde mis tahes seadmes.

Õpihaldussüsteemi määramise funktsioon on üldiselt kättesaadav alates jaanuarist 2022.

Lisaks sõlmime uusi partnerlussuhteid mitmesuguste õpiteenuste pakkujatega, kelle seas on näiteks EdCast ja OpenSesame, ning kes liituvad olemasolevate partneritega (nt Go1 ja Coursera) eesliinitöötajatele mitmekülgse koolitussisu pakkumiseks. See ulatuslik partnerite sisuteek, koos organisatsioonis loodud ja SharePointi integratsiooni kaudu pakutava õpisisuga, aitab eesliinitöötajatel uusi teadmisi ja oskusi omandada olenemata sellest, kas neil on kasutada nutitelefon, tahvelarvuti või lauaarvuti.

EdCast on üldiselt kättesaadav alates jaanuarist 2022 ja OpenSesame alates veebruarist 2022.

„Meil on väga hea meel jätkata partnerlussuhet Microsoftiga ning laiendada Viva õppekeskuse pakutavaid võimalusi, andes asutuste ja ettevõtete käsutusse EdCasti oskuste ja teadmiste õppekaardid, suunad ja kursused, mida saab töötajatega jagada ning ulatuslikesse kursustesse integreerida.“ – Karl Mehta, tegevjuht, EdCast.

„Meie partnerlus Microsoft Viva õppekeskusega võimaldab ettevõtetel panna algajatele kokku ideaalse kursuste loendi ja korraldada õppetegevust töövoo käigus.“ – Don Spear, tegevjuht ja kaasasutaja, OpenSesame.

3. Pange ettevõttes alus töökultuurile, kus eesliinitöötajad tunnevad end kaasatuna

Sageli on just tugev sisekultuur see, mis eristab edukad ettevõtted teistest. Lisaks ettevõtete äritulemuste mõjutamisele aitab see ka häid töötajaid värvata, motiveerida ja ettevõttes hoida. Sisekultuur ei jõua aga eesliinitöötajateni iseenesest. Eesliinitöötajad räägivad sellest, kuidas ettevõttesisene töökultuur ja suhtlus hoiab neid juhtkonnast lahus. Koguni 68% küsitluses osalenud eesliinitöötajate juhtidest nendib, et ettevõtte tippjuhtkonna jaoks pole positiivse sisekultuuri toetamine esmatähtis, ning 63% eesliinitöötajatest leiab, et juhtkonna sõnum läheb sageli kaotsi ega jõuagi nendeni.

Tehnoloogia, näiteks Microsoft Viva töösuhtluskeskkond, võib aidata selle kultuuri- ja suhtluslõhe jaoks silla rajada, et juhtkond saaks edastada nii oma sõnumeid kui ka ettevõtte uudiseid ning eesliinitöötajaid tehtud töö eest tänada, andes samas eesliinitöötajatele võimaluse ka omalt poolt sõna sekka öelda ja arvamust avaldada. Viva töösuhtluskeskkonna uute strateegiliste partnerite Workday ja Espressive’i abil pääsevad töötajad nüüd ühe keskse koha kaudu hõlpsasti juurde neile olulistele ettevõtteressurssidele ja toimingutele.

Espressive on Viva töösuhtluskeskkonnas saadaval alates veebruarist ja Workday kaart muutub kättesaadavaks 2022. aasta jooksul.

Kuna kliendid saavad Workday võimalusi kasutada otse Viva töösuhtluskeskkonnas, pääsevad ka töötajad Workday ülevaadetele ja toimingutele mugavalt juurde täpselt seal, kus nad parajasti töötavad, Teamsist lahkumata. Workday töötajatele suunatud iseteenindusfunktsioonide (nt tehisintellekti võimalusi kasutava tööle saabumise ja töölt lahkumise registreerimise funktsiooni) abil saab eesliinitöötajat näiteks teavitada sellest, et puhkepaus on kohe läbi saamas, ja seejärel saab töötaja ühe puudutusega end otse nutiseadmes jälle tööle sisse registreerida.

Espressive pakub töötajatele Viva töösuhtluskeskkonna kaudu ühte keskset kohta, kust nad leiavad kohest ja isikupärastatud abi üheksas keeles ning 14 peamise osakonna jaoks, mis on olemas enamikus suurettevõtetes (nt IT, personaliosakond, raamatupidamine); ootel taotlused ja probleemiteated on saadaval andmelauakaartide kaudu. Espressive Barista on TI-põhine virtuaalne tugiagent (VSA), mis aitab töötajate küsimuste, probleemide ja taotluste lahendamist isikupärastatud vastustega automatiseerida, et töötajad saaksid oma küsimustele vajalikud vastused.

Mis saab edasi?

Tugev eesliin tähendab ka suuremat kasumlikkust. Ettevõtted saavad oma eesliinitöötajate igapäevast töökoormust leevendada, tagades ettevõttes hea sisekultuuri ja andes töötajate käsutusse õiged tööriistad, mis on abiks näiteks nii meeskondade töögraafikute koostamisel, uute töötajate juhendamisel, ülesannete automatiseerimisel kui ka kohtumiste haldamisel. Õiged lahendused aitavad eesliinitöötajatel tõhusalt töötada, kuid lisaks annavad need oma panuse ka ettevõttes sellise õhustiku loomisesse, mis soosib töötajate ettevõttesse tööle jäämist, aitab klientidega paremini suhelda ning tagab, et töötajate tegevus oleks kooskõlas ettevõtte üldiste eesmärkidega.

Microsoftis tegeleme koos eri valdkondade juhtidega jätkuvalt selliste lahenduste väljatöötamisega, mis aitavad eesliinitöötajate jaoks stressi vähendada, koolitust moderniseerida ning sisekultuuri toetada. Eesliinitöötajatele võimaluste pakkumise kohta põhjalikuma ülevaate saamiseks lugege läbi täielik töötrendide indeksi eriaruanne. Samuti vaadake meie Look Booki ja meie uut mehaanikaettekannet, kust leiate täpsema ülevaate eesliinitöötajate toetamiseks sobivatest Microsoft 365 tooteuuendustest.

The post Kolm viisi, kuidas tehnoloogia aitab teie eesliinitöötajaskonna uuesti üles ehitada appeared first on Microsoft 365 Blog.

Need uuendused tulenevad otse meie mõtetest seoses hübriidtöö paradoksiga, ¹ mis nõuab iga ettevõtte talitlusmudeli uuesti läbimõtlemist, ja Viva varajaste klientide (nt Unilever, Humana ja REI) kogemustest.¹ Viva aitab muuta ettevõtete töötajakogemust, mis on tegelikult ettevõtte heaks töötamise digitaalne kogemus, et säilitada ja ligi meelitada andekaid töötajaid ajastul, kui töökohti vahetatakse palju.²

Ühe lahenduse abil tagab Viva, et iga töötaja oleks ühendatud oma organisatsiooni kultuuri, isiklike tööviljakusülevaadete, asjatundjate teadmiste ja oluliste õppematerjalidega. Tänu Ally.io lisandumisele on veelgi lihtsam viia töötajate töö vastavusse ettevõtte strateegiliste eesmärkide ja põhiprioriteetidega. Kokkuvõttes võimaldab Viva hübriidtöö ja töötajate läbipõlemise põhiliste väljakutsetega tegeleda igal organisatsioonitasandil.

Microsoft Viva komplekt: Üks leping integreeritud EXP jaoks   

Microsoft Viva komplekt pakub integreeritud EXP-d, mis toob töövoos kokku suhtluse, teabe, õppe, ressursid ja ülevaated. Paketi soodushind on kuni 2022. aasta augustini 9 USA dollarit kasutaja kohta kuus, mis on 25 protsenti vähem kui kolme tasulise mooduli eraldi ostmine (kokku 12 $). Kliendid, kes ostavad tellimuse kohe paketina, saavad lisaks järgmisel aastal uue Ally.io mooduli ilma lisatasuta.

Kuna Microsoft Viva pakub integreeritud kasutajakogemust, saavad IT-administraatorid nüüd kasutada tsentraliseeritud Microsoft 365 halduskeskuse võimalusi, et pääseda Viva juurutamiseks juurde juhendatud häälestustele. Halduskeskuses on iga Viva mooduli ja seotud partnerilahenduste häälestusjuhend ja ülesannete loend, mis teeb esmase häälestamise kergemaks. Iga mooduli täielikud üksikasjalikud juurutusjuhised on saadaval ka selle ajaveebiartikli lõpus olevates dokumentatsiooni hüperlinkides.

Viva töösuhtluskeskkond: Töökultuur ja suhtlus

Viva töösuhtluskeskkond on ettevõtesümboolikaga keskkond, mis toob kokku kureeritud uudised, vestlused ja ressursid rakendustest ning seadmetest, mida iga päev kasutate ning selle kuu lõpuks ka teie mobiiltelefonist.

Alates tänasest saate oma töökultuuri ja suhtluskogemuse täiustamiseks kasutada paljude valdkonna juhtivate partnerite integratsioone, sh Workday, ServiceNow, Qualtrics, UKG ja palju muud.

Lisaks nende partnerite integreerimisele saate nüüd oma Viva töösuhtluskeskkonna armatuurlauale lisada Teamsi kinnituste, vahetuste ja ülesannete kaardid. Need integratsioonid võimaldavad teil Viva töösuhtluskeskkonna kaudu suhelda ka uute partnerite funktsioonidega, nt Adobe Sign ja DocuSign for Approvals ning Zebra-Reflexis ja Blue Yonder for Shifts.

Lõpetuseks on meil hea meel teatada, et Espressive liitub Viva töösuhtluskeskkonna partnerite perega. Espressive’i armatuurlauakaardid võimaldavad töötajatel selle aasta lõpu poole saada kiiret isikupärastatud eneseabi.

Meie järelevaadatavast seansist leiate teavet kõigi Viva töösuhtluskeskkonna uute partnerite kohta, sh tulevaste partnerite kohta. Meil on hea meel teatada, et uued moodulite veebiosad on nüüd SharePointis saadaval. Nende kohta saate samuti teavet järelevaadatavast seansist.

Joonis 1: Saate oma ettevõttega suhelda igal pool, kus parajasti töötate, selle kuu lõpust ka mobiiltelefoni kaudu. 

Viva ülevaated: Tööviljakus ja isiklik heaolu

Viva ülevaated parandavad tööviljakust ja heaolu andmepõhiste, privaatsust kaitsvate ülevaadete ja soovitustega. Nüüd anname teada laiendatud võimalustest, mis aitavad juhatajatel ja meeskonna juhtidel hübriidtöös navigeerida ning kõigil asutuse töötajatel tõhusamalt koosolekuid korraldada. Nende ja muude tulekul funktsioonide kohta leiate lisateavet Viva ülevaadete ajaveebist.

• Uued juhtkonna ülevaated ja tööriistad aitavad juhatajatel ja meeskonna juhtidel suhelda meeskonnaliikmetega, jälgida silmapaistvaid ülesandeid, uurida isiklikke harjumusi, mis mõjutavad meeskonna kultuuri, tunnustada saavutusi ja edendada meeskonna norme (nt koosolekuta päevad) praktiliste soovituste abil. Need ülevaated on peagi saadaval igas suurustes töörühmadele Microsoft Teamsi rakenduses Viva ülevaated vahekaardil Minu meeskond.
Teamsi rakenduse Viva ülevaated
• uued tõhusad koosolekufunktsioonid pakuvad koosolekukorraldajatele isikupärastatud ülevaateid ja soovitusi koosolekuharjumuste parendamiseks. Samuti saavad kasutajad koosolekutavade sätestamiseks luua ja jagada koosolekuplaane, näiteks määrata vaikimisi lühemad koosolekud ja alati kaasata Teamsi linke.
• Headspace’i juhendatud meditatsioonid on alates 2021. aasta novembrist kõigile saadaval veel neljas keeles: prantsuse, saksa, portugali ja hispaania keeles.

Joonis 2: Andke juhtidele võimalus määrata oma töörühmadele koosolekuvabad päevad.

