עוצמה ופשטות – עדכונים לחוויית המשתמש ב- Office 365

הטכנולוגיה משנה את האופן שבו אנשים מבצעים פעולות. אנחנו הדבקנו את הקצב. העבודה שלנו שיתופית יותר. ואנו מטשטשים את גבולות הזמן והמקום. כשאנו שואלים לקוחות מדוע הם ממשיכים לבחור ב- Office לעבודה החשובה ביותר שלהם, הם אומרים לנו שהם אוהבים את העוצמה שמעניקים היישומים של Office. העושר שמציעות התכונות הוא חסר תקדים בתעשייה והוא מאפשר להם לבצע דברים שהם פשוט לא יכולים לבצע עם מוצרים אחרים. אבל הם גם אומרים לנו שהם צריכים ש- Office יתאים עצמו לסביבה המשתנה, ושהם היו רוצים שנפשט עבורם את חוויית המשתמש ונהפוך את העוצמה לנגישה יותר. היום, אנו שמחים להכריז על עדכוני חוויית משתמש עבור Word‏, Excel‏, PowerPoint‏, OneNote ו- Outlook, שייפרסו בהדרגה בחודשים הקרובים. שינויים אלה בוצעו בהשראת תרבות העבודה החדשה ונועדו לספק איזון בין עוצמה לפשטות.

ב- Office משתמשים מדי חודש יותר ממיליארד אנשים, לכן על אף שאנו מתרגשים משינויים אלה, אנו גם מודעים לחשיבות הטמונה בצורך לעשות נכון את הדברים. כדי להפוך את העבודה שלנו לקלה יותר, המצאנו את המונח "לה"ש" – קבוצה של עקרונות מנחים המשמשים אותנו לכל אורך הדרך. מכיוון שהעקרונות הללו ישנו את התהליך באופן ניכר בהשוואה לכל עדכון קודם של חוויית משתמש, חשבנו שכדאי שנשתף אותך בהם.

לקוחות—אנו משתמשים בתהליך חדשנות מונחה לקוח כדי ליצור במשותף את העיצוב של יישומי Office. תהליך זה כולל שלושה שלבים: מחקר וניתוח ראשוניים של הלקוחות; המשגת רעיונות ויצירה מחדש; ולבסוף אימות ומיקוד.

הקשר—הלקוחות אוהבים את העוצמה שטמונה ב- Office, אבל אין להם צורך בכל התכונות כל הזמן. אנחנו רוצים שהעיצובים החדשים שלנו יכירו את ההקשר שבו אתה עובד, כדי שתוכל להתמקד בעבודה שמולך. כלומר, הצגת הפקודות הרלוונטיות ביותר בהתבסס על העבודה שאתה מבצע ומתן אפשרות ליצור קשר ולשתף פעולה עם אחרים בצורה קלה יותר.

שליטה—אנו מודעים לכך שמיומנויות מבוססות ושגרות הן רבות עוצמה – ושהדרך שבה אדם כלשהו משתמש ביישומים תלויה בדרך כלל בחלקים ספציפיים של ממשק המשתמש. לכן אנו רוצים להעניק למשתמשים שליטה, שתאפשר להם להפעיל ולכבות שינויים משמעותיים.

עדכונים אלה כוללים את Office.com ואת Office 365 – הגירסאות העדכניות תמיד של היישומים והשירותים שלנו. אבל הם לא יתרחשו בו-זמנית. במקום זאת, בחודשים הקרובים אנו עומדים לפרוס בהדרגה עיצובים חדשים בקרב לקוחות נבחרים, וכן לבדוק וללמוד אותם בזהירות. נעביר אותם לייצור רק לאחר שהם יעברו בהצלחה סבבים קפדניים של אימות ושיפור.

קבוצת העדכונים הראשונית כוללת שלושה שינויים:

רצועת כלים פשוטה יותר – גירסה חדשה, עדכנית של רצועת הכלים נועדה לעזור למשתמשים להתמקד בעבודה שלהם ולשתף פעולה באופן טבעי עם אחרים. אנשים שמעדיפים להקצות שטח מסך רב יותר לפקודות עדיין יוכלו להרחיב את רצועת הכלים לתצוגה הקלאסית בת שלוש השורות.

היישום הראשון שיציע חוויה חדשה זו יהיה גירסת האינטרנט של Word. הפריסה שלו תתחיל בקרב משתמשים נבחרים הצורכים כיום את Office.com. בהמשך, משתתפים נבחרים בתוכנית Insider יראו את רצועת הכלים הפשוטה יותר ב- Outlook עבור Windows בחודש יולי.

