5 krokov na vylepšenie vašej digitálnej transformácie so službou Microsoft 365
Počas niekoľkých posledných mesiacov som mal príležitosť komunikovať s viacerými spoločnosťami, ktorých IT tímy sa rozhodli ísť cestou „digitálnej transformácie“. Opakovane mi rozprávali o tom, že najväčšou výzvou, s ktorou sa stretávajú, je schopnosť adaptovať zákazníkov na používanie nového softvéru, ktorý im v dlhodobom výhľade pomáha k vyššej produktivite.
Tento mesiac by som vám rád predstavil niekoľko nových nástrojov a prostriedkov, ktoré vám pomôžu dosiahnuť to, aby vaši používatelia prijali nový softvér. Tieto nástroje poskytujú používateľom zdroje, ktoré potrebujú na získanie zručností potrebných pre úspech, a vám poskytujú funkcie nahliadnutia do procesu prijatia produktu zákazníkmi.
Microsoft 365
Špičkové aplikácie na zvýšenie produktivity s inteligentnými cloudovými službami, ktoré menia spôsob, akým pracujete.
Ako vám pomôcť realizovať používanie nástroja na zvýšenie produktivity, ktorý je jedničkou na svetovom trhu – služby Microsoft 365?
Krok 1: Získajte presné pokyny zodpovedajúce danému odvetviu v knižnici Productivity Library
Začnite tým, že sa pokúsite porozumieť spôsobu, akým môže služba Microsoft 365 zvýšiť produktivitu vo vašej konkrétnej roli alebo oblasti, pomocou scenárov a opisov najlepšej praxe, ktoré nájdete v knižnici Productivity Library. Knižnica Productivity Library je dostupná pre širokú škálu odvetví vrátane finančných služieb, maloobchodného predaja a zdravotnej starostlivosti a poskytuje základné zdroje pre ľudí zabezpečujúcich operácie, predaj a ľudské zdroje.
Krok 2: Vytvorenie plánu pomocou príručky na adaptáciu služby Microsoft 365 Adoption Guide
Príručka Microsoft 365 Adoption Guide vám pomôže identifikovať a nastaviť prioritu kľúčových scenárov, a pomôže vám porozumieť, ako najlepšie vytvoriť a spustiť plán adaptácie na produkt s vašimi účastníkmi projektu. Sprievodca Microsoft 365 Adoption Guide vám pomôže zvýšiť hodnotu vášho podnikania tým, že vás naučí, ako sledovať adaptáciu na produkt a jeho používanie.
Krok 3: Vytvorte vlastných advokátov aj šampiónov
Keď ste pripravení začať trénovať svojich používateľov, odporúčame vám využiť možnosti programu Office 365 Champions. Tento program vám pomôže vytvoriť podporný kruh vplyvných používateľov, ktorí ako prví adoptovali program vo vašej organizácii a povýšte ich na svoj tím Office 365 Champions. Tento program poskytuje podporu a zdroje informácií, ktoré používateľom pomáhajú vyhľadávať efektívnejšie riešenia každodenných úloh, a potom tieto poznatky zdieľať so svojimi rovesníkmi.
Krok 4: Vytvorenie vlastného vzdelávacieho portálu
Vedeli ste, že na vytvorenie vlastného vzdelávacieho portálu stačí niekoľko kliknutí? Microsoft 365 Learning Pathways je školiace riešenie stavané na mieru, ktoré si môžete prispôsobiť, a slúži na zvýšenie úrovne používania a adopcie služieb Microsoft 365 vo vašej organizácii. Jeho súčasťou je vlastné školenie upravené na mieru, zriadenie portálu SharePoint Online a niekoľko jednoduchých krokov na zriadenie, prispôsobenie a zdieľanie nového portálu s používateľmi.
Krok 5: Sledujte pokrok svojich používateľov
Po implementácii niektorých vzdelávacích zdrojov budete potrebovať nástroje, ktoré vám pomôžu sledovať proces adopcie softvéru. Nové Microsoft Skóre produktivity, momentálne v súkromnej ukážkovej verzii, vám poskytne podrobnejší pohľad do spôsobu fungovania vašej organizácie, prehľady, pomocou ktorých budete môcť identifikovať oblasti, v ktorých je možné použiť nové zručnosti tak, aby ľudia dosiahli požadované ciele, a kroky na aktualizáciu zručností a systémov tak, aby bol každý schopný čo najlepšie spĺňať svoje pracovné úlohy.
Spoločnostiam, ktoré chcú svojim zamestnancom pomôcť lepšie porozumieť tomu, akým spôsobom využívajú pracovný čas, a nasmerovať ich, aby získali lepšie pracovné zvyklosti a spĺňali tímové normy, odporúčame zapnúť nástroj MyAnalytics. Tento nástroj pomáha používateľom lepšie sa zamerať na úlohy, vyvážiť pracovný čas aj oddych, spolupracovať a sieťovať sa s ostatnými.
MyAnalytics je k dispozícii pre používateľov služieb Microsoft 365 a Office 365 Enterprise and Business.
Na získanie komplexného pohľadu ponúkame nástroj Workplace Analytics. Workplace Analytics poskytuje vylepšené nástroje na zisťovanie a analýzu spôsobu, akým ľudia pracujú, a jeho vplyvu na podnikanie, a pomáha dosiahnuť zmenu prostredníctvom nástroja MyAnalytics. Ponúka náhľad na spôsoby spolupráce, ktoré umožňujú organizácii rýchlo reagovať, vylepšovať výkon zamestnancov a priťahovať pozornosť zákazníkov.
Workplace Analytics je k dispozícii ako doplnková služba v rámci služby Microsoft 365.
Pozrite si podcast Microsoft 365 Knowledge
Ak chcete lepšie porozumieť tomu, prečo je služba Microsoft 365 špičkovým nástrojom na zvýšenie produktivity, odporúčame vám pozrieť si podcast Microsoft 365 Knowledge. Rad podcastov je hosťovaný veteránom v oblasti IT a blogerom Paulom Thurrottom a mnou a popisuje funkcie a možnosti jednotlivých produktov, z ktorých pozostáva služba Microsoft 365. Okrem toho s vami budeme zdieľať tipy a triky zozbierané na celom svete, ktoré vám pomôžu produkt využiť čo najlepšie. Prvé dve epizódy sú k dispozícii na požiadanie.
Cesty jednotlivých spoločností k ich digitálnej transformácii sa líšia. Počas niekoľkých najbližších mesiacov vám poskytneme ďalšie zdroje informácií, ako aj rozhovory s organizáciami, ktoré s vami budú zdieľať svoje tipy a tajomstvá popisujúce ich vlastnú úspešnú transformáciu a to, čo sa na projektoch naučili či ako využili transformačnú silu služby Microsoft 365 – cloudovým nástrojom na zvýšenie produktivity na svetovej úrovni.