Kuid esmalt soovin rääkida olukorrast, kuhu me kõik sattunud oleme. Ja ma soovin tunnustada üle kogu maailma organisatsioone, töötajaid ja õppureid, kes on sukeldunud kaugtöö ja -õppe maailma, eesmärgiga tagada iseenda ja ümbritsevate inimeste tervis ja ohutus.

Kaugtöö ja -õppega kohanemine

Üle maailma on COVID-19 puhang mõjutanud miljoneid inimesi. See on muutnud seda, kuidas me töötame, suhtleme ning oma pere- ja kogukondlikku elu elame. Siin Puget Soundis oleme palunud umbes 50 000 Microsofti töötajad, et nad ei tuleks tööle, ning nad on liitunud kümnete tuhandete Microsofti töötajatega, kes töötavad nüüd eemalt. See pole lihtne. Vahel on see lausa segadusttekitav. Kuid meie meeskond on jätkuvalt ühenduses. Jätkuvalt käib koostöö. Ka töö saab jätkuvalt tehtud.

COVID-19 kontekstis on Teamsi kasutajatel lugematul hulgal lugusid inspireerivate suhtlus- ja arenguviiside kohta. Bologna Ülikooli professor Itaalias jagas Twitteris seda, kuidas kool viis nelja päevaga 90 protsenti kursustest veebi Teamsi – kahtlemata esimest korda ülikooli üle 900-aastase ajaloo jooksul. St. Luke’s University Health Networki arstid Pennsylvanias hakkavad kasutama Teamsi patsientidega videokonverentside pidamiseks, eriti nendega, kes on koroonaviiruse suhtes kõige haavatavamad – nii on võimalik kaitsta nii patsiente kui ka tervishoiuteenuse pakkujaid. Lisaks kasutatakse Jaapanis Osakas Teamsi meeskonnad, kes teevad aprillis sadadele uutele töötajatele tutvustusi ja koolitusi.

Sellised lood leiavad aset riikides üle kogu maailma. Usume, et see ootamatu ülemaailmne üleminek kaugtööle mõjutab pöördeliselt seda, kuidas me töötame ja õpime. Juba näeme seda, kuidas kaugtööd ja -õpet võimaldavad lahendused vestlus-, video- ja failipõhises koostöös on muutunud meie töös keskseks. Oleme näinud Teamsi kasutuses enneolematut kasvu ja nüüd on meil rohkem kui 44 000 000 kasutajat päevas,* see arv on kasvanud 12 miljoni võrra vaid seitsme päevaga. Lisaks on need kasutajad sel nädalal kasutanud Teamsis üle 900 000 000 koosoleku- ja kõneminuti päevas.

On ilmselge, et kaugtöö lubamine on olulisem kui kunagi varem ning sellele väärtus jääb püsima ka pärast COVID-19 puhangut. Oleme pühendunud sellele, et luua tööriistu, mille abil asutused, meeskonnad ja üksikisikud saavad olla tootlikud ja ühenduses ka siis, kui nende töö käib kaugelt.

Inimeste tööviisi ümberkujundamine

Viimase kolme aasta jooksul on tuhanded ettevõtted, nii väiksed kui suured (sh 93 Fortune 100 hulgast) avastanud, et just Teams võib olla nende meeskonnatöö keskus ja aitab neil püsida ühenduses ja keskendunud. Valdkondade juhtivad asutused lähevad kogu ettevõttega üle Teamsile. Tegelikult on 20 kliendil rohkem kui 100 000 töötajat, kes kasutavad aktiivselt Teamsi (sh Ernst & Young, SAP, Pfizer ja Continental AG, samuti Accenture, kus Teamsi kasutab aktiivselt 440 000 töötajat).

Mis on uut Teamsis?

Jätkuvalt panustame keskkondadesse, mille abil meeskondadel on lihtsam suhelda ja koostööd teha. Uued võimalused, mida täna tutvustame, näitavad meie pühendumust kahele asjale: klientide jaoks parima veebipõhise koosolekukeskkona loomine; ning tehnoloogiliste lahenduste toomine muidu traditsiooniliselt vähetunnustatud töötajatele (sh eesliini- ja tervishoiutöötajatele).

• Oleme kõik osalenud kaugkoosolekul, kus osaleja tipib valjult klaviatuuril või keegi istub töötava tolmuimeja lähedal. Reaalaja mürasummutus aitab minimeerida häirivat taustamüra, nii et kuulete seda, mida öeldakse.
• Suurtel koosolekutel võib vahel kaugosalejatel olla raske jaole saada, kui neil on midagi öelda. Käe tõstmise funktsiooni abil saab iga koosolekul osaleja saata visuaalse signaali, mis näitab, et tal on midagi öelda.

