La Microsoft, ne angajăm să susținem forța de muncă din sănătate prin proiectarea de produse care pot îmbunătăți viețile celor din prima linie și ale pacienților pe care îi deservesc. Pentru a face acest lucru, lucrăm la produse care să conecteze mai ușor echipele de îngrijire, să ofere soluții pentru a gestiona și a motiva eficient echipele și să le ofere organizațiilor posibilitatea de a se adapta la un mediu medical dinamic și care se schimbă rapid. Sunt încântat să anunț câteva produse noi pentru a crea o experiență mai ușoară în Microsoft Teams.

O experiență fluidă pentru programările virtuale

Săptămâna aceasta, la conferința HIMSS pe probleme medicale, vă anunțăm noi caracteristici interesante din Microsoft Teams pentru programări virtuale. Am văzut cum au fost adoptate programările virtuale în domeniul sănătății în timpul pandemiei și continuăm să observăm o creștere remarcabilă. Este un domeniu care va rămâne aici, cu cazuri de utilizare esențiale pentru viitorul serviciilor medicale și multe alte domenii cheie. Teams oferă o experiență simplă și comodă pentru pacienți și furnizori în ce privește fluxurile de lucru de telemedicină. Se bazează pe avântul dat de Microsoft Cloud for Healthcare, cu caracteristici noi pentru:

Planificarea programărilor la cerere (previzualizare, aprilie 2022)

Pacienții pot solicita programări la cerere la furnizorul lor. Organizațiile care utilizează planificarea la cerere pot vedea și monitoriza programările la cerere într-o vizualizare în coadă prin aplicația Microsoft Bookings din Teams. Acest lucru se bazează pe sălile de așteptare și pe caracteristicile de așezare în coadă pentru programări care sunt general disponibile.

Colectarea de informații cheie pentru programările virtuale cu Microsoft Forms (previzualizare)

Colectați informații despre triajul pacienților în cadrul programării virtuale din Teams prin integrarea Microsoft Forms și a aplicației Microsoft Bookings. Atunci când este activată, această caracteristică permite organizațiilor medicale să colecteze răspunsurile pacienților și să le revizuiască în cadrul vizitei.

Ajutor pentru garantarea că dispozitivele pacienților funcționează corect pentru programare (general disponibil)

Noul tester de dispozitive vă poate ajuta să reduceți numărul de pacienți care nu se prezintă la consultații, permițându-le să-și testeze setările hardware înainte de programarea virtuală. Acest lucru permite pacientului și furnizorului să se concentreze asupra programării și să petreacă mai puțin timp cu problemele tehnice. Acum este disponibil prin conectorul de înregistrări medicale electronice Microsoft Teams.

Trimiterea de mementouri privind programările prin SMS (previzualizare, aprilie 2022)

Mementourile prin SMS sunt esențiale pentru a reduce numărul pacienților care absentează și a-i ajuta să participe la programările virtuale. Deși această experiență este deja disponibilă pentru clienții care utilizează aplicația Microsoft Bookings prin Teams în Statele Unite ale Americii, suntem încântați să anunțăm extinderea pentru clienții din Regatul Unit.  

Vizualizarea analizelor din programările virtuale (previzualizare)

Obținerea de detalii despre performanța programărilor virtuale este esențială pentru a înțelege detalii comerciale cheie, cum ar fi timpul petrecut în sala de așteptare, impactul notificărilor prin SMS, durata programării și altele. Utilizatorii autorizați pot obține detalii despre acestea în Centrul de administrare Microsoft Teams pentru programările realizate prin Microsoft Bookings și conectorul pentru înregistrări medicale electronice Microsoft Teams.

Îmbunătățirea integrării fluxului de lucru clinic

Pornind de la elanul pe care îl vedem deja la clienții care utilizează conectorul pentru înregistrări medicale electronice în programările virtuale cu Epic, vă anunțăm următoarea fază a conectorului nostru primă parte pentru programări virtuale.  

Conectorul pentru înregistrări medicale electronice Microsoft Teams pentru Cerner (general disponibil)

Noua integrare cu Cerner extinde capacitățile conectorului pentru înregistrări medicale electronice Microsoft Teams, facilitând lansarea programărilor virtuale cu pacienții sau consultarea cu alți furnizori din Teams direct din sistemul lor de înregistrări de sănătate. Acest lucru este interesant pentru organizațiile care utilizează Cerner și care pot integra acum cu ușurință programările virtuale în fluxurile lor de lucru clinice existente.

„Ca aplicație de cod validat, conectorul de înregistrări medicale electronice Microsoft Teams îndeplinește criteriile Cerner de securitate, operaționale, funcționale și UX proiectate să ajute la îmbunătățirea experienței de utilizare pentru clienții Cerner care caută o soluție de telemedicină terță.” – Jake Engle, director pentru platforme deschise, Cerner

Conectorul pentru înregistrări medicale electronice Microsoft Teams oferă capacități puternice de integrare în domeniul sănătății. De exemplu:

• Furnizorii pot să planifice și să lanseze programări virtuale direct din Cerner PowerChart, să invite fără efort alți membri ai echipei de îngrijire la programările virtuale și să obțină rapoarte de stare în timp real cu privire la vizitele lor, pentru a contribui la îmbunătățirea îngrijirii pacienților.
• Administratorii de sistem au acces la gestionarea simplificată a configurării direct în portalul conectorului pentru înregistrări medicale electronice și pot accesa cu ușurință rapoartele de consum descărcabile și avizierele de calitate a apelurilor.
• Pacienții își pot testa dispozitivele înainte de programare, pot lansa programarea prin SMS sau e-mail (fără să descarce aplicația Teams) și vor aștepta într-o sală particularizată înainte să fie primiți de furnizor.

Clienții au înregistrat deja rezultate excelente cu conectorul pentru înregistrări medicale electronice Microsoft Teams. De exemplu, Spitalul Elisabeth-TweeSteden îl folosește cu Epic, spunând că „beneficiul cel mai mare este modul în care am utilizat Teams pentru a reduce așteptarea și a ajuta orice pacient să consulte un medic, indiferent de loc sau de situație.”

Creați o experiență avansată de servicii medicale virtuale

Teladoc Health Solo™ cu Microsoft Teams

În colaborare cu Teladoc Health, lider global în domeniul serviciilor medicale virtuale, vă anunțăm disponibilitatea generală Teladoc Health Solo™ cu Microsoft Teams. Această ofertă nouă transformă experiența de îngrijire virtuală, îmbunătățind colaborarea clinică, îmbunătățind experiența utilizatorului, sporind eficiența sistemului și extinzând livrarea îngrijirilor, pentru ca echipele de îngrijire să poată să colaboreze și să-și gestioneze pacienții și resursele la scară.

Teladoc Health Solo™ cu Teams simplifică modul în care lucrează organizațiile medicale și furnizorii de servicii medicale, fluidizând tehnologiile și procesele administrative, astfel încât clinicienii să se poată concentra la ceea ce contează mai mult: oferirea unei asistențe de înaltă calitate pentru pacienți.

Susțineți-vă angajații din domeniul medical din prima linie

• Urmăriți demonstrații, citiți relatările clienților și aflați despre noile caracteristici din Microsoft Teams și site-urile medicale pentru lucrătorii din prima linie.
• Aflați mai multe despre anunțurile noi din Microsoft Cloud for Healthcare.
• Accesați cel mai recent articol WorkLab, explorând câteva dintre problemele care determină epuizarea personalului medical din prima linie și instrumentele de ajutor.
• Utilizați Walkie Talkie în Teams pentru a conecta lucrătorii din domeniul medical cu un buton push-to-talk special, pe dispozitive Zebra, Samsung și acum Sonim.
• Descoperiți noi soluții de colaborare și de sănătate virtuală pentru lucrătorii din prima linie în acest articol și podcast de la Becker’s Hospital Review.

Epic este o marcă înregistrată a Epic Systems Corporation

The post Susțineți lucrătorii din domeniul medical din prima linie cu Microsoft Teams appeared first on Microsoft 365 Blog.

Tehnologia are puterea de a debloca colaborarea, de a simplifica procesele și, dacă este folosită corect, de a îmbunătăți starea de bine și creșterea pentru părțile critice ale forței de muncă globale. De la tehnologia care îi ajută pe lucrătorii din prima linie să comunice, să învețe și să își servească clienții până la îmbunătățirile care fac conținutul mai accesibil în Microsoft 365, inovăm pentru a ajuta organizațiile să obțină rezultate mai bune pentru toată lumea.

Înainte de a trece la cele mai recente noutăți despre produse, aș dori să evidențiez noile resurse de lucru flexibile pe care le-am pus la dispoziția dvs. Pagina noastră despre munca hibridă reproiectată demonstrează modul în care soluțiile Microsoft vă pot ajuta să dobândiți flexibilitate în cadrul organizației și să le permiteți angajaților să prospere în această lume profesională nouă. Consultați noile resurse și spuneți-ne ce credeți.

Acum, să trecem la noutăți.

Sprijin pentru lucrătorii în prima linie

În ultimii doi ani, la nivel mondial, aproape două miliarde de lucrători din prima linie au avut un rol esențial în susținerea comunităților și economiilor noastre, toate acestea pe fondul riscurilor legate de sănătate, al problemele legate de lanțul de aprovizionare și al penuriei forței de muncă.

Aproape 90% din toate organizațiile utilizează lucrători din prima linie. Acest lucru înseamnă că aproape fiecare organizație, din orice domeniu, s-a confruntat cu aceleași provocări: echilibrarea necesităților acestei forțe de muncă critice, obținând în același timp rezultate de afaceri.

Cercetările noastre cele mai recente ne arată că există o oportunitate extraordinară pentru liderii din business să genereze rezultate pozitive pentru angajați, clienți și, cel mai important, să prioritizeze cultura și comunicarea prin investiții în tehnologie care le permite lucrătorilor din prima linie să prospere.¹ Luna aceasta, am anunțat lansarea de noi capacități destinate abordării anumitor puncte sensibile care se regăsesc printre cei din prima linie, pentru a-i ajuta în ceea ce privește starea de bine, dezvoltarea, productivitatea și implicarea.

Tehnologii cum ar fi Microsoft Viva Connections din Microsoft Teams pot juca un rol foarte important în construirea unei punți între decalajele de comunicare dintre conducere și personalul din prima linie. Luna aceasta am adăugat noi integrări în aplicația Viva Connections cu partenerii strategici Workday și Espressive, permițându-le angajaților să acceseze cu ușurință resursele și acțiunile importante ale firmei, cum ar fi statul de plată și informațiile de resurse umane, într-o singură locație.

Punerea angajaților pe drumul spre succes implică furnizarea resurselor și a instruirii potrivite. Pentru a face programele de instruire mai accesibile, am actualizat aplicația Viva Learning pentru a fluidiza fluxul de lucru pentru a atribui învățarea prin soluții partenere, cum ar fi SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand și Saba Cloud. Iar parteneriatele noi cu furnizori de instruire, cum ar fi EdCast și OpenSesame, conectează lucrătorii la o bibliotecă cu conținut extins, ceea ce îi poate ajuta să-și îmbunătățească competențele și să se instruiască, totul în fluxul de lucru.  

Pentru a facilita comunicarea în prima linie, aprofundăm parteneriatul strategic cu Zebra Technologies, lider mondial în software și hardware pentru lucrătorii din prima linie. La începutul acestei luni, am anunțat disponibilitatea la nivel general a aplicației Walkie Talkie în Microsoft Teams, cu un buton push-to-talk (apasă-pentru-a vorbi) dedicat pe o gamă largă de dispozitive mobile Zebra, precum și disponibilitate generală pe orice dispozitiv mobil iOS.

Pentru a ajuta la eliminarea fricțiunilor din gestionarea rezervărilor, am actualizat aplicația Bookings din Microsoft Teams oferind o vizualizare cuprinzătoare a rezervărilor virtuale într-o singură locație, inclusiv actualizări în timp real privind timpul de așteptare, cozile, rezervările ratate și întârzierile personalului pentru a crea o experiență de primă clasă pentru clienți și pacienți.

Pentru a le oferi angajaților flexibilitatea de a fi stăpâni pe propriul program, am îmbunătățit integrarea Teams cu Reflexis Workforce Scheduler (RWS)pentru a crea o sincronizare fără probleme, în timp real, pentru vizualizarea, atribuirea și gestionarea solicitărilor de ture direct în Teams.

La începutul acestei luni, colegul meu Steve Dispensa a scris despre modul în care îi ajutăm pe lucrătorii din prima linie cu dispozitive protejate care le fac viața și activitățile zilnice mai ușoare. Citiți blogul, Utilizarea tehnologiei pentru a reduce încărcarea lucrătorilor din prima linie, pentru mai multe informații.

Creați conținut care poate fi utilizat de toată lumea

Accesibilitatea conținutului le permite angajaților să colaboreze și să contribuie mai ușor, de aceea am simplificat crearea accesibilă și o introducem în fluxul de lucru în aplicațiile Microsoft 365.

Menținerea accesibilității în prim plan și în centru pe tot parcursul procesului de creare și editare face ca remedierea problemelor legate de accesibilitate să fie mai ușor de gestionat. În prezent lansăm o nouă opțiune de rulare a Verificatorului de accesibilitate în fundal în timp ce lucrați în Word, Excel și PowerPoint pentru Windows. Acest lucru va ajuta la semnalizarea problemelor de accesibilitate pentru a le corecta direct în fluxul dvs. de lucru.

Textul alternativ face ca documentele cu multe imagini, digitale să fie accesibile utilizatorilor de cititoare de ecran. Recent, am lansat pentru utilizatori posibilitatea de a furniza text alternativ pentru imaginile pe care le partajează în chatul Microsoft Teams pe Windows, urmând să o lansăm în curând și pentru macOS. Iar Excel le oferă acum utilizatorilor de cititoare de ecran text alternativ automat pentru diagrame și PivotChart, generate la cerere în momentul în care cititorul de ecran ajunge la obiect, pentru a se asigura că are la bază cele mai recente date.

