Microsoft nastavlja pružati podršku zdravstvenim djelatnicima osmišljavanjem proizvoda koji mogu pomoći poboljšati živote onih koji izravno komuniciraju s pacijentima, kao i pacijenata kojima se usluga pruža. Pritom razvijamo proizvode za neposrednije povezivanje timova za skrb, pružanje rješenja za učinkovito upravljanje timovima za skrb i njihovo motiviranje te pružanje podrške tvrtkama i ustanovama pri prilagodbi dinamičnom i vrlo promjenjivom okruženju zdravstvene skrbi. Sa zadovoljstvom vam najavljujem nekoliko novih proizvoda koji će im olakšati rad u aplikaciji Microsoft Teams.

Neposredno okruženje za virtualne preglede

Ovaj tjedan na zdravstvenoj konferenciji HIMSS najavljujemo zanimljive nove značajke u aplikaciji Microsoft Teams za virtualne preglede. Primijetili smo da je prihvaćanje virtualnih pregleda u zdravstvu tijekom pandemije dosegnulo neslućene visine, a vidimo da i dalje iznimno raste. Radi se o području koje će i dalje biti izrazito važno, a slučajevi upotrebe ključni su za budućnost zdravstva i mnogih drugih neophodnih djelatnosti. Teams pruža jednostavno i praktično okruženje za pacijente i djelatnike u telemedicinskim tijekovima rada. Razvija se na temeljima stvorenima na servisu Microsoft Cloud for Healthcare i sadrži sljedeće nove značajke:

Zakazivanje pregleda na zahtjev (pretpregled, travanj 2022.)

Pacijenti mogu zatražiti preglede na zahtjev sa svojim zdravstvenim djelatnikom. Tvrtke ili ustanove koje koriste zakazivanje na zahtjev mogu vidjeti i nadzirati preglede na zahtjev u prikazu reda čekanja putem aplikacije Microsoft Bookings u aplikaciji Teams. To je nadogradnja značajki čekaonice i reda čekanja za zakazane obaveze koje su opće dostupne.

Prikupite ključne informacije za virtualne preglede pomoću značajke Microsoft Forms (pretpregled)

Prikupite trijažne podatke pacijenta kao dio virtualnog pregleda u aplikaciji Teams putem integracije značajke Microsoft Forms i aplikacije Microsoft Bookings. Kada je omogućena, ta značajka zdravstvenim ustanovama omogućuje prikupljanje i pregled odgovora pacijenata u sklopu posjeta.

Omogućite da uređaji za pacijente pravilno funkcioniraju za potrebe pregleda – opće dostupno

Novi alat za testiranje uređaja može vam pomoći smanjiti broj nedolazaka jer pacijentima omogućuje da prije virtualnog pregleda testiraju postavke hardvera. Tako se i pacijent i djelatnik mogu fokusirati na pregled i manje vremena potrošiti na tehničke probleme. Sada dostupno putem EZK poveznika za Microsoft Teams.

Slanje SMS podsjetnika na pregled (pretpregled, travanj 2022.)

SMS podsjetnici ključni su za smanjivanje nedolazaka i lakše pridruživanje pacijenata virtualnim pregledima. Iako je to okruženje već dostupno korisnicima koji koriste aplikaciju Microsoft Bookings putem servisa Teams u Sjedinjenim Američkim Državama, sa zadovoljstvom najavljujemo proširenje na korisnike u Ujedinjenom Kraljevstvu.  

Pogledajte analitičke podatke o virtualnim pregledima (pretpregled)

Stjecanje uvida u performanse virtualnih pregleda ključno je za razumijevanje glavnih poslovnih uvida kao što su vrijeme čekanja u predvorju, učinak SMS obavijesti, trajanje pregleda i drugo. Ovlašteni korisnici mogu steći uvide u ta područja u centru za administratore aplikacije Microsoft Teams za preglede zakazane putem aplikacije Microsoft Bookings i poveznika elektroničkog zdravstvenog kartona (EZK) za Microsoft Teams.

Bolja integracija kliničkog tijeka rada

Na temelju dosadašnjeg uspjeha korištenja EZK poveznika za virtualne preglede u sustavu Epic, najavljujemo sljedeću fazu EZK poveznika prve strane za virtualne preglede.  

EZK poveznik za Microsoft Teams za Cerner – opće dostupan

Nova integracija sa servisom Cerner proširuje mogućnosti EZK poveznika za Microsoft Teams, što zdravstvenim djelatnicima olakšava pokretanje virtualnih pregleda pacijenata ili konzultacije s drugim djelatnicima u aplikaciji Teams izravno iz njihova sustava zdravstvene evidencije. To je zanimljivo tvrtkama i ustanovama koje koriste Cerner i koje sada u postojeće kliničke tijekove rada jednostavno mogu integrirati virtualne preglede.

"Kao aplikacija provjerenog koda EZK poveznik za Microsoft Teams zadovoljava kriterije sigurnosti, kao i operativne, funkcionalne i kriterije korisničkog okruženja tvrtke Cerner koji su osmišljeni da bi se poboljšalo korisničko okruženje za klijente tvrtke Cerner koji traže telemedicinsko rješenje treće strane." – Jake Engle, viši direktor otvorenih platformi, Cerner

EZK poveznik za Microsoft Teams nudi napredne mogućnosti integracije u svim područjima zdravstvene skrbi. Na primjer:

• Djelatnici mogu zakazati i pokrenuti virtualne preglede izravno iz programa Cerner PowerChart, jednostavno pozvati druge članove tima za skrb na virtualne preglede i dobiti statusna izvješća u stvarnom vremenu o svojim posjetima da bi poboljšali skrb o pacijentima.
• Administratori sustava imaju pristup pojednostavnjenom upravljanju postavljanjem i konfiguracijom izravno na portalu EZK poveznika i mogu jednostavno pristupiti izvješćima o potrošnji koje mogu preuzeti te pločama za kvalitetu poziva.
• Pacijenti mogu testirati svoj uređaj prije pregleda, pokrenuti pregled iz SMS-a ili poruke e-pošte (bez potrebe za preuzimanjem aplikacije Teams) i u prilagođenom predvorju pričekati da ih djelatnik primi.

Korisnici su već svjedočili odličnim rezultatima EZK poveznika za Microsoft Teams. Na primjer, bolnica Elisabeth-TweeSteden koristi ga sa sustavom Epic i kažu da je "najveća prednost način na koji koristimo Teams da bismo snizili prag za pristup skrbi i omogućili pacijentima da se posavjetuju s liječnikom bez obzira na njihovu lokaciju ili okolnosti u kojima se nalaze."

Stvaranje naprednog virtualnog zdravstvenog okruženja

Teladoc Health Solo™ uz Microsoft Teams

U suradnji s tvrtkom Teladoc Health, globalnim predvodnikom na području virtualne zdravstvene skrbi, najavljujemo opću dostupnost programa Teladoc Health Solo™ uz Microsoft Teams. Tom novom ponudom transformirat će se okruženje za virtualnu skrb jer će se poboljšati klinička suradnja i korisničko okruženje, povećati učinkovitost sustava i proširiti pružanje skrbi, što timovima za skrb olakšava suradnju, liječenje pacijenata i upravljanje resursima na najširoj razini.

Teladoc Health Solo™ uz Teams pojednostavnjuje način na koji zdravstvene organizacije i pružatelji skrbi funkcioniraju jer pojednostavnjuje tehnološke i administrativne procese da bi se zdravstveni djelatnici mogli usredotočiti na ono što je najvažnije: pružanje visokokvalitetne skrbi o pacijentima.

Podrška zdravstvenim djelatnicima za izravnu komunikaciju s pacijentima

• Pogledajte pokazne videozapise, pročitajte priče klijenata i saznajte više o novim značajkama na web-mjestu o servisu Microsoft Teams i zdravstvu za djelatnike za izravnu komunikaciju s klijentima.
• Saznajte više o zadnjim najavama servisa Microsoft Cloud for Healthcare.
• Pročitajte najnoviji članak na web-mjestu WorkLab u kojem se istražuju neki od problema koji uzrokuju preopterećenost zdravstvenih djelatnika za izravnu komunikaciju s pacijentima i alati koji im mogu pomoći.
• Pomoću voki-tokija u aplikaciji Teams povežite zdravstvene djelatnike namjenskim gumbom za govor na uređajima Zebra, Samsung i novonajavljenim uređajima Sonim.
• Otkrijte nova rješenja za suradnju i virtualno zdravlje za zaposlenike za izravnu komunikaciju s klijentima u ovom članku i podcastu časopisa Becker's Hospital Review.

Epic je registrirani žig tvrtke Epic Systems Corporation

The post Koristite Microsoft Teams za podršku zdravstvenim djelatnicima za izravnu komunikaciju s pacijentima appeared first on Microsoft 365 Blog.

Napomena razvojnim inženjerima prije nego što započnemo: bez obzira na to razvijate li vlastite aplikacije ili rješenja za korištenje u servisu Microsoft Teams ili programu Outlook, imamo čitav niz novih inovacija za vas. Ovaj tjedan na konferenciji Build objavit ćemo mnoštvo novih mogućnosti koje možete koristiti da biste integriranost, snagu i intuitivnost svojih aplikacija učinili još boljima. Predstavit ćemo i nove alate za razvojne inženjere i upravljanje koji će pojednostavniti stvaranje i prepoznavanje. Saznajte više o svim novim mogućnostima za razvojne inženjere pomoću platforme za Microsoft 365 koja je predstavljena na konferenciji Build. Stoga krenimo!

Novosti s konferencije Build 2020.

Microsoft Teams

Teams je središte za timski rad koje objedinjuje sastanke, pozive, čavrljanje i suradnju u jednom alatu koji održava kontekst te omogućuje da su svi uvijek informirani.

Produktivnost

Predstavljamo nove načine održavanja produktivnosti u servisu Teams u rasponu od prilagođenih predložaka do novih mogućnosti za zadatke.

Brzo stvorite timove pomoću prilagodljivih predložaka – prilikom stvaranja novog tima moći ćete odabrati jedan odniza predložaka koje je moguće prilagoditi. Odaberite obične poslovne scenarije, kao što su upravljanje događajima i odgovaranje na krizne situacije, ili predloške specifične za određene djelatnosti, kao što su odjel bolnice ili poslovnica banke. Svaki predložak sadrži unaprijed definirane kanale, aplikacije i smjernice. Administratori mogu stvarati nove prilagođene predloške ili pretvoriti one postojećih timova u tvrtki ili ustanovi, što im omogućuje standardiziranje struktura tima, prikaz relevantnih aplikacija i skaliranje najboljih praksi. Predlošci u servisu Teams postat će dostupni u sljedećim mjesecima i automatski će se prikazati.

Automatizacija

S veseljem objavljujemo poboljšanja platforme Power Platform koja olakšavaju integraciju i skaliranje u servisu Teams.

