For Elektroniske Tjenester

Definisjoner

Begrepene som er brukt her, men ikke definert i Ordlisten vil ha definisjonen som er angitt i Kundens lisensavtale.

Sikkerhet og databehandling

Partene er enige om at disse vilkårene regulerer Kundens bruk av de Elektroniske Tjenestene og at DPA-en (definert i Ordlisten) angir sine forpliktelser med hensyn til behandling og sikkerhet av Kundedata og Personopplysninger fra de Elektroniske Tjenestene. Partene er også enige om at, med mindre det foreligger en egen faglig tjenesteavtale, regulerer disse vilkårene for Elektroniske Tjenester tilbudet av faglige tjenester, inkludert, men ikke begrenset til vilkårene i avsnittet om Faglige tjenester og vilkårene i DPA-en for behandling og sikkerhet av faglig tjenestedata og personopplysninger i forbindelse med den bestemmelsen. Separate vilkår, inkludert andre vilkår for personvern og sikkerhet, gjelder for Kundens bruk av Ikke-Microsoft produkter (slik dette er definert nedenfor). I tilfelle konflikt eller inkonsekvens mellom vilkårene i DPA-en og andre vilkår i Kundens lisensavtale (inkludert disse vilkårene), skal vilkårene i DPA-en ha forrang.

Tjenestenivåavtaler

Mange av de Elektroniske Tjenestene har en Serviceavtale (SLA). Du finner mer informasjon om SLA-er for Elektroniske tjenester på https://aka.ms/CSLA.

Gjeldene Vilkår for Produkter og oppdateringer for Elektroniske Tjenester

Når Kunden fornyer eller kjøper et nytt abonnement på en Elektronisk Tjeneste, skal de da gjeldende vilkårene gjelde, og disse skal ikke endres under Kundens abonnement på den Elektroniske Tjenesten. Når Microsoft introduserer funksjoner, tillegg eller relatert programvare som er ny (dvs. som ikke tidligere var inkludert i abonnementet), kan Microsoft gi vilkår eller foreta oppdateringer av vilkårene som skal gjelder for Kundens bruk av de nye funksjonene, tilleggene eller relaterte programvaren.

Elektroniske varsler

Microsoft kan formidle informasjon og meldinger til Kunden om Elektroniske Tjenester elektronisk, inkludert per e-post, gjennom portalen for den Elektroniske Tjenesten eller et nettsted som Microsoft angir. En melding anses for å være gitt på datoen den gjøres tilgjengelig av Microsoft.

Lisens til Elektroniske Tjenester

Kunden må skaffe og tilordne abonnementslisensene som kreves for bruk av hver enkelt Elektroniske Tjeneste. Bruk som overskrider den Elektroniske Tjenestens dokumenterte rettighet(er) og/eller bruksgrenser krever ytterligere kjøp av lisenser for å dekke overforbruket. Hver enkelt bruker som får tilgang til den Elektroniske Tjenesten, må tilordnes en Bruker-SL eller bare ha tilgang til den Elektroniske Tjenesten gjennom en enhet som er tilordnet en Enhets-SL, med mindre noe annet er fastsatt i Vilkårene for spesifikke Elektroniske Tjenester. Subscription License Suites beskriver SL-suiter som også oppfyller kravene til bruker-SLer. Kunden har ikke rett til å bruke en Elektronisk Tjeneste etter at SL-en for denne Elektroniske Tjenesten er utløpt.

Overføring av lisens

De fleste, men ikke alle, SL-er kan overføres. Med unntak av det som er tillatt ifølge dette avsnittet og i Vilkårene for spesifikke Elektroniske Tjenester, kan Kunden ikke overføre en SL på kort sikt (innen 90 dager etter forrige overføring). Kunden kan overføre en SL på kort sikt for å dekke fraværet til en bruker eller når en enhet ikke er i drift. Overføring av en SL for andre formål eller tidsrammer må være for lisensens gjenværende periode. Når Kunden overfører en SL fra én enhet eller bruker til en annen, må Kunden blokkere tilgang og fjerne relatert programvare fra den forrige enheten eller enheten til den forrige brukeren.

Multipleksing

Maskinvare eller programvare som en kunde bruker til å:

samle tilkoblinger eller redusere antall OSE-er, enheter eller brukere et produkt administrerer direkte,
redusere antall enheter eller brukere som direkte eller indirekte får tilgang til eller bruker et produkt;
eller få tilgang til data som et produkt selv behandler eller genererer;

reduserer ikke antall lisenser av noen type som en kunde trenger.

