Dabar gamintojai visame pasaulyje jaučiasi lyg ant tilto tarp vakarykštės dienos, kai dauguma darbuotojų fiziškai buvo darbe, ir rytdienos, kai hibridinis darbas ir saugaus grįžimo į tradicinę gamyklos erdvę galimybė suteiks kelią grįžti į normalų gyvenimą.

Prasidedant „Hannover Messe 2021“ skaitmeniniam leidimui, aišku, kad gamybos pramonė spartina savo skaitmeninę transformaciją, o darbuotojai ir darbo vieta pasikeitė negrįžtamai.

Hibridinis darbas yra naujoji norma

Iš dalies mes galime susitvarkyti bankinius reikalus, apsipirkti ir netgi apsilankyti pas gydytojus internetu, tačiau gamybos įmonės tiesioginiai darbuotojas turi ir toliau gaminti mums reikalingus daiktus gamykloje, todėl negali likti namuose. Gamintojai vis daugiau kalba apie hibridinio darbo „naująją normą“ ir pritaiko naujas praktikas, kad užtikrintų saugų darbą savo gamyklose.

Kai smogė pandemija, pamatėme, kad klientai savo planus smarkiai paspartina – per du mėnesius įvyko dveji skaitmeninės transformacijos metai, o per visus metus kasdienis „Microsoft Teams“ naudojimas padvigubėjo kelis kartus. Konkrečiai gamybos pramonėje kasdienis aktyvus „Teams“ naudojimas didėjo daugiau nei 230 procentų kasmet. Dabar būtina skaitmeniniu būdu bendrauti ir bendradarbiauti visoje organizacijoje, nors tai visada buvo svarbu.

Tiesioginiai darbuotojai išryškėjo kaip pastarųjų metų herojai ir verslo lyderiai vis labiau suvokia poreikį diegti įrankius, kurie sujungia visą organizaciją: nuo administracijos iki gamybos linijų. „Microsoft Teams“ suteikia naujų būdų dirbti – nuo gamybos darbuotojų sujungimo naudojant „Microsoft“ debesį gamybai ir verslo procesų skaitmenizavimo iki darbuotojų parengimo ir įgūdžių suformavimo racionalizavimo.

Išlieka realus poreikis visiems darbuotojams turėti ryšį su pačia svarbiausia informacija. Daugelio gamybos scenarijų atveju lūkestis yra visiems turėti galimybę kreiptis nuotolinio palaikymo.

„Teams“ taip pat suteikia tiesioginiams darbuotojams galimybę naudoti tikslingai sukurtus sprendimus, kad jie galėtų sėkmingai dirbti ir būti saugūs. „Microsoft“ partnerystė su „RealWear“ yra esminis faktorius siekiant tai įgyvendinti, nes suteikiama galimybė bendradarbiauti pakėlus galvą ir nenaudojant rankų.

Paprastai gamyklos ir tiesioginiai darbuotojai ne visada buvo pirmieji, kuriems buvo skirtos investicijos į skaitmeninę transformaciją, iš dalies todėl, kad programinė įranga ir aparatūra turi būti tiekiama kartu, kad būtų galima užtikrinti optimalią patirtį. Tokie klientai kaip „Honeywell“ vykdo virtualius patikrinimus ir gamyklų priėmimo testus naudodami „Microsoft Teams“ ir „RealWear“ su vaizdo skambučiais nenaudojant rankų. Nuotoliniai ekspertai gali pateikti nurodymų realiuoju metu dirbantiems gamybos linijoje, o tai sumažina įrenginio prastovų ir sutaupoma lėšų, taip pat užtikrinama darbuotojų sauga darbinėse aplinkose.

Pvz., „Mars Petcare“ iš naujo apibrėžia, kaip kelti savo priešakinių linijų darbuotojų kvalifikaciją ir susidoroti su kasdiene prevencine pašarų augintiniams gamybos įrenginių ir įrengimų priežiūra. Jie naudoja „RealWear“ dėvimą laisvų rankų įrangą, kad galėtų užmegzti ryšį su nuotoliniais specialistais, kurie šiandien dirba iš namų. „Mars“ tikisi, kad taikomas hibridinis modelis ateityje leis atsisakyti 80 procentų darbinių kelionių.

