A IA está provando ser uma ferramenta fundamental para aumentar a eficiência operacional e a satisfação dos funcionários. Realizamos uma pesquisa de 1.300 usuários do Microsoft 365 Copilot para entender o que está indo bem, onde há desafios e quais comportamentos iniciais podem nos ensinar sobre a adoção e a implantação ampla da IA.

Ao longo de aproximadamente um trimestre comercial (11 semanas), os usuários do Copilot observaram melhorias em quatro resultados principais: produtividade, alívio de reuniões, prazer no trabalho e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. As principais descobertas incluem:

• Os usuários economizaram uma média de 11 minutos por dia, sendo que os usuários mais eficientes economizaram até 30 minutos.
• 75% dos usuários disseram que estavam mais produtivos.
• 57% disseram que o Copilot os ajudou a aproveitar mais o trabalho.
• 34% dos usuários disseram ter melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. 
• 37% dos usuários disseram que conseguiram participar de menos reuniões.

A Forrester realizou um estudo de Impacto Econômico Total™ do Microsoft 365 Copilot—anteriormente conhecido como Microsoft Copilot para Microsoft 365. Os entrevistados e participantes da pesquisa compartilharam como o Microsoft 365 Copilot transformou suas organizações, melhorando vendas, marketing, experiências de clientes, operações e cultura da empresa. Os resultados do estudo foram claros: as organizações estão alcançando o sucesso mais rapidamente e esperando um crescimento futuro da receita devido à IA.

Leia o estudo encomendado à Forrester Consulting em 2024, Nova Tecnologia: O Impacto Econômico Total Projetado™ do Microsoft Copilot para Microsoft 365, para saber como a IA ajuda a:

• Aumentar as receitas de primeira linha.
• Diminuir as despesas operacionais.
• Reduzir o tempo de integração de novos funcionários.
• Melhorar a diversidade, a equidade e a inclusão (DEI).
• Facilitar um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional. 
• Ajudar na conformidade e na segurança.