Crearea de conținut este un proces foarte colaborativ și, într-o lume hibridă, acest lucru înseamnă adesea comunicarea asincronă între persoane. Am introdus mai multe actualizări pentru Microsoft Teams pentru a genera flexibilitate în ceea ce privește momentul și modul în care colaborați. Acum vă puteți pune la curent sau vă puteți reîmprospăta informațiile despre ce s-a întâmplat în cadrul întâlnirilor neplanificate sau în întâlnirile pe canal cu Transcrierea în direct. Pentru cei care preferă să asculte înregistrarea completă, acum puteți ajusta viteza de redare variabilă (de la 0,5 la 2 ori) pentru înregistrările întâlnirilor Teams în Stream și puteți vizualiza înregistrările indexate pe baza tranzițiilor de diapozitive, pentru a asculta în ritmul propriu și a naviga rapid la conținutul relevant.

Creșterea productivității cu noile caracteristici din aplicațiile dvs. preferate

Luna aceasta, vom adăuga capacitatea de a vedea ordinea mâinilor ridicate în Teams și vom lansa capacități esențiale pentru Microsoft Visio din suita Microsoft 365.

Caracteristica Mâini ridicate din Microsoft Teams permite participanților la întâlnire să îi informeze pe prezentatori că doresc să ia cuvântul sau să adreseze o întrebare fără a-i întrerupe pe aceștia. Acum, Teams poate afișa ordinea cronologică a mâinilor ridicate, ceea ce îi ajută pe prezentatori să știe ordinea în care să apeleze participanții pentru a lua cuvântul, astfel încât niciun participant să nu fie omis.

Odată cu trecerea la munca hibridă, procesele de afaceri trebuie adesea să fie transformate, iar diagramele sunt o modalitate foarte bună de a ilustra modul în care se lucrează. Pentru a face diagramele mai accesibile, introducem capacități Visio esențiale la Microsoft 365, ceea ce vă permite să creați, să editați, să partajați și să elaborați în comun diagrame cu membrii echipei din cadrul organizației. Cu acces la șabloane și forme populare de diagrame, puteți vizualiza cu ușurință orice proces de business. Aplicația web Visio din Microsoft 365 este acum disponibilă pentru toți utilizatorii care au un abonament comercial Microsoft 365.

O altă noutate a acestei luni

Am lansat un nou curs de instruire Microsoft Edge pentru utilizatorii din mediul de business. Înregistrați-vă pentru a afla cum vă poate ajuta browserul rapid și sigur Microsoft Edge să simplificați ziua de lucru cu ajutorul căutării inteligente și al experiențelor inovatoare Microsoft.

Privind spre viitor

Indiferent dacă îi ajută pe lucrătorii din prima linie să se simtă conectați și motivați sau să facă conținutul mai accesibil pentru toată lumea, ne luăm angajamentul de a lăsa fiecare angajat să prospere. Avem mult mai multe produse pregătite pentru 2022. Stați pe aproape.

¹Indexul tendințelor de lucru, WorkLab, Microsoft. 12 ianuarie 2022.

The post De la susținerea lucrătorilor din prima linie la îmbunătățiri ale accesibilității, iată noutățile din Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Dar nu avem în vedere doar dezastrele. Nu a existat niciodată un moment mai bun (sau o nevoie mai mare) pentru noi strategii și soluții care pregătească lucrătorii din prima linie pentru succesul pe termen lung, prioritizând starea lor de bine și maximizându-le productivitatea. Organizațiile de succes recunosc că susținerea lucrătorilor din prima linie este esențială pentru rezultatul final, ceea ce creează o abordare mai echilibrată a afacerilor și rezultate mai bune. Pe baza raportului special privind indicele de tendință a muncii, iată trei domenii pe care se pot concentra firmele:

1. Echiparea lucrătorilor cu tehnologie, pentru a reduce stresul și presiunea din sistem.
2. Prioritizarea și modernizarea instruirii.
3. Crearea unei culturi a firmei care include lucrătorii din prima linie.

Microsoft construiește soluții pentru a ajuta lucrătorii din prima linie să comunice, să planifice ture, să execute activități și multe altele. Acest lucru face de mult timp parte din misiunea noastră, indiferent dacă ajutăm clienți precum Kendra Scott să-și conecteze mai profund sediul corporativ cu lucrătorii din prima linie sau creăm experiențe simple și integrate ale angajaților pentru clienți ca Blum. Astăzi, odată cu lansarea cercetărilor privind indicele de tendință a muncii, lansăm, de asemenea, noi inovații tehnologice și aprofundăm parteneriatele, pentru a contribui la reducerea stresului, modernizarea instruirii și remodelarea culturii pentru cei din prima linie.

1. Echiparea lucrătorilor cu tehnologie, pentru a reduce stresul și presiunea din sistem

Datele noi arată creșterea optimismului privind ideea ca tehnologia îmbunătățește viața lucrătorilor din prima linie. 63% dintre ei sunt încântați de oportunitățile de locuri de muncă pe care le creează tehnologia și o plasează pe locul al treilea în lista de factori care ar putea reduce stresul legat de locul de muncă, imediat după salariile mai mari și durata concediilor. În datele de productivitate Microsoft, am văzut cum pandemia a accelerat această modificare și a determinat o creștere cu 400% a utilizării Microsoft Teams în rândul lucrătorilor din prima linie, din martie 2020 până în noiembrie 2021.

Pe măsură ce lucrătorii din prima linie se confruntă cu constrângeri continue din cauza penuriei de forță de muncă și a întreruperilor lanțului de aprovizionare, aceștia doresc tehnologie care le economisește timp, îi ajută să comunice mai ușor și le maximizează eficiența în cazul activităților repetitive.

Dincolo de portofoliul robust de dispozitive din parteneriatul nostru cu Samsung, astăzi ne aprofundăm parteneriatul strategic cu Zebra Technologies. Anunțăm disponibilitatea generală a aplicației Walkie Talkie în Teams pe o gamă largă de dispozitive mobile Zebra, cum ar fi seria TC robustă, de luat oriunde, seria EC elegantă și orientată spre client sau dispozitivele perfecte de scanare din seria MC. Colaborarea aduce funcționalitatea Walkie Talkie digitală din Teams cu un buton „apăsați pentru a vorbi” (push-to-talk - PTT) dedicat pe dispozitivele Zebra, astfel încât lucrătorii din prima linie să se poată bucura de comunicare clară, instantanee și securizată la îndemâna lor. Walkie Talkie este acum disponibil și pe toate dispozitivele mobile iOS, cum ar fi iPhone și iPad, pe lângă dispozitivele mobile Android.

„Cu acest parteneriat, suntem încântați să le oferim lucrătorilor din prima linie capacitatea de a utiliza aceste dispozitive pentru a comunica, a colabora și a rămâne productivi în orice condiții.” – Anders Gustafsson, director executiv (CEO), Zebra Technologies.

Funcționalitatea Walkie Talkie integrată pe dispozitive Zebra și iOS este acum disponibilă la scară largă.

Dată fiind penuria continuă de forță de muncă din majoritatea domeniilor, presiunile legate de planificarea turelor au făcut ca echipele să nu acopere doar turele ca de obicei, ci și să facă acest lucru cu mai puține persoane. Când au fost întrebați ce soluții tehnologice ar putea reduce stresul la locul de muncă, prima alegere a utilizatorilor a fost planificarea echipelor (37%).

Pentru a continua să le oferim lucrătorilor flexibilitatea de a-și controla programul în propriul mod, astăzi anunțăm disponibilitatea generală a conectorului Reflexis Shifts pentru Teams care se integrează cu Reflexis Workforce Scheduler (RWS) pentru a crea o sincronizare perfectă, în timp real, pentru vizualizarea, atribuirea și gestionarea solicitărilor de ture. Ca soluție de top pentru gestionarea forței de muncă, RWS oferă o gestionare țintită și flexibilă a planificării. Împreună cu Teams, RWS susține autonomia lucrătorilor, oferă o planificare optimizată și oferă organizațiilor o nouă oportunitate de a le furniza lucrătorilor din prima linie acces la programele lor într-un mod unitar și flexibil. 

Conectorul Reflexis Shifts pentru Teams va fi disponibil la scară largă în ianuarie 2022.

Altă soluție dintre cele cinci soluții tehnologice principale despre care se crede că reduce stresul din prima linie este gestionarea rezervărilor, care s-a confruntat cu transformări uriașe pe măsură ce tot mai multe rezervări în persoană au devenit virtuale. Acum, lucrătorii pot avea o imagine cuprinzătoare a rezervărilor virtuale într-o singură locație, inclusiv actualizări în timp real privind timpul de așteptare, cozile, rezervările pierdute și întârzierile personalului, pentru a crea o experiență de primă clasă pentru clienți și pacienți. 

Așezarea în coadă în vizitele virtuale va fi disponibilă la scară largă în ianuarie 2022.

În plus, pentru a le permite lucrătorilor să rămână în fluxul de lucru și să reducă stresul legat de actualizările legate de aprobare, integrăm aplicația Aprobări direct în procesele industriale pe care se bazează lucrătorii din prima linie. Acum, lucrătorii pot să gestioneze și să solicite aprobări în linia lor de activitate cu controalele cadrului de componente Power Apps (PCF), precum și să solicite detalii cum ar fi comentariile obligatorii sau aprobările de grup pentru a se asigura că aprobările și procesele care depind de ele rulează fără probleme.

Comentariile obligatorii privind aprobările vor fi disponibile la scară largă luna aceasta, iar controalele PCF și aprobările de grup vor fi disponibile în februarie 2022.

În sfârșit, suita noastră de soluții de gestionare a identității și a punctelor finale vă poate ajuta să eliminați stresul partajării unui dispozitiv în prima linie. Pe lângă utilizarea unei hărți pe platformă GPS pentru a găsi un dispozitiv rătăcit cu Microsoft Endpoint Manager, departamentul de IT va putea declanșa în curând o notificare audio pentru a ajuta lucrătorii din prima linie să își găsească cu ușurință dispozitivele rătăcite. În plus, atunci când dispozitivele sunt înscrise în modul dispozitiv partajat prin Microsoft Azure Active Directory (Azure AD), lucrătorii se pot deconecta cu ușurință de la toate aplicațiile acceptate, cum ar fi Teams și ecranul de pornire gestionat, precum și alte aplicații, precum Workday, cu o singură atingere pe dispozitivele Android, pentru a fi pregătite și conforme pentru următorul lucrător.

2. Prioritizarea și modernizarea instruirii

În timp ce datele arată un plus de optimism din partea lucrătorilor din prima linie cu privire la capacitatea tehnologiei de a îmbunătăți viața la locul de muncă, mai mult de 50% dintre cei intervievați spun că firma lor nu a furnizat instruirea necesară pentru a-și face treaba în mod eficient. Lucrătorii din prima linie sunt nerăbdători să se instruiască, iar firmele vor trebui să acorde prioritate inițiativelor de instruire și să se asigure că acestea sunt accesibile pentru toate persoanele din organizație. Cu instrumentele necesare pentru inițierea noilor coechipieri considerate a doua cea mai importantă tehnologie pentru a-i ajuta pe lucrătorii din prima linie cu stresul de la locul de muncă, acest lucru este deosebit de important, deoarece personalul angajat continuă să fluctueze.

Microsoft Viva Learning le permite angajaților din prima linie să descopere, să acceseze, să partajeze și să urmărească conținut de învățare direct din Teams. Firmele pot menține întreaga forță de muncă la zi și pot iniția rapid noii angajați cu privire la instruire, politici și învățare generală, folosind cele mai recente integrări ale sistemului de gestionare a învățării (LMS). Caracteristica de atribuire LMS le permite angajaților corporativi să atribuie cursuri de instruire și lecții din soluții partenere, cum ar fi SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand și Saba Cloud, pentru a le permite angajaților să acceseze cu ușurință aceste lecții atribuite pe orice dispozitiv, prin Teams.

Caracteristica de atribuire a sistemului de gestionare a învățării va fi disponibilă la scară largă în ianuarie 2022.

În plus, noile parteneriate cu furnizori de instruire ca EdCast și OpenSesame, se vor alătura partenerilor existenți, cum ar fi Go1 și Coursera, pentru a oferi lucrătorilor din prima linie un conținut de învățare vast și profund. Această bibliotecă extinsă de conținut de la parteneri, împreună cu orice conținut de învățare creat de organizație prin integrarea SharePoint, îi vor ajuta pe lucrătorii din prima linie să se instruiască și să deprindă conținut de învățare relevant, pe mobil, pe tabletă sau pe desktop.

EdCast va fi disponibil la scară largă în ianuarie 2022, iar OpenSesame va fi disponibil în februarie 2022.

„Suntem încântați să continuăm parteneriatul cu Microsoft și să extindem valoarea Viva Learning, oferind organizațiilor toate smartcardurile, căile și parcursurile EdCast pentru competențe de partajare, marcare și integrare în parcursuri de învățare mai ample.” – Karl Mehta, director general, EdCast.

„Parteneriatul nostru cu Microsoft Viva Learning le permite firmelor să organizeze lista perfectă de cursuri pentru fiecare cursant, totul în fluxul de lucru.” – Don Spear, CEO și cofondator, OpenSesame.

3. Crearea unei culturi a firmei care include lucrătorii din prima linie

O cultură puternică este adesea ceea ce separă firmele de succes de restul, având impact nu doar asupra performanței afacerii, ci și asupra motivării, reținerii și atragerii celor mai bune persoane într-o organizație. Dar cultura firmei nu se transmite până în prima linie. Lucrătorii din prima linie menționează o deconectare a culturii și comunicării de la conducere; 68% dintre managerii din prima linie spun că liderii nu acordă prioritate construirii unei culturi a muncii, iar 63% dintre lucrătorii din prima linie menționează că mesajele de la conducere se pierd adesea și nu ajung la ei.

Tehnologii precum Microsoft Viva Connections pot crea o punte peste această discrepanță în cultură și comunicare, permițând conducerii să partajeze mesaje, actualizări ale firmei și felicitări lucrătorilor din prima linie, oferindu-le în același timp posibilitatea de a împărtăși la rândul lor idei și gânduri. Acum, cu noii parteneri strategici ai Viva Connections, Workday și Espressive, lucrătorii pot accesa cu ușurință resurse și acțiuni importante ale firmei într-o singură locație.