Jednostavno stvarajte i upravljajte botovima za čavrljanje u servisu Teams – integracija sa servisom Teams nikada nije bila jednostavnija: samo odaberite željeni bot i kliknite Dodaj u Teams. Kao dodatna pogodnost, Power Virtual Agents sada podržava jedinstvenu prijavu (SSO) pa više neće biti potrebna ponovna provjera autentičnosti prilikom prvog korištenja servisa Teams.

Brzo dodajte prilagođene aplikacije i automatizirane tijekove rada u Teams – razvojni inženjeri i administratori uskoro će moći dodavati prilagođene aplikacije iz servisa Power Apps u Teams jednim klikom na gumb Dodaj u Teams. Da biste počeli s radom, otvorite make.powerapps.com, kliknite „…” pored aplikacije s radnim područjem koju želite objaviti i odaberite Dodaj u Teams.

U međuvremenu će novi predlošci poslovnih procesa servisa Power Automate za Teams omogućiti autorima da pomoću unaprijed ugrađenih predložaka pojednostave tijekove rada ili će im poslužiti kao osnova za prilagođeno stvaranje vlastitih predložaka. Na kraju, novi okidači i radnje koji su specifični za Teams omogućit će vam stvaranje prilagođenih proširenja za poruke, automatiziranje @spominjanja i objavu poruka u kanalima te prilagođavanje naziva bota. Te će značajke biti dostupne uskoro.

Zajedničko korištenje izvješća servisa Power BI u servisu Teams – korisnici servisa Power BI sada mogu zajednički koristiti izvješća ili određene grafikone iz izvješća u servisu Teams pomoću novog gumba Zajednički koristi u servisu Teams. Pošiljatelji također mogu skrenuti primateljevu pozornost na određeni grafikon iz izvješća ili ga zajednički koristiti s cijelim timom. Da biste počeli raditi, odaberite Pošalji u Teams na portalu servisa Power BI i upišite naziv tima s kojim želite zajednički koristiti sadržaj.

Sastanci i događaji

Tvrtke ili ustanove moraju se povezati i surađivati u malim i velikim grupama prilagođavajući se različitim vremenskim zonama i praksama društvenog distanciranja. Nove mogućnosti servisa Teams pomažu vam da oblikovati najbolje moguće okruženja u svakoj prigodi.

Zakazivanje virtualnih sastanaka pomoću servisa Bookings u servisu Teams – tvrtke ili ustanove sada mogu zakazivati, upravljati i održavati virtualne sastanke između njih i korisnika putem nove aplikacije Bookings integrirane u Microsoft Teams. Uz jedinstveno sučelje za zakazivanje možete upravljati nekolicinom odjela ili lokacija i na siguran način hostirati sve od intervjuiranja kandidata i održavanja konzultacija za studente do financijskih konzultacija i posjeta medicinskim ustanovama. Teams je usklađen s HIPAA-om i ima certifikat HITRUST. Samo je u zdravstvu u proteklih mjesec dana održano više od 34 milijuna sastanaka putem servisa Teams, uključujući virtualne posjete. Danas možete saznati kako će Microsoft Cloud za zdravstvo olakšati zdravstvenim tvrtkama ili ustanovama da ostanu agilnije i da se usredotoče na ono što znaju najbolje, a to je pružanje boljih iskustava, uvida i njege.

Emitiranje događaja i stvaranje studijskih uradaka putem virtualne pozornice na servisu Teams – budući da mnogo tvrtki ili ustanova radi na daljinu, a putovanja nikada nije bilo manje, pitamo se kako stvoriti čaroliju izlaganja ili razgovora uživo kad je sva publika daleko? Predstavljamo podršku za novo sučelje za mrežne uređaje (engl. Network Device Interface, NDI) i interoperabilnost s rješenjima Skype TX za Teams. Dobivate napredniji skup produkcijskih mogućnosti za javne i privatne, prilagođene i izrazito skalirane prijenose.

NDI za Microsoft Teams uskoro će biti dostupan i pretvorit će sastanke na servisu Teams u virtualnu pozornicu pretvaranjem videozapisa svakog sudionika u diskretan videoizvor koji se može koristiti u produkcijskom alatu po vašem izboru: OBS, Wirecast, Xsplit, StreamLabs i mnogo drugih. Ta vam funkcija omogućuje korištenje sastanaka u servisu Teams na druge načine, uključujući hostiranje profesionalnog prijenosa.

Sigurno i udaljeno zakazivanje

Smjene omogućuju zaposlenicima koji rade s klijentima i njihovim voditeljima da pomoću mobilnih uređaja upravljaju rasporedima i budu u kontaktu.

Proširivanje aplikacije Smjene na servisu Teams – nove mogućnosti u aplikaciji Smjene proširuju funkcionalnost i omogućuju integraciju s postojećim sustavima. API-ji grafikona za Smjene sada su svima dostupni, stoga ih možete integrirati s bilo kojim drugim vanjskim alatima za upravljanje zaposlenicima, uključujući prilagođene sustave za upravljanje zaposlenicima. K tome, nove akcije platforme Power Automate omogućuju razvojnim inženjerima da preuzmu informacije iz aplikacije Smjene te stvore prilagođene tijekove radova s drugim aplikacijama ili izvršavaju operacije u prilagođenom obliku. Na kraju, novi će okidači i predlošci olakšati brojne scenarije za uštedu vremena i optimizaciju postupaka, kao što je omogućavanje automatskih odobrenja za promjene u smjenama u situacijama u kojima nije potrebno odobrenje voditelja.

Fluid Framework

Na konferenciji Ignite 2019. najavili smo javni pretpregled platforme Microsoft Fluid Framework – novog tehnološkog skupa sučelja koje će dodatno olakšati suradnju rušenjem prepreka između aplikacija.

Suradnja uz pomoć komponenti i radnih prostora platforme Fluid u programu Outlook i Office.com – cilj platforme Fluid Framework jest povećanje prilagodljivosti i usredotočenosti u radu. Prve integracije platforme Fluid Framework u sustavu Microsoft 365, za Outlook i Office.com, omogućit će vam da surađujete na dinamičnom sadržaju i stvorite povezane komponente koje se mogu istodobno i neprimjetno zajednički koristiti na svim aplikacijama. Lako je umetnuti tablice, grafikone i popise zadataka u Outlook na webu kako bi vaši podaci o prodaji, zadacima o projektu i izvješća uvijek bili ažurni. Možete stvarati i upravljati radnim prostorima platforme Fluid u servisu Office.com, pa i u sažetku sadržaja aktivnosti u dokumentima, popisu preporučenog i @spominjanjima – ili ih možete potražiti u servisu Office.com. Budući da su komponente platforme Fluid Framework lagane, uređivanja su trenutačna, čime se potiče brz i fleksibilan rad. Ta će sučelja biti dostupna korisnicima licenci za Microsoft 365 Enterprise tijekom sljedećih nekoliko mjeseci.

Korištenje ključne infrastrukture platforme Fluid Framework – sada otvorenog koda – u aplikacijama – okruženje platforme Fluid utemeljeno na webu omogućuje trenutačnu suradnju aplikacija. Ono obuhvaća podatkovne strukture koje izvode sinkronizaciju niske latencije i servis za razmjenu kako bi se povezale krajnje točke. Ako zamijenite statične podatkovne strukture s podatkovnim strukturama platforme Fluid, vaša će aplikacija odmah podržavati suradnju u stvarnom vremenu.

Otkrivanje punog potencijala platforme Fluid Framework može se postići samo stvaranjem raznovrsne, otvorene i vitalne zajednice razvojnih inženjera. Iz tog je razloga Microsoft razvio platformu Fluid Framework u otvorenom kodu, što omogućuje razvojnim inženjerima i autorima da koriste ključnu infrastrukturu platforme Fluid Framework u vlastitim aplikacijama. Ovo je, uz izdavanje dodatnih dokumenata i alata ta razvojne inženjere, ujedno i pozivnica razvojnim inženjerima na suradnju s tvrtkom Microsoft na izradi i objavljivanju platforme Fluid Framework.

Project Cortex

Projekt Cortex smo predstavili na konferenciji Ignite 2019. te s veseljem najavljujemo da će biti dostupan početkom ljeta 2020. Taj snažni novi servis uz pomoć umjetne inteligencije (AI) i servisa Microsoft Graph stvara mrežu znanja koja povezuje vaš sadržaj u sustavu Microsoft 365 s vanjskim izvorima radi organiziranja sadržaja i stručnog znanja u svim sustavima i timovima. Zatim možete upravljati informacijama i pojednostavniti postupke pomoću naprednih kontrola sigurnosti i usklađenosti, zajedno s automatiziranim tijekovima rada.

Od sada radite s novim alatima za razvojne inženjere u privatnom pretpregledu – danas predstavljamo nove API-jeve za razvojne inženjere za Project Cortex i usluge upravljanih metapodataka (engl. Managed Metadata Services, MMS) na servisu Microsoft Graph, uz novu integraciju s uslugom Razumijevanje jezika na servisu Azure. Trenutno naš program za privatni pretpregled obuhvaća više od 75 tvrtki ili ustanova koje svoje znanje pružaju kroz milijune dokumenata i videozapisa, uključujući Unilever, Arla Foods i Siemens Healthineers. Informirat ćemo vas o našim novim uspjesima.

Outlook

Naši se korisnici diljem svijeta oslanjaju na Outlook da bi organizirali svoje dane i ostali u kontaktu. Nove mogućnosti omogućuju im da naprave više u aplikaciji kako bi bili još produktivniji.

Smanjite broj pritisaka na tipke u programu Outlook – sada vam Outlook na webu pomaže u sastavljanju poruka e-pošte putem predviđanja teksta. Outlook vam, uz pomoć pametne tehnologije koja predviđa značenje i namjeru, pomaže da brže sastavite poruke, izbjegnete pogreške u pisanju i da dotjerate poruke e-pošte.

Nastavite raditi sa servisom Yammer u programu Outlook – korisnici programa Outlook za Windows, Outlook za Mac i Outlook Mobile sada mogu pregledavati i odgovarati na razgovore, ankete, pitanja i pohvale u servisu Yammer, a da ne izlaze iz sandučića ulazne pošte. Ta će značajka automatski postati dostupna korisnicima kojima je uključeno slanje obavijesti e-poštom iz servisa Yammer.

Microsoft Edge

Ove smo godine na konferenciji Build objavili nekoliko novih mogućnosti u pregledniku Microsoft Edge koje inženjerima koji se bave web-razvojem omogućuju dodavanje mogućnosti prilagodbe i poboljšanje izrade alata.

Brzo istraživanje relevantnih zbirki servisa Pinterest – Pinterest sada donosi prijedloge pri dnu zbirke, što olakšava pronalaženje dodatnog sličnog sadržaja. Klikom na prijedloge otvara se ploča sličnog, popularnog sadržaja pomoću koje ćete brzo pronaći i dodati ideje koje su vam važne. Zbirke će uskoro podržavati mogućnost „Šalji u OneNote”, čime će se olakšati izvoz zbirki na stranice servisa OneNote.