Viva teemad: Teadmised ja oskusteave

Viva teemad organiseerib sisu ning oskusteavet teie süsteemides ning meeskondades automaatselt seotud teemadesse (nt projektid, tooted, protsessid ja kliendid). See sisu kuvatakse tehisintellekti loodud ja värskendatud teemalehtede ja teemakeskustena, mis võimaldavad asjatundjatel teadmisi hõlpsalt ja arusaadavalt omandada ja jagada. Samuti kuvatakse see teemakaartidena, mis pakuvad aegsasti teavet Outlookis, SharePointis ja Office’is. Peagi hõlbustavad Viva teemad, mis on nüüd saadaval kõigile, selle teabe hankimist veelgi enamatest allikatest. Nende ja muude täiustuste kohta lisateabe saamiseks lugege meie Viva teemade ajaveebi või vaadake meie järelevaadatavat seansiteabe- ja sisuteenuste kohta.

• Kaasame Microsoft 365-s rohkem teadmiste kasutuselevõttu, kui integreerime Viva teemad Outlooki, Yammeri, Bingi ja inimeste profiilikaartidega. Saadaval 2021. aasta lõpus<.
• Meie varajased kasutuselevõtjad kliendid saavad peagi lisada Viva teemad otse Microsoft Teamsi vestlustesse ja kanalitesse. Ilmub järgmise aasta alguses.
• Veel võimalusi teemahalduritel mastaabis teadmiste kontrollimiseks, sh seotud teemade automaatne rühmitamine segmentideks, kasutusanalüüsid ja sujuvam teemakeskus. Ilmub aasta alguses.
• Tugi teadmiste analüüsimiseks prantsuse, saksa ja hispaania keeles kirjutatud sisust. Ilmub aasta lõpus.

Joonis 3: Integreeritud teemakaartide abil saate organisatsiooniterminite, projektide või meeskonnanimede kohta kontekstiteavet otse Outlookist. 

Viva õppekeskus: Oskuste omandamine ja areng

Viva õppekeskus toob ettevõtte õppetöö töövoogu ning ühendab sisu teie organisatsioonist, õpihaldussüsteemidest, kolmandate osapoolte teenusepakkujatelt ja Microsoftilt. Tänase seisuga on moodul saadaval kõigile Teamsi töölaua- ja mobiilirakenduses. Järgmise paari nädala jooksul on Viva õppekeskus teie Microsoft 365 rentnikukeskkonnas saadaval koos lisavõimalustega oma isikliku ja sotsiaalse õppe laiendamiseks. Otsige Teamsi rakenduse menüüst lihtsalt „Viva õppekeskus”. Allpool on loetletud vaid mõned neist uutest võimalustest. Täpsemate funktsioonide lubamiseks mõeldud funktsioonide väljaannete, partnerite integreerimiste ja SKU üksikasjade täieliku loendi leiate meie Viva õppekeskuse ajaveebist.

• Tutvuge integreeritud õpihaldussüsteemide ülesannetega, et olla hõlpsalt kursis nõutavate õppematerjalidega.
• Saate otsida kõigist õppematerjalidest, mis on seotud Viva õppekeskusega ja filtreerida huvide, pakkuja või kestuse järgi, et leida täpselt vajalik sisu.
• Saate teha oma meeskonnale ja kolleegidele õppesoovitusi ning jälgida tehtud soovitusi. Soovitusi saate filtreerida oleku ja kasutaja teatatud edenemismäära järgi.
• Lisage oma Teamsi kanalitesse vahekaardina kureeritud õpperessursside komplekt, et tuua õppimine otse meeskonna töövoogu.

Joonis 4: Avalehe vaade pakub kogu ühendatud õppesisu jaoks isikupärastatud õppija hetktõmmist ja pääsupunkti.

Ally.io: Uus moodul eesmärkide ja võtmetulemuste jaoks

Meil on hea meel tervitada alates 2022. aasta teisest poolest Microsoft Viva perre uue moodulina Ally.io-d mis on üks juhtivaid eesmärkide ja võtmetulemustega (OKR-meetod) tegelevaid ettevõtteid. See uus moodul uuendab hüppeliselt ettevõtete tehnoloogia kasutamist, et luua hübriidmaailmas tihedam ühendus töö, eesmärgi ja tulemustega.

Iga organisatsiooni jaoks on esikohal töötajate töö joondamine ettevõtte strateegiliste eesmärkide ja põhiprioriteetidega. Selleks peavad juhid investeerima tööriistadesse, mis muudavad suuremahuliste ettevõtete pakkumisi läbipaistvaks, ning looma mooduseid ambitsioonikate eesmärkide täitmiseks ja tulemustest teatamiseks organisatsiooni igal tasemel. Ally.io annab organisatsioonis igaühele ülevaate ja selguse kogu tööprotsessist, ühendades igapäevase töö ettevõtte strateegiliste eesmärkidega.

Joonis 5: Tulekul on Microsoft Teamsi Ally.io rakenduse täiustused ja OKR-lahendusel põhinev ametlik Microsoft Viva moodul.

Lahenduse Ally.io kohta lisateabe saamiseks lugege meie ajaveebi teadaannet ja külastage saiti Ally.io.

Microsoft Viva platvorm

Viva on hõlpsasti kohandatav ja laiendatav, juurdepääsetav kõikjal, kus töötate, ja integreeritakse tööriistadega, mida juba oma ainulaadsete vajaduste täitmiseks kasutate. Meil on hea meel teatada, et Viva toetab nüüd järgmiste partneritega integreerimist ning annab teile tavapärases töövoos juurdepääsu valdkonna juhtivatele rakendustele.

• Viva õppekeskus: SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, Saba, Coursera, Skillsoft, Pluralsight, edX, Udemy, Go1, Infosec, Josh Bersin Academy, Udacity,* Harvard Business Review,* OpenSesame* ja EdCast.*
• Viva töösuhtluskeskkond: Qualtrics, ServiceNow, UKG, Talentsoft, StandOut by ADP, Adobe Sign, Moveworks, Lifeworks, Limeade, Tribute, Blue Yonder, Zebra-Reflexis, Workday,* DocuSign,* EdCast* ja Espressive.*
• Viva ülevaated: Qualtrics, Glint ja Headspace.

Samuti pakume oma ettevõtteklientidele uut LinkedIn Glinti ja Microsoft Viva komplekti ühislepingut. Koos aitavad Viva ja Glint jäädvustada väärtuslikku töötajate tagasisidet ning asuda ülevaadete põhjal tegutsema, sest võimaldavad juhtidel ja meeskondadel töötajakogemust mõõta ja parandada.

Microsoft Viva on avatud ja laiendatav platvorm ning peagi saavad partnerid ja arendajad kasutada tööriistakomplekte ja API-sid iga nelja mooduli jaoks. Viva töösuhtluskeskkonna tööriistakomplekt on nüüd saadaval, Viva teemade 3P sisutugi on privaatse eelvaatena kättesaadav 2022. aastal. Viva ülevaadete ja Viva õppekeskuse API-d on samuti saadaval 2022. aastal. Lisateavet Viva partnerite ja laiendatavuse kohta leiate meie ajaveebist.

EXP iga organisatsiooni (sh Microsofti) jaoks

Pärast viimase aasta tõuse, languseid ja põhjalike muudatusi on meie eesmärk siiski anda igale inimesele ja organisatsioonile võimalus saavutada maailmas rohkem, sealhulgas kõigile Microsofti töötajatele. Tegeleme Microsoft Viva abil samade töötajakogemusega seotud küsimustega nagu meie kliendid, kasutame seda kõikjal meie ülemaailmsetes kontorites suhtluse, arengu ja heaolu edendamiseks tööl.

Tutvustame seda teekonda uues ajaveebisarjas Microsoft Viva arendamise kohta. Esimene osa kirjeldab meie varasemaid otsuseid seoses töötajate rahuloluga; mõistmine, et individuaalsed töötajate kasutuskogemuse rakendused on head, kuid tsentraliseeritud platvorm on parem, ning muutused, millega reageerisime pandeemiale ja kuidas kohandasime oma siselahendusi klientide vajadustega.

Kuid nagu teilgi, on ka meie teekond alles alanud ja me jagame hea meelega oma edusamme teises ajaveebiseeria osas, mis avaldati täna.

Meil on hea meel, et Microsoft Vival on juba olnud nii suur mõju meie töötajatele ja teiste globaalsete organisatsioonide töötajatele. Selleks et teada saada, kuidas maailma juhtivad ettevõtted kasutavad Vivat oma inimeste toetamiseks, valige logo.

Töötajakogemuse teekonna alustamine

Meie enda teekond Microsoft Vivaga on aidanud meil mõista, millist tüüpi ressursse on vaja selle töötajakogemuse rajamiseks. Alates veebruarist, kui Viva esimest korda välja kuulutati, oleme teinud pidevalt täiendusi oma dokumentidesse Viva juurutamiseks, kasutuselevõtuks ja haldamiseks. Siin on loend meie kõige kasulikumatest ressurssidest, olenemata sellest, kus te EXP-teekonnal olete. Kui vajate veel rohkem teavet (või soovite lihtsalt kellegagi ideid jagada), pöörduge oma Microsofti esindaja poole.

• Microsoft Viva
• Microsoft Viva hinnakiri
• Microsoft Viva tehnoloogiakogukond
• Microsoft Viva töösuhtluskeskkonna ülevaade
• Microsoft Viva ülevaadete dokumentatsioon
• Microsoft Viva teemade tutvustus
• Microsoft Viva õppekeskuse tutvustus
• Külastage saiti Ally.io ja lugege meie ostuteadaannet
• Microsoft Mechanicsi videod IT-administraatoritele
• Microsoft Viva arendusleht

¹ 73%: Hübriidtöö paradoks, Jared Spataro, Microsoft WorkLab. 8. September 2021

² Microsoft ja LinkedIn jagavad uusimaid andmeid ja uuendusi hübriidtöö jaoks, Jared Spataro, Microsoft. 9. September 2021

*On saadaval 2022. aasta jaanuari lõpuks

The post Microsoft Viva on nüüd hübriidtöökeskkonna muutmiseks saadaval kõigile appeared first on Microsoft 365 Blog.

Nüüd peavad tootjad üle kogu maailma leidma kesktee vana olukorra, kus enamik töötajaid oli füüsiliselt tööl kohal, ja uue olukorra vahel, kus hübriidtöö ja traditsioonilisse tehasehoonesse turvaliselt tagasipöördumise võimalus lubavad naasta normaalsusesse.

Enne Hannoveri 2021. aasta messi digitaalse ürituse algust on selge, et tootmissektor kiirendab digitehnoloogiale üleminekut ning et töötajaskond ja töökeskkond on jäädavalt muutunud.

Hübriidtöö on uus normaalsus

Teatud määral saame võrgus pangatehinguid ja sisseoste teha ning isegi arstidega nõu pidada, kuid tootmisettevõtte eesliinitöötaja peab vajalikke asju ka edaspidi tehases tootma, mistõttu ei saa ta koju jääda. Tootjad räägivad üha enam hübriidtöö „uuest normaalsusest“ ja võtavad kasutusele uusi tavasid, mis tagavad nende tehastes ohutu ning turvalise töö.

Kui pandeemia kätte jõudis, siis nägime, kuidas kliendid oma plaane oluliselt kiirendasid. Kahe aasta jagu digitehnoloogiale ülemineku protsesse leidsid aset kõigest kahe kuu jooksul ja kogu aasta jooksul nägime, kuidas Microsoft Teamsi igapäevane kasutamine kahekordistus mitu korda. Konkreetselt tootmissektoris suurenes Teamsi igapäevane aktiivne kasutus eelmise aastaga võrreldes enam kui 230%. Asutuses digitaalselt suhtlemise ja koostöö tegemise vajadus on küll alati olnud oluline, kuid nüüd on see hädavajalik.