Espressive va fi disponibil în februarie, iar fișa Workday în anul calendaristic 2022 în Viva Connections

Clienții comuni vor putea valorifica puterea Workday direct în Viva Connections, promovând experiența pentru ca angajații să acceseze detaliile și acțiunile Workday atunci când și acolo unde lucrează în mod natural, fără a fi necesar să părăsească Teams. Utilizând capacitățile de autoservire ale angajaților din Workday, cum ar fi experiența inteligentă de pontaj, un lucrător din prima linie poate fi notificat că pauza este aproape gata și, cu o singură atingere, poate ponta din nou de pe dispozitivul mobil.

Espressive oferă un singur loc în care angajații pot obține ajutor auto-asistat imediat, personalizat, în nouă limbi, de la 14 departamente de întreprindere (cum ar fi IT, Resurse umane și Salarii), prin Viva Connections, cu solicitări și probleme în așteptare accesibile prin fișele tabloului de bord. Espressive Barista este un agent de asistență virtuală (VSA) bazat pe inteligență artificială care automatizează rezolvarea întrebărilor, problemelor și solicitărilor angajaților cu răspunsuri personalizate, astfel încât lucrătorii să primească răspunsurile de care au nevoie.

În viitor

O primă linie puternică înseamnă un rezultat final mai bun. De la planificarea și inițierea echipelor până la automatizarea activităților și gestionarea rezervărilor, firmele pot reduce efortul zilnic al lucrătorilor din prima linie furnizând instrumentele tehnologice potrivite și creând o cultură puternică a firmei. Soluțiile potrivite nu doar că maximizează productivitatea lucrătorilor din prima linie, ci creează și un sentiment unitar al culturii care duce la reținere mai puternică, interacțiuni mai bune cu clienții și aliniere mai profundă la misiunile firmei.

La Microsoft, în parteneriat cu liderii din domeniu, continuăm să inovăm în jurul soluțiilor care contribuie la reducerea stresului, la modernizarea instruirii și la remodelarea culturii pentru cei din prima linie. Pentru mai multe informații despre oportunitățile de a susține lucrătorii din prima linie, citiți întregul raport special privind indicele de tendință a muncii. Consultați Prezentarea și noua noastră prezentare Mechanics pentru o privire mai atentă asupra noilor inovații de produs Microsoft 365 în sprijinul lucrătorilor din prima linie.

The post Trei moduri în care tehnologia vă poate ajuta să vă remodelați personalul din prima linie appeared first on Microsoft 365 Blog.

Aceste inovații provin direct din gândirea noastră cu privire la paradoxul muncii hibride,¹ care ne impune să regândim modelul de operare pentru fiecare organizație și să învățăm de la primii clienți Viva, cum ar fi Unilever, Humana și REI.¹ Viva ajută organizațiile să transforme experiența angajaților, adevărata experiență digitală a lucrului pentru o firmă, pentru a păstra și a atrage talente în noua paradigmă a muncii.²

Ca soluție unică, Viva se asigură că fiecare angajat este conectat la cultura organizației, la detaliile personale de productivitate, la cunoștințele experților și la resursele de învățare cheie. Iar odată cu adăugarea Ally.io va fi și mai ușor să aliniați lucrul angajaților cu misiunea strategică a firmei și prioritățile sale de bază. Per total, Viva ajută fiecare nivel al organizației să abordeze provocările cheie ale muncii hibride și riscurile de epuizare a angajaților.

Familia de produse Microsoft Viva: Un singur plan pentru o platformă EXP integrată   

Cu Familia de produse Microsoft Viva, clienții obțin o platformă EXP integrată care reunește comunicații, cunoștințe, învățare, resurse și detalii în fluxul de lucru. Suita este livrată la un preț promoțional de 9 USD per utilizator pe lună, până în august 2022, ceea ce înseamnă cu 25% mai puțin decât achiziționarea individuală a celor trei module premium (în total 12 USD). Clienții care achiziționează acum abonamentul la suită vor primi și noul modul Ally.io de anul viitor, fără costuri suplimentare.

Deoarece Microsoft Viva oferă o experiență integrată, administratorii IT pot valorifica acum experiența centrului de administrare Microsoft 365 pentru a accesa configurările ghidate pentru implementarea Viva. Experiența centrului de administrare este livrată cu un ghid de configurare și o listă de activități pentru fiecare modul Viva, precum și soluțiile asociate de la parteneri, pentru o configurare inițială simplificată. Un set complet de instrucțiuni de implementare pas cu pas pentru fiecare modul este disponibil și în hyperlinkurile de documentație de la sfârșitul acestui blog.

Viva Connections: Cultură și comunicații

Viva Connections este o experiență livrată și coordonată sub marca firmei care îmbină noutăți, conversații și resurse relevante din aplicațiile și de pe dispozitivele pe care le utilizați zilnic. În cursul acestei luni, aceste dispozitive vor începe să includă și telefonul mobil.

Începând de astăzi, pentru a vă extinde experiența de cultură și comunicații, puteți folosi integrări de la mai mulți parteneri de top din domeniu, între care Workday, ServiceNow, Qualtrics, UKG și nu numai.

Pe lângă aceste integrări de la parteneri, acum puteți adăuga fișe pentru Aprobări, Ture și Activități din Teams în tabloul de bord Viva Connections. Aceste integrări vă vor permite, de asemenea, să lucrați în Viva Connections folosind noi funcționalități de la parteneri, cum ar fi Adobe Sign și DocuSign pentru Aprobări sau Zebra-Reflexis și Blue Yonder pentru Ture.

Ca încheiere, suntem bucuroși să vă anunțăm că Espressive se va alătura familiei de parteneri Viva Connections. Mai târziu în cursul acestui an, fișele de tablou de bord de la Espressive le vor permite angajaților să obțină ajutor imediat și personalizat.

Aflați despre toți noii parteneri Viva Connections, inclusiv cei care vor fi disponibili în curând, în sesiunea noastră la cerere. De asemenea, suntem încântați să vă anunțăm că noile părți web pentru module sunt acum disponibile în SharePoint. Puteți afla și despre acestea în sesiunea la cerere.

Figura 1. Luați legătura cu organizația dvs. de oriunde lucrați, inclusiv de pe telefonul mobil (mai târziu în cursul acestei luni). 

Viva Insights: Productivitate și stare de bine

Viva Insights ajută la îmbunătățirea productivității și a stării de bine cu detalii și recomandări determinate de date, cu confidențialitate protejată. Azi, anunțăm capacități extinse pentru a ajuta managerii și șefii de echipă să navigheze prin munca hibridă și să-i ajute pe toți cei dintr-o organizație să desfășoare întâlniri mai eficiente. Pentru detalii despre aceste caracteristici și alte caracteristici viitoare, citiți blogul Viva Insights.

• Noile detalii și instrumente pentru manageri vor ajuta managerii și șefii de echipă să rămână conectați cu membrii echipei, să urmărească activitățile de rezolvat, să exploreze obiceiurile personale care afectează cultura echipei, să recunoască realizările și să promoveze normele echipei, cum ar fi zile fără întâlniri – toate acestea prin intermediul unor recomandări acționabile. Aceste detalii vor fi disponibile în curând pentru echipe de toate dimensiunile, în fila Echipa mea din aplicația Viva Insights pentru Microsoft Teams.
• O nouă experiență de întâlnire eficientă din aplicația Viva Insights pentru Teams va ajuta organizatorii întâlnirilor să obțină detalii și sugestii personalizate pentru a-și îmbunătăți obiceiurile de întâlnire. Utilizatorii vor putea, de asemenea, să creeze și să partajeze planuri de întâlnire pentru a stabili norme pentru întâlnirile echipei, cum ar fi întâlniri automat mai scurte și includerea permanentă a linkurilor Teams.
• Meditațiile ghidate de la Headspace vor fi disponibile la scară largă din noiembrie 2021 în patru limbi suplimentare: franceză, germană, portugheză și spaniolă.

Figura 2. Ajutați managerii să definească zilele fără întâlniri pentru echipele lor.

Viva Topics: Cunoștințe și competențe

Viva Topics aplică inteligența artificială pentru a organiza automat conținutul și competențele din sistemele și echipele dvs. în tematici asociate, cum ar fi proiecte, produse, procese și clienți. Conținutul apare sub formă de pagini și centre tematice – create și actualizate de inteligența artificială – care le permit experților să cultive și să partajeze cunoștințe cu simplitatea aplicațiilor de tip wiki. De asemenea, apare sub formă de fișe tematice care oferă cunoștințe la momentul potrivit în Outlook, SharePoint și Office. În curând, Viva Topics, care este acum disponibil la nivel general, va simplifica deblocarea acestor cunoștințe din și mai multe surse. Pentru a afla mai multe despre aceste îmbunătățiri și altele, citiți blogul nostru Viva Topics sau urmăriți sesiunea la cerere despre Servicii de conținut și know-how.

• Deblocăm adoptarea cunoștințelor în mai multe zone din Microsoft 365, integrând Viva Topics în Outlook, Yammer, Bing și fișele de profil ale persoanelor. Disponibil până la sfârșitul anului 2021.
• În curând, primii noștri clienți vor putea adăuga Viva Topics direct în chaturi și canale din Microsoft Teams. Se va lansa la începutul anului următor.
• Mai multe moduri prin care managerii de subiecte pot să supravegheze cunoștințele la scară largă, inclusiv gruparea automată a subiectelor asociate în segmente, analize de utilizare și un centru tematic simplificat. Se va lansa la sfârșitul anului.
• Suport pentru accesarea cu crawlere a cunoștințelor din conținutul scris în limbile franceză, germană și spaniolă. Se va lansa la sfârșitul anului.

Figura 3. Primiți informații de context despre termenii organizaționali, proiecte sau numele de echipe direct în Outlook, cu fișele tematice integrate. 

Viva Learning: Competențe și dezvoltare

Viva Learning aduce învățarea la nivel de întreprindere în fluxul de lucru, conectând conținutul din organizația dvs., sistemele de gestionare a învățării, furnizorii terți și Microsoft. Începând de astăzi, modulul este disponibil la scară largă în Teams pentru desktop și mobil. În circa două săptămâni, Viva Learning va fi disponibil în entitatea dvs. găzduită Microsoft 365. Căutați „ Viva Learning” în meniul aplicației Teams pentru a găsi acest modul ce vă oferă capacități suplimentare pentru a vă extinde învățarea personală și socială. Mai jos sunt enumerate doar câteva dintre aceste noi capacități. Pentru o listă completă de lansări de caracteristici, integrări ale partenerilor și detalii SKU pentru activarea unor capacități mai complexe, citiți blogul Viva Learning.

• Vedeți sarcinile atribuite din sistemele integrate de gestionare a învățării pentru a rămâne cu ușurință la curent cu tot ce trebuie învățat.
• Căutați în toate sursele de învățare conectate la Viva Learning și filtrați după interese, furnizor sau durată pentru a găsi conținutul exact de care aveți nevoie.
• Faceți recomandări de învățare pentru echipa și colegii dvs. și urmăriți recomandările pe care le-ați făcut. Puteți filtra recomandările după stare și după rata de finalizare raportată de utilizator.
• Adăugați un set gestionat de resurse de învățare ca filă în canalele Teams, pentru a aduce învățarea direct în fluxul de lucru în echipă.

Figura 4. Vizualizarea Pagină de pornire oferă un instantaneu și un punct de acces personalizat pentru întregul conținut de învățare conectat.

Ally.io: Un modul nou pentru obiective și rezultate cheie

Suntem încântați să aducem Ally.io, o firmă cu obiective și rezultate cheie (OKR) importante, în familia Microsoft Viva, ca modul nou în a doua jumătate a anului calendaristic 2022. Acest modul nou va revoluționa modul în care organizațiile utilizează tehnologia pentru a genera o conexiune mai profundă cu locul de muncă, scopul și rezultatele în lumea hibridă.

Alinierea muncii angajaților cu misiunea strategică a firmei și prioritățile sale de bază sunt prioritare pentru fiecare organizație. Pentru aceasta, liderii trebuie să investească în instrumente care comunică transparența în jurul marilor obiective ale firmei și să creeze modalități de a genera obiective aspiraționale și a raporta rezultatele la toate nivelurile unei organizații. Ally.io oferă tuturor persoanelor din organizație vizibilitate și claritate asupra întregului proces de lucru, conectând munca de zi cu zi la obiectivele strategice ale firmei.

Figura 5. În curând vor fi disponibile îmbunătățirile aplicației Ally.io din Microsoft Teams, precum și un modul Microsoft Viva oficial bazat pe soluția OKR.

Pentru a afla mai multe despre soluția Ally.io, citiți blogul nostru cu anunțuri și vizitați Ally.io.

Platforma Microsoft Viva

Viva este ușor de particularizat și extins, se poate accesa de oriunde ați lucra și se integrează cu instrumentele pe care le utilizați deja pentru a se potrivi nevoilor dvs. unice. Astăzi, suntem încântați să vă anunțăm că Viva acceptă acum următoarele integrări de la parteneri, oferindu-vă acces la aplicații de top din domeniu în fluxul natural de lucru.

• Viva Learning: SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, Saba, Coursera, Skillsoft, Pluralsight, edX, Udemy, Go1, Infosec, Josh Bersin Academy, Udacity*, Harvard Business Review*, OpenSesame* și EdCast*.
• Viva Connections: Qualtrics, ServiceNow, UKG, Talentsoft, StandOut pe platformă ADP, Adobe Sign, Moveworks, Lifeworks, Limeade, Tribute, Blue Yonder, Zebra-Reflexis, Workday*, DocuSign*, EdCast* și Espressive.*
• Viva Insights: Qualtrics, Glint și Headspace.

De asemenea, oferim un nou plan comun pentru Familia de produse Microsoft Viva cu LinkedIn Glint pentru clienții noștri din mediul enterprise. Împreună, Viva și Glint captează feedback valoros de la angajați și transformă detaliile în acțiuni, ajutând managerii și echipele să măsoare și să îmbunătățească experiența angajaților.

Microsoft Viva este o platformă deschisă și extensibilă, iar în curând partenerii și dezvoltatorii vor putea valorifica kituri de instrumente și API-uri pentru fiecare dintre cele patru module. Kitul de instrumente Viva Connections este disponibil acum, în timp ce suportul de conținut 3P pentru Viva Topics va fi disponibil în versiune preliminară privată în 2022. De asemenea, API-urile Viva Insights și Viva Learning vor fi disponibile în 2022. Citiți blogul nostru pentru detalii suplimentare despre partenerii Viva și extensibilitate.

