Archívy Education - Microsoft 365 Blog http://approjects.co.za/?big=sk-sk/microsoft-365/blog/audience/education/ Tue, 28 Jun 2022 18:25:30 +0000 sk-SK hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.6.2 Náš záväzok voči zákazníkom počas pandémie ochorenia COVID-19 http://approjects.co.za/?big=sk-sk/microsoft-365/blog/2020/03/05/our-commitment-to-customers-during-covid-19/ Thu, 05 Mar 2020 20:30:31 +0000 Keďže ochorenie COVID-19 naďalej ovplyvňuje ľudí a krajiny po celom svete, najrôznejšie tímy prechádzajú na prácu na diaľku. V tomto týždni som uverejnil list Lily Zhengovej, našej kolegyne v Šanghaji, s podrobnosťami o skúsenostiach jej tímu s používaním aplikácie Microsoft Teams na prácu z domu počas pandémie. Lilin tím je jedným z mnohých. My v spoločnosti

The post Náš záväzok voči zákazníkom počas pandémie ochorenia COVID-19 appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Keďže ochorenie COVID-19 naďalej ovplyvňuje ľudí a krajiny po celom svete, najrôznejšie tímy prechádzajú na prácu na diaľku. V tomto týždni som uverejnil list Lily Zhengovej, našej kolegyne v Šanghaji, s podrobnosťami o skúsenostiach jej tímu s používaním aplikácie Microsoft Teams na prácu z domu počas pandémie. Lilin tím je jedným z mnohých. My v spoločnosti Microsoft v oblasti Pugetovho zálivu sa snažíme podporovať naše tímy, aby pracovali z domu v čo najväčšej možnej miere, rovnako ako mnohé organizácie v tejto oblasti. Očakávame, že tento trend sa rozšíri do celého sveta. Pre spoločnosť Microsoft je najvyššou prioritou zdravie a bezpečnosť zamestnancov, zákazníkov, partnerov a komunít. Sprístupnením aplikácie Teams čo najväčšiemu počtu ľudí sa snažíme podporovať zdravie a bezpečnosť verejnosti tak, že umožňujeme spájať tímy, aj keď nepracujú pokope.

Po prečítaní vašich reakcií na Lilin list je zrejmé, že sa vám v mysli vynárajú dve veľké otázky. Po prvé, ako môžu používatelia získať zadarmo prístup k ponuke aplikácie Teams, na ktorú Lily odkazovala? Po druhé, ako plánujeme predchádzať prerušeniam služby počas obdobia zvýšeného používania? Nižšie nájdete podrobné odpovede na obe otázky. V priebehu nasledujúcich dní budeme na tomto mieste zdieľať ďalšie tipy, aktualizácie a informácie týkajúce sa práce na diaľku. Preto sa sem často vracajte.

Sprístupnenie aplikácie Teams pre všetkých

Aplikácia Teams je súčasťou služieb Office 365. Ak vaša organizácia disponuje licenciou na Office 365, už ju máte. V tomto prípade sa však chceme uistiť, že k nej majú prístup všetci. Tu je niekoľko jednoduchých spôsobov, ako získať aplikáciu Teams čo najskôr.

Jednotlivci

Ak chcete začať pracovať s aplikáciou Teams, môžeme vás pripojiť a okamžite ju spustiť.

  • Ak máte školskú alebo pracovnú e-mailovú adresu, prihláste sa pomocou tohto prepojenia. V aplikácii Teams budete čo nevidieť.
  • Ak používate napríklad e-mailovú adresu služby Gmail alebo Outlook, môžete sa zaregistrovať do verzie freemium, bezplatnej verzie aplikácie Teams, pomocou tohto prepojenia.

IT profesionáli

Samoobslužné prepojenia uvedené vyššie fungujú výborne pre jednotlivcov, no ak ste IT profesionálom, ktorý chce zaviesť aplikáciu Teams centrálne, tu je postup.

  • Ak pracujete pre podnik, ktorý v súčasnosti nemá licenciu na Teams, ponúkame vám bezplatnú verziu služieb Office 365 E1 na šesť mesiacov. Obráťte sa na svojho partnera spoločnosti Microsoft alebo obchodného zástupcu a začnite ešte dnes. (Poznámka: rovnaká ponuka je k dispozícii v cloude Government, no nie je dostupná pre GCC High ani pre Ministerstvo obrany.)
  • Ak pracujete v oblasti vzdelávania a chcete uviesť do aplikácie Teams učiteľov, študentov a správcov, použite plán Office 365 A1. Táto bezplatná verzia služieb Office 365 je k dispozícii pre všetky vzdelávacie inštitúcie. Zaregistrujte sa pomocou tohto prepojenia.

Zaistenie aktuálnosti a funkčnosti aplikácie Teams

Od našich nástrojov závisí, že môžete byť s tímom neustále v kontakte a môžete pracovať. Túto zodpovednosť berieme vážne a máme plán, ktorým zabezpečíme, aby boli naše služby aktuálne a fungovali počas takých dôležitých udalostí ako je táto. Náš plán podnikovej kontinuity predpokladá tri typy vplyvov na základné aspekty služby:

  • Systémy: Pokiaľ sa odrazu vyskytne nárast používania, ako napríklad nápor, ktorý sme nedávno pozorovali v Číne.
  • Poloha: Pokiaľ sa vyskytne neočakávaná udalosť v konkrétnej oblasti, ako napríklad zemetrasenie alebo ničivá búrka.
  • Ľudia: Pokiaľ sa vyskytne udalosť, ktorá môže mať vplyv na tím spravujúci systém, ako napríklad pandémia ochorenia COVID-19 v oblasti Pugetovho zálivu.

Nedávno sme otestovali nepretržitosť poskytovania služby v Číne počas používateľskej špičky. Od 31. januára sme v prostredí aplikácie Teams zaznamenali nárast schôdzí, volaní a konferencií o 500 percent a nárast používania mobilnej aplikácie Teams o 200 percent. Napriek nárastu v používaní bola činnosť služby nepretržitá počas celej pandémie. Náš prístup k poskytovaniu vysoko dostupných a flexibilných služieb sa zameriava na nasledujúce aspekty.

Aktívny/aktívny návrh: V službe Microsoft 365 sa snažíme o to, aby sa návrh všetkých služieb a ich prevádzka opierali o aktívny/aktívny návrh, ktorý podporuje ich odolnosť. Znamená to, že sú neustále spustené viaceré inštancie služby, ktoré môžu reagovať na požiadavky používateľov a sú hosťované v geograficky rozptýlených údajových centrách. Všetky prenosy údajov používateľov prichádzajú prostredníctvom služby Front Door spoločnosti Microsoft a automaticky sú nasmerované na inštanciu v optimálnej lokalite služby a do okolia akýchkoľvek zlyhaní služby, aby sa zabránilo ich vplyvu na našich zákazníkov.

Zmenšenie rozsahu incidentu: V prvom rade sa incidentom snažíme vyhýbať, no ak sa nejaký vyskytne, usilujeme sa obmedziť rozsah všetkých incidentov tak, že navzájom od seba oddelíme viacero inštancií každej služby. Navyše sa neustále snažíme zlepšovať monitorovanie prostredníctvom automatizácie, čo umožňuje rýchlejšie zisťovanie incidentov a odozvu.

