Dirbantieji „Microsoft“ esame įsipareigoję palaikyti sveikatos priežiūros darbuotojus kurdami produktus, kurie gali padėti pagerinti tiesioginių darbuotojų ir pacientų, kuriems jie teikia paslaugas, gyvenimą. Norėdami tai padaryti, kuriame produktus, skirtus sklandžiau sujungti sveikatos priežiūros specialistų komandas, teikiame sprendimus, kad galėtumėte efektyviai valdyti ir motyvuoti sveikatos priežiūros specialistų komandas, ir suteikiame organizacijoms galimybę prisitaikyti prie dinamiškos ir sparčiai kintančios sveikatos priežiūros aplinkos. Džiaugiuosi galėdama pranešti apie kelis naujus produktus, kad jiems būtų lengviau naudoti „Microsoft Teams“.

Sklandi virtualių apsilankymų patirtis

Šią savaitę sveikatos priežiūros konferencijoje HIMMS pristatome puikias naujas „Microsoft Teams“ funkcijas, skirtas virtualiems apsilankymams. Stebėjome, kaip pandemijos metu virtualių apsilankymų skaičius sveikatos priežiūros srityje tiesiog šovė į viršų ir toliau matome išskirtinį augimą. Tai sritis, kuri išliks, o jos naudojimo atvejai yra labai svarbūs sveikatos priežiūros ir daugelio kitų pagrindinių pramonės šakų ateičiai. „Teams“ suteikia paprastą ir patogią patirtį pacientams ir telesveikatos darbo eigų teikėjams. Ji grindžiama „Microsoft“ debesimi sveikatos priežiūrai su naujomis funkcijomis, skirtomis:

Apsilankymų pagal poreikį planavimas (peržiūra, 2022 m. balandžio mėn.)

Pacientai gali prašyti apsilankymų pagal poreikį pas paslaugų teikėją. Organizacijos, naudojančios planavimą pagal poreikį, gali matyti ir stebėti apsilankymus pagal poreikį eilės rodinyje naudodami programą „Microsoft Bookings“, įdiegtą „Teams“. Tai grindžiama laukimo kambario ir eilių sudarymo funkcijomis, skirtomis suplanuotiems apsilankymams, kurios dabar yra visuotinai pasiekiamos.

Pagrindinės informacijos apie virtualius apsilankymus rinkimas naudojant „Microsoft Forms“ (peržiūra)

Surinkite pacientų klasifikavimo informaciją kaip virtualiojo apsilankymo dalį programoje „Teams“, integruodami „Microsoft Forms“ ir programą „Microsoft Bookings“. Kai įjungta, ši funkcija leidžia sveikatos priežiūros organizacijoms rinkti pacientų atsakymus ir peržiūrėti juos kaip apsilankymo dalį.

Padėjimas užtikrinti, kad pacientų įrenginiai tinkamai veiktų vykdant apsilankymą; funkcija visuotinai pasiekiama

Naujoji įrenginio bandymo funkcija gali padėti sumažinti neatvykimų skaičių, nes leidžiama pacientams išbandyti savo aparatūros parametrus prieš vykdant virtualųjį apsilankymą. Tai leidžia pacientams ir paslaugų teikėjams sutelkti dėmesį į apsilankymą ir skirti mažiau laiko techninėms problemoms spręsti. Dabar ši galimybė pasiekiama per „Microsoft Teams“ ESI jungtį.

Priminimo dėl apsilankymo siuntimas SMS žinute (peržiūra, 2022 m. balandžio mėn.)

Priminimai SMS žinute yra labai svarbūs norint sumažinti neatvykimų skaičių ir palengvinti pacientų prisijungimą prie savo virtualių apsilankymų. Nors ši funkcija jau pasiekiama klientams, naudojantiems programą „Microsoft Bookings“ per „Teams“ Jungtinėse Amerikos Valstijose, džiaugiamės galėdami pranešti, kad šios funkcijos pasiekiamumas plečiamas ir ja gali naudotis klientai Jungtinėje Karalystėje.  

Virtualių apsilankymų analizės pateikimas (peržiūra)

Norint suprasti pagrindines verslo įžvalgas, pvz., laukimo laukiamajame laiką, SMS pranešimų poveikį, apsilankymo trukmę ir kt., labai svarbu gauti įžvalgų apie virtualių apsilankymų našumą. Įgaliotieji vartotojai gali gauti įžvalgų apie šias sritis „Microsoft Teams“ administravimo centre, kurios skirtos apsilankymams, suplanuotiems per „Microsoft Bookings“ ir „Microsoft Teams“ elektroninės sveikatos istorijos (ESI) jungtį.

Klinikinių darbo eigų integravimo gerinimas

Remdamiesi klientų, jau naudojančių ESI jungtį virtualiems apsilankymams su „Epic“ pasiekimais, pranešame apie kitą mūsų pirmosios šalies ESI jungties, skirtos virtualiems apsilankymams, etapą.  

„Microsoft Teams“ ESI jungtis, skirta „Cerner“; visuotinai pasiekiama

Naujoji integracija su „Cerner“ išplečia „Microsoft Teams“ ESI jungties galimybes, kad gydytojams būtų lengviau pradėti klientų virtualius apsilankymus arba pasikonsultuoti su kitais paslaugų teikėjais programoje „Teams“ tiesiogiai iš jų sveikatos istorijos sistemos. Tai įdomu organizacijoms, naudojančioms „Cerner“, kuri nuo šiol gali lengvai integruoti virtualius apsilankymus į esamas klinikines darbo eigas.

„Kaip patvirtinta kodo programa, „Microsoft Teams“ ESI jungtis atitinka „Cerner“ saugos, veikimo, funkcinius ir UX kriterijus, skirtus padėti tobulinti vartotojų patirtį „Cerner“ klientams, ieškantiems trečiosios šalies telesveikatos sprendimo,“ – Jake Engle, „Cerner“ atvirųjų platformų vyresnysis direktorius

„Microsoft Teams“ ESI jungtis siūlo efektyvias integravimo galimybes visoje sveikatos priežiūros srityje. Pavyzdžiui:

• Paslaugų teikėjai gali planuoti ir paleisti virtualius apsilankymus tiesiai iš „Cerner PowerChart“, lengvai pakviesti kitus sveikatos priežiūros specialistų komandos narius į virtualius apsilankymus ir gauti realiojo laiko būsenos ataskaitas apie apsilankymus, kad būtų pagerinta pacientų priežiūra.
• Sistemos administratoriai turi prieigą prie supaprastintos sąrankos ir konfigūravimo valdymo tiesiogiai ESI jungties portale ir gali lengvai pasiekti atsisiunčiamas naudojimo ataskaitas ir skambučių kokybės informaciją.
• Pacientai gali išbandyti savo įrenginį prieš apsilankymą, pradėti apsilankymą pasinaudodami SMS žinute arba el. laišku (programos „Teams“ atsisiųsti nereikia) ir laukti pasirinktiniame laukiamajame, kol juos priims paslaugų teikėjas.

Klientai jau matė puikius rezultatus, kuriuos teikė „Microsoft Teams“ ESI jungtis. Pavyzdžiui, Elisabeth-TweeSteden Hospital ją naudojo su „Epic“, sakydami, kad „didžiausias pranašumas yra tai, kaip mes panaudojome „Teams“, kad sumažintume slenkstį iki priežiūros suteikimo ir visiems pacientams būtų suteikta galimybė pasikonsultuoti su gydytoju, neatsižvelgiant į buvimo vietą ar aplinkybes“.

Išplėstinės virtualios sveikatos priežiūros patirties kūrimas

„Teladoc Health Solo™“ su „Microsoft Teams“

Bendradarbiaudami su „Teladoc Health“, pasauliniu virtualiosios sveikatos priežiūros srities lyderiu, pristatome visuotinį „Teladoc Health Solo™“ pasiekiamumą su „Microsoft Teams“. Šis naujas pasiūlymas transformuoja virtualiosios sveikatos priežiūros patirtį, nes klinikinis bendradarbiavimas tampa glaudesnis, pagerinama vartotojų patirtis, padidinamas sistemos efektyvumas ir išplečiamas priežiūros paslaugų teikimas, todėl sveikatos priežiūros komandos gali lengviau bendradarbiauti ir valdyti savo pacientus ir išteklius dideliu mastu.

„Teladoc Health Solo™“ su „Teams“ supaprastina sveikatos priežiūros organizacijų ir priežiūros paslaugų teikėjų darbą racionalizuodami technologijas ir administracinius procesus, kad gydytojai galėtų sutelkti dėmesį į tai, kas svarbiausia: kokybišką priežiūros paslaugų teikimą pacientams.

Galimybių suteikimas priešakinėse linijose dirbantiems sveikatos priežiūros darbuotojams

• Žiūrėkite demonstracijas, skaitykite klientų istorijas ir sužinokite apie naujas funkcijas „Microsoft Teams“ ir sveikatos priežiūros svetainėje, skirtoje tiesioginiams darbuotojams.
• Sužinokite daugiau apie naujus pranešimus iš „Microsoft“ debesies sveikatos priežiūros įstaigoms.
• Peržiūrėkite naujausią „WorkLab“ straipsnį ir sužinokite apie kai kurias problemas, sukeliančias tiesioginių sveikatos priežiūros darbuotojų perdegimą, bei būdus jas spręsti.
• Naudokite „Walkie Talkie“ programoje „Teams“, kad palaikytumėte sveikatos priežiūros darbuotojų ryšį naudojant skirtąjį mygtuką „Spustelėk ir kalbėk“ „Zebra“, „Samsung“ ir naujai paskelbtuose „Sonim“ įrenginiuose.
• Šiame straipsnyje raskite naujų bendradarbiavimo ir virtualiosios sveikatos sprendimų tiesioginiams darbuotojams ir tinklalaidžių iš „Becker’s Hospital Review“.

„Epic“ yra registruotasis „Epic Systems Corporation“ prekės ženklas

The post Galimybių suteikimas tiesioginiams sveikatos priežiūros darbuotojams naudojant „Microsoft Teams“ appeared first on Microsoft 365 Blog.

Prieš pradėdami, norime atkreipti kūrėjų dėmesį: nesvarbu, ar kuriate savo taikomąsias programas ar sprendimus, skirtus naudoti su „Microsoft Teams“ ar „Outlook“, siūlome daugybę naujų inovacijų. Šią savaitę konferencijoje „Build“ pristatysime daug naujų galimybių, kurias naudodami galėsite geriau integruoti programas ir padaryti jas galingesnes bei intuityvesnes. Taip pat pristatysime naujus kūrėjų ir valdymo įrankius, kad būtų dar lengviau kurti programas bei užtikrinti jų aptinkamumą. Sužinokite daugiau apie visas naujas galimybes kūrėjams „Microsoft 365“ platformoje, paskelbtas per „Build“. Pradėkime!

Naujienos iš 2020 m. „Build“

Microsoft Teams

„Teams“ yra komandinio darbo centras, apimantis susitikimus, skambučius, pokalbius ir bendradarbiavimo įrankius, parodantis kontekstą ir padedantis visiems neatsilikti nuo naujienų.

Produktyvumas

Pristatome naujus būdus produktyviai dirbti naudojant „Teams“ nuo tinkintų šablonų iki naujų užduočių galimybių.

Greitai kurkite komandas pagal šablonus, kuriuos galima tinkinti – kurdami komandą netrukus galėsite pasirinkti iš įvairių šablonų, kuriuos galima tinkinti. Rinkitės iš įprastų verslo scenarijų, pvz., įvykių valdymo ir reagavimo į krizes, taip pat konkrečios pramonės šakos šablonų, pvz., ligoninės palatos arba banko padalinio. Kiekviename šablone yra iš anksto nustatytų kanalų, programų ir rekomendacijų. Administratoriai taip pat galės sukurti naujų pasirinktinių šablonų ir nustatyti esamų organizacijos komandų šablonus, kad galėtų standartizuoti komandų struktūras, parinkti reikiamas programas ir pritaikyti geriausią praktiką. „Teams“ šablonai bus įdiegti kelis ateinančius mėnesius ir rodomi automatiškai.