Jau greitai „Microsoft Teams“ ir „RealWear“ turės balso komandas, skirtas naudoti įrenginio blykstę ir derinti išeinančio vaizdo mastelio lygį, kad dirbantiems gamyboje vartotojams būtų lengviau parodyti tai, ką jie mato, nenaudojant rankų.

Gamybos darbo eigų išplėtimas ir skaitmenizavimas

„Microsoft Teams“ unikali tuo, kad sujungę savo informaciją ir tiesioginius darbuotojus vienoje ryšių platformoje, galėsite skaitmenizuoti darbo eigas: jūsų jau naudojami įrankiai ir procesai bus įvesti į darbo srautą. Klientai naudoja „Teams“ ir „Power Platform“ norėdami vykdyti gamybos kokybės užtikrinimą, o „Toyota“ skaitmenizavo savo nuolatinio tobulinimo („Kaizen“) procesą, kuris nuo kelių mėnesių sutrumpėjo iki kelių dienų.

Patvirtinimai yra svarbiausias komponentas, kaip gamyboje dirbantys tiesioginiai darbuotojai atlieka savo darbą. Siekiant racionalizuoti darbo eigas, nauji šablonai, įdiegti programoje Teams“, suteikia atkartojamą struktūrą, skirtą tokiems įprastiems patvirtinimams kaip papildomo laiko prašymas. Be to, integracija su pagrindiniais partneriais, pvz., „Adobe Sign“ ir „DocuSign“, leidžia pačioje programoje Patvirtinimai patvirtinti elektroniniu parašu sutartis ir leidimus gamybos erdvėse, kuriose reikia oficialios atestacijos.

Kaip kava kai kuriems žmonėms yra esminis dienos pradžios atributas, lygiai taip pat svarbu gamybos darbuotojams pasižymėti pamainos laiką. Dabar, naudodamos naujas laikrodžio API, organizacijos gali kurti taisykles, pvz., kiek darbuotojas gali vėluoti, kad nereikėtų vadovo patvirtinimo, arba nereikėtų sveikatos tikrinimo apklausos prieš pažymint laiką darbo dienos pradžioje.

Komandos kultūros ir mokymosi skatinimas

Darbuotojų perkvalifikavimas ir kvalifikacijos kėlimas per nuolatinį mokymą ir ugdymą tapo gamintojų svarbiausiu prioritetu. Prijunkite įmonės biurą prie gamybos salės, bendrinkite svarbią informaciją su tinkama auditorija, kad visi turėtų tą patį puslapį. „Yammer“ nauji svarbūs pranešimai leidžia jų pranešėjams užtikrinti, kad kiekvienas tiesioginis darbuotojas matys svarbius bendruomenės pranešimus, net jei jis nėra pageidaujamų pranešimų parametrų rėmuose. Įmonės komandos dabar taip pat gali stebėti, valdyti ir tobulinti turinį, kurį bendrina su savo tiesioginiais darbuotojais, pvz., nauja mokymo ar saugos strategija, naudodami „Yammer“ bendruomenių įžvalgas.

Be to, „Viva“ mokymas suteikia lengvą prieigą prie su darbu susijusio mokymo turinio, kad galėtumėte greitai parengti darbui operatorius ir nuolat ugdyti jų įgūdžius. Sužinokite daugiau apie vertę, kuri bus pasiekiama ateityje, perskaitę „Microsoft Viva“ veiksmų planą čia.

Sužinokite daugiau

Jei norite išsamiau sužinoti ir pamatyti „Teams“, skirtos gamybos įmonės darbo eigoms, žr. vaizdo įrašą Įprasta diena gamykloje naudojant „Microsoft Teams“.