Izolácia chýb: Keďže sú služby navrhnuté a prevádzkované v štýle aktívny/aktívny a navzájom sú od seba oddelené, aby sa predišlo tomu, že zlyhanie jednej ovplyvní niektorú z ďalších, základ kódu služby sa vyvíja pomocou podobných rozdeľovacích princípov nazývaných izolácia chýb. Opatrenia na izoláciu chýb predstavujú prírastkovú ochranu vykonanú pomocou samotného základu kódu. Tieto opatrenia pomáhajú predchádzať tomu, aby sa problém z jednej oblasti dostal prostredníctvom kaskády do ďalších oblastí operácie. V tomto dokumente sa dozviete, ako to funguje, a tiež ďalšie podrobnosti o pláne kontinuity poskytovania našich služieb.

 

Prispôsobenie sa práci na diaľku môže byť výzvou. Rozumieme tomu a sme tu na to, aby sme vám poskytli nástroje, tipy a informácie, ktoré by mohli vášmu tímu pomôcť túto výzvu zvládnuť. Inšpirovala nás agilnosť a vynaliezavosť, ktorú prejavili školy, nemocnice a podniky počas pandémie ochorenia COVID-19, a zaviazali sme sa k tomu, že pomôžeme organizáciám na celom svete zostať v spojení a zachovať produktivitu i počas tohto náročného obdobia.

 

Najčastejšie otázky

Otázka: Čo sa stane, keď sa jednotlivec prihlási pomocou školských alebo pracovných prihlasovacích údajov?
Odpoveď:
Ak má táto osoba licenciu na aplikáciu Teams, prihlási sa do produktu. Ak táto osoba nemá licenciu na aplikáciu Teams, prihlási sa do produktu a automaticky dostane bezplatnú licenciu na aplikáciu Teams, ktorá je platná do januára 2021. Táto licencia zahŕňa možnosť videoschôdzí až do 250 účastníkov a živých podujatí až pre 10 000 účastníkov, nahrávanie a zdieľanie obrazovky spolu s možnosťou chatu a spolupráce. Podrobné informácie pre IT profesionálov

Otázka: Čo zahŕňa freemium verzia aplikácie Teams?
Odpoveď:
Táto verzia vám poskytuje neobmedzené možnosti chatu, vstavané skupinové a osobné audiohovory alebo videohovory, 10 GB ukladacieho priestoru na tímové súbory a 2 GB osobného ukladacieho priestoru na používateľa. Môžete tiež využiť spoluprácu v reálnom čase vďaka aplikáciám balíka Office pre web vrátane Wordu, Excelu, PowerPointu a OneNotu. Neexistuje žiadny dátum ukončenia. Podrobnosti nájdete tu.

Otázka: Má verzia freemium obmedzený počet používateľov?
Odpoveď:
Od 10. marca sa zavádzajú aktualizácie bezplatnej verzie aplikácie Teams, súčasťou ktorých bude zrušenie obmedzení počtu používateľov.

Otázka: Môžem vo verzii freemium plánovať schôdze?
Odpoveď:
V budúcnosti používateľom umožníme plánovanie schôdzí. Momentálne môžete uskutočňovať neplánované videoschôdze a hovory.

Otázka: Ako môžu IT správcovia získať prístup k aplikácii Teams for Education?
Odpoveď: Aplikácia Teams bola pre študentov a odborníkov v oblasti vzdelávania vždy zadarmo ako súčasť ponuky plánu Office 365 A1. Prístup k nemu získate tu.

Otázka: Máte tipy, ako zvládať prácu z domu?
Odpoveď:
Lola Jacobsenová, jedna z našich hlavných dokumentaristiek pre oblasť technickej komunikácie, uverejnila minulý týždeň niekoľko základných tipov. A včera sme na lokalite docs.Microsoft.com aktualizovali stránku Podpora zamestnancov pracujúcich na diaľku pomocou aplikácie Microsoft Teams. Vytvárame však ďalší obsah, takže nás sledujte.

The post Náš záväzok voči zákazníkom počas pandémie ochorenia COVID-19 appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Zlepšovanie používania aplikácií balíka Office vo virtuálnych prostrediach http://approjects.co.za/?big=sk-sk/microsoft-365/blog/2019/07/01/improving-office-app-experience-virtual-environments/ Mon, 01 Jul 2019 16:00:29 +0000 Služba Microsoft 365 je navrhnutá tak, aby pomohla organizáciám pri digitálnej transformácii spolupráce na pracoviskách. Mnohí zákazníci, s ktorými spolupracujem, využívajú virtualizáciu a vždy hľadajú spôsoby, ako znížiť náklady a zlepšiť možnosti používateľov. Chceli sme im pomôcť, preto sme minulý november získali spoločnosť FSLogix a dnes s radosťou predstavujeme štyri nové funkcie, ktoré vám pomôžu ďalej zlepšovať možnosti používateľov vo

The post Zlepšovanie používania aplikácií balíka Office vo virtuálnych prostrediach appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Služba Microsoft 365 je navrhnutá tak, aby pomohla organizáciám pri digitálnej transformácii spolupráce na pracoviskách. Mnohí zákazníci, s ktorými spolupracujem, využívajú virtualizáciu a vždy hľadajú spôsoby, ako znížiť náklady a zlepšiť možnosti používateľov. Chceli sme im pomôcť, preto sme minulý november získali spoločnosť FSLogix a dnes s radosťou predstavujeme štyri nové funkcie, ktoré vám pomôžu ďalej zlepšovať možnosti používateľov vo virtualizovaných prostrediach:

  • Technológia FSLogix, ktorá zlepšuje výkon služieb Office 365 ProPlus vo virtuálnych prostrediach s viacerými používateľmi, je teraz k dispozícii bez dodatočných poplatkov pre zákazníkov so službou Microsoft 365.
  • Windows Server 2019 bude v najbližších mesiacoch podporovať onedrivové súbory na požiadanie.
  • Windows Server 2019 tiež bude podporovať našu vlajkovú loď balíka Office – Office 365 ProPlus.
  • Pridali sme tiež nové funkcie do Outlooku, OneDrivu a služby Microsoft Teams v Office 365 ProPlus, ktoré zlepšujú možnosti používateľov vo virtualizovanom prostredí.

Rovnaké spoľahlivé možnosti práce s aplikáciami balíka Office v ľubovoľnom prostredí vďaka spoločnosti FSLogix

Kontajnerová technológia FSLogix je teraz plne integrovaná do aplikácií balíka Office vo virtuálnych prostrediach. Prostredníctvom tejto technológie sa zvyšuje rýchlosť a spoľahlivosť virtualizovaných aplikácií balíka Office, vďaka čomu budete mať pocit, akoby ste aplikácie balíka Office používali vo vyhradenom počítači. Kontajnery FSLogix fungujú vo virtualizovaných prostrediach vrátane tých, ktoré poskytujú spoločnosti Microsoft, Citrix a VMWare. Táto technológia je teraz súčasťou služby bez dodatočných poplatkov, ak máte licenciu na niektoré z týchto riešení od spoločnosti Microsoft:

  • Microsoft 365 E3/E5/A3/A5/výhoda vo forme používania pre študentov/F1/Business,
  • Windows 10 Enterprise E3/E5,
  • Windows 10 Education A3/A5,
  • Windows 10 VDA na používateľa,
  • služby vzdialenej pracovnej plochy, licencia na klientsky prístup (CAL) a licencia na predplatiteľský prístup (SAL).

Získajte ďalšie informácie o spoločnosti FSLogix.

