בקרות פרטיות חדשות ב- Microsoft Office

מוקדם יותר השבוע, ג'ולי בריל, סמנכ"לית וסגנית היועץ הכללי ב- Microsoft, פרסמה בלוג שתיאר את מחויבותה המתמשכת של Microsoft לפרטיות וסיפק פרטים לגבי הכיוון שאליו מתקדמת החברה. בבלוג שלה, ג'ולי הציגה עקרונות שמנחים את הגישה שלנו להגברת השקיפות והשליטה של הלקוח על הנתונים שנאספים על-ידי המוצרים העיקריים של Microsoft.

אנו נרגשים להכריז שמוקדם יותר השבוע הפצנו עדכון של Office שמשקף עקרונות אלה.

Office הוא חוויה מחוברת

הדרך שבה אנו משתמשים בטכנולוגיה כדי להיות פרודוקטיביים משתנה ללא הרף. אנחנו עובדים יותר בדרכים, משתמשים ביותר ממכשיר אחד כדי להשלים את המשימות שלנו ובדרך כלל משתפים פעולה כחלק מצוות – גם כאשר הצוות שלנו הוא בני משפחה וחברים. ב- Microsoft, אנחנו מחויבים לספק לך את היישומים והחוויות הטובים מסוגם שעונים על הצרכים המודרניים הללו, במקביל לכיבוד הפרטיות שלך ומתן שליטה על הנתונים שלך.

אנו ממשיכים להציע יכולות חדשות ומרגשות ב- Office שיעזרו לך ליצור, לקיים תקשורת ולשתף פעולה ביתר יעילות. לפעמים המשימה פשוטה וכל מה שנדרש זה לעזור לך לחפש מסמך שכתבת לפני שבוע, או לעזור לך למצוא את התמונה המושלמת למטלה עבור בית הספר. או אולי הצוות שלך צריך לשתף פעולה ולקיים תקשורת לגבי פרוייקט בזמן אמת במכשירים שונים. Office יכול לעזור לך ליצור מצגות בעלות מראה מקצועי על-ידי הצעת פריסות עיצוב עבור שקופיות PowerPoint שלך. הוא גם יכול לעזור לך לגלות תובנות מפתח בערכות נתונים מורכבות.

כדי לספק חוויות אלה, Office משתמש בעוצמה של הענן של Microsoft. בדומה לכל שירות או אתר אינטרנט אחר מחובר, עליך לשתף נתוני שירות נדרשים בין המחשב שלך ל- Microsoft כדי להפעיל תכונות אלה.

לדוגמה: אתה אולי מעוניין ש- PowerPoint יספק כתוביות חיות ותרגום בזמן שאתה מגיש ואף מתרגם את המילים שלך לשפה אחרת. כדי לתעתק ולתרגם את המילים המדוברות שלך, PowerPoint שולח הקלטה של הקול שלך לשירות 'דיבור ותרגום' שלנו, שמבצע תעתיק ותרגום מכונה אוטומטיים. הטקסט שנוצר מוחזר למחשב שלך, כך ש- PowerPoint יכול להציג אותו על-גבי המסך (כמעט) בזמן אמת. הקול שלך והמילים שלך משמשים אותנו אך ורק לביצוע התעתיק והתרגום שביקשת מאתנו לבצע.

אם ברצונך לקבל מידע נוסף לגבי החוויות המחוברות הזמינות עבורך ב- Office, קרא את חוויות מחוברות ב- Office.