Ušteda vremena prilikom pretraživanja – uvodimo bočnu traku za pretraživanje kako biste mogli pretraživati bez otvaranja novog prozora ili kartice. A za one koji koriste Microsoft Edge i za poslovne i za osobne potrebe, predstavljamo automatsko prebacivanje profila, koje će prepoznati da veza koju pokušavate otvoriti zahtijeva poslovne vjerodajnice te vas prebaciti na vaš provjereni poslovni profil.

Pogledajte proširene mogućnosti za razvojne inženjere tijekom pretpregleda– stalo nam je do razvojnih inženjera, pa ćemo proširiti pretpregled novim mogućnostima za razvoj za .NET i UWP (WinUI 3.0), koje će omogućiti da ugradite WebView preglednika Edge utemeljenog na Chromiumu u aplikacije u okruženjima WinForms, WPF i UWP/Win UI 3.0. Također smo dodali 3D prikaz u DevTools. Pogledajte našu dokumentaciju i vodič za početak rada ili jednostavno otvorite Visual Studio i preuzmite paket WebView2 da biste započeli s radom.

Microsoft Lists

Microsoft Lists pametna je aplikacija za praćenje podataka u sustavu Microsoft 365. Uz aplikaciju Microsoft Lists jednostavno možete pratiti podatke i informacije da biste ostali u tijeku s najnovijim događanjima.

Praćenje informacija pomoću aplikacije Microsoft Lists – sada možete stvarati, zajednički koristiti i pratiti podatke i informacije, kao što su evidentiranje problema i izvještavanje o statusu, izravno u servisu Microsoft Teams, sustavu SharePoint i aplikaciji Lists za mobilne uređaja koja će uskoro biti objavljena. Lists se može jednostavno stvoriti i prilagoditi uz pomoć predložaka, dodjeljivanja boja za kategorije, dodavanja uvjetnih tijekova rada i još mnogo toga. Saznajte više o Microsoftovim popisima.

Svi se u vrijeme dosad neviđenih promjena ubrzano prilagođavamo razdoblju novog načina rada. Od razvojnih inženjera do zdravstvenih djelatnika, javnih hitnih službi do multinacionalnih korporacija, svi traže nove načine kako ostati produktivni i povezani, bez obzira rade li zajedno ili odvojeno. Značajke i poboljšanja koja smo danas objavili osmišljena su da podupiru nevjerojatne uspjehe naših korisnika diljem svijeta. Predani smo nastavku izrade alata koji održavaju poslovanje u današnjem svijetu, kroz ovu krizu, ali i dalje.

The post Od servisa Microsoft Teams do platforme Fluid Framework – pogledajte što je novo i što je u najavi za Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

No najprije bih se osvrnuo na situaciju u kojoj se trenutno nalazimo. Želim pohvaliti tvrtke, ustanove, zaposlenike, učenike i studente diljem svijeta koji su bačeni u svijet rada i učenja s udaljenog mjesta da bi zaštitili svoje zdravlje i zdravlje osoba koje ih okružuju.

Prilagodba na rad i učenje s udaljenog mjesta

Milijuni su diljem svijeta pogođeni pandemijom bolesti COVID-19. Ona je utjecala način na koji radimo, na naš društveni život, obiteljski život i život u zajednici. Ovdje u Puget Soundu od oko 50 000 Microsoftovih zaposlenika zatražili smo da ne dolaze na posao te će se oni pridružiti desecima tisuća Microsoftovih zaposlenika diljem svijeta koji već rade od kuće. Nije bilo lako. Ponekad se nismo uopće mogli snaći. No naš je tim ostao povezan. Još uvijek surađuje. Još uvijek obavlja svoj posao.

Tijekom pandemije bolesti COVID-19 čuli smo bezbroj priča korisnika koji koriste Teams za povezivanje i daljnji napredak. Profesor na sveučilištu u Bologni u Italiji na Twitteru je objavio da je 90 % tečajeva postalo dostupno na internetu putem servisa Teams u roku od četiri dana, što je veliki podvig za sveučilište koje postoji već više od 900 godina. Liječnici u društvu sveučilišnih zdravstvenih ustanova St. Luke‛s u Pennsylvaniji koristit će videokonferencije s pacijentima, posebice s onima koji su u najrizičnijim skupinama za koronavirus, da bi zaštitili i pacijente i zdravstvene djelatnike. Grad Osaka u Japanu pak Teams koristi za tečajeve i obuku za stotine novih zaposlenika koje očekuju u travnju.

Slične priče pristižu iz svih krajeva svijeta. Vjerujemo da će ovaj nenadani prijelaz na rad s udaljenog mjesta diljem svijeta biti prekretnica u načinu na koji radimo i učimo. Već vidimo kako rješenja koja omogućuju rad i učenje s udaljenog mjesta putem čavrljanja, videokonferencija i suradnje na datoteka postaju ključna za rad. Doživjeli smo nezabilježeni rast u korištenju servisa Teams i sada dnevno imamo više od 44 milijuna korisnika*, što je povećanje od 12 milijuna u zadnjih sedam dana. Ti su korisnici svakog dana ovog tjedna generirali više od 900 milijuna minuta sastanaka i poziva.

Jasno je da je omogućivanje rada s udaljenog mjesta važnije no ikad prije i da će imati veliku vrijednost čak i nakon pandemije bolesti COVID-19. Predani smo razvoju alata koji će pomoći tvrtkama, ustanovama, timovima i pojedincima da ostanu produktivni i povezani čak i kada ne rade na istom mjestu.

Promjena načina na koji radimo

U protekle su tri godine tisuće malih i velikih tvrtki i ustanova, uključujući njih 93 s popisa Fortune 100, otkrile da Teams može biti njihovo središte za timski rad te im pomoći da ostanu povezani i angažirani. Svjetski predvodnici implementiraju Teams na razini cijelih tvrtki. 20 korisnika ima više od 100 000 zaposlenika koji aktivno koriste Teams, uključujući Ernst & Young, SAP, Pfizer i Continental AG te Accenture s 440 000 zaposlenika koji aktivnosti koriste Teams.

Novosti na servisu Teams

Nastavljamo ulagati u sučelja koja timovima olakšavaju komunikaciju i suradnju. Mogućnosti koje danas predstavljamo odražavaju našu predanost dvjema stvarima: stvaranju najboljeg mrežnog sučelja za sastanke za naše korisnike i pružanju tehnoloških rješenja zaposlenicima koji rade s klijentima i zdravstvenim djelatnicima.

• Svi smo sudjelovali na mrežnom sastanku na kojem jedan od sudionika glasno tipka ili pak sjedi u blizini uključenog usisivača. Suzbijanje buke u stvarnom vremenu svodi pozadinsku buku na najmanju moguću mjeru, što vam omogućuje da čujete sve što se govori.
• Na velikim sastancima ponekad je teško čuti glas svih sudionika koji su se uključili s udaljenog mjesta. Značajka podizanja ruke svima na sastanku omogućuje slanje vizualnog signala da imaju nešto za reći.

• Industrijski djelatnici moraju komunicirati i učinkovito surađivati te pritom ostati sigurni. Pomoću nove integracije servisa Teams i uređaja RealWear koji se stavljaju na glavu zaposlenici koji rade s klijentima moći će pristupati informacijama i s radnog mjesta bez upotrebe ruku komunicirati s udaljenim stručnjacima.

• Održavanje virtualnih sastanaka davatelja usluga s klijentima uobičajeni je preduvjet za konzultacije u zdravstvu, sastanke s klijentima ili razgovore s kandidatima za posao. Aplikacija Bookings na servisu Teams, koju smo objavili ranije ovog mjeseca, omogućuje jednostavno zakazivanje i obavljanje virtualnih obveza te upravljanje njima.
• Teams će vam uskoro omogućiti izdvajanje čavrljanja u zasebne prozore da biste pojednostavnili tijek rada i lakše se kretali između aktivnih razgovora.
• Podrška za izvanmrežni način rada i način rada s niskom propusnošću omogućuje vam čitanje poruka u čavrljanjima i odgovaranje na njih čak i kada niste povezani s internetom, što vam olakšava nastavak rada gdje god se nalazili.
• Proširujemo i ekosustav uređaja koji podržavaju Teams novim uređajima certificiranim za Teams. Yealink VC210, koji je sada javno dostupan, prvi je sustav za suradnju certificiran za Teams te objedinjuje zvučnike, mikrofone, kameru i ugrađeno sučelje za Teams koje omogućuje održavanje sastanaka u manjim konferencijskim sobama te se jednostavno postavlja i kontrolira. Osim toga, slušalice Bose s blokadom buke 700 UC bit će dostupne za kupnju krajem proljeća.
• Sa zadovoljstvom predstavljamo Microsoft 365 Business Voice u SAD-u, novu ponudu za male i srednje tvrtke koja Teams pretvara u potpuni telefonski sustav, kao i skup tarifa Microsoft 365 Enterprise koje će obuhvaćati dodatne mogućnosti licenciranja za zaposlenike koji rade s klijentima.
  

Ako drugačije nije navedeno, nove mogućnosti bit će dostupne kasnije ove godine.

Teams je u tri godine od svog izdanja postao središte za timski rad – jedinstveno mjesto na kojem možete održavati sastanke, čavrljati, upućivati pozive i surađivati. Nastavit ćemo poboljšavati i proširivati sučelja za sve radnike da bismo im omogućili da budu čim povezaniji i produktivniji. Budući da pandemija bolesti COVID-19 i dalje prisiljava sve diljem svijeta na rad i učenje s udaljenog mjesta, omogućivanje takvog rada i učenja važnije je no ikad. Zahvalni smo na prilici što u ovim teškim vremenima možemo nastaviti pružati podršku našim korisnicima.

*Dnevno aktivno korištenje definiramo kao maksimalan broj korisnika koju namjerno obavlja neku radnju u razdoblju od 24 sata na klijentu za računala, mobilne uređaje i web-klijentu. Namjerne radnje obuhvaćaju slanje poruke u čavrljanju ili odgovaranje na nju, uključivanje u sastanak ili otvaranje datoteke na servisu Teams. Pasivne radnje, kao što su automatsko pokretanje, minimiziranje zaslona ili zatvaranje aplikacije, ne uzimaju se u obzir.

The post Microsoft Teams nakon 3 godine: sve što vam je potrebno da biste se povezali s članovima tima i bili još produktivniji appeared first on Microsoft 365 Blog.

Ovog mjeseca želim s vama podijeliti nekoliko odličnih alata i resursa pomoću kojih možete pospješiti usvajanje kod korisnika. Ti alati korisnicima pružaju resurse koji su im potrebni za izgradnju vještina potrebnih za uspješan rad, a vama pružaju uvide koji su vam potrebni za praćenje usvajanja.