• Tööstuslikel töötajatel tuleb suhelda ja tõhusat koostööd teha turvalisel viisil. Tänu uuele integratsioonile Teamsi ja RealWeari peakomplektide vahel pääsevad eesliinitöötajad teabele juurde ja saavad suhelda oma töökohast kaugelasuvate asjatundjatega.

• Virtuaalsete B2C-kohtumiste läbiviimine on tavaline nõue sellistes olukordades, nagu arstivisiidid, klientide koosolekud või töövestlused. Sellel kuul varem kuulutasime välja Teamsi rakenduse Bookings, mis hõlbustab virtuaalsete kohtumiste ajastamist, haldamist ja läbiviimist.
• Teamsi abil saate peagi vestlused eraldi akendesse paigutada, et saaksite töövoogu sujuvamaks muuta ja käimasolevate vestluste vahel kergemini liikuda.
• Võrguühenduseta režiimi ja madala läbilaskevõime toe abil saate teil lugeda vestlussõnumeid ja kirjutada vastuseid, isegi ilma Interneti-ühenduseta, nii et töö areneb edasi, olenemata sellest, kus te parajasti viibite.
• Lisaks laiendame Teamsi seadmete valikut, sest Teamsi jaoks võimaldatakse uusi seadmeid. Yealink VC210, mis on nüüd üldsusele saadaval, on esimene koostöötahvel, mis on ette nähtud Teamsi jaoks, ning koondab kõnelejad, mikrofonid, kaamera ja kohaliku Teamsi keskkonna, et pakkuda kergesti installitavaid ja hallatavaid koosolekuvõimalusi väiksematele konverentsiruumidele. Lisaks tulevad Bose’i mürasummutusega kõrvaklapid 700 UC müügile hiliskevadel.
• Meil on hea meel tutvustada USA-s Microsoft 365 Business Voice’i – see on uus pakkumine väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele ja muudab Teamsi täielikuks telefonisüsteemiks – ja uue Microsoft 365 Enterprise’i lepingu koosseisu, mis sisaldab täiendavaid litsentsivõimalusi eesliinitöötajatele.
  

Kui eespool pole märgitud teisiti, on uued võimalused saadaval sel aastal hiljem.

Sestpeale, kui väljastasime kolm aastat tagasi Teamsi, on sellest saanud meeskonnatöö keskus, koht, kus saate nii tutvuda, vestelda, helistada kui ka koostööd teha. Meil on kavas jätkuvalt täiustada ja laiendada kõigi töötajate kasutusvõimalusi nende võimalikult tõhusa ja sidusa töö heaks. COVID-19 puhang sunnib kõikjal inimesed kaugtööle ja -õppesse, seetõttu pole kaugtöö ja -õpe olnud kunagi nii tähtsad ja oleme tänulikud võimaluse eest, et saame sellisel erakordsel ajal klientidele kasulikud olla.

*Päevase aktiivse kasutusena määratleme maksimaalset päevaste kasutajate arvu, kellel esineb 24 tunni jooksul tahtlikku tegevust kas lauaarvutis, mobiilsideseadmes või veebikliendis. Tahtliku tegevuse alla kuuluvad vestlussõnumite saatmine või neile vastamine, koosolekuga liitumine või Teamsi faili avamine. Passiivseid toiminguid (nt automaatne käivitamine, kuva minimeerimine või rakenduse sulgemine) ei arvestata.

The post Microsoft Teams sai kolmeaastaseks: kõik, mida vajate oma meeskonnakaaslastega ühenduse loomiseks ja tõhusamaks tööks appeared first on Microsoft 365 Blog.

• • Microsoft Connections– lihtsasti kasutatav meiliturundusteenus.
  • Microsoft Listings– lihtne viis oma ettevõtteteabe avaldamiseks parimatel saitidel.

• Microsoft Invoicing– uus võimalus luua professionaalseid arveid ja saada tasu kiiresti kätte.

Tutvustame ka teenust Office 365 ärikeskus, mis on keskne koht, kus saate neid ärirakendusi hallata ning saada oma ärist täielik ülevaade. Lisaks lisame ka Office 365 Business Premiumi tellimusega kaasneva eelisena MileIQ, mis juhtiv sõidukilometraažirakendus. Uued teenused, koos hiljuti lisatud teenustega Microsoft Bookings ja Outlook Customer Manager, aitavad võita kliente ja oma äritegevust hallata.