אתה בשליטה על חוויות מחוברות בענן

אנחנו יודעים כמה חשוב שאתה והארגון שלך תהיו בשליטה על חוויות מחוברות במהלך העבודה על אפליקציות Office. בעזרת עדכון זה, אתה מקבל עכשיו הגדרות שמאפשרות לך להשבית ולהפעיל מחדש את סוגי החוויות המחוברות הבאות, כולל:

• חוויות שמנתחות את התוכן שלך. חוויות שעושות שימוש בתוכן Office שלך כדי לספק לך המלצות עיצוב, הצעות עריכה, תובנות נתונים ותכונות דומות. לדוגמה, PowerPoint Designer או 'עורך' ב- Word.
• חוויות שמורידות תוכן מקוון. חוויות שמאפשרות לך לחפש ולהוריד תוכן, כולל תבניות, תמונות, מודלים תלת-ממדיים, סרטונים וחומרי עיון לשיפור המסמכים שלך. לדוגמה, תבניות של Office או ההתחלה המהירה של PowerPoint.
• חוויות מחוברות אחרות. ניתן גם להשבית חוויות כגון שיתוף פעולה במסמכים על-ידי ניתוק אפליקציות שולחן העבודה של Office מהענן של Microsoft.

חלק מהשירותים חיוניים לתפקוד של אפליקציות Office ולא ניתן להשבית אותם. לדוגמה: סינכרון תיבת הדואר שלך ב- Outlook, אימות הרשיון שלך ב- Office וקביעה אם Office מעודכן.

למרות ששיפורים אלה הופיעו תחילה ב- Office בפלטפורמת Windows, בחודשים הקרובים, בקרות וחוויות דומות יוצגו ב- Office בפלטפורמות אחרות.

אם Office מחובר לחשבון שלך בעבודה או בבית הספר, מנהל ה- IT שלך מוסמך לקבל החלטות ולקבוע אילו חוויות מחוברות יהיו זמינות עבורך בארגון. לקבלת מידע נוסף על שיפורים בבקרות ה- IT והאפשרויות הקיימות, ראה סקירה כללית של בקרות פרטיות עבור Office 365 ProPlus.

אבטחה מתמשכת, עדכון והשגת הביצועים המצופים עבור Office

הלקוחות שלנו בוחרים ב- Office הודות להישגים המשמעותיים שלו בתחום היכולות, האיכות, האבטחה, המהימנות והתאימות. בדומה לחוויות שלנו המגובות בענן, אנו משתמשים בנתונים כדי להקפיד על אבטחה מתמשכת, עדכון והשגת הביצועים המצופים של אפליקציות Office, ולבצע שיפורים במוצר.

לשם כך, אנו אוספים נתוני אבחון כדי לזהות ולאבחן בעיות ולטפל בהן במהירות לפני שהן הופכות לבעיות בקנה-מידה רחב, או גורמות לסיכוני אבטחה. אם אחת האפליקציות שלנו פועלת לאט מדי, או מציגה שגיאה כלשהי, אנחנו רוצים לדעת על כך בהקדם האפשרי, כדי שנוכל לעבוד על הפתרון. נתוני אבחון אלה עוזרים לנו לוודא ש- Office ממשיך לעבוד כמצופה.

בהתאם למסגרת איסוף הנתונים שצוינה בבלוג של ג'ולי, קיימות שתי רמות של נתוני אבחון עבור יישומי שולחן העבודה של Office:

• נתונים נדרשים – רמת הנתונים המינימלית הנחוצה כדי להקפיד על האבטחה, העדכון והשגת הביצועים המצופים של Office במכשיר שבו הוא מותקן. לדוגמה, נתונים נדרשים נאספים כשאנו מעדכנים את Office במכשיר שלך. כדי להבטיח הורדה והתקנה נכונות של חבילות עדכון, אנו אוספים מידע על ההצלחה (או הכישלון) של פעולה זו. לחלופין, כשאתה מוסיף חשבון דואר אלקטרוני ל- Outlook, אנו אוספים נתוני אבחון נדרשים בנוגע להצלחה של הוספת התוכן החדש. שיעורים מוגברים של כישלון עשויים להעיד על שינוי שביצע ספק הדואר האלקטרוני שלך או רגרסיה בתמיכה של ספק זה בתוכנה שלנו.
• נתונים אופציונליים – אלה הם נתונים שנאספים בנוסף לנתונים הנדרשים, בהסכמתך בלבד. במידה והם נאספים, הנתונים האופציונליים עוזרים לנו לזהות ולאבחן בעיות ולפתור אותן מהר עוד יותר; וכן לבצע שיפורים כדי לענות על צרכי הפרודוקטיביות שלך בהווה ובעתיד. נתונים אופציונליים, לדוגמה, נאספים על מנת לדעת אילו קבצים נשמרים באופן מקומי או בענן; מידע זה עוזר לנו להבין טוב יותר את העדפות האחסון של הלקוחות שלנו. או לעקוב אחר מספר הפעמים שנעשה שימוש בתכונה מסוימת כדי להבין את הדרכים שבהן הלקוחות שלנו מקיימים אינטראקציה עם תכונות חדשות של Office. בדרך כלל אנו משתמשים בנתוני אבחון אופציונליים כדי לקבל מידע נוסף על ההעדפות של קבוצת לקוחות רחבה. אנו עובדים ללא הרף לשיפור Office על מנת שיעבוד עבורך ועבור שאר הלקוחות שלנו בצורה משופרת. אנו מעריכים את העובדה שבחרת לספק נתוני אבחון אופציונליים כדי לאפשר זאת.