Microsoft 365

U svojoj klasi najbolje aplikacije za povećavanje produktivnosti s pametnim servisima u oblaku koji mijenjaju način na koji radite.

Početak rada

Kako vam možemo pomoći da u praksi primijenite svoju viziju globalnog oblaka za povećavanje produktivnosti – okruženja Microsoft 365?

1. korak: nabavite smjernice za svoj sektor uz biblioteku za povećavanje produktivnosti

Krenite od razumijevanja načina na koji Microsoft 365 može poboljšati produktivnost u vašoj ulozi ili sektoru pomoću scenarija i praksi uz biblioteku za povećavanje produktivnosti. Biblioteka za povećavanje produktivnosti dostupna je za razne sektore, uključujući financijske usluge, maloprodaju i zdravstvo i postaje granularna za uloge ka što su operativni poslovi, prodaja i ljudski resursi.

2. korak: razvijte plan uz vodič za uvođenje okruženja Microsoft 365

Vodič za uvođenje okruženja Microsoft 365 pojednostavnjuje ne samo prepoznavanje ključnih scenarija i određivanje njihova prioriteta, već i pojašnjava kako na najbolji način izgraditi i lansirati plan uvođenja za zainteresirane strane. Vodič za uvođenje okruženja Microsoft 365 pomoći će vam da povećate poslovnu vrijednost tako što će vam pokazati kako nadzirati i pratiti uvođenje i korištenje.

3. korak: stvorite zastupnike i prvake

Kada budete spremni za početak obuke korisnika, preporučujemo da iskoristite prednosti programa prvaka za Office 365. Taj vam program pomaže da stvorite krug utjecaja za prve testere ili relevantne osobe u tvrtki ili ustanovi i omogućite im da postanu vaši prvaci za Office 365. Taj program nudi podršku i resurse koji tim korisnicima pojednostavnjuju pronalaženje učinkovitijeg načina obavljanja svakodnevnih zadataka, a zatim dijeljenje tih saznanja s kolegama.

4. korak: stvorite vlastiti portal za učenje

Jeste li znali da prilagođeni portal za obuku možete stvoriti u svega nekoliko klikova? Microsoft 365 Learning Pathways prilagođeno je rješenje za učenje na zahtjev namijenjeno pospješivanju korištenja i uvođenja servisa okruženja Microsoft 365 u tvrtki ili ustanovi. To obuhvaća prilagođenu obuku na zahtjev, dodjelu resursa portalu putem sustava SharePoint Online i jednostavne korake za dodjelu resursa, prilagodbu i zajedničko korištenje vašeg novog portala s korisnicima.

5. korak: pratite napredovanje korisnika

Kada implementirate neke od resursa za učenje, trebat će vam alati uz koje ćete moći pratiti tijek uvođenja softvera. Novi Microsoft Productivity Score – trenutno u fazi privatnog pretpregleda – omogućit će vam uvid u način na koji vaša tvrtka ili ustanova funkcionira, uvide koji pokazuju gdje možete omogućiti poboljšana okruženja da bi zaposlenici mogli ostvariti svoje ciljeve te akcije za ažuriranje vještina i sustava tako da svi mogu biti maksimalno produktivni.

Tvrtkama koje svojim zaposlenicima žele omogućiti bolji uvid u način na koji troše vrijeme te pospješiti njihovo usvajanje boljih radnih navika i normi preporučujemo da uključe MyAnalytics. Taj alat korisnicima omogućuje poboljšavanje usredotočenosti, dobrobiti, umreženosti i suradnje.

MyAnalytics je dostupan korisnicima okruženja Microsoft 365 i paketa sustava Office 365 Enterprise i Business.

I na kraju, za prikaz odozgo prema dolje nudimo Workplace Analytics. Workplace Analytics nudi naprednije alate za otkrivanje i analizu utjecaja načina na koji zaposlenici rade na poslovanje uz poticanje promjena putem alata MyAnalytics. Omogućuje uvid u obrasce suradnje koji tvrtkama i ustanovama omogućuje agilno djelovanje, poboljšavanje okruženja zaposlenika i povećavanje usredotočenosti na klijente.

Workplace Analytics dostupan je kao dodatni servis okruženja Microsoft 365.

Pogledajte podcast Microsoft 365 Knowledge

Da biste bolje razumjeli zašto je Microsoft 365 najbolji oblak za povećavanje produktivnosti na svijetu, preporučujem vam da pogledate podcast Microsoft 365 Knowledge. Ta serija podcasta, koju vodimo dugogodišnji autor blogova o IT-ju Paul Thurrott i ja, detaljno obrađuje značajke i funkcije proizvoda dostupnih u sklopu okruženja Microsoft 365. Uz to, dijelimo praktične savjete uz koje ćete na najbolji način iskoristiti proizvod. Prve su dvije epizode dostupne na zahtjev.

Put svake tvrtke do digitalne transformacije je drukčiji. Tijekom sljedećih nekoliko mjeseci ponudit ćemo vam još resursa te razgovore s tvrtkama i ustanovama koje dijele savjete i tajne za svoje uspješne transformacije te saznanja koja su iz tih projekata izvukli o načinu na koji su iskoristili transformativne mogućnosti okruženja Microsoft 365 – globalnog oblaka za povećavanje produktivnosti.

The post Pet koraka za pospješivanje digitalne transformacije uz Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Microsoftova je misija svakom timu omogućiti da postane uspješan. Zato smo postali partneri s globalnom tvrtkom za dizajn IDEO, koja je poznata po svom interdisciplinarnom pristupu usmjerenom na ljude. Zajedno smo istraživali uspješne timove u radnim okruženjima da biste da bismo otkrili što im je zajedničko. Zatim smo na temelju onoga što smo saznali stvorili Umjetnost timskog rada – novi digitalni plan djelovanja utemeljen na pet obilježja uspješnog tima.

I to nije sve. Saznanja do kojih smo došli istraživanjem koristimo i za poboljšavanje aplikacije Microsoft Teams, koja je središte za timski rad u okruženju Microsoft 365. Iz podataka je jasno da budućnost suradnje u radnom okruženju neće definirati jedna tehnologija. Umjesto toga, uspješnim su timovima potrebni alati za suradnju koji objedinjuju široku lepezu tehnologija na nove i inovativne načine. Teams objedinjuje čavrljanje, sastanke, pozive, suradnju na dokumentima i tijek rada u jednu aplikaciju – i ta jedinstvena kombinacija uzima sve više maha.

Konkretno, Teams danas ima više 20 milijuna svakodnevno aktivnih korisnika. Uz to, premda ti korisnici kreću od jednostavnog tekstnog čavrljanja, oni brzo prelaze na bogatije oblike komunikacije i suradnje. Prošlog su mjeseca, primjerice, korisnici aplikacije Teams sudjelovali u više od 27 milijuna govornih sastanaka ili videosastanaka te izveli više od 220 milijuna radnji otvaranja, uređivanja ili preuzimanja na datotekama pohranjenima u aplikaciji Teams.

Pet obilježja

U suradnji s tvrtkom IDEO istražili smo timove iz raznih radnih okruženja – uključujući astronaute, glavne kuhare, producente televizijskih emisija i medicinske sestre – da bismo otkrili što je zajedničko osobama koje učinkovito surađuju. Uz timove iz široke lepeze radnih okruženja kao ispitanike koristili smo aktivnosti promatranja u kontekstu, stručnih razgovora, sekundarnog istraživanja i izrade prototipa da bismo utvrdili koja je dinamika zajednička učinkovitim timovima. Otkrili smo da uspješni timovi imaju pet obilježja:

1. Svrha tima – timovi su zahvaljujući njoj usredotočeni, ispunjeni i motivirani za ostvarivanje svojih ciljeva.
2. Kolektivni identitet – pojačava osjećaj pripadnosti i omogućuje članovima tima da rade kao jedna cjelina.
3. Svjesnost i uključivanje – timovima omogućuje da se snađu u međuljudskim odnosima i cijene svačije mišljenje.
4. Povjerenje i ranjivost – potiče preuzimanje međuljudskih rizika u timovima.
5. Konstruktivna napetost – služi kao pogonska snaga za nove ideje i ostvarivanje boljih ishoda.

Da biste saznali više o okruženju, pogledajte videozapis u nastavku:

Priče o uspjehu korisnika aplikacije Teams

Uz Teams naši korisnici ruše umjetne granice koje su stvorili samostalni ili slabo povezani alati za suradnju i surađuju na nove načine. Njihove priče primjenjuju pet obilježja uspješnih timova u praksi i pokazuju što je sve moguće.

Odvažna ljepota: L’Oreal

Barbara Lavernos, šefica odjela za tehnološke i operativne poslove u globalnoj kozmetičkoj tvrtki L’Oreal, objašnjava: “Naša su pogonska snaga zaposlenici koji međusobno komuniciraju, iznose svoje ideje i usvajaju ih kroz spontanu raspravu”. Nova tehnologija koja omogućuje izražavanje osobnosti, doprinose i stvarne inovacije jest Microsoft Teams.” Zahvaljujući aplikaciji Teams, zaposlenici tvrtke L’Oreal imaju prostor za izražavanje vlastite kreativnosti uz brzinu i razmjere potrebne za isporuku 7 milijardi proizvoda korisnicima svake godine.

Od tvorničkog pogona do rukovodstva: Alcoa

Zaposlenici koji rade s klijentima u tvrtki Alcoa, vodećoj tvrtki za proizvodnju boksita, glinice i aluminija na svijetu, usvojili su Teams za pristup poslovnim podacima na vlastitim mobilnim uređajima dok rade na udaljenoj lokaciji u Islandu. Prije korištenja aplikacije Teams, kada su rukovoditelji trebali da netko dođe na smjenu, morali su ga nazvati, često kasno navečer. Sada uz Teams rukovoditelji planiraju raspored zaposlenika pomoću značajke Smjene, kojoj mogu pristupiti na svojim mobilnim uređajima. Uz Smjene, problem zaposlenika koji ne dolaze na zakazane zadatke je riješen i broj nedolazaka smanjio se gotovo na nulu. “Značajka Smjene u aplikaciji Teams mnogo su je učinkovitija za organiziranje zaposlenika”, kazao je Friopjófur Tómasson, nadglednik tvornice. “Kada bih morao jednom riječju opisati što mi znači Teams, rekao bih da je to učinkovitost.” Uz Smjene uštedim najmanje jedan sat dnevno.”