EXP pentru fiecare organizație, inclusiv Microsoft

Prin toate suișurile, coborâșurile și schimbările importante din ultimul an, misiunea noastră a rămas să ajutăm fiecare persoană și fiecare organizație de pe planetă să realizeze mai multe. Aici sunt incluși și angajații Microsoft. Avem aceeași experiență cu clienții noștri care folosesc Microsoft Viva, utilizându-l în birourile noastre din toată lumea pentru a promova conectarea, dezvoltarea și starea de bine la locul de muncă.

Facem lumină în această călătorie printr-o nouă serie de blog despre dezvoltarea Microsoft Viva. Prima parte recapitulează deciziile noastre inițiale legate de satisfacția angajaților, realizarea faptului că aplicațiile pentru experiența individuală a angajaților sunt foarte bune, dar o platformă centralizată este și mai bună, precum și schimbarea pe care am făcut-o pentru a răspunde la pandemie și a ne reimagina soluțiile interne pentru clienți.

Însă la fel ca în cazul dvs., călătoria noastră abia a început și suntem încântați să vă împărtășim progresul nostru în al doilea articol de pe blog, publicat astăzi.

Suntem încântați și impresionați că Microsoft Viva a avut deja un impact atât de profund asupra angajaților noștri și asupra angajaților altor organizații globale. Pentru a afla cum diverse firme de top din întreaga lume utilizează Viva pentru a-și susține oamenii, selectați siglele.

Începeți călătoria dvs. prin experiența angajaților

Propria noastră călătorie cu Microsoft Viva ne-a ajutat să înțelegem tipurile de resurse necesare pentru a porni pe această cale a experienței angajaților. Deoarece Viva a fost anunțată pentru prima dată în februarie, am adăugat continuu conținut la documentația noastră pentru implementarea, adoptarea și gestionarea Viva. Iată o listă cu cele mai utile resurse ale noastre, indiferent unde vă aflați în călătoria prin EXP. Dacă aveți nevoie de și mai multe informații (sau doriți doar să faceți schimb de idei), discutați cu reprezentantul dvs. Microsoft.

• Microsoft Viva
• Prețuri Microsoft Viva
• Microsoft Viva Tech Community
• Prezentare generală Microsoft Viva Connections
• Documentația Microsoft Viva Insights
• Introducere în Microsoft Viva Topics
• Introducere în Microsoft Viva Learning
• Accesați Ally.io și citiți anunțul privind achiziția
• Videoclipuri Microsoft Mechanics pentru administratorii IT
• Pagina pentru dezvoltatori Microsoft Viva

¹ 73%: The Hybrid Work Paradox, Jared Spataro, Microsoft WorkLab. 8 septembrie 2021.

² Microsoft și LinkedIn prezintă cele mai recente date și inovații pentru munca hibridă, Jared Spataro, Microsoft. 9 septembrie 2021.

*Vor fi disponibile spre sfârșitul lunii ianuarie 2022

The post Microsoft Viva este acum disponibil la scară largă pentru a vă ajuta să vă transformați experiența de muncă hibridă appeared first on Microsoft 365 Blog.

Acum, producătorii din întreaga lume reprezintă o punte între ziua de ieri, când majoritatea angajaților erau prezenți fizic la locul de muncă, și cea de mâine, când munca hibridă și posibilitatea unei reveniri sigure în mediul de fabrică tradițional vor permite o cale înapoi spre normalitate.

Pe măsură ce începe ediția digitală Hannover Messe 2021, este clar că industria producătoare își accelerează transformarea digitală, iar angajații și locul de muncă s-au schimbat definitiv.

Munca hibridă este noua regulă

Într-o oarecare măsură, putem să accesăm servicii bancare, să facem cumpărături și chiar să mergem la medic online, dar un angajat din prima linie de producție trebuie să continue să producă ceea ce ne trebuie în fabrică, așa că nu poate sta acasă. Producătorii discută din ce în ce mai mult despre „noua normalitate” a muncii hibride și își adaptează noile practici pentru a asigura securitatea muncii în fabricile lor.

Când s-a declanșat pandemia, clienții au început să-și accelereze dramatic planurile, iar doi ani de transformare digitală au avut loc în doar două luni. În plus, de-a lungul anului, Microsoft Teams și-a dublat utilizarea zilnică de mai multe ori. Mai exact, în domeniul producției, utilizarea activă zilnică a Teams a crescut cu peste 230% pe an. Deși a fost întotdeauna importantă, nevoia de a comunica și a colabora digital la nivelul unei organizații este acum esențială.

Lucrătorii din prima linie s-au dovedit a fi eroii anului trecut, iar liderii din business își sau seama din ce în ce mai mult că trebuie să implementeze instrumente care conectează întreaga organizație, de la corporație la nivel de fabrică. Microsoft Teams permite noi modalități de a lucra, de la conectarea forței de muncă din producție cu Microsoft Cloud for Manufacturing și digitalizarea proceselor de business, la fluidizarea integrării și creșterea competenței forței de muncă.

Nevoia ca toți angajații să fie conectați la informațiile esențiale rămâne reală. În multe scenarii de producție, așteptările sunt ca toată lumea să poată solicita asistență de la distanță.

Teams le oferă lucrătorilor din prima linie și soluții speciale care le permit să reușească și să fie în siguranță. Parteneriatul dintre Microsoft cu RealWear este esențial pentru a face posibil acest lucru, permițând o colaborare cu anunțuri și cu mâinile libere.

Fabricile și lucrătorii din prima linie nu au fost întotdeauna primii care au văzut investițiile în transformare digitală, parțial deoarece este nevoie atât de software, cât și de hardware pentru a furniza experiențe optime. Clienții precum Honeywell efectuează inspecții virtuale și teste privind acceptarea produselor utilizând Microsoft Teams și RealWear cu apelarea video cu mâini libere. Experții de la distanță pot oferi instrucțiuni în timp real pentru departamentele din fabrică, ceea ce duce la reducerea timpului de inactivitate a computerului și la economii de costuri, asigurând în plus securitatea lucrătorilor în mediile neprielnice.

Mars Petcare, de exemplu, a redefinit modul în care își perfecționează asociații din prima linie, pentru a gestiona întreținerea preventivă zilnică a echipamentelor și utilajelor de producție de alimente pentru animale de companie. Firma utilizează dispozitive wearable de tip mâini libere RealWear pentru a lua legătura cu experți de la distanță care lucrează în prezent de acasă. Mars așteaptă un model hibrid în viitor, în care 80% din deplasările în interes de serviciu să fie eliminate.

În curând, Microsoft Teams și RealWear vor avea comenzi vocale pentru a utiliza lanterna dispozitivului și pentru a ajusta nivelul de zoom pentru videoclipul de ieșire, ajutându-i pe cei din fabrică să arate ceea ce văd în modul cu mâinile libere.

Extinderea și digitalizarea fluxurilor de lucru de producție

Microsoft Teams este unic; odată ce vă conectați informațiile și lucrătorii din prima linie pe aceeași platformă de comunicare, puteți digitaliza fluxurile de lucru, aducând instrumentele și procesele pe care le utilizați deja direct în fluxul de lucru. Clienții utilizează Teams și Power Platform pentru efectua asigurarea calității produselor, iar Toyota a digitalizat procesul de îmbunătățire continuă (Kaizen), accelerându-l de la luni la zile.

Aprobările sunt o componentă esențială a modului în care lucrătorii din prima linie de producție își fac treaba. Pentru a fluidiza fluxurile de lucru, noile șabloane Teams oferă o structură repetabilă pentru aprobările frecvente, cum ar fi solicitarea de ore suplimentare. Iar integrările cu partenerii esențiali, cum ar fi Adobe Sign și DocuSign, permit aprobarea semnăturilor electronice în mod nativ din aplicația de aprobări pentru contracte și permisiuni la nivel de fabrică, care necesită atestare oficială.

Așa cum cafeaua este esențială pentru unii oameni pentru a-și începe ziua, pontarea pentru începerea turei este fundamentală pentru lucrătorii din fabrică. Acum, cu noile API-uri Ceas de pontaj, organizațiile pot crea reguli precum cât de târziu poate cineva să ponteze fără a solicita aprobarea managerului sau solicitarea unui chestionar de screening de sănătate înainte de pontaj.

Încurajați cultura și învățarea în echipă

Reinstruirea și perfecționarea forței de muncă prin învățare și dezvoltare continuă a devenit o prioritate majoră pentru producători. Conectați-vă birourile corporative cu fabrica și partajați informații importante cu publicul potrivit, astfel încât toată lumea să se afle pe aceeași lungime de undă. Anunțurile esențiale noi din Yammer le permit editorilor să garanteze că fiecare angajat din prima linie va vedea anunțurile importante din comunitate, chiar dacă se află în afara setărilor lor preferate de notificare. Echipele corporatiste pot acum să monitorizeze, să gestioneze și să îmbunătățească conținutul pe care îl partajează cu forța de muncă din prima linie, cum ar fi un nou curs sau politicile de siguranță, folosind detaliile comunităților Yammer.

În plus, Viva Learning oferă acces ușor la conținutul de instruire pentru învățarea legată de muncă, pentru a-și iniția rapid operatorii și a le dezvolta constant competențele. Continuați să aflați mai multe despre valoarea care va fi adăugată în foaia de parcurs Microsoft Viva, aici.

Aflați mai multe

Pentru o aprofundare și o demonstrație despre Teams pentru fluxurile de producție, consultați videoclipul O zi de producție cu Microsoft Teams.

Alăturați-vă nouă într-o conversație LinkedIn Ask-me-Anything între Emma Williams, vicepreședinte de corporație, la Modern Workplace Transformation și Andrew Chrostowski, CEO la RealWear, organizată de Julie Sanford, manager general al Global Industry Marketing. Urmăriți discuția despre ceea ce aud de la clienții din sectorul de producție din prima linie. 

Pentru a afla mai multe despre cum să-i oferiți lucrătorilor din prima linie posibilitatea de face mai multe cu Microsoft Teams, înregistrați-vă pentru următorul webinar, consultați acest blog despre evenimente virtuale Kaizen, analizați profund fiecare anunț de produs din blogul comunității tehnice și rămâneți la curent cu Microsoft Cloud for Manufacturing pentru a afla cum puteți susține realizarea unui viitor mai rezilient și mai sustenabil.

The post Cum susține Microsoft Teams munca hibridă și prima linie de producție appeared first on Microsoft 365 Blog.

Înainte să trec la știrile despre produse de luna aceasta, doresc să subliniez câteva resurse noi care susțin acest efort. Recent, am publicat o pagină web numită Rezistența la locul de muncă pentru a demonstra cum vă pot ajuta soluțiile Microsoft să consolidați rezistența persoanelor, a echipelor și a întregii organizații. De asemenea, am publicat un ghid de lucru pentru echipele de la distanță, pentru a partaja modul în care le puteți permite utilizatorilor să fie productivi și în siguranță de oriunde, cu Microsoft 365 și Microsoft Teams. Iar la începutul acestei săptămâni, am lansat WorkLab, o publicație digitală care își propune să clarifice viitorul muncii, pe baza cercetărilor și lecțiilor învățate într-un an de pandemie. Consultați toate cele trei resurse și spuneți-ne ce credeți.

OK, să trecem la știri!

Sălile pentru grupuri mai mici, publicarea activităților, aprobările și altele în Microsoft Teams

Anunțurile noi din Microsoft Teams ajută toți utilizatorii să se implice în întâlnirile mari, ajută organizațiile să se conecteze, susțin lucrătorii în prima linie a vânzărilor cu amănuntul și multe altele.

Ajutați oamenii să se conecteze semnificativ la întâlnirile virtuale mari. Ne pare bine să vă anunțăm că una dintre cele mai solicitate caracteristici Microsoft Teams este disponibilă acum pe scară largă! Sălile pentru grupuri mai mici vă ajută să împărțiți întâlnirile în grupuri mai mici, pentru a facilita discuțiile, sesiunile de brainstorming și grupurile de instruire. Organizatorii pot să treacă ușor de la o sală la alta, să facă anunțuri pentru toate sălile deodată și să îi readucă pe toți la întâlnirea principală în orice moment. Toate elementele întâlnirii, inclusiv fișierele, tablele albe, înregistrările și transcrierile sunt disponibile pentru a fi revizuite și utilizate de organizator.

Conectați-vă organizația de la birouri până în prima linie, cu publicarea activităților. Cu noua caracteristică de publicare a activităților din Teams, clienții pot acum să se asigure de executarea unitară a activităților la scară mare, în toate locațiile unei organizații. Conducerea corporativă și regională poate să creeze și să trimită activități către locațiile relevante configurabile, inclusiv anumite magazine de vânzare cu amănuntul, și le poate urmări progresul prin rapoarte automate în timp real. Managerii au instrumente pentru a direcționa cu ușurință activitățile din magazinele lor, iar lucrătorii în prima linie au o listă simplă cu priorități care le arată exact ce să facă în continuare. Direcționarea, publicarea și raportarea activităților sunt acum disponibile la nivel general. Pentru a configura Activitățile în organizația dvs., vizitați pagina noastră de documentație pentru configurarea ierarhiei de direcționare a echipei.

Unificați gestionarea forței de muncă în Microsoft Teams prin noile noastre parteneriate. Suntem încântați să vă anunțăm noile capacități de gestionare a forței de muncă cu partenerii noștri, Blue Yonder și Reflexis. Cu această nouă integrare, Microsoft Teams poate să ofere acum o experiență mai bogată și mai unificată de gestionare a forței de lucru, care le permite angajaților să vadă și să facă schimb de ture, să revizuiască planificările, să facă modificări și multe altele, fără a fi nevoie să părăsească Teams.

Urmăriți și gestionați aprobările direct în Microsoft Teams pentru a obține rezultate mai rapide.Disponibile acum la scară largă, Aprobările vă permit să creați, să gestionați și să partajați cu ușurință aprobări direct în Teams. Porniți rapid un flux de aprobare din același loc în care trimiteți un mesaj pe chat, dintr-o conversație pe canal sau din aplicația Aprobări propriu-zisă. Selectați un tip de aprobare, adăugați detalii, atașați fișiere și alegeți aprobatorii. După remitere, aprobările pot fi revizuite și se poate răspunde la ele după cum este necesar. Instalați aplicația Aprobări astăzi pentru a începe.