Rakendused Connections, Listings, Invoicing ja Ärikeskus annavad paari järgmise nädala jooksul Ameerika Ühendriikide, Ühendkuningriigi ja Kanada Office 365 Business Premiumi tellijatele välja eelvaateversiooni, alustades nendest, kes on tarkvara esmaväljaannete kavas. MileIQ Premium on saadaval kõigile Ameerika Ühendriikide, Ühendkuningriigi ja Kanada Business Premiumi tellijatele juba täna.

Vaatame neid tooteid lähemalt.

Microsoft Connections – rohkem läbimüüki lihtsate meiliturundustööriistadega

Meiliturundus võib kiirendada müüki, kuid alustamine võib olla keeruline. Microsoft Connectionsiga saate hõlpsalt luua professionaalse ilmega eelkujundatud mallidega meiliturunduskampaaniaid teabelehtedele, teadaannetele või kliendisoovitustele. Inimesed saavad lihtsa vaevaga teie meililistiga liituda või sellest loobuda.

Meililisti kasvades saate oma tellijaid hallata, luues segmente, et jõuda tõhusalt konkreetsete kliendirühmadeni. Jõudluse diagrammid ja tellija tegevusevärskendused jälgivad avamismäära, klikke, uusi registreerumisi, uusi kliente, pakkumise väljaostmist ja iga meilikampaania tellimusest loobujate arvu, et näeksite, mis toimib ja mis mitte.

Microsoft Connections on saadaval veebis ja iOS-i ja Androidi jaoks mõeldud mobiilirakendustes.

Microsoft Listings – muutke oma ettevõte veebis uutele klientidele nähtavaks

Oma ettevõtte veebi viimine on suurepärane viis selleks, et potentsiaalsed kliendid teid avastaks. Kuid oma võrgusoleku häälestamine, teabe (nt tööaja) ajakohasena hoidmine ja saitide jõudluse jälgimine võib olla aeganõudev. Microsoft Listings lihtsustab ettevõtte kirje avaldamist ja haldamist Facebookis, Google‘is, Bingis ja Yelpis.

Microsoft Listings sisaldab veebisaidi töölauda, mille abil saate hõlpsalt jälgida hinnanguid ja arvustusi.

Värskendades Microsoft Listingsis oma ettevõtte profiili, asustate automaatselt muudatused Facebookis, Google‘is ja Bingis. Lisaks saate ühelt töölaualt jälgida oma ettevõtete veebivaatamisi ja arvustus kõigil saitidel. See muudab klientide tagasiside mõistmise lihtsamaks ja tugevdab teie mainet veebis.

Microsoft Invoicing – probleemideta arvete ja võrgumaksetega tasu kiirelt kätte

Sujuvaks tööks on äärmiselt oluline hinnapäringute ja arvete õigeaegne väljasaatmine, ootel maksete jälgimine ning kiire maksete töötlemine. Kuid erinevates registreerimissüsteemides või isegi paberil teabel silma peal hoidmine võib olla väga tüütu ning segadust tekitav. Microsoft Invoicing abil saate kiiresti luua professionaalse ilmega hinnapäringuid ja arveid, et saaksite oma tasu kiirelt kätte.

Microsoft Invoicing on saadaval veebis ja iOS-i ja Androidi jaoks mõeldud mobiilirakendustes.

Microsoft Invoicing töötab PayPaliga, seega saate võrgus aktsepteerida krediit- ja deebetkaarte. QuickBooksi konnektori abil saate sünkroonida kliendi- ja kataloogiandmeid ja edastada arveteavet oma raamatupidajale.

Halda uue Office 365 ärikeskusega ühest kohast

Office 365 ärikeskus koondab rakendused Bookings, Connections, Listings ja Invoicing ühte kesksesse kohta, tänu millele on teil kiire juurdepääs oma ärirakendustele ja andmetele. Seal saate vaadata ühendatud töölaualt kõigi ärirakenduste olulisemaid näitajaid (sh maksmata arvete koguarvu, määratud kohtumiste arvu, Facebooki, Google‘i, Bingi ja Yelpi muljeid, uute tellijate ning saadetud kampaaniate arvu.

Office 365 ärikeskus tagab juurdepääsu veebist.

Ärikeskuses on ka tegevuste kanal, tänu millele näete igas rakenduses toimuva kohta üksikasju. Nii olete kursis uute kliendikohtumistega ning ettevõtte töötajate loodud ja värskendatud arvete ja maksetega. Tegevuste kanali kaudu saate ka soovitusi edasisteks tegevusteks (nt annab märku kui makse on tähtaja ületanud ning on aeg saata arve uuesti).