Eesliinitöötajad on möödunud aastal kerkinud kangelasteks ja ettevõtete juhid saavad üha paremini aru, et neil on vaja juurutada tööriistu, mis võimaldavad suhelda kogu asutuse vahel – äriosakonnast tehasetöötajateni. Microsoft Teams pakub töötamiseks uusi võimalusi – tootmistöötajad saavad kasutada lahendust Microsoft Cloud for Manufacturing, lisaks saab digiteerida äriprotsesse, muuta toote kasutuselevõttu sujuvamaks ja töötajaskonda vilunumaks.

Kõigil töötajatel on vaja olla kursis tööks vajaliku teabega. Paljude tootmisolukordade puhul eeldatakse, et kõik peaksid saama helistada kaugtoele.

Teams pakub eesliinitöötajatele ka spetsiaalseid lahendusi, mis võimaldavad neil edu saavutada ja end kaitsta. Microsofti partnerlus ettevõttega RealWear mängib selles olulist rolli, tagades mugava koostöö.

Tehased ja eesliinitöötajad pole digitehnoloogiale ülemineku investeeringutest esimeste seas sageli kasu lõiganud. Osaliselt on põhjus selles, et optimaalse töö tagamiseks peavad tarkvara ja riistvara koos töötama. Kliendid nagu Honeywell sooritavad Microsoft Teamsi ja RealWeari vabakäevideokõnede abil virtuaalseid ülevaatusi ning tehaste heakskiitmise teste. Kaugtööeksperdid saavad tehasetöötajaid reaalajas juhendada, mis aitab vähendada masinate jõudeaega ja kokku hoida kulusid ning tagada töötajate ohutuse karmis keskkonnas.

Mars Petcare on näiteks oma eesliinitöötajate oskuste täiendamist muutnud, et teostada igapäevast ennetavat hooldust lemmikloomatoidu tootmise masinate ja seadmete osas. Nad kasutavad RealWeari vabakäeseadmeid, et suhelda kaugtööekspertidega, kes töötavad täna kodust. Mars plaanib tulevikus kasutada hübriidmudelit, mille puhul jäävad ära 80% tööreisidest.

Peagi on Microsoft Teamsis ja RealWearis saadaval häälkäsud, mille abil saab kasutada seadme taskulampi ning reguleerida väljamineva video suumitaset, et tehasetöötajad saaksid käte abita hõlpsamini näidata, mida nad näevad.

Tootmistöövoogude laiendamine ja digiteerimine

Microsoft Teams on ainulaadne seetõttu, et kui ühendate oma teabe ja eesliinitöötajad sama suhtlusplatvormi kaudu, saate töövood digiteerida – nii on juba kasutusel olevad tööriistad ja protsessid võimalik otse töövoogudesse tuua. Kliendid kasutavad Teamsi ja Power Platformi tehastes kvaliteedi tagamiseks ning Toyota on digiteerinud oma pideva täiustamise (Kaizen) protsessi, kiirendades selle kasutamist kuudelt päevadele.

Kinnitused on tootmissektori eesliinitöötajate töös olulisel kohal. Töövoogude sujuvamaks muutmiseks pakuvad Teamsi uued mallid korratavat struktuuri levinud kinnituste jaoks, näiteks ületunnitöö taotlemiseks. Integreerimine võtmepartneritega (nt Adobe Sign ja DocuSign) võimaldab elektroonilisi allkirju otse rakenduses Kinnitused kinnitada tehasega seotud lepingute ja lubade puhul, mis nõuavad ametlikku kinnitamist.

Just nagu kohvi joomine on osade inimeste jaoks päeva alustamiseks vajalik tegevus, on vahetuse alguse registreerimine vajalik tehasetööliste jaoks. Nüüd saavad asutused uute kella API-de abil luua reeglid, näiteks, kui hilja saab keegi vahetuse algust ilma ülemuse kinnitust vajamata registreerida või enne vahetuse alguse registreerimist tervisliku seisundi kohta käiva küsitluse nõudmine.

Meeskonnas töökultuuri ja õppimise soodustamine

Töötajaskonna ümberõpe ja oskuste täiendamine pideva õppimise ning arenemise kaudu on tootjate jaoks väga tähtis. Aidake kontoritöötajatel suhelda tehasetöötajatega ja jagage olulist teavet õige sihtrühmaga, et kõik oleksid asjadega kursis. Yammeri uued olulised teadaanded võimaldavad teabe avaldajatel tagada, et iga eesliinitöötaja näeb olulisi kogukonna teadaandeid isegi siis, kui need jäävad väljapoole tema eelistatud teavitussätteid. Ärimeeskonnad saavad Yammeri kogukondade ülevaadete abil nüüd ka jälgida, hallata ja täiustada eesliinitöötajatega jagatud sisu, nt uusi koolitus- ja ohutuseeskirju.

Lisaks tagab Viva õppekeskus hõlpsa juurdepääsu tööga seotud koolitussisule, et operaatorid saaksid kiiresti tööle asuda ja oma oskusi pidevalt täiustada. Lisateavet peatselt saabuvate funktsioonide kohta leiate siit Microsoft Viva tegevuskavast.

Lisateave

Tootmistöövoogude jaoks mõeldud Teamsi põhjalikuma ülevaate ja demo jaoks vaadake videot „Tootmisosakonna üks tööpäev tänu Microsoft Teamsile“.

Liituge meiega LinkedIni vestluses Ask-me-Anything, kus osalevad Emma Williams, moodsale töökohale ülemineku valdkonna asepresident, ja Andrew Chrostowski, RealWeari tegevdirektor, ning mida viib läbi Julie Sanford, Microsofti ülemaailmse ettevõttepõhise turunduse üldjuht. Saate teada, millist teavet nad on kuulnud tootmisvaldkonna klientidelt. 

Selleks et saada lisateavet selle kohta, kuidas Microsoft Teamsi abil oma eesliinitöötajatele rohkem võimalusi pakkuda, registreeruge eelseisvale veebisenarile, uurige seda ajaveebi virtuaalsete Kaizeni ürituste kohta, lugege täpsemalt iga tooteteadaannet tehnikakogukonna ajaveebis ja olge kursis lahendusega Microsoft Cloud for Manufacturing, et saada teada, kuidas kujundada vastupanuvõimelisemat ja jätkusuutlikumat tulevikku.

The post Kuidas toetab Microsoft Teams hübriidtööd ja eesliinitöötajaid tootmisettevõtetes? appeared first on Microsoft 365 Blog.

Enne selle kuu tooteuudiste juurde jõudmist tahan kirjeldada mõnda uut ressurssi, mis seda jõupingutust toetavad. Hiljuti avaldasime veebilehe Resilience at work, mis aitab demonstreerida, kuidas Microsofti lahendused aitavad teil tugevdada oma töötajate, meeskondade ja teie organisatsiooni vastupidavust laiemalt. Samuti avaldasime Meeskondade kaugtöö juhendi, et saaksite teada, kuidas tõhustada oma töötajate tööviljakust ja tagada nende turvalisus kõikjal Microsoft 365 ja Microsoft Teamsi abil. Lisaks tegime selle nädala alguses kättesaadavaks töölabori ehk digitaalväljaande, mis on pühendatud tulevaste tööalaste muudatuste prognoosimisele teadusuuringute ja aasta jooksul saadud pandeemia õppetundide põhjal. Tutvuge kõigi kolme ressursiga ja andke meile oma arvamusest teada.

Nüüd tulevad uudised!

Väiksemad koosolekuruumid, ülesannete avaldamine, kinnitused ja muu Microsoft Teamsis

Microsoft Teamsi uued funktsioonid hõlbustavad kõigil suurtel koosolekutel osalemist, organisatsioonidevahelist suhtlemist, jaemüügivaldkonna eesliinitöötajate töö tõhustamist ja palju muud.

Tõhustage töötajate suhtlust suurtel virtuaalkoosolekutel– meil on hea meel teatada, et üks meie kõige oodatum Microsoft Teamsi funktsioon on nüüd kõigile kättesaadav! Väiksemad koosolekuruumid hõlbustavad koosolekute jagamist väiksemateks rühmadeks, et soodustada arutelusid, ajurünnakuid ja õpperühmade tööd. Korraldajad saavad hõlpsalt vahetada väikseid koosolekuruume, edastada teadaandeid kõigile koosolekuruumidele korraga ning suunata kõik osalejad põhikoosolekule tagasi mis tahes ajal. Korraldaja saab vaadata ja kasutada kõiki koosolekuvarasid (sh koosolekufaile, tahvleid, salvestisi ja transkriptsioone).

Ülesannete avaldamise funktsiooniga saate ühendada peakontori ja eesliinitöötajaskonna– Teamsi uue ülesannete avaldamise funktsiooni abil saavad kliendid nüüd hoida silma peal ülesannete järjepideval täitmisel kõigis ettevõtte asukohtades. Ettevõtte ja piirkonna juhid saavad luua ja edastada ülesandeid konfigureeritavatele asjakohastele asukohtadele (sh konkreetsetele jaemüügikohtadele) ning jälgida ülesannete edenemist automaatsete reaalajas aruannete abil. Juhtidel on vahendid, mille abil on lihtne oma poodides tegevusi suunata, ning eesliinitöötajatel on tähtsamate ülesannete nimekiri, mis annab neile täpselt teada, mida on vaja teha. Ülesannete sihtimine, avaldamine ja aruandlus on nüüd üldsuse jaoks saadaval. Ülesannete seadistamiseks oma ettevõttes külastage meie dokumentatsiooni lehte, et seadistada oma meeskonna sihtimise hierarhia.

Tänu meie uutele partneritele saate Microsoft Teamsis töötajaskonda hallata ühest kohast – meil on hea meel tutvustada uusi töötajate haldamise võimalusi oma partnerite Blue Yonderi ja Reflexisega. Selle uue integratsiooni abil saab Microsoft Teams nüüd pakkuda rikkalikumat ja ühtsemat personalijuhtimise kogemust, mis võimaldab töötajatel kuvada ja vahetada töövahetusi, vaadata üle oma töögraafikud, teha muudatusi ja palju muud, ilma et peaksite kunagi Teamsist väljuma.

Kiiremate tulemuste saamiseks jälgige ja hallake kinnitusi otse Microsoft Teamsis – nüüd üldiselt kättesaadavate kinnituste abil saate hõlpsalt luua, hallata ja jagada kinnitusi otse Teamsis. Kinnitusvoogu saate hõlpsalt käitada samas kohas, kus vestlete, kanalivestluses või otse rakenduses Approvals. Valige lihtsalt kinnituse tüüp, lisage üksikasjad, manustage failid ja valige kinnitajad. Kui kinnitused on esitatud, saab need vajadusel üle vaadata ja neile vastata. Alustamiseks installige rakendus Approvals juba täna.

Ülesannete, loendite ja funktsioonide hõlbustamine

Uued funktsioonid hõlbustavad ülesannete järjestamist tähtsuse alusel ja nende korraldamist, juurdepääsu loenditele liikvel olles ja kohandatud funktsioonide kasutamist Microsoft Exceli töövihikutes.

iOS-i jaoks mõeldud mobiilirakendusega Lists pääsete oma loenditele kõikjalt juurde – Uus iOS-i jaoks mõeldud mobiilirakendus Lists pakub nüüd täielikku juurdepääsu teie loenditele ja kõiki iPhone'i funktsioone. See uus lahendus hõlbustab olemasoleva loendi avamist kiirülevaate saamiseks, loendiüksuste lisamist või redigeerimist või uue loendi loomist puhtalt lehelt või valmismalli abil. Laadige rakendus alla Apple App Store’ist.

Saate ülesandeid hõlpsamini hallata tänu iseõppimisvõimele – (saadaval To Do inglisekeelse veebiversiooni jaoks) Microsoft Do kasutab tehisintellekti selleks, et aidata teil oma päeva paremini planeerida ja keskenduda teie jaoks olulistele ülesannetele. To Do tehisintellekt aitab tuvastada ülesandeid, mis tunduvad märksõnade ja tähtaegade põhjal olulised, ning soovitab neid lehel My Day (Minu päev), et tagada põhiülesannete täitmine ja iga päev rohkem ära teha. Alustage Microsoft To Do kasutamist juba täna. 