Jednoduchý prístup k onedrivovým súborom na požiadanie s Windows Serverom 2019

Používaním onedrivových súborov na požiadanie môžu ľudia získať prístup ku všetkým svojim súborom vo OneDrive a zároveň si sťahovať iba tie, ktoré používajú, aby šetrili miesto na pevných diskoch vo svojich zariadeniach. V najbližších mesiacoch bude Windows Server 2019 podporovať onedrivové súbory na požiadanie pre používateľov virtualizovaných aplikácií balíka Office. Táto podpora spojí rýchly prístup k súborom, ktorý používatelia milujú, so zníženými požiadavkami na ukladací priestor na disku v používateľskom profile a so šetrením nákladov, ktoré podniky potrebujú. Ďalšie informácie o tom, ako využiť výhody tejto novej funkcie s Windows Serverom 2019.

Spustenie služieb Office 365 ProPlus na Windows Serveri 2019

Hoci služby Office 365 ProPlus poskytujú najlepšie možnosti, keď sú nainštalované vo Windowse 10, vieme, že niektorí z vás sa spoliehajú na Windows Server, cez ktorý poskytujú používateľom služby virtuálnej pracovnej plochy. Pre tých, ktorí ešte potrebujú migrovať z Windows Servera 2008/R2, kým sa preň v januári 2020 prestane poskytovať podpora, alebo z Windows Servera 2012/R2, kým sa prestane podporovať ako platforma pre ProPlus, môžem s radosťou oznámiť, že budeme podporovať Office 365 ProPlus na Windows Serveri 2019. Umožní vám to využiť výhody súborov na požiadanie, ktoré sú odteraz k dispozícii pre Windows Server 2019, ako je spomenuté vyššie, a využiť platformu najnovšieho Windows Servera.

Lepšie možnosti práce s aplikáciami balíka Office vo virtuálnych prostrediach

K dispozícii sú tiež významné vylepšenia možností virtualizácie pre viacero aplikácií služieb Office 365 vrátane Outlooku, OneDrivu a služby Teams.

  • Zlepšenia v režime vyrovnávacej pamäte Outlooku pomáhajú ľuďom, ktorí využívajú Outlook na virtuálnych pracovných plochách, získať rýchlejší prístup k e-mailom a kalendárom:
    • Synchronizácia doručenej pošty pred kalendárom znamená, že ľudia získajú rýchlejší prístup k e-mailom, vďaka čomu môžu začať hneď pracovať.
    • Možnosť znížiť počet predvolene synchronizovaných priečinkov ako možnosť správcu umožňuje skrátiť časové okno synchronizácie kalendára – vďaka obom týmto možnostiam sa synchronizácia dokončí rýchlejšie.
  • OneDrive teraz ponúka možnosť inštalácie po jednotlivých počítačoch, vďaka čomu môžu používatelia zdieľať jednu inštaláciu aplikácie OneDrive a zároveň si zachovať vlastné priečinky a súbory, ako keby používali vlastné zariadenie.
  • Služba Teams má tiež možnosť inštalácie po jednotlivých počítačoch pre funkcie chatu a spolupráce. V najbližších mesiacoch vám prostredníctvom optimalizácie zvuku a videa v spolupráci so spoločnosťou Citrix ponúkneme volania a schôdze cez Teams. Plánujeme aj ďalšie vylepšenia služby Teams vrátane vylepšenia nasadzovania aplikácie, podpory pre službu Windows Virtual Desktop, vylepšení výkonu a optimalizovaného ukladania do vyrovnávacej pamäte pre dočasné nastavenia.
  • Indexovanie v službe Windows Search po jednotlivých používateľoch umožňuje, aby každý používateľský profil pretrvával vo vlastnom indexe vyhľadávania, takže vyhľadávanie je rýchle a individuálne.

Ak je virtualizácia dôležitou súčasťou vašej IT stratégie, myslíme si, že tieto nové funkcie sa vám budú páčiť. Ak máte záujem o hodnotenie vylepšení aplikácií služieb Office 365, ktoré sme dnes predstavili, vo svojom vlastnom virtuálnom prostredí, prejdite do Centra sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft.

The post Zlepšovanie používania aplikácií balíka Office vo virtuálnych prostrediach appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Rýchlejší a efektívnejší spôsob práce vďaka transformácii analógových údajov na digitálne http://approjects.co.za/?big=sk-sk/microsoft-365/blog/2019/05/29/insert-data-from-picture-take-analog-data-digital/ Wed, 29 May 2019 16:00:40 +0000 Miera digitalizácie nášho sveta sa čoraz viac zvyšuje. Sme zvyknutí, že takmer všetky údaje máme hneď poruke, stačí len kliknúť na tlačidlo alebo ťuknúť na obrazovku. Naďalej sa však často stretávame aj s údajmi, ktoré nie sú digitálne, napríklad papierové potvrdenky, podklady na konferenciách alebo poznámky na tabuli počas schôdze. Preto sme v spoločnosti Microsoft pracovali na

The post Rýchlejší a efektívnejší spôsob práce vďaka transformácii analógových údajov na digitálne appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Miera digitalizácie nášho sveta sa čoraz viac zvyšuje. Sme zvyknutí, že takmer všetky údaje máme hneď poruke, stačí len kliknúť na tlačidlo alebo ťuknúť na obrazovku. Naďalej sa však často stretávame aj s údajmi, ktoré nie sú digitálne, napríklad papierové potvrdenky, podklady na konferenciách alebo poznámky na tabuli počas schôdze. Preto sme v spoločnosti Microsoft pracovali na vývoji spôsobu, ktorým by sa dali analógové údaje jednoducho transformovať na digitálne, aby ste mohli pracovať efektívnejšie.

Rýchle snímanie údajov na papieri a objavenie nových možností

Chceme vám pomôcť preniesť analógové údaje do Excelu, preto sme vytvorili funkciu Vložiť údaje z obrázka. Od marca tohto roka bola k dispozícii pre Android, odteraz je všeobecne dostupná aj pre iOS s aplikáciu Excel pre iPhone. Rovnako od dnešného dňa bude funkcia v oboch systémoch, iOS aj Android, podporovať 21 jazykov. Táto funkcia umožňuje jednoducho vziať ľubovoľné údaje v tabuľkovom formáte, napríklad finančné tabuľkové hárky, pracovné rozvrhy, zoznamy úloh, cestovné poriadky atď., a konvertovať ich na digitálny formát v Exceli. Následne môžete tieto informácie rýchlo usporiadať a v kontexte ich analyzovať, aby ste mohli rýchlejšie prijímať kvalitnejšie rozhodnutia.

Funkcia Vložiť údaje z obrázka funguje na princípe kombinácie pokročilej technológie optického rozpoznávania znakov (OCR) s technikami rozpoznávania rozloženia a modelmi strojového učenia, ktoré umožňujú transformovať informácie z papiera na digitálne údaje. Tieto a ďalšie technológie používame v aplikáciách balíka Office vrátane funkcie Natečenie textu PDF vo Worde a funkcii Office Lens a aplikácie Seeing AI.

Ďalšie informácie o funkcii Vložiť údaje z obrázka nájdete v tomto článku.

Snímka obrazovky funkcie Vložiť údaje z obrázka v Exceli.

Funkcia Vložiť údaje z obrázka je teraz k dispozícii v 21 jazykoch používajúcich latinku.