Kuna uued ärirakendused on mõeldud koos toimimiseks, saate säästa oma väärtuslikku aega ning ei pea häälestama konnektoreid või tegema andmeedastust käsitsi. Ühe ärirakenduse kontakt tuvastatakse automaatselt mõnes teises rakenduses, seega ei pea te andmeid mitu korda sisestama. Ettevõtte omanikuna on teil ka täielik kontroll selle üle, kellel teie meeskonnast on juurdepääs millistele ärirakendustele ja seotud teabele.

MileIQ – nutikaim viis kilometraaži jälgimiseks nüüd Office 365 Business Premiumis

Kui kasutate töösõitudeks (nt kliendiga müügikohtumised, koosolekud partneritega, kaubanduskonverentsid) isiklikku sõiduautot, siis teate, et kilometraaži jälgimine ning maksude mahaarvamise või kuluhüvitise aruandlus võib nõuda suurt vaeva. Just seetõttu on meil hea meel lisada teie Office 365 Business Premiumi tellimuse eelisena MileIQ – juhtiv kilometraaži jälgimise rakendus iOSis ja Androidis.

MileIQ abil saate oma kilometraaži lihtsalt ja nutikamalt jälgida. Automaatne sõidutuvastus ja läbitud vahemaa logimine, ühe nipsuga era- või ärisõidu määratlemine ning põhjalik aruandlus. MileIQ on aidanud juba üle neljal miljonil kliendil säästa aega ja raha, säästes klientidele mahaarvamiste või hüvitiste näol keskmiselt aastas 6900 $ ning 2 tundi nädalas, mis kulus sõitude logisse kandmisele. MileIQ Premium tellimusega, mille saate Office 365 Business Premiumiga, saate iga kuu kanda logisse piiramatu arvu sõite. MileIQ on hetkel saadaval Ameerika Ühendriikide, Ühendkuningriigi ja Kanada tellijatele.

Proovige uusi teenuseid ja andke meile oma arvamusest teada

Meil on hea meel saada teie tagasidet nende Office 365 Business Premiumi tellimuses sisalduvate uute teenuste kasutamise kohta. Alustamiseks tehke järgmist:

• Connections, Listings, Invoicing ja ärikeskus – Need rakendused annavad paari järgmise nädala jooksul Ameerika Ühendriikide, Ühendkuningriigi ja Kanada Office 365 Business Premiumi tellijatele välja eelvaateversiooni. Kui need on teie kontol aktiveeritud, kuvatakse sisselogides tervituskuval ärikeskuse ikoon. Klõpsake lihtsalt alustamiseks ikooni. Kui soovite varajast juurdepääsu, külastage meie tugiteenuste lehte , kust saate teada, kuidas liituda Office 365 tarkvara esmaväljaannete kavaga. Rakendusi kasutades andke meile oma arvamusest teada, kirjutades oma tagasiside tagasidefoorumisse.

Kui olete teenusekomplekti Office 365 sisse logitud, kuvatakse ikoon, mida klõpsates tutvustatakse uusi ärirakendusi.

• MileIQ– Office 365 Business Premiumi tellimusega kaasneva eelise MileIQ aktiveerimiseks Ameerika Ühendriikides, Ühendkuningriigis või Kanadas külastage lehte www.mileiq.com/office365. Soovime väga kuulda teie arvamust, jagage oma MileIQ kohta käivat tagasisidet ja soovitusi aadressil feedback@mileiq.com.

Korduma kippuvad küsimused

K. Millal on Connections, Listings, Invoicing ja ärikeskus saadaval väljaspool eelvaateversiooni?

V. Loodame teha teenused üldiselt kättesaadavaks enne selle aasta lõppu.

K. Kas kõik minu ettevõtte töötajad, kellel on Business Premiumi tellimus, saavad vaikimisi juurdepääsu rakendustele Connections, Listings ja Invoicing?

V. Office 365 üldadministraatoriroll otsustab selle üle, kellel on neile rakendustele juurdepääs. Tavakasutajatel ei ole vaikimisi juurdepääsu rakendustele Connections, Listings ja Invoicing. Nad saavad taotleda juurdepääsu ärikeskuses. Üldadministraatorid saavad nende taotluse kas kinnitada või tagasi lükata valides Halduskeskus > Sätted > Teenused ja lisandmoodulid > Ärirakendused.