Automatizacija

Džiaugiamės galėdami pranešti apie „Power Platform“ patobulinimus, suteikiančius galimybę lengviau integruoti ir pritaikyti „Teams“.

Lengvai kurkite ir valdykite „Teams“ pokalbių robotus – taip pat gerokai lengviau integruoti „Teams“: tiesiog pasirinkite robotą, kurį norite naudoti, ir spustelėkite Įtraukti į „Teams“. Kad būtų dar patogiau, „Power Virtual Agents“ dabar palaiko bendrąją autentifikaciją (SSO), todėl naudojant „Teams“ pirmą kartą nebereikės pakartotinai autentifikuoti vartotojų.

Greitai įtraukite tinkintas programas ir darbo eigas į „Teams“ – kūrėjai ir administratoriai netrukus galės įtraukti tinkintas programas iš „Power Apps“ į „Teams“ vienu mygtuko Įtraukti į „Teams“ paspaudimu. Norėdami pradėti, atidarykite make.powerapps.com, spustelėkite „…“ prie drobės programos, kurią norite publikuoti, ir pasirinkite Įtraukti į „Teams“.

Naudodami naujus „Power Automate“ verslo procesų šablonus, skirtus „Teams“, kūrėjai galės racionalizuoti darbo eigas naudodami iš anksto sukurtus šablonus arba pasinaudoti jais kaip pagrindu savo tinkintiems šablonams. Galiausiai, nauji specialūs „Teams“ paleidikliai ir veiksmai suteiks galimybę kurti pasirinktinius pranešimų plėtinius, automatizuoti @paminėjimai ir pranešimų publikavimą kanaluose bei tinkinti robotų pavadinimus. Šios funkcijos bus pristatytos netrukus.

Bendrinkite „Power BI“ ataskaitas per „Teams“ – dabar „Power BI“ vartotojai gali bendrinti ataskaitas arba konkrečias jų diagramas per „Teams“ naudodami naują mygtuką Bendrinti „Teams“. Siuntėjai taip pat gali atkreipti gavėjo dėmesį į tam tikrą ataskaitos diagramą arba bendrinti ataskaitą su visa komanda. Norėdami pradėti, pasirinkite Siųsti į „Teams“ „Power BI“ portale ir įveskite komandos, su kuria norite bendrinti, pavadinimą.

Susitikimai ir įvykiai

Organizacijoms tenka bendrauti ir bendradarbiauti skirtingose laiko juostose bei socialinės distancijos aplinkybėmis mažais ir dideliais mastais. Naujos „Teams“ galimybės padeda užtikrinti geriausią patirtį kiekvienoje situacijoje.

Planuokite virtualius susitikimus naudodami „Teams“ funkciją „Bookings“ – dabar organizacijos galės planuoti, valdyti ir vykdyti virtualius įmonės susitikimus su klientais naudodamos naują programoje „Microsoft Teams“ integruotą funkciją „Bookings“. Toje pačioje planavimo sąsajoje galite valdyti kelis padalinius ar vietas ir saugiai organizuoti visus įvykius nuo pokalbių su kandidatais ir studentų konsultacijų iki finansų konsultacijų bei vizitų pas gydytojus. „Teams“ leidžia užtikrinti atitiktį HIPAA ir turi HITRUST sertifikatą. Per pastarąjį mėnesį vien tik sveikatos priežiūros srityje įvyko 34 milijonai „Teams“ susitikimų, įskaitant virtualius vizitus. Šiandien gali sužinoti, kaip „Microsoft Cloud for Healthcare“ padės sveikatos priežiūros organizacijoms išlikti produktyvioms ir sutelkti dėmesį į tai, ką jos moka geriausiai – užtikrinti geresnę patirtį, gauti įžvalgas ir teikti priežiūrą.

Transliuokite įvykius ir kurkite studijinius projektus virtualioje „Teams“ scenoje – kai daugybė organizacijų dirba nuotoliniu būdu ir ypač mažai keliauja, kaip perteikti asmeniškai demonstruojamos pateikties patirtį ar pokalbio atmosferą auditorijai, klausančiai tik nuotoliniu būdu? Pristatome naują „Network Device Interface“ (NDI) galimybę ir „Skype TX“ veikimo suderinamumą programoje „Teams“. Siūlomos pažangesnės viešų, privačių, tinkintų ir didelio masto transliacijų kūrimo galimybės.

Netrukus „Microsoft Teams“ skirta NDI perkels „Teams“ susitikimus į virtualią sceną konvertuodama kiekvieno dalyvio vaizdą į diskretų vaizdo šaltinį, kurį galima naudoti pasirinktame kūrimo įrankyje – OBS, „Wirecast“, „Xsplit“, „StreamLabs“ ir daugelyje kitų. Ši funkcija teikia galimybę naudoti „Teams“ susitikimus kitais būdais, įskaitant profesionalios transliacijos prieglobą.

Saugus planavimas nuotoliniu būdu

Naudodami Pamainų funkciją, tiesioginiai darbuotojai ir jų vadovai gali valdyti grafikus bei palaikyti ryšį naudodami mobiliuosius įrenginius.

Programa „Shifts“ papildo „Teams“ – naujos programos „Shifts“ galimybės papildo funkcijas ir suteikia galimybę integruoti programą esamose sistemose. Visų pirma, dabar visuotinai prieinamos „Shifts“ „Graph“ API, todėl galite jas integruoti bet kokiame kitame išoriniame darbuotojų valdymo įrankyje, įskaitant pasirinktines darbuotojų valdymo sistemas. Be to, naujos „Power Automate“ operacijos suteikia programų kūrėjams galimybę paimti informaciją iš „Shifts“ ir sukurti tinkintas darbo eigas kitose programose arba atlikti operacijas dideliu mastu. Galiausiai, nauji paleidikliai ir šablonai padės taupyti laiką ir optimizuoti procesus įvairiais būdais, pvz., bus galima automatiškai patvirtinti pamainos užklausas, kai nereikia vadovo patvirtinimo.

Fluid Framework

Per „Ignite 2019“ paskelbėme apie „Microsoft Fluid Framework“ viešąją peržiūros versiją. Tai mūsų nauja technologija ir sąsajų rinkinys, suteikiantys galimybę sklandžiai bendradarbiauti geriau suderinant skirtingas programas.

Bendradarbiaukite pasitelkę „Fluid“ komponentus ir darbo sritis programoje „Outlook“ ir Office.com – „Fluid Framework“ padeda geriau adaptuoti bei sutelkti pastangas. Pirmą kartą integravus „Fluid Framework“ sistemoje „Microsoft 365“ („Outlook“ ir Office.com), galėsite bendradarbiauti kurdami dinaminį turinį ir kurti susietus komponentus, kuriuos galima vienu metu sklandžiai bendrinti keliose programose. Lengva įterpti lenteles, diagramas ir užduočių sąrašus į žiniatinkliui skirtą „Outlook“, kad pardavimo statistika, projektų užduotys ir tyrimų ataskaitos būtų nuolat atnaujintos. Naudojant Office.com, galima kurti ir valdyti „Fluid“ darbo sritis, įskaitant sritis dokumentų veiklos informacijos santraukoje, sąraše Rekomenduojama ir @paminėjimai, arba jų ieškoti Office.com. Be to, „Fluid Framework“ komponentai yra „lengvi“, todėl redaguojama iš karto ir galima greitai bei lanksčiai dirbti. Šios funkcijos bus prieinamos „Microsoft 365 Enterprise“ licencijos vartotojams per kelis artimiausius mėnesius.

Savo programose panaudokite svarbiausią „Fluid Framework“ infrastruktūrą, kuri dabar yra atvirojo kodo – „Fluid“ žiniatinklio infrastruktūrą galima iš karto panaudoti, kad būtų galima susieti programas. Infrastruktūra apima duomenų struktūras, padedančias sinchronizuoti ir teikti tarnybas susietuose pabaigos taškuose su maža delsa. Jei keičiate statines duomenų struktūras „Fluid“ duomenų struktūromis, jūsų programa akimirksniu palaikys bendradarbiavimą realiuoju laiku.

Kad būtų galima pasinaudoti visomis „Fluid Framework“ galimybėmis, reikalinga atvira ir gyvybinga skirtingų kūrėjų bendruomenė. Dėl to „Microsoft“ padarys „Fluid Framework“ atviro kodo sistema, kad kūrėjai ir autoriai galėtų panaudoti svarbiausią „Fluid Framework“ infrastruktūrą savo programose. Norime ne tik pranešti apie papildomos kūrėjų dokumentacijos ir įrankių išleidimą, bet ir pakviesti kūrėjus padėti „Microsoft“ kurti bei išleisti „Fluid Framework“.

Project Cortex

2019 m. konferencijoje „Ignite“ pristatėme „Project Cortex“ ir džiaugiamės galėdami pranešti, kad ji bus visuotinai prieinama nuo 2020 m. vasaros pradžios. Šioje naujoje galingoje tarnyboje pritaikomas dirbtinis intelektas (DI) ir „Microsoft Graph“, taip sukuriant žinių tinklą, kuris susieja turinį iš „Microsoft 365“ ir išorinių šaltinių, kad būtų galima tvarkyti sistemų bei komandų turinį ir žinias. Galėsite tvarkyti informaciją ir racionalizuoti procesus pasitelkę pažangius saugos bei atitikties valdiklius kartu su automatinėmis darbo eigomis.

Pasinaudokite naujais kūrėjų įrankiais privačios peržiūros versijoje – šiandien pristatome naujas kūrėjų API, skirtas „Project Cortex“ ir „Managed Metadata Services“ (MMS) ir veikiančias „Microsoft Graph“. Taip pat integravome „Language Understanding“ tarnybas „Azure“. Dabar privačios peržiūros versijos programa išplėsta ir apima 75 organizacijas (įskaitant „Unilever“, „Arla Foods“ ir „Siemens Healthineers“), siūlančias žinias iš daugybės dokumentų bei vaizdo įrašų. Pasiekę naujų tikslų, informuosime visus.

Outlook

Mūsų klientai visame pasaulyje naudoja „Outlook“ organizuodami savo dienas ir palaikydami ryšį. Pasinaudodami naujomis galimybėmis, jie gali daugiau ir produktyviau dirbti naudodami programą.

Įrašykite klavišų paspaudimus naudodami „Outlook“ – dabar žiniatinklio „Outlook“ gali padėti kurti el. laiškus numatydama tekstą. „Outlook“ naudoja išmaniąsias technologijas, kad numatytų reikšmę bei ketinimą ir galėtų padėti greičiau rašyti be klaidų bei sukurti geresnius el. laiškus.

Neatsilikite nuo „Yammer“ naujienų naudodami „Outlook“ – „Outlook“, skirtoje „Windows“, „Mac“ ar mobiliųjų įrenginių vartotojams, dabar galima peržiūrėti „Yammer“ pokalbius, apklausas ir klausimus bei į juos atsakyti neišeinant iš gautųjų. Ši funkcija bus automatiškai prieinama vartotojams, kurie yra įjungę „Yammer“ el. pašto pranešimus.

Microsoft Edge

Šiemet konferencijoje „Build“ pristatome kelias naujas galimybes, prieinamas programoje „Microsoft Edge“ ir leidžiančias labiau tinkinti bei suteikiančias žiniatinklio kūrėjams geresnius įrankius.

Greitai peržiūrėkite atitinkamus „Pinterest“ rinkinius – dabar rinkinio apačioje galite matyti „Pinterest“ pasiūlymus, kad būtų lengviau surasti papildomą panašų turinį. Spustelėjus pasiūlymą, bus atidaryta panašių populiariausių „Pin“ lenta, kad galėtumėte greitai atrasti ir įtraukti reikiamas idėjas. Rinkiniai taip pat netrukus palaikys funkciją Siųsti į „OneNote“, kad būtų lengviau eksportuoti rinkinius į „OneNote“ puslapius.

