Microsoft Office donosi nove kontrole za zaštitu privatnosti

Početkom ovog tjedna Julie Brill, korporativna potpredsjednica i zamjenica glavnog savjetnika u tvrtki Microsoft, objavila je blog u kojem je pojasnila Microsoftovu trajnu predanost zaštiti privatnosti i navela pojedinosti o smjeru u kojem se kao tvrtka krećemo. U svom je blogu Julie predstavila načela koja vode naš pristup prema povećanoj transparentnosti i korisničkoj kontroli podataka koje prikupljaju Microsoftovi glavni proizvodi.

Sa zadovoljstvom objavljujemo da smo početkom tjedna objavili ažuriranje sustava Office koje podržava ta načela.

Office je povezano iskustvo

Način na koji koristimo tehnologiju da bismo bili produktivniji na radnim mjestima i u svojim domovima zaista se mijenja. Sve više radimo u pokretu, koristimo veći broj uređaja da bismo dovršili zadatke te često surađujemo u sklopu tima, čak i kada taj tim čine članovi obitelji i prijatelji. U Microsoftu predano radimo na pružanju najboljih aplikacija i sučelja koja zadovoljavaju te moderne potrebe, a da pri tome poštujemo vašu privatnosti i dajemo vam kontrolu nad vašim podacima.

U Office nastavljamo uvoditi nove i zanimljive značajke da bismo vam pomogli da stvarate, komunicirate i surađujete na učinkovitiji način. Ponekad je riječ o jednostavnom rješenju, kao što je pomoć pri pronalaženju dokumenta koji ste napisali prije tjedan dana ili pak pronalaženju savršene slike za školsku zadaću. Možda je pak timu potrebna suradnja i komunikacija u sklopu projekta na različitim uređajima u stvarnom vremenu. Office vam može pomoći da stvorite profesionalne prezentacije tako što vam predlaže rasporede dizajna za slajdove programa PowerPoint, ali i pronalaženjem ključnih uvida u složenim skupovima podataka.

Da bi pružio te značajke, Office koristi snagu Microsoftova oblaka. Baš kao i u slučaju drugih povezanih servisa ili web-mjesta, da bi se te značajke omogućile, između računala i Microsofta nužno je omogućiti zajedničko korištenje podataka o servisu.

Primjerice: možda želite da PowerPoint uživo prikazuje titlove tijekom prezentiranja te da prevodi vaše riječi na neki drugi jezik. Da bi prepisao i preveo ono što izgovarate, PowerPoint šalje snimku vašeg glasa servisu za govor i prijevode, gdje se snimka automatski strojno prepisuje i prevodi. Generirani se tekst vraća na računalo, tako da ga PowerPoint može prikazati na zaslonu u (gotovo) stvarnom vremenu. Govor i riječi koriste se samo za izradu transkripta i prijevoda koji ste zatražili.

Ako želite saznati više o tome koja su vam povezana iskustva dostupna u sustavu Office, pročitajte članak Povezana iskustva u sustavu Office.

Preuzimanje kontrole nad povezanim iskustvima u oblaku

Razumijemo koliko je vama i vašoj tvrtki ili ustanovi važno održati kontrolu nad povezanim iskustvima kada radite u aplikacijama sustava Office. Zahvaljujući ovom ažuriranju, sada imate postavke koje vam omogućuju da onemogućite ili ponovno omogućite sljedeće vrste povezanih iskustva, uključujući sljedeća:

• Iskustva koja analiziraju sadržaj. Iskustva koja koriste vaš sadržaj u sustavu Office da bi vam pružila preporuke dizajna, prijedloge za uređivanje, uvide u podatke i slične značajke. Primjerice, PowerPoint Designer ili Redaktor u programu Word.
• Iskustva koja preuzimaju mrežni sadržaj. Iskustva koja vam omogućuju pretraživanje i preuzimanje mrežnog sadržaja, uključujući predloške, slike, 3D modele, videozapise i referentne materijale za poboljšanje dokumenata. Primjerice, predlošci sustava Office ili dodatak za brzi početak rada u programu PowerPoint.
• Druga povezana iskustva. Iskustva, kao što je suradnja na dokumentima, moguće je isključiti tako da prekinete vezu između aplikacija sustava Office za računala i Microsoftova oblaka.

Neki su servisi ključni za funkcioniranje aplikacija sustava Office, pa ih nije moguće isključiti. Primjerice: sinkroniziranje poštanskog sandučića u programu Outlook, provjera autentičnosti i provjera licence sustava Office te utvrđivanje ažurnosti sustava Office.

Iako su ta poboljšanja najprije postala dostupna u sustavu Office za Windows, tijekom sljedećih će mjeseci slične kontrole i iskustva postati dostupna i u sustavu Office na drugim platformama.

Ako je Office povezan s računom tvrtke ili obrazovne ustanove, IT administrator može odabrati koja će vam povezana iskustva biti dostupna u sklopu tvrtke ili ustanove. Da biste saznali više o poboljšanju IT kontrola i dostupnim mogućnostima, pročitajte članak Pregled kontrola zaštite privatnosti za Office 365 ProPlus.

Održavanje sigurnosti i ažurnosti sustava Office koji funkcionira kako bi trebao

Naši klijenti odabiru Office zbog snažne povijesti koja dokazuje vještine, kvalitetu, sigurnost, pouzdanost i kompatibilnost. Baš kao i u slučaju iskustva koja imaju podršku oblaka, podatke koristimo da bi aplikacije sustava Office ostale sigurne, ažurne i funkcionalne, ali i da bismo uveli poboljšanja proizvoda.