Jednoduché konvertovanie rukou písaných poznámok na digitálny text

Pozrime sa na to, ako pomáhame používateľom transformovať analógové údaje na digitálne. Kedysi ste si museli poznámky z tabule na konci schôdze vždy prepísať ručne. Neskôr ste získali možnosť odfotografovať si tabule pomocou telefónu. V oboch prípadoch však bolo neskôr potrebné poznámky ešte prepísať. Vďaka prevodu na rukopis môžete odfotografovať poznámky napísané rukou na fyzickej tabuli, konvertovať ich na digitálne písanie v aplikácii Microsoft Whiteboard a pokračovať v diskusii s ostatnými používateľmi na digitálnom plátne. Rozpoznanie rukou písaného textu sme integrovali aj do iných nástrojov, ako napríklad OneNote, aby ste mohli poznámky rýchlo konvertovať na text a zdieľať ich v správach, dokumentoch alebo prezentáciách.

Snímka obrazovky s funkciou Prevod na rukopis v aplikácii Microsoft Whiteboard.

Skúmame tiež pokročilejšie spôsoby, ako vám pomôcť konvertovať analógové údaje na digitálne informácie, ktoré môžete používať v aplikáciách balíka Office. Predstavte si napríklad, že by ste mohli nasnímať obrázok rukou písaných poznámok na papieri a priamo importovať text. Medzi ďalšie oblasti, ktoré skúmame, patrí skenovanie obrázkov, komentovanie PDF súborov a podpisovanie.

Analýza fyzického sveta

Okrem importovania údajov z fyzického papiera existuje množstvo ďalších situácií, kde vidíme príležitosť pomôcť zákazníkom využívať Excel na analýzu údajov z reálneho sveta. V programe Hacking STEM môžu napríklad učitelia použiť Excel a pomôcť študentom skúmať a analyzovať javy z reálneho sveta. Pomocou doplnku Data Streamer pre Excel môžu študenti jednoducho preniesť údaje z fyzického sveta do Excelu a opačne. Získajú tak základné znalosti o dátových vedách a internete vecí (IoT), napríklad používaním snímačov tlaku na meranie vplyvu na mozog počas otrasov.

Snímka obrazovky zošita s údajmi o vplyve na mozog pomocou doplnku Data Streamer v Exceli

Zošit s údajmi o vplyve na mozog pomocou doplnku Data Streamer v Exceli.

V spoločnosti Microsoft sa venujeme hľadaniu spôsobov, ako začleniť algoritmy umelej inteligencie (AI) a modely strojového učenia do používateľských aplikácií, aby ste mohli pracovať efektívnejšie a sústrediť sa na dôležitú prácu, nie na rutinné úlohy.

Stiahnite si aplikáciu Excel pre iPhone. Ak chcete získať ďalšie informácie o funkcii Vložiť údaje z obrázka, prečítajte si tento článok a pozrite si túto časť seriálu Inside Excel.

Poznámka k dostupnosti: Zoznam všetkých jazykov, ktoré funkcia Vložiť údaje z obrázka podporuje, nájdete v tomto článku.

The post Rýchlejší a efektívnejší spôsob práce vďaka transformácii analógových údajov na digitálne appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Sprievodná aplikácia Microsoft Authenticator pre Apple Watch teraz vo verzii public preview http://approjects.co.za/?big=sk-sk/microsoft-365/blog/2018/08/27/microsoft-authenticator-companion-app-for-apple-watch-now-in-public-preview/ Mon, 27 Aug 2018 16:00:48 +0000 Dobrý deň, priatelia, Naši zákazníci sa vyjadrili nahlas a jasne – chcú podporu pre aplikáciu Microsoft Authenticator v hodinkách Apple Watch. Preto s potešením oznamujem, že začíname so zavádzaním verzie public preview sprievodnej aplikácie Microsoft Authenticator pre Apple Watch a v priebehu niekoľkých nasledujúcich týždňov ju plánujeme vydať vo všeobecne dostupnej verzii. Vďaka tomu budete

The post Sprievodná aplikácia Microsoft Authenticator pre Apple Watch teraz vo verzii public preview appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Dobrý deň, priatelia,

Naši zákazníci sa vyjadrili nahlas a jasne – chcú podporu pre aplikáciu Microsoft Authenticator v hodinkách Apple Watch. Preto s potešením oznamujem, že začíname so zavádzaním verzie public preview sprievodnej aplikácie Microsoft Authenticator pre Apple Watch a v priebehu niekoľkých nasledujúcich týždňov ju plánujeme vydať vo všeobecne dostupnej verzii. Vďaka tomu budete môcť schvaľovať prihlasovacie oznámenia vyžadujúce PIN kód alebo biometrické údaje pomocou hodiniek Watch bez použitia telefónu.

Aplikácia Microsoft Authenticator v hodinkách Apple Watch podporuje osobné, pracovné a školské kontá Microsoft, v ktorých je nastavené zobrazovanie oznámení. S hodinkami Watch sa automaticky synchronizujú všetky podporované kontá.

Vyskúšajte ju

Ak chcete aplikáciu vyskúšať, inovujte Microsoft Authenticator v telefóne na verziu 6.0.0 alebo novšiu, keď bude k dispozícii. Ak ju chcete vyskúšať predtým, ako bude všeobecne dostupná, zaregistrujte sa ako testovací používateľ aplikácie Microsoft Authenticator.

Po inštalácii inovácie stačí vykonať tieto tri kroky:

  1. Skontrolujte, či sú hodinky Watch a telefón spárované.
  2. Otvorte aplikáciu Microsoft Authenticator v hodinkách Watch.

  1. Ťuknite na tlačidlo Set up (Nastaviť) pod názvom konta. Ak sa vedľa konta nezobrazuje žiadne tlačidlo Set up (Nastaviť), netreba vykonať žiadnu akciu. Prihlasovacie oznámenia teraz môžete schvaľovať v hodinkách Watch.

Ak si chcete pozrieť celú funkciu v akcii, prihláste sa do svojho konta pomocou aplikácie Microsoft Authenticator. Keď do hodiniek Watch príde oznámenie, môžete ho jednoducho a rýchlo schváliť.

Z hľadiska zabezpečenia túto funkciu v hodinkách Watch stále považujeme za dvojstupňové overenie. Prvým faktorom je vaše vlastníctvo hodiniek Watch. Druhým faktorom je PIN kód, ktorý poznáte len vy. Keď si ráno nasadíte hodinky Watch na zápästie, budete ich musieť odomknúť. Hodinky Watch zostanú odomknuté, pokým si ich nezložíte zo zápästia a pokým budú v dosahu vášho telefónu, takže PIN kód nemusíte zadávať znova.

Ak máte ďalšie otázky, pozrite si našu stránku s najčastejšími otázkami o aplikácii Microsoft Authenticator. Okrem toho neváhajte a pridajte nižšie komentár – radi si vypočujeme vaše pripomienky a návrhy.

S pozdravom

Alex Simons (Twitter: @Alex_A_Simons)

Riaditeľ pre spravovanie programov

Divízia identity spoločnosti Microsoft

The post Sprievodná aplikácia Microsoft Authenticator pre Apple Watch teraz vo verzii public preview appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Office 365 Education prináša ďalšiu vlnu inovácií pre inkluzívne a na spoluprácu zamerané vzdelávanie http://approjects.co.za/?big=sk-sk/microsoft-365/blog/2018/01/22/office-365-education-delivers-the-next-wave-of-innovation-for-inclusive-and-collaborative-learning/ Mon, 22 Jan 2018 14:00:21 +0000 Dnešný príspevok napísal Eran Megiddo, viceprezident spoločnosti Microsoft pre produkty Education. Náš pretrvávajúci záväzok vytvárať inkluzívnejšie a na spoluprácu zameranejšie prostredia dnes prináša množstvo výkonných aktualizácií pre Office 365 Education. Na základe úspechu onenotového poznámkového bloku pre učebné predmety, ktorý od začiatku tohto školského roka zaznamenal vytvorenie viac než 15 miliónov poznámkových blokov, a spustenia

The post Office 365 Education prináša ďalšiu vlnu inovácií pre inkluzívne a na spoluprácu zamerané vzdelávanie appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Dnešný príspevok napísal Eran Megiddo, viceprezident spoločnosti Microsoft pre produkty Education.