Muutke Exceli valemid kohandatud funktsioonideks: meie uus funktsioon LAMBDA lihtsustab valemite teisendamist taaskasutatavateks funktsioonideks. Saate muuta valemid kohandatud ning kordumatute nimedega funktsioonideks, mida on lihtne arvutustabelis uuesti kasutada. Liituge Office Insideri programmiga ja valige beetavärskenduskanal, et saada Excelis varakult juurdepääs funktsioonile LAMBDA.

Köitvate skeemide loomine

Visio võimalused võimaldavad lisada diagrammidele uusi ja tuttavaid ikoone.

Saate lisada oma Visio failidesse ikoone ja palju muud – sel kuul teeme kättesaadavaks mõned värskendused, mida olete meilt küsinud. Nüüd pääsete juurde rikkalikule ikoonide ja piltidega sisuteegile, mida saate hõlpsalt otse Visio skeemidesse lisada. Saate valitud sisu pöörata, muuta selle värvi ja suurust ilma pildikvaliteeti mõjutamata. See funktsioon on saadaval nii Visio veebiversioonis kui ka Visio töölauarakenduses. Lisaks saate nüüd hõlpsalt reguleerida lehekülje suurust nii, et see sobiks teie Visio joonisega. Funktsioon Sobita joonisega on nüüd saadaval Visio veebiversioonis.

Saate oma Azure'i arhitektuurilist skeemi visuaalselt esitada, kasutades Visio uusimaid kujundeid – taristu arhitektuuri esitlemine skeemi abil võib olla meeskonnale väga kasulik seoses ümberkujunduste, juurutuste, dokumentatsiooni ja muuga. Kaks aastat tagasi lisasime Visiosse Azure'i kujundid, mis lihtsustavad arvutiskeemide loomist võrgutopoloogiate, virtuaalarvutite konfiguratsioonide, toimingute ja muu jaoks. Meil on hea meel teatada, et oleme nüüd välja andnud rohkem kui 250 uusimat Azure'i kujundit. Need värskendatud ikoonid ühtivad paremini Microsoft Fluenti kujundusega ja võimaldavad teil luua IT-skeeme, mis esindavad täpselt Azure‘i tänapäevaseid pilveteenuseid, tööriistu ja raamistikke. AWS-i taristu visualiseerimise kiireks alustamiseks minge Visio veebirakenduse avalehele ja valige endale meelepärane skeemimall. Valige töölauarakenduses Fail > Uus > Mallid > Võrk > Azure'i skeemid.

Muud selle kuu uuendused

Application Guard, mis aitab töölauakasutajatel Microsoft Wordi, Exceli või PowerPointi faile virtualiseeritud ümbrises turvalisemalt avada ja nendega tõhusamalt töötada, on nüüd kättesaadav kõigile, kellel on Microsoft E5 või E5 Security tellimused.

Kõik need lahendused, mis hõlbustavad töötajatel suurtel Teamsi virtuaalkoosolekutel osalemist väiksemate koosolekuruumide kasutamise võimalusega, pakuvad ühtsemat personalijuhtimise lahendust tänu koostööle meie partneritega, aitavad töötajatel keskenduda ning jälgida voogu To Do tehisintellekti abil, on loodud selleks, et aidata teie töötajatel muutunud maailmas tõhusamalt töötada. Püsige lainel, sest meil on paari järgmise nädala jooksul tulemas igasuguseid põnevaid teadaandeid.

The post Microsoft 365 jaanuari värskendused – Microsoft Teamsi väiksemad koosolekuruumid ja To Do tehisintellekt appeared first on Microsoft 365 Blog.

Kuid esmalt soovin rääkida olukorrast, kuhu me kõik sattunud oleme. Ja ma soovin tunnustada üle kogu maailma organisatsioone, töötajaid ja õppureid, kes on sukeldunud kaugtöö ja -õppe maailma, eesmärgiga tagada iseenda ja ümbritsevate inimeste tervis ja ohutus.

Kaugtöö ja -õppega kohanemine

Üle maailma on COVID-19 puhang mõjutanud miljoneid inimesi. See on muutnud seda, kuidas me töötame, suhtleme ning oma pere- ja kogukondlikku elu elame. Siin Puget Soundis oleme palunud umbes 50 000 Microsofti töötajad, et nad ei tuleks tööle, ning nad on liitunud kümnete tuhandete Microsofti töötajatega, kes töötavad nüüd eemalt. See pole lihtne. Vahel on see lausa segadusttekitav. Kuid meie meeskond on jätkuvalt ühenduses. Jätkuvalt käib koostöö. Ka töö saab jätkuvalt tehtud.

COVID-19 kontekstis on Teamsi kasutajatel lugematul hulgal lugusid inspireerivate suhtlus- ja arenguviiside kohta. Bologna Ülikooli professor Itaalias jagas Twitteris seda, kuidas kool viis nelja päevaga 90 protsenti kursustest veebi Teamsi – kahtlemata esimest korda ülikooli üle 900-aastase ajaloo jooksul. St. Luke’s University Health Networki arstid Pennsylvanias hakkavad kasutama Teamsi patsientidega videokonverentside pidamiseks, eriti nendega, kes on koroonaviiruse suhtes kõige haavatavamad – nii on võimalik kaitsta nii patsiente kui ka tervishoiuteenuse pakkujaid. Lisaks kasutatakse Jaapanis Osakas Teamsi meeskonnad, kes teevad aprillis sadadele uutele töötajatele tutvustusi ja koolitusi.

Sellised lood leiavad aset riikides üle kogu maailma. Usume, et see ootamatu ülemaailmne üleminek kaugtööle mõjutab pöördeliselt seda, kuidas me töötame ja õpime. Juba näeme seda, kuidas kaugtööd ja -õpet võimaldavad lahendused vestlus-, video- ja failipõhises koostöös on muutunud meie töös keskseks. Oleme näinud Teamsi kasutuses enneolematut kasvu ja nüüd on meil rohkem kui 44 000 000 kasutajat päevas,* see arv on kasvanud 12 miljoni võrra vaid seitsme päevaga. Lisaks on need kasutajad sel nädalal kasutanud Teamsis üle 900 000 000 koosoleku- ja kõneminuti päevas.

On ilmselge, et kaugtöö lubamine on olulisem kui kunagi varem ning sellele väärtus jääb püsima ka pärast COVID-19 puhangut. Oleme pühendunud sellele, et luua tööriistu, mille abil asutused, meeskonnad ja üksikisikud saavad olla tootlikud ja ühenduses ka siis, kui nende töö käib kaugelt.

Inimeste tööviisi ümberkujundamine

Viimase kolme aasta jooksul on tuhanded ettevõtted, nii väiksed kui suured (sh 93 Fortune 100 hulgast) avastanud, et just Teams võib olla nende meeskonnatöö keskus ja aitab neil püsida ühenduses ja keskendunud. Valdkondade juhtivad asutused lähevad kogu ettevõttega üle Teamsile. Tegelikult on 20 kliendil rohkem kui 100 000 töötajat, kes kasutavad aktiivselt Teamsi (sh Ernst & Young, SAP, Pfizer ja Continental AG, samuti Accenture, kus Teamsi kasutab aktiivselt 440 000 töötajat).

Mis on uut Teamsis?

Jätkuvalt panustame keskkondadesse, mille abil meeskondadel on lihtsam suhelda ja koostööd teha. Uued võimalused, mida täna tutvustame, näitavad meie pühendumust kahele asjale: klientide jaoks parima veebipõhise koosolekukeskkona loomine; ning tehnoloogiliste lahenduste toomine muidu traditsiooniliselt vähetunnustatud töötajatele (sh eesliini- ja tervishoiutöötajatele).

• Oleme kõik osalenud kaugkoosolekul, kus osaleja tipib valjult klaviatuuril või keegi istub töötava tolmuimeja lähedal. Reaalaja mürasummutus aitab minimeerida häirivat taustamüra, nii et kuulete seda, mida öeldakse.
• Suurtel koosolekutel võib vahel kaugosalejatel olla raske jaole saada, kui neil on midagi öelda. Käe tõstmise funktsiooni abil saab iga koosolekul osaleja saata visuaalse signaali, mis näitab, et tal on midagi öelda.

• Tööstuslikel töötajatel tuleb suhelda ja tõhusat koostööd teha turvalisel viisil. Tänu uuele integratsioonile Teamsi ja RealWeari peakomplektide vahel pääsevad eesliinitöötajad teabele juurde ja saavad suhelda oma töökohast kaugelasuvate asjatundjatega.

• Virtuaalsete B2C-kohtumiste läbiviimine on tavaline nõue sellistes olukordades, nagu arstivisiidid, klientide koosolekud või töövestlused. Sellel kuul varem kuulutasime välja Teamsi rakenduse Bookings, mis hõlbustab virtuaalsete kohtumiste ajastamist, haldamist ja läbiviimist.
• Teamsi abil saate peagi vestlused eraldi akendesse paigutada, et saaksite töövoogu sujuvamaks muuta ja käimasolevate vestluste vahel kergemini liikuda.
• Võrguühenduseta režiimi ja madala läbilaskevõime toe abil saate teil lugeda vestlussõnumeid ja kirjutada vastuseid, isegi ilma Interneti-ühenduseta, nii et töö areneb edasi, olenemata sellest, kus te parajasti viibite.
• Lisaks laiendame Teamsi seadmete valikut, sest Teamsi jaoks võimaldatakse uusi seadmeid. Yealink VC210, mis on nüüd üldsusele saadaval, on esimene koostöötahvel, mis on ette nähtud Teamsi jaoks, ning koondab kõnelejad, mikrofonid, kaamera ja kohaliku Teamsi keskkonna, et pakkuda kergesti installitavaid ja hallatavaid koosolekuvõimalusi väiksematele konverentsiruumidele. Lisaks tulevad Bose’i mürasummutusega kõrvaklapid 700 UC müügile hiliskevadel.
• Meil on hea meel tutvustada USA-s Microsoft 365 Business Voice’i – see on uus pakkumine väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele ja muudab Teamsi täielikuks telefonisüsteemiks – ja uue Microsoft 365 Enterprise’i lepingu koosseisu, mis sisaldab täiendavaid litsentsivõimalusi eesliinitöötajatele.
  

Kui eespool pole märgitud teisiti, on uued võimalused saadaval sel aastal hiljem.

Sestpeale, kui väljastasime kolm aastat tagasi Teamsi, on sellest saanud meeskonnatöö keskus, koht, kus saate nii tutvuda, vestelda, helistada kui ka koostööd teha. Meil on kavas jätkuvalt täiustada ja laiendada kõigi töötajate kasutusvõimalusi nende võimalikult tõhusa ja sidusa töö heaks. COVID-19 puhang sunnib kõikjal inimesed kaugtööle ja -õppesse, seetõttu pole kaugtöö ja -õpe olnud kunagi nii tähtsad ja oleme tänulikud võimaluse eest, et saame sellisel erakordsel ajal klientidele kasulikud olla.

*Päevase aktiivse kasutusena määratleme maksimaalset päevaste kasutajate arvu, kellel esineb 24 tunni jooksul tahtlikku tegevust kas lauaarvutis, mobiilsideseadmes või veebikliendis. Tahtliku tegevuse alla kuuluvad vestlussõnumite saatmine või neile vastamine, koosolekuga liitumine või Teamsi faili avamine. Passiivseid toiminguid (nt automaatne käivitamine, kuva minimeerimine või rakenduse sulgemine) ei arvestata.

The post Microsoft Teams sai kolmeaastaseks: kõik, mida vajate oma meeskonnakaaslastega ühenduse loomiseks ja tõhusamaks tööks appeared first on Microsoft 365 Blog.

Meid innustab eriti võimalus, mida Microsoft pakub inimestele, kes on klientide jaoks hotellide ja reisibüroode vahetud esindajad – esmatasanditöötajad. Need on valvelauas töötajad – alates häid soovitusi andvatest uksehoidjatest kuni sisse- ja väljaregistreeriva kulissidetaguse personalini.

