Pomagajte strankam preklopiti na sodobno namizje
Panoga IT je zahtevna. To pomeni, da je lahko včasih težko izpolnjevati vsakodnevne zahteve organizacije, da niti ne govorimo o razvoju tehnoloških inovacij, ki spodbujajo razvoj podjetja. To še posebej velja za upravljanje namizja: postopek ustvarjanja standardnih slik, uvedbe naprav, preizkušanja posodobitev in nudenja podpore za končne uporabnike je že več let popolnoma enak. Postopek zahteva natančnost, izvajati ga je treba ročni in je izredno časovno potraten. Odločeni smo, da bomo to spremenili s svojo različico sodobnega namizja, ki uporablja tehnologijo Windows 10 in Office 365 ProPlus. Sodobno namizje končnim uporabnikom ne nudi le najbolj produktivne in najbolj varne računalniške izkušnje, z rešitvijo lahko prihranite čas in denar za upravljanje storitev IT in se posvetite izboljšanju poslovnih rezultatov.
Danes z navdušenjem napovedujemo tri novosti, ki vam bodo olajšale preklop na sodobno namizje:
- Orodja za analizo v oblaku še dodatno olajšajo uvedbo sodobnega namizja.
- Program za zagotavljanje združljivosti aplikacij za nadgradnje in posodobitve sistemov Windows in Office.
- Spremembe servisiranja in podpore za dodatno prilagodljivost pri uvedbi.
Analiza za preprostejšo uvedbo sodobnega namizja
Veliko vas je sporočilo, da je preizkušanje aplikacije eden največjih izzivov pri nadgradnji in posodobitvi. Kritični del vsakega načrta uvedbe namizja je analiza obstoječih aplikacij. Postopek preizkušanja aplikacij in odpravljanje težav je že od nekdaj zahtevno ročno opravilo, ki zahteva veliko časa. Microsoft 365 danes nudi izjemna orodja, ki uporabnikom olajšajo preklop na sodobno namizje, vključno z orodji System Center Configuration Manager, Microsoft Intune, Windows Analytics in Office Readiness Toolkit. Toda bili smo prepričanja, da lahko strankam še bolj pomagamo.
Danes napovedujemo razširitev nabora orodij Windows Analytics v rešitev Analitika za namizne aplikacije. To je nova rešitev v oblaku, integrirana v upravitelja ConfigMgr in zasnovana tako, da tvori inventar aplikacij, ki se izvajajo v organizaciji, ocenjuje združljivost aplikacij z najnovejšimi posodobitvami funkcij sistema Windows 10 in storitve Office 365 ProPlus, poleg tega pa tvorijo pilotne skupine, ki predstavljajo celoten nabor aplikacij in gonilnikov v minimalnem naboru naprav.
Nova storitev Analitika za namizne aplikacije zdaj nudi vpoglede in pametne storitve, a podlagi katerih lahko sprejmete bolj premišljene odločitve o pripravljenosti odjemalcev sistemov Windows in Office na posodobitev. S storitvijo ConfigMgr lahko nato optimizirate pilotske in produkcijske uvedbe. S kombinacijo lastnih podatkov in podatkov, zbranih iz milijona naprav, povezanih z našimi storitvami v oblaku, vam pri preizkušanju ni treba več ugibati, pozornost pa lahko zdaj usmerite na ključne ovire. Več informacij o Analitiki za namizne aplikacije in drugih orodjih za uvedbo sodobnega namizja bomo podali na dogodku Ignite.
Stojimo za našo obljubo o združljivosti aplikacij
Z veseljem napovedujemo tudi Desktop App Assure. To je nova storitev skupine Microsoft FastTrack, zasnovana tako, da naslavlja težave z združljivostjo aplikacij sistemov Windows 10 in Office 365 ProPlus. Sistem Windows 10 je najbolj združljiv operacijski sistem Windows doslej. Z milijonom podatkovnih točk iz diagnostičnih podatkov strank in postopka preverjanja veljavnosti Windows Insider smo ugotovili, da je 99 odstotkov aplikacij združljivih z novimi posodobitvami sistema Windows. Lahko torej pričakujete, da bodo aplikacije, ki delujejo v sistemu Windows 7, delovale tudi v sistemu Windows 10 in vseh prihodnjih posodobitvah funkcij. Toda če slučajno pride do težav z združljivostjo po nadgradnji na Windows 10 ali Office 365 ProPlus, je storitev Desktop App Assure zasnovana tako, da vam bo pomagala odpraviti težavo. Obvestite nas o težavi tako, da pri skupini FastTrack vnesete vstopnico, Microsoftov inženir pa bo vzpostavil stik z vami in vam pomagal odpraviti težavo. Na kratko – Desktop App Assure izpolni obljubo o združljivosti sistema Windows 10 in storitve Office 365 ProPlus: Lahko se zanesete na nas, da bomo poskrbeli za združljivost aplikacij. Poskrbeli pa bomo tudi, da v prihodnje ne bo več moglo priti do tovrstnih težav.
Storitev Desktop App Assure bo brezplačno na voljo za uporabnike paketov Windows 10 Enterprise in Windows 10 Education. Več podrobnosti o tej novi storitvi bomo predstavili na dogodku Ignite, predogled storitve pa bo v Severni Ameriki na voljo od 1. oktobra 2018, po vsem svetu pa bo na voljo od 1. februarja 2019 dalje.
