Microsoft 365 Copilot
Faites travailler Copilot pour vous
Obtenez des conseils et des astuces sur l’utilisation de Copilot afin que votre équipe puisse se concentrer sur le travail le plus important.
Ressources par rôle
Augmenter l’impact avec la formation basée sur les rôles
Responsabilisez les membres de l’équipe en tirant parti de la formation et des avantages spécifiques aux rôles. Encouragez les directeurs de service et les champions de l’IA à faciliter les sessions de formation spécifiques aux rôles et à utiliser des scénarios réels pour présenter les avantages pratiques de Copilot dans le travail quotidien.
Faire un pas de vente
Simplifiez les tâches administratives, la recherche et la planification—afin que les vendeurs puissent se concentrer sur leurs clients et obtenir de nouvelles offres.
Préparer la session de découverte
Collaborez avec votre équipe et utilisez Copilot in Loop pour générer des idées.
Effectuer des recherches dans l’entreprise
Utilisez Business Chat pour obtenir un résumé du compte, en extrayant des insights CRM avec Copilot pour les ventes.
Examiner les interactions
Dans Business Chat, demandez à Copilot de créer des notes avant la réunion à l’aide de threads de messagerie pour comprendre ce dont le client a besoin.
Mettre à jour la présentation commerciale
Utilisez Copilot dans PowerPoint pour créer une présentation personnalisée à l’aide des détails du client pertinents.
Résumer la réunion
Consultez le récapitulatif de la réunion de Copilot dans Microsoft Teams pour connaître les points clés et les éléments d’action.
Créer la proposition
Utilisez Copilot dans Word pour rédiger une proposition contenant les informations de la réunion du client.
Créer une offre marketing
Simplifiez la création de contenu et les recherches sur le marché pour réduire le coût par prospect et améliorer la valeur de la marque.
Brainstormer les nouvelles offres
Utilisez Copilot pour générer des idées pour de nouvelles offres de produits, puis rédigez un plan marketing à l’aide de Copilot dans Word.
Rédiger l’annonce
Brouillon de billets de blog et de réseaux sociaux utilisant des ressources existantes telles que votre plan marketing.
Tenir l’équipe à jour
Avoir Copilot résumer les insights de réunion, les questions et les éléments d’action.
Préparer vos vendeurs
Créez une présentation avec Copilot à l’aide de votre plan marketing ou de documents—FAQ, puis partagez-la avec votre équipe commerciale.
Lancer votre campagne
Utilisez BizChat pour créer des messages personnalisés pour chacun de vos canaux de communication.
Analyser les performances
Demandez à Copilot dans Excel d’évaluer et de comprendre comment la campagne a été lancée.
Améliorer l’intégration et le développement
Simplifiez le processus d’intégration et améliorez les expériences des employés, tout en réduisant les coûts.
Ressources d’intégration Crowdsource
Rassemblez les commentaires des membres de l’équipe sur les ressources d’intégration précieuses, puis récapitulez l’entrée en fonction des votes les plus importants collectés.
Identifier un réseau de support
Utilisez BizChat pour identifier les membres de l’équipe qui pourraient soutenir ou compléter le travail de votre nouvel employé.
Simplifier les stratégies
Demandez à Copilot de résumer les politiques et la manière dont elles ont évolué au fil du temps pour créer un contexte pour le nouvel employé.
Résumez les points de discussion clés
Recherchez les conversations et les courriels, puis répertoriez les idées principales présentées pour aider les nouveaux employés à mieux comprendre le contenu.
Créer un plan d’intégration
Créez un plan d’intégration spécifique à un rôle basé sur des documents, des résumés et des documents récents d’experts en la matière.
Créer des supports d’apprentissage
Demandez à Copilot de générer des parcours d’apprentissage en fonction des rôles individuels, des styles d’apprentissage et des objectifs de carrière.
Examiner un contrat financier
Accélérez les flux de travail, améliorez la gestion des risques, réduisez les dépenses et améliorez les analyses financières.
Rechercher les éléments d’action dans vos emails
Suivez les courriels concernant la dernière offre pour préparer une consultation avec une partie prenante interne
Récapitulatif d’une réunion
Rattrapez la dernière réunion avec la partie prenante en utilisant Copilot dans Teams pour garantir la clarté de ses dernières demandes.
