สำหรับ Online Services

คำจำกัดความ

คำศัพท์ที่ใช้ในที่นี้แต่ไม่มีการให้คำนิยามไว้ในอภิธานศัพท์ก็จะมีคำจำกัดความตามที่ระบุอยู่ในข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิของลูกค้า

การประมวลผลข้อมูลและความปลอดภัย

คู่สัญญาตกลงว่าข้อกำหนดเหล่านี้จะใช้บังคับกับการใช้ Online Services ของลูกค้าและ DPA (ตามที่ให้คำจำกัดความไว้ในอภิธานศัพท์) จะกำหนดภาระหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลและความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าและข้อมูลส่วนบุคคลโดย Online Services นอกจากนี้ คู่สัญญายังตกลงด้วยว่าเว้นแต่จะมีข้อตกลงบริการจากผู้เชี่ยวชาญแยกต่างหาก ข้อกำหนดเหล่านี้จะใช้บังคับกับการให้บริการจากผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อกำหนดในหัวข้อบริการจากผู้เชี่ยวชาญและข้อกำหนดใน DPA สำหรับการประมวลผลและความปลอดภัยของข้อมูลบริการจากผู้เชี่ยวชาญและข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนั้น ข้อกำหนดที่แยกต่างหาก รวมถึงข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอื่นๆ จะมีผลใช้บังคับกับการที่ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) ในกรณีที่มีการขัดกันหรือไม่สอดคล้องกันระหว่าง DPA กับข้อกำหนดอื่นใดในข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิของลูกค้า (รวมถึงข้อกำหนดเหล่านี้) DPA ก็จะมีผลใช้บังคับ

ข้อตกลงระดับบริการ

Online Services หลายบริการจะมีข้อตกลงระดับบริการ (Service Level Agreement หรือ SLA) หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SLA ของ Online Services โปรดดูที่ https://aka.ms/CSLA

ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ที่ใช้บังคับและการปรับปรุงสำหรับ Online Services

เมื่อลูกค้าต่ออายุหรือซื้อการสมัครใช้งาน Online Service ใหม่ ข้อกำหนดในขณะนั้นจะมีผลใช้บังคับและจะไม่เปลี่ยนแปลงในระหว่างการสมัครใช้งาน Online Service ดังกล่าวของลูกค้า เมื่อ Microsoft แนะนำคุณลักษณะ ส่วนเพิ่มเติม หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องใหม่ๆ (กล่าวคือ ไม่ได้รวมอยู่กับการสมัครใช้งานมาก่อน) Microsoft ก็อาจระบุข้อกำหนดหรือปรับปรุงข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับการใช้คุณลักษณะ ส่วนเพิ่มเติม หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องใหม่ๆ ดังกล่าวของลูกค้า

การแจ้งคำบอกกล่าวด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์

Microsoft อาจให้ข้อมูลและการบอกกล่าวเกี่ยวกับ Online Services แก่ลูกค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงทางอีเมล ผ่านพอร์ทัลสำหรับ Online Services หรือผ่านเว็บไซต์ที่ Microsoft ระบุไว้ การบอกกล่าวจะให้ไว้ ณ วันที่ Microsoft จัดให้มีการบอกกล่าวนั้น

การอนุญาตให้ใช้สิทธิ Online Services

ลูกค้าจะต้องได้รับและโอนสิทธิการใช้งานของการสมัครที่เหมาะสมซึ่งจำเป็นสำหรับการใช้ Online Services แต่ละรายการของลูกค้า การใช้งานที่มากเกินกว่าการมีสิทธิที่บันทึกไว้และ/หรือขีดจำกัดการใช้งานของ Online Service จะทำให้ต้องมีการซื้อสิทธิการใช้งานเพิ่มเติมเพื่อให้ครอบคลุมส่วนที่เกิน ผู้ใช้แต่ละรายที่เข้าใช้ Online Service ต้องได้รับการกำหนดเป็น User SL หรือเข้าใช้ Online Service ผ่านทางอุปกรณ์ที่กำหนดเป็น Device SL เท่านั้น เว้นเสียแต่ว่าจะได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดเฉพาะของ Online Service ชุดสิทธิการใช้งานจากการสมัครใช้ จะอธิบายถึง SL Suite ที่เป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับ User SL ด้วยเช่นกัน ลูกค้าไม่มีสิทธิที่จะใช้ Online Service หลังจากที่ SL สำหรับ Online Service ดังกล่าวสิ้นสุดลง

การโอนสิทธิการใช้งานต่อ

SL ส่วนใหญ่แต่ไม่ใช่ทั้งหมดสามารถมีการโอนสิทธิต่อได้ เว้นแต่ตามที่อนุญาตไว้ในย่อหน้านี้หรือในข้อกำหนดเฉพาะของ Online Service ลูกค้าจะไม่สามารถโอนสิทธิ SL ต่อได้ในระยะเวลาอันสั้น (กล่าวคือ ภายใน 90 วันนับจากการโอนสิทธิครั้งล่าสุด) ลูกค้าสามารถโอนสิทธิ SL ต่อได้ในระยะเวลาอันสั้น เพื่อให้ใช้งานแทนในขณะที่ผู้ใช้ไม่อยู่หรือขณะที่อุปกรณ์ใช้งานไม่ได้ การโอน SL สำหรับวัตถุประสงค์อื่นใดจะต้องเป็นไปสำหรับระยะเวลาที่เหลืออยู่ของการอนุญาตให้ใช้สิทธินั้น เมื่อลูกค้าโอนสิทธิ SL จากอุปกรณ์หรือผู้ใช้รายหนึ่งต่อไปยังอุปกรณ์หรือผู้ใช้อีกราย ลูกค้าจะต้องบล็อกการเข้าถึงและลบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องออกจากอุปกรณ์เดิมหรือจากอุปกรณ์ของผู้ใช้เดิม

การทำมัลติเพล็กซ์

ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ลูกค้าใช้เพื่อ

เป็นจุดศูนย์กลางการเชื่อมต่อหรือลดจำนวน OSE, อุปกรณ์ หรือผู้ใช้ที่ผลิตภัณฑ์จัดการโดยตรง
ลดจำนวนอุปกรณ์หรือผู้ใช้ที่เข้าถึงหรือใช้ผลิตภัณฑ์โดยตรงหรือโดยอ้อม
หรือเข้าถึงข้อมูลที่ผลิตภัณฑ์นั้นเองประมวลผลหรือสร้างขึ้น

จะไม่เป็นการลดจำนวนสิทธิการใช้งานไม่ว่าลูกค้าจะต้องการสิทธิการใช้งานในประเภทใดก็ตาม

ความพร้อมให้บริการของการเลื่อนชั้น (Step-up) สำหรับ Online Services และการโอนสิทธิการใช้งาน