Prisijunkite prie mūsų „LinkedIn“ pokalbio Užduok bet kokį klausimą tarp Emma Williams, „Modern Workplace Transformation korporacijos viceprezidentės, ir Andrew Chrostowski, „RealWear“ direktoriaus, kuriame dalyvauja Julie Sanford, „Global Industry Marketing“ generalinė direktorė. Paklausykite jų pokalbio apie tai, ką jie sužino iš gamybos priešakinėse linijose dirbančių klientų. 

Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip suteikti savo tiesioginiams darbuotojams daugiau galimybių naudojant „Microsoft Teams“, užsiregistruokite į artėjantį internetinį seminarą, peržiūrėkite šį tinklaraštį apie virtualius „Kaizen“ įvykius, išsamiau susipažinkite su informacija apie kiekvieną produktą technologijų bendruomenės tinklaraštyje ir gaukite informacijos apie „Microsoft“ debesį gamybai, kad sužinotumėte, kaip galite padėti sukurti atsparesnę ir tvaresnę ateitį.

The post Kaip „Microsoft Teams“ suteikia galios hibridiniam darbui ir tiesioginiams darbuotojams gamybos įmonėje appeared first on Microsoft 365 Blog.

Tai ypač aktualu kalbant apie organizacijos tiesioginius darbuotojus. Gamyboje tiesiogiai darbuotojai yra tie darbuotojai, kurie gamina produktus ir medžiagas, didina produkto kokybę ir užtikrina svarbios įrangos veikimą. Siekdami padėti gamintojams skaitmeninės transformacijos procese, sukuriame naujų būdų dirbti naudojant „Microsoft 365“, kad tiesioginiai darbuotojai galėtų efektyviau mokytis, bendrauti ir bendradarbiauti.

Tiesioginių darbuotojų įgūdžių didinimas ir aprūpinimas įrankiais

Įsigalėjus Pramonei 4.0, gamintojai turi pergalvoti vaidmenis, įgūdžius ir įrankius, kad transformuotų darbą visoje organizacijoje. Tai reiškia skaitmeninių ir socialinių įgūdžių didinimą, modernių įrankių suteikimą darbuotojams ir technologijų ribų panaikinimą sukuriant naujas įtraukiančias galimybes. Vis labiau skaitmeninėje ir sudėtingesnėje visuomenėje sparčiai keičiasi įgūdžių, kurių reikia darbuotojams, tipai, ir darbuotojams tampa vis sudėtingiau žengti koja kojon su šiais pokyčiais.

„Microsoft 365“ sprendimai, kurie tiesioginiams darbuotojams suteikia naujų galimybių mokytis, bendrauti ir bendradarbiauti:

• Naudodami „Microsoft Teams“ ir „SharePoint Online“ gamintojai gali saugiai centralizuoti mokymą, lengvai platinti parengimo darbui ir mokymo medžiagą bei sujungti visus organizacijos lygius, kad būtų galima nustatyti ir dalytis geriausiomis praktikomis.

• Naudodamos „Microsoft Stream“ organizacijos gali suteikti dinaminį, vaidmenimis pagrįstą turinį ir vaizdo įrašus siekdamos padidinti mokymo programų įtraukimą ir įsimenamumą bei skatinti dalijimąsi informacija tarpusavyje.

Kad darbuotojai turėtų geresnes galimybes dirbti skaitmenizuotoje gamybos aplinkoje, „Teams“ suteikia vieną komandinio darbo telkinį, skirtą bendrauti, bendradarbiauti ir koordinuoti gamybą nuo inžinierių patalpų iki gamybos įrenginių.

• Anksčiau šiais metais pristatėme naujas galimybes – įskaitant skubius pranešimus, buvimo vietos bendrinimą ir vaizdų komentarus – kurias naudodamos organizacijos gali sukurti saugesnę ir našesnę darbo aplinką. Pavyzdžiui, šios funkcijos gali padėti darbuotojams nustatyti, apibūdinti ir bendrinti vietą, kurioje įvyko pavojingų medžiagų išsiliejimas, ir taip sumažinti veiklos trukdžius.