Sutaupykite laiko ieškodami – taip pat pristatome šoninės juostos iešką, kad galėtumėte ieškoti neatidarę naujo lango ar skirtuko. O tiems, kurie naudoja „Microsoft Edge“ dirbdami ir asmeniniams poreikiams, džiaugiamės galėdami pristatyti Automatinio profilio perjungimo funkciją, kuri aptiks, kad saitui, kurį bandote atidaryti, reikia darbo kredencialų, ir perjungs autentifikuotą darbo profilį.

Peržiūrėkite išplėstines kūrėjų parinkti peržiūros versijoje – mylime kūrėjus, todėl prie peržiūros versijos pridėjome naujų .NET ir UWP („WinUI 3.0“) kūrimo parinkčių, suteikiančių galimybę įdėti „Chromium“ pagrįstą „Edge WebView“ į „WinForms“, WPF ir UWP / „Win UI 3.0“ programas. Taip pat įtraukėme 3D rodinį į „DevTools“. Peržiūrėkite mūsų dokumentaciją ir darbo pradžios vadovą arba tiesiog atidarykite „Visual Studio“ ir atsisiųskite „WebView2“ paketą ir pradėkite.

Microsoft Lists

„Microsoft Lists“ yra išmanioji informacijos sekimo visoje „Microsoft 365“ programa. Naudodami „Lists“ galite lengvai sekti duomenis ir informaciją, kad matytumėte naujausią būseną.

Sekite informaciją naudodami „Microsoft Lists“ – dabar galite kurti, bendrinti ir sekti duomenis bei informaciją, pvz., problemas ir būsenos ataskaitas, tiesiai per „Microsoft Teams“, „SharePoint“ ir mobiliųjų įrenginių programėlę „Lists“, kuri bus išleista netrukus. Kiekvienas gali lengvai kurti ir tinkinti naudodamas „Lists“ šablonus, spalvinius kodus, „Jei / tada“ darbo eigas ir daugiau. Sužinokite daugiau apie „Microsoft Lists“.

Vykstant dar nematytiems pokyčiams, visi sparčiai prisitaikome prie naujo darbo amžiaus. Programinės įrangos kūrėjai, sveikatos priežiūros darbuotojai, vyriausybės reagavimo tarnybos, tarptautinių įmonių vadovai ir visi kiti ieško naujų būdų išlaikyti produktyvumą bei palaikyti ryšį dirbant kartu ar atskirai. Funkcijos ir patobulinimai, apie kuriuos pranešėme šiandien, sukurti norint prisidėti prie mūsų klientų visame pasaulyje neįtikėtinų pasiekimų. Toliau kursime įrankius, padedančius pasauliui dirbti ir per šią krizę, ir vėliau.

The post Kas nauja ir netrukus bus atnaujinta „Microsoft 365“ nuo „Microsoft Teams“ iki „Fluid Framework“ appeared first on Microsoft 365 Blog.

Tačiau pirmiausia noriu pakalbėti apie momentą, kuriame esame visi atsidūrę. Noriu deramai įvertinti įmones, darbuotojus ir studentus visame pasaulyje, kurie buvo įstumti į nuotolinį darbą ir nuotolinį mokymąsi, kad išsaugotų savo pačių ir aplinkinių žmonių sveikatą ir saugą.

Prisitaikymas prie nuotolio darbo ir mokymosi

Visame pasaulyje COVID-19 protrūkis padarė poveikį milijonams žmonių. Jis paveikė tai, kaip mes dirbame, kaip mes bendraujame, paveikė mūsų šeimos ir bendruomenės gyvenimą. Čia, Pjudžeto įlankoje, paprašėme apie 50 000 „Microsoft“ darbuotojų nevažinėti į darbą. Prie jų prisijungė dešimtys tūkstančių „Microsoft“ darbuotojų visame pasaulyje, kurie dabar dirba nuotoliniu būdu. Nebuvo lengva. Kartais tiesiog pamesdavome kryptį. Tačiau mūsų komanda vis dar susiburia. Vis dar bendradarbiauja. Vis dar atlieka savo darbą.

COVID-19 akivaizdoje girdime daugybę mus įkvepiančių istorijų, kurias papasakoja klientai, naudojantys „Teams“ ryšiui palaikyti ir klestėti. Bolonijos universiteto Italijoje profesorius tinke „Twitter“ pasidalino istorija, kaip mokymo įstaiga per keturias dienas perkėlė 90 procentų internetinių kursų į „Teams“. Tai tikrai pirmas kartas per daugiau nei 900 metų skaičiuojančią universiteto istoriją. Pensilvanijos St. Luke universiteto sveikatos priežiūros tinklo gydytojai naudos „Teams“ vykdydami vaizdo konferencijas su pacientais, ypač su tais, kuriems koronavirusas kelia didžiausią pavojų: taip siekiama apsaugoti ir pacientus, ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjus. Osakos miestas Japonijoje naudoja „Teams“, kad balandį vykdytų instruktažus ir mokymus šimtams naujų darbuotojų.

Panašios istorijos vyksta įvairiose šalyse visame pasaulyje. Tikime, kad šis staigus, visą pasaulį apimantis perėjimas prie nuotolinio darbo taps lūžio tašku, keičiančiu mūsų darbą ir mokymąsi. Jau dabar matome, kad sprendimai, kurie įgalina nuotolinį darbą ir mokymąsi per pokalbius, vaizdą ir failų bendradarbiavimą, tapo mūsų darbo būdo šerdimi. Išgyvenome precedento neturintį „Teams“ naudojimo šuolį ir dabar turime daugiau nei 44 mln. kasdienių vartotojų* – šis skaičius padidėjo 12 mln. per pastarąsias septynias dienas. Ir šie vartotojai sugeneravo daugiau nei 900 mln. susitikimų ir skambinimo minučių naudodami „Teams“ kiekvieną dieną šią savaitę.

Labai aišku, kad nuotolinio darbo įgalinimas svarbesnis nei kada nors anksčiau, be to, turės ilgalaikės vertės ir pasibaigus COVID-19 protrūkiui. Esame įsipareigoję kurti įrankius, padedančius įmonėms, komandoms ir pavieniams asmenims produktyviai dirbti ir palaikyti ryšį net tada, kai reikia dirbti atskirai.

Darbo būdo transformavimas

Per pastaruosius trejus metus tūkstančiai įmonių, mažų ir didelių, įskaitant 93 įmones iš įtrauktų į „Fortune 100“ sąrašą, atrado, kaip „Teams“ gali tapti jų komandinio darbo centru, padedančiu palaikyti ryšį ir bendradarbiauti. Pirmaujančios pramonės šakų įmonės diegia „Teams“ visoje įmonėje. Tiesą sakant, 20 klientų turi daugiau nei 100 000 darbuotojų, aktyviai naudojančių „Teams“, įskaitant „Ernst & Young“, SAP, „Pfizer“ ir „Continental AG“, taip pat „Accenture“, kurioje yra 440 000 darbuotojų, aktyviai naudojančių „Teams“.

„Teams“ naujienos

Mes ir toliau investuojame į funkcijas, kurios padės komandoms lengviau bendrauti ir bendradarbiauti. Naujos galimybės, apie kurias pranešame šiandien, atspindinti mūsų įsipareigojimą dviem dalykams: sukurti pačią geriausią susitikimų internetu patirtį mūsų klientams ir pateikti technologinių sprendimų paprastai nepelnytai skriaudžiamiems specialistams, įskaitant tiesioginius ir sveikatos priežiūros įstaigų darbuotojus.

• Mums visiems yra tekę būti nuotoliniame susirinkime, kai kuris nors dalyvis garsiai tarškino klaviatūrą, arba kažkas sėdėjo šalia netoliese veikiančio dulkių siurblio. Triukšmo slopinimo realiuoju laiku funkcija padeda minimizuoti foninį triukšmą, todėl galite girdėti, kas sakoma.
• Didelių susitikimų metu kartais gali būti sudėtinga įsiterpti nuotoliniams dalyviams, kai jie turi ką pasakyti. Rankos pakėlimo funkcija leidžia kiekvienam dalyviui siųsti vaizdinį signalą, kad jie turi ką pasakyti.

• Pramoniniams darbuotojams reikia efektyviai bendrauti ir bendradarbiauti, tačiau išlikti saugiais. Integravus „Teams“ ir „RealWear“ ant galvos tvirtinamus įrenginius, tiesioginiai darbuotojai galės iš savo darbo vietos aikštelėje pasiekti informaciją ir bendrauti naudodami laisvų rankų įrangą su nuotoliniais specialistais.

• Virtualių B2C susitikimų rengimas – tai dažnas reikalavimas, pvz., konsultuojant sveikatos priežiūros įstaigų pacientus, susitinkant su klientais ar vykdant priėmimo į darbą pokalbius. Anksčiau šį mėnesį buvo pranešta apie „Teams“ skirtą „Bookings“ programėlę, suteikiančią galimybę lengvai planuoti, valdyti ir vykdyti virtualius vizitus.
• „Teams“ greitai leis jums iškelti pokalbius į atskirą langą, kad padėtų supaprastinti darbo srautus ir galėtumėte lengviau pereiti nuo vieno vykstančio pokalbio prie kito.
• Darbo neprisijungus ir mažo pralaidumo palaikymas leidžia skaityti pokalbių pranešimus ir rašyti atsakymus net ir neturint interneto ryšio, kad galėtumėte lengviau eiti pirmyn, nesvarbu, kur esate.
• Mes taip pat plečiame „Teams“ įrenginių ekosistemą įtraukdami naujų įrenginių, sertifikuotų naudoti su „Teams“. „Yearlink VC210“, kuri dabar visuotinai pasiekiama, yra pirmoji bendradarbiavimo priemonė, sertifikuota naudoti su „Teams“, sujungianti garsiakalbius, mikrofonus, kamerą ir prigimtines „Teams“ funkcijas, kad suteiktų susitikimo funkcijas mažesnėms konferencijų salėms: ją paprasta įdiegti ir lengva valdyti. Be to, vėlyvą pavasarį bus galima įsigyti triukšmą slopinančias ausines „Bose 700 UC“.
• Džiaugiamės galėdami pristatyti JAV skirtą „Microsoft 365 Business Voice“, naują pasiūlymą smulkioms ir vidutinio dydžio įmonėms, paverčiantį „Teams“ išsamia telefono sistema, taip pat naują „Microsoft 365 Enterprise“ planų seriją, kuri apims papildomas licencijavimo parinktis, skirtas tiesioginiams darbuotojams.
  

Naujos galimybės bus pasiekiamos vėliau šiais metais, nebent aukščiau nurodyta kitaip.

Nuo tada, kai prieš trejus metus pristatėme „Teams“, ji vystėsi ir tapo komandinio darbo centru – vieta, kurioje galite susitikti, kalbėtis, skambinti ir bendradarbiauti vienoje vietoje. Mes ir toliau tobulinsime ir plėsime funkcijas, kad visi darbuotojai dirbtų kuo produktyviau ir kaip įmanoma geriau palaikydami ryšį. Kadangi COVID-19 protrūkis ir toliau verčia žmones visame pasaulyje pereiti prie nuotolinio darbo ir mokymosi, nuotolinio darbo ir nuotolinio mokymosi įgalinimas dar niekada nebuvo toks svarbus. Esame dėkingi už galimybę stovėti petys petin su savo klientais tokiu nepaprastu metu.

*Kasdienį aktyvų naudojimą apibrėžiame kaip maksimalų vartotojų, atliekančių tyčinį veiksmą per 24 valandų laikotarpį kompiuterio kliente, mobiliojo įrenginio kliente ir žiniatinklio kliente, skaičių. Tyčiniai veiksmai apima siuntimą arba atsakymą į pokalbį, prisijungimą prie susitikimo arba failo atidarymą naudojant „Teams“. Pasyvūs veiksmai, pvz., automatinė įkrova, ekrano minimizavimas arba programos uždarymas, neįtraukti.