Esmatasanditöötajate töö mugavamaks muutmine

Majutusteenuse pakkujad saavad ettevõtted senisest paremini ühendada ja tegeleda külaliste soovidega kohapeal, kui annavad esmatasanditöötajate käsutusse moodsad tööriistad, mis võimaldavad neil teabele juurde pääseda, olla ühenduses ja kolleegidega reaalajas suhelda.

Siin on mõned võimalused, kuidas hotellid töö parandamiseks Microsofti lahendusi integreerivad.

• Microsoft Teamsi mobiilifunktsioonide abil saavad esmatasanditöötajad hõlpsasti suhelda, koostööd teha ja ettevõtte häid tavasid jagada. Selle aasta alguses teatasime uutest funktsioonidest, sh kiirsõnumside, asukoha jagamine ja pildikommentaarid, mis annab hotellidele paindlikkuse külalistele suurepärase teenuse pakkumiseks.

• PowerAppsi ja funktsiooni Vahetused abil saavad ettevõtted igapäevaseid tegevusi digiteerida alates korduvatest toimingutest ja haldustoimingutest kuni isikupäraste ja rollikohaste toiminguteni. Näiteks majapidajad kasutavad seda tubadega seotud töödest ülevaate saamiseks ja säästmaks aega, et külalisi rõõmustada.

• Microsoft Streami abil saavad hotellid pakkuda dünaamilist ja rollipõhist sisu, et suurendada koolitusprogrammide kaasamist ja säilitamist ning toetada omavahelist teabe jagamist.

Klientide edu tagamine

Juhtivad hotellikaubamärgid (sh Marriott International ja Red Lions Hotel Corporation – RLH) on töötajatele digitaalsete suhtlus- ja koostööriistade andmise esirinnas. Nii loovad nad töötajate kaasamise kultuuri ja täidavad külaliste soove uuel viisil.

Tööviljakuse suurendamiseks ning koostöö ja töövoogude täiustamiseks võttis Marriott hiljuti kasutusele Microsoft 365. Müügispetsialisti Peter McDermotti sõnul „on enneolematult tähtis meeskondadega suhelda, sest külalised on üha nõudlikumad. Teamsi abil saame klientide ootused alati ületada, olgu kolleegid kas teiselpool koridori või riigipiiri.“.

RLH kasutab Microsoft 365, et kiirendada uuenduste elluviimist ja võimaldada ettevõttes uusi lahendusi kasutusele võtta. Ettevõte tegi Teamsi kogu tööjõule kättesaadavaks, et töötajatel oleks lihtsam eri osakondades töötavate kolleegidega suhelda ja protsesse sujuvamaks muuta.

„Teams on suhtluspõhine lahendus. Suhtlusstiil jääb kiirsõnumi ja meilisõnumi vahele, kus esimene võib olla liiga vaba ja teine liiga formaalne. See on rohkem vestluse sarnane; see on palju tõhusam. Inimesed ei küsi, kus miski on, sest miski pole meilisõnumite laviini alla kaduma läinud“, ütleb RLH Corporationi IT-juht John Edwards.

Liituge meiega HITEC-i konverentsil

Sel nädalal on Microsofti meeskond iga-aastasel majutusteenuste konverentsil HITEC. Külastage Microsofti esindusboksi nr 1634 ja uurige meilt, kuidas toetab Microsoft nutikat majutusteenust.

The post Majutusteenuste valdkonna liidrid keskenduvad külalistele parema elamuse pakkumiseks töötajate kaasamisele appeared first on Microsoft 365 Blog.

Laiendame Teamsi uute võimalustega, et tõhustada esmatasanditöötajate tööd digitaalselt. Tänased uuendused sisaldavad järgmist: kohandatavat ainult mobiilsideseadmetele mõeldud funktsioonidega (nt asukoha jagamine) mobiilset keskkonda, Graph API-t graafiku tööriistale Vahetused, mis võimaldab Teamsi ja tööjõu haldussüsteemide vahelist integreerimist, ja uut funktsiooni Kiitus, mis võimaldab juhtidel ja töötajatel hõlpsalt oma kolleege otse Teamsis tunnustada.

Siin on lühiülevaade uutest võimalustest.

Kohandatav Teamsi mobiilne keskkond ja uued mobiilsideseadmete rakendused võimaldavad esmatasanditöötajatel tõhusalt suhelda ja koostööd teha

Esmatasanditöötajate (nt jaemüüjate, lennumeeskonna ja väliteenindus töötajate) jaoks käib mobiilsus nende tööga kaasas. Kuna sellised töötajad peavad sageli jagama teavet teiste ettevõtte töötajatega, on paljud hakanud kasutama kolleegidega suhtlemiseks ebaturvalisi tavatarbijatele mõeldud vestlusrakendusi. Kuid see toob endaga kaasa turbe ning nõuetele vastavusega seotud riske ning samuti ebatõhusaid toiminguid. Täna tuleme välja uue kohandatava mobiilse Teamsi keskkonnaga, mis pakub esmatasanditöötajatele üksteisega liikvel olles suhtlemiseks ning tõhusaks koostööks vajalikke tööriistu. See on lihtne, tuttav ja turvaline, sisaldab mitmeid ainult mobiilsideseadmetele mõeldud funktsioone, mis on eriti olulised just esmatasanditöötajatele (sh asukoha jagamine ja nutikas kaamera, samuti helisõnumite salvestamise ja jagamise võimalus). Kohandatav mobiilne keskkond on tänasest saadaval.

Töötajad vajavad olenevalt oma ametikohast erinevaid funktsioone. Kui mõne jaoks on vajalik juurdepääs privaatsetele vestlustele, kalendritele ja kõnedele, siis teised võivad vajada juurdepääsu meeskondadele ja kanalitele. IT-administraatorid saavad nüüd anda igale töötajale ametikohapõhise juurdepääsu nende jaoks vajalikele peamistele Teamsi funktsioonidele. Seda võimalust saab kasutada mis tahes ametikohal töötavate töötajate puhul, IT-administraatorid saavad luua nii kohandatud poliitika või kasutada uut saadaolevat esmatasanditöötajate konfiguratsioonipoliitika malli. Töötajad saavad oma keskkonda kohandada kinnitades enda jaoks kõige vajalikumad moodulid mooduli salvest navigeerimisribale.

Kohandatav mobiilne Teamsi keskkond ja uued mobiilsideseadmete funktsioonid: Hoidke kõik vestlused ühes kohas (vasakul), jagage asukohta ning salvestage helisõnumeid (keskel) ja kohandage navigeerimismenüüd (paremal).

Teamsiga uue API abil tööjõu haldussüsteemide integreerimine

Paljud ettevõtted toetuvad esmatasanditöötajatega seotud oluliste operatiivsete ülesannete (nt graafiku koostamine, palgaarvestus, eelised, tööaeg ja kohalkäimine) haldamisel tööjõu haldussüsteemidele. Töötame välja uusi API-sid, mis võimaldavad ettevõtetel integreerida oma olemasolevad tööjõu haldussüsteemid Teamsiga.

Esimene API on Graph API funktsioonile Vahetused (Teamsi graafikute haldustööriist). Tänu sellele, et funktsioon Vahetused on nüüd Teamsis kõigile klientidele saadaval, on uue API-ga võimalik funktsiooni Vahetused ja ettevõtte graafikusüsteemide vaheline integratsioon, mis võimaldab ettevõtte juhtidel ja töötajatel pääseda tööjõu haldussüsteemidele sujuvalt ligi otse Teamsist. Funktsiooni Vahetused Graph API avalik eelvaateversioon tuleb välja selles kvartalis.

Funktsioon Vahetused võimaldab juhatajatel hõlpsalt graafikuid kavandada ning meeskonnaliikmed saavad graafikuid üle vaadata ja teha graafiku muutmispäringuid, ning seda kõike reaalajas.

Esmatasanditöötajate kaasamine ja motiveerimine uue funktsiooniga Kiitus

Esmatasanditöötajad (nt jaemüüjad) mängivad ettevõtte kaubamärgi esindamisel võtmerolli, kuid selle ala tööjõud vahetub kõige enam. Töötajate kaasamisest ja tunnustamisest võib olla töötajate rahulolu parandamisel ja töötajate vahetumise vähendamisel suurt kasu. Selles kvartalis välja tulev uus funktsioon Kiitus lihtsustab juhatajate ja töötajate jaoks kolleegide tunnustamist, ja seda otse Teamsi rakenduses, kus terve meeskond seda näeb.

Funktsiooniga Kiitus saate jagada iga edusammu tähistamiseks märke, avaldada oma meeskonnaliikmetele oma tänu ning tugevdada meeskonnatunnetust.

Järgmisel nädalal on Microsofti meeskond iga-aastasel jaekaubanduse valdkonna konverentsil NRF 2019. Külastage meid boksis nr 3301. Külastage ka meie esmatasanditöötajate jaoks mõeldud Teamsi lehte, et saada lisateavet selle kohta, kuidas saab Teams tõhustada teie esmatasanditöötajate tööd.

The post Kolm uut Microsoft Teamsi võimalust esmatasanditöötajate töö tõhustamiseks appeared first on Microsoft 365 Blog.

Keerukus on turbe ja tööviljakuse peamine vaenlane. Mida lihtsamini tööviljakus- ja turbeteenused töötavad, seda hõlpsam on IT-osakonnal neid hallata ja kaitsta, mis omakorda teeb sujuvamaks ja tõhusamaks kasutajate töö. 200 üleilmse pilvteenuse loomisest ja käitamisest oleme õppinud, et teenus on tänapäevane ja turvaline ainult juhul, kui see on lihtne.

Microsoft 365 on loodud lahendama keerukusest tulenevaid probleeme viisil, mis võimaldab teil oma töövõtteid lihtsustada. Lihtne ei tohiks aga kindlasti tähendada halvemat töökindlust või -võimet.

Meie vestlustest tuhandete klientidega oleme mõistnud, kui tähtis on IT-osakonna jaoks lihtsustada kasutajatele arvutites, mobiilsideseadmetes, pilvteenustes ja kohapealsetes rakendustes töötamise võimaldamise korda. Microsoft 365 integreeritud teenusekomplekt sisaldab selleks vajalikke võimalusi, mis on lihtsad, kuid võimsad ja nutikad.

Kuna soovime, et teie töö- ja äritegevus toimuks tõhusalt, arendame oma tooteid ja teenuseid pidevalt edasi, võtame kasutusele uuendusi, teeme täiustusi ning püüame leida uusi ja paremaid töövõtteid, mille abil suudaks teie asutus varasemast veelgi rohkem ära teha. Täna on mul hea meel teatada mõnest peagi välja antavast Microsoft 365 funktsioonist ja värskendusest, muuhulgas järgmistest:

• ajakohane arvuti;
• eesliinitöötajate (Firstline Workers) jaoks mõeldud tooted ja teenused;
• sujuv ja vähekulukam seadmehaldus;
• integreeritud halduskeskkond;
• sisseehitatud vastavusfunktsioonid.

Nende uute funktsioonide abil saate luua lihtsama ja tänapäevasema töökeskkonna, mis valmistaks rõõmu kasutajatele ja annaks nende käsutusse vajalikud tööriistad ning võimaldaks IT-osakonnal ettevõtte varasid kaitsta ja turvaliselt talletada.

Aeg võtta kasutusele ajakohane arvuti

Esiteks selgitaksin põgusalt, mida ajakohase arvuti all silmas pean.

Ajakohases arvutis on Windows 10 ja Office 365 ProPlus ning selles on alati saadaval kõige värskemad pilvteenustepõhised andmed ja turbefunktsioonid. Usume, et pärast aastatepikkusi täiustusi on just selline arvuti tänapäeva ettevõtte jaoks kõige tõhusam ja turvalisem. Selline seade pakub kasutajale kõige rohkem funktsioone ning muudab IT-osakonna seadme- ja andmehaldustoimingud hõlpsamaks ja vähekulukamaks.