Pojednostavnjena suradnja: Telefónica

U telekomunikacijskoj tvrtki Telefonica zaposlenici rade na projektima u aplikaciji Teams. Terenski sastanak rukovoditelja ada se može koordinirati u iznimno sigurnom, centraliziranom središtu. Takav je jednostavan sastanak bio koordinacijska noćna mora uz do 20 kolega iz različitih odjela usredotočenih na razne tijekove rada. “Prije aplikacije Teams morali smo integrirati različite aspekte projekta koji su bili stvoreni odvojeno jedni od drugih. Sada se skupina kolega može na temelju dokumenata surađivati i izravno urediti projekt. Taj je postupak trajao četiri tjedna, a sada ga možemo dovršiti za nekoliko dana”, kazao je Jamie Rodriguez-Ramos Fernandez, direktor odjela za stratešku analizu tvrtke Telefónica.

Briga za pacijente na prvom mjestu: St. Luke’s University Health Network (SLUHN)

Davatelji usluga iz mreže St. Luke’s University Health Network zamjenjuju različite aplikacije za suradnju drugih proizvođača aplikacijom Teams, koja im pojednostavnjuje rad zahvaljujući jedinstvenom radnom prostoru za razgovore o pacijentima bilo kad i bilo gdje. “Premda s nestrpljenjem očekujemo sigurnu razmjenu tekstnih poruka kao jednu od prednosti sveprisutnih mobilnih telefona, i dalje se moramo uskladiti sa zakonom HIPAA i drugim zahtjevima za zaštitu privatnosti”, kazao je dr. James Balshi, voditelj odjela za podatke o zdravstvenom stanju i vaskularni kirurg u mreži SLUHN. “No o tome ne moramo brinuti uz aplikaciju Teams. Jednako je funkcionalna na pametnom telefonu, tabletu i stolnom računalu. Tijekom videopoziva u aplikaciji Teams koristim tehnologiju kamere na telefonu za razmjenu podataka o pacijentima s kolegama na sigurniji i sa zakonom HIPAA-usklađeniji način. Razmjenjivali smo i napomene o elektroničkim zdravstvenim kartonima i rendgenske snimke.”

Povezivanje diljem svijeta: Trek

Trek je vodeća tvrtka za dizajniranje, proizvodnju i maloprodaju bicikala, koja se brzo prilagođava okruženju koje se brzo mijenja. Neki zaposlenici iz SAD-a ne rade u sjedištu tvrtke u Waterloou u Wisconsinu, već na drugim lokacijama, npr. u drugim uredima, od kuće ili na maloprodajnim mjestima. Uz to, tvrtka Trek brzo je proširila svoje međunarodno poslovanje na 17 ureda diljem svijeta. “Dobra povezivost i digitalna okruženja za sastanke ključni su za uspješnost načina na koji poslujemo”, kazao je Nathan Pieper, voditelj odjela za IT poslovne aplikacije i suradnju u tvrtki Trek. Mogućnosti sastanaka u aplikaciji Teams “bile su mamac koji je privukao zaposlenike”, kazao je Pieper. “Uvođenje aplikacije Teams raslo je jer su je zaposlenici koristili, preporučivali drugim zaposlenicima da je koriste i pozivali ih u mrežne sastanke u njoj.”

Učinkovit tim može postići ono što je inače nemoguće. Uz Teams nema ograničenja za ono što vi i vaš tim možete postići na poslu. Da biste poboljšali timski rad u tvrtki ili ustanovi, pogledajte digitalni vodič za timski rad na početnoj stranici web-mjesta Umijeće timskog rada. A ako još ne koristite Teams, počnite još danas!

Napomena: korisnici su u konačnici odgovorni za vlastitu usklađenost sa zakonom HIPAA.

The post Pet obilježja uspješnih timova appeared first on Microsoft 365 Blog.

Više od 500 000 tvrtki ili ustanova, uključujući 91 tvrtku s popisa Fortune 100, koristi Teams za suradnju na različitim mjestima, u različitim vremenskim zonama i na različitim jezicima, uključujući Cerner, Cox Automotive, dm-drogerie markt, Dr. Reddy’s Laboratories, Hendrick Motorsports, Konica Minolta, Lexmark, Mitsui & Co., National Bank of Canada, Pfizer, Razer, Ricoh i Trek Bicycle. Teams je trenutno dostupan na 44 jezika na 181 tržištu, a uskoro će ponuditi podršku za devet dodatnih jezika, uključujući hindski, filipinski, bengalski, teluški, tamilski, marathski, gudžaratski, karnatački i malajalamski.

Teams čini suradnju inkluzivnijom, učinkovitijom i sigurnijom

Microsoft Teams poboljšava suradnju na radnom mjestu pomažući tvrtkama i ustanovama da prijeđu s gomile različitih aplikacija na jedno sigurno središte koje objedinjuje sve što je timovima potrebno, uključujući čavrljanje, sastanke i pozive, i to uz nativnu integraciju u aplikacije sustava Office 365. Korisnici mogu prilagoditi i proširiti svoje sučelje uz aplikacije drugih proizvođača, procese i uređaje te preuzeti alate koji su im potrebni da obave zadatke.

Prateći prilagodljivo sučelje servisa Teams za mobilne uređajenajavljeno u siječnju, danas otkrivamo osam novih mogućnosti servisa Teams koje čine sastanke inkluzivnijima i učinkovitijima, no pružaju i nove razine sigurnosti i usklađenosti.

1. Prilagođene pozadine unaprjeđuju tehnologiju pametnog zamagljivanja pozadine te omogućuju sudionicima da odaberu prilagođenu pozadinu, kao što je logotip tvrtke ili pak uredsko okruženje u slučaju rada od kuće, koja će se prikazati iza njih tijekom sastanka ili videopoziva. To povećava učinkovitost udaljenih sastanaka jer potiče korištenje videozapisa, a da pri tome smanjuje ometanja koja odvraćaju pozornost. Mogućnost će postati dostupna u nastavku godine.

2. Kamere za sadržaj i pametno snimanje za Microsoft Teams Room uskoro će podržavati dodatnu kameru za snimanje sadržaja, kao što su informacije na analognoj zaslonskoj ploči. Korištenjem bilo koje USB kamere Microsoft Teams Room iskorištava Microsoftovu novu mogućnost obrade pametnog snimanja da bi snimio i poboljšao slike i tekst na zaslonskoj ploči, fokusirao se na njih te im promijenio veličinu tako da udaljeni sudionici mogu jasno vidjeti razmjenu ideja putem zaslonske ploče u stvarnom vremenu, čak i kada netko stoji ispred nje. Mogućnost će postati dostupna u nastavku godine.

3. Microsoft Whiteboard u sastancima servisa Teams pruža neograničeno digitalno platno za sastanke sa sudionicima radi izravne suradnje na servisu Teams. Uz uskoro dostupnu podršku za Whiteboard u sklopu značajke Microsoft Teams Room surađivat će moći i sudionici koji se osobno uključuju. Na zaslonsku ploču aplikacije Whiteboard moći ćete dodati čak i sadržaj s fizičke zaslonske ploče bez da ga morate stvarati od samog početka. Neovisno o tome odlučite li se za sudjelovanje iz sobe za sastanke ili s udaljenog mjesta, Whiteboard u sklopu servisa Teams omogućuje svima da aktivno sudjeluju u razgovoru. Sada dostupno u sklopu javnog pretpregleda.
4. Opisi i titlovi uživo čine sastanke putem servisa Teams inkluzivnijima za sudionike koji su gluhi ili oštećena sluha, za one s različitim razinama znanja određenog jezika ili pak za one koji se povezuju iz glasnih okruženja. Učinkovitost sastanka povećava se činjenicom da sudionici mogu čitati opise onoga što govornici izgovaraju u stvarnom vremenu, pa svi mogu ostati u tijeku s raspravom i u njoj sudjelovati. Engleski pretpregled uskoro postaje dostupan.

5. Sigurni privatni kanali omogućuju vam da prilagodite i odredite koji će članovi tima moći vidjeti razgovore i datoteke povezane s određenim kanalom. Kada je to potrebno, moguće je ograničiti sudjelovanje u kanalu i njegovu izloženost bez stvaranja posebnih timova radi ograničavanja vidljivosti. To je jedna od najtraženijih značajki i sretni smo što je možemo testirati interno, ali i s određenim klijentima. Mogućnost će postati dostupna u nastavku godine.
6. Informacijske prepreke sprječavaju sukobe interesa u sklopu tvrtke ili ustanove ograničavajući pojedince koji mogu međusobno komunicirati i surađivati putem servisa Microsoft Teams. Time se pomaže pri ograničavanju otkrivanja podataka putem kontroliranja komunikacije između vlasnika informacija i suradnika koji predstavljaju različite interese u, primjerice, scenarijima za zaposlenike Firstline Workers. To je od naročito velike pomoći u slučaju tvrtki ili ustanove koje se moraju pridržavati uvjeta etičkog zida i drugih povezanih normi i propisa njihove grane djelatnosti. Mogućnost će uskoro postati dostupna.
7. Sprječavanje gubitka podataka u čavrljanjima i razgovorima omogućuje klijentima da otkrivaju, automatski štite i pretražuju povjerljive informacije u čavrljanjima i razgovorima u sklopu kanala. Stvaranjem pravilnika za sprječavanje gubitka podataka administratori mogu spriječiti nenamjerno zajedničko korištenje ili otkrivanje povjerljivih podataka, kako u tvrtki ili ustanovi tako i izvan nje. Značajka je sada općenito dostupna u svim tarifama za Office 365 i Microsoft 365 koje obuhvaćaju Office 365 s naprednom usklađenošću.
8. Događaji uživo u okruženju Microsoft 365 omogućuju svima da stvaraju događaje koji se odvijaju uživo ili na zahtjev, ali i da komuniciraju sa zaposlenicima, klijentima i partnerima. Događaji koji se odvijaju uživo koriste videozapise i interaktivne rasprave putem servisa Teams, Stream ili Yammer, a mogu biti jednostavni ili složeni ovisno o tome što vam je potrebno. Sudjelovati može do 10 000 sudionika, i to u stvarnom vremenu i s bilo kojeg mjesta i uređaja. Osim toga, mogu se uključiti i kasnije uz snažne značajke umjetne inteligencije, kao što je automatska transkripcija, koje omogućuju iskorištavanje snimanja sadržaja događaja. Mogućnost je sada dostupna svima.

Da biste saznali više o ovim i ostalim najavama, pročitajte naš detaljni blog u sklopu zajednice Teams Tech Community.

Iskustva korisnika

Diljem svijeta, u tvrtkama svih veličina i različitim granama industrije, korisnici iskorištavaju Teams kao središte za timski rad. Uz pomoć servisa Teams, osoblje zrakoplovnih tvrtki ostaje povezano, marketinške agencije pripremaju ponude, nastavnici omogućuju učenicima da izraze svoje mišljenje, financijski analitičari izvršavaju zadatke prije krajnjih rokova, pacijenti primaju bolju skrb, a poslodavci pronalaze bolje talente. Zahvalni smo svim klijentima, partnerima i svima onima koji su postali vjerni korisnici servisa Teams što su nam se pridružili na ovom putovanju.

