Όροι για την Προστασία Ιδιωτικού Απορρήτου και Ασφαλείας

Γενικά

Οι Όροι για το Ιδιωτικό Απόρρητο και την Ασφάλεια παλαιότερα περιέχονταν στο Συνημμένο 1 των Όρων Υπηρεσιών Online.

Το Παράρτημα Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, ή DPA (ορίζεται στο Γλωσσάρι) καθορίζει τις υποχρεώσεις των συμβαλλομένων όσον αφορά την επεξεργασία και την ασφάλεια των Δεδομένων Πελάτη, Δεδομένων Επαγγελματικών Υπηρεσιών, και των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σε σχέση με τα Προϊόντα. Το Παράρτημα Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα μπορεί να ληφθεί εδώ https://aka.ms/DPA. Σε περίπτωση τυχόν σύγκρουσης ή αντίφασης ανάμεσα στην DPA και τυχόν άλλους όρους στη σύμβαση παραχώρησης αδειών χρήσης του Πελάτη (συμπεριλαμβανομένων των παρόντων όρων), θα υπερισχύει την DPA.

Βασικές Υπηρεσίες Online

Ο όρος "Βασικές Υπηρεσίες Online” ισχύει μόνο για τις υπηρεσίες του παρακάτω πίνακα, με εξαίρεση τυχόν Προεπισκοπήσεις.