Résumer le contrat
Examinez le nouveau contrat avec Copilot dans Word, en extrayant des informations clés sur l'accord et les revenus associés ayant un impact sur les conditions.
Collaborer avec votre équipe
Recueillez les commentaires avec Copilot in Loop et alignez-vous avec l'équipe sur les conseils comptables techniques pour le projet d'accord client.
Préparer une réunion
Créez un ordre du jour de réunion à l’aide de BizChat pour vous aligner avec les parties prenantes sur les conseils de comptabilité recommandés.
Créer une réponse par email
Répondez à la partie prenante à l’aide de Copilot dans Outlook avec un résumé concis mais approfondi des mises à jour de contrat recommandées.
Créer un plan de projet informatique
Augmentez la transformation numérique et optimisez la collaboration tout en mettant à l’échelle les compétences de votre personnel’.
Résumer les exigences et les données
Utilisez BizChat pour résumer toutes les exigences et les données associées afin de générer l’infrastructure du projet.
Discuter du plan
Discutez du plan de projet et utilisez Copilot dans Teams pour résumer la réunion avec des éléments d’action.
Risques de brainstorming
Utilisez Copilot dans le Tableau blanc pour capturer une liste des risques possibles et classer tous les éléments à la fin de la session.
Suivez les progrès réalisés
Utilisez Copilot dans Teams pour produire des résumés d’activité de canal chaque matin.
Créer un rapport d’état
Créez une présentation basée sur le plan de projet pour informer les cadres de l’état et des résultats du projet.
Réviser les procédures de support
Documentez le processus et les documents de gestion des modifications pour les équipes de support et les administrateurs.
Passer au niveau supérieur du service client
Améliorez les temps de résolution, l’efficacité de l’agent et l’expérience client pour favoriser la fidélité de la marque à long terme.
Passer en revue l’historique client
Dans BizChat, Copilot résume les courriels et les réunions client pour consolider les informations relatives à un problème client.
Identifier le problème
Collectez des informations sur les produits à partir de sources internes et externes pour vous aider à déterminer les étapes suivantes.
Communiquer avec l’équipe produit
Posez une question à Copilot pour suggérer des questions à l’équipe produit en fonction de la demande du client et des solutions potentielles.
Rédiger une réponse
Utilisez Copilot dans Word pour rédiger une réponse mise à jour avec les informations pertinentes de votre réunion.
Rencontrer le client
Faites en sorte que Copilot dans Teams prenne des notes de réunion et résume les éléments d’action pour que le processus de résolution continue.
Partager la réponse
Demande à Copilot de rédiger un courriel récapitulatif de l’interaction du service et de mettre en évidence la façon dont la préoccupation du client sera résolue.
VIDÉOS PRATIQUES
Renforcer les compétences grâce à l’apprentissage continu
Bénéficiez d’une productivité optimisée par l’IA et dépassez les concepts de base avec Copilot. Découvrez comment utiliser Copilot pour améliorer les réunions, les brouillons de documents, créer des présentations attrayantes et générer des analyses et des insights pilotés par les données.
TABLEAU DE BORD COPILOT
Mesurer votre impact
Découvrez comment les utilisateurs utilisent Copilot—et obtenez des insights et des ressources pour améliorer l’adoption dans le Centre d’administration—et le tableau de bord Microsoft Copilot.
PERSONNALISATION
Améliorer et optimiser Copilot en fonction de vos besoins
Adapter Copilot à votre entreprise
Connectez-vous plus en profondeur à vos données métier, applications et workflows en dehors de Microsoft 365 à l’aide de connecteurs Copilot et d’agents prédéfinis. Vous pouvez également créer vos propres agents avec le Microsoft Copilot Studio.1
Étapes suivantes
Obtenez pour votre organisation
Dynamisez votre organisation avec un assistant IA pour réduire la surcharge numérique et prendre en charge n’importe quelle tâche.
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L’art et la science de travailler avec l’IA
Comment Copilot fait de chacun un manager
- [1]Les capacités de création de Copilot Studio dans Microsoft 365 sont traitées par le service Copilot Studio, et les données fournies à ces capacités de création, y compris les données Microsoft 365, les méta-invitations, les instructions et les configurations sont soumises aux conditions de Copilot Studio et aux engagements de conformité Azure. En savoir plus