The post „Microsoft Teams“ sukanka 3: viskas, ko jums reikia, norint palaikyti ryšį su komandos nariais ir produktyviau dirbti appeared first on Microsoft 365 Blog.

Šį mėnesį norėčiau pasidalinti su jumis keliais puikiais įrankiais ir ištekliais, kuriuos galite naudoti norėdami paskatinti naudojimo pradžią. Šie įrankiai suteikia vartotojams išteklius, kurių jiems reikia norint įgauti reikiamus sėkmingo darbo įgūdžius, ir tuo pačiu metu suteikti jums įžvalgų, kurių jums reikia norint stebėti naudojimo pradžią.

Microsoft 365

Geriausios savo klasėje programos ir išmaniosios debesies tarnybos, iš pagrindų pakeičiančios jūsų darbo būdą.

Naudojimo pradžia

Taigi, kaip galime padėti jums įgyvendinti savą pasaulinio produktyvumo debesies –Microsoft 365 – viziją?

1 veiksmas. Gaukite konkrečiai pramonės šakai skirtų gairių pasinaudodami produktyvumo biblioteka

Pirmiausia susipažinkite, kaip „Microsoft 365“ gali pagerinti jūsų konkretaus vaidmens arba pramonės šakos produktyvumą, pasinaudodami scenarijais ir geriausiomis praktikomis, nurodytomis produktyvumo bibliotekoje. Produktyvumo biblioteką galima naudoti įvairiose pramonės šakose, įskaitant finansines paslaugas, mažmeninę prekybą ir sveikatos priežiūrą ir ji pateikia išsamios informacijos tokiems vaidmenims kaip operacijos, pardavimai ir žmogiškieji ištekliai.

2 veiksmas. Sudarykite planą naudodami „Microsoft 365“ naudojimo pradžios vadovą

„Microsoft 365“ naudojimo pradžios vadovas padeda ne tik identifikuoti ir suteikti prioritetą pagrindiniams scenarijams, bet ir padeda suprasti, kaip geriausia sudaryti ir pristatyti naudojimo pradžios planą suinteresuotosioms šalims. „Microsoft 365“ naudojimo pradžios vadovas padės didinti verslo vertę parodydamas, kaip stebėti ir sekti naudojimo pradžią ir naudojimą.

3 veiksmas. Pasiremkite propaguotojais ir čempionais

Kai būsite pasirengę mokyti savo vartotojus, rekomenduojame pasinaudoti „Office 365“ čempionų programos galia. Ši programa skirta padėti jums sukurti įtakos darytojų ratą iš pradėjusiųjų naudoti anksčiau arba kreiptis į įmonės žmones ir suteikti jiems galimybę būti jūsų „Office 365“ čempionais. Ši programa teikia palaikymą ir išteklius, kad padėtų vartotojams rasti veiksmingiausią būdą susidoroti su kasdienėmis užduotimis ir pasidalinti išmoktais dalykais su savo kolegomis.

4 veiksmas. Sukurkite savo mokymosi portalą

Ar žinojote, kad galite sukurti savo reikmėms pritaikytą mokymo portalą vos keliais spustelėjimais? „Microsoft 365“ mokymosi būdai yra tinkinamas pagal poreikį mokymosi sprendimas, skirtas padidinti „Microsoft 365“ tarnybų naudojimą jūsų įmonėje. Jis apima pasirinktinį pagal poreikį mokymą, „SharePoint Online“ portalo parengimą ir paprastus veiksmus, kaip parengti, tinkinti ir bendrinti naująjį portalą vartotojams.

5 veiksmas. Sekite vartotojų pažangą

Kai įgyvendinsite dalį iš šių mokymosi išteklių, jums reikės įrankių, padėsiančių sekti programinės įrangos naudojimo pradžios pažangą. Naujasis „Microsoft“ produktyvumo įvertinimas (šiuo metu prieinama peržiūros versija) suteiks galimybę pamatyti, kaip įmonė dirba, pateiks įžvalgų, identifikuojančių, kur galite įgalinti patobulintas funkcijas, kad žmonės galėtų pasiekti savo tikslus, nurodyti veiksmus, kad atnaujintų įgūdžius, ir sistemas, kad kiekvienas galėtų našiai dirbti.

Įmones, norinčias padėti savo darbuotojams geriau suprasti, kam jie skiria laiką, ir parodyti, kaip įgyti geresnius darbo įgūdžius ir pasiekti geresnius komandinio darbo standartus, raginame įjungti MyAnalytics. Šis įrankis padeda vartotojams pagerinti susitelkimą, gerovę, tinklą ir bendradarbiavimą.

„MyAnalytics“ pasiekiamas „Microsoft 365“ ir „Office 365 Enterprise“ bei „Business“ programų paketų vartotojams.

Galiausiai, kad matytumėte vertikalų vaizdą, siūlome Workplace Analytics. „Workplace Analytics“ suteikia pažangesnius įrankius rasti ir analizuoti poveikį, kurį darbuotojų darbo būdas daro įmonės veiklai, ir padeda daryti pokyčius naudojant „MyAnalytics“. Naudodamiesi juo pamatysite bendradarbiavimo modelius. Tai suteikia įmonėms galimybę greitai veikti, pagerinti vartotojų patirtį ir sutelkti dėmesį į klientus.

„Workplace Analytics“ prieinamas kaip „Microsoft 365“ papildoma tarnyba.

Pasiklausykite „Microsoft 365“ žinių tinklalaidės

Kad geriau suprastumėte kodėl „Microsoft 365“ yra pasaulio produktyvumo debesis, raginu pasiklausyti „Microsoft 365“ žinių tinklalaidės. Ši tinklalaidės serija, kurią veda patyręs IT tinklaraštininkas Paul Thurrott ir aš, nagrinėja produktų, kurie sudaro „Microsoft 365“, funkcijas ir funkcionalumą. Mes taip pat pasidaliname realiais patarimais ir gudrybėmis, kad galėtumėte kaip įmanoma labiau išnaudoti produktą. Pirmieji du epizodai pasiekiami pagal pareikalavimą.

Kiekvienos įmonės kelias į skaitmeninę transformaciją yra skirtingas. Per kelis ateinančius mėnesius pateiksime jums daugiau išteklių, taip pat interviu su įmonėmis, kurios pasidalins savo patarimais ir paslaptimis, kurios padėjo sėkmingai įgyvendinti transformaciją, taip pat, ko išmoko iš šių projektų siekdami pažaboti transformacinę „Microsoft 365“, pasaulio produktyvumo debesies, galią.

The post 5 žingsniai, kaip paspartinti skaitmeninę transformaciją naudojant „Microsoft 365“ appeared first on Microsoft 365 Blog.

Dirbant „Microsoft“ mūsų misija yra padėti kiekvienai komandai tapti sėkmingai veikiančia komanda. Taigi, bendradarbiaujame su IDEO – visame pasaulyje veikiančia dizaino įmone, kuri garsėja orientacija į žmogų, tarpdisciplininiu požiūriu. Kartu mes tyrinėjome sėkmingas darbo vietos komandas, kad sužinotumėte, ką jos turi bendro. Tada panaudojome tai, ką sužinojome, kurdami Komandinio darbo meną– naują skaitmeninę mokymo programą, sukurtą remiantis penkiais sėkmingai veikiančios komandos požymiais.

Tačiau tai dar ne viskas. Mes taip pat naudojame tyrimų rezultatus tobulindami „Microsoft Teams“ – komandinio darbo telkinį programų pakete „Microsoft 365“. Iš turimų duomenų aišku, kad bendradarbiavimo darbo vietoje ateitį apibrėš ne viena kuri nors technologija. Todėl sėkmingai veikiančioms komandoms reikia bendradarbiavimo įrankių, kuriuose dera įvairios technologijos, naudojamos naujais ir naujoviškais būdais. „Teams“ sujungia pokalbius, susitikimus, skambučius, bendradarbiavimą kuriant dokumentus ir darbo eigą į vieną programą, o šis unikalus derinys įgauna pagreitį.

Tiesą sakant, šiandien „Teams“ kasdien turi daugiau nei 20 milijonų aktyvių vartotojų. Dar daugiau, nors šie vartotojai pradeda nuo paprastų tekstinių pokalbių, jie greitai pereina prie išsamesnių bendravimo ir bendradarbiavimo formų. Pavyzdžiui, praeitą mėnesį „Teams“ vartotojai dalyvavo daugiau nei 27 mln. balso arba vaizdo susitikimų ir atliko daugiau nei 220 mln. atidarymo, redagavimo ar atsisiuntimo veiksmų su failais, laikomais „Teams“.

Penki požymiai

Bendradarbiaudami su IDEO mes tyrinėjome įvairias darbo vietos komandas, įskaitant astronautų, virėjų, televizijos prodiuserių ir slaugytojų, kad suprastume, ką bendro turi produktyviai dirbantys bendradarbiai. Mūsų tyrimo objektas buvo įvairios darbo vietos komandos, todėl mes naudojome kontekstinį stebėjimą, ekspertų pokalbius, antrinius tyrimus ir prototipines veiklas, kad nustatytumėte konkrečią dinamiką, kuri buvo būdinga našiai dirbančioms komandoms. Atradome, kad sėkmingos komandos pasižymi penkiais bendrais požymiais:

1. Komandos tikslas – padeda komandoms susitelkti, atlikti užduotis ir susivienijus pasiekti užsibrėžtus tikslus.
2. Kolektyvinė tapatybė– stiprina priklausymo komandai jausmą ir padeda komandos nariams dirbti kartu kaip vienam vienetui.
3. Suvokimas ir įtrauktis– įgalina komandas valdyti tarpasmeninę dinamiką ir vertinti kiekvieno perspektyvą.
4. Pasitikėjimas ir pažeidžiamumas– skatina komandoje imtis tarpasmeninės rizikos.
5. Konstruktyvi įtampa– tai tarsi naujų idėjų varomoji jėga, kuri padeda pasiekti geresnių rezultatų.

Norėdami sužinoti daugiau apie struktūrą, peržiūrėkite toliau pateiktą vaizdo įrašą:

„Teams“ klientų sėkmės istorijos

Naudodami „Teams“, mūsų klientai panaikina dirbtines ribas, kurias sukuria autonominiai arba laisvai sujungti bendradarbiavimo įrankiai, ir dirba kartu naudodami naujus būdus. Jų istorijos gyvai pademonstruoja penkis sėkmingai veikiančios komandos požymius ir sukuria paveikslą, ką įmanoma pasiekti.

