Acum, producătorii din întreaga lume reprezintă o punte între ziua de ieri, când majoritatea angajaților erau prezenți fizic la locul de muncă, și cea de mâine, când munca hibridă și posibilitatea unei reveniri sigure în mediul de fabrică tradițional vor permite o cale înapoi spre normalitate.

Pe măsură ce începe ediția digitală Hannover Messe 2021, este clar că industria producătoare își accelerează transformarea digitală, iar angajații și locul de muncă s-au schimbat definitiv.

Munca hibridă este noua regulă

Într-o oarecare măsură, putem să accesăm servicii bancare, să facem cumpărături și chiar să mergem la medic online, dar un angajat din prima linie de producție trebuie să continue să producă ceea ce ne trebuie în fabrică, așa că nu poate sta acasă. Producătorii discută din ce în ce mai mult despre „noua normalitate” a muncii hibride și își adaptează noile practici pentru a asigura securitatea muncii în fabricile lor.

Când s-a declanșat pandemia, clienții au început să-și accelereze dramatic planurile, iar doi ani de transformare digitală au avut loc în doar două luni. În plus, de-a lungul anului, Microsoft Teams și-a dublat utilizarea zilnică de mai multe ori. Mai exact, în domeniul producției, utilizarea activă zilnică a Teams a crescut cu peste 230% pe an. Deși a fost întotdeauna importantă, nevoia de a comunica și a colabora digital la nivelul unei organizații este acum esențială.

Lucrătorii din prima linie s-au dovedit a fi eroii anului trecut, iar liderii din business își sau seama din ce în ce mai mult că trebuie să implementeze instrumente care conectează întreaga organizație, de la corporație la nivel de fabrică. Microsoft Teams permite noi modalități de a lucra, de la conectarea forței de muncă din producție cu Microsoft Cloud for Manufacturing și digitalizarea proceselor de business, la fluidizarea integrării și creșterea competenței forței de muncă.

Nevoia ca toți angajații să fie conectați la informațiile esențiale rămâne reală. În multe scenarii de producție, așteptările sunt ca toată lumea să poată solicita asistență de la distanță.

Teams le oferă lucrătorilor din prima linie și soluții speciale care le permit să reușească și să fie în siguranță. Parteneriatul dintre Microsoft cu RealWear este esențial pentru a face posibil acest lucru, permițând o colaborare cu anunțuri și cu mâinile libere.

Fabricile și lucrătorii din prima linie nu au fost întotdeauna primii care au văzut investițiile în transformare digitală, parțial deoarece este nevoie atât de software, cât și de hardware pentru a furniza experiențe optime. Clienții precum Honeywell efectuează inspecții virtuale și teste privind acceptarea produselor utilizând Microsoft Teams și RealWear cu apelarea video cu mâini libere. Experții de la distanță pot oferi instrucțiuni în timp real pentru departamentele din fabrică, ceea ce duce la reducerea timpului de inactivitate a computerului și la economii de costuri, asigurând în plus securitatea lucrătorilor în mediile neprielnice.

Mars Petcare, de exemplu, a redefinit modul în care își perfecționează asociații din prima linie, pentru a gestiona întreținerea preventivă zilnică a echipamentelor și utilajelor de producție de alimente pentru animale de companie. Firma utilizează dispozitive wearable de tip mâini libere RealWear pentru a lua legătura cu experți de la distanță care lucrează în prezent de acasă. Mars așteaptă un model hibrid în viitor, în care 80% din deplasările în interes de serviciu să fie eliminate.

În curând, Microsoft Teams și RealWear vor avea comenzi vocale pentru a utiliza lanterna dispozitivului și pentru a ajusta nivelul de zoom pentru videoclipul de ieșire, ajutându-i pe cei din fabrică să arate ceea ce văd în modul cu mâinile libere.

Extinderea și digitalizarea fluxurilor de lucru de producție

Microsoft Teams este unic; odată ce vă conectați informațiile și lucrătorii din prima linie pe aceeași platformă de comunicare, puteți digitaliza fluxurile de lucru, aducând instrumentele și procesele pe care le utilizați deja direct în fluxul de lucru. Clienții utilizează Teams și Power Platform pentru efectua asigurarea calității produselor, iar Toyota a digitalizat procesul de îmbunătățire continuă (Kaizen), accelerându-l de la luni la zile.