U tu svrhu prikupljamo dijagnostičke podatke radi otkrivanja, dijagnosticiranja i brzog rješavanja problema prije no što se razviju i uzrokuju sigurnosne rizike. Ako neka od naših aplikacija radi presporo ili se pak pojavi neka druga pogreška, želimo to saznati što je prije moguće da bismo mogli početi s rješavanjem problema. Ti nam dijagnostički alati pomažu da Office funkcionira onako kako bi trebao.

U skladu s okruženjem za prikupljanje podataka opisanom na Julienom blogu, postoje dvije razine dijagnostičkih podataka za aplikacije sustava Office za računala:

• Obavezni podaci – minimalni podaci potrebni za održavanje sigurnosti i ažurnosti sustava Office te njegovo funkcioniranje na očekivan način na uređaju na kojem je instaliran. Obavezni se podaci, primjerice, prikupljaju kada ažuriramo Office na uređaju. Da bismo jamčili da su paketi ažuriranja uspješno preuzeti i instalirani, prikupljamo informacije o uspjehu (ili neuspjehu) te operacije. Kada pak dodate novi račun e-pošte u Outlook, prikupit ćemo potrebne dijagnostičke podatke o uspjehu dodavanja tog novog računa. Povećana stopa neuspjeha može upućivati na promjenu davatelja usluge e-pošte ili regresiju podrške tog davatelja usluge u sklopu našeg softvera.
• Neobavezni podaci – riječ je o podacima koji se prikupljaju uz obavezne podatke, i to isključivo uz vaš pristanak. Ako se prikupljaju, neobavezni podaci pridonose još bržem otkrivanju, dijagnosticiranju i rješavanju problema, ali i uvođenju poboljšanja koja omogućuju zadovoljavanje potreba produktivnosti sada i u budućnosti. Neobavezni se podaci, primjerice, prikupljaju da bismo utvrdili jesu li podaci spremljeni lokalno ili u oblaku, što nam pomaže da shvatimo korisnikove preferencije kada je riječ o prostoru za pohranu. Možemo ih koristiti i za praćenje koliko se puta značajka koristi, što nam omogućuje da shvatimo način na koji naši klijenti koriste nove značajke sustava Office. Neobavezne dijagnostičke podatke općenito koristimo da bismo saznali više o preferencijama velikog skupa klijenata. Neprestano radimo na poboljšanju sustava Office kako bi radio bolje za vas i ostale klijente. Drago nam je što ste odabrali slanje neobaveznih dijagnostičkih podataka i to nam omogućili.

Dodatne informacije o dijagnostičkim podacima u sustavu Office i načinu kontroliranja kategorija podataka koje šaljete potražite u članku Dijagnostički podaci u sustavu Office. Ako koristite račun tvrtke ili obrazovne ustanove, IT administrator imat će dodatne mogućnosti onemogućivanja kolekcija dijagnostičkih podataka te će možda donijeti odluke o tome koje su vam mogućnosti dostupne.

Neovisno o tome odlučite li se za obavezne ili neobavezne podatke, dijagnostički podaci koje zaprimimo neće obuhvaćati vaše ime i prezime ni adresu e-pošte, sadržaj vaših datoteka ni informacije o aplikacijama koje nisu povezane sa sustavom Office. Primjenjujemo ozbiljne mjere opreza da bismo zajamčili privatnost, čak i pri načinu rukovanja dijagnostičkim podacima. Naš sustav stvara jedinstveni alfanumerički ID koji je povezan s dijagnostičkim podacima prije napuštanja računala. Iako je jedinstven, taj se ID ne može pratiti do pojedinca. Taj ID koristimo da bismo razlikovali problem koji se pojavljuje na 100 različitih uređaja od 100 instanci istog problema na jednom uređaju.

Želimo biti otvoreni i transparentni kada je riječ o podacima koje prikupljamo radi otkrivanja, dijagnosticiranja i rješavanja problema. Stvorili smo besplatni preglednik dijagnostičkih podataka, gdje možete pogledati dijagnostičke podatke koje šaljemo Microsoftu. Pojedinosti potražite u članku Korištenje preglednika dijagnostičkih podataka uz Office.

Office je utemeljen na povjerenju

Julie je na svom blogu najavila novo okruženje i naglasila Microsoftovu predanost pouzdanosti i zaštiti privatnosti. Ovo ažuriranje sustava Office podržava ta načela.

Pojednostavljivanje iskustva i kontrola za zaštitu privatnosti tako da zaista pomažu ključno je za razvoj i održavanje povjerenja u naše proizvode i usluge. Mnoga iskustva koja su prisutna u ovom ažuriranju sustava Office rezultat su brojnih sati razgovora i istraživanja s klijentima poput vas. Nastavit ćemo učiti i poboljšavati svoje proizvode i korisnička iskustva uz nove informacije. Vaše povratne informacije bit će važan dodatak koji će nam pomoći da razvijemo buduća ažuriranja povezana s privatnošću.

Naša je misija potaknuti sve osobe, tvrtke i ustanove na svijetu da postignu još više. To možemo postići samo tako da zavrijedimo vaše povjerenje i da vjerujete da ćemo poštovati vas, vaše podatke i privatnost.