Drąsus grožis: „L’Oreal“

Pasaulinėje grožio priemonių įmonėje „L’Oreal“ dirbanti vyriausioji technologijų ir operacijų specialistė Barbara Lavernos paaiškina: „mūsų pagreitį skatina žmonės, kurie bendrauja, aiškiai išsako idėjas ir priima jas per spontanišką diskusiją. Naujoji technologija, kuri leidžia įnešti asmeninį indėlį ir tikrąsias naujoves, yra „Microsoft Teams“. Naudodami „Teams“, „L’Oreal“ darbuotojai turi galimybę dirbti kūrybiškai, tačiau judėti tokiu greičiu ir apimtimi, kad kasmet klientams pristatytų 7 milijardus produktų.“

Nuo darbuotojų iki aukščiausio lygio vadovų: „Alcoa“

Pirmaujančios pasaulyje boksito, aliuminio oksido ir aliuminio gamybos įmonės „Alcoa“ tiesioginiai darbuotojai džiugiai priėmė „Teams“, kad galėtų pasiekti verslo informaciją savo mobiliuosiuose įrenginiuose dirbdami nuošaliame Islandijoje veikiančiame padalinyje. Prieš pradedant naudoti „Teams“, kai vadovams reikėjo, kad kas nors ateitų į pamainą, jie turėjo paskambinti tiems žmonėms. Dažnai tai būdavo vėlai vakare. Dabar, turėdami „Teams“, vadovai planuoja darbuotojų grafikus naudodami priemonę Pamainos, kurią gali pasiekti mobiliaisiais įrenginiais. Naudojant priemonę Pamainos, buvo išspręstos suplanuotų užduočių neįvykdymo problemos, o neatvykusiųjų į darbą procentas nukrito beveik iki nulio. „Pamainos programoje „Teams“ daug efektyviau padeda organizuoti žmonių darbą, – sako Friopjófur Tómasson, gamyklos vadovas. Jei turėčiau vienu žodžiu pasakyti, ką man reiškia „Teams“, sakyčiau, kad tai yra efektyvumas. Pamainos sutaupo man bent valandą per dieną.“

Paprastesnis bendradarbiavimas: „Telefónica“

Telekomunikacijų įmonėje „Telefonica“ darbuotojai kuria verslo formavimo projektus naudodami „Teams“. Vadovų susitikimą už įmonės ribų dabar galima koordinuoti labai saugiame centralizuotame telkinyje. Šis paprastas susitikimas buvo koordinavimo košmaras, kai iki 20 kolegų iš kelių padalinių koncentravosi į įvairius darbo srautus. „Iki pradėdami naudoti „Teams“ turėjome integruoti skirtingus projekto aspektus, kurie buvo sukurti atskirai vienas nuo kito. Dabar kolegų grupė gali kurti dokumentus bendradarbiaudami ir redaguoti projektą tiesiogiai. Šis procesas užtrukdavo keturias savaites, dabar galime jį užbaigti per kelias dienas,“ – sako Jamie Rodriguez-Ramos Fernandez, „Telefónica“ strateginės analizės direktorius.

Pirmiausia pacientų priežiūra: St. Luke universiteto sveikatos tinklas (SLUHN)

St. Luke universiteto sveikatos tinklo teikėjai keičia skirtingų trečiųjų šalių bendradarbiavimo programas į „Teams“, kuri supaprastina jų gyvenimą, nes naudojama viena darbo erdvė, skirta bet kuriuo metu, bet kurioje vietoje kalbėtis apie pacientus. „Net kalbant apie saugius teksto pranešimus, kurie yra vienas iš plačiai paplitusių mobiliųjų telefonų pranašumų, mes vis tiek privalome laikytis HIPAA ir kitų privatumo reikalavimų, – sako dr. James Balshi, MD, vyriausiasis medicininės informacijos specialistas ir kraujagyslių chirurgas, dirbantis SLUHN. Tačiau dirbant su „Teams“, mums nereikia dėl to jaudintis. Jie bus vienodai funkcionalūs išmaniajame telefone, planšetiniame kompiuteryje ir staliniame kompiuteryje. Telefone naudoju fotoaparato technologiją, kad galėčiau pasidalyti pacientų informacija saugesniu ir HIPAA reikalavimus atitinkančiu būdu, kai naudodamas „Teams“ bendrauju su kolegomis per vaizdo skambutį. Taip pat bendrinau elektroninių medicininių dokumentų pastabas ir rentgeno nuotraukas.“

Sujungia esančius visame pasaulyje: „Trek“

„Trek“ yra pirmaujanti dviračių dizaino, gamybos ir mažmeninės prekybos įmonė, kuri greitai prisitaiko prie greitai besikeičiančios aplinkos. Kai kurie JAV įsikūrę darbuotojai dirba kitose vietose, o ne įmonės būstinėje, esančioje Vaterlo, Viskonsino valstijoje, įskaitant kitus įmonės biurus, namus ar mažmeninės prekybos vietas. „Trek“ tarptautinis verslas taip pat sparčiai augo: bendrovė išplėtė savo veiklą ir visame pasaulyje įsteigė 17 biurų. „Turėti gerus ryšius ir naudotis skaitmeninių susirinkimų funkcijomis yra labai svarbu norint sėkmingai dirbti taip, kaip dirbame mes,“ – sako Nathan Pieper, „Trek“ IT verslo taikomųjų programų ir bendradarbiavimo vadybininkas. „Teams“ susitikimų galimybės buvo žmones papirkęs saldainis, – sako Pieper. „Teams“ diegimų daugėjo, nes žmonės ja naudojosi, sakė kitiems žmonėms naudotis ja ir kvietė juos į susitikimus internetu naudodamiesi programa.“

Našiai dirbanti komanda gali padaryti tai, kas kitu atveju būtų neįmanoma. Be to, naudojant „Teams“ nėra jokių apribojimų, ką jūs ir jūsų komanda gali pasiekti darbe. Jei norite pagerinti komandinį darbą savo įmonėje, žr. skaitmeninio komandinio darbo vadovą svetainės „Komandinio darbo menas“ pagrindiniame puslapyje. Jei dar nenaudojate „Teams“, pradėkite jau šiandien!

Pastaba. Klientai patys atsako už HIPAA atitikties reikalavimų vykdymą.

The post 5 sėkmingai dirbančių komandų požymiai appeared first on Microsoft 365 Blog.

Daugiau nei 500 000 įmonių, įskaitant 91 iš „Fortune 100“ sąrašo, naudoja „Teams“ norėdamos bendradarbiauti dirbant skirtingose vietose ir laiko juostose bei vartojant skirtingas kalbas, įskaitant tokias įmones kaip „Cerner“, „Cox Automotive“, „dm-drogerie markt“, „Dr. Reddy’s Laboratories“, „Hendrick Motorsports“, „Konica Minolta“, „Lexmark“, „Mitsui & Co.“, „National Bank of Canada“, „Pfizer“, „Razer“, „Ricoh“ ir „Trek Bicycle“. „Teams“ šiuo metu galima naudoti 44 kalbomis 181 rinkoje ir netrukus pristatysime palaikymą devyniomis papildomomis kalbomis, įskaitant hindi, filipiniečių, bengalų, telugų, tamilų, maratų, gudžaratų, kanadiečių ir malajalių.

„Teams“ padaro bendradarbiavimą įtraukesniu, našesniu ir saugesniu

„Microsoft Teams“ pagerina bendradarbiavimą darbo vietoje padėdama įmonėms pereiti iš daugybės atskirų programų į vieną saugų centrą, kuriame sutelkta viskas, ko reikia komandai, įskaitant pokalbius, susitikimus ir skambinimą: visa tai pasiekiama naudojant vidinę integraciją su „Office 365“ programomis. Vartotojai gali tinkinti ir išplėsti funkcijas naudodami trečiųjų šalių programas, procesus ir įrenginius, suteikiančius jiems reikiamus įrankius darbui atlikti.

Apie pritaikomas „Teams“galimybes, skirtas mobiliesiems įrenginiams, paskelbėme sausį. Šiandien pristatome aštuonias naujas „Teams“ galimybes, kurios padaro susitikimus dar įtraukesnius ir efektyvesnius, tačiau suteikia naują saugos ir atitikties lygį.

1. Tinkinti fonai dar labiau išplėtoja mūsų pažangaus fono suliejimo technologiją ir leidžia dalyviams dirbant iš namų pasirinkti pasirinktinį foną, pvz., įmonės logotipą ar biuro aplinką, kuris rodomas už jų susitikimo metu arba vykdant vaizdo skambutį. Tai pagerina nuotolinių susitikimų efektyvumą, nes skatinamas vaizdo naudojimas ir sumažinama dėmesio blaškančių elementų. Bus pristatyta vėliau šiais metais.

2. Turinio kameros ir išmanusis fiksavimas naudojamas „Microsoft Teams“ kambariuose netrukus palaikys papildomą kamerą, skirtą užfiksuoti turinį, pvz., informaciją analoginėse lentose. Naudodama bet kurią USB kamerą, „Microsoft Teams“ kambariai naudoja „Microsoft“ naują išmaniojo fiksavimo funkciją, kad užfiksuotų, pakeistų dydį ir paryškintų lentoje pateikiamus vaizdus ir tekstą, kad nuotoliniai dalyviai aiškiai matytų vaizdą lentoje realiuoju laiku, net tada, kai kas nors stovi priešais lentą. Bus pristatyta vėliau šiais metais.

3. „Microsoft Whiteboard“ „Teams“ susitikimuose teikia begalinę skaitmeninę drobę susitikimo dalyviams, kad jie galėtų dirbti tiesiogiai „Teams“. „Microsoft Teams“ kambariai palaikys funkciją „Whiteboard“, todėl dalyvaujantys asmeniškai taip pat galės prisidėti. Netgi galite įtraukti turinį iš fizinės lentos į „Whiteboard“ drobę nieko neatkurdami iš naujo. Ar pasirinkote dalyvavimo posėdžių salėje, ar nuotolinio dalyvavimo būdą, „Teams“ naudojama „Whiteboard“ suteikia galimybę visiems aktyviai dalyvauti pokalbyje. Dabar teikiama viešoji peržiūra.
4. Tiesioginiai aprašai ir subtitrai padaro jūsų „Teams“ susitikimus įtraukesnius dalyviams, kurie yra kurti arba prastai girdi, yra įvairaus kalbos mokėjimo lygių arba prisijungia iš triukšmingos aplinkos. Pagerinkite susitikimo efektyvumą leisdami dalyviams skaityti pranešėjo antraštes realiuoju laiku, kad jie galėtų lengviau sekti eigą ir prisidėti prie diskusijos. Jau greitai bus pateikta peržiūra anglų kalba.

5. Saugūs privatūs kanalai suteikia galimybę tinkinti ir nustatyti, kurie komandos nariai gali matyti pokalbius ir failus, siejamus su kanalu. Galite apriboti dalyvavimą kanale ir pateikti informaciją pagal poreikį, tačiau nekurti atskirų komandų siekiant riboti matomumą. Tai viena iš labiausiai prašytų funkcijų ir mes džiaugiamės galėdami aktyviai bandyti ją viduje ir su pasirinktais klientais. Bus pristatyta vėliau šiais metais.
6. Informacijos kliūtys padeda išvengti interesų konfliktų įmonėje, nes apribojama, kurie asmenys gali tarpusavyje bendrauti ir bendradarbiauti naudodami „Microsoft Teams“. Tai padeda išvengti informacijos atskleidimo valdant ryšius tarp informacijos turėtojų ir kolegų, turinčių kitus interesų, pvz., aptarnaujančio personalo atveju. Ypač naudinga įmonėms, kurioms reikia laikytis etikos sienos reikalavimų ir kitų susijusių pramonės standartų ir taisyklių. Jau greitai.
7. Duomenų praradimo prevencija (DLP) pokalbių pranešimuose ir pokalbiuose leidžia vartotojams aptikti, automatiškai apsaugoti ir filtruoti slaptą informaciją pokalbiuose ir kanalo pokalbiuose. Kurdami DLP strategijas administratoriai gali padėti išvengti slaptos informacijos netyčinio bendrinimo arba nutekinimo tiek įmonės viduje, tiek už jos ribų. Dabar visuotinai pasiekiama visuose „Office 365“ ir „Microsoft 365“ planuose, į kuriuos įeina „Office 365“ išplėstinė atitiktis.
8. Tiesioginiai renginiai „Microsoft 365“ leidžia kiekvienam kurti tiesioginius ir pagal poreikį kuriamus renginius, kad galėtų patraukliai pateikti informaciją darbuotojams, klientams ir partneriams. Tiesioginiai renginiai naudoja vaizdo ir interaktyviąsias diskusijas „Teams“, „Stream“ arba „Yammer“ ir gali būti tiek paprasti, tiek sudėtingi: kiekvienam pagal poreikį. Iki 10 000 dalyvių gali dalyvauti realiuoju laiku iš bet kur, visuose savo įrenginiuose, arba gali prisivyti vėliau naudodami tokias galingas dirbtinio intelekto (DI) funkcijas kaip automatinį nuorašą, kad gautų renginio įrašo turinį. Dabar visuotinai pasiekiama.