Simplificați activitățile, listele și funcțiile

Noile capacități vă ajută să stabiliți priorități și să organizați activitățile, să accesați liste din mers și să utilizați funcții particularizate în registrele de lucru Microsoft Excel.

Luați listele oriunde cu aplicația mobilă Liste pentru iOS. O nouă aplicație mobilă Liste pentru iOS vă oferă acum acces la listele dvs. cu funcționalitate completă pe iPhone. Această experiență nouă vă ajută să deschideți o listă existentă pentru referință rapidă, să adăugați sau să editați elemente pe măsură ce vă gândiți la ele sau să creați o listă nouă de la zero ori folosind un șablon preexistent. Descărcați acum aplicația din Apple App Store.

Gestionați-vă activitățile mai ușor cu ajutorul inteligenței artificiale. Disponibil pentru utilizatorii web To Do în limba engleză, Microsoft To Do va utiliza inteligența artificială pentru a vă ajuta să vă planificați mai bine ziua și să vă concentrați asupra activităților care contează pentru dvs. Inteligența artificială din To Do vă va ajuta să identificați activitățile care par importante pe baza cuvintelor cheie și a termenelor limită și să le sugerați în Ziua mea, pentru a vă asigura că rămâneți la curent cu activitățile importante și că puteți face mai multe în fiecare zi. Începeți lucrul cu Microsoft To Do astăzi. 

Transformați formulele Excel în funcții particularizate: Noua noastră funcție LAMBDA vă permite să efectuați conversia formulelor în funcții reutilizabile. Transformați formulele în funcții particularizate cu nume unice, care pot fi reutilizate cu ușurință în toată foaia de calcul. Alăturați-vă programului Office Insider și alegeți canalul Beta pentru a obține cât mai devreme acces la LAMBDA în Excel.

Creați diagrame frumoase

Capacitățile Visio aduc pictograme noi și familiare în diagrame.

Inserați pictograme în fișierele Visio și multe altele. Luna aceasta, vă anunțăm două actualizări pe care le-ați cerut! Mai întâi, acum puteți accesa o bibliotecă de conținut îmbogățit cu pictograme și imagini pe care le puteți insera cu ușurință direct în diagramele Visio. Rotiți, recolorați și redimensionați conținutul selectat, fără a pierde calitatea imaginii. Această caracteristică este disponibilă atât în Visio pentru web, cât și în aplicația desktop Visio. În al doilea rând, acum puteți ajusta cu ușurință dimensiunea unei pagini pentru a se potrivi desenului Visio. Caracteristica Potrivire la desen este disponibilă acum în Visio pentru web.

Reprezentați vizual diagrama dvs. arhitecturală Azure utilizând cele mai recente forme din Visio. Reprezentarea arhitecturii de infrastructură printr-o diagramă poate fi neprețuită pentru echipa dvs. în timpul reproiectărilor, implementărilor, documentării și altor procese. În urmă cu doi ani, am adăugat formele Azure în Visio, facilitând crearea de diagrame pentru topologii de rețea, configurații de mașină virtuală, operațiuni și altele. Suntem încântați să vă anunțăm că am lansat peste 250 dintre cele mai recente forme Azure. Aceste pictograme reîmprospătate sunt mai bine aliniate cu Microsoft Fluent Design și vă permit să creați diagrame IT care reprezintă corect serviciile, instrumentele și cadrul de lucru modern în cloud din Azure. Pentru început, accesați pagina de pornire a aplicației web Visio și selectați șablonul de diagramă preferat pentru a începe rapid vizualizarea infrastructurii dvs. Azure. În aplicația desktop, selectați Fișier > Nou > Șabloane > Rețea > Diagrame Azure.

O altă noutate a acestei luni

Caracteristica Protecție aplicații, care ajută utilizatorii desktop să rămână mai productivi și mai în siguranță prin deschiderea fișierelor Microsoft Word, Excel sau PowerPoint într-un container virtualizat, este acum disponibilă la nivel general tuturor utilizatorilor cu abonamente Microsoft E5 sau E5 Security.

Puteți ajuta pe toată lumea să se implice în întâlnirile virtuale Teams mai mari, folosind sălile pentru grupuri mai mici pentru o experiență mai unificată de gestionare a forței de muncă cu un nou parteneriat și puteți rămâne concentrat și în flux folosind inteligența artificială din To Do. Toate aceste experiențe au fost proiectate pentru a vă susține angajații în noua lume a muncii. Și, atenție în continuare: în următoarele câteva săptămâni vom face tot felul de anunțuri interesante.

The post De la sălile pentru grupuri mai mici din Microsoft Teams la inteligența artificială din To Do, iată noutățile din Microsoft 365 din ianuarie appeared first on Microsoft 365 Blog.

Dar mai întâi aș dori să vorbesc despre perioada pe care o traversăm cu toții. Și aș vrea să invoc aici organizațiile, angajații și elevii/studenții de pe tot globul care s-au văzut dintr-o dată în situația de a lucra sau a învăța de la distanță în efortul de a se proteja pe ei înșiși și pe cei din jurul lor.

Adaptarea la lucrul și învățarea la distanță

Milioane de oameni din toată lumea au fost afectați de izbucnirea pandemiei de COVID-19. Aceasta a afectat modul în care lucrăm, modul în care socializăm, viața de familie și viața în comunitate. Aici, în Puget Sound, am dispus ca aproximativ 50.000 de angajați Microsoft să nu mai facă naveta la locul de muncă, alăturându-se astfel zecilor de mii de angajați Microsoft din întreaga lume, care lucrează acum de la distanță. N-a fost ușor. Uneori, a fost de-a dreptul bulversant. Dar echipa noastră este în continuare conectată. Colaborează în continuare. Treaba merge în continuare.

În pofida COVID-19, există nenumărate relatări din partea unor clienți care utilizează Teams pentru a se conecta și a prospera în moduri inspiratoare. Un profesor de la Universitatea din Bologna (Italia) a vorbit pe Twitter despre modul în care, în patru zile, universitatea a mutat 90 la sută din cursuri în mediul online pe Teams, o premieră absolută în cei peste 900 de ani de ființare a universității. Medicii de la St. Luke’s University Health Network din Pennsylvania vor utiliza Teams pentru videoconferințe cu pacienții, mai ales cu cei care sunt cu precădere vulnerabili la coronavirus, ca modalitate de a proteja atât pacienții, cât și furnizorii de servicii medicale. Iar orașul Osaka din Japonia folosește Teams pentru a efectua sesiuni de orientare și cursuri de instruire pentru sutele de noi angajați sosiți în luna aprilie.

Evenimente precum cele de mai sus au loc în țări din toată lumea. Considerăm că această trecere bruscă la lucrul de la distanță, care se întâmplă la nivel global, va marca un punct de cotitură în modul în care lucrăm și învățăm. Observăm deja că soluțiile care permit lucrul și învățarea la distanță prin chat, videoclipuri și colaborare la fișiere au devenit esențiale pentru modul în care ne desfășurăm activitatea. Am văzut o creștere fără precedent a utilizării Teams, iar în prezent avem peste 44 de milioane de utilizatori zilnici,* o cifră care a crescut cu 12 milioane doar în ultimele șapte zile. Iar acești utilizatori au generat peste 900 de milioane de minute de întâlniri și apeluri în Teams în fiecare zi din această săptămână.

Este cât se poate de limpede că activarea lucrului la distanță este mai importantă ca oricând și va continua să aibă o valoare de durată chiar și după terminarea pandemiei de COVID-19. Ne angajăm să construim instrumentele care ajută organizații, echipe și persoane fizice să rămână productive și conectate chiar și atunci când trebuie să lucreze separat.

Transformarea modului de lucru

În ultimii trei ani, mii de organizații, mici și mari, inclusiv 93 din topul Fortune 100, au descoperit că Teams poate fi hubul lor pentru munca în echipă, ajutându-le să rămână conectate și implicate. Organizații lidere în industrie implementează Teams la nivel de întreprindere. De fapt, 20 de clienți au peste 100.000 de angajați care utilizează în mod activ Teams, printre care Ernst & Young, SAP, Pfizer și Continental AG, precum și Accenture, care are 440.000 de angajați ce utilizează în mod activ Teams.

Ce este nou în Teams

Continuăm să investim în experiențe care vor înlesni comunicarea și colaborarea echipelor. Noile capacități pe care le anunțăm astăzi reflectă angajamentul nostru în două chestiuni: realizarea celei mai bune experiențe de întâlnire online pentru clienții noștri și aducerea soluțiilor tehnologice pentru profesioniștii nedeserviți în mod tradițional, inclusiv lucrătorii Firstline Worker și cei din domeniul medical.

• Cu toții am luat, la un moment dat, parte la o întâlnire la distanță, iar un participant tasta zgomotos pe tastatură ori altul stătea lângă un aspirator care funcționa în fundal. Eliminarea zgomotului în timp real reduce la minimum zgomotul de fundal care distrage, permițându-vă să auziți ce s-a spus.
• În cazul întâlnirilor de proporții mari, uneori poate fi dificil ca participanții de la distanță să poată interveni în discuție când au ceva de spus. Caracteristica Ridică mâna le permite tuturor persoanelor care participă la întâlnire să trimită un semnal vizual când au ceva de spus.

• Lucrătorii industriali trebuie să comunice și să colaboreze eficient în timp ce rămân în siguranță. Prin intermediul unei noi integrări între Teams și dispozitivele RealWear montate pe cap, lucrătorii Firstline Worker vor putea să acceseze informații și să comunice cu mâinile libere cu experți aflați la distanță, de la locul lor de muncă.

• Desfășurarea întâlnirilor virtuale B2C este o cerință obișnuită pentru situații cum ar fi consultații medicale, întâlniri cu clienții sau interviuri cu candidații pentru un loc de muncă. Anunțată la începutul acestei luni, aplicația Bookings din Teams vă ajută să planificați, să gestionați și să realizați întâlniri virtuale.
• În curând, Teams vă va permite să afișați discuțiile de pe chat într-o fereastră separată pentru a vă ajuta să vă simplificați fluxul de lucru și să vă deplasați mai ușor între conversațiile în curs.
• Suportul offline și cu lățime de bandă redusă vă permite să citiți mesaje de chat și să scrieți răspunsuri chiar și fără conexiune la internet, ajutându-vă să duceți lucrurile la bun sfârșit, indiferent unde vă aflați.
• De asemenea, extindem ecosistemul dispozitivelor Teams cu noi dispozitive certificate pentru Teams. Yealink VC210, disponibil în prezent pe scară largă, este prima bară de colaborare certificată pentru Teams și reunește difuzoare, microfoane, o cameră și o experiență Teams nativă pentru a oferi o experiență de întâlnire pentru săli de conferințe mai mici, ușor de instalat și de gestionat. În plus, casca cu anularea zgomotului Bose 700 UC va fi disponibilă pentru achiziționare la sfârșitul primăverii.
• Ne face plăcere să vă prezentăm Microsoft 365 Business Voice în SUA, o ofertă nouă pentru firmele mici și mijlocii, care transformă Teams într-un sistem de telefonie complet, precum și o nouă serie de planuri Microsoft 365 Enterprise, care va include opțiuni de licențiere suplimentare pentru lucrătorii Firstline Worker.
  

Dacă nu se specifică altfel mai sus, noile capacități vor fi disponibile ceva mai târziu în decursul acestui an.

De la lansarea sa în urmă cu trei ani, Teams a evoluat ajungând un hub pentru lucrul în echipă, un loc unde puteți să aveți întâlniri, să vorbiți pe chat, să efectuați apeluri și să colaborați, toate acestea dintr-un singur loc. Vom continua să îmbunătățim și să extindem experiențele pentru toți lucrătorii astfel încât să fie cât mai productivi și mai conectați cu putință. Pe măsură ce pandemia de COVID-19 continuă să determine oameni de pretutindeni să lucreze și să învețe de la distanță, activarea lucrului și învățării la distanță este considerată mai importantă ca oricând și suntem recunoscători pentru oportunitatea de a fi alături de clienții noștri într-o perioadă atât de specială.

*Prin definiție, utilizarea activă zilnică înseamnă numărul maxim de utilizatori zilnici care efectuează o acțiune intenționată în decurs de 24 de ore pe clientul desktop, clientul mobil și clientul web. Acțiunile intenționate includ trimitere sau răspuns la chat, asociere la o întâlnire sau deschiderea unui fișier în Teams. Nu sunt incluse acțiunile pasive, cum ar fi încărcarea automată, minimizarea unui ecran sau închiderea aplicației.

The post Microsoft Teams la 3 ani: Tot ce aveți nevoie pentru a vă conecta cu colegii de echipă și a fi mai productivi appeared first on Microsoft 365 Blog.

Mă simt extrem de motivat de oportunitatea oferită de Microsoft de a-i susține pe cei ce sunt cei mai în măsură să reprezinte hotelurile și agențiile de turism înaintea clienților: lucrătorii Firstline Worker. Aceștia sunt angajații din spatele ghișeelor, de la portarul, care oferă o recomandare în cunoștință de cauză, până la personalul dedicat care lucrează în culise, de la check-in până la check-out.

Transformarea experienței Firstline Worker

Oferindu-le lucrătorilor Firstline Worker instrumente moderne, care le permit să acceseze informații, să rămână conectați și să comunice cu colegii în timp real, firmele din sectorul hotelier pot crea o organizație mai conectată și se pot ocupa de necesitățile oaspeților pe loc.

Iată doar câteva moduri în care hotelurile integrează soluțiile Microsoft pentru a îmbunătăți experiența angajatului:

• Utilizând capacitățile mobile aleMicrosoft Teams, lucrătorii Firstline Worker pot să comunice, să colaboreze și să partajeze cu ușurință cele mai bune practici în cadrul organizației. La începutul acestui an, am anunțat noi capacități, inclusiv mesageria urgentă, partajarea locațiilor și adnotările imaginilor, care le permit hotelurilor să acționeze rapid, generând o experiență superioară pentru oaspeți.