Υπηρεσίες Online
Βασικές Υπηρεσίες του Microsoft Dynamics 365	Οι ακόλουθες υπηρεσίες, καθεμία ως μεμονωμένη υπηρεσία ή όπως περιλαμβάνεται σε πρόγραμμα ή εφαρμογή επωνυμίας Dynamics 365: Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Intelligent Order Management, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Project Operations και Dynamics 365 Sales. Οι Βασικές Υπηρεσίες Dynamics 365 δεν περιλαμβάνουν (1) τις υπηρεσίες Dynamics 365 για υποστηριζόμενες συσκευές ή λογισμικό, που περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, το Dynamics 365 για εφαρμογές, tablet, τηλέφωνα ή οποιοδήποτε από αυτά, (2) την Περιήγηση στις Πωλήσεις του LinkedIn ή (3) εκτός εάν προσδιορίζεται ρητά στους όρους παραχώρησης αδειών χρήσης για την αντίστοιχη υπηρεσία, οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία άλλης επωνυμίας, η οποία διατίθεται ή συνδέεται με τις Βασικές Υπηρεσίες Dynamics 365.
Υπηρεσίες του Office 365	Οι ακόλουθες υπηρεσίες, καθεμία ως μεμονωμένη υπηρεσία ή όπως περιλαμβάνεται σε πρόγραμμα ή οικογένεια προγραμμάτων επωνυμίας Office 365 ή Microsoft 365: Customer Lockbox, Αρχειοθέτηση Exchange Online, Exchange Online Protection, Exchange Online, Microsoft Bookings, Microsoft Forms, Microsoft Planner, Microsoft Stream (κλασσικό), Microsoft Teams, Microsoft To-Do, Microsoft Defender για Office 365, Office στο web, OneDrive για επιχειρήσεις, Project, SharePoint, Sway, Viva Insights, Whiteboard, Viva Engage και Microsoft 365 Copilot. Οι Υπηρεσίες του Office 365 δεν περιλαμβάνουν τις Εφαρμογές Microsoft 365 για μεγάλες επιχειρήσεις, οποιοδήποτε τμήμα μιας υπηρεσίας PSTN που λειτουργεί εκτός του ελέγχου της Microsoft, τυχόν λογισμικό-πελάτη ή υπηρεσία διαφορετικής εμπορικής επωνυμίας που διατίθεται με πρόγραμμα ή οικογένεια προγραμμάτων που φέρει την εμπορική επωνυμία Office 365 ή Microsoft 365, όπως μια υπηρεσία Bing ή μια υπηρεσία με εμπορική επωνυμία "για Office 365".
Υπηρεσίες Microsoft 365 Compliance	Οι ακόλουθες υπηρεσίες, καθεμία ως μεμονωμένη υπηρεσία ή όπως περιλαμβάνεται σε πρόγραμμα ή οικογένεια προγραμμάτων επωνυμίας Microsoft 365: Microsoft Purview Customer Lockbox, Πρόληψη Απώλειας Δεδομένων Microsoft Purview, Κλειδί πελάτη Microsoft Purview, Διαχείριση Κύκλου Ζωής Δεδομένων Microsoft Purview, Microsoft Purview Information Barriers, Microsoft Purview Privileged Access Management, Διαχείριση συμμόρφωσης Microsoft Purview, Microsoft Purview Information Protection, Microsoft Information Governance, Microsoft Purview-Insider Risk Management, Microsoft Purview Communication Compliance, Microsoft Purview Records Management, Microsoft Purview eDiscovery και Microsoft Purview Audit, Διαχείριση κινδύνου απορρήτου Microsoft Priva, και Αίτημα Άσκησης Δικαιωμάτων Υποκειμένου Δεδομένων Microsoft Priva.
Βασικές Υπηρεσίες Microsoft Azure	Azure AI, Ασφάλεια περιεχομένου Azure AI, Azure Active Directory B2C, Πρόγραμμα εντοπισμού ανωμαλιών, Διαχείριση API, App Service (Εφαρμογές API, Logic Apps, Mobile Apps, WebJobs, Functions), Εργαστηριακές Υπηρεσίες, Πύλη Εφαρμογών, Εποπτεία Azure, Αυτοματισμός, Azure API for FHIR, Ρύθμιση παραμέτρων εφαρμογών του Azure, Azure Bastion, Υπηρεσία bot του Azure AI, Azure Cache for Redis, Αναζήτηση Azure AI, Υπηρεσίες Επικοινωνίας Azure, Εφαρμογές Azure Container, Παρουσίες Azure Container, Azure Container Registry (ACR), Βάση Δεδομένων Azure Cosmos, Azure Data