לקבלת מידע נוסף על נתוני אבחון ב- Office וכדי לגלות כיצד לקבוע איזו קטגוריה לספק, ראה נתוני אבחון ב- Office. אם אתה משתמש בחשבון בעבודה או בבית הספר, למנהל ה- IT שלך יהיו אפשרויות נוספות להשבית את איסוף נתוני האבחון ולקבל כמה החלטות בנוגע לאפשרויות הזמינות עבורך.

לא משנה אם נשארת עם נתונים נדרשים או אם הצטרפת לנתונים אופציונליים, נתוני האבחון שאנו מקבלים אינם כוללים את השם שלך או את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, את תוכן הקבצים שלך או מידע בנוגע לאפליקציות שאינן קשורות ל- Office. אנו נוקטים אמצעי זהירות קפדניים כדי לשמור על הפרטיות שלך, כולל באופן הטיפול בנתוני האבחון שלך. המערכת שלנו יוצרת מזהה אלפאנומרי ייחודי המשויך לנתוני האבחון לפני שהיא יוצאת מהמחשב שלך. על אף היותו ייחודי, לא ניתן למפות מזהה זה בחזרה לאדם פרטי מסוים. אנו משתמשים במזהה זה כדי להבדיל בין בעיה שאירעה ב- 100 מכשירים שונים או 100 מופעים שונים של אותה בעיה במכשיר יחיד.

אנחנו רוצים להיות פתוחים ושקופים בנוגע לנתונים שאנו אוספים כדי לזהות ולאבחן בעיות ולפתור אותן. יצרנו את מציג נתוני האבחון המוצע בחינם, כדי שתוכל לראות את נתוני האבחון שנשלחים אל Microsoft. לקבלת פרטים, קרא את שימוש במציג נתוני האבחון באמצעות Office.

Office בנוי על אמון

הבלוג של ג'ולי הכריז על מסגרת חדשה והדגיש את מחויבותה של Microsoft לאמון ולפרטיות. עדכון זה של Office משקף את העקרונות הללו.

על מנת לבסס את האמון שלך במוצרים ובשירותים שלנו ולשמר אותו לאורך זמן, חשוב לנו להציג את חוויית הפרטיות ובקרות הפרטיות שלנו בצורה ברורה ומעילה. חוויות רבות שאתה רואה בעדכון זה של Office הן תוצאה של שעות שיחה ומחקר רבות עם לקוחות כמוך. אנו מנשיך ללמוד ולשפר את התנהגויות המוצר שלנו ואת חוויית המשתמש שלנו ככל שנקבל משובים נוספים. המשוב שלך חשוב בכך שהוא יעזור לנו לספק עדכונים עתידיים הקשורים לפרטיות.

המטרה שלנו היא להעצים כל אדם וכל ארגון בעולם ולאפשר להם להשיג יותר. ניתן להשיג זאת רק על-ידי השגת האמון שלך בכך שאנחנו מכבדים אותך, את הנתונים שלך ואת הפרטיות שלך.