• Utilizând PowerApps și Ture, organizațiile pot digitiza activitățile zilnice, de la activități repetitive și administrative până la activități mai personalizate și specifice rolului. De exemplu, cameristele îl utilizează pentru a urmări activitățile din camere, ajutându-le să reducă costurile și să aibă mai mult timp pentru a-și surprinde în mod plăcut oaspeții.

• Utilizând Microsoft Stream, organizațiile pot livra conținut dinamic, bazat pe roluri, pentru a spori implicarea și reținerea programelor de instruire, precum și pentru a accepta partajarea informațiilor peer-to-peer.

Îi ajutăm pe clienții noștri să reușească

Cele mai importante branduri hoteliere, inclusiv Marriott International și Red Lions Hotel Corporation (RLH), se află în prima linie în susținerea angajaților Firstline prin colaborare și comunicare digitală. Astfel, se construiesc culturi de implicare a angajaților și se satisfac necesitățile oaspeților în moduri noi.

Marriott a selectat recent Microsoft 365 pentru a-și îmbunătăți productivitatea, colaborarea și fluxurile de lucru. Peter McDermott, specialist în vânzări, spune: „Într-o lume în care oaspeții vor răspunsuri, este mai important ca oricând să vă conectați cu echipele… Cu Teams, indiferent dacă colegii mei se află în sală sau oriunde în țară, putem păstra oricând legătura pentru a întrece așteptările clienților”.

RLH utilizează Microsoft 365 pentru a accelera inovarea și a permite noi capacități în interiorul firmei. Firma a implementat Teams pentru întreaga forță de muncă, înlesnindu-le angajaților posibilitatea de a se conecta cu colegii din alte departamente și de a simplifica procesele.

„Persistența comunicării este ceea ce distinge soluția Teams. Stilul este undeva la mijloc, unde mesageria instant poate fi prea lejeră, iar e-mailul, mult prea formal. Este mai degrabă o conversație; este mult mai eficient. Nu avem persoane care să ne spună unde se află una sau alta, pentru că nu s-au pierdut în iureșul e-mailurilor”, afirmă John Edwards, CIO pentru RLH Corporation.

Vă așteptăm la Conferința HITEC

Săptămâna aceasta, membrii echipei Microsoft se vor afla la HITEC, conferința anuală dedicată tehnologiei hoteliere. Vizitați-ne la standul Microsoft (#1634) și aflați cum susține Microsoft industria hotelieră inteligentă.

The post De ce liderii din industria hotelieră se concentrează pe implicarea angajaților în îmbunătățirea experienței oaspeților appeared first on Microsoft 365 Blog.

Extindem Teams cu noi capacități pentru a-i sprijini din punct de vedere digital pe lucrătorii din prima linie. Printre noutățile de astăzi se numără: o experiență mobilă particularizabilă cu caracteristici doar pentru dispozitive mobile, cum ar fi partajarea locației, o interfață Graph API pentru instrumentul de planificare a turelor, care oferă integrare între Teams și sistemele de gestionare a forței de muncă și noua caracteristică Laudă care îi ajută pe manageri și pe angajați să își recunoască colegii chiar în cadrul Teams.

Iată noutățile:

Lucrătorii din prima linie au posibilitatea să comunice și să colaboreze în mod eficient cu ajutorul experienței mobile Teams particularizabile și al noilor caracteristici mobile

Pentru lucrătorii din prima linie, cum ar fi asociații din domeniul vânzării cu amănuntul, membrii echipajelor de zbor și lucrătorii care execută operațiuni pe teren, faptul de a fi mobil ține de natura muncii lor. Întrucât acești angajați trebuie adesea să partajeze informații cu alte persoane din organizația lor, mulți au apelat la aplicații de chat destinate consumatorilor, care nu sunt securizate, ca să comunice cu colegii. Dar acest lucru prezintă un risc la adresa securității și conformității și afectează într-un fel sau altul eficiența procesului. Astăzi, vă prezentăm o nouă experiență Teams mobilă și particularizabilăcare le oferă lucrătorilor din prima linie instrumentele necesare pentru a comunica și colabora în mod eficient în deplasare. Este simplă, familiară și securizată, cu mai multe caracteristici noi destinate doar dispozitivelor mobile, prezentând o relevanță deosebită pentru lucrătorii din prima linie, inclusiv partajarea locației și cameră inteligentă, precum și capacitatea de a înregistra și partaja mesaje audio. Experiența mobilă particularizabilă este disponibilă începând de astăzi.

Lucrătorii au nevoie de capacități diferite în funcție de rolul îndeplinit. În timp ce unii au nevoie de acces la chaturi, calendare și apeluri private, alții au, probabil, nevoie doar de acces la echipe și canale. Administratorii IT le pot oferi acum tuturor angajaților acces bazat pe rol la principalele caracteristici Teams de care au nevoie. Această capacitate poate fi utilizată de toți angajații, indiferent de rol, departamentul IT având opțiunea să creeze o politică particularizată sau să utilizeze noul șablon de politică de configurare pentru lucrătorii din prima linie care este acum disponibil. Angajații își pot particulariza și mai mult experiența, luând modulele de care au cea mai mare nevoie din bara modulului și fixându-le în bara lor de navigare.

Experiența Teams mobilă și particularizabilă și noile caracteristici mobile: Păstrați toate conversațiile într-un singur loc (stânga), partajați locația și înregistrați mesaje audio (mijloc) și particularizați meniul de navigare (dreapta).

Integrarea sistemelor de gestionare a forței de muncă cu Teams utilizând un nou API

Multe firme se bazează pe sistemele de gestionare a forței de muncă pentru a gestiona activități operaționale importante legate de lucrătorii lor din prima linie, cum ar fi planificarea turelor, salariile, beneficiile, timpul și prezența. Lucrăm la un set de API-uri noi care le permit organizațiilor să își integreze propriile sisteme de gestionare a forței de muncă cu Teams.

Primul API este Graph API for Shifts, instrumentul de gestionare a planificării în Teams. Întrucât instrumentul Shifts este acum disponibil în Teams pentru toți clienții, noul API face posibilă integrarea dintre Shifts și sistemele de planificare la nivel de întreprindere, oferind acces fără probleme la sistemele de gestionare a forței de muncă pentru manageri și angajați, direct din Teams. Graph API for Shifts va fi în previzualizare publică în acest trimestru.

Cu instrumentul Shifts, managerii pot efectua cu ușurință planificări ale turelor, iar membrii echipei pot să revadă planificările și să solicite modificarea planificării, totul în timp real.

Mențineți-vă lucrătorii din prima linie implicați și motivați cu noua caracteristică Praise (Laudă)

Lucrătorii din prima linie, cum ar fi asociații din comerțul cu amănuntul, joacă un rol important în reprezentarea brandului unei firme, dar acest segment al forței de muncă înregistrează una dintre cele mai mari fluctuații a personalului. Pașii pe care îi facem pentru a implica angajații și a-i recunoaște pot contribui în mod semnificativ la creșterea nivelului de satisfacție al angajaților și la reducerea fluctuației personalului. Noul instrument Praise, care va fi implementat în acest trimestru, le furnizează managerilor și angajaților o metodă simplă de a-și recunoaște colegii, chiar din aplicația Teams, unde întreaga echipă îi poate vedea.

Cu Praise, partajați ecusoane pentru a sărbători fiecare succes, a vă exprima aprecierea față de membrii echipei și a consolida relațiile dintre colegi.

Săptămâna viitoare, membrii echipei Microsoft se vor afla la NRF 2019, conferința anuală din industria comerțului cu amănuntul. Vizitați-ne la standul 3301. De asemenea, pentru a afla mai multe despre modul în care Teams îi poate susține lucrătorii dvs. din prima linie, vă rugăm să accesați pagina noastră Teams pentru lucrătorii din prima linie.

The post Trei modalități noi prin care Microsoft Teams le permite lucrătorilor din prima linie să realizeze mai multe appeared first on Microsoft 365 Blog.

Complexitatea este inamicul numărul unu la adresa securității și productivității. Cu cât mai simple sunt soluțiile dvs. de productivitate și de securitate, cu atât mai ușor este pentru departamentul IT să gestioneze și să securizeze, experiența utilizatorului fiind cu mult mai elegantă și mai utilă. Din crearea și rularea a peste 200 de servicii cloud globale am înțeles că un serviciu cu adevărat modern și sigur este un serviciu simplu.

Microsoft 365 este construit pentru a vă ajuta să rezolvați problema complexității, astfel încât puteți să faceți totul într-un mod mai simplu. Doresc să fie clar un lucru: mai simplu nu înseamnă mai puțin robust sau mai puțin capabil.

Din miile de conversații cu clienții, am înțeles cât de important este pentru departamentul IT să simplifice modul în care le permite utilizatorilor acces pe computere PC, dispozitive mobile, servicii în cloud și aplicații locale. Microsoft 365 asigură toate acestea cu o soluție integrată care este mai simplă, dar și mai puternică și mai inteligentă.

Întrucât modul în care lucrați și faceți afaceri este extrem de important pentru noi, activitatea noastră nu va lua niciodată sfârșit: vom lucra în permanență pentru a inova, a îmbunătăți și a descoperi modalități noi și optime de a vă ajuta organizația să realizeze mai mult. Astăzi sunt încântat să vă anunț câteva capacități și actualizări care vor fi disponibile în curând în Microsoft 365, inclusiv:

• Un desktop modern.
• Soluții pentru Firstline Worker.
• Management fluidizat al dispozitivelor cu costuri mai mici.
• Experiență de administrare integrată.
• Conformitate încorporată.

Fiecare dintre aceste capacități noi vă va permite să vă simplificați locul de muncă modern, cu alte cuvinte să vă surprindeți plăcut utilizatorii și să îi susțineți, permițând totodată departamentului IT să vă protejeze și vă asigure activele corporației.

A venit timpul pentru un desktop modern

La ce mă refer printr-un „desktop modern”?

Un desktop modern este furnizat de Windows 10 și Office 365 ProPlus și este întotdeauna la zi cu detalii și securitate susținute de cloud. După ani de rafinări, credem că aceasta este cea mai productivă și mai sigură experiență a lucrului cu computerul pentru firme. Nu numai că oferă cea mai bogată experiență de utilizator, dar și ajută departamentul IT la gestionarea optimă a dispozitivelor și a datelor cu costuri reduse.

Astăzi facem două anunțuri privind îmbunătățirile oferite în vederea gestionării desktopurilor moderne:

Mai întâi, îmbunătățirile privind Optimizarea distribuirii vor fi lansate în Actualizarea din aprilie 2018 a Windows 10 (despre care puteți afla mai multe din blogul lui Yusuf de astăzi).

Optimizarea distribuirii permite ca un dispozitiv să descarce o actualizare, iar apoi să utilizeze rețeaua locală pentru a partaja actualizarea respectivă cu colegii. Acest lucru reduce semnificativ lățimea de bandă (cu circa 90%), ceea înseamnă o experiență superioară pentru toate persoanele din rețea.

Cu Actualizarea din aprilie 2018 a Windows 10, veți putea să monitorizați starea Optimizării distribuirii utilizând Windows Analytics, inclusiv numărul de dispozitive care sunt activate și economia de lățime de bandă realizată.

Starea Optimizării distribuirii utilizând Windows Analytics.

În al doilea rând, am anunțat recent Readiness Toolkit for Office (RTO), care vă ajută în ceea ce privește compatibilitatea Office VBA, a macrocomenzilor și a programului de completare. Instrumentul Analizor al stării de funcționare a aplicației (AHA), care poate evalua dependențele aplicațiilor dezvoltate intern și vă poate ajuta să vă asigurați că acestea rămân compatibile cu actualizările Windows 10, va fi disponibil în previzualizare publică în cursul lunilor viitoare.

ConfigMgr, de asemenea, joacă un rol important în modul în care un număr atât de mare de persoane gestionează procesul de furnizare a serviciilor. De fapt, sunt încântat să vă mărturisesc că în cursul acestei săptămâni am atins un număr frumos de 115 de milioane de dispozitive sub gestionarea ConfigMgr! Recenta lansare 1802 a ConfigMgr va adăuga pentru dvs. capacitatea de a executa inele de implementare fazate. Acest lucru va automatiza și mai mult furnizarea serviciilor de Windows 10 și Office 365 ProPlus actualizând pe rând grupurile definite pe baza IT și inițiind în mod automat următorul grup de îndată ce starea de funcționare a primei implementări este confirmată.

Cu toate acestea, recunoaștem că organizațiile se află în stadii diferite de tranziție spre cloud. Pentru a susține clienții care nu sunt complet pregătiți să treacă la cloud în viitorul apropiat, vom lansa Office 2019 în a doua jumătate a anului 2018. Previzualizări comerciale ale aplicațiilor Office 2019 în Windows 10 sunt disponibile începând de astăzi.

În sfârșit, în februarie v-am mărturisit că mai sunt doar doi ani până la sfârșitul asistenței extinse pentru Windows 7 și Office 2010 (ianuarie și, respectiv, octombrie 2020). Nu a existat un moment mai potrivit de a planifica și accelera tranziția, precum și de a face upgrade la o experiență desktop modernă cu Microsoft 365.

Soluții pentru Firstline Worker și chioșcuri

Pentru clienții din sala de așteptare sau pentru lucrătorii Firstline Worker, dispozitivele Windows Kiosk sunt adesea imaginea reprezentativă a mărcilor comerciale, a produselor sau a serviciilor organizației dvs. Departamentul IT are nevoie de un proces mai simplu de configurare și gestionare a acestor dispozitive atât pentru chioșcurile pentru lucrătorii Firstline Worker, cât și pentru cele orientate către clienți.

Astăzi extindem capacitățile de acces atribuit pentru Windows 10, astfel încât să puteți implementa și gestiona cu ușurință dispozitive Kiosk cu Microsoft Intune pentru scenariile dvs. unice sau multiple de aplicație. Aceasta include noul Browser Kiosk care va fi disponibil din Microsoft Store. Browserul Kiosk este excelent pentru livrarea unei experiențe de navigare fiabile și personalizate pentru scenarii precum vânzarea cu amănuntul și afișajul digital.

Browserul Kiosk este disponibil din Microsoft Store.

Anul următor vom adăuga capacități suplimentare pentru a vă ajuta să fluidizați implementarea chioșcului și să le păstrați într-o stare curată pentru o experiență Firstline Worker mai fiabilă. Puteți afla mai multe despre aceste investiții în blogul Windows IT Pro.