Náš pretrvávajúci záväzok vytvárať inkluzívnejšie a na spoluprácu zameranejšie prostredia dnes prináša množstvo výkonných aktualizácií pre Office 365 Education. Na základe úspechu onenotového poznámkového bloku pre učebné predmety, ktorý od začiatku tohto školského roka zaznamenal vytvorenie viac než 15 miliónov poznámkových blokov, a spustenia služby Microsoft Teams for Education sme nadviazali spoluprácu so študentmi a výskumnými inštitútmi, aby sme zaistili, že služby Office 365 budú aj naďalej prinášať tie najlepšie výsledky v oblasti vzdelávania. Tento týždeň na podujatí Bett predstavíme, ako služby Office 365 Education umožnia učiteľom zaangažovať každého študenta a zabezpečia tak rovnosť a inkluzívnosť v školách, vďaka čomu budú môcť všetci študenti dosahovať svoje najlepšie výsledky.

Dnešné aktualizácie pre Office 365 Education umožňujú študentom vytvárať písomné práce použitím hlasu vďaka funkcii Diktovanie v Office, ktorá je najnovšou funkciou výučbových nástrojov od spoločnosti Microsoft, a zaisťujú tiež lepší prístup k priradeným úlohám a spoluprácu v rámci triedy prostredníctvom aplikácií Microsoft Teams pre iPhone a Android. Na základe najčastejšie žiadanej funkcie od učiteľov navyše ponúkame uzamykanie strán onenotových poznámkových blokov pre učebné predmety, čím učiteľom umožňujeme poskytnúť študentom prístup iba na čítanie. Učiteľom budeme ešte viac pomáhať so šetrením času prostredníctvom integrácie priradených úloh a hodnotenia do systémov na riadenie výučby (Learning Management Systems, LMS) a školských informačných systémov (Student Information Systems, SIS) vrátane systému Capita SIMS v Spojenom kráľovstve. Služby Office 365 Education dávajú učiteľom a študentom možnosť neobmedzeného vzdelávania. Čo je najlepšie – sú zdarma pre učiteľov aj pre študentov.

Inkluzívne výučbové nástroje pre lepšie výsledky študentov

Triedy sú rôznorodé. Sedemdesiattri percent tried má študentov, ktorých schopnosť čítania dosahuje štyri alebo viac rôznych úrovní, a až 50 % času, v ktorom sú zadávané pokyny, môže byť stratených v dôsledku líšiacich sa potrieb študentov. Výučbové nástroje preukázateľne pomáhajú a my si ceníme ich úspechy. V nedávnej štúdii sa preukázalo, že zvyšujú rýchlosť čítania a zlepšujú schopnosť porozumenia študentov s rozličnými schopnosťami, pričom výsledky ich testov boli o 10 % lepšie než výsledky tých, ktorí výučbové nástroje nepoužívali.

S nadšením sledujeme výraznú adaptáciu výučbových nástrojov u viac než 7 miliónov aktívnych používateľov mesačne, ktorí využívajú Word, OneNote, Outlook, Edge a Office Lens. Na základe pripomienok učiteľov, študentov a rodičov pracujeme na ďalšom rozšírení možností výučbových nástrojov a dnes s nadšením predstavujeme niekoľko aktualizácií.

  • Diktovanie v Office – tento jednoduchý, no transformačný nástroj pomôže študentom na všetkých úrovniach schopností jednoducho písať pomocou svojho hlasu. Od februára bude diktovanie k dispozícii vo Worde, Worde Online, PowerPointe, Outlooku pre počítače, OneNote pre Windows 10 a OneNote Online – a to vo viac než deviatich jazykoch.

  • Čítanie nahlas – umožňuje študentom vypočuť si obsah e-mailu, zatiaľ čo jednotlivé slová sa zároveň zvýrazňujú. Čoskoro bude k dispozícii v Outlooku pre počítače vo viac než 30 jazykoch umožňujúcich prevod textu na reč.
  • Imerzná čítačka – s cieľom podporiť študentov z rozličných prostredí teraz imerzná čítačka podporuje ďalších 10 jazykov. Takisto bude v roku 2018 k dispozícii pre viacero platforiem a čoskoro bude k dispozícii aj pre Word pre Mac, iPhone a Android, ako aj Outlook pre počítače a OneNote pre iPhone, iPad a Mac.

Nové funkcie pre vyučovanie a vzdelávanie sa v službe Microsoft Teams

Od zavedenia služby Microsoft Teams pre Office 365 Education v minulom roku sme boli svedkami toho, ako vyučujúci po celom svete posilnili spoluprácu a dosahovanie vzdelávacích výsledkov vďaka tomu, že službu Teams využili ako svoje digitálne centrum. Okrem nášho najnovšieho oznámenia sme vydali množstvo funkcií, vďaka ktorým bude nastavovanie, spolupráca a správa triedy v službe Teams jednoduchšia než kedykoľvek predtým.

  • Podpora pre priradené úlohy – prostredníctvom aplikácie Teams v mobilných telefónoch alebo tabletoch so systémom iOS a Android majú teraz študenti prístup k priradeným úlohám, môžu prijímať oznámenia o nových priradených úlohách a odovzdávať svoju prácu. Učitelia môžu vytvárať nové priradené úlohy, ako aj revidovať a upravovať existujúce, a to všetko aj na cestách. Taktiež sme vylepšili funkciu vyhľadávania v mobile, aby sme zaistili, že študenti aj učitelia budú môcť rýchlo vyhľadať jednotlivé priradené úlohy a prejsť na ne.

  • Preklad na požiadanie – študenti a učitelia budú mať čoskoro možnosť zmeniť obsah v chate alebo kanáli tímu do jazyka, v ktorom je konfigurovaný ich nájomník. Táto výkonná funkcia umožňuje učiteľom a študentom pohodlne konverzovať v nimi vybranom jazyku a odstraňuje všetky jazykové bariéry.
  • Analýza priradených úloh – učitelia teraz môžu v reálnom čase sledovať interakciu týkajúcu sa priradenej úlohy a mať prehľad o tom, kto si úlohu prezrel alebo odovzdal prácu.
  • Kódy na pripojenie – šetria učiteľom cenný čas tým, že im umožňujú jednoducho pozvať študentov do triedy. Táto možnosť bude užitočná aj pre zamestnancov a tímy profesionálnej vzdelávacej komunity a zaistí bezproblémový začiatok spolupráce s kolegami.
  • Opätovné použitie tímu ako šablóny – učitelia môžu pri vytváraní nového tímu opätovne použiť existujúci tím ako šablónu a prispôsobiť, čo potrebujú prekopírovať – z kanálov, kariet, nastavení tímu, aplikácií a dokonca aj používateľov.
  • Hodnotenie uvádzajúce desatinnú čiarku – učitelia môžu uviesť hodnotenie nimi preferovaným spôsobom s využitím desatinnej čiarky.

Nové funkcie OneNotu pre učiteľov

OneNote taktiež získava nové užitočné funkcie, ktoré budú u učiteľov určite obľúbené.