Täna teeme teatavaks kaks täiustust, mille oleme ajakohaste arvutite haldamiseks välja andnud.

Esiteks tutvustame Windows 10 värskenduses (aprill 2018) sisalduvaid sisuedastuse optimeerimise funktsiooni täiustusi. (Aprillikuu värskenduse kohta leiate lisateavet tänasest Yusufi ajaveebipostitusest.)

Sisuedastuse optimeerimisfunktsioon võimaldab ühel seadmel värskenduse alla laadida ning seejärel edastada see kohaliku võrgu kaudu teistesse seadmetesse. Nii väheneb kasutatav võrgu läbilaskevõime märkimisväärselt (kuni 90%), mis omakorda tähendab, et võrgu jõudlus paraneb kõigi kasutajate jaoks.

Pärast Windows 10 värskenduse (aprill 2018) installimist saate sisuedastuse optimeerimise oleku jälgimiseks kasutada tööriistakomplekti Windows Analytics, mille abil saate järele vaadata, mitmes seadmes see funktsioon lubatud on ning kui palju võrgu läbilaskevõimet see on aidanud vabastada.

Windows Analyticsi abil kuvatav sisuedastuse optimeerimise olek.

Teiseks oleme hiljuti teatanud Office’i valmiduse tööriistakomplekti Readiness Toolkit for Office (RTO) väljaandmisest, et aidata teil Office’it ühildada VBA, makrode ja lisandmoodulitega. Lähikuude jooksul antakse välja rakenduse seisundi analüsaatori Application Health Analyzer (AHA) avalik eelversioon, mille abil saate hinnata asutusesiseselt loodud rakenduste sõltuvussuhteid ning tagada, et rakendused ühilduksid Windows 10 värskendustega.

Teist paljude jaoks on hooldustoimingute tegemise oluline osa tööriista ConfigMgr. Seetõttu on mul hea meel teatada, et sel nädalal ületas ConfigMgriga hallatavate seadmete arv 115 miljoni piiri. Hiljuti välja antud ConfigMgri versioon 1802 võimaldab võtta kasutusele etapiviisilised juurutamisringid. See muudab Windows 10 ja Office 365 ProPlusi hooldamise veelgi automaatsemaks, kuna IT-osakonna määratletud rühmi värskendatakse ühekaupa ning järgmise rühma värskendamine käivitatakse automaatselt pärast seda, kui eelmise juurutamise seisund on kinnitatud.

Sellegipoolest mõistame, et asutused lähevad pilvteenustele üle erineval kiirusel. Selleks, et paremini teenindada kliente, kes ei soovi veel pilvteenustele üle minna, anname 2018. aasta teises pooles välja tarkvarakomplekti Office 2019. Windows 10 jaoks ette nähtud Office 2019 rakenduste ärikasutuseks mõeldud eelversioonid on saadaval alates tänasest.

Veebruaris andsime teada, et Windows 7 ja Office 2010 pikendatud toe lõpuni (toe lõpp vastavalt 2020. aasta jaanuaris ja oktoobris) on jäänud kõigest kaks aastat. Seetõttu on praegu õige aeg asuda kavandama üleminekut uuematele teenustele ning võtta kasutusele Microsoft 365 pakutavad funktsioonid ja võimalused, mis annavad teie käsutusse kõik ajakohase arvuti jaoks vajalikud tööriistad.

Eesliinitöötajate (Firstline Workers) ja kioskite jaoks mõeldud tooted ja teenused

Windowsi kioski seadmed loovad tavaliselt teie asutuse tootemarkidest, toodetest või teenustest esmamulje nii ooteruumis ootavate klientide jaoks kui ka teie eesliinitöötajate (Firstline Workers) jaoks. IT-osakond vajab nii eesliinitöötajatele (Firstline Workers) kui ka klientidele mõeldud kioskite konfigureerimiseks ja haldamiseks lihtsamat korda.

Tänasest laiendame Windows 10 määratud juurdepääsu funktsioone, et saaksite Microsoft Intune’i abil hõlpsamini juurutada ja hallata kioski seadmeid nii ühe kui ka mitme rakendusega stsenaariumi korral. Samuti anname Microsoft Store’is välja uue rakenduse Kiosk Browser. Kiosk Browseri abil saate eri stsenaariumides (nt jaemüük ning sildid ja infotahvlid) hõlpsalt tagada töökindla ja kohandatud sirvimise.

Kiosk Browser on saadaval Microsoft Store’is.

Teie jaoks kioski juurutamise ja töökindlana hoidmise hõlbustamiseks jätkame tuleva aasta jooksul nende funktsioonide täiustamist, et teie eesliinitöötajate (Firstline Worker) töö sujuks tõrgeteta. Lisateave tehtavate investeeringute kohta on leitav Windowsi IT asjatundjate ajaveebist.

Kioskid ja eesliinitöötajate (Firstline Worker) seadmed on kõige paremini kaitstud, töökindlaimad ja suurima jõudlusega, kui need juurutatakse S-režiimis töötavas Windows 10-s. Pärast Windows 10 värskendust (aprill 2018) saab Windows 10 Enterprise’i konfigureerida töötama S-režiimis, mis võimaldab asutustel juurutada funktsioonid Credential Guard ja Application Guard ning töötada tõhusamalt tänu Microsoft Store’i Cortana ja muude teenuste kesksele haldusele. Kõik need funktsioonid sisalduvad Microsoft 365 tellimuses.

Lisaks lihtsustame oma litsentsimistavasid ning lisame iOS-i ja Androidi jaoks ette nähtud Office’i mobiilirakendused litsentsidele Office 365 E1, F1 ja Business Essentials. Tänu sellele muudatustele saavad kõik Microsoft 365 ja Office 365 litsentsiga kasutajad, sealhulgas eesliinitöötajad (Firstline Workers), võtta kasutusele Office’i mobiilirakendused ja teha tööd liikvel olles. Outlook for iOS ja Outlook for Android on kasutajate jaoks juba saadaval. Wordi, PowerPointi, Exceli ja OneNote’i mobiilirakendused tehakse kättesaadavaks lähikuude jooksul.

Sujuv ja vähekulukam seadmehaldus

Tänapäevaste haldustehnikate kasutuselevõtt lihtsustab arvutitõmmiste haldust ja vähendab vajalike toimingute arvu, mis hoiab kokku nii aega kui ka raha.

Windows AutoPilot on oluline osa tänapäevases töökeskkonnas vajalikust paindlikust seadmehalduskorrast. Kasutaja ja IT-osakond ei pea enam täiendavaid toiminguid tegema: uus seade tuleb kõigest pakendist eemaldada ja sisse lülitada, seejärel tuleb sisestada identimisteave ning seadme konfigureerimine ja haldamine toimub pilvteenuse kaudu automaatselt. Parim osa: arvutitõmmiseid ei pea enam kasutama!

Alates Windows 10 värskendusest (aprill 2018) sisaldab Windows AutoPilot nüüd ka registreerimisoleku lehte. Sellel lehel saate veenduda, et seadme esmahäälestuse käigus valmistataks ette kõik poliitikad, sätted ja rakendused enne, kui kasutaja saab töölaua avada ja seadme kasutamist alustada. Nüüd saab IT-osakond veenduda, et iga seade vastaks nõuetele ja oleks kaitstud, enne kui seadet kasutama hakatakse.

Windows AutoPiloti registreerimisoleku leht.

Lenovo teatas, et hakkab esimese Microsofti arvutitootjast partnerina pakkuma vahetut integreeritust teenusega Windows AutoPilot Deployment. Nad laiendavad pidevalt teenuse üleilmset kättesaadavust ning töötavad juba pilootprogrammi raames klientidega. Samuti tarnib Windows AutoPilotiga arvuteid Ameerika Ühendriikide ja muude valitud riikide klientidele Dell, kes pakub ka võimalust seadmed juba tehases klientide nimel ettevalmistamiseks registreerida. HP, Toshiba, Panasonic ja Fujitsu on samuti lubanud oma arvutites hakata klientidele pakkuma sujuvat Windows 10 juurutamist Windows AutoPiloti kaudu alates sellest sügisest.

Windows AutoPilot on murranguline muudatus. Soovitan teil kindlasti lugeda pisut selle kohta, kuidas saaksite AutoPiloti abil juurutamist lihtsustada ning vähendada riistvara ettevalmistamisele kulutatud aega ja üüratuid summasid. Muidugi võtke arvesse ka seda, et kindlasti hindavad lihtsust teie kasutajad.

Integreeritud halduskeskkond

Soovime, et meie loodavad pilvteenused lihtsustaksid teie tööd ning pakuksid ühtset ja intuitiivselt toimivat halduskeskkonda, mis hõlmaks kõiki teie kasutajaid, seadmeid, rakendusi ja teenuseid.

Märtsis astusime taas märkimisväärse sammu selle eesmärgi suunas, kui teatasime Microsoft 365 halduskeskusest, mis on ette nähtud olema iga Microsoft 365 rakendamise haldustoimingu keskne alguspunkt. Täna teeme integreeritud ja intuitiivse halduskeskkonna kättesaadavaks ka Office 365 kasutajatele.

Microsoft 365 halduskeskus.

Nii Office 365 kui ka Microsoft 365 kasutajad pääsevad nüüd juurde samade funktsioonidega samale halduskeskusele. Kui olete Office 365 kasutaja, saate nüüd kasutada lihtsamat halduskeskkonda, mis on integreeritud muude teie kasutatavate Microsofti teenustega, ilma et peaksite loobuma mõnest funktsioonist või andma kontrolli kellegi teise kätte.

Teenusekomplekti Microsoft 365 haldamiseks avage veebileht admin.microsoft.com. Varem pidid Microsoft 365-t haldavad IT asjatundjad kasutama mitut eri konsooli. Kuid mitte enam!

Sisseehitatud vastavusfunktsioonid

Vastavushaldus võib mõnikord üleliia keeruline tunduda, eriti juhul, kui tegu on suure asutusega. Oleme teenusekomplekti Microsoft 365 värskendanud uute sisseehitatud ja pidevalt värskendatavate funktsioonidega, mille abil saate hõlpsamini täita andmete arhiivimisele, säilitamisele, kõrvaldamisele, klassifitseerimisele ja tuvastamisele kohaldatavaid määruseid. Uued funktsioonid vähendavad vastavusega seotud töövoogude elluviimise keerukust.

Microsoft 365 turbe- ja vastavuskeskuse näol on tegemist keskse kohaga, mis on integreeritud Azure Active Directoryga, Microsoft Exchange’iga, SharePointiga ja Teamsiga ning võimaldab teil andmeid importida säilitamiseks ja sisu tuvastamiseks ning ühest pilvteenusest teise.

Microsoft 365 turbe- ja vastavuskeskus.

Hiljuti lisasime turbe- ja vastavuskeskusesse mitu uut funktsiooni, muuhulgas järgmised.

• Isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) nõuetele vastamiseks saate uuel andmete privaatsuse vahekaardil täita andmesubjekti taotlusi.
• Privileged Access Management kaotab ära püsiadministraatori õiguste andmise vajaduse, kuna nüüd saab Microsoft 365 administraatorirollidele ja -ülesannetele anda vajaduspõhise juurdepääsu.
• Multi-Geo Capabilities on Microsoft 365 funktsioon, mis võimaldab teil vastavalt teie andmetalletuskohtade ja vastavusega seotud vajadustele kontrollida, kus asuvad teie andmed kasutajatasemel.
• Uued täiustatud andmekorralduse juhtelemendid võimaldavad sündmusepõhist säilitamist ja kõrvaldamist.

Lisaks turbe- ja vastavuskeskusele on teie vajatavad vastavustasemed nüüd toetatud ka igas Microsoft 365 rakenduses. Uusim sellesse nimistusse lisatud rakendus on Microsoft Forms, lihtne küsitluste, viktoriinide ja hääletuste loomise rakendus. Rakendusel on haridusasutustes rohkem kui kolm miljonit kasutajat ning klientide soovi tõttu anti eelmisel aastal välja Formsi ärikasutuseks mõeldud eelversioon. Nüüd, pärast SOC-vastavustunnistuse saamist ja eelversioonile antud rohkem kui 50 000 ettevõtte tagasisidet on Forms ettevõttekasutuseks valmis ning saadaval kõigile äriklientidele. Lisateavet leiate kogukonnafoorumist Forms Tech Community.