Oppgradering av tilgjengelighet og lisenstildeling for Elektroniske Tjenester

Noen lisensieringsprogrammer tillater kunder å oppgradere en eksisterende elektronisk tjeneste til en høyere utgave når som helst i løpet av avtalen og registreringsperioden (hvis dette er aktuelt). Slike lisenser for høyere utgaver kan anskaffes ved hjelp av oppgraderings-SKU-er med følgende krav:

En lisens med høyere utgave som er anskaffet ved hjelp av en oppgraderings-SKU, kan bare tildeles en lisensiert bruker av en grunnleggende kvalifiserende lisens for den samme Elektroniske Tjenesten eller en suite-lisens som inkluderer den samme kvalifiserte grunnleggende elektroniske tjenesten,
Når lisensen med høyere utgave er anskaffet, kan ikke kundene skille den fra den grunnleggende kvalifiserende Elektroniske Tjenesten,
Oppgraderings-SKU-er må anskaffes underlagt den samme lisensavtalen og registreringen (hvis dette er aktuelt) som den grunnleggende kvalifiserende Elektroniske Tjenesten eller bruker-SL-en.

Bruk av Elektroniske Tjenester

Kunden kan bruke de Elektroniske Tjenestene og tilhørende programvare slik det er uttrykkelig tillatt i Kundens lisensavtale. Microsoft forbeholder seg alle andre rettigheter.

Retningslinjer for godkjent bruk

Verken Kunden eller dem som har tilgang til de Elektroniske Tjenestene gjennom Kunden, kan bruke en Elektronisk Tjeneste:

på måter som bryter med lover, regler og påbud fra myndighetene,
til å krenke andres rettigheter,
å prøve å få uautorisert tilgang til eller forstyrre en tjeneste, enhet, data, konto eller nettverk, inkludert ved forsettlig å unnvike eller forstyrre restriksjoner i Metaprompter;
til å distribuere søppelpost eller skadelig programvare,
å utvinne kryptovaluta uten på forhånd å ha innhentet skriftlig samtykke fra Microsoft;
på en måte som kan skade den Elektroniske Tjenesten eller påvirke andres bruk av den,
i enhver applikasjon eller situasjon der svikt i den elektroniske tjenesten kan føre til dødsfall eller alvorlig legemsbeskadigelse av en person, eller til alvorlig fysisk eller miljømessig skade, bortsett fra i samsvar med avsnittet om høyrisikobruk nedenfor; eller
for å hjelpe eller oppmuntre noen til å gjøre noe av det ovennevnte.

Uten å begrense Microsofts andre virkemidler, brudd på retningslinjene for akseptabel bruk i dette avsnittet kan føre til suspensjon av den Elektroniske Tjenesten. Hvis Microsoft suspenderer den elektroniske tjenesten, vil Microsoft suspendere bare i den grad det er nødvendig. Med mindre Microsoft mener at umiddelbar suspensjon er nødvendig, gir Microsoft rimelig forvarsel før suspensjonen av en Elektronisk Tjeneste av årsakene som er angitt over.

Høyrisikobruk

ADVARSEL: Moderne teknologi, og særlig plattformteknologi, kan brukes på nye og innovative måter, og Kunden må vurdere om Kundens spesifikke bruk av teknologi er sikker. De elektroniske tjenestene er ikke designet eller ment for å støtte enhver bruk der en tjenesteavbrudd, mangel, feil eller annen feil på en elektronisk tjeneste kan føre til dødsfall eller alvorlig personskade på noen person eller i fysiske eller miljømessige skader (samlet, “Høyrisikobruk”). I samsvar med dette må Kunden sørge for å utforme og implementere ethvert program på en slik måte at skulle det oppstå avbrudd, mangler, feil eller andre problemer i den Elektroniske tjenesten, vil ikke sikkerheten til mennesker, eiendom og miljøet reduseres til et nivå som er lavere enn det som er rimelig, passende og lovlig, både generelt og for en bestemt bransje. Kundens høyrisikobruk av de elektroniske tjenestene er på egen risiko. Kunden samtykker i å beskytte, skadesløsgjøre og holde Microsoft uskadelig fra og mot alle skader, kostnader og advokatsalærer i forbindelse med krav som oppstår som følge av en høyrisikobruk tilknyttet de elektroniske tjenestene, inkludert alle krav basert på strengt ansvar eller at Microsoft unnlot å designe eller levere elektronisk(e) tjeneste(r) til Kunden. Foregående erstatningsforpliktelse kommer i tillegg til eventuelle forpliktelser til å forsvare i henhold til det som er fastsatt i Kundens lisensavtale, og er ikke underlagt noen begrensning, eller unntakelse fra, erstatningsansvar i slike avtaler.