โปรแกรมการอนุญาตให้ใช้สิทธิบางโปรแกรมจะอนุญาตให้ลูกค้าเลื่อนชั้น Online Service ที่มีอยู่ไปเป็นรุ่นที่สูงกว่าเมื่อใดก็ได้ในระหว่างระยะเวลาของข้อตกลงและ Enrollment (หากมี) สิทธิการใช้งานรุ่นที่สูงกว่าดังกล่าวอาจได้รับมาโดยใช้ Step-up SKU ซึ่งมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

สิทธิการใช้งานรุ่นที่สูงกว่าที่ได้รับมาโดยใช้ Step-up SKU จะสามารถมีการโอนให้เฉพาะกับผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิสำหรับสิทธิการใช้งานพื้นฐานที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดของ Online Service เดียวกันหรือสิทธิการใช้งานชุดผลิตภัณฑ์ซึ่งมี Online Service พื้นฐานที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดเดียวกัน
เมื่อได้รับสิทธิการใช้งานรุ่นที่สูงกว่ามาแล้ว ลูกค้าจะไม่สามารถแยกสิทธิการใช้งานดังกล่าวออกจากสิทธิการใช้งาน Online Service พื้นฐานที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด
Step-up SKU จะต้องมีการซื้อภายใต้ข้อตกลงและ Enrollment (หากมี) ของการอนุญาตให้ใช้สิทธิเดียวกัน ซึ่งมีการได้รับ User SL ของ Online Service พื้นฐานที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด

การใช้ Online Services

ลูกค้าสามารถใช้ Online Services และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องได้ตามที่อนุญาตไว้โดยชัดแจ้งในข้อตกลงการให้สิทธิการใช้งานของลูกค้า Microsoft ขอสงวนสิทธิอื่น ๆ ทั้งหมด

นโยบายการใช้ซึ่งเป็นที่ยอมรับ

ลูกค้าและบุคคลใดก็ตามที่เข้าใช้ Online Service ผ่านทางลูกค้าจะไม่สามารถใช้ Online Service

ในลักษณะซึ่งเป็นที่กฎหมาย ข้อบังคับ คำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ หรือคำตัดสินของศาลห้ามมิให้กระทำ
เพื่อละเมิดสิทธิของผู้อื่น
เพื่อพยายามเข้าใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือรบกวนบริการ อุปกรณ์ ข้อมูล บัญชี หรือเครือข่ายใดๆ รวมถึงโดยการจงใจหลบเลี่ยงหรือรบกวนข้อจำกัดใน Metaprompts
เพื่อทำสแปมหรือส่งมัลแวร์
เพื่อทำเหมืองสกุลเงินดิจิตอลโดยไม่ได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Microsoft
ในลักษณะที่อาจส่งผลเสียต่อ Online Service หรือทำให้บุคคลอื่นไม่สามารถใช้บริการนี้ได้
ในการใช้งานหรือสถานการณ์ใดๆ ที่ข้อผิดพลาดของ Online Service อาจนำไปสู่การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกายอย่างรุนแรงของบุคคลใดๆ หรือนำไปสู่ความเสียหายทางกายภาพหรือสิ่งแวดล้อมอย่างร้ายแรง ยกเว้นแต่ที่เป็นไปตามหัวข้อการใช้งานที่มีความเสี่ยงสูงที่ด้านล่าง หรือ
เพื่อช่วยเหลือหรือส่งเสริมให้บุคคลใดก็ตามดำเนินการข้างต้น

โดยไม่เป็นการจำกัดการแก้ไขเยียวยาอื่นๆ ของ Microsoft การฝ่าฝืนนโยบายการใช้ซึ่งเป็นที่ยอมรับในหัวข้อนี้ก็อาจส่งผลให้เกิดการระงับ Online Service หาก Microsoft ระงับ Online Service นี้ Microsoft ก็จะระงับเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามสมควรเท่านั้น Microsoft จะบอกกล่าวให้ทราบตามสมควรก่อนที่จะมีการระงับ Online Service ด้วยเหตุผลที่ระบุไว้ข้างต้น เว้นแต่ในกรณีที่ Microsoft เชื่อว่าจำเป็นต้องมีการระงับโดยทันที

การใช้งานที่มีความเสี่ยงสูง

คำเตือน: เทคโนโลยีสมัยใหม่ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคโนโลยีแพลตฟอร์ม อาจมีการนำไปใช้ในลักษณะที่ใหม่และแปลกใหม่ และลูกค้าจะต้องพิจารณาว่าการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ในลักษณะนั้นๆ จะมีความปลอดภัยหรือไม่ Online Services ไม่ได้ออกแบบมาหรือมีขึ้นเพื่อรองรับการใช้ใดๆ ซึ่งในกรณีที่เกิดการหยุดชะงัก ความบกพร่อง ข้อผิดพลาด หรือความขัดข้องอื่นๆ ในบริการของ Online Service อาจส่งผลให้เกิดการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกายอย่างรุนแรงของบุคคลใดๆ หรือเกิดความเสียหายทางกายภาพหรือสิ่งแวดล้อม (เรียกรวมกันว่า "การใช้งานที่มีความเสี่ยงสูง") เพราะฉะนั้น ลูกค้าจึงต้องออกแบบและมีการใช้แอปพลิเคชันทุกอย่างโดยในกรณีที่เกิดการหยุดชะงัก ความชำรุดบกพร่อง ข้อผิดพลาด หรือความขัดข้องอื่นๆ ของ Online Service นี้ ความปลอดภัยของบุคคล ทรัพย์สิน และสิ่งแวดล้อมจะไม่ได้ลดต่ำลงไปกว่าระดับที่สมเหตุสมผล เหมาะสม และถูกกฎหมาย ไม่ว่าในกรณีทั่วไปหรือสำหรับอุตสาหกรรมนั้นๆ โดยเฉพาะ การใช้งาน Online Services ในลักษณะที่มีความเสี่ยงสูงของลูกค้าถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว ลูกค้าตกลงที่จะต่อสู้คดี ชดใช้ค่าเสียหาย และคุ้มครอง Microsoft จากค่าเสียหาย ค่าใช้จ่าย และค่าธรรมเนียมทนายความทั้งหมดซึ่งเกี่ยวข้องกับการเรียกร้องสิทธิใดๆ อันเกิดขึ้นจากการใช้งาน Online Services ในลักษณะที่มีความเชื่อมโยงกับการใช้งานที่มีความเสี่ยงสูง รวมถึงการเรียกร้องสิทธิใดๆ ที่อาศัยหลักความรับผิดโดยเด็ดขาด หรือการกล่าวหาว่า Microsoft มีความประมาทเลินเล่อในการออกแบบหรือจัดหา Online Service ให้แก่ลูกค้า หน้าที่ในการชดใช้ค่าเสียหายที่กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้จะเป็นหน้าที่ที่เพิ่มเติมไปจากหน้าที่ในการต่อสู้คดีใดๆ ที่ระบุไว้ในข้อตกลงการให้สิทธิการใช้งานของลูกค้าและไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อจำกัดหรือข้อยกเว้นความรับผิดที่ระบุไว้ในข้อตกลงดังกล่าว