IT-tegevuse lihtsustamine

Mul on kõigi meie pakutavate funktsioonide üle väga hea meel. Tänu nendele värskendustele saate Microsoft 365-t tõhusamalt kasutada nii arvutites, seadmetes, teenustes ja vastavustegevuses ning olen veendunud, et meie tooted ja teenused pakuvad nüüd teie IT-osakonna jaoks uusi silmnähtavaid eeliseid.

Allpool on loend mõnest toimingust, mida saaksite kohe teha, et IT-halduse lihtsustamist alustada.

• Hakake Windows 7 ja Office 2010 tootetoe lõpuks (vastavalt 2020. aasta jaanuar ja oktoober) valmistuma ja võtke kasutusele ajakohased arvutid.
• Registreeruge Windows Analyticsi kasutajaks, aktiveerige täiendusvalmiduse funktsioon Upgrade Readiness, valmistage ette oma seadmed ja võtke kasutusele Windowsi uusim versioon.
• Kavandage ja viige ellu esimene Windows AutoPiloti juurutamine.
• Õppige kasutama uut Microsoft 365 halduskeskuse kasutuskeskkonda.
• Õigusaktidele ja eeskirjadele vastamise jälgimiseks ja juhtimiseks hakake kasutama turbe- ja vastavuskeskust ning vastavushaldurit.

Ning pidage meeles, et Microsoft 365 abil IT-halduse lihtsustamisel võib teid juhendada ja teile abiks olla Microsoft FastTrack.

Võlu peitub tõesti lihtsuses, sest lihtsad tooted ja teenused on töökindlamad ning vähendavad haldus-, konfigureerimis-, integreerimis- ja turbetoimingute arvu. Väheneb ka kõikvõimalike tõrgete arv ning ka ründajatel on vähem kohti, kust nad saaksid mõne konfiguratsioonivea tõttu teie keskkonnale juurdepääsu. Nüüd on teie käsutuses nii täiustatud kasutusvõimalused kui ka IT halduse vahendid.

Lihtsustatud IT – see on parem turbetase väiksema kulu juures ning suurem tööviljakus väiksema riskiga.

The post IT-tegevust hõlbustav tänapäevane töökeskkond appeared first on Microsoft 365 Blog.

Tervishoiuteenuste kvaliteet oleneb paljudest asjadest. Muu hulgas tuleb tänapäeval toime tulla keerukates hoolduskeskkondades ja jagu saada küberohtudest. Kuna Microsoft 365 on loodud meeskonnatöö jaoks, saavad tervishoiuasutused sellesse komplekti kuuluvate rakenduste ja teenuste abil pakkuda kvaliteetsemat teenust, koordineerida raviplaane ja toetada uurimisprojekte. Meie uued arendajate jaoks välja töötatud tervishoiutöötajate nõupidamiste mallid lisavad Microsoft Teamsi võimalusi, mis aitavad koostööd tõhustades pakkuda kvaliteetsemat tervishoiuteenust.

Tervishoiutöötajate tiimid tulevad iga päev korduvalt kokku, et patsientide teenindamisega seotud kvaliteedi, ohutuse ja juhtimise küsimustes nõu pidada. Paljud meeskonnad peavad aga lootma vanamoodsatele suhtlusvahenditele, mis ei paku hõlpsat võimalust meeskonnaliikmete märkmed ühte kesksesse kohta koondada, tegevuskavasid luua ega patsiendi sümptomeid visualiseerida. Iganenud protsesside tõttu võivad kriitilise tähtsusega patsiendiandmed kaotsi minna. Nõupidamiste viimine digitaalsele kujule loob meeskonnale tegutsemiseks kindla koha. Integreeritud koostööruum aitab tervishoiuteenuse pakkujal patsientide muredega paremini kursis püsida ja kvaliteetsemat teenust pakkuda.

Tervishoiutöötajate nõupidamiste mallide abil saate:

• mõõta ja visualiseerida mõjuvaid häid tavasid terves asutuses;
• teha kindlaks patsientide teenindamisega seotud probleemid ja nende potentsiaalsed põhjused;
• kolleegidega mõtteid vahetada loomuliku vestluse käigus.

Uue näo saanud nõupidamisprotsessiga annab Microsoft 365 tervishoiutöötajate käsutusse võimaluse iseõppivate, tehisintellektile toetuvate tööriistade ja lahenduste abil turvaliselt üheskoos tööd teha, mõtteid vahetada ja kvaliteetsemat teenust osutada. Kõige selle aluseks on Microsoft Intelligent Security Graph, mis pakub sisseehitatud turvalisust igal tasandil ja mis suudab tänu masinõppele töödelda biljoneid andmesignaale. Microsoft on juba pikka aega võtnud tarkvara loomisel ja arendamisel arvesse ka vajaduse kaasata sellesse turbe- ja privaatsusfunktsioonid. Tervishoiutöötajate jaoks usaldusväärse pilvplatvormi loomiseks on Microsoftis kasutusel üle 1100 sisemise kontrollmeetme, mis aitavad tagada kõikvõimalike nõuete, standardite ja eeskirjade (sh HIPAA BAA ja FedRamp) täitmise.

Meil on ka hulk tervishoiuvaldkonnas asjatundlikke partnereid, kes on valmis teid aitama. Teie vajadusi mõistes oskavad nad välja töötada just teie nõuetele vastava lahenduse.

Meie olulisemate partnerite hulgas on järgmised ettevõtted.

• Avanade – Avanade aitab meie klientidel, kontoritöötajatega alustades ning eesliinil rügavate arstide ja õdedega lõpetades, pakkuda patsientidele tõhusamat ja soodsamat tervishoiuteenust. Meie digitaalse töökoha lahendus kasutab nõuetele vastavat turvalist Microsofti tööriistakomplekti selleks, et anda hooldustöötajate käsutusse kogu teave, rakendused, koostöövõimalused ja automaatika, mida nad tõhusama töö jaoks vajavad – igal ajal, igas kohas ja nende enda valitud seadmetes. HIMSS18 messil esitab Avanade juhtumianalüüsi selle kohta, kuidas me korraldasime Microsoft Teamsi kaudu virtuaalse kasvajate töörühma, mis lisaks töö tõhustamisele muudab ka töökeskkonna hooldajatele mugavamaks.
• New Signature – kuna inimeste oodatav eluiga aina pikeneb ja sellega kaasnevad ka aina keerukamad tervisehädad, peab patsientide hooldus koondama aina rohkem inimesi ning keskenduma ennetavale tervishoiule. Microsoft 365 ja Azure loovad nendele väljakutsetele vastamiseks uusi võimalusi, aidates tervishoiuasutustel ja -töötajatel seniseid tööviise muuta. New Signature Healthcare Team Collaboration Labs kasutab Microsofti uusimaid digitaalse töökoha lahendusi koos kasutusmallide prototüüpidega selleks, et aidata teil meeskonna omavahelisele suhtlusele, koostööle ja ühtsele patsiendihooldusele uus ilme anda.
• Rapid Circle – intsidendiaruandluse lahendus Incident Reporting aitab tervishoiuasutustel praegust intsidendiaruandluse protsessi automatiseerida ja analüüsida ning prioriteedid paika seada. Kui kasutate Microsoft Teamsi oma tervishoiutöötajate meeskonna keskusena, kus teha koostööd ja teatada intsidentidest, saavad töötajad praeguseid protsesse professionaalsemalt suunata ja patsientidele paremat teenust pakkuda.
• SADA Systems – üleriigiliselt tervishoiuasutuste vajadusi täitev SADA Systems keskendub koostööle, virtuaalsele tervishoiule, telemeditsiinile, küberturbele, andmetele ja analüüsimisele ning kohandatud rakenduste arendamisele. Meil on hea meel kasutada Microsoft Teamsi selleks, et tervishoiutöötajate meeskondade koostöölahendusi veelgi paremini toetada. SADA on end paljudes valdkondades (ettevõtete nõustamine, pilvplatvormile migreerimine, kohandatud rakenduste arendamine, hallatavad teenused, kasutajate kasutuselevõtt, muutuste haldus) juba tõestanud ning neile kogemustele tuginedes pakume ka tervishoiuasutustele Microsofti pilvlahendusi.
• Slalom – Slalomi pakkumine „Jumpstart your productivity with Teams“ võimaldab tervishoiuasutustel Microsoft Teamsi kasutada meeskonnatöö keskusena. Tänu kasutajakesksele lähenemisele aitab see pakkumine tuvastada asjakohaseid isikuid ja koostööstsenaariumeid ning välja selgitada sõltuvusseoseid. Tervishoiuasutused saavad selle pakkumise kaudu võtta Teamsi kasutusele kõigest kolme päevaga tänu mitmekülgsele kasutuselevõtu ja muutuste halduse kavale. Samuti hõlmab pakkumine tegevuskava koostöö jaoks erinevate tervishoiustsenaariumide korral.

Meie tervishoiuteenuste ressursside kohta lisateabe saamiseks külastage veebilehte Microsoft 365 for Partners Industry Practice. Samuti oleme välja töötanud komplekti malle robotite, PowerApps-rakenduste ja SharePointi loendite jaoks, et arendajad saaksid ise oma asutuse vajadustele tervishoiutöötajate nõupidamiste lahendusi välja töötada. Kuna tegemist on avatud lähtekoodiga projektiga, innustame aktiivselt osalema ka teisi sarnaste eesmärkidega arendajaid. Jagatava näidislahenduse kohta leiate lisateavet meie ajaveebist lehel dev.office.com.

—Diana Pallais

The post Tervishoiutöötajate nõupidamiste mallide abil on tervishoiutöötajate töö tõhusam appeared first on Microsoft 365 Blog.

Avaldasime täna Microsoft Ignite‘i konverentsil uue plaani eesliinitöötajatele (Firstline Workeritele) digitaalse ajastu kontekstis tõhusamate töövahendite pakkumiseks ja tutvustasime platvormi Microsoft 365 F1 – uus lahendus, milles on tervikliku ja nutika töökeskkonna loomiseks ühendatud Office 365, Windows 10 ja Enterprise Mobility + Security.

Tänapäevane töökoht eeldab seda, et ettevõte suudab vastata töötajate uutele ootustele, ühendada eri kohtades viibivad töötajad ja pakkuda kõigile töötajatele tööriistu, mis võimaldaksid klientide ja ettevõtte probleemide lahendamiseks ideid leida, lahendusi välja töötada ja koostööd teha. Tõeline tänapäevane töökoht toob töötajas välja leidlikkuse, annab teed uuendustele ning tõhustab kõigi töötajate tööd alates juhtkonnast kuni eeliinitöötajateni (Firstline Workforce).

Eesliinitöötajad (Firstline Workers) moodustavad üle maailma suurema osa tööjõust. Need inimesed, keda on maailmas umbes kaks miljardit, töötavad leti taga, telefoni teel, kliinikutes, müügisaalis ja põldudel. Sageli on just nemad esimesed, kellega klient kokku puutub, kes kaubamärgist esmamulje kujundavad ja kes tooteid ja teenuseid päriselus proovivad. Nemad on paljude maailma suurimate tööstuste selgrooks ja ilma nendeta ei suudaks paljud ettevõtted oma ambitsioone kunagi ellu viia.

Näeme tehnoloogias head viisi pakkuda eesliinitöötajatele (Firstline Workers) intuitiivsemat, kaasahaaravamat ja võimalusterohkemat töökogemust. Microsoftil on tänu paljusid äriteenuseid (nt Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft IoT, Microsoft AI, Microsoft HoloLens ja Microsoft Mixed Reality) hõlmavale ökosüsteemile ainulaadne positsioon aitamaks ettevõtetel oma eesliinitöötajate (Firstline Workforce) potentsiaali parimal viisil realiseerida.