Ansvarsfraskrivning medisinsk enhet

Kunden bekrefter at de Elektroniske Tjenestene (1) ikke er utformet, tiltenkt eller gjort tilgjengelige som medisinske enheter, og (2) ikke er utformet som eller tiltenkt å være en erstatning for profesjonell medisinsk rådgivning, diagnostikk, behandling eller avgjørelser og skal ikke erstatte profesjonell medisinsk rådgivning, diagnostikk, behandling eller avgjørelser. Kunden er alene ansvarlig for å vise og/eller innhente adekvate samtykker, advarsler, ansvarsfraskrivelser og bekreftelser overfor sluttbrukere ved Kundens implementering av de Elektroniske Tjenestene.

Personvern og sikkerhet

Vilkårene for DPA-en (http://aka.ms/DPA) gjelder Elektroniske Tjenester bortsett fra Elektroniske Tjenester oppført i personvern- og sikkerhetsvilkårene. For Elektroniske Kjernetjenester, Elektroniske Tjenestespesifikke detaljer om sikkerhetspraksis og plassering av kundedata i ro finner du også under personvern- og sikkerhetsvilkårene.

Bruk av programvare med onlinetjenesten

Kunden må kanskje installere bestemt Microsoft-programvare for å bruke den Elektroniske Tjenesten. I så fall gjelder følgende vilkår:

Lisensvilkår for Microsoft-programvare

Kunden kan bare installere og bruke programvaren i forbindelse med den Elektroniske Tjenesten. Vilkårene for spesifikke Elektroniske Tjenester kan begrense antallet eksemplarer av programvaren som Kunden kan bruke, eller antallet enheter som Kunden kan bruke programvaren på. Kunden har rett til å bruke programvaren fra det tidspunktet den Elektroniske Tjenesten aktiveres, og frem til Kundens rett til å bruke den Elektroniske Tjenesten utløper. Kunden må avinstallere programvaren når Kundens rett til å bruke programvaren opphører. På dette tidspunktet kan Microsoft deaktivere programvaren.

Validering, automatiske oppdateringer og innsamling for programvare

Microsoft kan automatisk kontrollere versjonen av Microsoft-programvare. Microsoft kan fra tid til annen be enheter som programvaren er installert på, om informasjon som gir Microsoft muligheten til å kontrollere programvarelisensene. Slik informasjon omfatter programvareversjon, kontoen til sluttbrukeren samt produkt-ID, maskin-ID og IP-adresse for enheten. Hvis programvaren ikke er riktig lisensiert, påvirkes programvarens funksjoner. Kunden kan bare hente oppdateringer og oppgraderinger for programvaren fra Microsoft eller autoriserte kilder. Ved å ta i bruk programvaren samtykker Kunden i overføring av informasjonen, slik dette er beskrevet i dette avsnittet. Microsoft kan, med eller uten forvarsel, anbefale eller laste ned oppdateringer, tillegg eller utvidelser til denne programvaren til Kundens enheter. Enkelte Elektroniske Tjenester krever eller forbedres gjennom lokal installasjon av programvare, som for eksempel agenter og apper for enhetsadministrasjon ("Apper"). Appene kan samle inn diagnostiske data (som definert i produktdokumentasjonen) om bruk og ytelse av Appene, som kan overføres til Microsoft, i den grad de inneholder personopplysninger, og de brukes til de formål som er beskrevet i DPA-en.

Tredjeparts programvarekomponenter

Programvaren kan inneholde programvarekomponenter fra tredjeparter. Med mindre noe annet er oppgitt i programvaren, lisensierer Microsoft, ikke tredjeparten, disse komponentene til Kunden i henhold til Microsofts lisensvilkår og meldinger.

Tekniske begrensninger

Kunden må overholde, og skal ikke omgå, tekniske begrensninger i en Elektronisk Tjeneste som bare tillater at Kunden bruker den Elektroniske Tjenesten på bestemte måter. Kunden kan ikke laste ned eller på annen måte fjerne eksemplarer av programvaren eller kildekoden fra en Elektronisk Tjeneste, unntatt slik det uttrykkelig er gitt godkjenning til.