  • Capita SIMS – aktualizácie poznámkového bloku pre učebné predmety zahŕňajú integráciu priradených úloh a hodnotenia do viac než 35 najrozšírenejších systémov LMS a SIS vrátane systému Capita SIMS používaného v Spojenom kráľovstve. Tieto integrácie budú k dispozícii vo OneNote pre Windows 10, OneNote Online a OneNote pre iPad, pričom znížia administratívne zaťaženie a ušetria učiteľom čas.
  • Uzamknutie strany – s cieľom zjednodušiť pracovné postupy tried prinášame najčastejšiu požiadavku učiteľov vzťahujúcu sa na poznámkové bloky pre učebné predmety , ktorou je uzamykanie strán. Učitelia teraz môžu po poskytnutí pripomienok študentom uzamykať strany, aby boli k dispozícii iba na čítanie.
  • Interaktívne matematické kalkulačky – vo OneNote tiež dávame k dispozícii interaktívne matematické kalkulačky Desmos, ktoré sú množinou populárnych aplikácií pre učiteľov odborných predmetov.
  • Nové nálepky – pridali sme tiež štyri nové zábavné balíky nálepiek: Operení priatelia, Veda, Cirkusové zvieratá a Šípky.

Integrácia služby Teams s PowerPointom a službou Microsoft Stream

Naše vylepšenia týkajúce sa spolupráce v triede týmto nekončia. Služba Teams spojila sily s PowerPointom a službou Microsoft Stream, aby učiteľom a študentom zjednodušila vytváranie a zdieľanie interaktívneho obsahu, na ktoré teraz stačí len niekoľko krokov.

Učitelia môžu použiť PowerPoint a vytvoriť pútavý obsah pre triedu (môžu využiť písanie rukou, animácie a zvukový komentár alebo videokomentár), publikovať ho v rámci kanála služby Stream vo forme videa a poskytnúť ho do služby Teams, aby ho mohli distribuovať študentom. Okrem toho služba Stream k videám pridá automatické titulkovanie, aby sa všetkým študentom jednoducho ovládali.

Už sa nevieme sa dočkať, ako tento týždeň predstavíme tieto a ďalšie funkcie na podujatí Bett. Veríme, že prostredníctvom inkluzívnych a na spoluprácu zameraných vzdelávacích prostredí dokážu služby Office 365 Education podporiť všetky typy študentov a pomôcť im pri dosahovaní čo najlepších výkonov. Ak chcete získať ďalšie informácie o zaujímavých aktualizáciách pre Microsoft Education, pozrite si blog o Windowse.

– Eran Megiddo

Dostupnosť:

  • Diktovanie v Office sa začne tento mesiac zavádzať pre program Office Insider a v nasledujúcich mesiacoch pre všetkých zákazníkov so službami Office 365.
  • Čítanie nahlas pre Outlook pre počítače bude tento mesiac k dispozícii pre insiderov pre Office a v nasledujúcich mesiacoch sa začne zavádzať pre všetkých zákazníkov služieb Office 365.
  • Imerzná čítačka pre Word pre Mac, iPhone a Android bude tento mesiac k dispozícii pre program Office Insider a v nasledujúcich mesiacoch pre všetkých zákazníkov so službami Office 365.
  • Imerzná čítačka pre OneNote pre iOS sa pre zákazníkov so službami Office 365 bude zavádzať od začiatku februára 2018 do marca 2018.
  • Jazyky imerznej čítačky pre prevod textu na reč, slabiky a slovné druhy sa začnú poskytovať dnes a ich zavádzanie bude pokračovať v priebehu februára 2018.
  • Aktualizácie služby Teams pre iOS a Android, ako aj hodnotenie uvádzajúce desatinnú čiarku sú celosvetovo k dispozícii oddnes. Analýza priradených úloh, kódy na pripojenie a opätovné použitie tímu ako šablóny sa pre zákazníkov so službami Office 365 Education začne v rámci nášho betaprogramu Teams for Education zavádzať dnes. Tieto možnosti sa do celosvetovej produkcie dostanú na jar roku 2018.
  • Integrácia onenotových priradených úloh a hodnotenia so systémom Capita SIMS bude k dispozícii vo februári 2018. Integrácia priradených úloh a hodnotenia pre OneNote pre Windows 10, OneNote Online a OneNote pre iPad bude celosvetovo k dispozícii vo februári 2018.
  • Integrácia onenotovej kalkulačky Desmos je už dnes celosvetovo k dispozícii pre všetkých zákazníkov so službami Office 365.
  • Uzamykanie strán onenotových poznámkových blokov pre učebné predmetysa vo februári 2018 spustí vo forme testovania verzie preview a v nasledujúcich mesiacoch sa začne zavádzať celosvetovo.
  • Vytvorenie záznamu PowerPointu a jeho publikovanie priamo v službe Stream je teraz k dispozícii pre všetkých zákazníkov so službami Office 365 Education.

Ak sa aj vás tento týždeň týka #neúčasťnabett (#notatbett) a chceli by ste zistiť viac o ďalších skvelých aktualizáciách, ktoré budú k dispozícii pre Microsoft Education, pozrite si tu súhrn dnešných veľkých noviniek!

The post Office 365 Education prináša ďalšiu vlnu inovácií pre inkluzívne a na spoluprácu zamerané vzdelávanie appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Aktualizácia portálu a nové jazyky pre Microsoft Forms http://approjects.co.za/?big=sk-sk/microsoft-365/blog/2017/05/24/updated-portal-and-new-languages-for-microsoft-forms/ Wed, 24 May 2017 16:20:08 +0000 Dnes sme oznámili niekoľko aktualizácií služby Microsoft Forms vrátane vylepšení portálu Forms, viacerých jazykov a podporu čítania jazykov so zápisom sprava doľava. Vylepšenia portálu Microsoft Forms Zavádzame výrazné vylepšenia stránky portálu Forms. Vďaka novému návrhu budú používatelia vidieť snímku každého formulára, ktorá zahŕňa názov formulára, obrázok pozadia a počet odoziev. Nové pole hľadania v pravom

The post Aktualizácia portálu a nové jazyky pre Microsoft Forms appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Dnes sme oznámili niekoľko aktualizácií služby Microsoft Forms vrátane vylepšení portálu Forms, viacerých jazykov a podporu čítania jazykov so zápisom sprava doľava.

Vylepšenia portálu Microsoft Forms

Zavádzame výrazné vylepšenia stránky portálu Forms. Vďaka novému návrhu budú používatelia vidieť snímku každého formulára, ktorá zahŕňa názov formulára, obrázok pozadia a počet odoziev. Nové pole hľadania v pravom hornom rohu používateľom pomôže rýchlo nájsť formulár podľa názvu alebo vlastníka.

Aktualizovaná stránka portálu Forms

Vyhľadávanie na stránke portálu Forms

Viac jazykov a podpora čítania jazykov so zápisom sprava doľava

V rámci tejto aktualizácie zavádzame pre Forms 26 nových jazykov, čím sa ich celkový počet zvyšuje na 68. Takisto zavádzame podporu čítania jazykov so zápisom sprava doľava pre hebrejčinu a arabčinu, aby mohli používatelia vytvárať formuláre, odpovedať na ne a tiež zobrazovať ich výsledky.

Podpora čítania jazykov so zápisom sprava doľava

Vytvorenie vlastného formulára alebo kvízu

Učitelia môžu jednoduchým spôsobom vytvoriť nový formulár, pridať otázky, prispôsobiť nastavenia, zdieľať svoje formuláre a skontrolovať výsledky. Jednoducho postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

  1. Prihláste sa a vytvorte nový formulár prieskumu alebo formulár kvízu.
  2. Prispôsobte nastavenia formulára.
  3. Zdieľajte formulár s ostatnými.
  4. Skontrolujte výsledky formulára.