คำแถลงการณ์ปฏิเสธความรับผิดชอบของอุปกรณ์ทางการแพทย์

ลูกค้ารับรู้ว่า Online Service (1) ไม่ได้รับการออกแบบ ไม่ได้มีจุดมุ่งหมาย หรือไม่ได้ให้ทำมาใช้งานในฐานะอุปกรณ์ทางการแพทย์ (2) ไม่ได้รับการออกแบบ หรือไม่ได้มีจุดมุ่งหมายให้นำมาใช้แทนคำแนะนำของแพทย์ การวินิจฉัย หรือการลงความเห็นของแพทย์ และไม่ควรนำมาใช้แทนหรือแทนที่คำแนะนำของแพทย์ การวินิจฉัย การบำบัดรักษา หรือการลงความเห็นของแพทย์ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการแสดงและ/หรือการขอรับความยินยอม คำเตือน คำปฏิเสธความรับผิด และการรับรู้ที่เหมาะสมเกี่ยวกับการที่ผู้ใช้ปลายทางของลูกค้านำ Online Services ไปใช้

การคุ้มครองและความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อกำหนดของ DPA (http://aka.ms/DPA) จะมีผลใช้บังคับกับ Online Services ยกเว้น Online Services ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย สำหรับ Core Online Services นั้น รายละเอียดเฉพาะของ Online Service เกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยและตำแหน่งที่ตั้งของข้อมูลลูกค้าที่อยู่นิ่งยังได้ระบุไว้ในข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

การใช้งานซอฟต์แวร์กับ Online Service

ลูกค้าอาจจำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์บางอย่างของ Microsoft เพื่อใช้ Online Service ในกรณีนี้ ข้อกำหนดต่อไปนี้จะมีผลใช้บังคับกับการดำเนินการดังกล่าว

ข้อกำหนดสิทธิการใช้งานสำหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ลูกค้าอาจติดตั้งและใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะเพื่อการใช้ร่วมกับ Online Service เท่านั้น ข้อกำหนดเฉพาะของ Online Service อาจจำกัดจำนวนสำเนาของซอฟต์แวร์ที่ลูกค้าสามารถใช้ได้ หรือจำนวนอุปกรณ์ที่ลูกค้าสามารถใช้ซอฟต์แวร์ด้วยได้ สิทธิของลูกค้าในการใช้ซอฟต์แวร์จะเริ่มต้นเมื่อมีการเปิดใช้งาน Online Service และสิ้นสุดลงเมื่อสิทธิของลูกค้าในการใช้ Online Service สิ้นสุดลง ลูกค้าจะต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เมื่อสิทธิของลูกค้าในการใช้ซอฟต์แวร์สิ้นสุดลง Microsoft อาจปิดใช้งานซอฟต์แวร์ได้ในช่วงเวลานั้น

การตรวจสอบความถูกต้อง การปรับปรุงอัตโนมัติ และการเก็บรวบรวมข้อมูลสำหรับซอฟต์แวร์

Microsoft สามารถตรวจสอบรุ่นซอฟต์แวร์ใดๆ ของตนได้โดยอัตโนมัติ อุปกรณ์ซึ่งมีการติดตั้งซอฟต์แวร์อาจให้ข้อมูลเป็นระยะเพื่อทำให้ Microsoft สามารถยืนยันได้ว่าซอฟต์แวร์ได้รับอนุญาตให้ใช้งานอย่างถูกต้อง ข้อมูลเหล่านี้จะรวมถึงรุ่นซอฟต์แวร์, บัญชีผู้ใช้ของผู้ใช้, ข้อมูล ID ผลิตภัณฑ์, ID เครื่องคอมพิวเตอร์ และที่อยู่อินเทอร์เน็ตโพรโทคอลของอุปกรณ์ หากซอฟต์แวร์ไม่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง ระบบการทำงานของซอฟต์แวร์จะไม่สมบูรณ์ ลูกค้าสามารถรับการปรับปรุงหรือการปรับรุ่นสำหรับซอฟต์แวร์ได้จาก Microsoft หรือแหล่งที่มาที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ แสดงว่าลูกค้ายินยอมให้ส่งข้อมูลที่อธิบายไว้ในหัวข้อนี้ Microsoft อาจแนะนำหรือดาวน์โหลดการปรับปรุง ส่วนประกอบเพิ่มเติม หรือส่วนขยายของซอฟต์แวร์นี้ลงในอุปกรณ์ของลูกค้า โดยแจ้งหรือไม่แจ้งให้ทราบ Online Service บางอย่างอาจจำเป็นต้องมี หรืออาจได้รับการปรับปรุงโดยการติดตั้งซอฟต์แวร์ภายใน (เช่น เอเจนต์, Device Management Application) (“โปรแกรม”) โปรแกรมที่ว่านี้อาจเก็บรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัย (ตามที่ให้คำจำกัดความไว้ในเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์) เกี่ยวกับการใช้และประสิทธิภาพการทำงานของโปรแกรม ซึ่งอาจส่งไปยัง Microsoft เท่าที่มีข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ อยู่ในนั้น และนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ใน DPA

คอมโพเนนต์ของซอฟต์แวร์ที่เป็นของบุคคลภายนอก

ซอฟต์แวร์อาจมีคอมโพเนนต์ซอฟต์แวร์ที่เป็นของบุคคลภายนอกอยู่ เว้นเสียแต่ว่าจะได้แสดงไว้เป็นอย่างอื่นในซอฟต์แวร์ดังกล่าว Microsoft ไม่ใช่บุคคลภายนอก จะเป็นผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิในคอมโพเนนต์เหล่านี้แก่ลูกค้าภายใต้ข้อกำหนดและการบอกกล่าวเกี่ยวกับสิทธิการใช้งานของ Microsoft

นโยบายการยกเลิก

การสมัครสมาชิกบางอย่างจะต้องมีการยกเลิกภายใน 7 วันนับจากวันเริ่มต้นของการสมัครสมาชิกเพื่อให้มีสิทธิสำหรับเครดิตตามสัดส่วนหรือการได้รับเงินคืนสำหรับเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ ซึ่งจะมีการคำนวณตามวัน โดยจะไม่มีการออกเครดิตหรือคืนเงินให้สำหรับการสมัครสมาชิกที่มีการยกเลิกภายหลัง 7 วันนับจากวันเริ่มต้นของการสมัครสมาชิก โปรดดูรายละเอียดที่ ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ (https://docs.microsoft.com/microsoft-365/commerce/subscriptions/cancel-your-subscription)