Servisiranje in prilagodljivost podpore
Daljše storitve za Windows 10 za podjetja in izobraževalne ustanove
Aprila 2017 smo pogostost posodobitev sistema Windows 10 in storitve Office 365 ProPlus uskladili s predvidljivim polletnim urnikom za september in marec. Medtem ko je veliko strank, med drugim Mars in Accenture, preklopilo na sodobno namizje in s polletnim kanalom redno in uspešno uvajajo posodobitve, ste nam nekateri poslali tudi povratne informacije, da potrebujete več prilagodljivosti v ciklu uvedb sistema Windows 10.
Na podlagi teh povratnih informacij napovedujemo štiri spremembe:
- Vse trenutno podprte posodobitve funkcij izdaj Windows 10 Enterprise in Education (različice 1607, 1703, 1709 in 1803) bodo podprte 30 mesecev od datuma prvotne izdaje. Uporabniki teh različic bodo imeli tako dovolj časa za upravljanje sprememb, na katere bodo naleteli pri premiku na hitrejši cikel posodabljanja.
- Vse prihodnje posodobitve funkcij izdaj Windows 10 Enterprise in Education s ciljem izdaje septembra (od različice 1809) bodo podprte 30 mesecev od datuma izdaje. Stranke z daljšim ciklom uvedbe bodo imele tako dovolj časa za načrtovanje, preizkušanje in uvedbo.
- Vse prihodnje posodobitve funkcij izdaj Windows 10 Enterprise in Education s ciljem izdaje marca (od različice 1903) bodo podprte 18 mesecev od datuma izdaje. Na ta način vzdržujemo polletno pogostost posodobitev, stranke pa imajo dvakrat na leto možnost posodobitve.
- Vse prihodnje izdaje sistemov Windows 10 Home, Windows 10 Pro in Office 365 ProPlus bodo še naprej podprte 18 mesecev (to velja za posodobitve funkcije s ciljem marca in septembra).
Od septembra 2018 so naši novi pravilniki podpore sodobnega namizja:
Windows 7 Extended Security Updates
Kot je bilo že prej napovedano, bo 14. januarja 2020 ukinjena razširjena podpora za Windows 7. Medtem ko ste številni že sredi uvedbe sistema Windows 10, razumemo, da so različni uporabniki na različni točki nadgradnje.
S tem v mislih danes napovedujemo, da bo plačljiva podpora za Windows 7 Extended Security Updates (ESU) na voljo do januarja 2023. Windows 7 ESU bo na prodaj za posamezno napravo, cena pa bo vsako leto višja. Rešitve Windows 7 ESU bodo na voljo za vse uporabnike sistemov Windows 7 Professional in Windows 7 Enterprise v okviru količinskega licenciranja, uporabniki naročnin na Windows Software Assurance, Windows 10 Enterprise ali Windows 10 Education pa bodo upravičeni do popustov. Storitev Office 365 ProPlus bo v naprava z aktivnim programom Windows 7 Extended Security Updates (ESU) podprta do januarja 2023. To pomeni, da bodo stranke, ki kupijo Windows 7 ESU, lahko izvajale Office 365 ProPlus.
Če želite dodatne informacije, se obrnite na svojega partnerja ali na skupino za Microsoftov račun.
Podpora za Office 365 ProPlus v sistemih Windows 8.1 in Windows Server 2016
Office 365 ProPlus nudi Officeove namizne aplikacije, ki so povezane z oblakom in vedno posodobljene. Za podporo strank, ki že uporabljajo Office 365 ProPlus prek svojih transakcij operacijskega sistema, posodabljamo sistemske zahteve sistema Windows za Office 365 ProPlus hkrati pa pregledujemo nekatere napovedi, ki smo jih naredili februarja. Z veseljem napovedujemo te posodobitve sistemskih zahtev za Office 365 ProPlus:
- Storitev Office 365 ProPlus bo še naprej podprta v sistemu Windows 8.1 do januarja 2023, ki je tudi končni datum podpore za Windows 8.1.
- Office 365 ProPlus bo še naprej podprt v strežniku Windows Server 2016 do oktobra 2025.
Podpora povezljivosti sistema Office 2016 za storitve Office 365
Poleg tega spreminjamo sistemske zahteve storitve Office 365, povezane s povezljivostjo storitve. Februarja smo napovedali, da bodo stranke od 13. oktobra 2020 za povezavo s storitvami Office 365 odjemalce storitve Office 365 ProPlus ali sistema Office 2019 v osnovni podpori. Ker vam želimo zagotoviti dovolj časa za popoln prehod v oblak, spreminjamo ta pravilnik, tako da bo podpora za povezave sistema Office 2016 s storitvami Office 365 na voljo do oktobra 2023.
Preklop na sodobno namizje
Vi ste povedali svoje mnenje, mi pa smo prisluhnili. Še posebej smo se posvetili vašim povratnim informacijami o uvedbi namizja. Zelo se trudimo na uvajanju novih zmogljivosti, storitev in pravilnikov, ki vam bodo pri tem v pomoč. Kombinacija sistema Windows 10 in storitve Office 365 ProPlus nudi najbolj produktivno in najbolj varno računalniško izkušnjo za končne uporabnike. Hkrati pa se zavedamo, da je potrebnega veliko časa za nadgradnjo naprav in omogočanje novih postopkov posodabljanja. Današnje napovedi so zasnovane kot odgovor na vaše povratne informacije, s katerimi boste bolj preprosto, hitreje in bolj cenovno ugodno uvedli sodobno namizje. Vemo, da nas čaka še veliko dela. Vendar pa smo predani sodelovanju z vami in sistemskemu odpravljanju morebitnih težav. Veseli bomo vaših mnenj. Veselimo se že, da bomo lahko na dogodku Ignite čez nekaj tednov bolj podrobno razpravljali z vami o ključnih vprašanjih!