K. Kust saada lisateavet rakenduste Connections, Listings ja Invoicing kohta

V. Külastage iga rakenduse lisateabe lehte:

• Microsoft Connections
• Microsoft Listings
• Microsoft Invoicing

K. Kust saada lisateavet rakenduse MileIQ kohta?

V. Lisateabe saamiseks, tooteteave ja üksikasjalike korduma kippuvate küsimuste lugemiseks külastage lehte www.mileiq.com/office365.

K. Kuidas aktiveerida Office 365 tellimusega kaasnev eelis MileIQ?

V. Esmalt minge veebilehele www.mileiq.com/office365, et luua uus MileIQ konto või logige sisse oma olemasoleva konto abil. Seejärel sisestage oma Office 365 identimisteave , et saaksime kontrollida teie nõuetele vastavust ja aktiveerida teie tellimusega kaasnev eelis. Märkus: MileIQ konto loomisel võite kasutada mis tahes meiliaadressi, kuid veenduge, et kasutate toimingu „Kontrolli nõuetele vastavust“ juures oma Office 365 identimisteavet.

K. Mida teha, kui mul on juba olemas tasuline MileIQ tellimus?

V. Kui teil on praegu tasuline MileIQ tellimus ning teil on ka Office 365 Business Premium, teisendame teie olemasoleva konto. Võtke ühendust aadressil support@mileiq.com ja meie meeskonnaliige võtab teiega ühendust.

* QuickBooks ja QB on ettevõtte Intuit Inc. registreeritud kauba- ja teenindusmärgid, kuvatud litsentsi alusel.

The post Office 365 Business Premiumi uued ärirakendused hõlbustavad väikeettevõtte tööd ja kasvu appeared first on Microsoft 365 Blog.

• Office 365 kalendri lisamine teenusesse Bookings. Saate ühendada teenusega Bookings oma Office 365 kalendri, nii et ajad, kui olete hõivatud, blokeeritakse teie avalikult broneerimislehelt automaatselt.
• Puhveraja lisamine kohtumiste ette ja järele. Kas vajate enne või pärast kohtumist ettevalmistusaega? Puhveraja lisamisel teenusele blokeeritakse see aeg automaatselt ka teie broneerimislehel.
• Bookingsi rakendused iOS-ile ja Androidi telefonile. Nüüd saate broneerida kohtumisi, kliendiga ühendust võtta või töötaja kohtumisi vaadata ka kontorist eemal viibides.
• Broneerimislehe kohandamine. Lisasime värvide kohandussuvandeid, nii et saate broneerimislehte paremini isikupärastada.

Need uued võimalusi hakatakse lähinädalates teenuses Bookings automaatselt kuvama. Vaatame uusi funktsioone üksikasjalikumalt.

Office 365 kalendri lisamine teenusesse Bookings

Saadud tagasiside üks põhilisi ideid on see, et soovite võimalust lisada oma Office 365 kalendri sündmusi teenusesse Bookings. Niisiis oleme need kalendrid kalendrite omavahel integreerinud, et te ei broneeriks koosolekuid klientidega ajale, mille olete jätnud isiklikeks kohtumisteks, koosolekuteks personali ja koostööpartneritega või muuks äritegevusega seonduvaks.

Office 365 kalendrite lisamiseks teenusesse Bookings klõpsake vasakpoolsel navigeerimispaanil vahekaarti Töötajad. Märkige töötajate üksikasjade lehel ruut Office 365 kalendris olevad sündmused mõjutavad kättesaadavust.

Saate lisada Office 365 kalendri sündmusi teenusesse Bookings.

Kui aktiveerite selle suvandi, blokeerib süsteem automaatselt teenuse Bookings kalendris ja klientidele kuvataval iseteeninduslikul broneerimislehel hõivatud ajad, nii et topeltbroneeringuid ei teki. Samamoodi ei teki topeltbroneerimisi ka teie töötajatele, kui lisate ka nende Office 365 kalendrid.

Puhveraja lisamine kohtumiste vahele

Mõnda teenust ei saa osutada vahepausideta mitu korda järjest. Teine oluline mõte, mis tagasisidest selgus, oli see, et paljud teie teenused eeldavad reisimist või eelnevat ettevalmistust ning pärast teenuse osutamist aega korrastamiseks ja reisimiseks. Selliste vajadustega klientide jaoks lisasime puhverajad, et osutatavate teenuste kohandamiseks oleks võimalusi rohkem.

Puhveraegade lisamiseks klõpsake vasakpoolsel navigeerimispaanil vahekaarti Teenused ja redigeerige olemasolevat teenust või looge uus. Klõpsake tumblernuppu teksti Puhveraeg, mida kliendid ei saa broneerida ja saate puhveraja valikud, mida saab rakendada enne ja pärast teenuse osutamist. Neil aegadel enne ja pärast kohtumist ei saa kliendid teiega kohtumist broneerida.