ข้อจำกัดทางเทคนิค

ลูกค้าจะต้องปฏิบัติตาม และไม่สามารถหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางเทคนิคใดๆ ใน Online Service ซึ่งทำให้ลูกค้าสามารถใช้ Online Service ได้ในรูปแบบเฉพาะ ลูกค้าไม่อาจดาวน์โหลดหรือลบสำเนาซอฟต์แวร์หรือรหัสต้นฉบับจาก Online Service เว้นแต่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้ง

Bing

สำหรับส่วนประกอบใดๆ ของ Online Services ซึ่งขับเคลื่อนโดย Bing ตามที่มีการเปิดเผยในเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ การใช้ Bing โดยผู้ใช้ปลายทางจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการให้บริการของ Microsoft (http://approjects.co.za/?big=servicesagreement/), นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft (https://privacy.microsoft.com/privacystatement), เงื่อนไขการใช้บริการ Microsoft Bing Maps และ Embedded Maps (http://approjects.co.za/?big=maps/bing-maps/product/enduserterms) เว้นเสียแต่ว่าข้อจำกัดของการใช้งานที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์จะไม่มีผลใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์ที่จัดไว้ให้โดยมีค่าธรรมเนียมผ่านทาง Volume License ของ Microsoft เอกสารแนบท้ายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่มีผลใช้บังคับกับการใช้ Bing ภายใน Online Services

บริการนำเข้า/ส่งออก

การใช้บริการนำเข้า/ส่งออกใดๆ ของ’ลูกค้าจะมีเงื่อนไขขึ้นอยู่กับการที่ลูกค้าปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดที่ Microsoft ให้ไว้เกี่ยวกับการจัดเตรียม การจัดการ และการจัดส่งสื่อทางกายภาพที่มีข้อมูลของลูกค้า ( (“สื่อเก็บข้อมูล”) ลูกค้าต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าสื่อเก็บข้อมูลและข้อมูลได้ให้ไว้โดยเป็นไปตามกฎหมายและกฎระเบียบทั้งหมด Microsoft ไม่มีหน้าที่เกี่ยวกับสื่อเก็บข้อมูล และไม่มีความรับผิดในสื่อเก็บข้อมูลที่สูญหาย เสียหาย หรือถูกทำลาย สื่อเก็บข้อมูลทั้งหมดที่จัดส่งให้กับ Microsoft จะต้องจัดส่งแบบ DAP Microsoft DCS Data Center (INCOTERMS 2010) สื่อเก็บข้อมูลที่ส่งให้กับลูกค้าจะถูกจัดส่งแบบ DAP Customer Dock (INCOTERMS 2010)

คอมโพเนนต์แบบอักษร

ในขณะที่ลูกค้าใช้ Online Service ลูกค้าจะสามารถใช้แบบอักษรที่ Online Service นั้นติดตั้งไว้เพื่อแสดงและพิมพ์เนื้อหาได้ ลูกค้าสามารถฝังแบบอักษรในเนื้อหาได้ตามที่อนุญาตไว้โดยข้อจำกัดการฝังแบบอักษร และสามารถดาวน์โหลดแบบอักษรลงในเครื่องพิมพ์หรืออุปกรณ์ส่งออกอื่นๆ เป็นการชั่วคราวเพื่อพิมพ์เนื้อหาได้เท่านั้น

การเปลี่ยนแปลงและความพร้อมให้บริการของ Online Services

Microsoft อาจดำเนินการเปลี่ยนแปลงตามสมควรในทางการค้ากับ Online Service แต่ละรายการเป็นระยะๆ Microsoft สามารถแก้ไขหรือบอกเลิก Online Services ในประเทศใดๆ ก็ตามที่ Microsoft ต้องอยู่ภายใต้ระเบียบข้อบังคับของรัฐบาล ภาระหน้าที่ หรือข้อกำหนดอื่นๆ ซึ่ง (1) ไม่ได้บังคับใช้เป็นการทั่วไปกับการประกอบธุรกิจในประเทศนั้น (2) สร้างความยากลำบากให้ Microsoft ในการดำเนินงาน Online Services ต่อไปโดยไม่มีการแก้ไข และ/หรือ (3) ทำให้ Microsoft เชื่อว่าข้อกำหนดเหล่านี้หรือ Online Services อาจขัดแย้งกับข้อกำหนดหรือภาระหน้าที่ใดๆ ดังกล่าว หาก Microsoft บอกเลิก Online Service ด้วยเหตุผลตามข้อกำหนด ลูกค้าจะได้รับเครดิตสำหรับจำนวนเงินที่ได้ชำระล่วงหน้าสำหรับระยะเวลาหลังจากการบอกเลิก

ความพร้อมให้บริการ ฟังก์ชันการทำงาน และรุ่นภาษาสำหรับแต่ละ Online Service อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมในเรื่องความพร้อมให้บริการ ลูกค้าสามารถดูได้ที่ https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=870295

ความพร้อมให้บริการของ Azure

บริการการใช้งานของบุคคลที่หนึ่งอาจมีให้ซื้อในลักษณะมาตรวัดของ Azure ซึ่งทำให้ลูกค้าสามารถชำระเงินตามการใช้งานสำหรับ Online Services บางอย่างตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการชำระเงินและค่าธรรมเนียมของ Microsoft Azure และข้อกำหนดการซื้อ Microsoft Azure Services

บริการของ Microsoft เหล่านี้ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ Azure และข้อกำหนดของ Azure จึงไม่มีผลใช้บังคับ เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิเฉพาะของผลิตภัณฑ์สำหรับบริการเหล่านี้จะมีผลใช้บังคับ โดยเพิ่มเติมไปจากข้อกำหนด การชำระเงินและค่าธรรมเนียมของ Microsoft Azure และข้อกำหนดการซื้อ Microsoft Azure Services