Bing

For enhver komponent av Elektroniske Tjenester som drives av Bing, som beskrevet i produktdokumentasjonen, er bruk av Bing av sluttbrukere underlagt Microsofts tjenesteavtale (http://approjects.co.za/?big=servicesagreement/), Microsofts personvernerklæring (https://privacy.microsoft.com/privacystatement), vilkårene for bruk av Microsoft Bing Maps og Embedded Maps Service (http://approjects.co.za/?big=maps/bing-maps/product/enduserterms), bortsett fra at ikke-kommersiell bruksbegrensninger ikke gjelder for produkter som er tilgjengelige mot et gebyr via Microsofts volumlisens. Personverntillegget gjelder ikke for din bruk av Bing innenfor Elektroniske Tjenester.

Import/Export-tjenester

Kundens’ bruk av import- / eksporttjenester er betinget av at den overholder alle instruksjoner gitt av Microsoft angående forberedelse, behandling og forsendelse av fysiske medier som inneholder data-(“lagringsmedium”). Kunden står alene ansvarlig for å sikre at lagringsmediene og dataene leveres i tråd med gjeldende lover og regler. Microsoft har ingen forpliktelser med hensyn til lagringsmediene, og har ikke erstatningsansvar for tapte, skadde eller ødelagte lagringsmedier. Alle lagringsmedier som sendes til Microsoft, må sendes DAP til Microsoft DCS Data Center (INCOTERMS 2010). Lagringsmedier som sendes til Kunden, sendes DAP til Kunden (INCOTERMS 2010).

Fontkomponenter

Når Kunden bruker en Elektronisk Tjeneste, kan Kunden vise og skrive ut innhold ved hjelp av skrifttypene som er installert av denne Elektroniske Tjenesten. Kunden kan bare legge inn skrifttyper i innhold i tråd med bruksbegrensningene for skrifttypen, og bare midlertidig laste ned skrifttyper til en skriver eller annen utdataenhet for å skrive ut innholdet.

Endringer og tilgjengelighet for Elektroniske Tjenester

Microsoft kan fra tid til annen gjøre kommersielt rimelige endringer i Elektroniske Tjenester. Microsoft kan endre eller avslutte en Elektronisk Tjeneste i ethvert land der Microsoft underlegges regler, forpliktelser eller andre krav fra myndighetene som (1) ikke gjelder generelt for andre bedrifter som har virksomhet der, (2) gjør det vanskelig for Microsoft å fortsette driften av den Elektroniske Tjenesten uten endringer og/eller (3) gir Microsoft grunn til å tro at disse vilkårene eller den Elektroniske Tjenesten kan være i konflikt med slike krav eller forpliktelser. Hvis Microsoft avslutter en Elektronisk Tjeneste av lovmessige årsaker, skal Kunden krediteres alle beløp som er betalt på forskudd for perioder etter opphør.

Tilgjengelighets-, funksjonalitets- og språkversjoner for hver onlinetjeneste kan variere fra land til land. For informasjon om tilgjengelighet kan Kunden henvise til https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=870295.

Azure-tilgjengelighet

Førsteparts forbrukstjenester kan være tilgjengelige for kjøp som en Azure-målere, som lar kunder betale etter hvert for visse Elektroniske Tjenester som beskrevet i Microsoft Azure Betaling og gebyrer-klausulen, og Microsoft Azure-innkjøpstjenester-klausulen.

Disse Microsoft-tjenestene er ikke Azure-produkter, og derfor gjelder ikke Azure-vilkårene. De produktspesifikke lisensvilkårene for disse tjenestene gjelder i tillegg til for Microsoft Azure Betaling og gebyrer-klausulen, og Microsoft Azure-innkjøpstjenester-klausulen.

Microsoft Generative AI-tjenester

Ansvarlig bruk

Kunden må bruke Microsoft Generative AI-tjenestene i samsvar med retningslinjene for akseptabel bruk for Elektroniske Tjenester og etiske retningslinjer for Microsoft Generative AI-tjenester (https://aka.ms/GenAICoC). Uten å begrense sine andre rettsmidler, kan Microsoft begrense Kundens tilgang til eller bruk av en Microsoft Generativ AI-tjeneste hvis Microsoft har rimelig grunn til å tro at utdatainnholdet eller Kundens bruk av en Microsoft Generativ AI-tjeneste eller utdatainnhold som bryter retningslinjene for akseptabel bruk for Elektroniske Tjenester eller Microsoft Generativ AI-tjenestens etiske retningslinjer (https://aka.ms/GenAICoC).