Norėdami sužinoti daugiau apie šiuos funkcijų pranešimus ir ne tik, skaitykite mūsų išsamų interneto dienoraštį „Teams“ technologijų bendruomenėje.

Išgirskite tai iš mūsų klientų

Viso pasaulio įvairaus dydžio ir skirtingose pramonės šakose veikiančiose įmonėse dirbantys žmonės naudoja „Teams“ kaip komandinio darbo centrą. Naudodamos „Teams“ oro linijų įgulos palaiko ryšį, rinkodaros agentūros parengia pardavimo pateiktis, dėstytojai suteikia galimybę studentams pasisakyti, finansų analitikai laikosi terminų, pacientai gauna geresnę priežiūrą ir darbdaviai suranda reikiamus talentingus asmenis. Esame labai dėkingi savo klientams, partneriams ir tiems iš jūsų, kurie tapote entuziastingais „Teams“ vartotojais, už tai, kad leidotės į šią kelionę su mumis.

NASCAR lenktynėse dalyvaujanti komanda „Hendrick Motorsports“ įgyja konkurencinį pranašumą

Legendinė komanda „Hendrick Motorsports“ pasirinko „Teams“, kad užtikrintų ryšius lenktynėse ir sprendimų priėmimus. Kai automobiliai skrieja lenktynių trasoje, lenktynių inžinieriai, mechanikos ekspertai ir strategai užima savo vietas komandos operacijų centre Konkorde, Šiaurės Karolinoje, kuris yra už šimtų mylių. Jie renka ir analizuoja didžiulius duomenų kiekius ir bendrauja realiuoju laiku su komanda, esančia trasoje. „Greita, aiški, efektyvi komunikacija yra ypatingai svarbi lenktynėse“ – sako lenktynių inžinierius Zac Brown. Zac kliaunasi „Teams“, kad palaikytų nuolatinį kontaktą su vairuotoju, savo ekipažo vadovu ir priežiūros punkto komanda trasoje. Jis naudoja „Teams“ norėdamas bendrinti didelius failus ir sako, kad visiškas „Teams“ integravimas į visą „Office 365“ programų paketą taupo lemiamas sekundes, kurios kitaip būtų prarastos perjunginėjant programas.

„Razer“ laimi žaidimų pramonėje naudodama pastovų ir skaidrų bendravimą

„Razer“ dominuoja sparčiai besivystančioje žaidimų pramonėje, kurios priešakinėse gretose ją išlaiko vykdymo greitis ir kokybė. Valdant dvi būstines San Franciske ir Singapūre bei turint tarptautinę komandą visame pasaulyje, „Razer“ būtina turėti geriausius įrankius, kad galėtų užtikrinti spartų bendravimą, greitą sprendimų priėmimą ir bendradarbiavimą realiuoju laiku. Jie pasirinko „Teams“, kad patenkintų šį poreikį ir įgytų konkurencinį pranašumą šioje labai konkurencingoje srityje. „Mes naudojame „Teams“ norėdami užtikrinti ypatingai sparčius ryšius, kurių mums reikia norint nepaprastai produktyviai dirbti. Ir mes iš tiesų pakeitėme darbo vietos kultūrą, paspartinome efektyvus ryšius, kad sutrumpintume laiką iki pateikimo į rinką, pradedant inovacijų kūrimu ir baigiant gamyba ir rinkodara“, – sako Patricia Liu, „Razer“ personalo vadovė.

Skaitykite daugiau, kaip „Razer“ naudoja „Teams“ norėdama paspartinti bendradarbiavimą kuriant produktus.

„Cerner“ įgalioti darbuotojai entuziastingai priima „Teams“

„Cerner“ yra viena iš didžiausių sveikatos informacijos technologijų sprendimų ir paslaugų teikėjų pasaulyje. „Cerner“ bendradarbiai dirba visame pasaulyje skirtingose pamainose, skirtingose laiko juostose ir įvairiomis kalbomis. Bendravimas ir turinio kūrimas anksčiau vyko naudojant nesuderinamus įrankiais, todėl darbuotojams buvo sunku našiai dirbti kartu. Dabar „Teams“ leidžia palaikyti ryšį ir bendradarbiauti intuityviai. „Jūs žinote, kad sprendimas įgijo darbuotojų palankumą, kai jis priimamas neraginant IT darbuotojams. Taip ir nutiko su „Teams, – sako Bill Graff, „Cerner IT skyriaus vadovas. Vos per kelis mėnesius mūsų partneriai sudarė daugiau nei du tūkstančius komandų visoje įmonėje – ir visa tai įvyko organiškai.“

Skaitykite daugiau, kaip „Cerner“ konsoliduoja ryšius vienoje šiuolaikiškoje sąsajoje naudodama „Teams“.

„Konica Minolta“ paspartina ryšius ir bendradarbiavimą

„Konica Minolta“ garsėja novatorišku ir lanksčiu darbo organizavimu. Ji suteikia darbuotojams galimybę dirbti nuotoliniu būdu ir kaip įmanoma kūrybiškiau dirbti iš bet kurios vietos. „Konica Minolta“ nusprendė pasitelkti naują į pokalbį koncentruotą komunikacijos formą, kad palaikyti ryšį būtų paprasčiau ir greičiau. Naudodami „Teams“, su informacija dirbantys darbuotojai visus kasdienius įrankius turi vienoje vietoje. Go Kawakami, IT infrastruktūros vadovas sako: „Mes tvarkome užduotis naudodami „Planner“, pranešame apie projektų būseną naudodami „OneNote“ ir „Excel“, naudojame „SharePoint“ kalendorius kaip skelbimų lentas. Naudodami „Teams“, mes galime tai padaryti sklandžiai.“ Galimybė pakviesti į „Teams“ kanalą organizacijai nepriklausančių žmonių supaprastino bendradarbiavimą su partnerių įmonėmis. Įmonės patyrė daug apčiuopiamų efektyvumo patobulinimų, pradedant viešųjų ryšių padaliniu ir baigiant IT pagalbos tarnyba.

Skaitykite daugiau, kaip „Konica Minolta“ suteikia galimybę dirbti nuotoliniu būdu iš bet kurios vietos naudojant „Teams“.

Tai tik keli pavyzdžiai, kaip „Teams“ suteikia pažangią darbovietę visiems, nesvarbu, ar esate būstinėje dirbanti komanda, ar iš namų dirbantis nuotolinis darbuotojas, ar personalas, aptarnaujantis klientus kiekvieną dieną. Jei dar nenaudojate „Teams“, būtinai pabandykite dabar.

Jei norite sužinoti, ką esame numatę „Teams“, žiūrėkite „Microsoft“ pagrindinę kalbą renginyje „Enterprise Connect“ tiesiogiai antradienį, 2019 m. kovo 19 d. 10.00 Rytų laiku (ET) arba pagal poreikį.

The post „Microsoft Teams“ laimi renginio „Enterprise Connect“ geriausios šou programos apdovanojimą ir pristato išmaniai darbo vietai skirtas naujas funkcijas appeared first on Microsoft 365 Blog.

Norėdami išspręsti šias problemas, šiandien skelbiame naujas „Microsoft Teams“ funkcijas, kurios suteikia galimybes sveikatos priežiūros komandoms ir įgalina sveikatos priežiūros įstaigas saugiai bendradarbiauti ir bendrauti. Sukurta saugios, suderinamos su „Microsoft 365“ debesimi technologijos pagrindu, „Teams“ suteikia visiems sveikatos priežiūros darbuotojams pažįstamą būdą bendrauti realiuoju laiku, koordinuoti pacientų priežiūrą ir pagerinti veiklos efektyvumą.

Naujos pažangios pranešimų funkcijos apima skubiems pranešimams skirtus prioritetinius pranešimus ir pranešimų perdavimą, kad būtų saugiai valdoma skubi pacientų priežiūra. Be to, nauji platformos patobulinimai suteikia galimybę integruoti elektroninius sveikatos priežiūros įrašus, kad būtų galima koordinuoti priežiūrą: tai padaro „Teams“ dar galingesniu sveikatos priežiūros komandos bendradarbiavimo centru.

Naujos pranešimų funkcijos leidžia sveikatos priežiūros komandoms saugiai koordinuoti priežiūrą

Gera pacientų priežiūra prasideda nuo gydytojo, kuris turi teisę nevaržomai pasiekti reikiamą informaciją, galimybę greitai bendrauti ir būti ramus, kad visa ši komunikacija yra saugi ir atitinka paciento duomenų apsaugos reglamentuose nurodytus reikalavimus. Šį balansą tarp patogumo ir atitikties reikalavimų sveikatos priežiūros komandoms buvo sunku pasiekti. Todėl daug gydytojų pradėjo kliautis vartotojams skirtomis pokalbių programomis, kurios tapo pacientų priežiūros dalimi. Tai gali kelti nemažą riziką saugai, atitikčiai ir pacientų duomenų privatumui. Ir griežtai reglamentuojamoje pramonės šakoje tai gali baigtis didelėmis baudomis už netinkamą duomenų valdymą ir apsaugą.

Norėdami padėti susidoroti su šiais poreikiais, kurie nebuvo patenkinti, plečiame „Teams“, kad įgalintume papildomas saugaus bendravimo ir bendradarbiavimo darbo eigas. Remdamiesi pritaikomomis „Teams“ galimybėmis, skirtomis mobiliesiems įrenginiams, apie kurias paskelbėme praėjusį mėnesį, šiandien pristatome naujas pažangias pranešimų funkcijas. Prioritetiniai pranešimai (šiuo metu galima privati peržiūra) įspėja gavėją apie skubų pranešimą mobiliajame ir staliniame įrenginyje iki gaunamas atsakymas. Įspėjimas pateikiama kas dvi minutes iki 20 minučių. Pranešimų perdavimas (funkcija bus greitai pristatyta) suteikia galimybę gavėjui, kuris yra operacinėje ar yra nepasiekiamas dėl kitų priežasčių, perduoti pranešimus kitam gavėjui.

Gydytojai gauna pakartotinus pranešimus apie svarbią informaciją, kurią būtina traktuoti kitaip, nei kitus pranešimus.

Naudodami pranešimų perdavimą, gydytojai ir personalas gali priskirti kitą gavėją, kuris gautų jų pranešimus, kai jie yra nepasiekiami.

Šios naujos funkcijos lipa ant kulnų naujoms funkcijoms, pvz., pamainos, išmanioji kamera, naudojančioms vaizdo komentarus ir saugų bendrinimą, tad nuotraukos lieka „Teams“ ir nėra automatiškai išsaugomos priežiūros teikėjo įrenginiuose. Naujieji „Teams“ šablonai, skirti palatoms ir ligoninėms, suteikia galimybę administratoriams nuosekliai įdiegti sveikatos priežiūros funkcijas programoje „Teams“ visose palatose, skyriuose ir ligoninėse.

Naudodamas „Teams“, medicinos personalas dabar gali greitai bendrauti ir bendradarbiauti saugioje, atitiktį užtikrinančioje aplinkoje, kurioje sujungiami pranešimai, balso ir vaizdo skambučiai ir susitikimai, taip pat prieiga prie pacientų informacijos ir programų viename komandiniam darbui skirtame telkinyje. Naudodami „Teams“, klientai gali valdyti tokias ligoninės veiklas kaip pamainų planavimą, saugos procesus, atsargas, lovų skaičių, buvimo ligoninėje trukmę ir kitas svarbias veiklas.

Nauji platformos patobulinimai palaiko sveikatos priežiūros duomenų suderinamumą

Sveikatos priežiūros pramonei einant į paciento duomenų skaitmeninimą, duomenų suderinamumas tapo svarbiausiu prioritetu. „Microsoft“ suderinamumo iššūkius sprendžia per atsirandančius standartus, pvz., FHIR, suteikiančius naujas skaitmeninio virsmo galimybes visoje priežiūros nepertraukiamoje sekoje. „Teams“ suteikia telkinį, kuriame galima pasiekti skaitmeninius sveikatos priežiūros įrašus ir bendradarbiauti realiuoju laiku: supaprastinami medicinos ir veiklos specialistų naudojami darbo eigų srautai ir taip padedama sukurti geresnius rezultatus pacientams.

