Panoga IT je zahtevna. To pomeni, da je lahko včasih težko izpolnjevati vsakodnevne zahteve organizacije, da niti ne govorimo o razvoju tehnoloških inovacij, ki spodbujajo razvoj podjetja. To še posebej velja za upravljanje namizja: postopek ustvarjanja standardnih slik, uvedbe naprav, preizkušanja posodobitev in nudenja podpore za končne uporabnike je že več let popolnoma enak.