Kapasitetsbegrensninger

Overdreven bruk av en Microsoft Generative AI-tjeneste kan føre til midlertidig struping av kundens tilgang til Microsoft Generative AI-tjenesten.

Omvendt utvikling

Kunden kan ikke bruke en Microsoft Generative AI-tjeneste til å oppdage noen underliggende komponenter i modellene, algoritmene og systemene, for eksempel eksfiltrering av modellenes vekt.

Uttrekking av data

Kunden kan ikke bruke nettskraping, netthøsting eller andre nettdataekstraksjonsmetoder for å trekke ut data fra en Microsoft Generative AI-tjeneste.

Bruk av innhold til opplæring

Microsoft Generative AI-tjenester bruker ikke inndata- eller utdatainnhold til opplæring, omskolering eller forbedring av Azure OpenAI-tjenestens grunnmodeller. Kunden skal ikke bruke og skal ikke gi tilgang til eller la tredjeparter bruke, en Microsoft Generative AI-tjeneste for å generere Utdatainnhold med det uttrykkelige formål å lage syntetiske treningsdata for å utvikle eller trene AI-modeller eller -systemer som har vesentlig lignende funksjonalitet som en Microsoft AI-tjeneste, med unntak av det som er uttrykkelig tillatt i de tjenestespesifikke vilkårene for Azure OpenAI-tjenesten. Restriksjonene i denne delen forhindrer ikke bruken av en Microsoft Generative AI-tjeneste for å generere Utdatainnhold for bruk som input til dynamiske AI-modeller eller systemer.

Plassering for databehandling

Ved å bruke en Microsoft Generative AI-tjeneste, godtar Kunden at data kan lagres og behandles utenfor leietakerens geografiske region med mindre tjenestespesifikke vilkår eller produktdokumentasjon for en gitt Microsoft Generative AI-tjeneste sier noe annet.

Utdatainnhold

Utdatainnhold er Kundedata. Microsoft eier ikke Kundens utdatainnhold.

Kundens opphavsrettsforpliktelse

Microsofts forpliktelse til å forsvare Kunden mot tredjeparts krav om åndsverk i henhold til Kundens volumlisensavtale vil gjelde for Kundens bruk eller distribusjon av utdatainnholdet fra et dekket produkt hvis alle de følgende tilleggsbetingelsene er oppfylt:

Når du bruker det dekkede produktet for å produsere utdatainnhold som er gjenstand for kravet, må ikke Kunden ha deaktivert, unngått, forstyrret eller forstyrret innholdsfiltrene, restriksjonene i Metapromptene, eller andre sikkerhetssystemer som er en del av dekkede produktet.
Kunden endrer, bruker eller distribuerer ikke utdatainnhold på en måte som den vet, eller burde vite, sannsynligvis vil krenke eller misbruke en tredjeparts eiendomsrett.
Kunden har tilstrekkelige rettigheter til å bruke inndata i forbindelse med det dekkede produktet, inkludert, uten begrensning, eventuelle Kundedata som Kunden pleide å tilpasse modellen som produserte utdatainnholdet som er gjenstand for kravet.
Kravet hevder ikke at utdatainnholdet, som brukes i handel eller i handelen, krenker en tredjeparts varemerke eller relaterte rettigheter.
For Azure OpenAI-tjeneste og eventuelle andre Dekkede Produkter med konfigurerbare Metaprompter eller andre sikkerhetssystemer, må Kunden også ha implementert alle begrensninger som kreves av Azure OpenAI-tjenestedokumentasjonen (publisert på https://learn.microsoft.com/legal/cognitive-services/openai/customer-copyright-commitment) i tilbudet som leverte utdatainnholdet som er gjenstand for kravet.

Dataverse

Dataverse strukturer en rekke data og forretningslogikk for å støtte sammenkoblede applikasjoner og prosesser. Dataverse forekomster levert med Microsoft 365-lisenser inkluderer forskjellige funksjoner og integrerer data som kanskje eller kanskje ikke er tilgjengelig for produktet eller tjenesten Kunden er lisensiert med. Tilgang til Dataverse, via et enkelt produkt eller en tjeneste, gir ikke tilgang til ikke-relaterte produkter, tjenester, funksjoner eller data som brukerne ikke har lisens for. Brukere har bare rettigheter til å få tilgang til data, tjenester og funksjoner i Dataverse som de er lisensiert for.