บริการ Generative AI ของ Microsoft

การใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ

ลูกค้าจะต้องใช้บริการ Generative AI ของ Microsoft ตามนโยบายการใช้ซึ่งเป็นที่ยอมรับสำหรับ Online Services และแนวทางปฏิบัติสำหรับบริการ Generative AI ของ Microsoft (https://aka.ms/GenAICoC) โดยไม่เป็นการจำกัดการแก้ไขเยียวยาอื่นๆ ของตน Microsoft จะสามารถจำกัดการที่ลูกค้าเข้าถึงหรือใช้บริการ Generative AI ของ Microsoft หาก Microsoft มีเหตุอันควรให้เชื่อว่าเนื้อหาที่ส่งออกมาหรือการที่ลูกค้าใช้บริการ Generative AI ของ Microsoft หรือเนื้อหาที่ส่งออกมานั้นฝ่าฝืนนโยบายการใช้ซึ่งเป็นที่ยอมรับสำหรับ Online Services หรือแนวทางปฏิบัติสำหรับบริการ Generative AI ของ Microsoft (https://aka.ms/GenAICoC)

ข้อจำกัดความสามารถ

การใช้บริการ Generative AI ของ Microsoft ที่มากเกินไปก็อาจส่งผลให้เกิดการควบคุมปริมาณชั่วคราวสำหรับการที่ลูกค้าเข้าถึงบริการ Generative AI ของ Microsoft

การทำวิศวกรรมย้อนกลับ

ลูกค้าไม่สามารถใช้บริการ Generative AI ของ Microsoft เพื่อให้ค้นพบส่วนประกอบเบื้องต้นใดๆ ของต้นแบบ อัลกอริทึม และระบบ เช่น การเอาน้ำหนักของต้นแบบออกไป

การดึงข้อมูล

ลูกค้าไม่สามารถใช้วิธีการต่างๆ ในการดูดข้อมูลจากเว็บ การเก็บข้อมูลจากเว็บ หรือวิธีการดึงข้อมูลอื่นๆ เพื่อดึงข้อมูลจากบริการ Generative AI ของ Microsoft

การใช้เนื้อหาสำหรับการฝึกอบรม

บริการ Generative AI ของ Microsoft จะไม่ใช้ตัวป้อนหรือเนื้อหาที่ส่งออกมาเพื่อฝึกอบรม ฝึกอบรมซ้ำ หรือปรับปรุงโมเดลพื้นฐานของบริการ OpenAI ของ Azure ลูกค้าจะไม่ใช้ และจะไม่มีคำสั่งให้บุคคลภายนอกใช้หรือทำให้บุคคลภายนอกสามารถใช้บริการ Generative AI ของ Microsoft ในการสร้างเนื้อหาที่ส่งออกมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดแจ้งในการจัดทำข้อมูลการฝึกอบรมสังเคราะห์เพื่อพัฒนาหรือฝึกอบรมต้นแบบหรือระบบ AI ซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกันเป็นอย่างมากกับบริการ AI ของ Microsoft เว้นแต่ตามที่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งในข้อกำหนดเฉพาะของบริการสำหรับบริการ OpenAI ของ Azure ข้อจำกัดในหัวข้อนี้ไม่ได้ขัดขวางการใช้บริการ Generative AI ของ Microsoft ในการสร้างเนื้อหาที่ส่งออกมาเพื่อนำไปใช้เป็นสิ่งที่ป้อนเข้าสู่ต้นแบบหรือระบบ AI แบบไดนามิก

สถานที่ในการประมวลผลข้อมูล

โดยการใช้บริการ Generative AI ของ Microsoft ก็เท่ากับลูกค้าตกลงว่าข้อมูลของตนอาจได้รับการจัดเก็บและประมวลผลนอกภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ของผู้เช่าของตน เว้นแต่ข้อกำหนดเฉพาะของบริการหรือเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์สำหรับบริการ Generative AI ของ Microsoft นั้นๆ จะได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

เนื้อหาที่ส่งออกมา

เนื้อหาที่ส่งออกมาก็คือข้อมูลลูกค้า Microsoft ไม่ได้เป็นเจ้าของเนื้อหาที่ส่งออกมาของลูกค้า

ข้อผูกพันด้านลิขสิทธิ์ของลูกค้า

ภาระหน้าที่ของ Microsoft ในการต่อสู้คดีให้กับลูกค้าจากการเรียกร้องสิทธิเรื่องทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลภายนอกภายใต้ข้อตกลง Volume Licensing ของลูกค้านั้นจะมีผลใช้บังคับกับการที่ลูกค้าใช้หรือแจกจ่ายเนื้อหาที่ส่งออกมาของผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมหากเป็นไปตามเงื่อนไขเพิ่มเติมทั้งหมดดังต่อไปนี้

ในขณะที่มีการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมเพื่อสร้างเนื้อหาที่ส่งออกมาซึ่งอยู่ภายใต้การเรียกร้องสิทธิ ลูกค้าจะต้องไม่ได้ปิดใช้งาน หลบเลี่ยง รบกวน หรือขัดขวางตัวกรองเนื้อหา, ข้อจำกัดใน Metaprompts หรือระบบความปลอดภัยอื่นๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม
ลูกค้าจะไม่แก้ไข ใช้ หรือแจกจ่ายเนื้อหาที่ส่งออกมาในลักษณะที่ตนรู้หรือควรรู้ว่ามีแนวโน้มที่จะละเมิดหรือใช้สิทธิที่เป็นกรรมสิทธิ์ใดๆ ของบุคคลภายนอกในทางที่ไม่เหมาะสม
ลูกค้ามีสิทธิที่เพียงพอในการใช้ตัวป้อนโดยเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลลูกค้าใดๆ ที่ลูกค้าได้ใช้เพื่อกำหนดเองสำหรับโมเดลที่สร้างเนื้อหาที่ส่งออกมาซึ่งเป็นสาระสำคัญของการเรียกร้องสิทธิ
การเรียกร้องสิทธิที่ว่านี้ไม่ได้กล่าวหาว่าเนื้อหาที่ส่งออกมา ตามที่มีการใช้ในเชิงพาณิชย์หรือในระหว่างการค้านั้น ได้ละเมิดเครื่องหมายการค้าหรือสิทธิที่เกี่ยวข้องของบุคคลภายนอก
สำหรับบริการ OpenAI ของ Azure และผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมอื่นใดซึ่งมี Metaprompts ที่สามารถกำหนดค่าได้หรือระบบความปลอดภัยอื่นๆ ลูกค้ายังต้องได้ปรับใช้วิธีการบรรเทาทั้งหมดที่เอกสารประกอบบริการ OpenAI ของ Azure กำหนดไว้ (ซึ่งเผยแพร่อยู่ที่ https://learn.microsoft.com/legal/cognitive-services/openai/customer-copyright-commitment) ในข้อเสนอที่จัดให้มีเนื้อหาที่ส่งออกมา ซึ่งเป็นสาระสำคัญของการเรียกร้องสิทธิ