Šiandien paskelbiame galimybę integruoti FHIR standarto pagrindu sukurtus elektroninius sveikatos priežiūros įrašų (EHR) duomenis su „Teams“. Dabar ligoninės ir medicinos personalas gali iškart saugiai pasiekti pacientų įrašus, kalbėtis su kitais komandos nariais ir netgi pradėti susitikimą vaizdo skambučiu: norint visa tai atlikti nereikia perjunginėti programų. Galimybė peržiūrėti EHR duomenis programa „Teams“ įgyvendinta „Microsoft“ bendradarbiaujant su pirmaujančiais suderinamumo teikėjais, įskaitant „Cloverleaf“, „Dapasoft“, „Datica“, „Kno2“ ir „Redox“.

Integruodama su elektroniniais sveikatos priežiūros įrašais, „Teams“ suteikia galimybę sveikatos priežiūros komandai naudoti saugų telkinį pacientų priežiūrai koordinuoti.

Pirmaujančios sveikatos priežiūros įstaigos renkasi „Teams“ saugiam bendradarbiavimui užtikrinti

Šiandien 420 000 organizacijų, įskaitant 89 į „Fortune 100“ įtrauktas įmones ir daugelį iš novatoriškiausių sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų, suteikia galimybes savo darbuotojams naudodamos „Microsoft Teams“. Įstaigos, įskaitant Niujorko valstijos didžiausią sveikatos priežiūros paslaugų teikėją „Northwell Health“, pietų Londono ir „Maudsley NHS Foundation Trust“ bei „Saiseikai Kumamoto“ ligoninę Japonijoje, pasirinko „Teams“, kad savo medicinos personalui suteiktų saugų produktyvumą ir bendradarbiavimą.

Be to, „Microsoft“ pasitelkė pasaulinę tyrimų ir konsultavimo įmonę „Frost & Sullivan“ atlikti sveikatos priežiūros įstaigoms skirto „Microsoft 365“ vertinimą, įskaitant tai, ar „Teams“ tiesiogiai sprendžia svarbiausius iššūkius, su kuriais susiduria sveikatos priežiūros teikėjai, kurie naudoja pokalbiu pagrįstą ryšių įrankį, nereikalaujantį aukoti saugos ir atitikties.

„Remiantis mūsų tyrimu, „Microsoft Teams“ tiesiogiai sprendžia svarbiausius iššūkius, su kuriais susiduria sveikatos priežiūros teikėjai, siųsdami elektronines žinutes ligoninėse ir sveikatos priežiūros sistemose.“
—Greg Caressi, „Frost & Sullivan“

Prisijunkite prie mūsų konferencijoje HIMSS19 ir sužinokite daugiau

Kitą savaitę „Microsoft“ komandos nariai bus HIMSS19, kasmetinėje Sveikatos priežiūros informacijos valdymo sistemų bendruomenės konferencijoje. Aplankykite mus „Microsoft“ stende nr. 2500. Be to, apsilankykite puslapyje „Microsoft 365“ ir sveikata ir partnerių svetainėje, jei norite sužinoti, kaip „Teams“ ir „Microsoft 365“ gali padėti jūsų sveikatos priežiūros komandoms.

The post Naujos „Microsoft 365“ funkcijos suteikia galimybių sveikatos priežiūros specialistams appeared first on Microsoft 365 Blog.

Artėjant BDAR vykdymo datai, jūsų organizacijai gali netrukus tekti pademonstruoti, kad ji ėmėsi reikiamų priemonių klientų asmeniniams duomenims apsaugoti reaguodama į reguliavimo auditą ir informacijos užklausas.

Kad galėtumėte parodyti savo atskaitomybę, svarbu įdiegti reikiamus saugumo valdiklius. Taip pat svarbu nustatyti tinkamus procesus, pvz., reaguoti į duomenų subjekto užklausą (DSR) ir pranešti apie pažeidimus, kad galėtumėte laikytis BDAR ir pelnyti klientų pasitikėjimą.

Šiandien norime pranešti apie kelis naujus išteklius ir galimybes, kurie padės laikytis BDAR įsipareigojimų naudojant „Microsoft“ debesies technologijas. Toliau nurodyti šių atnaujinimų pavyzdžiai.

• Naujų privatumo išteklių iš viso „Microsoft“ debesies viešoji peržiūros versija.
• Naujos galimybės reaguoti į DSR visose „Microsoft“ debesies tarnybose pagal BDAR.
• Naujos „Office 365“ privilegijuotos prieigos valdymo galimybės, parengtos auditui.
• Vienam „Office 365“ nuomotojui suteikiama galimybė veikti keliuose „Office 365“ duomenų centruose.

Toliau pateikta daugiau informacijos ir aprašyti kiti atnaujinimai.

Tarnybų patikimumo portalas padeda lengviau laikytis BDAR įsipareigojimų

Palaikydami BDAR, šiandien norime pranešti apie naujų įrankių ir išteklių, susijusių su BDAR, viešąsias peržiūros versijas Tarnybų patikimumo portale. Šie įrankiai ir ištekliai apima DSR ir duomenų pažeidimo pranešimus „Office 365“, „Dynamics 365“, „Azure“, „Windows“, „Intune“ ir „Professional Services“.

BDAR ištekliai apima duomenų pažeidimo pranešimų dokumentaciją, kurioje aprašoma, kada ir kaip „Microsoft“ praneš jums ir kitiems apie asmeninių duomenų pažeidimus, kokią informaciją „Microsoft“ pateiks ir kokiais įrankiais galite užtikrinti, kad būtų informuoti reikiami asmenys organizacijoje.

Visi DSR ištekliai sudėti į vieną puslapį, kuriame esančius įrankius galite panaudoti „Office 365“ saugos ir atitikties centre ir „Azure“ administravimo centre. Be to, rasite dokumentus, padėsiančius rasti, eksportuoti ir ištrinti duomenis iš „Microsoft“ debesies tarnybos.

Jei norite sužinoti daugiau, žr. Tarnybų patikimumo portalo privatumo išteklius.

Kaip reaguoti į DSR naudojant „Microsoft“ debesies tarnybas

Kad DSR būtų palaikomos visose „Microsoft“ debesies tarnybose, diegiame kelias naujas funkcijas, įskaitant „Office 365“ Duomenų privatumo skirtuką, „Azure DSR“ portalą ir naujas DSR ieškos galimybes naudojant „Dynamics 365“.

• „Office 365“ duomenų privatumo skirtukas – kad galėtumėte efektyviai ir našiai valdyti su „Office 365“ susijusias DSR, pridėjome Duomenų privatumo skirtuką (peržiūros versijoje) prie „Office 365“ saugos ir atitikties centro. Duomenų privatumo skirtuke rasite BDAR skirtą skiltį, kurioje yra dokumentacija ir ištekliai, padėsiantys laikytis BDAR, bei specialus skirtukas, kuris padės įvykdyti DSR.

Naujos DSR galimybės apima įrankius, kuriais galite kurti kiekvienos subjekto užklausos atvejus, ieškoti ir tikslinti atitinkamus duomenis „Office 365“ vietose (pvz., „Exchange“, „SharePoint“, „OneDrive“, Grupėse, o dabar – ir „Microsoft Teams“) bei eksportuoti duomenis.

Vienas DSR atvejis, su kuriuo gali susidurti organizacija – išeinančio darbuotojo prašymas pateikti jo duomenis. Šiuo ir kitais panašiais atvejais padės Išplėstinio duomenų valdymo įvykių saugojimo funkcija, kuri dabar prieinama visiems „Office 365“ E5 klientams.

Sužinokite daugiau apie „Office 365“ skirtuką Duomenų privatumas ir Išplėstinio duomenų valdymo funkciją Įvykių saugojimas Technologijų bendruomenės interneto tinklaraštyje.

Norėdami sužinoti, kaip veikia DSR sistemoje „Office 365“, peržiūrėkite „Mechanics“ vaizdo įrašą:

• „Azure DSR“ portalas – iki 2018 m. gegužės 25 d. (BDAR atitikties termino) planuojame pristatyti galimybę apdoroti „Azure“ DSR. „Azure“ nuomotojų administratoriams bus prieinamas paprastas ir galingas įrankis, kuriuo galima greitai apdoroti DSR pagal BDAR. „Azure DSR“ portale nuomotojų administratoriai gali nustatyti su vartotoju susietą informaciją ir patikslinti, pataisyti, panaikinti arba eksportuoti vartotojo duomenis. Be to, administratoriai gali surasti informaciją, susietą su duomenų subjektu, ir vykdyti DSR pagal sistemos sugeneruotus žurnalus (duomenis, kuriuos „Microsoft“ generuoja teikdama tam tikrą paslaugą).

„Azure“ DSR portalas, padedantis apdoroti DSR.

Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite „Azure“ tinklaraštyje.

• „Dynamics 365“ DSR ieškos galimybės – kad klientai galėtų reaguoti į DSR naudodami „Dynamics 365“, pristatėme dvi naujas ieškos galimybes: Tinkamumo iešką ir Žmonių ieškos ataskaitą. Tinkamumo ieška, sukurta pagal „Azure“ iešką, suteikia galimybę greitai ir paprastai surasti tai, ko ieškote. Žmonių ieškos ataskaitoje galite matyti „Microsoft“ iš anksto parengtus išplečiamus objektus ir nustatyti asmeninius duomenis, apibrėžiančius asmenis ir vaidmenis, kurie gali būti jiems priskirti.

Reagavimas į duomenų pažeidimus pagal BDAR

BDAR nustato, kad organizacijos duomenų pažeidimo atvejais turi laikytis griežtesnių reikalavimų. Paprastai reikalaujama per 72 valandas nuo aptikto duomenų pažeidimo pranešti reguliavimo institucijoms ir šalims, kurias paveikė pažeidimas. „Microsoft 365“ yra patikimų funkcijų, padedančių apsisaugoti nuo duomenų pažeidimų ir juos aptikti bei į juos reaguoti. Pavyzdžiui, „Office 365“ patobulinta apsauga nuo grėsmių saugo organizacijos „Office 365“ sistemą neleisdama kenkėjiškiems el. laiškams ar įmonei kenksmingiems failams pažeisti vartotojo paskyros. „Windows“ sargybos ATP saugo nuo kenkėjiškų žiniatinklio failų ar įrenginio kenkėjiškų programų, kurios gali pažeisti vartotojo paskyrą.

„ATP Safe Attachments“ blokuoja kenkėjiškus el. laiškų priedus.

Jei „Microsoft“ aptinka asmeninių duomenų pažeidimą, kaip aprašyta pagal BDAR, pranešame nuomotojo administratoriui. Be to, rekomenduojame paskirti už privatumą atsakingo kontaktinio asmens pseudonimą „Azure Active Directory“. Administratoriai taip pat informuos šį asmenį.

Vartotojo sutikimo gavimas, apdorojimas ir peržiūra naudojant „Azure Active Directory“

Pagal BDAR įmonės turi gauti vartotojo sutikimą ir parengti ataskaitas auditui. „Azure Active Directory“ naudojimo sąlygos numato, kad organizacijoms bus prieinamas lengvas būdas rinkti, apdoroti ir peržiūrėti vartotojų sutikimus. Galite reikalauti vartotojo peržiūrėti organizacijos naudojimo sąlygas ir su jomis sutikti prieš pasiekiant programėlę. ​Sąlygos gali būti bet koks dokumentas, susijęs su jūsų organizacijos verslo ar teisine politika.

„Azure Active Directory“ naudojimo sąlygų pavyzdys keliomis kalbomis.

Norėdami sužinoti daugiau, peržiūrėkite „Azure Active Directory“ naudojimo sąlygų dokumentus.