Platvormi Microsoft 365 F1 kasutuselevõtt on oluline samm meie visiooni suunas, mille kohaselt saavad kõik eesliinitöötajad (Firstline Workforce) enda käsutusse tööd hõlbustavad uudsed digitaalsed töövahendid.

Eesliinitöötajate (Firstline Workers) töö mugavamaks muutmine

Microsoft 365 F1 hõlmab funktsioone ja tööriistu, mis võimaldavad igal töötajal oma ideed ellu viia. Selles on näiteks Skype’i koosoleku leviedastus töökultuuri arengu ja kogukonna toetamiseks ning Yammer, mille abil saavad töötajad ettevõtte heade tavadega kursis püsida.

Microsoft 365 F1 hõlbustab töötajate koolitamist ja täiendamist, pakkudes Microsoft Streami dünaamilise rollipõhise sisu ja videote jagamiseks ning SharePointi koolitusmaterjalide jagamiseks ja ettevõttega seotud teabe ühes kohas haldamiseks.

See aitab spetsiaalselt eesliinitöötajatele tööpäeva planeerimiseks loodud Microsoft StaffHubi abil tõsta eesliinitöötajate tööviljakust ja digitaliseerida äriprotsesse ning Microsoft PowerAppsi ja Flow‘ abil automatiseerida igapäevaseid toiminguid. Täna anname teada StaffHubi uutest täiendustest, näiteks võimalus oma tööaegu registreerida ja ülesandeid jälgida. Plaanime suhtlemise hõlbustamiseks integreerida StaffHubi sõnumside meeskonnatöökeskuse Microsoft Teamsiga ja tuua esile Yammeri postitatud ettevõtte teadaanded. Lisaks saavad kliendid üldiselt kättesaadavate API-de abil ühendada StaffHubi tööjõu haldamise süsteemide ja muude tööriistadega.

Microsoft 365 F1 muudab IT haldamise sujuvamaks, vähendab kulusid ja tagab kõigi töötajate ja lõpp-punktide turvalisuse. Azure Active Directory on mõeldud töötajate identiteedi ja juurdepääsuõiguste haldamiseks; Microsoft Intune aitab tagada seadmete turvalisuse; ning Windows 10 uued funktsioonid hõlbustavad eesliinitöötajate (Firstline Workers) haldamist tänu kinniste kindla eesmärgiga seadmete määramisele Windows Assigned Accessi kaudu ja automatiseeritud juurutamisele Windows AutoPiloti kaudu.

Lisaks usume, et äärmiselt oluline on pakkuda eesliinitöötajatele (Firstline Workers) tööks sujuvaid ja turvalisi seadmeid, mis tagavad väiksemad kogukulud. Täna anname teade meie OEM-i partnerite HP, Lenovo ja Aceri uutest ärikasutuseks mõeldud seadmetest, milles on Windows 10 S. Need alates 275 dollarilise hinnaga seadmed sisaldavad pilvepõhist identiteediteenust ja haldusfunktsioone ning sobivad eesliinitööks suurepäraselt.

Meil on hea meel, et saame aidata töötajatele parimat töökeskkonda luua, kusjuures see on alles algus!

Lisateavet meie nägemuse kohta leiate meie uuelt Firstline Workeri lehelt ning allolevast tabelist leiate ülevaate platvormi Microsoft 365 F1 funktsioonidest.

– Bryan Goode

The post Tere tulemast kõigile töötajatele Microsoft 365-s appeared first on Microsoft 365 Blog.

Frontline-töötajad moodustavad ettevõtte alustalad paljudes maailma suurimates tööstusvaldkondades, nagu näiteks tootmine, jaemüük, tervishoid ja majutus. Need inimesed teenindavad kliente leti taga, suhtlevad nendega telefonitsi, käitavad tootmisliine, ehitavad tooteid ja juhivad igapäevaseid tegevusi. Tihti on just nemad klientide jaoks ettevõtte nägu. Mida enam ettevõtted digitaalsete süsteemide muutmisse investeerivad, seda enam saadakse aru, kui oluline on pakkuda frontline-töötajaile nende tööd hõlbustavaid uudseid tööriistu.

Seetõttu oleme Office 365 Enterprise K1 lepingule lisanud järgmised tooted.

• Microsoft StaffHub – aitab frontline-töötajail igapäevaselt graafikuid ja teabevahetust hallata ning võimaldab luua ühenduse muude tööga seotud rakenduste ja ressurssidega. StaffHub lisati lepingule K1 aasta alguses.
• OneDrive for Business ja 2 GB pilvesalvestusruumi – pakub töötajaile turvalist kohta failide talletamiseks, haldamiseks ja neile pea kõikjalt juurdepääsemiseks.
• Skype‘i ärirakendus võrgusolekuteabe jagamiseks ja kiirsõnumsite saatmiseks – võimaldab töötajail reaalajas suhelda ja osaleda Skype‘i leviedastuse seanssidel.
• Microsoft Teams – keskne koht meeskonnatöö jaoks, kus töötajad pääsevad juurde tööd hõlbustavatele kontaktidele, tööriistadele ja sisule.
• Office 365 videoportaal – kogu ettevõtet hõlmav turvaline koht videosisu avastamiseks ja vaatamiseks.
• Microsoft PowerApps ja Microsoft Flow – hõlbustab automatiseerimist ja korduvate toimingute sooritamist.

Need täiendavad tooted on lisatud Office 365 Enterprise K1 lepingus juba praegu olevatele funktsioonidele ning need pakuvad frontline-töötajatele olulisi võimalusi näiteks tööaegade vaatamiseks ja vahetamiseks, töötajate videopõhiseks koolitamiseks, ettevõttes heade tavade jagamiseks ja isegi reaalajas ettevõtte koosolekutel osalemiseks. Office 365 Enterprise K1 leping pakub ettevõtetele tööriistu töötajate juurdepääsu ja identiteetide haldamiseks, mis tagavad vastavuse tänapäevastele keerukatele ja pidevalt muutuvatele turbe- ja privaatsusnõuetele.

Eemal viibivate töötajate kaasamiseks ettevõtte koosolekute leviedastus.

Lõpetuseks – meil on hea meel, et meie kliendid, näiteks AccorHotels, on meile tagasisidet andnud ja oma töökorraldust Office 365 ja Microsoft StaffHubi abil juba muutma asunud.

Need uued võimalused on klientidele saadaval järgmise paari nädala jooksul. Lisateave saamiseks külastage Office 365 Enterprise K1 lepingu lehte ja vaadake järgmist Microsoft Mechanicsi videot.

The post Uued võimalused frontline-töötajate jaoks teenusekomplektis Office 365 Enterprise K1 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Meil on hea meel teatada, et kogu maailmas on nüüd saadaval Microsoft StaffHub – uus Office 365 rakendus, mille eesmärk on aidata töötajatel hallata töögraafikuid ja teabeevahetust jning võimaldada luua ühendus muude tööga seotud rakenduste ja ressurssidega.

Graafikute haldamine

Microsofti StaffHub abil saavad juhatajad oma meeskonna töögraafikuid luua, värskendada ja hallata oluliselt sujuvamalt kui varem.

Töötajad pääsevad juurde kõigile vahetusega seotud andmetele ja saavad hõlpsalt teistega otse Microsoft StaffHubi mobiilirakenduse kaudu tööaegu vahetada. Keegi ei pea enam puhkeruumi jooksma, et teadetetahvlit uurida.

Juhid saavad meeskonna jaoks graafikuid luua, värskendada ja hallata.

Töötajad saavad oma mobiilsideseadmes eesolevateid vahetusi vaadata ja vajaduse korral teistega vahetada.

Rakenduse avakuval on ülevaade eelseisvatest tööaegadest ja olulistest märkmetest. Töötajad saavad vaadata ka seda, kes peale tema sel päeval töötab, juhuks kui nad soovivad teada, kellega nad koos töötavad või kui nad soovivad tööaegu vahetada.

Kui graafikus tekib mõni konflikt, saab Microsoft StaffHubi abil tööaegu hõlpsalt muuta või kellegi teisega vahetada. Taotlused saadetakse alati ka juhile kinnitamiseks ja meeskonnale saadetakse automaatselt värskendused ja teatised.

Teabe jagamine

Microsoft StaffHub võimaldab juhtidel oma meeskonnale kiiresti olulist teavet (nt eeskirjad, uudised või videod) edastada. Lisaks on see juhtide jaoks kiire ja töökindel vahend meeskonnaliikmetele sõnumite saatmiseks. Näiteks kui soovite töötajale teada anda, et midagi on põrandal laiali läinud või piirkondlik juhataja saabub 20 minuti pärast, lihtsalt puudutage töötaja nime ja tippige sõnum. Ka töötajad saavad otse üksteisele või kogu töörühmale sõnumeid saata.

Juhid saavad valida, mida soovivad meeskonnaga jagada.

Töötajad saavad faile vaadata otse mobiilirakenduses.

Ühendus muude rakenduste ja ressurssidega

Ettevõtted kasutavad tööjõu haldamiseks sageli mitut süsteemi ja tööriista, mille soovime Microsoft StaffHubi abil võimalikult lihtsasti ühendatavaks muuta. Meil on hea meel teatada, et StaffHub toetab ühenduse loomist Kronosega – juhtiva tööjõu- ja personalihalduse pilvelahenduste pakkujaga. See integreeritus võimaldab juhtidel importida üksikute töötajate ja kogu meeskonna graafikud Kronose tööjõuhalduse platvormilt otse Microsoft StaffHubi. See funktsioon on algselt saadaval üksnes väiksele rühmale Office 365 ja Kronose klientide. Püsige lainel!

Lisaks võimaldab Microsofti StaffHub administraatoritel määratleda töötajate jaoks mobiilirakenduses kuvatavad kohandatud lingid, mis viitavad olulistele ressurssidele (nt puhkuse taotlemise eeskirjad) või kohandatud rakendustele, mis on loodud näiteks Microsoft PowerAppsiga. Lisaks saavad juhid töögraafikud eksportida CSV-failina muudes süsteemides kasutamiseks.

Järgmised etapid

Microsoft StaffHub on praegu saadaval Office 365 klientidele, kellel on K1, E1, E3 või E5 leping. Meeskonnavanemad saavad sisse logida aadressil staffhub.ms ja töötajad saavad rakenduse alla laadida oma iOS-i või Androidi seadmetes.

Lisateavet Microsoft StaffHubi kohta leiate sellest videost:

Korduma kippuvad küsimused

K. Millised Office 365 lepingud hõlmavad Microsoft StaffHubi?

V. StaffHub on saadaval Office 365 K1, E1, E3 ja E5 lepingute (sh haridusasutustele mõeldud versiooni lepingud) osana.

K. HKuidas Microsoft StaffHubile juurde pääseb?

V. Microsofti StaffHub on esialgu saadaval nii veebis kui ka iOS-i ja Androidi rakendustena. See on praegu saadaval järgmises 15 keeles: hiina (lihtsustatud), inglise (USA), hispaania, vene, jaapani, prantsuse, portugali (Brasiilia), saksa, korea, itaalia, hiina (traditsiooniline), hollandi, türgi, rootsi ja taani.

K. Kas iga meeskonnaliikme jaoks on Microsoft StaffHubi kasutamiseks vaja Office 365 kontot?

V. Jah, igal meeskonnaliikmel ja juhil peab Microsoft StaffHubi kasutamiseks olema Office 365 konto.

K. Kas saan Microsoft StaffHubi oma ettevõttes välja lülitada?

V. Microsoft StaffHub on vaikimisi sisse lülitatud, aga IT-haldurid saavad selle oma ettevõttes suvalisel ajal välja lülitada, minnes aadressile staffhub.ms/admin ja määrata sätte Enable Microsoft StaffHub (Luba Microsoft StaffHub) väärtuseks Off (Väljas).

The post Microsofti StaffHub on kohal! appeared first on Microsoft 365 Blog.