Dataverse

Dataverse จะจัดโครงสร้างของลอจิกข้อมูลและธุรกิจที่หลากหลายเพื่อรองรับแอปพลิเคชันและกระบวนการต่างๆ ที่เชื่อมโยงถึงกัน อินสแตนซ์ของ Dataverse ที่จัดไว้ให้พร้อมกับสิทธิการใช้งาน Microsoft 365 จะประกอบด้วยคุณลักษณะที่หลากหลาย และมีการผนวกรวมข้อมูลที่อาจมีให้หรือไม่ได้มีให้สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าได้รับสิทธิการใช้งาน การเข้าถึง Dataverse ผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละอย่างจะไม่ได้เป็นการให้การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ บริการ คุณลักษณะ หรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิ ผู้ใช้จะมีเฉพาะสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล บริการ และคุณลักษณะภายใน Dataverse ซึ่งตนได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิอย่างถูกต้องเท่านั้น

Online Services ซึ่งมีรหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้

Online Services บางบริการอาจมีส่วนประกอบของซอฟต์แวร์ ข้อกำหนดรหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้ด้านล่างจะมีผลใช้บังคับกับ Online Services ที่มีส่วนประกอบของซอฟต์แวร์

รหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้

โปรดดูรายการผลิตภัณฑ์หากต้องการทราบถึงซอฟต์แวร์ที่มีแฟ้มรหัสและข้อความซึ่งลูกค้าได้รับอนุญาตให้แจกจ่าย “รหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้” แฟ้มรหัสและข้อความที่แสดงไว้ด้านล่างนี้ยังเป็นรหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง ในกรณีที่มีการขัดแย้งกันระหว่างข้อกำหนดต่อไปนี้และข้อกำหนดรหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้ซึ่งเผยแพร่ไว้ในรายการผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนดในรายการผลิตภัณฑ์จะมีผลใช้บังคับกับการใช้รหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้ของลูกค้า

สิทธิในการใช้และแจกจ่าย

แฟ้มรหัสและข้อความที่ระบุด้านล่างนี้จะเป็น “รหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้”

แฟ้ม REDIST.TXT: ลูกค้าสามารถทำสำเนาและแจกจ่ายรหัสที่ระบุอยู่ในแฟ้ม REDIST.TXT และในแฟ้ม OTHER-DIST.TXT รวมทั้งรหัสที่ระบุว่าเป็น “Silverlight Libraries”, Silverlight “Client Libraries” และ Silverlight “Server Libraries” ในรูปของรหัสจุดหมาย (object code)
รหัสตัวอย่าง แม่แบบ และรูปแบบ: ลูกค้าสามารถแก้ไข ทำสำเนา และแจกจ่ายรหัสที่ระบุว่าเป็น “ตัวอย่าง “แม่แบบ” “รูปแบบเรียบง่าย” และ “รูปแบบภาพร่าง” ในรูปของรหัสต้นทาง (source code) และรหัสจุดหมาย (object code)
การแจกจ่ายของบุคคลภายนอก: ลูกค้าสามารถอนุญาตให้ผู้จัดจำหน่ายโปรแกรมของลูกค้าทำสำเนาและแจกจ่ายรหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้โดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมเหล่านั้น
Image Library: ลูกค้าสามารถทำสำเนาและแจกจ่ายภาพ กราฟิก และแอนิเมชั่นใน Image Library ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารกำกับซอฟต์แวร์ได้

ข้อกำหนดการแจกจ่าย

ในกรณีที่ลูกค้าแจกจ่ายรหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้ใดๆ ลูกค้าจะต้อง

แจกจ่ายรหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้เฉพาะกับโปรแกรมของลูกค้าเท่านั้น ซึ่งโปรแกรมของลูกค้าได้จัดฟังก์ชันการทำงานหลักที่สำคัญไว้ให้กับรหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้
กำหนดให้ผู้แจกจ่ายและผู้ใช้ภายนอกต้องยอมรับข้อกำหนดซึ่งคุ้มครองรหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้ในระดับที่เท่าเทียมกับข้อตกลง Volume Licensing ของลูกค้า รวมถึงข้อกำหนดผลิตภัณฑ์เป็นอย่างน้อย
ชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และดูแลไม่ให้ Microsoft รับความเสียหายจากการเรียกร้องสิทธิใดๆ รวมถึงค่าธรรมเนียมทนายความ ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการแจกจ่ายหรือการใช้โปรแกรมของลูกค้า เว้นแต่เท่าที่การเรียกร้องสิทธิใดๆ จะมีที่มาจากรหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้ซึ่งรวมอยู่ในโปรแกรมของลูกค้าเท่านั้น

ข้อจำกัดการแจกจ่าย

ลูกค้าจะต้องไม่

แก้ไขลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้าหรือคำประกาศเรื่องสิทธิบัตรในรหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้
ใช้เครื่องหมายการค้าของ Microsoft ในชื่อโปรแกรมของลูกค้าหรือในลักษณะที่บ่งบอกว่าโปรแกรมของลูกค้ามาจากหรือได้รับการรับรองโดย Microsoft
แจกจ่ายรหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้ในหรือกับโปรแกรมที่เป็นอันตรายหรือหลอกลวง หรือด้วยวิธีที่ผิดกฎหมาย หรือ
ดัดแปลงหรือแจกจ่ายรหัสต้นทาง (source code) ของรหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้ใด ๆ เพื่อให้ส่วนใดส่วนหนึ่งของรหัสดังกล่าวอยู่ภายใต้ใบอนุญาตให้ใช้สิทธิที่เป็นข้อยกเว้น โดยจำเป็นต้องมีสิทธิการใช้งานที่เป็นข้อยกเว้น ในฐานะที่เป็นเงื่อนไขการใช้งาน การดัดแปลงหรือการแจกจ่ายที่ว่า ต้องเปิดเผยหรือแจกจ่ายรหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้ในรูปของรหัสต้นทาง (source code) หรือผู้อื่นมีสิทธิแก้ไขรหัสที่สามารถแจกจ่ายต่อได้

อื่นๆ

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft

Microsoft อาจจัด ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft ไว้ให้กับลูกค้าผ่านการใช้ Online Services ของลูกค้า (เช่น ผ่านร้านค้าหรือแกลเลอรี หรือผลการค้นหา) หรือ Microsoft Online Store (เช่น Microsoft Store for Business หรือ Microsoft Store for Education) หากลูกค้าติดตั้งหรือใช้ ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft ร่วมกับ Online Service ลูกค้าจะไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวในลักษณะที่ทำให้ทรัพย์สินทางปัญญาหรือเทคโนโลยีของ Microsoft ต้องตกอยู่ภายใต้ภาระหน้าที่ที่เกินไปกว่าภาระหน้าที่ที่ระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อตกลงการให้สิทธิการใช้งานของลูกค้า เพื่อความสะดวกของลูกค้า Microsoft อาจมีการเรียกเก็บเงินสำหรับ ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft บางอย่างโดยรวมอยู่ในใบเรียกเก็บเงินของลูกค้าสำหรับค่าบริการ Online Services อย่างไรก็ตาม Microsoft จะไม่ต้องรับผิดชอบหรือรับผิดแต่อย่างใดใน ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับ ผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ไม่ใช่ของ Microsoft ซึ่งลูกค้าติดตั้งหรือใช้ร่วมกับ Online Service หรือได้รับมาหรือจัดการผ่านทาง Microsoft Online Store การที่ลูกค้าใช้ ผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ไม่ใช่ของ Microsoft จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการอนุญาตให้ใช้สิทธิ บริการ และ/หรือความเป็นส่วนตัวระหว่างลูกค้ากับผู้จัดจำหน่าย ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft (หากมี)