Elektroniske Tjenester med Distribuerbar kode

Visse Elektroniske Tjenester kan inneholde programvarekomponenter. Betingelsene for Distribuerbar kode nedenfor gjelder for Elektroniske Tjenester som inneholder programvarekomponenter.

Distribuerbar kode

Se produktoppføringene for programvare som inneholder kode og tekstfiler kunden har lov til å distribuere “Distribuerbar kode”. Koden og tekstfilene som er oppført nedenfor, er også Distribuerbar Kode som kan brukes som beskrevet nedenfor. I tilfelle en konflikt mellom følgende vilkår og vilkår for distribuerbar kode publisert i produktoppføringen, gjelder vilkårene i produktoppføringen for Kundens’ bruk av Distribuerbar kode.

Rett til bruk og distribusjon

Koden og tekstfilene som er oppført nedenfor er “Distribuerbar kode.”

REDIST.TXT-filer: Kunden kan kopiere og distribuere objektkodeformen til koden som er oppført i REDIST.TXT-filer og i ANDRE-DIST.TXT-filer, samt hvilken som helst kode merket med “Silverlight Libraries”, Silverlight “Client Libraries” and Silverlight “Server Libraries”.
Eksempelkode, Maler og Stiler: Kunden kan endre, kopiere og distribuere kilde- og objektkodeformen for koden som er merket som “eksempel, “mal”, “enkle stiler” og “skissestiler.”
Tredjepartsdistribusjon: Kunden har rett til å tillate at distributører av programmene sine fremstiller eksemplarer av og distribuerer den Distribuerbare Koden som en del av slike programmer.
Image Library: Kunden kan fremstille eksemplarer av og distribuere bilder, grafikk og animasjoner i Bildebiblioteket (Image Library) som beskrevet i programvaredokumentasjonen.

Distribusjonskrav

Hvis Kunden distribuerer Distribuerbar Kode. Kunden må:

Distribuer den bare til kunden’s programmer, der Kundens’ programmer gir betydelig primærfunksjonalitet til Distribuerbar kode;
kreve at distributører og eksterne sluttbrukere godtar vilkår som beskytter den distribuerbare koden minst like mye som kundens’ volumlisensavtale, inkludert produktvilkårene;
skadesløsholde, forsvare og holde Microsoft uskadelig for eventuelle krav, inkludert advokat-’gebyrer, knyttet til distribusjon eller bruk av kundens’ programmer, bortsett fra i den grad ethvert krav er basert utelukkende på den distribuerbare koden som er inkludert i kundens’ programmer.

Distribusjonsbegrensninger

Kunden har ikke rett til å:

endre erklæringer om opphavsrett, varemerker eller patenter som vises i den distribuerbare koden,
bruke Microsoft’s varemerker i Kundens’ programmer’ navn eller på en måte som antyder at programmene kommer fra eller er godkjent av Microsoft;
distribuere Distribuerbar Kode i eller med ondsinnede eller falske programmer eller på ulovlige måter eller
Endre eller distribuere kildekoden for en distribuerbar kode slik at deler av den blir underlagt en ekskludert lisens. En ekskludert lisens er en lisens som krever, som et vilkår for bruk, endring eller distribusjon, at koden frigis eller distribueres i kildekodeform, eller at andre har rett til å endre den.

Annet

Ikke-Microsoft-produkter

Microsoft kan gjøre Ikke-Microsoft produkter tilgjengelige for Kunden gjennom Kundens bruk av de Elektroniske Tjenestene (for eksempel gjennom en butikk eller et galleri eller som søkeresultater) eller en nettbutikk (for eksempel Microsoft Store for bedrifter eller Microsoft Store for utdanning). Hvis Kunden installerer eller bruker et ikke-Microsoft-produkt med en Elektronisk Tjeneste, kan ikke Kunden gjøre det på noen måte som vil være underlagt Microsoft sin immateriell eiendom eller teknologi til forpliktelser utover de som uttrykkelig er inkludert i Kundens lisensavtale. For å gjøre ting enklere for Kunden kan Microsoft inkludere gebyrer for enkelte Ikke-Microsoft-produktet i Kundens faktura for de Elektroniske Tjenestene. Microsoft bærer likevel ikke noe ansvar eller erstatningsansvar for noe Ikke-Microsoft-produkt. Kunden har alene ansvaret for alle Ikke-Microsoft-produkter, som Kunden installerer eller bruker sammen med en Elektronisk Tjeneste eller anskaffer seg eller administrerer gjennom en Microsoft nettbutikk. Kundens bruk av alle Ikke-Microsoft-produkter skal være underlagt vilkår for lisens, tjeneste og/eller personvernerklæring mellom deg og utgiveren av Ikke-Microsoft produktet (hvis noen).