NASCAR-ov tim Hendrick Motorsports ostvaruje prednost nad konkurencijom

Legendarni tim za utrke Hendrick Motorsports odabrao je Teams kao središte za komunikaciju o utrkama i donošenje odluka. Dok automobili jure stazom, inženjeri, mehanički stručnjaci i stratezi zauzimaju svoje položaje u centru za timske operacije u Concordu (Sjeverna Karolina), udaljenom stotinama kilometara. Okupljaju se i analiziraju velike količine podataka te u stvarnom vremenu komuniciraju s timom na stazi. “Brza, jasna, učinkovita komunikacija najvažniji je aspekt utrka”, otkrio je inženjer Zac Brown. Zac se oslanja na Teams da bi ostao u stalnom kontaktu s vozačem, voditeljem ekipe i osobljem u boksu na stazi. Teams koristi da bi omogućio zajedničko korištenje velikih datoteka, a otkrio je da zbog činjenice da je integriran s potpunim paketom sustava Office 365 štedi ključne sekunde koje bi inače bile izgubljene zbog prelaska s jedne aplikacije na drugu.

Razer ostvaruje pobjede na području igara s konstantnom, jasnom komunikacijom

Razer dominira industrijom igara koja se brzo razvija, a brzina izvedbe i kvaliteta ono su što ih održava na vodećem položaju. Budući da upravlja dvama sjedištima u San Franciscu i Singapuru te međunarodnim timom koji djeluje s različitih mjesta, Razer treba najbolje alate za brzu komunikaciju, brzo donošenje odluka i suradnju u stvarnom vremenu. Odabrao je Teams da bi zadovoljio tu potrebu i stekao prednost nad konkurencijom koja je zaista brojna. “Teams koristimo radi brze komunikacije koja nam je potrebna da bismo bili izuzetno produktivni, a s njim smo zaista promijenili kulturu radnih mjesta, ubrzali učinkovitu komunikaciju da bismo skratili vrijeme potrebno za lansiranje proizvoda na tržište, bilo da je riječ o inovacijama načina proizvodnje ili marketinških rješenja”, otkrila je Patricia Liu, voditeljica osoblja u tvrtki Razer.

Pročitajte više o tome kako Razer koristi Teams da bi ubrzao zajednički razvoj proizvoda.

Radna snaga tvrtke Cerner s entuzijazmom prihvaća Teams

Cerner je jedan od najvećih pružatelja tehnoloških rješenja i usluga na području zdravstva. Suradnici tvrtke Cerner rade diljem svijeta, u različitim smjenama, različitim vremenskim zonama i na različitim jezicima. Komunikacija i stvaranje sadržaja prije su se odvijali pomoću različitih alata, što je zaposlenicima otežavalo učinkovitu suradnju. Sada im Teams omogućuje da se intuitivno povezuju i surađuju. “Znate da je rješenje prikladno za radnu snagu kada je prihvaćeno bez upita za IT odjel. To je bio slučaj sa servisom Teams”, otkrio je Bill Graff, voditelj informatičkog odjela u tvrtki Cerner. “U samo nekoliko mjeseci naši su suradnici osnovali više od dvije tisuće timova na razini tvrtke, a sve se to odvilo prirodno.”

Pročitajte više o tome kako Cerner objedinjuje komunikaciju u modernom sučelju servisa Teams.

Konica Minolta ubrzava komunikaciju i suradnju

Konica Minolta poznata je po fleksibilnim radnim okruženjima. Ta tvrtka potiče zaposlenike na rad od kuće i postizanje najboljih kreativnih rezultata s bilo kojeg mjesta. Tvrtka Konica Minolta odlučila se za prihvaćanje novog oblika komunikacije utemeljenog na čavrljanju koje olakšava i ubrzava komunikaciju. Uz Teams informacijski djelatnici na jednom mjestu dobivaju sve alate koji su im tijekom dana potrebni. Go Kawakami, voditelj infrastrukture IT odjela, otkrio je sljedeće: “Zadacima upravljamo uz Planner, o statusu projekata izvještavamo uz OneNote i Excel, a kalendare sustava SharePoint koristimo kao oglasne ploče. Uz Teams možemo sve to obavljati neometano.” Mogućnost pozivanja osoba izvan tvrtke na kanale servisa Teams pojednostavnilo je suradnju s partnerskim tvrtkama. Tvrtka je uočila brojna vidna poboljšanja učinkovitosti, od odjela zaduženog za PR sve do službe za pomoć IT odjela.

Pročitajte više o tome kako Konica Minolta omogućuje udaljeni rad s bilo kojeg mjesta uz Teams.

To su samo neki od primjera koji pokazuju kako Teams stvara pametna radna mjesta za sve, neovisno o tome je li riječ o timu u sjedištu, udaljenom zaposleniku koji radi od kuće ili zaposleniku Firstline Worker koji cijelog dana radi izravno s korisnicima. Ako još ne koristite Teams, obavezno ga odmah isprobajte.

Da biste vidjeli što je sljedeće za Teams, pogledajte Microsoftov govor na događaju Enterprise Connect uživo u utorak 19. ožujka 2019. u 10 sati (ET) ili na zahtjev.

The post Microsoft Teams osvojio je prvu nagradu na događaju Enterprise Connect i predstavio nova sučelja za pametna radna mjesta appeared first on Microsoft 365 Blog.

Da bismo odgovorili na te izazove, danas najavljujemo nove mogućnosti u sklopu platforme Microsoft Teams koje pridonose produktivnosti zdravstvenih timova te zdravstvenim ustanovama omogućuju suradnju i komunikaciju na siguran način. Utemeljena na sigurnom, s propisima usklađenim oblakom okruženja Microsoft 365, platforma Teams svim zdravstvenim djelatnicima omogućuje komunikaciju u stvarnom vremenu, koordiniranje pružanja zdravstvenih usluga pacijentima i poboljšavanje radne učinkovitosti na poznat način.

Nove napredne značajke za razmjenu poruka obuhvaćaju prioritetne obavijesti za hitne poruke i delegiranje poruka za upravljanje pružanja hitnih zdravstvenih usluga pacijentima na siguran način. Uz to, nova poboljšanja platforme omogućuju integraciju elektroničkih podataka o pacijentima radi koordinacije pružanja zdravstvenih usluga i pretvaranja platforme Teams u još naprednije središte za suradnju zdravstvenih timova.

Nove značajke za razmjenu poruka timovima za pružanje zdravstvenih usluga omogućuju koordiniranje pružanja zdravstvenih usluga pacijentima na siguran način

Kvalitetno pružanje zdravstvenih usluga pacijentima počinje od zdravstvenog djelatnika kojem su omogućeni neograničen pristup odgovarajućim podacima i brza komunikacija uz zajamčenu sigurnost komunikacije i njezinu usklađenost s propisima o zaštiti privatnosti podataka o pacijentima. Timovima je bilo teško ostvariti takvu ravnotežu između praktičnosti i usklađenosti. Zato su mnogi zdravstveni djelatnici u sklopu pružanja zdravstvenih usluga pacijentima koristili aplikacije za čavrljanje za široko tržište. Takve aplikacije mogu predstavljati veliki rizik za sigurnost, usklađenost i privatnost podataka o pacijentima. U vrlo reguliranim djelatnostima to može rezultirati velikim novčanim kaznama za neodgovarajuće upravljanje podacima i zaštitu podataka.

Da bismo ispunili te neispunjene potrebe, proširujemo Teams tako da omogućuje dodatno sigurne komunikacijske i suradničke tijekove rada. Nadovezujući se na prilagodljivo okruženje platforme Teams za mobilne uređajenajavljeno prošlog mjeseca danas predstavljamo nove napredne značajke za razmjenu poruka. Prioritetne obavijesti (sada u privatnom pretpregledu) upozoravaju primatelja na hitnu poruku na njegovim mobilnim i stolnim uređajima dok se ne primi odgovor, svake dvije minute tijekom razdoblja od 20 minuta. Delegiranje poruka (uskoro će biti dostupno), primatelju koji je usred operacije ili je zbog nečeg drugo nedostupan omogućuje delegiranje poruka drugom primatelju.

Zdravstveni djelatnici dobivaju ponavljajuće obavijesti o kritičnim podacima koje je potrebno tretirati drukčije nego ostale poruke.

Uz delegiranje poruka zdravstveni djelatnici i osoblje mogu dodijeliti drugog primatelja za primanje svojih poruka kada nisu dostupni.

Te se nove mogućnosti nadovezuju na nove značajke kao što su smjene, pametna kamera s mogućnošću dodavanja primjedbi za slike i sigurnog zajedničkog korištenja, pa slike ostaju u sklopu platforme Teams i ne pohranjuju se automatski na uređaje zdravstvenih djelatnika te na nove predloške za Teams za klinike i bolnice koji administratorima omogućuju implementaciju dosljednih okruženja u aplikaciji Teams u svim klinikama, odjelima i bolnicama.

Uz Teams kliničko osoblje sada može brzo komunicirati i surađivati na u sigurnom, usklađenom okruženju koje objedinjuje razmjenu poruka, govorne pozive i videopozive i sastanke te pristup podacima o bolesnicima i aplikacijama u jednom središtu za timski rad. Uz Teams korisnici mogu upravljati bolničkim operacijama kao što su zakazivanje smjena, sigurnosni procesi, zalihe, smještajni kapacitet, trajanje ostajanja u bolnici i drugim ključnim operacijama.

Nova poboljšanja platforme podržavaju interoperabilnost zdravstvenih podatka

Kako se zdravstvo preusmjerava na digitalizaciju podataka o pacijentima, omogućivanje interoperabilnosti podataka postalo je prioritet. Microsoft odgovara na izazove interoperabilnosti novim standardima kao što je FHIR te tako pruža nove prilike za digitalnu transformaciju u cijelom okruženju pružanja zdravstvenih usluga. Teams predstavlja središte za pristup digitalnim podacima o pacijentima i suradnju u stvarnom vremenu – čime se optimiziraju tijekovi rada za kliničke i operativne djelatnike da bi se pacijentima omogućili bolji ishodi.

Danas najavljujemo mogućnost integracije elektroničkih podataka o pacijentima usklađenih sa standardom FHIR s platformom Teams. Sada bolničko i kliničko osoblje u pokretu može na siguran način pristupiti podacima o pacijentima, čavrljati s drugim članovima tima i čak započeti videosastanak bez potrebe za prebacivanjem iz jedne aplikacije u drugu. Mogućnost prikaza elektroničkih podataka o pacijentima u sklopu platforme Teams omogućena je partnerstvom između Microsofta i vodećih davatelja usluga interoperabilnosti, uključujući tvrtke Infor Cloverleaf, Dapasoft, Datica, Kno2 i Redox.