การแสดงตัวอย่าง

การแสดงตัวอย่าง จะจัดไว้ให้ "ตามที่เป็น" "ภายใต้ข้อบกพร่องทั้งหมด" และ "ตามที่มี" ตามที่อธิบายไว้ในที่นี้ เว้นเสียแต่ว่าจะได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลงที่แยกต่างหาก การแสดงตัวอย่าง จะไม่ได้รวมอยู่ใน SLA สำหรับ Online Service ที่สอดคล้องกัน และอาจไม่ได้ครอบคลุมอยู่ภายใต้การสนับสนุนลูกค้า เราอาจเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก การแสดงตัวอย่าง เมื่อใดก็ได้โดยไม่มีการบอกกล่าว นอกจากนี้ เรายังอาจเลือกที่จะไม่นำบริการแสดงตัวอย่างมาจำหน่ายโดยทั่วไปอีกด้วย การแสดงตัวอย่าง บางอย่างอยู่ภายใต้เงื่อนไขการแสดงตัวอย่างเพิ่มเติมที่เผยแพร่โดย Microsoft

การให้ “ความเห็น” (ข้อเสนอแนะ ความคิดเห็น ความเห็น แนวความคิด หรือความรู้เชิงปฏิบัติการไม่ว่าในรูปแบบใด) แก่ Microsoft เกี่ยวกับบริการแสดงตัวอย่างจะเป็นไปโดยสมัครใจ Microsoft ไม่มีภาระหน้าที่ที่จะต้องโพสต์หรือใช้หรือใช้ความเห็นใดๆ โดยการให้ความเห็นแก่ Microsoft ก็เท่ากับว่าลูกค้า (และบุคคลใดก็ตามที่ให้ความเห็นผ่านทางลูกค้า) ให้ Microsoft และบริษัทในเครือของ Microsoft ได้รับสิทธิและการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่ใช้ได้ทั่วโลก ไม่ใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว มีการชำระเงินครบถ้วน ไม่มีค่าสิทธิ สามารถโอนได้ และสามารถอนุญาตให้ใช้สิทธิช่วงได้เพื่อจัดทำ ใช้ ทำซ้ำ จัดเตรียมงานสืบเนื่อง แจกจ่าย ดำเนินการต่อสาธารณะ แสดงต่อสาธารณะ ส่ง และใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากความเห็น (ซึ่งรวมถึงการนำผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเทคโนโลยีที่อาศัยหรือผนวกรวมความเห็นนี้ไปรวมหรือต่อประสานกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเทคโนโลยีอื่นๆ ของ Microsoft หรือของผู้อื่น) โดยไม่ต้องมีการบ่งชี้ ในลักษณะใดและไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใด ทั้งนี้ เป็นการให้สิทธิและการอนุญาตให้ใช้สิทธิโดยไม่อาจเพิกถอนได้และไม่จำกัดระยะเวลาภายใต้สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่ Microsoft และบริษัทในเครือของ Microsoft เป็นเจ้าของหรือควบคุมทั้งหมด

ลูกค้ารับประกันว่า 1) ลูกค้าจะไม่ให้ความเห็นซึ่งอยู่ภายใต้การอนุญาตให้ใช้สิทธิที่กำหนดให้ Microsoft ต้องอนุญาตให้ใช้สิทธิในสิ่งใดก็ตามแก่บุคคลภายนอกเนื่องจาก Microsoft ใช้สิทธิข้างต้นใดๆ ในความเห็นของลูกค้า และ 2) ลูกค้าเป็นเจ้าของหรือควบคุมสิทธิทั้งหมดในความเห็นดังกล่าวและความเห็นดังกล่าวไม่ได้อยู่ภายใต้สิทธิใดๆ ของบุคคลภายนอก (รวมถึงสิทธิในความเป็นบุคคลหรือสิทธิในการเผยแพร่ต่อสาธารณะ)

Microsoft Entra ID Free

ตามที่อธิบายไว้ใน https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/fundamentals/active-directory-whatis Online Services ส่วนใหญ่จะมีอินสแตนซ์ของ Microsoft Entra ID ซึ่งเป็นความสามารถในการพิสูจน์ยืนยันตัวตนของผู้ใช้บนระบบคลาวด์ ("Microsoft Entra ID Free") หลังจากที่ลูกค้ากำหนดค่าและใช้ Online Service บริการแรกดังกล่าว อินสแตนซ์ดังกล่าวของ Microsoft Entra ID Free ตามที่ลูกค้ากำหนดค่าสำหรับผู้ใช้ของลูกค้า ก็อาจจ่ายพลังงานให้กับคุณลักษณะการพิสูจน์ยืนยันตัวตนของผู้ใช้สำหรับการสมัครใช้งาน Online Service แต่ละรายการที่ได้มาในภายหลัง

นอกจากนี้ อินสแตนซ์ของ Microsoft Entra ID Free ของลูกค้าจะทำให้ผู้ใช้ที่ผ่านการรับรองความถูกต้องสามารถโต้ตอบกับ Microsoft หรือบุคคลภายนอกในบริบทต่างๆ ที่อยู่นอก Online Services ("บริการอื่นๆ ที่อาศัย Microsoft Entra ID") โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ Microsoft หรือบุคคลภายนอกดังกล่าวจำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้ของ Microsoft Entra ID ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของ Microsoft Entra ID Free สำหรับบริการอื่นๆ ที่อาศัย Microsoft Entra ID นี้ Microsoft จะยังคงเป็นผู้ประมวลผลข้อมูล และการใช้ Microsoft Entra ID Free นี้จะเท่ากับเป็นคำสั่งที่เด็ดขาดที่ลูกค้ามีต่อ Microsoft ว่าอนุญาตให้มีการใช้ดังกล่าว ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของบริการอื่นๆ ที่อาศัย Microsoft Entra ID โปรดดูข้อตกลงที่ใช้บังคับและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการดังกล่าวเพื่อพิจารณาบทบาทหน้าที่ของผู้ให้บริการอื่นๆ ที่อาศัย Microsoft Entra ID