Saate „puhveraja“ suvandi sisse lülitada vahekaardil Teenused.

Rakendused iOS-i ja Androidi jaoks

Teame, et teie jaoks on esmatähtis äri juhtida ka kontorist eemal olles, nii et oleme loonud mobiilirakendused, mille abil saate oma broneeringuid ja personali hallata või kliendiloendile liikvel olles juurde pääseda.

Pärast rakenduse Bookings allalaadimist iOS-i või Androidi saate telefoni abil teha järgmist:

• kuvada ja hallata oma teenuse Bookings kalendrit;
• broneeringuid luua ja redigeerida;
• kuvada personali kättesaadavust ja asukohta reaalajas;
• vastata broneeringuga klientidele kiiresti ja hõlpsasti;
• saada juhiseid järgmise broneeringu jaoks;
• pääseda juurde kliendiloendile.

Broneerimislehe kohandamine

Teie broneerimislehe ilme peaks teie ettevõtet esindama ja näitama teie kaubamärki positiivses valguses.

Selle saavutamiseks lisasime suvandid broneerimislehe kohandamiseks. Saate näiteks valida broneerimislehele värvipaletilt põhivärvi ja valida, kas soovite kuvada oma ettevõtte logo.

Valige lehe kohandamiseks vasakpoolsel navigeerimispaanil Broneerimisleht ja valige soovitud värv. Kui te ei soovi logo kuvada, tühjendage ruut Kuva minu ettevõtte logo minu broneerimislehel. Kui see on valmis, klõpsake lihtsalt käsku Salvesta ja avalda.

Vahekaardi Broneerimisleht abil saate oma broneerimislehte kohandada. Klõpsake muudatuste säilitamiseks kindlasti käsku Salvesta ja avalda.

Teenusega Bookings alustamine

Bookings on kõigi Office 365 Business Premiumi tellimustega kaasas ja sellega alustamine on lihtne. Klientide ajakava koostamise lihtsustamiseks logige lihtsalt teenusekomplekti Office 365 sisse ja klõpsake rakendusekäivitis paani Bookings. Kui paani Bookings ei kuvata, võib juhtuda, et teie regioonis on teenuse väljaandmise protsess alles pooleli – proovige pisut hiljem uuesti. Täiendava spikri leiate teemast „Tere tulemast kasutama teenust Microsoft Bookings“ (inglise keeles) koos lühiülevaatega teenuse kasutamisest.

Kui olete teenusekomplekti Office 365 sisse loginud, leiate rakendusekäiviti vasakust ülanurgast.

Bookings on mõeldud klientidele rõõmu valmistama, plaanimist lihtsustama ja aega säästma, et saaksite tegeleda ettevõtte juhtimisega kõikjal. Teie tagasiside on olnud äärmiselt kasulik; jätkake selle saatmist. Klõpsake selleks teenuse Bookings kodulehel olevaid tagasisidelinke.

—Teenuse Bookings meeskond

Korduma kippuvad küsimused

K. Miks teenust Bookings ei kuvata?

V. Teenuse Bookings väljaandmine toimub aktiivselt kõigis regioonides ja värskendustel võib iga kliendini jõudmiseks võtta paar nädalat. Kui olete juba oma Office 365 veebikeskkonda sisse logitud, proovige logida välja ja uuesti sisse.

K. Miks ei kuvata mainitud uusi funktsioone (nt Office 365 kalendri integreerimist ja puhveraega).

V. Aktiveerime need uued võimalused teenuse Bookings kõigile kasutajatele, kuid väljaandmine saab lõplikult valmis paari nädala jooksul.

K. Kas minu ajakava ja koosolekuid kuvatakse inimestele, kes ei tööta minu ettevõttes?

V. Ei. Bookings kasutab aegade blokeerimiseks ainult teie Office 365 kalendri hõivatuse teavet, nii et topeltbroneeringuid ei teki.