Explorer, Βάση δεδομένων Azure για MySQL, Βάση δεδομένων Azure για PostgreSQL, Azure Databricks, Προστασία Azure DDOS, Azure DevOps, Azure DNS, Microsoft Entra ID, Πλέγμα συμβάντων του Azure, Microsoft Fabric, Azure Firewall, Azure AI Document Intelligence, Υπηρεσίες Azure Health Data, Azure AI Immersive Reader, Προστασία Πληροφοριών Azure (συμπεριλαμβανομένης της Διαχείρισης Δικαιωμάτων Azure), Υπηρεσία Azure Kubernetes, Azure Managed Grafana, Εκμάθηση μηχανής Azure, Azure Metrics Advisor, Azure NetApp Files, Υπηρεσία Azure OpenAI, Azure Red Hat OpenShift, Λύση Azure VMware, Microsoft Purview Data Map (κλασσικό), Microsoft Purview Data Catalog (κλασσικό), Microsoft Purview Data Estate Insights (κλασσικό), Microsoft Purview Data Policies (κλασσικό), Microsoft Purview Data Sharing, Azure Resource Manager, Azure Spring Apps, Azure Time Series Insights, Azure AI Video Indexers, Azure Web PubSub, Backup, Batch, Υπηρεσίες Cloud, Computer Vision, Content Moderator, Προσαρμοσμένη οπτική απεικόνιση Azure AI, Data Factory, Data Lake Analytics, Data Lake Store, Κέντρα Συμβάντων, Express Route, Face, HDInsight, Εισαγωγή/Εξαγωγή, Διανομέας IoT, Key Vault, Κατανόηση γλώσσας, Εξισορροπητής Φορτίου, Στούντιο Εκμάθησης Μηχανής Azure (κλασσικό), Υπηρεσίες Πολυμέσων, Πύλη Microsoft Azure, Κέντρα Ειδοποιήσεων, Εξατομίκευση Azure AI, Power BI Embedded, QnA Maker, Microsoft Defender for Cloud, Δίαυλος Υπηρεσίας, Service Fabric, Υπηρεσία SignalR, Site Recovery, Speech Services, Αποθήκη δεδομένων SQL, Βάση Δεδομένων SQL, Διαχειριζόμενη Παρουσία SQL, Βάση Δεδομένων SQL Server Stretch, Υπηρεσία Αποθήκευσης, StorSimple, Ανάλυση Ροής, Synapse Analytics, Αναλύσεις Κειμένου, Διαχείριση Κυκλοφορίας, Μεταφραστής Azure AI, Εικονικές Μηχανές, Virtual Machine Scale Sets, Εικονικό Δίκτυο και Πύλη VPN.
Υπηρεσίες Online Microsoft Intune	Το τμήμα υπηρεσιών cloud του Microsoft Intune.
Βασικές Υπηρεσίες Microsoft Power Platform	Οι ακόλουθες υπηρεσίες, καθεμία ως μεμονωμένη υπηρεσία ή όπως περιλαμβάνεται σε πρόγραμμα ή οικογένεια προγραμμάτων επωνυμίας Office 365 ή Microsoft Dynamics 365: Microsoft Power BI, Microsoft Power Apps, Microsoft Power Automate, Microsoft Power Pages και Microsoft Copilot Studio. Οι Βασικές Υπηρεσίες του Microsoft Power Platform δεν περιλαμβάνουν τυχόν λογισμικό-πελάτη, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των Power BI Report Server, Power BI, εφαρμογών για κινητές συσκευές PowerApps ή Microsoft Power Automate, Power BI Desktop ή Power Apps Studio.
Microsoft Copilot	Microsoft Copilot, που χρησιμοποιείται με εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό.
Microsoft Defender Experts	Το τμήμα υπηρεσιών cloud της υπηρεσίας Ειδικοί εντοπισμού Microsoft Defender.
Microsoft Defender for Cloud Apps	Το τμήμα υπηρεσιών cloud του Microsoft Defender for Cloud Apps (παλαιότερα, Microsoft Cloud App Security).
Υπηρεσίες του Microsoft Defender για Τελικό σημείο	Το τμήμα υπηρεσιών cloud του Microsoft Defender για Τελικό σημείο.
Microsoft Defender για Ταυτότητα	Το τμήμα υπηρεσιών cloud του Microsoft Defender για Ταυτότητα.
Microsoft Defender XDR	Το τμήμα υπηρεσιών cloud του Microsoft Defender XDR.
Microsoft Sentinel	Το τμήμα υπηρεσιών cloud του Microsoft Sentinel.
Windows 365	Το τμήμα υπηρεσιών cloud των Windows 365, εξαιρουμένου του λειτουργικού συστήματος Windows που εκτελείται σε υπολογιστές Cloud με Windows 365.

