Iespēju nodrošināšana priekšlīnijas veselības aprūpes darbiniekiem ar Microsoft Teams

Veselības aprūpē joprojām notiek pārmaiņas—tajā ir nebijuši izaicinājumi, jaunas un sarežģītas gaidas, kā arī apbrīnojamas iespējas jauninājumiem un izaugsmei. Šo pārmaiņu centrā ir priekšlīnijas veselības aprūpes darbinieki — ārsti, medmāsas un aprūpes komandas dalībnieki, kas strādā, lai palīdzētu uzturēt mūs drošībā un darbspējīgus. Piedaloties gandrīz katrā pacientu veseļošanās darbībā un uzturot mūsu veselības aprūpes sistēmas pamatus, veselības aprūpes darbiniekiem ir nepieciešami jaunākie rīki, lai saglabātu iesaisti, saziņu un gūtu iespējas nodrošināt vislabāko iespējamo aprūpi. Tehnoloģiju apgūšana, lai atbalstītu priekšlīnijas veselības aprūpes darbiniekus, palielinās, un esam pieredzējuši, ka laika periodā no 2020. gada marta līdz 2021. gada novembrim Microsoft Teams lietojuma pieaugums pārsniedz 560 procentus šajā nozarē.  

Korporācijā Microsoft mēs esam apņēmušies atbalstīt veselības aprūpes darbaspēku, veidojot produktus, kas var palīdzēt uzlabot priekšlīnijā esošo darbinieku un to pacientu dzīves. Lai to paveiktu, mēs strādājam pie produktiem, lai būtu nevainojamāka aprūpes komandu saziņa, lai nodrošinātu risinājumus efektīvai aprūpes komandu pārvaldībai un motivācijai un lai organizācijām sniegtu iespējas pielāgoties dinamiskajai un strauji mainīgajai veselības aprūpes videi. Ar prieku paziņoju par dažiem jauniem produktiem, kas programmā Microsoft Teams atvieglos šo pieredzi.

Nevainojama pieredze virtuālajām tikšanās reizēm

Šonedēļ HIMSS veselības aprūpes konferencē mēs paziņojam par aizraujošiem jauniem Microsoft Teams līdzekļiem virtuālajām tikšanās reizēm. Pandēmijas laikā esam pieredzējuši virtuālo tikšanos veselības aprūpē apgūšanas strauju pieaugumu, un šis izcilais pieaugums joprojām turpinās. Šī ir joma, kas šeit ir uz palikšanu, ar lietošanas gadījumiem, kas ir pamats veselības aprūpes un daudzu citu būtiskāko nozaru nākotnei. Teams nodrošina vienkāršu un ērtu televeselības darbplūsmu pieredzi pacientiem un pakalpojumu sniedzējiem. Tās pamatā ir Microsoft mākoņa veselības aprūpei iestrādes ar jauniem līdzekļiem, kas ļauj:

Ieplānot tikšanās pēc pieprasījuma (priekšskatījums, 2022. gada aprīlis)

Pacienti var pieprasīt tikšanās pēc pieprasījuma ar savu pakalpojumu sniedzēju. Organizācijas, kas izmanto plānošanu pēc pieprasījuma, var skatīt un pārraudzīt tikšanās pēc pieprasījuma rindas skatā, izmantojot Teams programmu Microsoft Bookings. To pamatā ir gaidīšanas telpa un rindā ievietošanas līdzekļi ieplānotām tikšanās reizēm, un tas ir vispārēji pieejams.

Apkopot galveno informāciju par virtuālajām tikšanās reizēm, izmantojot Microsoft Forms (priekšskatījums)

Apkopojiet pacientu izvērtēšanas informāciju kā daļu no virtuālās tikšanās programmā Teams, izmantojot Microsoft Forms un programmas Microsoft Bookings informāciju. Kad šis līdzeklis ir iespējots, tas veselības aprūpes organizācijām ļauj apkopot pacientu atbildes un pārskatīt tās vizītes ietvaros.

Palīdzēt nodrošināt, lai pacientu ierīces darbotos pareizi tikšanās vajadzībām (vispārēja pieejamība)

Jaunais ierīču testētājs var palīdzēt samazināt neierašanās gadījumus, ļaujot pacientiem pirms virtuālās tikšanās testēt savas aparatūras iestatījumus. Tas pacientam un pakalpojumu sniedzējam ļauj koncentrēties uz tikšanos un mazāk laika veltīt tehniskajiem izaicinājumiem. Tagad tas ir pieejams, izmantojot Microsoft Teams EHR savienotāju.

Sūtīt īsziņu atgādinājumus par tikšanās reizēm (priekšskatījums, 2022. gada aprīlis)

Īsziņu atgādinājumi ir būtiski, lai samazinātu neierašanās gadījumus un atvieglotu pacientiem pievienošanos virtuālajām tikšanās reizēm. Lai gan šī pieredze jau ir pieejama klientiem, kas izmanto Teams programmu Microsoft Bookings Amerikas Savienotajās Valstīs, ar prieku paziņojam par ieviešanu klientiem Apvienotajā Karalistē.  

