Jauna iecere par inteliģento saziņu pakalpojumā Office 365
Šodienas raksta autore ir Lorija Raita (Lori Wright), Microsoft Teams darba grupas un Skype produktu mārketinga vadītāja.
Šodien pasākumā Microsoft Ignite, kas notika Orlando (Florida), mēs iepazīstinājām ar jaunu inteliģentās saziņas ieceri, kas maina zvanu un sapulču iespējas lietotājiem un organizācijām visā pasaulē. Inteliģentā saziņa krietni pārspēj tradicionālās vienotās saziņas iespējas. Tā nodrošina efektīvāku uzdevumu izpildi ar minimālu konteksta maiņu, dalību produktīvākās sapulcēs, aptverot visus sapulces posmus, kā arī jūsu ikdienas pārslogotās saziņas labāku pārvaldību.
Mūsu inteliģentās saziņas ieceres pamatā ir Microsoft Teams, kas apvieno sarunas, sapulces, failus, Office programmas un trešo pušu integrācijas, lai pakalpojumā Office 365 nodrošinātu vienotu grupu darba centrālo punktu. Šobrīd — tikai sešus mēnešus pēc Teams laišanas tirgū — to lieto vairāk nekā 125 000 organizāciju visā pasaulē. Šis straujais pieaugums parāda, cik svarīgs mūsdienās ir komandas darbs.
Lai īstenotu mūsu inteliģentās saziņas ieceri, darbvietā Teams esam ieviesuši visaptverošas zvanu un sapulču iespējas, kā arī datus un ieskatus no Microsoft Graph un jauninājumu ceļvedi, lai grupas varētu sasniegt vēl labākus rezultātus.
Tā visa pamatā ir jauna un mūsdienīga Skype infrastruktūra uzņēmuma līmeņa balss un video saziņai. Jau tagad mūsu nākamās paaudzes mākonī bāzētā arhitektūra nodrošina saziņas iespējas darbvietā Teams un turpina strauji attīstīties. Mēs esam sajūsmā par šo jauno infrastruktūru, jo tā nodrošinās gan ātri pieejamus jauninājumus, gan augstākas kvalitātes saziņas iespējas.
Izstrādājot šīs iespējas, darbvieta Teams tiks attīstīta, lai kļūtu par pakalpojuma Office 365 inteliģentās saziņas primāro klientu, ar laiku aizstājot pašreizējo Skype darbam versiju.
Darba sapulču nākotne
Apvienojot saziņu, sadarbību un informācijas apmaiņu, visos zvana vai sapulces posmos būs pieejamas jaunas iespējas.
- Pirms sapulces, lai palīdzētu jums sagatavoties, Teams parādīs attiecīgos dokumentus un sniegs plašu informāciju par tās dalībniekiem.
- Sapulces laikā notiekošās sarunas var tvert, transkribēt un rādīt to laika kodu, izmantojot slēptos titrus un balss atpazīšanu piezīmju piešķiršanai konkrētiem lietotājiem.
- Pēc sapulces beigām mākoņa ierakstu un norakstu var automātiski pievienot attiecīgajam kanālam, lai visi grupas dalībnieki varētu pārskatīt, indeksēt un meklēt sarunas, dokumentus, piezīmes un veicamos uzdevumus.
Jauni Teams zvanīšanas līdzekļi un sapulču uzlabojumi
Pēdējos sešu mēnešus mēs esam strādājuši pie Teams saziņas iespēju uzlabošanas un ieviesuši jaunus līdzekļus, piemēram, sapulču ieplānošanu, Outlook kalendāra integrāciju un sapulces mobilajā ierīcē. Šomēnes esam sākuši arī viesu piekļuves izstrādi, lai Teams varētu izmantot sadarbībai ar citām personām ārpus jūsu uzņēmuma. Turpmākajos mēnešos programmu Teams papildināsim ar zvanīšanas līdzekļiem, tostarp iespēju veikt ienākošos un izejošos zvanus uz PSTN numuriem, zvanu aizturēšanu un pārsūtīšanu, kā arī balss pastu.
Mēs ieviesīsim arī jaunus Teams sapulču uzlabojumus, tostarp audio konferences (pašlaik pieejamas izmēģinājuma režīmā), kas dalībniekiem sniegs iespēju pievienoties Teams sapulcei, zvanot uz tālruņa numuru, kā arī Teams un Skype darbam sadarbspēju, ietverot universālu klātbūtni, un ziņojumapmaiņas un zvanu sadarbspēju.
Un tas ir tikai sākums — nākotnē plānojam izlaist vēl daudzus līdzekļus, kas veidos Teams sapulču un tālruņa sistēmas iespēju pamatkomplektu.
Mēs arī turpmāk darīsim visu, lai ienestu pazīstamās Skype iespējas ikkatrā sapulču telpā. Pēdējā laikā esam pieredzējuši ievērojamu klientu pieaugumu Skype telpas sistēmā. Šodien Lenovo paziņoja par jaunas Skype telpas sistēmas ierīces — Smart Hub 500 — laišanu tirgū, papildinot jau esošo Skype telpas sistēmas produktu klāstu ar Logitech, Crestron un Polycom. Turklāt darbvietā Teams tiks ieviestas Polycom, Pexip un Blue Jeans Networks mākoņa video interop iespējas. Šīs iespējas paplašinās jau esošās Skype darbam pieejamās video interop iespējas, ko nodrošina Polycom RealConnect pakalpojumam Office 365 un Pexip Infinity Fusion produkts.
Turpmākie jaunumi
Office 365 klienti var izmantot Microsoft Teams sniegtās iespējas jau šodien. Mēs esam apņēmušies nodrošināt Teams produktu ceļveža pārredzamību, lai mūsu klienti varētu izvērtēt, vai darbvieta Teams viņiem ir piemērota. Atjauninātais Teams ceļvedis būs pieejams oktobrī.
Mēs turpināsim piedāvāt un atbalstīt Skype darbam pakalpojumā Office 365 un Skype darbam Server lokāli. 2018. gada otrajā pusē plānojam izlaist jaunu Skype darbam Server versiju, kas paredzēta klientiem, kuri vēl nav gatavi pārvietot savu PBX un uzlabotas zvanīšanas iespējas uz mākoni.
Microsoft Teams un Skype darbam klientus var palaist līdzās, lai izvērtētu un izpētītu savai organizācijai piemērotākos risinājumus.
Mēs iesakām Office 365 klientiem sākt lietot Teams jau šodien. Office 365 klienti, kuri pašlaik izmanto Skype darbam, norādījumus un resursus var atrast portāla FastTrack inteliģentās saziņas lapā.
— Lorija Raita (Lori Wright)