Πρακτικές και Πολιτικές Ασφάλειας για Βασικές Υπηρεσίες Online

Επιπλέον των πρακτικών και πολιτικών ασφάλειας για τις Υπηρεσίες Online στο DPA, κάθε Βασική Υπηρεσία Online συμμορφώνεται επίσης με τα πρότυπα και τα πλαίσια ελέγχου που εμφανίζονται στον παρακάτω πίνακα, ενώ εφαρμόζει και διατηρεί τα μέτρα ασφάλειας που ορίζονται στο Παράρτημα A του DPA για την προστασία των Δεδομένων Πελάτη.

Υπηρεσία Online	SSAE 18 SOC 1 Τύπος II	SSAE 18 SOC 2 Τύπος II
Υπηρεσίες του Office 365	Ναι	Ναι
Υπηρεσίες Microsoft 365 Compliance	Ναι	Ναι
Βασικές Υπηρεσίες του Microsoft Dynamics 365	Ναι	Ναι
Βασικές Υπηρεσίες Microsoft Azure	Ποικίλει*	Ποικίλει*
Υπηρεσίες Online Microsoft Intune	Ναι	Ναι
Βασικές Υπηρεσίες Microsoft Power Platform	Ναι	Ναι
Microsoft Copilot	Ναι	Ναι
Microsoft Defender Experts	Ποικίλει*	Ποικίλει*
Microsoft Defender for Cloud Apps	Ναι	Ναι
Υπηρεσίες του Microsoft Defender για Τελικό σημείο	Ναι	Ναι
Microsoft Defender για Ταυτότητα	Ναι	Ναι
Microsoft Defender XDR	Ναι	Ναι
Microsoft Sentinel	Ναι	Ναι
Windows 365	Ναι	Ναι

*Το τρέχον πεδίο εφαρμογής αναφέρεται λεπτομερώς στην έκθεση ελέγχου και συνοπτικά στο Κέντρο Αξιοπιστίας της Microsoft.

Τοποθεσία Αδρανών Δεδομένων Πελάτη για Βασικές Υπηρεσίες Online

Για τις Βασικές Υπηρεσίες Online, η Microsoft θα αποθηκεύει τα αδρανή Δεδομένα Πελάτη σε ορισμένες μεγάλες γεωγραφικές περιοχές (καθεμιά εξ αυτών καλούμενη "Γεωγραφική Περιοχή") ως εξής, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους όρους που αφορούν αποκλειστικά την Υπηρεσία Online:

Υπηρεσίες του Office 365. Εάν ο Πελάτης εξυπηρετεί τον μισθωτή του στην Αυστραλία, στη Βραζιλία, στον Καναδά, στην Ευρωπαϊκή Ένωση, στη Γαλλία, στη Γερμανία, στην Ινδία, στην Ιαπωνία, στη Νορβηγία, στο Κατάρ, στη Νότια Αφρική, στη Νότια Κορέα, στη Σουηδία, στην Ελβετία, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα ή στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Microsoft θα αποθηκεύει τα ακόλουθα αδρανή Δεδομένα Πελάτη μόνο στην εν λόγω Γεωγραφική Περιοχή: (1) περιεχόμενο γραμματοκιβώτιου Exchange Online (σώμα κειμένου email, καταχωρήσεις ημερολογίου και το περιεχόμενο συνημμένων σε email), (2) περιεχόμενο τοποθεσίας SharePoint Online και τα αρχεία που είναι αποθηκευμένα στην τοποθεσία, (3) αρχεία που έχουν αποσταλεί στο OneDrive για επιχειρήσεις, (4) μηνύματα συνομιλίας του Microsoft Teams (συμπεριλαμβανομένων προσωπικών μηνυμάτων, μηνυμάτων καναλιού, μηνυμάτων συσκέψεων και εικόνων που χρησιμοποιούνται σε συνομιλίες) και για πελάτες που χρησιμοποιούν το Microsoft Stream (κλασσικό) (στο SharePoint), ηχογραφήσεις συσκέψεων και (5) οποιοδήποτε αποθηκευμένο περιεχόμενο αλληλεπιδράσεων με το Microsoft 365 Copilot στον βαθμό που δεν περιλαμβάνεται στις προηγούμενες δεσμεύσεις. Εάν ο Πελάτης αγοράσει μια συνδρομή σε Σύνθετη αποθήκευση δεδομένων, τότε η Microsoft θα αποθηκεύσει ορισμένα Δεδομένα Πελάτη σε αδράνεια στη σχετική Γεωγραφική Περιοχή σύμφωνα με αυτήν την ενότητα και την ενότητα "Δεσμεύσεις της Σύνθετης αποθήκευσης δεδομένων" της τεκμηρίωσης του προϊόντος στη διεύθυνση https://aka.ms/adroverview.
Υπηρεσίες Online Microsoft Intune. Όταν ο Πελάτης παρέχει έναν λογαριασμό μισθωτή του Microsoft Intune που πρόκειται να αναπτυχθεί μέσα σε μια διαθέσιμη Γεωγραφική Περιοχή, τότε, για αυτήν την υπηρεσία, η Microsoft θα αποθηκεύει τα αδρανή Δεδομένα Πελάτη εντός της καθορισμένης Γεωγραφικής Περιοχής, με εξαίρεση όσα σημειώνονται στο Κέντρο Αξιοπιστίας του Microsoft Intune.
Βασικές Υπηρεσίες Microsoft Power Platform. Όταν ο Πελάτης παρέχει μια υπηρεσία Power Platform Core Service που πρόκειται να αναπτυχθεί μέσα σε μια διαθέσιμη Γεωγραφική Περιοχή, τότε, για αυτή την υπηρεσία, η Microsoft θα αποθηκεύει τα αδρανή Δεδομένα Πελάτη εντός της καθορισμένης Γεωγραφικής Περιοχής, με εξαίρεση όσα περιγράφονται στο Κέντρο Αξιοπιστίας του Microsoft Power Platform.
Βασικές Υπηρεσίες Microsoft Azure. Εάν ο Πελάτης διαμορφώσει μια συγκεκριμένη υπηρεσία για ανάπτυξη εντός μιας Γεωγραφικής Περιοχής, τότε, για την εν λόγω υπηρεσία, η Microsoft θα αποθηκεύει τα φυσικά αποθηκευμένα αδρανή Δεδομένα Πελάτη εντός της καθορισμένης Γεωγραφικής Περιοχής. Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να μην επιτρέπουν στον Πελάτη να ρυθμίζει παραμέτρους εγκατάστασης σε συγκεκριμένη Γεωγραφική Περιοχή ή εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών, ενώ ενδέχεται η αποθήκευση αντιγράφων ασφαλείας να γίνεται σε άλλες τοποθεσίες. Ανατρέξτε στο Κέντρο Αξιοπιστίας της Microsoft (το οποίο ενδέχεται να ενημερώνει η Microsoft κατά καιρούς, αλλά η Microsoft δεν θα προσθέσει εξαιρέσεις για υπάρχουσες Υπηρεσίες στη γενική έκδοση) για περισσότερες λεπτομέρειες.
