Susținerea firmelor mici și mijlocii pentru a lucra de la distanță cu Teams

Săptămâna aceasta, în regiunea Puget Sound am pus încă o piatră de temelie asociată cu COVID-19. Pe măsură ce numărul cazurilor locale continuau să crească, autoritățile au dispus ca multe dintre firmele a căror activitate implica relaționarea directă cu clienții să rămână temporar închise până la stingerea focarului. Iar autoritățile din toată țara și din întreaga lume au luat măsuri similare. Întreprinderile mici și mijlocii (IMM) afectate deja puternic de pandemie vor resimți în cea mai mare măsură efectele acesteia. Suntem deja martorii spiritului antreprenorial în acțiune, întrucât restaurantele se îndreaptă spre firme de livrare, serviciile care implică relaționarea directă cu clienții trec rapid la soluții digitale, iar magazinele online de vânzare cu amănuntul intră în direct peste noapte. Dar, odată cu închiderea școlilor, anularea activităților și evenimentelor de grup, solicitările din partea a numeroase firme ca angajații să lucreze de la distanță, viețile noastre, de acasă și de la locul de muncă, au fuzionat brusc, uneori în mod ciudat, iar noi depunem eforturi să ne menținem firmele și familiile sănătoase și în siguranță.

Înțelegem că, în calitate de IMM, nu vă puteți permite să nu fiți la curent cu ceea ce se întâmplă. Știm că trebuie să vă deserviți în continuare clienții, să inițiați noi activități, să vă întâlniți cu angajații și să faceți tot ceea ce este necesar pentru a vă menține firma activă. De aceea, punem Microsoft Teams la dispoziția tuturor, chiar și la dispoziția organizațiilor care nu au Office 365. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre Teams și cum puteți să începeți să-l utilizați astăzi.

Ce este Microsoft Teams?

Microsoft Teams este o soluție de software care le permite IMM-urilor să efectueze mai multe activități comerciale esențiale de la distanță. Cu Teams, puteți practic să discutați, să colaborați și să vă întâlniți cu angajați, clienți, furnizori și parteneri. Aplicațiile Microsoft Office sunt integrate în Teams, astfel încât să puteți utiliza și partaja fișierele pe care le creați în Word, Excel, PowerPoint și Outlook fără a părăsi acest instrument. De curând, am partajat câteva sfaturi pentru echipa noastră referitor la cum să începeți lucrul cu Teams. Dacă nu aveți experiență în utilizarea acestui instrument sau în lucrul de la distanță, acesta vă poate ajuta să vă obișnuiți cu ambele.

Serviciul Teams pus la dispoziția tuturor

Teams face parte din Office 365. Dacă organizația dvs. are licență pentru Office 365, aveți deja acest serviciu și vă puteți conecta de aici. Chiar dacă nu aveți Office 365, vrem să ne asigurăm că toată lumea are acces la Teams în aceste vremuri grele. Iată câteva modalități simple de a obține Teams pentru toți utilizatorii din cadrul firmei dvs., chiar dacă nu aveți Office 365.

Pentru persoanele fizice și firmele care achiziționează direct de la Microsoft.com

Dacă doriți să obțineți Teams direct de la Microsoft, puteți face acest lucru în următoarele moduri:

• Înregistrați-vă pentru o versiune de încercare gratuită a Office 365 Business Premium, care include o versiune cu caracteristici complete Teams.
• Dacă folosiți o adresă de e-mail de consumator, cum ar fi Gmail sau Outlook, puteți să vă înregistrați pentru versiunea gratuită de Teams accesând acest link.

Pentru firmele deservite de parteneri

Dacă sunteți un client Microsoft nou sau cu experiență care nu are în prezent licențe care să includă Microsoft Teams (cum ar fi Exchange Online sau Office 365 Business), puteți discuta cu partenerul dvs. pentru a primi o versiune de încercare gratuită de șase luni pentru Teams. Dacă nu aveți încă un partener și doriți să lucrați cu unul, puteți căuta parteneri cu experiență în Microsoft Teams utilizând acest link. Această ofertă este adecvată pentru firme cu până la 1.000 de utilizatori.

Într-o perioadă în care mulți dintre noi trecem la lucrul de la distanță, sperăm că Teams vă poate ajuta să vă mențineți afacerea activă. În continuare, veți găsi răspunsuri la unele dintre întrebările frecvente puse de IMM-uri despre cum puteți să începeți lucrul cu Teams. După ce începeți lucrul, reveniți aici pentru sfaturi, relatări ale clienților și articole informative, proiectate pentru a vă ajuta să vă adaptați la lucrul la distanță. Suntem cu toții în aceeași situație și ne angajăm să-i ajutăm pe toți clienții noștri să își păstreze afacerile active în aceste vremuri grele.

Întrebări frecvente despre Teams

Î. Ce se întâmplă dacă cineva se conectează folosind acreditările de la serviciu?
R. Dacă utilizatorul are licență pentru Teams, se va conecta la produs. Dacă utilizatorul nu are licență pentru Teams, se va conecta la produs și va primi automat o licență gratuită pentru Teams, valabilă până în ianuarie 2021. Aceasta include întâlniri video cu până la 250 de participanți și evenimente în direct pentru până la 10.000 de participanți, caracteristici de înregistrare și partajare a ecranului, chat și colaborare. Detalii pentru echipa IT pot fi găsite în acest document.

Î. Ce include versiunea gratuită de Teams?
R. Această versiune oferă chat nelimitat, apelare audio sau video încorporată, în grup sau unu-la-unu, 10 GB de spațiu de stocare pentru fișierele echipei și 2 GB de spațiu de stocare pentru fișierele personale pentru fiecare utilizator. În plus, beneficiați de colaborare în timp real cu aplicațiile Office pentru web, inclusiv Word, Excel, PowerPoint și OneNote. Nu există dată de încheiere. Găsiți detalii aici.

Î. Există o limită pentru numărul de utilizatori în versiunea gratuită?
R. Nu, nu există restricții asupra numărului de utilizatori.

Î. Pot să planific întâlniri în versiunea gratuită?
R. Pe viitor, le vom oferi utilizatorilor posibilitatea de a planifica întâlniri. Între timp, puteți organiza întâlniri video și apeluri ad-hoc.

Î. Ce sfaturi aveți pentru lucrul de acasă?
R. Așa cum tocmai am menționat, echipa noastră a publicat recent o listă de sfaturi pentru Teams. De asemenea, Lola Jacobson, unul dintre redactorii noștri tehnici seniori, a postat încă patru sfaturi săptămâna trecută. În plus, am actualizat pagina Susțineți angajații la distanță utilizând Microsoft Teams de pe docs.Microsoft.com. Lucrăm la conținut nou, așa că stați pe aproape.