Veľa sa popísalo o tom, že obrovská zmena v spoločnosti Microsoft, ktorá sa udiala pod vedením Satyu Nadellu, je výsledkom kultúrnej zmeny. Keď analyzujeme faktory, ktoré sa podieľajú na vytváraní firemnej kultúry, a začneme hľadať spôsoby, ako podporiť ostatné organizácie, ktoré tiež prechádzajú zmenami, zistíme, že IT má obrovské množstvo príležitostí, ako pozitívne vplývať na náladu a lojalitu zamestnancov.