Microsoft Defender for Cloud Apps. Εάν ο Πελάτης εξυπηρετεί τον μισθωτή του στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Microsoft θα αποθηκεύει τα αδρανή Δεδομένα Πελάτη μόνο στη συγκεκριμένη Γεωγραφική Περιοχή, με εξαίρεση όσα περιγράφονται στο Κέντρο αξιοπιστίας του Microsoft Defender for Cloud Apps.
Βασικές Υπηρεσίες του Microsoft Dynamics 365. Όταν ο Πελάτης παρέχει μια υπηρεσία Dynamics 365 Core Service που πρόκειται να αναπτυχθεί μέσα σε μια διαθέσιμη Γεωγραφική Περιοχή, τότε, για αυτή την υπηρεσία, η Microsoft θα αποθηκεύει τα αδρανή Δεδομένα Πελάτη εντός της καθορισμένης Γεωγραφικής Περιοχής, με εξαίρεση όσα περιγράφονται στο Κέντρο Αξιοπιστίας του Microsoft Dynamics 365.
Υπηρεσίες του Microsoft Defender για Τελικό σημείο. Όταν ο Πελάτης παρέχει έναν μισθωτή του Microsoft Defender για Τελικό σημείο που πρόκειται να αναπτυχθεί μέσα σε μια διαθέσιμη Γεωγραφική Περιοχή, τότε, για αυτήν την υπηρεσία, η Microsoft θα αποθηκεύει τα αδρανή Δεδομένα Πελάτη εντός της καθορισμένης Γεωγραφικής Περιοχής, με εξαίρεση όσα σημειώνονται στο Κέντρο Αξιοπιστίας του Microsoft Defender για Τελικό σημείο.
Microsoft Defender για Ταυτότητα. Όταν ο Πελάτης παρέχει έναν μισθωτή του Microsoft Defender για Ταυτότητα που πρόκειται να αναπτυχθεί μέσα σε μια διαθέσιμη Γεωγραφική Περιοχή, τότε, για αυτήν την υπηρεσία, η Microsoft θα αποθηκεύει τα αδρανή Δεδομένα Πελάτη εντός της καθορισμένης Γεωγραφικής Περιοχής, με εξαίρεση όσα σημειώνονται στο Κέντρο Αξιοπιστίας του Microsoft Defender για Ταυτότητα.
Microsoft Defender XDR Όταν ο Πελάτης παρέχει έναν μισθωτή του Microsoft Defender XDR που πρόκειται να αναπτυχθεί μέσα σε μια διαθέσιμη Γεωγραφική Περιοχή, τότε, για αυτήν την υπηρεσία, η Microsoft θα αποθηκεύει τα αδρανή Δεδομένα Πελάτη εντός της καθορισμένης Γεωγραφικής Περιοχής, με εξαίρεση όσα σημειώνονται στο Κέντρο Αξιοπιστίας του Microsoft Defender XDR.
Windows 365. Όταν ένας μισθωτής των Windows 365 αναπτύσσεται μέσα σε μια διαθέσιμη Γεωγραφική Περιοχή, τότε, για αυτόν τον μισθωτή, η Microsoft θα αποθηκεύει τα αδρανή Δεδομένα Πελάτη εντός αυτής της καθορισμένης Γεωγραφικής Περιοχής. Εάν ο Πελάτης παρέχει υπολογιστές Cloud με Windows 365 εντός του ίδιου μισθωτή σε διαφορετικές διαθέσιμες Γεωγραφικές Περιοχές, τότε, για κάθε υπολογιστή Cloud, η Microsoft θα αποθηκεύει τα αδρανή Δεδομένα Πελάτη του υπολογιστή Cloud εντός της καθορισμένης αυτής Γεωγραφικής Περιοχής.