• Be to, „Microsoft Teams“ yra išplečiama ir leidžia įmonėms transformuoti verslo procesus naudojant „Microsoft Flow“ ir „PowerApps“. Šios tarnybos padeda skaitmeninti kasdienę veiklą, pvz., kokybės kontrolės metu sukuriamus dokumentus, duomenų fiksavimą ir inventoriaus valdymą, todėl jos padeda sumažinti išlaidas ir sutaupyti laiko, kurį tiesioginiai darbuotojai gali skirti svarbesnei veiklai.

Pramonė 4.0 keičia gamybos pramonę, todėl svarbiausia yra padėti darbuotojams mokytis, bendrauti ir bendradarbiauti. „Microsoft“ sprendžia šiuos uždavinius teikdama pažangias galimybes aparatinės įrangos, dirbtinio intelekto (DI), mišrios realybės naudojant „HoloLens 2“ srityse ir teikdama verslui parengtus sprendimus kartu su „Dynamics 365“ ir pramonės partneriais.

• Naudodami „Dynamics 365 Remote Assist“ technikai gali greičiau išspręsti problemas susisiekdami su nuotoliniais ekspertais programoje „Microsoft Teams“, kad jie nurodytų, kaip atlikti taisymą, naudodami mišrios realybės komentarus, bendrindami diagramas ir schemas. Naudodami „Dynamics 365“ vadovų funkciją darbuotojai gali įgyti naujų įgūdžių gaudami nuoseklių instrukcijų, kurios supažindina darbuotojus su įrankiais ir nurodo, kaip juos naudoti realiose darbo situacijose.

Padedame klientams pasiekti sėkmę

Pirmaujantys gamintojai renkasi „Microsoft 365“ siekdami parengti darbuotojus, suteikti jiems priemones ir užtikrinti naujas galimybes visais lygiais.

Norėdami paspartinti našumą ir informacijos srautą, „Cummins“ pakeitė savo esamus našumo ir bendradarbiavimo įrankius „Microsoft 365“ sprendimu, įtraukdami modernią žinių valdymo ir bendradarbiavimo sistemą, kad sumažintų įgūdžių atotrūkį ir įtvirtintų naują darbo kultūrą.

„Mūsų modernios, technologijomis pagrįstos darbo vietos suteikia darbuotojams įrankių, kurių jiems reikia, kad galėtų kurti naujoves, todėl mes galime pristatyti rinkai naujus energetikos produktus ir technologinius sprendimus. Tai taip pat pagrindinė strategija siekiant pritraukti talentingiausius darbuotojus.“
—Sherry Aaholm, „Cummins“ viceprezidentė ir IT direktorė

„Goodyear“ naudoja integruotus ir adaptyvius „Microsoft 365“ įrankius, kad paspartintų inovacijas ir įgalintų naujas galimybes įmonėje. Pavyzdžiui, „Goodyear“ sujungia savo darbuotojus naudodama tokius įrankius, kaip „Teams“, kurie skatina produktyvumą ir didina našumą, leidžiantį pateikti tinkamus produktus tinkamoje vietoje ir tinkamu laiku.

„Bendradarbiavimo skatinimas mums yra itin svarbus tam, kad galėtume pagerinti sprendimų priėmimą ir spartinti inovacijas, kurdami padangas ir ne tik… Mūsų kelių kartų ir įvairių kultūrų darbuotojai visame pasaulyje dabar dalijasi savo perspektyvomis ir idėjomis greičiau ir lengviau nei bet kada anksčiau.“
– Sherry Neubert, „Goodyear Tire & Rubber Company“ IT direktorė

Mes labai džiaugiamės šia galimybe padėti gamintojams transformuoti savo veiklą ir tai tik pradžia!

Prisijunkite prie mūsų konferencijoje „Hannover Messe“ ir sužinokite daugiau

Ateinančią savaitę „Microsoft“ komandos nariai dalyvaus „Hannover Messe, kasmetinėje gamybos konferencijoje. Aplankykite mus „Microsoft“ stende C40 ir sužinokite, kaip „Microsoft“ įgalina intelektualiąją gamybą.

The post Įgūdžių atotrūkio gamybos pramonėje panaikinimas naudojant „Microsoft 365“ appeared first on Microsoft 365 Blog.