Dispozitivele Kiosk și Firstline Worker sunt cele mai sigure, robuste și performante atunci când sunt implementate cu Windows 10 în modul S. Cu Actualizarea din aprilie 2018 a Windows 10, Windows 10 Enterprise poate fi configurat în modul S, astfel încât organizațiile pot implementa atât Credential Guard, cât și Protecție aplicații și pot beneficia de gestionarea centralizată de la Microsoft Store, Cortana și altele. Toate acestea sunt disponibile cu un abonament Microsoft 365.

În plus, simplificăm licențierea pentru a adăuga aplicațiile mobile Office pentru iOS și Android la Office 365 E1, F1 și Business Essential. Cu această modificare, toți utilizatorii licențiați pentru Microsoft 365 și Office 365, inclusiv Firstline Worker, vor putea să utilizeze aplicațiile mobile Office și să fie productivi în deplasare. Outlook pentru iOS și Android este disponibil pentru utilizatori acum. Aplicațiile mobile Word, PowerPoint, Excel și OneNote vor fi disponibile în cursul următoarelor luni.

Management fluidizat al dispozitivelor la costuri mai mici

Gestionarea modernă promite să reducă și să simplifice semnificativ procesul de gestionare a imaginilor desktop, economisind timp prețios și bani.

Windows AutoPilot ocupă un loc important în cadrul abordării flexibile de gestionare a dispozitivelor, necesară la un loc de muncă modern. Este extrem de simplu: scoateți dispozitivul nou din cutie, porniți-l, introduceți-vă acreditările și relaxați-vă în timpul ce acesta se configurează și gestionează din cloud, cu eforturi minime din partea utilizatorului sau a departamentului IT. Fără gestionarea imaginilor!

Începând cu Actualizarea din aprilie 2018 a Windows 10, Windows AutoPilot include o pagină de stare a înscrierii. Această pagină vă permite să vă asigurați că politicile, setările și aplicațiile pot fi rulate pe dispozitiv în timpul acelei OOBE înainte ca utilizatorul să ajungă pe desktop și să înceapă interacțiunea cu dispozitivul. Acum departamentul IT se poate asigura că fiecare dispozitiv este conform și securizat înainte de utilizare.

Pagina de stare a înscrierii Windows AutoPilot.

Lenovo a anunțat că sunt primul partener Microsoft OEM PC care are integrare directă cu serviciul de implementare Windows AutoPilot. Ei vor să ajungă să fie disponibili în întreaga lume și lucrează cu primii clienți-pilot. Dell le livrează în prezent PC-uri cu Windows AutoPilot clienților din S.U.A. și din anumite țări și pot să înscrie dispozitive în numele clienților în fabrică pentru asigurarea accesului. HP, Toshiba, Panasonic și Fujitsu își respectă angajamentul de a le oferi clienților în toamnă implementări perfecte de Windows 10 prin Windows AutoPilot pe PC-urile respective.

Windows AutoPilot este un instrument absolut revoluționar. Vă îndemnăm să vă rezervați puțin timp pentru a afla mai multe despre modul în care acesta poate să simplifice implementările dvs., să reducă volumul masiv de timp și bani ce se cheltuie pentru hardware, iar utilizatorii dvs. îl vor adora fără îndoială pentru simplitatea sa.

Experiență de administrare integrată

Viziunea noastră privind serviciile în cloud pe care le construim este de a vă ajuta să vă simplificați lucrul printr-o experiență de gestionare intuitivă și unificată, care cuprinde utilizatorii, dispozitivele, aplicațiile și serviciile dvs.

În martie am făcut un pas important în această direcție, anunțând Centrul de administrare Microsoft 365 ca punct de intrare de management comun pentru întreaga dvs. implementare Microsoft 365. Astăzi, extindem această experiență de administrare integrată și intuitivă la utilizatorii Office 365.

Centrul de administrare Microsoft 365.

Utilizatorii de Office 365 și Microsoft 365 vor avea acum acces la același centru de administrare cu aceleași capacități. Pentru utilizatorii Office 365, acest lucru înseamnă o experiență de administrare mai simplă care se integrează cu ușurință cu alte servicii Microsoft ale dvs., fără a renunța la vreo capacitate sau vreun control.

Dacă doriți să gestionați Microsoft 365, puteți pur și simplu să accesați admin.microsoft.com. Anterior, specialiștii IT care gestionaseră Microsoft 365 trebuiau să acceseze mai multe console. Acum nu mai este cazul!

Conformitate încorporată

Complexitatea și dificultățile de gestionare a conformității pot fi copleșitoare, mai ales pentru organizațiile mai mari. Am actualizat Microsoft 365 pentru a include capacități încorporate și actualizate în permanență, utile în privința reglementărilor care guvernează arhivarea, reținerea, eliminare, clasificarea și descoperirea datelor. Aceste caracteristici noi vor contribui cu adevărat la reducerea complexității executării fluxurilor de lucru privind conformitatea.

Centrul de securitate și conformitate Microsoft 365 este locul central care este integrat cu Azure Active Directory, Microsoft Exchange, SharePoint și Teams; el vă permite să importați date pentru reținerea și descoperirea conținutului, precum și în servicii cloud.

Centrul de securitate și conformitate Microsoft 365.

Recent, am adăugat o serie de capacități noi în Centrul de conformitate și securitate, inclusiv:

• O filă nouă de Confidențialitate a datelor care vă oferă capacitatea de a executa solicitări din partea titularului datelor ca parte a cerințelor de respectare a Regulamentului General pentru protecția datelor (GDPR).
• Privileged Access Management care vă permite să preveniți blocarea privilegiilor de administrare, furnizând acces la timp pentru roluri și activități de administrator în Microsoft 365.
• Multi-Geo Capabilities în Microsoft 365 care vă oferă control asupra locului în care se află datele dvs. la nivel de utilizator pe baza locației datelor globale și necesităților de conformitate.
• Controale privind Guvernarea avansată a datelor pentru reținere și eliminare pe baza evenimentelor.

În plus față de Centrul de securitate și conformitate, fiecare aplicație din Microsoft 365 acceptă nivelurile de conformitate de care aveți nevoie. Cea mai recentă aplicație care se alătură acestei liste este Microsoft Forms, o aplicație simplă pentru a crea anchete, teste și sondaje. Utilizată de peste trei milioane de utilizatori din educație, datorită cererii clienților, Forms a furnizat o previzualizare comercială anul trecut. Acum, după primirea conformității SOC și după feedbackul din partea a peste 50.000 de firme în timpul previzualizării, Forms este pregătită pentru utilizare la nivel de întreprindere și disponibilă pe scară largă pentru toți clienții comerciali. Pentru mai multe informații, vizitați Forms Tech Community.

Simplificați-vă activitățile IT

Sunt extrem de încântat cu privire la capacitățile pe care livrăm astăzi. Aceste actualizări vor influența în mod pozitiv modul în care utilizați Microsoft 365 pe desktopuri, dispozitive, servicii și conformitate, iar dvs. veți constata în mod concret aceste avantaje în nenumărate lucruri pe care le gestionează departamentul dvs. IT.

Iată câteva lucruri pe care le puteți face momentan pentru a începe să simplificați activitățile de gestionare IT:

• Planificați Windows 7 și Office 2010 EOL (ianuarie și, respectiv, octombrie 2020) și faceți upgrade la un computer desktop modern.
• Înscrieți-vă în Windows Analytics, activați Pregătire pentru efectuare upgrade, înregistrați-vă dispozitivele și efectuați upgrade-ul la cea mai recentă versiune de Windows.
• Planificați și executați prima dvs. implementare de Windows AutoPilot.
• Familiarizați-vă cu noua experiență a Centrului de administrare Microsoft 365.
• Începeți să utilizați Centrul de conformitate și securitate și Managerul de conformitate pentru a monitoriza conformitatea cu reglementările și controalele.

Și nu uitați, Microsoft FastTrack este disponibil pentru a vă ghida pe calea spre simplificarea gestionării activităților IT cu Microsoft 365.

Simplificarea comportă și o anumită eleganță; prin urmare, aveți mai puține lucruri de gestionat, de configurat, de integrat, de securizat și (în câteva cuvinte) de organizat. Acest lucru înseamnă mai puține lucruri care pot funcționa greșit și mai puține locuri în care o configurare greșită poate crea un punct de intrare pentru un atacator. Acum dispuneți atât de o experiență de utilizator mai bună, cât și de un control IT îmbunătățit.

IT simplificat înseamnă securitate îmbunătățită la cost redus și productivitate sporită cu riscuri mai mici.

The post IT mai simplu pentru un loc de muncă modern appeared first on Microsoft 365 Blog.

Îmbunătățirea calității îngrijirilor medicale depinde de multe lucruri, inclusiv de depășirea mediilor complexe de îngrijire și a amenințărilor de securitate cibernetică. Deoarece Microsoft 365 este construit pentru lucru în echipă, organizațiile din domeniul medical pot spori eficiența proceselor de îmbunătățire a calității și coordonarea planurilor de tratament, oferind condițiile necesare pentru proiecte de cercetare. Noile noastre șabloane Health Team Huddle pentru dezvoltatori extind Microsoft Teams pentru a îmbunătăți rezultatele și calitatea îngrijirilor medicale, cu o colaborare mai eficientă la nivelul echipelor.

De mai multe ori în fiecare zi, echipele medicale se întâlnesc pentru a discuta despre îngrijirea pacienților, abordând chestiuni precum calitatea, siguranța și gestionarea. Însă multe echipe se bazează pe moduri învechite de comunicare, fără o modalitate simplă de a centraliza notele echipelor medicale, de a crea planuri acționabile și de a vizualiza tiparele din simptomatologia pacienților. Informații vitale despre pacienți pot fi omise involuntar din cauza acestor procese învechite. Digitizarea întâlnirilor creează un loc unic în care echipele să interacționeze. Acest spațiu integrat pentru colaborare îi ajută pe furnizori să țină pasul cu pacienții și îmbunătățește calitatea serviciilor de îngrijire.

Cu șabloanele Health Team Huddle, aveți următoarele posibilități:

• Măsurați și vizualizați cele mai bune practici din întreaga organizație.
• Identificați problemele cu îngrijirea pacienților și posibilele cauze ale acestora.
• Împărtășiți idei cu echipa dvs., utilizând conversații naturale.

Reimaginarea procesului de întâlnire este unul dintre modurile în care Microsoft 365 le poate oferi echipelor medicale posibilitatea să colaboreze în siguranță, cu instrumente inteligente și soluții pentru a împărtăși idei și a îmbunătăți calitatea serviciilor. Iar totul este construit pe baza Microsoft Intelligent Security Graph, care oferă securitate încorporată la toate nivelurile, valorificând miliarde de semnale de date cu învățarea programată. Microsoft are multă experiență în proiectarea și dezvoltarea de software cu securitate și confidențialitate încorporată. Pentru a construi o platformă cloud de încredere pentru echipele medicale, Microsoft are peste 1.100 de controale interne pentru mai multe cerințe de reglementare și standarde din domeniu, inclusiv HIPAA BAA și FedRamp.

Avem mai mulți parteneri cu expertiză în domeniul medical care sunt gata să vă ajute, înțelegându-vă nevoile și realizând o soluție care îndeplinește cerințele dvs.

Printre partenerii noștri cheie se numără:

• Avanade – de la birourile administrative la medicii și asistentele din prima linie, Avanade îi ajută pe clienții noștri să livreze servicii medicale mai eficiente și mai accesibile. Practica noastră de tip spațiu de lucru digital utilizează setul de instrumente Microsoft sigur și conform cu reglementările, pentru a le oferi cadrelor medicale acces la informațiile, aplicațiile, colaborarea și automatizarea de care au nevoie pentru a lucra mai eficient – oriunde, oricând, pe orice dispozitiv doresc. La HIMSS18, Avanade va prezenta un studiu de caz asupra modului în care am utilizat Microsoft Teams pentru a livra un instrument Virtual Tumor Board, care sporește gradul de utilizare și creează o mai bună experiență de lucru pentru personalul de îngrijire.
• New Signature – Pe măsură ce speranța de viață crește și problemele de sănătate devin mai complexe, îngrijirea pacienților trebuie să devină mai conectată și mai concentrată pe prevenție și pe întreținerea sănătății. Microsoft 365 și Azure oferă noi oportunități pentru a face față cu brio acestor provocări și a le permite specialiștilor și organizațiilor din domeniul medical să schimbe modul în care lucrează. Instrumentele Team Collaboration Labs de la New Signature folosesc cele mai recente soluții pentru spațiul de lucru digital de la Microsoft împreună cu șabloanele de utilizare a prototipurilor pentru a vă ajuta să reimaginați modul de comunicare, colaborare și îngrijire conectată a pacienților.
• Rapid Circle – Soluția Incident Reporting ajută instituțiile medicale să stabilească priorități, să automatizeze și să analizeze procesul curent de raportare a incidentelor. Dacă utilizați Microsoft Teams ca hub în care echipa dvs. medicală să colaboreze și să raporteze incidentele, acestea sunt activate pentru a vă ajuta să profesionalizați procesele curente și să îmbunătățiți tratarea pacienților.
• SADA Systems – Răspunzând necesităților organizațiilor din domeniul medical de pe tot teritoriul SUA, compania SADA Systems este specializată în colaborare, sănătate virtuală, telemedicină, securitate cibernetică, date, analize și dezvoltare de aplicații particularizate. Ne încântă să folosim Microsoft Teams pentru a le oferi echipelor medicale soluții de colaborare îmbunătățite. Cu un istoric dovedit în consultanță pentru întreprinderi, migrarea platformelor în cloud, dezvoltarea de aplicații particularizate, servicii gestionate, adoptare de către utilizatori și gestionarea modificărilor, SADA susține organizațiile din domeniul medical cu ajutorul soluțiilor bazate pe Microsoft Cloud.
• Slalom – Oferta „Jumpstart your productivity with Teams” (Impulsionați productivitatea cu Teams) de la Slalom le permite organizațiilor medicale să sporească productivitatea, folosind Microsoft Teams ca hub pentru lucru în echipă. Oferta are o abordare centrată pe utilizator, pentru a identifica persoanele corespunzătoare și scenariile de colaborare și a determina dependențele. Această ofertă le permite organizațiilor medicale să implementeze Teams în doar trei zile, oferind un plan complet de adoptare și gestionare a modificărilor, plus un ghid de execuție pentru colaborare în scenariile din domeniul medical.