Υπηρεσίες ορίων δεδομένων της ΕΕ

Ο όρος "Όρια δεδομένων της ΕΕ" αναφέρεται στους υπολογιστές Microsoft, το υπολογιστικό περιβάλλον και τα φυσικά κέντρα δεδομένων που βρίσκονται αποκλειστικά εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή/και της Ευρωπαϊκής Ζώνης Ελεύθερων Συναλλαγών. Ο όρος "Υπηρεσίες ορίων δεδομένων της ΕΕ" ισχύει μόνο για τις Online υπηρεσίες του παρακάτω πίνακα, με εξαίρεση τυχόν Προεπισκοπήσεις.

Υπηρεσίες ορίων δεδομένων της ΕΕ
Azure	Υπηρεσίες Azure που επιτρέπουν την ανάπτυξη σε μια περιοχή εντός των Ορίων δεδομένων της ΕΕ και οι ακόλουθες μη τοπικές υπηρεσίες: Azure Active Directory B2C, Azure Advisor, Azure Bot Service, Cloud Shell, Azure Communication Services, Azure Data Box, Azure DNS, Microsoft Entra ID, Microsoft Fabric, Υπηρεσία Azure Kubernetes στο Azure Stack HCI, Azure Lighthouse, Azure Migrate, Εποπτεία Azure, Azure Resource Mover, Azure Service Health, Azure Sphere, Azure Stack Edge, Azure Stack HCI, Azure Stack Hub, Εικονική επιφάνεια εργασίας Azure, Azure VM Image Builder, Power BI Embedded, Διαχείριση κυκλοφορίας, Translator
Dynamics 365	Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Customer Voice, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Guides, Dynamics 365 Intelligent Order Management, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Remote Assist, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Supply Chain Management
Microsoft 365	Customer Lockbox, Exchange Online, Exchange Online Archiving για Exchange Online, Microsoft Bookings, Microsoft Forms, Microsoft MyAnalytics, Microsoft Planner, Microsoft StaffHub, Microsoft Stream (κλασσικό) (στο SharePoint), Microsoft Teams, Microsoft To-Do, Office for the web, Υπηρεσίες Online που παρέχονται στα πλαίσια των Εφαρμογών Microsoft 365, OneDrive for Business, SharePoint Online, Sway, Whiteboard, Viva Engage, Microsoft 365 Copilot, Communications Compliance, eDiscovery and Audit, Insider Risk Management, Information Barriers, Microsoft Purview Data Loss Prevention, Microsoft Intune, Priva Privacy Risk Management, Priva Subject Rights Management, Microsoft Viva Answers, Microsoft Viva Connections, Microsoft Viva Engage, Microsoft Viva Glint, Microsoft Viva Goals, Microsoft Viva Insights, Microsoft Viva Learning, Microsoft Viva Pulse, Microsoft 365 Copilot για Sales και Microsoft Viva Topics
Power Platform	Microsoft Power Apps, Microsoft Power Automate, Microsoft Power BI, Microsoft Power Pages, Microsoft Copilot Studio

Τοποθεσία Δεδομένων Πελάτη για Υπηρεσίες ορίων δεδομένων της ΕΕ

Για τις Υπηρεσίες ορίων δεδομένων της ΕΕ, η Microsoft θα αποθηκεύει και θα επεξεργάζεται τα Δεδομένα Πελάτη και τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα εντός των ορίων δεδομένων της ΕΕ που περιγράφονται παρακάτω.

Ο Πελάτης πρέπει να διαμορφώσει τις Υπηρεσίες ορίων δεδομένων της ΕΕ ως εξής:

Για το Azure, ο Πελάτης πρέπει να αναπτύξει την υπηρεσία σε μια περιοχή Azure εντός των Ορίων δεδομένων της ΕΕ. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα Data Residency in Azure (https://azure.microsoft.com/explore/global-infrastructure/data-residency). Για υπηρεσίες που δεν επιτρέπουν την ανάπτυξη σε μια καθορισμένη περιοχή Azure, ο Πελάτης πρέπει να ακολουθήσει τις οδηγίες στην ενότητα Διαμόρφωση μη τοπικών υπηρεσιών Azure για τα όρια δεδομένων της ΕΕ (https://learn.microsoft.com/privacy/eudb/eu-data-boundary-configure-azure-nonregional-services).
Για τα Dynamics 365 και Power Platform, εάν ο Πελάτης παρέχει σε έναν μισθωτή διεύθυνση χρέωσης στην ΕΕ ή την Ευρωπαϊκή Ζώνη Ελεύθερων Συναλλαγών, αυτός ο μισθωτής θα είναι εντός του πεδίου εφαρμογής των Ορίων δεδομένων της ΕΕ εάν ο Πελάτης δημιουργήσει επίσης όλα τα περιβάλλοντα του εντός μιας Γεωγραφικής περιοχής εντός των ορίων δεδομένων της ΕΕ.
Για το Microsoft 365, εάν ο Πελάτης παρέχει σε έναν μισθωτή στην ΕΕ ή την Ευρωπαϊκή Ζώνη Ελεύθερων Συναλλαγών, αυτός ο μισθωτής θα είναι εντός του πεδίου εφαρμογής των Ορίων δεδομένων της ΕΕ, εκτός από εκείνους τους μισθωτές όπου ο Πελάτης έχει αγοράσει επίσης το πρόσθετο Microsoft 365 Multi-Geo Capabilities που επιτρέπει στους πελάτες να επεκτείνουν την παρουσία μισθωτή του Microsoft 365 σε πολλές γεωγραφικές περιοχές ή χώρες (https://learn.microsoft.com/microsoft-365/enterprise/microsoft-365-multi-geo?view=o365-worldwide).