Word,‏ Excel ו- PowerPoint עבור Windows מציעים את ערכת התכונות המקיפה והעשירה ביותר שלנו – ומהווים את החוויה המועדפת על משתמשים שרוצים להפיק את המרב מהיישומים שלנו. למשתמשים יש מידה רבה של "זיכרון שריר" שנבנה סביב גירסאות אלה, לכן בכוונתנו להיזהר במיוחד שלא לבצע שינויים שעלולים לשבש את עבודתם. אנחנו לא מוכנים להציג עדיין את רצועת הכלים הפשוטה יותר בגירסאות אלה משום שאנו מרגישים שעלינו לקבל תחילה משוב מקבוצה רחבה יותר של משתמשים. אך כשנעשה זאת, המשתמשים יוכלו תמיד לחזור לרצועת הכלים הקלאסית בלחיצה אחת.

צבעים וסמלים חדשים – ביישומים השונים תתחיל לראות צבעים וסמלים חדשים הבנויים כגרפיקה מדרגית – כך שהם מספקים שורות מלוטשות ונקיות יותר במסכים מכל הגדלים. שינויים אלה נועדו הן להוסיף ממד מודרני לחוויית המשתמש והן להפוך אותה למכילה ונגישה יותר.

הצבעים והסמלים החדשים יופיעו תחילה בגירסת האינטרנט של Word עבור Office.com. לאחר מכן, בהמשך החודש, משתתפים נבחרים בתוכנית Insider יראו אותם ב- Word, ב- Excel וב- PowerPoint עבור Windows. בחודש יולי הם יופיעו ב- Outlook עבור Windows ובחודש אוגוסט תתחיל הפריסה שלהם ב- Outlook עבור Mac.

חיפוש – החיפוש יהפוך לרכיב הרבה יותר חשוב בחוויית המשתמש, ויספק גישה לפקודות, לתוכן ולאנשים. בתכונה "חיפוש אפס שאילתות", הנחה פשוטה של הסמן בתיבת החיפוש תציג המלצות המופעלות באמצעות בינה מלאכותית (AI) ו- Microsoft Graph.

משתמשים מסחריים יכולים כבר לראות חוויה זו בפעולה ב- Office.com, ב- SharePoint Online ובאפליקציה למכשירים ניידים של Outlook ונתחיל לפרוס אותה בקרב משתמשים מסחריים של Outlook באינטרנט בחודש אוגוסט.

לסקירה כללית של שינויים אלה, צפה בסרטון וידאו זה שיצר ג'ון פרידמן, המעצב הראשי שלנו עבור Office.

מקור וידאו

כדי לפתח עיצובים ראשוניים אלה, הצוות של ג'ון עבד בשיתוף עם לקוחות. הם אספו נתונים המעידים על האופן שבו אנשים משתמשים ביישומים ובנו אבות-טיפוס לבדיקת מושגים חדשים. על אף שצפויה לנו עוד עבודה רבה, קיבלנו הערות מעודדות בהחלט מלקוחות שהשתמשו בגירסאות ה- Build הראשוניות שלנו:

"הגירסה פשוטה יותר ואני מרגיש שאני יכול לפתוח אותה, להבין מיד מה קורה ולהתקדם הלאה. אין כמות רבה של מידע נוסף. המשימות ברורות במסך זה".

"סרגל הכלים מספק את התכונות הנפוצות ביותר בשימוש… ואלה מפיקות את המרב במסך עבור התוכן בפועל".

"אני אוהב את השטח הנוסף. אני מגלה שהתכונה שמאפשרת לעבור בין המצבים הפעלה/כיבוי היא תכונה שימושית משום שלפעמים אני לא מצליח להבין (מהר) לאן נעלם פריט כלשהו".

בכוונתנו לנטר בזהירות את השימוש ואת המשובים במקביל לפריסת השינויים ולעדכן את העיצובים ברגע שנקבל מידע נוסף.

טכנולוגיה משנה את האופן שבו אנשים מבצעים פעולות בעבודה, בבית הספר ובבית, ועובדה זו משנה את הציפיות לפרודוקטיביות. בהשראת השינויים הללו, עדכונים אלה נועדו לספק איזון בין עוצמה לפשטות. אולם מה שמרגש אותנו יותר היא העובדה שבחודשים הבאים ניצור מחדש ונשפר את החוויות החדשות הללו בשיתוף עם הלקוחות שלנו – וננגיש את העוצמה של Office לכולם.