K. Kasutan oma ettevõtte veebilehena Facebooki. Kas saan kasutada teenust Bookings?

V. Jah. Oktoobris andsime teada, kuidas ühendada Microsoft Bookings ettevõtte Facebooki lehega ja äri laiendada.

K. Kuidas saan lisateavet uute funktsioonide kohta?

V. Teenuse Microsoft Bookings tugiteenuste lehelt leiate üksikasjalikumat teavet.

K. Kas Bookings tehakse kättesaadavaks Enterprise’i (E3 ja E5) klientidele?

V. Meil on plaanis tuua Bookings E3 ja E5 klientideni.

K. Kust saan alla laadida Bookingsi rakenduse?

V. Bookingsi rakendus iOS-i jaoks on saadaval App Store’is. Bookingsi rakendus Androidi jaoks on saadaval Google Play’s Ameerika Ühendriikides ja Kanadas ning antakse kogu maailmas välja paari nädala jooksul.

K. Kust saan lisateavet broneerimisprotsessi lihtsustamise kohta?

V. Lisateabe saamiseks lugege meie e-raamatut „Neli võimalust kohtumiste broneerimisprotsessi lihtsustada“ (inglise keeles).

The post Uued põhjused, miks Microsoft Bookings on teie ettevõtte jaoks usaldusväärseim plaanimistarkvara appeared first on Microsoft 365 Blog.

Kliendid saavad plaanida kohtumise teie ettevõttega otse võrgust

Bookings võimaldab teie ettevõttele eraldi veebilehte, kus kliendid saavad kohtumisi plaanida, ka siis, kui te pole telefonile või meilidele vastamas. Seda veebilehte on lihtne kasutada: klient valib kõigepealt soovitud teenuse ja olenevalt teie valitud kättesaadavusest valib ta kuupäeva ja kellaaja, kui teie või teie töötaja on saadaval, seejärel sisestab klient kontaktiteabe ja broneerib kohtumise.

Veebileht sobib kuvamiseks nii suurematel ekraanidel kui ka mobiilsideseadmetes. Plaanimislehte on lihtne linkida meilisõnumisse, mille saadate klientidele, või ettevõtte veebisaidile või Facebooki lehele.

Kliendid saavad teie ettevõtte aega broneerida mis tahes seadmest.

Ärajäänud kohtumiste vähendamine kinnituste ja meeldetuletuste abil

Kui klient ei ilmu kohtumisele, võib see teie jaoks tähendada raisatud aega ja raha. Selle vältimiseks saadab Bookings kliendile kohe pärast broneerimist kinnitusmeili koos võimalusega lisada kohtumine kohe kalendrisse. Siiski on selge, et kõigil on palju asju, mida meeles pidada. Seepärast võimaldab Bookings häälestada meeldetuletusmeili, mille saatmisaeg oleneb sellest, kui varakult soovite klientidele kohtumist meelde tuletada.

Tehke broneeringu muutmine või tühistamine klientidele hõlpsaks

Mõnikord on klientidel vaja tehtud broneeringut muuta või tühistada. Bookingsi abil on iseteeninduslikku muutust lihtne teha. Neil piisab vaid kinnitusmeili või kalendris oleva kohtumise klõpsamisest ja neil avaneb uuesti plaanimise veebileht, kus nad saavad valida muu päeva ja kellaaja või kohtumise tühistada. Kas soovite vältida viimase hetke tühistamisi? Pole probleemi. Saate valida, kui palju tuleb sellest ette teatada, olgu see tund aega või terve nädal.

Kliendid saavad broneeringut kergesti muuta või tühistada.

Broneeringute ja klienditeabe haldus kõikjalt

Kõik klientide broneeringud kuvatakse keskses broneeringukalendris. Nii saate eelseisvatest kohtumistest täieliku ülevaate. Saate olemasolevat broneeringut muuta, tühistada või määrata selle teisele töötajale. Samuti saate luua kiiresti uue broneeringu, kui räägite kliendiga isiklikult või telefonis, ning päeva „tükeldatud vaate“ abil saate kuvada kiiresti, millised töötajad mingil ajal saadaval on.

Bookings annab veebis ja mobiilsideseadmes selge ülevaate personali päevakavast.

Bookings võimaldab ka kliendiloendit, mis aitab teil klientidega ühendust hoida. Iga kord, kui klient loob plaanimislehe kaudu (või teie oma broneeringukalendris) broneeringu, loob Bookings automaatselt kliendiloendisse nende vastava kontakti.

Kõiki neid funktsioone saate hallata veebis; sinna pääseb hõlpsasti Office 365 navigeerimisriba kaudu. Juhuks kui olete kontorist väljas, lisatakse lähikuudel teenusesse Bookings mobiilirakendus, mille abil saate paari puudutusega broneeringuid hallata ja klientidega ühendust võtta.

Rakendusega Bookings saate vaadata kohtumiste üksikasju ja klienditeavet.

