Ievads par Microsoft kontu līdzekļiem, kas attiecas uz lietotāja vecumu, lai nodrošinātu atbilstību vispārīgajai datu aizsardzības regulai

Sveiki, draugi,

šodien vēlos informēt jūs par nesen pārstrādāto un uzlaboto vecāku piekrišanas iespēju izlaišanu Microsoft kontu lietotājiem Eiropas Savienībā. Tas ir nozīmīgs solis, jo lietotājiem tiek nodrošinātas iespējas, kas definētas vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) prasībās.

Korporācijā Microsoft mēs esam pārliecināti, ka bērni ir svarīga mūsu lietotāju ekosistēmas daļa neatkarīgi no tā, vai tie spēlē Minecraft, tērzē Skype ar saviem vecvecākiem vai skatās multfilmu Peppa Pig ierīcē Surface Book. Mēs arī uzskatām, ka ir svarīgi, lai vecākiem un aizbildņiem būtu pieejami piemēroti drošības līdzekļi. Tāpēc Microsoft vienmēr rūpējas par atbilstību COPPA un līdzīgiem noteikumiem visā pasaulē.

Vispārīgā datu aizsardzības regula pieprasa, lai vecāki sniegtu piekrišanu attiecībā uz bērnu, kas vēl nav sasnieguši 16 gadu vecumu, personas datu apstrādi. ES dalībvalstis var izvēlēties noteikt mazāku vecumu, kā tas jau dažkārt ir darīts, ja tas nav mazāks par 13 gadiem. ASV Bērnu tiešsaistes privātuma aizsardzības likuma (COPPA) un Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasības daļēji pārklājas, un esam veikuši ievērojamu darbu, lai kombinētu un nodrošinātu atbilstību striktākajiem standartiem šajos abos likumdošanas aktos.

Lai nodrošinātu atbilstību, mūsu sistēmām ir jāzina, kuri Microsoft kontu lietotāji ir pieaugušie, izmantojot metodi, kas atbilst dažādo tiesību aktu prasībām.

Tas tiks paveikts nodrošinot, lai mūsu rīcībā būtu visu attiecīgo kontu lietotāju dzimšanas datumi. Ikvienam, kas vēl nav sniedzis attiecīgo informāciju, mēs tagad sākam prasīt norādīt savu valsti un dzimšanas datumu. Pēc tam lietotājiem, kas jaunāki par valstī noteikto minimālo vecumu, tiek prasīta vecāku piekrišana, kad šie lietotāji pierakstās savā kontā. (Ņemiet vērā, ka tiek sniegts īss pagarinājuma periods, lai vecāki varētu pabeigt verifikācijas procesu.)

Lai sniegtu piekrišanu sava bērna kontam, vecāki var pierādīt, ka ir pieauguši, izmantojot kredītkarti. Mēs arī piedāvājam alternatīvas vecuma verifikācijas metodes vecākiem, kuriem nav kredītkartes vai kuri nevēlas to izmantot. Vecāki var sazināties ar Microsoft klientu apkalpošanu un atbalsta dienestu, lai verificētu vecumu un identitāti atbilstoši attiecīgajiem valsts dokumentiem. Pēc pagarinājuma perioda piekļuve bērna kontam būs bloķēta, līdz vecāks pabeigs apstiprinājuma un verifikācijas procesu.

Mēs saprotam, ka vecāku apstiprinājuma procesa izpilde var būt laikietilpīga. Tāpat kā daudzi citi mūsu līdzinieki šajā nozarē, mēs paļaujamies uz kredītkartes maksājuma izmantošanu, lai noteiktu, vai lietotājs ir pieaudzis. Kredītkartes izmantošana ir viena no oficiāli apstiprinātajām vecuma pierādīšanas metodēm. Esam ilgstoši darbojušies standartu nozarē, lai izveidotu identitātes risinājumus, ar kuriem vecāki varētu droši, konfidenciāli un pastāvīgi apstiprināt savu identitāti visā pasaulē.

Mēs rūpīgi pārraugām ieviešanu un pētām problēmas, kad tiekam informēti par tām. Viena no novērotajām tendencēm attiecas uz pieaugušajiem, kuriem tiek lūgts sniegt vecāku piekrišanu. Visos gadījumos mēs varējām izsekot situāciju līdz pat lietotājam, kas tīšām vai kļūdas dēļ ievadīja datumu, kas klasificē to kā mazgadīgo. Mēs pievienojam vairākus mehānismus, lai nodrošinātu palīdzību šādā gadījumā, bet diemžēl esam spiesti pārbaudīt, vai lietotājs nav bērns. Mēs turpināsim meklēt veidus, kā varētu uzlabot šo pieredzi. Protams, mūsu mērķis ir nodrošināt, lai visi lietotāji bez sarežģījumiem varētu norādīt pareizo dzimšanas datumu.

Ceru, ka veltīsit savu laiku, lai iepazītu šo jauno līdzekli, jo mēs turpinām uzlabot mūsu scenārijus, kas sniedz atbalstu vecākiem bērnu drošības tiešsaistē nodrošināšanai.

Kā vienmēr, mēs labprāt saņemtu jūsu atsauksmes vai ieteikumus.

Cieņā

Alekss Simonss (Alex Simons) (Twitter: @Alex_A_Simons)

Programmu pārvaldības nodaļas direktors

Microsoft Identity Division