การทดสอบเกณฑ์เปรียบเทียบสมรรถนะเพื่อการแข่งขัน

หากลูกค้าเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขันกับ Online Service โดยการใช้ Online Service ก็เท่ากับว่าลูกค้าสละสิทธิในข้อจำกัดใดๆ เกี่ยวกับการใช้และการทดสอบเกณฑ์เปรียบเทียบสมรรถนะเพื่อการแข่งขันในข้อกำหนดที่มีผลใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการที่แข่งขัน หากลูกค้าเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขันกับ Online Service และเปิดเผยเกณฑ์เปรียบเทียบสมรรถนะหรือการทดสอบหรือการประเมินผลเชิงเปรียบเทียบใดๆ (เรียกแต่ละรายการว่า “เกณฑ์เปรียบเทียบสมรรถนะ”) เกี่ยวกับ Online Service ใดๆ ไม่ว่าโดยตรงหรือผ่านทางบุคคลภายนอก เมื่อได้รับคำขอจาก Microsoft ลูกค้าก็จะให้ (ก) ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการทำซ้ำเกณฑ์เปรียบเทียบสมรรถนะดังกล่าว และ (ข) การเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่แข่งขันของลูกค้าสำหรับ Microsoft ไม่ว่าโดยตรงหรือผ่านทางบุคคลภายนอก เพื่อดำเนินการและเปิดเผยเกณฑ์เปรียบเทียบสมรรถนะ หากลูกค้าไม่ประสงค์ที่จะสละสิทธิข้อจำกัดดังกล่าวในข้อกำหนดการใช้งานของตนและตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้ ลูกค้าก็จะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ Online Service

ลูกค้าที่เป็นหน่วยงานของรัฐ

ในกรณีที่ลูกค้าเป็นหน่วยงานของรัฐ ข้อกำหนดต่อไปนี้จะใช้บังคับกับ Online Service ใดๆ ที่จัดไว้ให้กับลูกค้าโดยไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่าย

Microsoft ขอสละการมีสิทธิใดๆ และทั้งหมดในการได้รับการชดเชยจากลูกค้าสำหรับ Online Service
ในการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่ใช้บังคับ Microsoft และลูกค้ายอมรับว่า Online Service มีขึ้นเพื่อผลประโยชน์และการใช้งานของลูกค้าแต่เพียงอย่างเดียว และไม่ได้จัดไว้ให้เพื่อการใช้งานหรือผลประโยชน์ส่วนบุคคลของพนักงานของรัฐแต่ละคน

การสละข้อกำหนดด้านการคุ้มครองผู้บริโภคของผู้ใช้ปลายทาง

ลูกค้าตกลงที่จะสละการมีสิทธิใดๆ และทั้งหมดที่จะมีผลบังคับใช้ภายใต้ European Electronic Communications Code (Directive 2018/1972) มาตรา 102 วรรค 1, 3 และ 5; มาตรา 105 วรรค 1 และมาตรา 107 วรรค 1 และ 3

การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัยของ Microsoft

ผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าซื้อจะสามารถแบ่งปันข้อมูล รวมถึงข้อมูลลูกค้า ในระหว่างผลิตภัณฑ์ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ ข้อมูลที่ทำสำเนาไปยังผลิตภัณฑ์จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ที่ใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

ความพร้อมให้บริการประจำภูมิภาคของ Online Services

โปรดไปที่ http://approjects.co.za/?big=en-us/microsoft-365/business/international-availability เพื่อดูรายชื่อประเทศและภูมิภาคที่ให้บริการ Online Services

กฎการซื้อ Online Services

กฎการซื้อต่อไปนี้ใช้บังคับกับการซื้อ Online Services:

ระยะเวลาการเป็นสมาชิกจะแตกต่างกันไปในแต่ละโปรแกรมการซื้อ ภายใต้โปรแกรม Enterprise Agreement ระยะเวลาการเป็นสมาชิกสำหรับ Online Services นอกเหนือจาก Microsoft Azure จะต้องสอดคล้องกัน โดยสิ้นสุดลงในวันที่สิ้นสุดตามการลงทะเบียนของลูกค้า
หากลูกค้าซื้อ Online Service เพิ่มเติม การสิ้นสุดระยะเวลาการเป็นสมาชิกของการซื้อเพิ่มเติมนั้นจะต้องสอดคล้องกับระยะเวลาการเป็นสมาชิกที่มีอยู่ของลูกค้าสำหรับ Online Service เดียวกัน ข้อกำหนดนี้จะไม่มีผลบังคับใช้กับการจอง Azure
ลูกค้าไม่สามารถลดจำนวนผู้ใช้หรือจำนวนอุปกรณ์ที่ได้รับความคุ้มครองจากการเป็นสมาชิก Online Service ในระหว่างระยะการเป็นสมาชิก Online Service ของตนได้ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตในข้อตกลงการให้สิทธิการใช้งานของลูกค้า
Add-on User SL ตามที่ระบุไว้ในหัวข้อ Add-on ของหัวข้อผลิตภัณฑ์นั้นๆ แต่ละหัวข้อ และ User SL แบบ Step-up จะต้องมีการซื้อภายใต้ข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิเดียวกันกับสิทธิการใช้งานที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดหรือ User SL พื้นฐาน Add-ons จะหมดอายุลงเมื่อมีการสิ้นอายุของความคุ้มครองของ SA สำหรับสิทธิการใช้งานที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดหรือ Add-on User SL Step-ups จะหมดอายุลงเมื่อมีการสิ้นอายุของ User SL แบบ Step-up User SL หรือ User SL พื้นฐาน ขึ้นอยู่กับว่ารายการใดจะสิ้นอายุก่อนกัน
User SL ได้รับการกำหนดราคาทุกเดือน

การต่ออายุ Online Services

Online Services ที่มีการต่ออายุอัตโนมัติจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในวันหลังจากที่ระยะเวลาการเป็นสมาชิกสิ้นสุดลง เว้นเสียแต่ว่าลูกค้าได้เลือกที่จะไม่ต่ออายุโดยปฏิเสธการเข้าร่วมการต่ออายุอัตโนมัติในเวลาอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเป็นสมาชิกจะสิ้นอายุลงโดยการติดต่อผู้จำหน่ายของลูกค้า การสมัครใช้งาน Online Services สำหรับลูกค้าที่เป็นรัฐบาลและลูกค้าที่เป็นสถาบันการศึกษาจะไม่ได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นเสียแต่ว่าลูกค้าจะเลือกตัวเลือกการต่ออายุอัตโนมัติ