Forhåndsvisninger

FORHÅNDSVISNINGER LEVERES "SOM DE ER", "MED ALLE FEIL" OG "SLIK DE ER TILGJENGELIGE", som beskrevet her. Med mindre det er angitt i en separat avtale, er forhåndsvisninger ikke inkludert i SLA-en for den tilsvarende Elektroniske Tjenesten, og dekkes kanskje ikke av kundestøtte. Vi kan endre eller avslutte forhåndsvisninger når som helst uten varsel. Vi kan også velge ikke å gjøre en forhåndsvisningstjeneste generelt kommersielt tilgjengelig. Visse forhåndsvisninger er underlagt tilleggsvilkår for forhåndsvisning publisert av Microsoft.

"Tilbakemelding" (forslag, kommentarer, tilbakemelding, ideer eller kunnskap, i hvilken som helst form) til Microsoft om Forhåndsvisningstjenester er frivillig. Microsoft er ikke forpliktet til å legge inn eller bruke noen Tilbakemeldinger. Ved å gi tilbakemelding til Microsoft, gir kunden (og alle som gir tilbakemelding gjennom kunden) ugjenkallelig og evigvarende til Microsoft og dets tilknyttede selskaper, under alle sine (og deres) eide eller kontrollerte immaterielle rettigheter, en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, fullt betalt, royalty-fri, overførbar, underlisensierbar rett og lisens til å lage, bruke, reprodusere, utarbeide avledede verk basert på, distribuere, offentlig utføre, offentlig vise, overføre og på annen måte kommersialisere tilbakemeldingen (inkludert ved å kombinere eller grensesnittprodukter, tjenester eller teknologier som er avhengig av eller inkorporerer tilbakemelding med andre produkter, tjenester eller teknologier fra Microsoft eller andre), uten tilskrivning på noen måte og for ethvert formål.

Kunden garanterer at 1) vedkommende ikke vil gi Tilbakemelding som er underlagt en lisens som krever at Microsoft lisensierer noe til tredjeparter fordi Microsoft benytter noen av rettighetene ovenfor i Kundens Tilbakemelding; og 2) vedkommende eier eller på annen måte styrer alle rettighetene til slik Tilbakemelding, og at ingen slik Tilbakemelding er underlagt tredjepartsrettigheter (inkludert, men ikke begrenset til, personlighetsrettigheter og publiseringsrettigheter).

Microsoft Entra ID Free

Som beskrevet i https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/fundamentals/active-directory-whatis, inkluderer de fleste Elektroniske Tjenestene en forekomst av Microsoft Entra ID, en skybasert brukerautentiseringsfunksjon ("Microsoft Entra ID Free"). Etter at Kunden har konfigurert og brukt den første Elektroniske Tjenesten av denne typen, kan den forekomsten av Microsoft Entra ID Free som er konfigurert av Kunden for sine brukere gi brukerautentiseringsfunksjoner for hvert abonnement som senere opprettes for en Elektronisk Tjeneste.

Kundens forekomst av Microsoft Entra ID Free vil også gjøre det mulig for autentiserte brukere å samhandle med Microsoft eller en tredjepart i sammenhenger utenfor Elektroniske tjenester (“Andre Microsoft Entra ID-avhengige tjenester”), spesielt der Microsoft eller den tredjeparten krever en Microsoft Entra ID-brukerkonto. Når det gjelder driften av Microsoft Entra ID Free for andre Microsoft Entra ID-avhengige tjenester, forblir Microsoft en databehandler, og denne bruken av Microsoft Entra ID Free utgjør Kundens autoritative instruksjon til Microsoft om at slik bruk er tillatt. Når det gjelder driften av den Andre Microsoft Entra ID-avhengige tjenester, se den gjeldende avtalen og personvernreglene for å bestemme rollen som leverandøren til den Andre Microsoft Entra ID-avhengige tjenesten.