Aprobările sunt o componentă esențială a modului în care lucrătorii din prima linie de producție își fac treaba. Pentru a fluidiza fluxurile de lucru, noile șabloane Teams oferă o structură repetabilă pentru aprobările frecvente, cum ar fi solicitarea de ore suplimentare. Iar integrările cu partenerii esențiali, cum ar fi Adobe Sign și DocuSign, permit aprobarea semnăturilor electronice în mod nativ din aplicația de aprobări pentru contracte și permisiuni la nivel de fabrică, care necesită atestare oficială.

Așa cum cafeaua este esențială pentru unii oameni pentru a-și începe ziua, pontarea pentru începerea turei este fundamentală pentru lucrătorii din fabrică. Acum, cu noile API-uri Ceas de pontaj, organizațiile pot crea reguli precum cât de târziu poate cineva să ponteze fără a solicita aprobarea managerului sau solicitarea unui chestionar de screening de sănătate înainte de pontaj.

Încurajați cultura și învățarea în echipă

Reinstruirea și perfecționarea forței de muncă prin învățare și dezvoltare continuă a devenit o prioritate majoră pentru producători. Conectați-vă birourile corporative cu fabrica și partajați informații importante cu publicul potrivit, astfel încât toată lumea să se afle pe aceeași lungime de undă. Anunțurile esențiale noi din Yammer le permit editorilor să garanteze că fiecare angajat din prima linie va vedea anunțurile importante din comunitate, chiar dacă se află în afara setărilor lor preferate de notificare. Echipele corporatiste pot acum să monitorizeze, să gestioneze și să îmbunătățească conținutul pe care îl partajează cu forța de muncă din prima linie, cum ar fi un nou curs sau politicile de siguranță, folosind detaliile comunităților Yammer.

În plus, Viva Learning oferă acces ușor la conținutul de instruire pentru învățarea legată de muncă, pentru a-și iniția rapid operatorii și a le dezvolta constant competențele. Continuați să aflați mai multe despre valoarea care va fi adăugată în foaia de parcurs Microsoft Viva, aici.

Aflați mai multe

Pentru o aprofundare și o demonstrație despre Teams pentru fluxurile de producție, consultați videoclipul O zi de producție cu Microsoft Teams.

Alăturați-vă nouă într-o conversație LinkedIn Ask-me-Anything între Emma Williams, vicepreședinte de corporație, la Modern Workplace Transformation și Andrew Chrostowski, CEO la RealWear, organizată de Julie Sanford, manager general al Global Industry Marketing. Urmăriți discuția despre ceea ce aud de la clienții din sectorul de producție din prima linie. 

Pentru a afla mai multe despre cum să-i oferiți lucrătorilor din prima linie posibilitatea de face mai multe cu Microsoft Teams, înregistrați-vă pentru următorul webinar, consultați acest blog despre evenimente virtuale Kaizen, analizați profund fiecare anunț de produs din blogul comunității tehnice și rămâneți la curent cu Microsoft Cloud for Manufacturing pentru a afla cum puteți susține realizarea unui viitor mai rezilient și mai sustenabil.

The post Cum susține Microsoft Teams munca hibridă și prima linie de producție appeared first on Microsoft 365 Blog.

Acest lucru este valabil mai ales în ceea ce privește o organizație cu forță de muncă în prima linie, așa numita Firstline Workforce. În producție, lucrătorii din prima linie sunt cei care livrează produse și materiale, determină calitatea produselor și mențin funcționarea echipamentelor critice. Pentru a-i ajuta producători în transformarea lor digitală, oferim noi modalități de a lucra cu Microsoft 365 pentru lucrătorii din prima linie, pentru a învăța, a comunica și a colabora mai eficient.

Instruirea și echiparea forței de muncă din prima linie

Odată cu creșterea Industriei 4.0, producătorii trebuie să reimagineze rolurile, competențele și instrumentele pentru a transforma lucrul în cadrul organizației. Aceasta înseamnă să ofere abilități digitale și netehnice, să le asigure angajaților instrumente moderne și să estompeze limitele tehnologiei cu experiențe noi și captivante. Într-un peisaj tot mai complex și mai digital, tipurile de competențe de care au nevoie angajații evoluează rapid și este tot mai dificil ca forța de muncă să țină pasul.

Soluțiile din Microsoft 365 care le permit lucrătorilor din prima linie să învețe, să comunice și să colaboreze includ:

• Cu Microsoft Teams și SharePoint Online, producătorii pot să centralizeze în siguranță eforturile de instruire, să distribuie ușor materialele de înscriere și instruire și să conecteze toate nivelurile organizației pentru a găsi și a partaja cele mai bune practici.