Skatīt virtuālo tikšanos analīzi (priekšskatījums)

Virtuālo tikšanos veiktspējas ieskatu iegūšana ir kritiski svarīga, lai izprastu galvenos biznesa ieskatus, piemēram, gaidīšanas vestibilā laiku, īsziņu paziņojumu ietekmi, tikšanās ilgumu un daudz ko citu. Autorizēti lietotāji var gūt ieskatus par šīm jomām Microsoft Teams administrēšanas centrā tiem tikšanās gadījumiem, kas ieplānoti, izmantojot Microsoft Bookings un Microsoft Teams e-veselības pacienta kartes (EHR) savienotāju.

Uzlabot klīnisko darbplūsmu integrāciju

Pamatojoties uz to klientu apjomu, kuri izmanto EHR savienotāju virtuālajām tikšanās reizēm ar Epic, mēs paziņojam par nākamo savas pirmās puses EHR savienotāja virtuālajām tikšanās reizēm fāzi.  

Microsoft Teams EHR savienotājs darbam ar Cerner (vispārēji pieejams)

Jaunā integrācija ar Cerner paplašina Microsoft Teams EHR savienotāja iespējas, atvieglojot ārstiem virtuālo tikšanos ar pacientiem palaišanu vai konsultēšanos ar citiem pakalpojumu sniedzējiem programmā Teams tieši no savas veselības aprūpes ierakstu sistēmas. Tas ir aizraujoši organizācijām, kuras izmanto Cerner un tagad var ērti integrēt virtuālās tikšanās savās esošajās klīniskajās darbplūsmās.

“Kā validēta koda programma Microsoft Teams EHR savienotājs atbilst Cerner drošības, darbības, funkcionalitātes un UX kritērijiem, kuri paredzēti, lai palīdzētu uzlabot lietotāju ērtības Cerner klientiem, kas meklē trešās puses televeselības risinājumu.”— Džeiks Engle (Jake Engle), Cerner atvērto platformu vecākais direktors

Microsoft Teams EHR savienotājs piedāvā jaudīgas integrācijas iespējas veselības aprūpē. Piemērs.

• Pakalpojumu sniedzēji var ieplānot un palaist virtuālās tikšanās tieši no Cerner PowerChart, ērti uzaicināt citus aprūpes komandas dalībniekus uz virtuālajām tikšanās reizēm un iegūt reāllaika statusa atskaites par savām vizītēm, lai palīdzētu uzlabot pacientu aprūpi.
• Sistēmas administratoriem ir piekļuve vienkāršotai iestatīšanas un konfigurācijas pārvaldībai tieši EHR savienotāja portālā, un tie var ērti piekļūt lejupielādējamām patēriņa atskaitēm un zvanu kvalitātes paneļiem.
• Pacienti var testēt savu ierīci pirms tikšanās, palaist tikšanos no īsziņas vai e-pasta ziņojuma (bez nepieciešamības lejupielādēt programmu Teams), un tie gaida pielāgotā vestibilā, līdz tos ielaiž pakalpojumu sniedzējs.

Klienti jau ir pieredzējuši lieliskus Microsoft Teams EHR savienotāja rezultātus. Piemēram, slimnīca Elisabeth-TweeSteden Hospital to izmantoja kopā ar Epic, sakot: “lielākais ieguvums ir tas, kā mēs izmantojām Teams, lai pazeminātu slieksni aprūpes saņemšanai un lai jebkurš pacients varētu konsultēties ar ārstu neatkarīgi no to atrašanās vietas vai apstākļiem.”

Papildu virtuālās veselības pieredzes izveide

Teladoc Health Solo™ ar Microsoft Teams

Sadarbojoties ar Teladoc Health, kas ir globāls līderis virtuālajā veselības aprūpē, mēs paziņojam par Teladoc Health Solo™ ar Microsoft Teams vispārējo pieejamību. Šis jaunais piedāvājums maina virtuālās aprūpes pieredzi, uzlabojot klīnisko sadarbību un lietotāju pieredzi, palielinot sistēmas efektivitāti un paplašinot aprūpes nodrošināšanu, tā atvieglojot aprūpes komandu sadarbību un savu pacientu un resursus pārvaldību mērogā.

Teladoc Health Solo™ ar Teams vienkāršo veidu, kā veselības aprūpes organizācijas un aprūpes sniedzēji strādā, racionalizējot tehnoloģijas un administratīvos procesus, lai ārsti varētu koncentrēties uz vissvarīgāko — augstas kvalitātes pacientu aprūpes nodrošināšanu.

Iespēju nodrošināšana saviem priekšlīnijas veselības aprūpes darbiniekiem

• Skatieties demonstrācijas, lasiet klientu stāstus un uzziniet par jauniem līdzekļiem Microsoft Teams un veselības aprūpes vietnē priekšlīnijas darbiniekiem.
• Uzziniet vairāk par jaunajiem paziņojumiem no Microsoft mākoņa veselības aprūpei.
• Skatiet jaunāko WorkLab rakstu, kurā ir izpētītas dažas problēmas, kas izraisa priekšlīnijas veselības aprūpes darbinieku izdegšanu, un rīki, kas palīdzēs.
• Izmantojiet rācijsaziņu programmā Teams, kas veselības aprūpes darbiniekiem ļauj sazināties ar atvēlētas rācijsaziņas pogas palīdzību Zebra, Samsung un nesen izziņotās Sonim ierīcēs.
• Atklājiet jaunus sadarbības un virtuālās veselības risinājumus priekšlīnijas darbiniekiem šajā žurnāla Becker’s Hospital Review rakstā un aplādē.

Epic ir Epic Systems Corporation reģistrēta preču zīme