Pentru a afla mai multe despre resursele noastre pentru domeniul medical, vizitați Microsoft 365 for Partners Industry Practice. Oferim, de asemenea, un set de șabloane pentru roboți, PowerApps și liste SharePoint, pentru ca dezvoltatorii să-și poată crea propriile soluții pentru echipe din domeniul medical. Ca proiect open source, încurajăm în mod activ participarea în comunitate a altor dezvoltatori cu idei similare. Pentru a obține mai multe informații despre soluția de referință partajată, consultați blogul nostru pe dev.office.com.

– Diana Pallais

The post Susțineți medicii să facă mai multe, cu șabloanele Health Team Huddle appeared first on Microsoft 365 Blog.

Astăzi, la Microsoft Ignite, am dezvăluit o nouă viziune pentru susținerea lucrătorilor firstline worker în era digitală și am prezentat Microsoft 365 F1, o ofertă nouă, care reunește Office 365, Windows 10 și Enterprise Mobility + Security pentru a livra o soluție completă și inteligentă, care susține toți angajații.

Un loc de muncă modern necesită ca firmele să satisfacă noile așteptări ale angajaților, să conecteze o forță de muncă mai distribuită și să ofere instrumentele care le permit tuturor angajaților să creeze, să inoveze și să lucreze împreună pentru a rezolva probleme de business și probleme ale clienților. Un loc de muncă cu adevărat modern scoate la iveală tot ce e mai bun din ingeniozitatea angajaților, creează o cultură a inovației și acțiunii, susținând toți angajații, de la echipa executivă pentru la cei din Firstline Workforce.

Lucrătorii Firstline Worker alcătuiesc cea mai mare parte din forța de muncă globală. Numărând două miliarde de persoane în întreaga lume, ei sunt oamenii din spatele ghișeelor, de la telefon, din clinici, din magazine și din teren. Adeseori, sunt primii care interacționează cu clienții, primii care reprezintă brandul unei firme și primii care văd produsele și serviciile în acțiune. Ei formează coloana vertebrală a multora dintre cele mai mari industrii din lume și, fără ei, ambițiile multor organizații nu ar putea fi aduse la viață.

Vedem o oportunitate ca tehnologia să le ofere lucrătorilor Firstline Worker o experiență mai intuitivă, mai captivantă și mai mobilizatoare. Microsoft se află în poziția unică de a ajuta firmele să valorifice potențialul lucrătorilor Firstline Worker cu ofertele noastre comerciale de produse, care includ Microsoft 365, Dynamics 365, Microsoft IoT, Microsoft AI și Microsoft HoloLens, precum și ecosistemul Windows Mixed Reality.

Adăugarea Microsoft 365 F1 reprezintă un pas următor semnificativ spre viziunea noastră de a implica Firstline Workforce în transformarea digitală, susținând fiecare lucrător cu ajutorul tehnologiei.

Transformarea experienței Firstline Worker

Microsoft 365 F1 include capacitățile și instrumentele necesare pentru a permite oricărui lucrător să-și transforme ideile în acțiune. Acesta încurajează cultura și comunitatea, prin Difuzarea întâlnirii Skype pentru întâlniri interactive și Yammer, ajutându-i pe angajați să găsească și să partajeze cele mai bune practici în firmă.

Microsoft 365 F1 simplifică instruirea și perfecționarea angajaților, folosind Microsoft Stream pentru a partaja conținut și videoclipuri dinamice, bazate pe roluri și SharePoint pentru a distribui cu ușurință materiale de instruire și de inițiere și pentru a gestiona cunoștințele instituționale într-un singur loc sigur.

Acesta susține productivitatea pentru prima linie și digitalizează procesele de business, folosind Microsoft StaffHub, o aplicație construită special pentru ca lucrătorii Firstline Worker să-și poată gestiona ziua de lucru și Microsoft PowerApps și Flow pentru a automatiza activitățile zilnice. Astăzi, vă prezentăm noile capacități care vor fi disponibile în StaffHub, inclusiv posibilitatea ca angajații să semneze condica de sosire/de plecare și să urmărească activitățile. De asemenea, îi vom ajuta pe angajați să rămână conectați în StaffHub, integrând mesageria cu Microsoft Teams, hubul pentru lucru în echipă, și evidențiind anunțurile corporative efectuate în Yammer. În sfârșit, le permitem clienților să conecteze StaffHub la sistemele de gestionare a forței de muncă și la alte instrumente, cu disponibilitatea API-urilor generale.

Microsoft 365 F1 fluidizează gestionarea IT, minimizează costul și extinde securitatea la toate punctele finale și toți angajații. Azure Active Directory oferă gestionarea accesului și a identității angajaților; Microsoft Intune vă ajută să securizați dispozitivele, iar noile caracteristici din Windows 10 simplifică gestionarea experiențelor lucrătorilor Firstline Worker, acceptând dispozitivele blocate cu utilitate unică cu accesul atribuit Windows și implementarea automatizată cu Windows AutoPilot.

În sfârșit, recunoaștem importanța faptului de a le oferi lucrătorilor Firstline Worker dispozitive optimizate și securizate, care reduc costurile totale de proprietate. Astăzi, prezentăm noi dispozitive comerciale cu Windows 10 S, de la partenerii noștri OEM HP, Lenovo și Acer. Începând de la 275 USD, aceste dispozitive beneficiază de gestionare și identitate bazate pe cloud și sunt ideale pentru mediile din prima linie.

Suntem extrem de încântați de această oportunitate de a-i susține pe lucrătorii Firstline Worker și suntem abia la început!

Pentru a afla mai multe despre viziunea noastră, vizitați noua noastră pagină Firstline Worker și consultați tabelul de mai jos pentru a afla ce este inclus în Microsoft 365 F1.

Bryan Goode

The post Toți angajații sunt bineveniți cu Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

Lucrătorii din prima linie sunt sufletul multora dintre cele mai mari industrii din lume, cum ar fi industria manufacturieră, vânzarea cu amănuntul, sănătate și industria hotelieră. Ei sunt oamenii din spatele tejghelei, cei care vorbesc la telefon cu clienții, operează linia de producție, creează produse și rulează operațiunile zilnice. De obicei, ei reprezintă fața unei organizații pentru clienții săi. Iar pe măsură ce tot mai multe firme investesc în transformarea digitală, va fi tot mai important ca lucrătorii din prima linie să beneficieze de instrumente moderne de productivitate.

De aceea am extins planul Office 365 Enterprise K1 pentru a include următoarele produse suplimentare:

• Microsoft StaffHub ajută lucrătorii din prima linie să-și gestioneze ziua de lucru cu gestionarea programărilor, partajarea de informații și capacitatea de a vă conecta la alte aplicații și resurse legate de lucru. StaffHub a fost adăugat la planul K1 mai devreme în acest an.
• OneDrive pentru business cu 2 GB de stocare în cloud le oferă angajaților un mediu securizat pentru a stoca, a gestiona și a accesa fișiere de aproape oriunde, pe orice dispozitiv.
• Prezența Skype for Business și mesageria instant le permite angajaților să comunice în timp real și le oferă capacitatea de a participa la sesiuni Difuzarea întâlnirii Skype.
• Microsoft Teams, un hub pentru lucrul în echipă care conectează angajații cu persoanele, instrumentele și conținutul de care au nevoie pentru a obține cele mai bune rezultate.
• Office 365 Video le oferă angajaților o destinație sigură, la nivel de firmă, pentru a descoperi și a accesa conținut video.
• Microsoft PowerApps și Microsoft Flow facilitează automatizarea activităților și a fluxurilor de lucru repetitive.

Aceste produse suplimentare se bazează pe valoarea de bază oferită deja cu planul Office 365 Enterprise K1 și deblochează scenarii importante pentru lucrătorii din prima linie, incluzând capacitatea de a vedea și a transfera ture, de a profita de instruirea și inițierea angajaților pe bază de videoclipuri, de a face schimb de bune practici la nivel de firmă și chiar de a participa la reuniuni generale în timp real. Planul Office 365 Enterprise K1 oferă firmelor instrumentele pe care le așteaptă pentru a gestiona accesul angajaților și identitatea digitală pentru a îndeplini cerințele complexe și în continuă schimbare de securitate și conformitate din ziua de astăzi.

Difuzați reuniuni generale la nivel de firmă pentru a interacționa cu angajații de la distanță.

În sfârșit, ne bucurăm de răspunsul clienților noștri, cum ar fi AccorHotels, care au început deja să schimbe modul în care lucrează cu Office 365 și Microsoft StaffHub.

Aceste noi capacități vor începe să se lanseze pentru clienți în următoarele câteva săptămâni. Vizitați pagina cu planul Office 365 Enterprise K1 pentru a afla mai multe și consultați videoclipul Microsoft Mechanics de mai jos.

The post Valoare nouă în Office 365 Enterprise K1 pentru lucrătorii din prima linie appeared first on Microsoft 365 Blog.

Suntem încântați să vă anunțăm disponibilitatea generală Microsoft StaffHub, o nouă aplicație pentru Office 365 proiectată pentru a-i ajuta pe angajați să-și gestioneze programul de lucru, cu gestionarea planificărilor, partajarea de informații și capacitatea de a se conecta la alte aplicațiile și resurse legate de lucru.

Gestionarea planificărilor

Microsoft StaffHub îi ajută pe manageri să creeze, să actualizeze și să gestioneze planificarea turelor pentru echipele lor, eficientizând ceea ce era înainte un proces laborios.

Angajații au acces la toate informațiile lor despre ture și au posibilitatea de a schimba cu ușurință turele cu alte persoane direct din aplicația mobilă Microsoft StaffHub. Nu mai trebuie să consultați avizierul de la locul de muncă.

Managerii creează, actualizează și gestionează planificarea turelor pentru întreaga echipă.

Angajații își pot vedea turele viitoare dintr-o privire, pe dispozitivul mobil, și pot solicita un schimb cu altă persoană.

Ecranul de pornire al aplicației furnizează un rezumat al turelor viitoare și orice note importante. Angajații mai pot vedea cine mai este planificat în ziua respectivă, lucru util dacă doresc să afle cu cine vor lucra sau dacă doresc să facă schimb de ture.

Atunci când apar conflicte de planificare, Microsoft StaffHub vă ajută să schimbați o tură sau să i-o oferiți altei persoane. Solicitările îi sunt trimise întotdeauna managerului pentru aprobare, iar actualizările și notificările sunt trimise automat la echipă.

Partajarea informațiilor

Cu Microsoft StaffHub, managerii pot distribui rapid informații importante pentru echipa lor, cum ar fi documente de politică, buletine informative sau videoclipuri. În plus, ei au un mod rapid și fiabil de a le trimite mesaje rapide membrilor echipei. De exemplu, pentru a anunța un angajat că „s-a vărsat ceva pe jos” sau că „managerul regional sosește în 20 de minute”, atingeți numele angajatului și tastați un mesaj. Și angajații pot trimite mesaje direct către alți colegi sau către întregul grup de lucru.

Managerii selectează conținutul pe care doresc să-l distribuie către echipa lor.

Angajații pot vizualiza fișierele din aplicația mobilă.

Conectarea la alte aplicații și resurse

Firmele folosesc adesea mai multe sisteme și instrumente pentru a-și gestiona forța de muncă și dorim să facilităm ca Microsoft StaffHub să se conecteze la aceste sisteme existente. Ne face plăcere să anunțăm că StaffHub va accepta conexiunile la Kronos, unul din principalii furnizori de soluții în cloud pentru gestionarea forței de muncă și a capitalului uman. Inițial, această integrare le va permite managerilor să importe informații despre planificările individuale și de echipă de la platforma centrală pentru forța de lucru Kronos direct în Microsoft StaffHub. Această funcționalitate va fi oferită inițial sub forma unei previzualizări private pentru un grup mic de clienți Office 365 și Kronos. Fiți pe fază pentru mai multe noutăți!

Microsoft StaffHub acceptă, de asemenea, capacitatea ca administratorii să definească linkuri particularizate pe care angajații să le vadă în aplicația mobilă, care pot indica spre resurse sau site-uri importante, cum ar fi sistemele de resurse umane pentru raportarea timpului liber sau spre aplicații particularizate, construite cu instrumente precum Microsoft PowerApps. În plus, managerii pot exporta informațiile despre planificarea echipelor într-un fișier .csv, pentru a fi utilizate în alte sisteme.

Pașii următori

Microsoft StaffHub este activat astăzi pentru clienții Office 365 cu un plan K1, E1, E3 sau E5. Managerii de echipă se pot conecta la staffhub.ms, iar angajații pot descărca aplicația pe iOS sau Android.

Pentru mai multe detalii despre Microsoft StaffHub, urmăriți acest videoclip:

Întrebări frecvente

Î. Ce planuri Office 365 include Microsoft StaffHub?

R. StaffHub este disponibil ca parte a planurilor Office 365 K1, E1, E3 și E5 (inclusiv versiunea Education a acestor planuri).

Î. Cum pot accesa Microsoft StaffHub?

R. Microsoft StaffHub este disponibil inițial pe web, precum și pentru aplicații iOS și Android. Momentan, este disponibil în următoarele 15 limbi: Chineză simplificată, engleză (SUA), spaniolă, rusă, japoneză, franceză, portugheză (Brazilia), germană, coreeană, italiană, chineză tradițională, olandeză, turcă, suedeză și daneză.

Î. Fiecare membru al echipei trebuie să aibă un cont Office 365 pentru a utiliza Microsoft StaffHub?

R. Da, fiecare membru al echipei și fiecare manager care utilizează Microsoft StaffHub trebuie să aibă un cont Office 365.

Î. Pot dezactiva Microsoft StaffHub pentru firma mea?

R. Microsoft StaffHub este activat în mod implicit, iar administratorii IT îl pot dezactiva pentru organizația lor în orice moment, accesând staffhub.ms/admin și setând Activați Microsoft StaffHub la Dezactivat.

The post Microsoft StaffHub este aici! appeared first on Microsoft 365 Blog.