Integracijom s elektroničkim podacima o pacijentima Teams zdravstvenim djelatnicima omogućuje korištenje sigurnog središta za koordiniranje pružanja zdravstvenih usluga pacijentima.

Vodeće zdravstvene organizacije odabrale su Teams za suradnju na siguran način

Danas 420 000 tvrtki i ustanova, uključujući 89 tvrtki s popisa Fortune 100 i mnoge najinovativnije davatelje zdravstvenih usluga, povećava produktivnost svojih zaposlenika pomoću platforme Microsoft Teams. Tvrtke i ustanove uključuju najvećeg davatelja zdravstvenih usluga u saveznoj državi New York, Northwell Health. South London i Maudsley NHS Foundation Trust te Saiseikai Kumamoto Hospital u Japanu odlučili su se za Teams da bi omogućili sigurnu produktivnost i suradnju za svoje medicinsko osoblje.

Uz to, Microsoft je angažirao globalnu tvrtku za istraživanje i savjetovanje Frost & Sullivan da napravi procjenu okruženja Microsoft 365 za zdravstvene ustanove, koja je pokazala da Teams na najveće izazove s kojima se suočavaju davatelji zdravstvenih usluga izravno odgovara modernim alatom za komunikaciju utemeljenu na čavrljanju bez kompromisa u pogledu sigurnosti i usklađenosti.

„Na temelju našeg istraživanja, Microsoft Teams izravno odgovara na najveće izazove s kojim se suočavaju davatelji zdravstvenih usluga u elektroničkoj razmjeni poruka u bolnicama i zdravstvenim sustavima.”
– Greg Caressi, Frost & Sullivan

Pridružite nam se na konferenciji HIMSS19 i saznajte više

Sljedećeg će tjedna članovi Microsoftova prisustvovati konferenciji HIMSS19, godišnjoj konferenciji Društva za sustave za upravljanje zdravstvenim podacima. Posjetite nas na Microsoftovu štandu br. 2500. Posjetite i stranicu Microsoft 365 i zdravstvo te stranicu partnera da biste saznali više o tome kako Teams i Microsoft 365 mogu pridonijeti produktivnosti timova za pružanje zdravstvenih usluga.

The post Nove mogućnosti u okruženju Microsoft 365 pridonose produktivnosti zdravstvenih djelatnika appeared first on Microsoft 365 Blog.

Budući da se približava datum primjene GDPR-a, vaša će tvrtka ili ustanova morati pokazati da je provela odgovarajuće korake za zaštitu osobnih podataka klijenata u skladu s regulatornim nadzorima i zahtjevima za podacima.

Ključni korak koji pokazuje odgovornost implementacija je odgovarajućih sigurnosnih kontrola. Jednako je važno postaviti prave procese kao što je odgovaranje na zahtjev osobe čiji se podaci obrađuju (DSR, Data Subject Request) i slanje obavijesti o neovlaštenom pristupu radi usklađivanja s GDPR-om i pridobivanja povjerenja klijenata.

Danas najavljujemo nekoliko novih resursa i mogućnosti koje olakšavaju ispunjavanje obaveza u sklopu GDPR-a u Microsoftovu oblaku. Te novosti obuhvaćaju:

• javni pretpregled novih resursa za zaštitu privatnosti u Microsoftovu oblaku
• nove mogućnosti koje olakšavaju rad sa zahtjevima ispitanika na servisima u Microsoftovu oblaku u skladu s GDPR-om
• nove mogućnosti upravljanja povlaštenim pristupom u sustavu Office 365 koje su spremne za nadzor
• mogućnost da se jedan klijent sustava Office 365 proteže na više geografski razdvojenih podatkovnih centara sustava Office 365

Više detalja i još nekoliko obavijesti potražite u nastavku.

Olakšajte ispunjenje obaveza u sklopu GDPR-a uz Service Trust Portal

Radi podrške u provođenju GDPR-a danas najavljujemo javni pretpregled novih alata i resursa povezanih s GDPR-om, uključujući DSR-ove i obavijesti o neovlaštenom pristupu podacima za Office 365, Dynamics 365, Azure, Windows, Intune i profesionalne servise na portalu Service Trust Portal.

Resursi za GDPR obuhvaćaju dokumentaciju o obavijestima o neovlaštenom pristupu podacima, koja opisuje kada će i na koji način Microsoft obavijestiti vas i druge korisnike o neovlaštenom pristupu osobnim podacima, koje će podatke Microsoft navesti te alate koje možete koristiti da biste bili sigurni da su u vašoj tvrtki ili ustanovi obaviještene odgovarajuće osobe.

Objedinili smo sve naše resurse za DSR-ove na jednoj stranici, koja nudi alate za korištenje u centru za sigurnost i usklađenost sustava Office 365 i centru za administratore sustava Azure, zajedno s dokumentima koji će vas voditi kroz postupak pronalaženja podataka na servisu u Microsoftovu oblaku te njihova izvoza i brisanja.

Saznajte više u resursima o zaštiti privatnosti na portalu Service Trust Portal.

Odgovaranje na DSR-ove na svim servisima u Microsoftovu oblaku

Radi podrške DSR-ovima na svim servisima u Microsoftovu oblaku implementiramo nekoliko novih mogućnosti, uključujući karticu Zaštita privatnosti podataka u sustavu Office 365, Azure DSR portal i nove mogućnosti pretraživanja DSR-ova u sustavu Dynamics 365.

• Kartica Zaštita privatnosti podataka u sustavu Office 365– da bismo olakšali učinkovito upravljanje DSR-ovima povezanim sa sustavom Office 365, u centar za sigurnost i usklađenost sustava Office 365 dodali smo karticu Zaštita privatnosti podataka (u pretpregledu). Na toj ćete kartici pronaći odjeljak posvećen GDPR-u, u kojem se nalazi dokumentacija i resursi koji će vam olakšati usklađivanje s GDPR-om, kao i karticu posvećenu izvršavanju DSR-ova.

Novo sučelje za zahtjeve ispitanika osmišljeno je tako da sadrži alate za stvaranje slučaja za zahtjeve ispitanika, pretraživanje i doradu relevantnih podataka na svim mjestima sustava Office 365 (kao što su Exchange, SharePoint, OneDrive, grupe, a sada i Microsoft Teams) te mogućnost izvoza podataka.

Jedan je scenarij sa zahtjevima ispitanika i onaj kada zaposlenik koji odlazi iz tvrtke traži da mu se daju njegovi podaci. Za olakšavanje tog scenarija i sličnih sada je svim klijentima s pretplatom Office 365 E5 dostupna značajka zadržavanja na temelju događaja u sklopu naprednog rukovođenja podacima.

Više o kartici za zaštitu privatnosti podataka u sustavu Office 365 i zadržavanju na temelju događaja u naprednom rukovođenju podacima možete saznati na blogu tehničke zajednice.

Da biste vidjeli kako funkcionira obrada zahtjeva ispitanika u sustavu Office 365, pogledajte videozapis na portalu Mechanics:

• Azure DSR portal– mogućnost obrade DSR-ova na platformi Azure planiramo izdati prije 25. svibnja 2018., krajnjeg roka za usklađivanje s GDPR-om. Administratori klijenta na platformi Azure imat će jednostavan, a napredan alat za brzu obradu DSR-ova za GDPR. Pomoću Azure DSR portala administratori klijenta mogu prepoznati podatke povezane s korisnikom, a zatim ih izmijeniti, ispraviti, izbrisati ili izvesti. Administratori mogu i prepoznati podatke povezane s osobom čiji se podaci obrađuju te će moći izvršavati DSR-ove na podacima iz zapisnika koje se stvorio sustav (podacima koje Microsoft generira radi pružanja odgovarajućeg servisa).

Azure DSR portal kao pomoć za obradu DSR-ova.

Saznajte više na blogu za Azure.

• Mogućnosti pretraživanja DSR-ova u sustavu Dynamics 365– da bismo klijentima olakšali odgovaranje na DSR-ove u sustavu Dynamics 365, nudimo dvije nove mogućnosti pretraživanja: pretraživanje prema relevantnosti i izvješće o pretraživanju osoba. Pretraživanje prema relevantnosti omogućuje brz i jednostavan način pronalaženja onoga što tražite, a to omogućuje pretraživanje na platformi Azure. Izvješće o pretraživanju osoba nudi unaprijed pakiran komplet proširivih entiteta koje je Microsoft odobrio radi prepoznavanja osobnih podataka koji se koriste za definiranje osobe i uloga koje su joj dodijeljene.

Rukovanje neovlaštenim pristupima podacima u sklopu novog GDPR-a

Prema GDPR-u tvrtke ili ustanove moraju ispuniti strože uvjete u slučaju neovlaštenog pristupa podacima. To obuhvaća obavijesti regulatornim tijelima i osobama koje su obuhvaćene neovlaštenim pristupom, obično u roku od 72 sata od trenutka otkrivanja neovlaštenog pristupa podacima. Microsoft 365 sadrži robusni skup mogućnosti koji vam može pomoći da otkrijete neovlašteni pristup podacima, zaštitite se od njega te na njega odgovorite. Office 365 Advanced Threat Protection (ATP), primjerice, štiti ekosustav sustava Office 365 tvrtke ili ustanove tako da zlonamjernim porukama e-pošte ili poslovnim ključnim datotekama sprječava ugrožavanje korisničkog računa. Windows Defender ATP usredotočuje se na onemogućavanje zlonamjernih datoteka utemeljenih na webu ili zlonamjernog softvera na uređaju, čime bi se mogao oštetiti korisnički račun.

ATP Safe Attachments blokira zlonamjerne privitke e-pošte.

Kada Microsoft prepozna neovlašteni pristup osobnim podacima prema definiciji u GDPR-u, obavijestit ćemo administratora klijenta. Osim toga, preporučujemo da na servisu Azure Active Directory odredite pseudonim za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti koji će uz administratore primati takve obavijesti.

Prikupljanje, obrada i pregled pristanka korisnika uz Azure Active Directory

Prema GDPR-u tvrtke sada moraju na određeni način obraditi pristanak korisnika, kao i pripremiti izvješćivanje spremno za nadzor. Uz uvjete korištenja servisa Azure Active Directory tvrtke ili ustanove sada imaju jednostavan način prikupljanja, obrade i pregleda pristanka korisnika. Od korisnika možete zatražiti da pregleda uvjete korištenja vaše tvrtke ili ustanove te ih prihvati prije pristupa aplikaciji. ​Uvjeti mogu biti bilo koji dokument u skladu s pravilnicima vaše tvrtke ili zakonima.

Primjer uvjeta korištenja servisa Azure Active Directory na više jezika.

Da biste saznali više, pročitajte našu dokumentaciju o uvjetima korištenja servisa Azure Active Directory.