Η χρήση των Υπηρεσιών ορίων δεδομένων της ΕΕ μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμένες μεταφορές Δεδομένων Πελάτη ή Προσωπικών Δεδομένων εκτός των Ορίων δεδομένων της ΕΕ, όπως ορίζεται παρακάτω και λεπτομερέστερα στην τεκμηρίωση διαφάνειας για τα όρια δεδομένων της ΕΕ που βρίσκεται στη διεύθυνση https://learn.microsoft.com/en-us/privacy/eudb/eu-data-boundary-learn ή κάποια νεότερη τοποθεσία. Τέτοιες μεταφορές θα πραγματοποιούνται σύμφωνα με το Παράρτημα Προστασίας Δεδομένων και τους Όρους Προϊόντων.

Απομακρυσμένη Πρόσβαση. Το προσωπικό της Microsoft που βρίσκεται εκτός των ορίων δεδομένων της ΕΕ μπορεί να έχει απομακρυσμένη πρόσβαση σε συστήματα επεξεργασίας δεδομένων στα όρια δεδομένων της ΕΕ, όπως είναι απαραίτητο για τη λειτουργία, την αντιμετώπιση προβλημάτων και την ασφάλεια των Υπηρεσιών ορίων δεδομένων της ΕΕ.
Μεταβιβάσεις που ξεκίνησαν από τον Πελάτη. Οι Πελάτες μπορούν να ξεκινήσουν μεταφορές εκτός των ορίων δεδομένων της ΕΕ, όπως με την πρόσβαση στις υπηρεσίες ορίων δεδομένων της ΕΕ από τοποθεσίες εκτός των ορίων δεδομένων της ΕΕ, την αποστολή email σε έναν παραλήπτη που βρίσκεται εκτός των ορίων δεδομένων της ΕΕ ή τη χρήση των Υπηρεσιών ορίων δεδομένων της ΕΕ σε συνδυασμό με άλλες υπηρεσίες που δεν βρίσκονται εντός των ορίων δεδομένων της ΕΕ.
Προστασία πελατών. Η Microsoft μεταφέρει περιορισμένα δεδομένα εκτός των ορίων δεδομένων της ΕΕ, όπως είναι απαραίτητο για τον εντοπισμό και την προστασία των πελατών από απειλές ασφαλείας.
Δεδομένα καταλόγου. Η Microsoft μπορεί να αντιγράψει περιορισμένα δεδομένα καταλόγου Microsoft Entra από το Microsoft Entra ID (συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη και της διεύθυνσης email) εκτός των ορίων δεδομένων της ΕΕ για την παροχή της υπηρεσίας.
Μεταφορά Δικτύου. Για να μειώσει τον χρόνο αδράνειας της δρομολόγησης και να διατηρήσει την ανθεκτικότητα της δρομολόγησης, η Microsoft χρησιμοποιεί μεταβλητές διαδρομές δικτύου που μπορεί περιστασιακά να έχουν ως αποτέλεσμα τη μεταφορά δεδομένων εκτός των ορίων δεδομένων της ΕΕ.
Ποιότητα και διαχείριση Υπηρεσίας και Πλατφόρμας. Όπου απαιτείται για την παρακολούθηση και τη διατήρηση της ποιότητας της υπηρεσίας ή για τη διασφάλιση της ακρίβειας των στατιστικών μέτρων χρήσης ή απόδοσης της υπηρεσίας, μπορεί να γίνει μεταφορά ψευδωνυμοποιημένων Προσωπικών Δεδομένων εκτός των Ορίων δεδομένων της ΕΕ.
Μεταφορές που αφορούν αποκλειστικά τις Υπηρεσίες. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση διαφάνειας που αναφέρεται παραπάνω για πληροφορίες σχετικά με τις μεταφορές που ισχύουν για συγκεκριμένες Υπηρεσίες ορίων δεδομένων της ΕΕ.