הדרך שבה אנחנו עובדים השתנתה. היום, הצלחה עסקית דורשת חדשנות מתמדת, וחדשנות זו דורשת שיתוף פעולה שחוצה תחומים, אזורים גיאוגרפיים ותרבויות. לפני שינוי סייסמי זה במקום העבודה, היחידה האטומית של הפרודוקטיביות הייתה האינדיבידואל. עכשיו היחידה האטומית היא הצוות. צוות בעל ביצועים גבוהים מורכב מאנשים מוכשרים, ופועל באופן הממחיש את הביטוי "השלם גדול מסך חלקיו".