Ďalšie informácie o službe Forms

Ak chcete získať ďalšie informácie, prečítajte si články Kopírovanie formulára, Odstránenie formulára, Zdieľanie formulára alebo kvízu ako šablóny a Zdieľanie formulára na spoluprácu. Mnohé ďalšie najdôležitejšie úlohy a odpovede možno nájsť na stránke Čo je Microsoft Forms? a v článku o najčastejších otázkach o službe Forms.

Radi si vás vypočujeme

Keď učitelia hovoria, počúvame. Počúvame používateľov, ktorí hovoria o tom, ako môžeme pokračovať vo vylepšovaní služby Forms na jej každodenné používanie. Pošlite nám svoje pripomienky prostredníctvom stránky UserVoice, kde môžete hlasovať o návrhoch iných používateľov alebo pridávať svoje vlastné nápady týkajúce sa toho, ako vám môžeme poskytovať lepšie služby.

– tím Forms

The post Aktualizácia portálu a nové jazyky pre Microsoft Forms appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
Cloudové služby, ktorým môžete dôverovať: dostupnosť služieb Office 365 http://approjects.co.za/?big=sk-sk/microsoft-365/blog/2013/08/08/cloud-services-you-can-trust-office-365-availability/ Thu, 08 Aug 2013 04:00:00 +0000 „Celý Office v cloude“ – takto zmýšľame o službe Microsoft Office 365. Sme neskutočne hrdí na to, že balík Office používa viac ako jedna miliarda ľudí, a preto si plne uvedomujeme našu zodpovednosť pri každodennom spĺňaní a prekonávaní očakávaní našich zákazníkov. Je nám viac než jasné, že najdôležitejšie sú aplikácie týkajúce sa zvyšovania produktivity, keďže

The post Cloudové služby, ktorým môžete dôverovať: dostupnosť služieb Office 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>
„Celý Office v cloude“ – takto zmýšľame o službe Microsoft Office 365. Sme neskutočne hrdí na to, že balík Office používa viac ako jedna miliarda ľudí, a preto si plne uvedomujeme našu zodpovednosť pri každodennom spĺňaní a prekonávaní očakávaní našich zákazníkov. Je nám viac než jasné, že najdôležitejšie sú aplikácie týkajúce sa zvyšovania produktivity, keďže ich používaním dokážete svoju prácu vykonať v požadovanom čase. Samozrejmosťou je zabezpečiť dôveryhodnosť a spoľahlivosť služby počas procesu pridávania nových funkcií do služieb Office 365. Preto je pre nás dostupnosť služby veľmi dôležitá.

Dostupnosť služieb Office 365

Od spustenia služieb Office 365 pred dvoma rokmi neustále do našej infraštruktúry investujeme, aby sme mohli zabezpečiť službu dostupnú pre všetkých.  Naši aktuálni zákazníci majú podrobné informácie k dispozícii, teraz však chceme, aby boli tieto informácie dostupné všetkým zákazníkom, ktorí nad službami Office 365 rozmýšľajú.   Túto dostupnosť meriame ako počet minút, počas ktorých je služba v Office 365 dostupná v kalendárnom mesiaci, a to v podobe percentuálneho vyjadrenia celkového množstva minút v danom mesiaci.  Toto meranie nazývame dostupnosť prevádzky v číslach. Do tohto výpočtu zahŕňame naše podnikové služby a služby v oblasti verejnej správy a vzdelávania. Celosvetovým číselným vyjadrením dostupnosti prevádzky služieb Office 365 za posledné štyri štvrťroky počnúc júlom 2012 a končiac júnom 2013 je 99,98 %, 99,97 %, 99,94 % a 99,97 % .  Jednotlivé vyjadrenia dostupnosti prevádzky v číslach uvádzame v Centre dôveryhodnosti služieb Office 365.

Tu je niekoľko ďalších informácií o dostupnosti prevádzky:

  1. Dostupnosť prevádzky zahŕňa Exchange, SharePoint, Lync a webové aplikácie balíka Office, pričom sa berie do úvahy počet ľudí, ktorí všetky tieto služby používajú. Zákazníci tieto služby používajú spolu, preto sa pri výpočte dostupnosti prevádzky zohľadňujú spoločne.
  2. Toto číselné vyjadrenie dostupnosti prevádzky sa vzťahuje na Office 365 for business, education a government. Do výpočtu nezahŕňame spotrebiteľské služby.
  3. Office 365 ProPlus sú síce neoddeliteľnou súčasťou poskytovanej služby, nie sú však do výpočtu dostupnosti prevádzky zahrnuté, pretože sa do veľkej miery spúšťajú v zariadeniach používateľov.
  4. V závislosti od polohy a použitých vzoriek môžu jednotlivý zákazníci v porovnaní s globálnym číselným vyjadrením dostupnosti prevádzky odpozorovať nižšie alebo vyššie percentuálne vyjadrenie dostupnosti prevádzky.

Záväzkom poskytovania vysoko dostupnej služby je zmluva o úrovni služieb so zárukou 99,9-percentnej dostupnosti s finančnou zárukou.

Zásady dostupnosti

Podnikové riešenia budujeme už celé desaťročia. Spoločnosť Microsoft navyše poskytuje množstvo cloudových služieb, z toho menovite napríklad Office 365, Windows Azure, CRM Online, Outlook.com, SkyDrive, Bing, Skype a Xbox Live. Rôznorodosť týchto služieb využívame tak, že tie najlepšie funkcie z jednotlivých služieb implementujeme medzi samotnými týmito službami. Zároveň sa tak snažíme zdokonaliť vzhľad softvéru a tiež pracovné procesy.

Nižšie nájdete niekoľko príkladov najvhodnejších postupov, ktoré sa použijú pri návrhoch a pracovných postupoch služieb Office 365.

Redundancia. Máme na mysli redundanciu v rámci každej vrstvy – fyzickej, údajovej aj funkčnej:

  • Aby sme sa vyhli vzniku rôznych zlyhaní, vytvorili sme fyzickú redundanciu na úrovni disku alebo karty v rámci serverov, na úrovni servera v rámci údajového centra a na úrovni služby v rámci geograficky odlišných údajových centier. Vo všetkých údajových centrách nájdete redundanciu zariadení a výkonu. V každej oblasti funguje viacero údajových centier.
  • Aby sme mohli vytvoriť redundanciu na úrovni údajov, v geograficky odlišných údajových centrách údaje neustále replikujeme. Našim hlavným cieľom je uchovávať viacero kópií údajov, ktoré sa prenášajú, aj tých, ktoré sa neprenášajú, a tiež funkcie slúžiace na zabezpečenie pred zlyhaním.
  • Okrem fyzickej a údajovej redundancie sme ako jednu z našich hlavných silných stránok vytvorili klientov balíka Office, prostredníctvom ktorých poskytujeme redundanciu v oblasti funkcií, vďaka čomu môžete byť produktívnejší použitím offline funkcií v prípade nedostupnosti sieťového pripojenia.