Broneeringute automaatne lisamine töötajate kalendritesse

Kuna kohtumisi ei unusta ainult kliendid, lisab Bookings uued või värskendatud kohtumised klientidega automaatselt teie või teie töötajate kalendritesse. Bookings töötab teenusekomplektis Office 365 hästi koos teie Outlooki kalendriga. Kui teie või teie töötajad kasutavad Outlook.com-i või Google’i kalendrit, siis pole probleemi, sest integreerida saab ka neid.

Teie töötate ettevõtte arendamiseks; ka meie soovime teiega areneda

Näete oma ettevõtte arendamiseks vaeva. Kui teie ettevõte kasvab, kasvab ka Bookings. Saate luua muid broneerimislehti ja teie personali täienemisel hõlpsasti uusi töötajaid lisada. Mitme broneerimislehe loomisel pole mingit lisatasu ja uutel töötajatel ei pea olema Office 365 tellimusi.

Bookingsi hankimine

Bookingsi esmaväljaanne antakse nüüd välja klientidele, kes on tellinud lepingu Office 365 Business Premium, ja lähikuudel kõigile Business Premiumi klientidele. Kui see välja antakse, saab iga Office 365 Business Premiumi tellija Office 365 veebikeskkonna rakendusekäiviti abil Bookingsi avada. Bookings ei eelda, et ettevõtte meilid marsruuditaks Office 365 kaudu, nii et saate muudatusteta jätkata praeguse meiliteenuse kasutamist.

Alustamiseks logige teenusekomplekti Office 365 sisse, avage rakendusekäivitist Bookings ja klõpsake seejärel nuppu Hangi kohe. Seejärel tuleb teil sisestada mõningast teavet oma ettevõtte ja teenuste kohta, mida teie kliendid hakkavad broneerima. Kui see on tehtud, klõpsake lihtsalt plaanimise veebilehe avaldamiseks broneerimislehe vahekaardil nuppu Salvesta ja avalda. Nüüd saavad kliendid hakata teie ettevõttega kohtumisi broneerima. Nii lihtne see ongi!

Loodame, et Bookings võimaldab teile rohkem aega ettevõtluse laiendamiseks, aitab vähendada ärajäänud kohtumisi ja mitteilmumisi ning aitab teil olla äritegevusega kõikjal graafikus. Tagasisidet teenuse Bookings kasutamise kohta saate meile anda Bookingsi kodulehel.

Korduma kippuvad küsimused

K. Millal muutub Bookings kättesaadavaks?

V. Bookings antakse nüüd välja esmaväljaandena Office 365 Business Premiumi tellijatele, kes osalevad esmaväljaannete kavas, ja lähikuudel kõigile Business Premiumi tellijatele üle kogu maailma.

K. Millistel Office 365 tellijatel on juurdepääs teenusele Bookings?

V. Bookings on saadaval Office 365 Business Premiumi tellijatele.

K. Olen ettevõtte omanik. Kas kõik mu töötajad peavad olema Office 365 tellijad?

V. Ei. Vajate teenuse Bookings häälestamiseks ja haldamiseks ainult ühte Office 365 Business Premiumi kontot. Teie töötajad võivad kasutada mis tahes meiliteenust.

K. Kuidas hallata kohtumisi siis, kui olen kontorist väljas?

V. Järgmiste nädalate jooksul antakse välja Microsoft Bookingsi abirakendus, mis võimaldab Office 365 tellimusega määratud kasutajatel hallata ja kuvada kõiki kohtumisi ning ka klienditeavet.

K. Kas kliendid näevad minu isiklikku või ärikalendrit?

V. Ei. Klientidele kuvatakse ainult Bookingsi kalender, mille veebis avaldate. Teie määrate kalendris kuvatavad teenused, ajad ja personali.

K. Kas minu klientidel peab olema minu aegade broneerimiseks Microsofti konto või Office 365 tellimus?

V. Ei. Teie Bookingsi veebileht on avalik. Kohtumise broneerimiseks piisab, kui kliendid sisestavad oma nime ja meiliaadressi, et Bookings saaks saata kinnitusmeili ja meeldetuletuse.

K. Kas kliendid peavad kohtumise broneerimiseks rakenduse alla laadima?

V. Ei. Kliendid saavad avada veebipõhise broneerimislehe mobiilsideseadme, tahvelarvuti või sülearvuti mis tahes brauseris. Peatselt välja antav mobiilirakendus Bookings on ette nähtud ainult ettevõtte omanikule Bookingsi kalendri haldamiseks.

The post Ööpäevaringne äritegevus Microsoft Bookingsi abil appeared first on Microsoft 365 Blog.