Korištenje kontrola spremnih za nadzor za povlašteni administratorski pristup

Iako tvrtke ili ustanove pokušavaju smanjiti opasnost od neovlaštenog pristupa podacima na povlaštenim računima, poznato im je i da moraju odgovoriti na zahtjeve regulatornih tijela te pružiti dokumentaciju o povlaštenom pristupu, čime se opisuje scenarij kako se pristupa podacima klijenata. Da bismo tvrtkama i ustanovama olakšali zaštitu njihovih podataka u skladu s tim obavezama, danas u Microsoft 365 uvodimo nove mogućnosti upravljanja povlaštenim pristupom, koje omogućuju vremenski ograničene kontrole pristupa spremne za nadzor, a mogu ograničiti opseg pristupa podacima.

Uz upravljanje povlaštenim pristupom u sustavu Office 365 možete bolje zaštititi podatke tako da pratite ili nametnete tijek rada odobrenja za visokorizične zadatke u sustavu Office 365. Široke administratorske ovlasti, primjerice, administratorima omogućuju izvršavanje zadataka koji mogu omogućiti slobodan pristup podacima tvrtke ili ustanove poput pravila dnevnika koji može slati poruke e-pošte u vanjski poštanski sandučić te tako nezamijećeno otkriti povjerljive podatke. Upravljanje povlaštenim pristupom u sustavu Office 365 omogućuje vam primjenu pravilnika koji zahtijevaju odobrenje prije nego što bilo tko može izvršiti takve visokorizične zadatke. Zahtjevi za pristup mogu se automatski ili ručno odobriti, a sve se takve aktivnosti bilježe i mogu nadzirati. Pogledajte ovaj videozapis da biste saznali više:

Veseli nas što objavljujemo javni pretpregled upravljanja povlaštenim pristupom u sustavu Office 365. Da biste počeli s radom, posjetite stranicu pretpregleda sustava Office (unesite kod PAM044) i pročitajte detaljni blog tehničke zajednice.

Ispunjavanje uvjeta za globalno mjesto pohrane podataka

Državne ustanove, regulatorna tijela trećih strana i uvjeti za korporativno usklađivanje uvode smjernice za mjesta pohrane podataka radi rješavanja problema sa zaštitom privatnosti. Te smjernice ograničavaju prekograničan slobodan protok podataka i zahtijevaju da se podaci tvrtke ili ustanove pohranjuju u određenim geografskim područjima. Iako GDPR ne propisuje mjesta pohrane podataka, mnogi klijenti nam govore da trebaju fleksibilnost u pogledu pohrane svojih podataka u odabranim geografskim područjima da bi ispunili regionalne ili organizacijske uvjete za mjesta pohrane podataka ili pak uvjete specifične za gospodarsku granu.

Značajka Multi-Geo Capabilities omogućuje da se jedan klijent sustava Office 365 proteže na više geografskih područja s podatkovnim centrima sustava Office 365 i klijentima omogućuje pohranu neaktivnih podataka sustava Office 365 u odabranim geografskim područjima zasebno za svakog zaposlenika. Značajka Multi-Geo uvedena je za Exchange Online i OneDrive za tvrtke. Da biste saznali više, pročitajte članak “Kontrole za globalne lokacije podataka uz Multi-Geo Capabilities u sustavu Office 365“.

Već danas se počnite usklađivati s GDPR-om uz Microsoftov oblak

Bez obzira na to dokle ste stigli s usklađivanjem s GDPR-om, pomoći ćemo vam u tome, a pripremili smo nekoliko resursa da započnete već danas:

• Preuzmite našu besplatnu studiju i e-knjigu.
• Prođite kroz našu besplatnu procjenu za GDPR na internetu.

Saznajte više o tome kako vam Microsoft može pomoći u pripremi za Opću uredbu o zaštiti podataka.

– Alym Rayani, direktor tima za Microsoft 365

The post Priprema za nove propise o zaštiti privatnosti u Microsoftovu oblaku appeared first on Microsoft 365 Blog.

Poboljšanje kvalitete njege ovisi o brojnim čimbenicima, primjerice o uspješnom suočavanju sa složenim okruženjima za pružanje njege i računalnim sigurnosnim prijetnjama. Microsoft 365, koji je stvoren za timski rad, zdravstvenim ustanovama omogućuje povećanje učinkovitosti postupaka za poboljšanje kvalitete, koordinaciju planova liječenja i provedbu istraživačkih projekata. Naši novi predlošci za Health Team Huddle za razvojne inženjere proširuju mogućnosti servisa Microsoft Teams i omogućuju ostvarenje ciljeva povezanih s kvalitetom i njegom pomoću suradnje s učinkovitijim timovima.

Zdravstveni timovi okupljaju se više puta dnevno i raspravljaju o problemima povezanim s njegom pacijenata, odnosno rješavaju probleme s kvalitetom, sigurnošću i upravljanjem. No većina tih timova koristi zastarjele načine komunikacije koji ne omogućuju jednostavno prikupljanje bilješki zdravstvenog tima na središnjem mjestu, stvaranje planova ni vizualizaciju uzoraka simptoma pacijenata. Ključni podaci o pacijentima uz takve neoptimalne procese lako mogu proći neopaženo. Digitalizacijom okupljanja stvara se jedinstveno mjesto za timsku interakciju. Integrirani prostor za suradnju pružateljima njege omogućit će da budu u potpunosti upoznati sa stanjem pacijenata, što će dovesti do poboljšanja kvalitete njege.

Predlošci za Health Team Huddle omogućuju vam sljedeće:

• mjerenje i vizualizaciju učinkovitih i najboljih praksi u ustanovi
• prepoznavanje problema s njegom pacijenta i otkrivanje mogućih uzroka
• razmjenu ideja sa zdravstvenim timom pomoću prirodnih razgovora

Redefiniranje postupka okupljanja jedan je od načina na koji Microsoft 365 zdravstvenim timovima omogućuje siguran zajednički rad pomoću pametnih alata i rješenja za razmjenu ideja i poboljšanje kvalitete njege. Temelj je tog poboljšanja Microsoft Intelligent Security Graph koji omogućuje upotrebu ugrađene zaštite na svim razinama te korištenje bilijuna podatkovnih signala pomoću strojnog učenja. Microsoft je već dugo poznat po uspješnoj integraciji sigurnosti i zaštite privatnosti u dizajn i razvoj softvera. Da bi stvorio pouzdanu platformu u oblaku za zdravstvene timove, Microsoft ima više od 1100 internih kontrola koje moraju zadovoljiti mnoštvo regulatornih zahtjeva i normi, uključujući HIPAA BAA i FedRamp.

Surađujemo s brojnim zdravstvenim stručnjacima koji su vam spremni pomoći tako što će se upoznati s vašim potrebama i stvoriti rješenje koje će zadovoljiti vaše zahtjeve.

Neki od naših ključnih partnera:

• Avanade – Avanade svim našim klijentima, od rukovoditelja pa do samih liječnika i medicinskih sestara, omogućuje pružanje učinkovitije i povoljnije zdravstvene njege. Praksa Our Digital Workplace (Naše digitalno radno okruženje) koristi siguran Microsoftov skup alata koji je usklađen s regulativama i koji pružateljima njege daje pristup informacijama, aplikacijama te alatima za suradnju i automatizaciju koji su im potrebni za učinkovitiji rad – na bilo kojem mjestu, u bilo koje vrijeme i na uređaju koji sami odaberu. Avanade će na konferenciji HIMSS18 predstaviti studiju slučaja o upotrebi servisa Microsoft Teams pomoću kojeg je stvorena virtualna ploča za tumore, što je dovelo do poboljšanja učinkovitosti i većeg zadovoljstva pružatelja njege na radnom mjestu.
• New Signature – ako u obzir uzmemo produljenje životnog vijeka i sve veću složenost zdravstvenih poteškoća, jasno je da njega pacijenata mora postati usmjerena na preventivnu, neprestanu brigu o zdravlju. Microsoft 365 i Azure nude nove mogućnosti za suočavanje s tim izazovima te zdravstvenim ustanovama i stručnjacima omogućuju promjenu načina na koji rade. Laboratoriji za suradnju zdravstvenih timova tvrtke New Signature koriste najnovija Microsoftova rješenja za digitalna radna okruženja te inovativne predloške za specifične slučajeve koji će vam pomoći da promijenite način komunikacije, suradnje i zajedničke njege pacijenata u timu.
• Rapid Circle – rješenje za izvješćivanje o incidentima zdravstvenim ustanovama omogućuje određivanje prioriteta u postojećem procesu izvješćivanja o incidentima te njegovu analizu i automatizaciju. Ako koristite Microsoft Teams kao središte za suradnju i izvješćivanje o incidentima, zdravstvenom ćete timu omogućiti sudjelovanje u povećanju razine stručnosti u postojećim procesima i poboljšanju njege pacijenata.
• SADA Systems – osim što zadovoljava potrebe zdravstvenih ustanova diljem SAD-a, tvrtka SADA Systems specijalizirana je u područjima suradnje, virtualne zdravstvene njege, telemedicine, računalne sigurnosti, obrade podataka i analitike te razvoja prilagođenih aplikacija. Drago nam je što ćemo pomoću servisa Microsoft Teams dodatno poboljšati rješenja za suradnju zdravstvenih timova. SADA, tvrtka koja se već niz godina bavi savjetovanjem tvrtki, migracijom na platforme u oblaku, razvojem prilagođenih aplikacija, upravljanim servisima, obukom korisnika i upravljanjem promjenama, zdravstvenim ustanovama uspješno omogućuje ostvarenje ciljeva na svim rješenjima u Microsoftovu oblaku.
• Slalom – ponuda “Poboljšanje produktivnosti uz Teams” tvrtke Slalom zdravstvenim ustanovama omogućuje povećanje produktivnosti pomoću servisa Microsoft Teams kao središta za timski rad. To je rješenje usmjereno na korisnike, što omogućuje prepoznavanje odgovarajućih osoba i scenarija suradnje, kao i utvrđivanje međusobnih odnosa. Za uvođenje servisa Teams u zdravstvene ustanove koje prihvate ponudu dovoljna će biti tri dana, što će biti omogućeno sveobuhvatnim planom uvođenja i upravljanja promjenama te planom razvoja za suradnju u scenarijima pružanja zdravstvene njege.

Dodatne informacije o resursima za pružanje zdravstvene njege potražite na stranici Poslovna praksa za Microsoft 365 za partnere. Razvojnim smo inženjerima omogućili pristup skupu predložaka za botove, aplikacije PowerApps i popise sustava SharePoint, pa sami mogu stvarati rješenja za okupljanje zdravstvenih timova. Kao projekt otvorenog koda, aktivno potičemo sudjelovanje u zajednici razvojnih inženjera koji rade na istom cilju. Dodatne informacije o zajedničkom korištenju referentnog rješenja potražite na našem blogu na web-mjestu dev.office.com.

– Diana Pallais

The post Poboljšanje učinkovitosti liječnika uz predloške servisa Health Team Huddle appeared first on Microsoft 365 Blog.