Zvýšenie odolnosti. Aktívne vyrovnávanie zaťaženia a neustále testovanie obnovenia v doménach, v ktorých dochádza k zlyhaniu:

  • Zaťaženie sa snažíme aktívne vyrovnávať a umožniť tak koncovým používateľom dosahovať automatizovaným spôsobom najlepšie možné výsledky. Tieto mechanizmy dynamicky uprednostňujú vykonávanie úloh s nízkou prioritou počas období s nízkou aktivitou a odkladajú ich na obdobie vysokého zaťaženia.
  • Pri zlyhaniach hardvéru alebo softvéru poskytujeme zdrojom automatizované aj manuálne zabezpečenie pred zlyhaním a taktiež monitorujeme upozornenia.
  • V doménach, v ktorých dochádza k zlyhaniu, vykonávame obnovovanie bežne, čím vlastne zabezpečujeme pripravenosť na okolnosti, pri ktorých sa vyžaduje zabezpečenie pred zlyhaním.

Distribuované služby. Funkčne distribuované služby súčastí:

  • Služby súčastí v Office 365, ako sú Exchange, SharePoint, Lync a webové aplikácie balíka Office, sa distribuujú funkčne, čím sa zaručí, že sa bude rozsah a vplyv zlyhania v jednej oblasti vzťahovať len na túto danú oblasť a ostatné nebudú ovplyvnené.
  • V rámci týchto služieb súčastí replikujeme údaje adresára, takže ak sa v jednej službe vyskytne problém, používatelia sa budú môcť bezproblémovo prihlásiť do druhej služby a používať ju.
  • Naše operačné tímy a tímy nasadenia dokážu z distribuovaných služieb profitovať tak, že vedia zjednodušiť všetky aspekty údržby a nasadenia, diagnostiky, opravy a obnovenia.

Monitorovanie. Rozsiahle monitorovanie, nástroje na obnovenie a diagnostické nástroje:

  • Naše interné systémy na monitorovanie neustále sledujú, či sa v službách nevyskytuje zlyhanie a sú vytvorené tak, aby umožňovali vykonávanie automatickej obnovy služby.
  • Tieto systémy analyzujú akékoľvek odchýlky v správaní služby a upozornia inžinierov na telefóne, že je potrebné vykonať proaktívne opatrenia.
  • Taktiež neustále vykonávame nepriamy monitoring, ktorý prebieha na viacerých miestach po celom svete. Môžu to byť dôveryhodné služby poskytované tretími stranami (pre nezávislé overenie zmluvy o úrovni služieb) aj naše vlastné celosvetové údajové centrá, vďaka ktorým poukazujeme na prítomnosť upozornení.
  • V procese diagnostiky používame rozsiahle zapisovanie do denníka, auditovanie a sledovanie. Podrobnejšie sledovanie a monitorovanie nám pomáha vyčleniť hlavnú príčinu problému.

Zjednodušenie. Obmedzená zložitosť pomáha v predvídateľnosti:

  • Všade tam, kde je to možné, používame štandardizované komponenty. Vedie to k znižovaniu zložitosti pri nasadení a izolácii problému, rovnako ako aj výskytu predvídateľných zlyhaní a potreby obnovenia.
  • Všade tam, kde je to možné, používame štandardizované procesy. Nezameriavame sa len na automatizáciu samotnú. Taktiež sa snažíme zabezpečiť, aby sa dôležité procesy opakovali a aby mali charakter opakovateľnosti.
  • Súčasti softvéru sme navrhli tak, aby sa dali voľne spájať. Takto ich nasadenie a prebiehajúci stav nebudú vyžadovať zložitú prípravu.
  • Naša správa zmien ešte pred celosvetovým nasadením prechádza progresívnym, postupným a upraveným procesom a overením.

Zálohovanie človekom. Nepretržitá podpora na telefóne:

  • Popri automatizovaných postupoch obnovenia všade tam, kde je to možné, máme aj tím odborníkov na telefóne, ktorí sú pripravení nepretržite poskytovať potrebnú podporu. Tento tím tvoria inžinieri z oddelenia podpory, vývojári produktov, programoví manažéri, produktoví manažéri a hlavní vedúci pracovníci.
  • Vďaka tomuto celému tímu na telefóne dokážeme poskytovať rýchle odpovede a informácie týkajúce sa riešenia problému.
  • Naši odborníci na telefóne okrem zálohovania dokážu tiež zakaždým, keď ich požiadate o pomoc, vylepšovať automatizované systémy.

Nepretržité vzdelávanie

Sme si vedomí toho, že sa niekedy môže vyskytnúť prerušenie služby. Bez ohľadu na rozsah vplyvu vykonávame pri každom výskyte incidentu dôkladnú kontrolu bezprostredne po vzniku incidentu. Kontrola vykonávaná po vzniku incidentu pozostáva z analýzy toho, čo sa stalo, z našej odpovede a z postupu, ako môžete zabrániť vzniku podobných incidentov v budúcnosti. Ak incident zasiahol aj vašu organizáciu, v záujme transparentnosti a zodpovednosti s vami kontrolu vykonávanú po vzniku incidentu zdieľame, obzvlášť ak ide o závažné incidenty služby. V spoločnosti Microsoft najprv skúšame testovaciu verziu produktu, to znamená, že vlastnú službu ešte pred jej odoslaním do výroby používame na vykonávanie každodenných aktivít v práci. Neustále zlepšovanie je kľúčovou súčasťou poskytovania vysoko dostupnej a špičkovej služby.

Konzistentná komunikácia

Transparentnosť vyžaduje konzistentnú komunikáciu, najmä ak na vykonávanie svojej práce používate online služby slúžiace na zvýšenie produktivity. K dispozícii máme množstvo komunikačných kanálov, ako sú napríklad e-maily, informačné kanály RSS a tabule stavu služieb. Ako zákazník služieb Office 365 získate podrobný prehľad o dostupnosti služieb, ktoré sú pre vašu organizáciu dôležité. Tabuľa stavu služieb Office 365 je vlastne akýmsi oknom do aktuálneho stavu vašich služieb a licencií. Na tabulu stavu služieb neustále pridávame vylepšenia vrátane sledovania včasnosti poskytovania aktualizácií, čím sa snažíme zabezpečiť, aby ste mali o stave vašej služby úplný prehľad.

K dispozícii máme aj niekoľko nových nástrojov, pomocou ktorých bude vaša služba stále aktuálna.  Minulý týždeň sme na portáli správy s názvom Centrum správ vydali novú funkciu. Centrum správ je vlastne centrálnym miestom pre komunikačné služby, nájomníka, vytváranie zostáv a akcií vyžadovaných správcom.  Správcovia môžu okrem toho koncom tohto roka očakávať novú mobilnú aplikáciu, ktorá bude poskytovať informácie o stave služby spolu s inými komunikáciami týkajúcimi sa ich služby.

Poskytovanie komplexnej a neustále sa rozvíjajúcej služby v stále väčšom rozsahu je veľmi ťažké a aj napriek nášmu úsiliu sa môžu vyskytnúť prerušenia služby. Chceme vás ubezpečiť, že aj my sa stále učíme a zároveň sme nekompromisní pri dodržiavaní nášho záväzku, ktorý sa týka poskytovania spoľahlivej a vysoko dostupnej služby spĺňajúcej vaše očakávania.  Kontinuitu služieb tvoria nielen technické princípy. Je to hlavne záväzok voči zákazníkom, ktorý vyjadrujeme v zmluve o úrovni služieb a je jedným s hlavných pilierov Centra dôveryhodnosti služieb Office 365 (ďalšie štyri piliere sú: Ochrana osobných údajov, Zabezpečenie, Dodržiavanie súladu a Transparentnosť). Toto verejné vyhlásenie dostupnosti služieb Office 365 je dôkazom nášho pokračujúceho záväzku týkajúceho sa kontinuity služieb a transparentnosti.

The post Cloudové služby, ktorým môžete dôverovať: dostupnosť služieb Office 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

]]>