• Utilizând Microsoft Stream, organizațiile pot livra conținut și videoclipuri dinamice, bazate pe roluri, pentru a spori implicarea și reținerea programelor de instruire și a accepta partajarea informațiilor peer-to-peer.

Pentru a ajuta angajații să utilizeze un mediu de producție digital, Teams oferă un singur centru pentru lucru în echipă, pentru a comunica, a colabora și a coordona producția din birourile inginerilor și până în fabrică.

• La începutul acestui an, am anunțat noi capacități, inclusiv mesageria urgentă, partajarea locațiilor și adnotările imaginilor, pe care organizațiile le pot utiliza pentru a crea un loc de muncă mai sigur și mai eficient. De exemplu, aceste caracteristici pot ajuta angajații să identifice, să comunice și să partajeze locația deversărilor periculoase, pentru a reduce întreruperile operaționale.

• În plus, Microsoft Teams este extensibil și le permite firmelor să transforme procesele de business utilizând Microsoft Flow și PowerApps. Aceste servicii vă ajută să informatizați activitățile zilnice, cum ar fi documentația pentru asigurarea calității, surprinderea datelor și gestionarea inventarului, ajutându-vă să reduceți costurile și eliberând timp ca lucrătorii din prima linie să se concentreze pe activități mai valoroase.

Pe măsură ce Industry 4.0 remodelează industria de producție, rămâne o prioritate să găsim noi inovații pentru a-i ajuta pe angajați să învețe, să comunice și să colaboreze. Microsoft răspunde acestor provocări prin progrese în proiectarea hardware, experiențele de inteligență artificială (AI), realitatea mixtă cu HoloLens 2 și prin soluții de business cu Dynamics 365 și partenerii din industrie.

• Folosind Asistența de la distanță Dynamics 365, inginerii pot rezolva problemele mai rapid, apelând la experți de la distanță prin Microsoft Teams, pentru a-i ghida prin reparații utilizând adnotările de realitate mixtă, partajând diagrame și scheme. Iar cu ghidurile Dynamics 365, angajații pot deprinde noi competențe cu instrucțiuni pas cu pas care-i ghidează pe angajați spre instrumentele de care au nevoie și utilizarea lor în situații reale de la locul de muncă.

Îi ajutăm pe clienții noștri să reușească

Producători de top aleg Microsoft 365 pentru a-și pregăti, a-și echipa angajații și a le oferi autonomie la toate nivelurile:

Pentru a accelera productivitatea și fluxul de informații, Cummins a înlocuit instrumentele existente de productivitate și colaborare cu Microsoft 365, pentru un cadru modern de colaborare și gestionare a cunoștințelor, reducând diferențele de competențe și creând o nouă cultură de lucru.

„Locurile noastre de muncă moderne, bazate pe tehnologie, le oferă angajaților instrumentele de care au nevoie pentru a inova, astfel încât să introducem pe piață noi produse pentru energie și noi soluții tehnologice. Este și o strategie cheie pentru a atrage talente de top.”
– Sherry Aaholm, VP și CIO la Cummins

Goodyear utilizează instrumentele integrate și adaptabile din Microsoft 365 pentru a accelera inovarea și a permite noi capacități în interiorul firmei. De exemplu, Goodyear își conectează forța de muncă prin instrumente cum ar fi Teams, care sporește productivitatea și generează eficiență pentru a livra produsele potrivite în locul potrivit, la momentul potrivit.

„Îmbunătățirea colaborării este esențială pentru decizii îmbunătățite și pentru a stimula inovarea, atât în domeniul anvelopelor, cât și dincolo de el… Forța noastră de muncă globală multigenerațională și multiculturală partajează acum perspective și idei mai rapid și mai ușor ca oricând.”
– Sherry Neubert, CIO, The Goodyear Tire & Rubber Company

Suntem extrem de încântați de această oportunitate de a-i ajuta pe producători să facă o schimbare și suntem abia la început!

Veniți alături de noi la Hannover Messe și aflați mai multe

Săptămâna viitoare, membrii echipei Microsoft se vor afla la Hannover Messe, conferința anuală din industria producției. Vizitați-ne la standul C40 Microsoft și aflați cum susținem producția inteligentă.

The post Uniformizăm competențele de producție cu Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.