Konkurrerende ytelsestesting

Hvis Kunden tilbyr et produkt eller en tjeneste som konkurrerer med en Elektronisk Tjeneste, gir Kunden ved å bruke den Elektroniske Tjenesten avkall på eventuelle begrensninger på konkurrerende bruk og ytelsestesting i vilkårene som styrer det konkurrerende produktet og den konkurrerende tjenesten. Hvis Kunden tilbyr et produkt eller en tjeneste som er konkurransedyktig i forhold til en Elektronisk Tjeneste og avslører, direkte eller gjennom tredjeparter, noen referanser eller sammenlignende tester eller evalueringer (hver, en "referanseverdi") av en nettbasert tjeneste, skal Kunden på forespørsel fra Microsoft levere: (a) all informasjon som er nødvendig for å replikere slike referanser; og (b) tilgang til Kundens konkurrerende produkter og tjenester for Microsoft, direkte eller gjennom tredjeparter, for å utføre og avsløre referansene. Hvis Kunden ikke akter å frasi seg slike begrensninger i vilkårene for bruk og godta disse vilkårene, kan ikke Kunden bruke den Elektroniske Tjenesten.

Offentlige kunder

Hvis kunden er en offentlig enhet, gjelder følgende betingelser for alle Elektroniske Tjenester for Kunden, uten kostnader:

Microsoft fraskriver seg alt ansvar for kompensasjon fra kunder for onlinetjenesten.
I samsvar med gjeldende lov og forskrifter, er både Microsoft og kunden inneforstått med at onlinetjenestene kun skal brukes av kunder, og ikke er for personlig bruk eller for individuelle offentlige ansattes vinning.

Avkall på bestemmelser om forbrukerbeskyttelse for sluttbruker

Kunden samtykker i å gi avkall på alle rettigheter som ellers ville vært gjeldende i henhold til den europeiske kodeksen for elektronisk kommunikasjon (direktiv 2018/1972) artikkel 102, punkt 1, 3 og 5; artikkel 105 punkt 1; og artikkel 107 punkt 1 og 3.

Microsoft datahåndtering for sikkerhet og produkter

Produkter kjøpt av kunden kan dele data, inkludert Kundedata, blant produktene som beskrevet i produktdokumentasjonen. Data som er kopiert til et produkt er styrt av produktvilkårene som gjelder for det produktet.

Tilgjengelighet for Elektroniske Tjenester

Se http://approjects.co.za/?big=en-us/microsoft-365/business/international-availability for en liste over land og regioner der elektroniske tjenester er tilgjengelige.

Innkjøpsregler for Elektroniske Tjenester

Følgende regler gjelder ved kjøp av Elektroniske Tjenester:

Abonnementsvilkårene varierer i henhold til kjøpsprogrammet. I henhold til Enterprise-avtaleprogrammet må abonnementsvilkårene for andre Elektroniske Tjenester enn Microsoft Azure sammenfalle med opphørsdatoen for Kundens Registrering.
Hvis Kunden kjøper flere abonnementer på en Elektronisk Tjeneste, må slutten av abonnementsperioden for dette tilleggskjøpet samkjøres med Kundens eksisterende abonnementsperiode for den samme Elektroniske Tjenesten. Denne bestemmelsen gjelder ikke for Azure-reservasjoner.
Kunden kan ikke redusere antall brukere eller enheter som dekkes av sitt onlinetjeneste-abonnement i løpet av deres onlinetjeneste-abonnement, med mindre det er tillatt i Kundens lisensavtale.
Tilleggs-bruker SL-er, som spesifisert i tilleggsdelen for hver respektive produktseksjon, og Step-up bruker SL-er må kjøpes under samme lisensavtale som deres kvalifiserende lisens eller basisbruker-SL. Tilleggslisenser utløper ved utløpet av SA-dekningen for den Kvalifiserende Lisensen eller Tilleggs-SL-en for bruker, avhengig av hva som inntreffer først. Oppgraderingslisenser utløper ved utløpet av Oppgraderings-SL-en eller basis-SL-en for Bruker, avhengig av hva som inntreffer først.
SL-ene for Bruker oppdateres månedlig.

Fornyelse av Elektroniske Tjenester

Elektroniske Tjenester med automatisk fornyelse blir fornyet automatisk dagen etter at abonnementsperioden utløper, med mindre Kunden velger ikke å fornye ved å si opp automatisk fornyelse minst 30 dager før abonnementet utløper ved å kontakte forhandleren. Abonnementer på Elektroniske Tjenester for akademiske kunder og kunder i offentlig sektor fornyes ikke automatisk med mindre Kunden velger alternativet for automatisk fornyelse.