Pasinaudokite auditui pritaikytas privilegijuotos administratoriaus prieigos kontrolės priemones

Nors organizacijos stengiasi apsaugoti privilegijuotus klientus nuo duomenų pažeidimų, joms taip pat reikia atsakyti reguliavimo institucijoms ir pateikti privilegijuotos prieigos dokumentus, kuriuose nurodoma, kaip pasiekti kliento duomenys. Norėdami padėti organizacijoms apsaugoti duomenis ir laikytis atitikties įsipareigojimų, šiandien pristatome naujas „Microsoft 365“ privilegijuotos prieigos valdymo galimybes, apimančias auditui pritaikytas prieigos kontrolės priemones, ribojančias laiką ir galinčias apriboti pasiekiamų duomenų mastą.

„Office 365“ privilegijuotos prieigos valdymo priemonės padės geriau apsaugoti duomenis, nes galėsite stebėti ar įgyvendinti rizikingų „Office 365“ užduočių patvirtinimo darbo eigą. Pavyzdžiui, plačios administratoriaus prieigos teisės suteikia jiems galimybę vykdyti užduotis, kurias atliekant jiems būtų pasiekiami visi organizacijos duomenys, tokie kaip žurnalo taisyklė, pagal kurią el. laiškai siunčiami į išorinę pašto dėžutę nefiltruojant aptiktų neskelbtinų duomenų. „Office 365“ privilegijuotos prieigos valdymo priemonės suteikia galimybę taikyti strategijas, pagal kurias rizikingas užduotis būtų leidžiama atlikti tik gavus patvirtinimą. Prieigos prašymus galima patvirtinti automatiškai ar neautomatiškai ir visa veikla įrašoma bei tikrinama. Jei norite sužinoti daugiau, peržiūrėkite šį vaizdo įrašą:

Džiaugiamės savo išleista „Office 365“ privilegijuotos prieigos valdymo viešosios peržiūros versija. Norėdami pradėti, apsilankykite puslapyje „Office“ peržiūros (įveskite kodą PAM044), tada perskaitykite išsamią informaciją Technologijų bendruomenės tinklaraštyje.

Pasauliniai duomenų laikymo vietų reikalavimai

Siekiant apsaugoti privatumą, vyriausybių, trečiųjų šalių reguliavimo institucijų ir įmonių atitikties reikalavimai vis dažniau apima duomenų laikymo vietų gaires. Pagal šias gaires ribojamas laisvas informacijos srautas per šalių sienas ir reikalaujama saugoti organizacijos duomenis nustatytose vietovėse. Nors BDAR neapibrėžia duomenų saugojimo vietų reikalavimų, daug klientų mums praneša, kad jiems reikia lankstesnių duomenų saugojimo sprendimų jų vietovėse, kad jie galėtų laikytis regioninių, pramoninių ar organizacijos duomenų saugojimo reikalavimų.

„Multi-Geo Capabilities“ vienam „Office 365“ nuomotojui suteikia galimybę veikti keliuose „Office 365“ duomenų centruose ir klientai gali saugoti kiekvieno darbuotojo „Office 365“ duomenis norimoje vietoje. „Multi-Geo“ suderinama su „Exchange Online“ ir „OneDrive“ verslui. Skaitykite „Gaukite pasaulinių duomenų vietų valdiklius naudodami „Office 365“ funkciją „Multi-Geo Capabilities“ ir sužinokite daugiau.

Pradėkite savo BDAR atitikties kelionę su „Microsoft“ debesiu jau šiandien

Nesvarbu, kokių BDAR reikalavimų turite laikytis – padėsime užtikrinti atitiktį BDAR ir pasiūlysime kelis išteklius, kurie padės pradėti jau šiandien:

• Atsisiųskite mūsų nemokamą techninę dokumentaciją ir el. knygą.
• Atlikite nemokamą internetinį BDAR vertinimą.

Sužinokite daugiau, kaip „Microsoft“ gali padėti jums pasiruošti BDAR.

– Alym Rayani, „Microsoft 365“ komandos direktorius

The post Pasiruoškite laikytis naujų privatumo reglamentų naudodami „Microsoft“ debesų technologijas appeared first on Microsoft 365 Blog.

Pacientų priežiūros kokybės tobulinimas priklauso nuo daugelio dalykų – įskaitant kliūčių, susijusių su sudėtinga priežiūros aplinka ir kibernetinėmis saugos grėsmėmis, įveikimą. Kadangi „Microsoft 365“ sukurta komandiniam darbui, sveikatos apsaugos organizacijos gali padidinti savo kokybės tobulinimo procesų veiksmingumą bei gydymo planų koordinavimą ir įgalinti tyrimų projektus. Mūsų naujieji sveikatos komandų susibūrimo šablonai, skirti programų kūrėjams, išplečia „Microsoft Teams“ naudojimą ir padeda užtikrinti kokybę bei pacientų priežiūros rezultatus, skatindami bendradarbiavimą pasitelkiant susibūrimo komandas.

Kiekvieną dieną, daug kartų per dieną sveikatos komandos susiburia, kad imtųsi pacientų priežiūros problemų, ir sprendžia kokybės, saugos ir valdymo problemas. Tačiau daugelis komandų remiasi pasenusiais bendravimo būdais, kai nėra paprasto būdo centralizuoti sveikatos komandos pastabas, kurti veiksmų planus ir vizualizuoti paciento simptomų modelius. Naudojant šiuos pasenusius procesus, svarbi informacija, susijusi su pacientu, gali likti nepastebėta. Suskaitmeninus susibūrimą, sukuriama viena vieta, kurioje galima bendrauti kaip komanda. Ši integruota bendradarbiavimo erdvė padeda sveikatos paslaugų teikėjams geriau suprasti pacientus ir pagerinti pacientų priežiūros kokybę.

Naudodami sveikatos komandų susibūrimo šablonus galite:

• įvertinti ir vizualizuoti veiksmingas geriausias praktikas visoje organizacijoje.
• nustatyti paciento priežiūros problemas ir galimas priežastis.
• dalytis idėjomis su savo sveikatos komanda bendraudami natūraliai.

Susibūrimo proceso permąstymas yra vienas būdas, kuriuo „Microsoft 365“ gali padėti sveikatos komandoms saugiai dirbti kartu naudojant pažangius įrankius ir sprendimus, skirtus dalytis idėjoms ir pagerinti pacientų priežiūros kokybę. Tai pagrįsta „Microsoft Intelligent Security Graph“, kuris suteikia visų lygių įtaisytąją saugą, naudodamasis trilijonais duomenų signalų ir mašininiu mokymųsi. „Microsoft“ turi sukaupusi daug patirties integruojant saugą ir privatumą į programinės įrangos dizainą ir kūrimą. Kurdama patikimą debesies platformą sveikatos komandoms, „Microsoft“ naudoja daugiau nei 1 100 vidaus kontrolės mechanizmų, kad būtų laikomasi skirtingų reguliavimo reikalavimų ir pramonės standartų, įskaitant HIPAA BAA ir „FedRamp“.

Turime daug partnerių su sveikatos apsaugos pramonės patirtimi, kurie pasiruošę jums padėti, įsigilindami į jūsų poreikius ir pritaikydami sprendimą, atitinkantį jūsų sąlygas.

Mūsų pagrindiniai partneriai:

• „Avanade“ – nuo administracinių procesų biuro iki aptarnaujančių gydytojų ir slaugytojų, „Avanade“ padeda mūsų klientams teikti veiksmingesnę, produktyvesnę ir prieinamesnę sveikatos priežiūrą. Mūsų skaitmeninės darbo vietos praktika remiasi saugiu ir reikalavimus atitinkančiu „Microsoft“ įrankių rinkiniu, todėl slaugytojai gali pasiekti reikiamą informaciją, programas, bendradarbiavimo ir automatizavimo galimybes ir dirbti veiksmingiau – bet kur, bet kada ir naudodami norimą įrenginį. HIMSS18 konferencijoje „Avanade“ pristatys atvejo analizę apie tai, kaip naudojome „Microsoft Teams“, kad sukurtume virtualią auglių valdybą, kuri skatina didesnį panaudojimą ir sukuria geresnes darbo sąlygas slaugytojams.
• „New Signature“ – ilgėjant gyvenimo trukmei ir sudėtingėjant sveikatos problemoms, pacientų priežiūra privalo būti labiau integruota ir sutelkti dėmesį į prevencinę, nuolatinę sveikatą. „Microsoft 365“ ir „Azure“ atveria naujas galimybes įveikti šiuos iššūkius ir sukuria galimybes sveikatos apsaugos organizacijoms bei profesionalams pakeisti savo darbo metodus. „New Signature“ sveikatos apsaugos komandos bendradarbiavimo laboratorijos naudoja naujausius „Microsoft“ darbo vietos sprendimus ir prototipinius įgyvendinimo šablonus, kad padėtų jums permąstyti savo komandos bendravimą, bendradarbiavimą ir jungtinę pacientų priežiūrą.
• „Rapid Circle“ – pranešimų apie incidentus sprendimas padeda sveikatos apsaugos institucijoms skirstyti dabartinius pranešimų apie incidentus procesus pagal svarbą, juos automatizuoti ir analizuoti. Naudodami „Microsoft Teams“ kaip jūsų sveikatos apsaugos komandos centrą, kad galėtų bendradarbiauti ir teikti pranešimus apie incidentus, jie pasiruošę padėti padidinti dabartinių procesų profesionalumą ir pagerinti pacientų aptarnavimą.
• „SADA Systems“ – tenkindami sveikatos apsaugos organizacijų visame pasaulyje poreikius, „SADA Systems“ specializuojasi bendradarbiavimo, virtualiosios sveikatos, telemedicinos, kibernetinės saugos, duomenų ir analizės bei individualizuotų programų kūrimo srityse. Mes džiaugiamės galėdami naudoti „Microsoft Teams“, kad dar labiau pagerintume sveikatos komandų bendradarbiavimo sprendimus. Pasiekę puikių rezultatų įmonių konsultavimo, debesies platformų perkėlimo, individualizuotų programų kūrimo, valdomų paslaugų, vartotojų naudojimo pradžios ir keitimų valdymo srityse, SADA suteikia sveikatos apsaugos organizacijoms naujų galimybių įgyvendindami visus „Microsoft“ debesies sprendimus.
• „Slalom“ – „Slalom“ pasiūlymas „Išjudinkite savo produktyvumą naudodami „Teams“ leidžia sveikatos organizacijoms užtikrinti produktyvumą naudojant „Microsoft Teams“ kaip komandinio darbo centrą. Pasiūlymas remiasi į vartotoją orientuotu požiūriu, kuris leidžia identifikuoti tinkamas personas bei bendradarbiavimo scenarijus ir nustatyti priklausomybes. Šis pasiūlymas leidžia sveikatos organizacijoms pradėti naudotis „Teams“ vos per kelias dienas, suteikdamas išsamų naudojimo pradžios ir keitimų valdymo planą bei veiksmų planą, skirtą pacientų priežiūros bendradarbiavimo vykdymui sveikatos apsaugos kontekste.

Norėdami sužinoti daugiau apie mūsų sveikatos apsaugos išteklius apsilankykite puslapyje „Microsoft 365“, skirta partnerių pramonės praktikai. Taip pat pateikėme šablonų, skirtų „Bots“, „PowerApps“ ir „SharePoint“ sąrašams, todėl programų kūrėjai gali kurti savo sveikatos komandų susibūrimo sprendimus. Kaip atvirojo kodo projektas, aktyviai skatiname dalyvauti bendraminčių programų kūrėjų bendruomenėje. Norėdami gauti daugiau informacijos apie etaloninį sprendimą, kuriuo dalijamasi, peržiūrėkite mūsų tinklaraštį adresu dev.office.com.

—Diana Pallais

The post Naudodami sveikatos komandų susibūrimų šablonus, gydytojai gali pasiekti daugiau appeared first on Microsoft 365 Blog.