Microsoft Office จะมอบการควบคุมความเป็นส่วนตัวแบบใหม่ให้คุณ

ช่วงต้นสัปดาห์นี้ Julie Brill ผู้เป็นรองประธานบริษัทและรองที่ปรึกษาทั่วไปของ Microsoft ได้เผยแพร่บล็อก ที่ได้แสดงถึงความทุ่มเทอย่างไม่หยุดยั้งของ Microsoft ต่อความเป็นส่วนตัว และระบุรายละเอียดของทิศทางที่เรากำลังดำเนินอยู่ในฐานะบริษัท ในบล็อกของเธอ Julie ได้แนะนำแนวทางปฏิบัติที่จะเพิ่มความโปร่งใสและการควบคุมของลูกค้าต่อข้อมูลที่รวบรวมโดยผลิตภัณฑ์หลักของ Microsoft

เราตื่นเต้นที่จะประกาศว่าในต้นสัปดาห์นี้เราได้เผยแพร่การอัปเดตลงใน Office ที่สะท้อนถึงแนวทางปฏิบัติเหล่านี้

Office เป็นประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อ

วิธีที่เราใช้เทคโนโลยีเพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพทั้งในที่ทำงานและที่บ้านกำลังจะเปลี่ยนไป เราทำงานมากขึ้นในขณะเดินทาง เราใช้อุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องเพื่อที่จะทำงานให้เสร็จสิ้น และเรามักจะทำงานร่วมกันเป็นส่วนหนึ่งของทีม แม้ในยามที่ทีมนั้นคือครอบครัวและเพื่อนของเราเอง ที่ Microsoft เราได้ทุ่มเทเพื่อมอบประสบการณ์ใช้งานและแอปพลิเคชันรุ่นที่ดีที่สุดให้กับคุณเพื่อตอบสนองความต้องการแห่งยุคสมัยใหม่เหล่านี้ ในขณะเดียวกันก็เคารพความเป็นส่วนตัวและให้คุณได้ควบคุมข้อมูลของตัวเอง

เรายังคงสร้างความสามารถใหม่ๆ อันน่าตื่นเต้นลงใน Office เพื่อช่วยคุณสร้าง ติดต่อสื่อสาร และทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งบางครั้งก็เป็นความสามารถง่ายๆ อย่างการช่วยคุณหาเอกสารที่คุณเขียนขึ้นเมื่อสัปดาห์ก่อน หรือช่วยคุณหารูปที่เหมาะที่สุดสำหรับทำรายงานของโรงเรียน หรือบางทีทีมของคุณอาจต้องการทำงานร่วมกันและสื่อสารบนโครงการได้แบบเรียลไทม์ในอุปกรณ์ต่างๆ Office ช่วยให้คุณสร้างงานนำเสนอที่ดูดีอย่างมืออาชีพได้ โดยแนะนำเค้าโครงการออกแบบสำหรับสไลด์ PowerPoint ของคุณ และยังช่วยคุณหาข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญในชุดข้อมูลที่ซับซ้อนได้อีกด้วย

เพื่อที่จะส่งมอบประสบการณ์เหล่านี้ Office ได้ใช้พลังของ Microsoft Cloud เช่นเดียวกับบริการที่เชื่อมต่อหรือเว็บไซต์อื่นๆ ที่จะต้องมีการแชร์ข้อมูลบริการที่จำเป็นระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับ Microsoft เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้

ตัวอย่างเช่น: บางทีคุณอาจต้องการให้ PowerPoint แสดงคำบรรยายแบบสดในขณะที่คุณกำลังนำเสนอ หรือแม้กระทั่งแปลคำของคุณเป็นภาษาอื่นๆ เมื่อต้องการถอดความหรือแปลคำพูดของคุณ PowerPoint จะส่งเสียงของคุณที่ได้อัดไว้ไปยังบริการคำพูดและการแปลของเรา ซึ่งคำพูดจะถูกถอดความและแปลด้วยเครื่องโดยอัตโนมัติ ข้อความที่สร้างขึ้นมาจะส่งกลับมายังคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำให้ PowerPoint สามารถแสดงข้อความบนหน้าจอได้ (เกือบจะ) แบบเรียลไทม์ เสียงและคำของคุณจะถูกใช้เพื่อถอดความและแปลเท่านั้นตามที่คุณขอให้เราทำ

ถ้าคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อใดที่พร้อมใช้งานสำหรับคุณใน Office โปรดอ่าน ประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อใน Office

คุณมีอำนาจควบคุมประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อกับระบบคลาวด์

เราเข้าใจความสำคัญของการทำให้คุณและองค์กรของคุณมีอำนาจควบคุมประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อได้ต่อไปเมื่อทำงานบนแอป Office ด้วยการอัปเดตนี้ ตอนนี้คุณมีการตั้งค่าที่จะให้คุณปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานชนิดประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อต่อไปนี้ได้อีกครั้ง รวมถึง:

• ประสบการณ์ใช้งานที่จะวิเคราะห์เนื้อหาของคุณ ประสบการณ์ที่ใช้เนื้อหา Office ของคุณเพื่อมอบคำแนะนำด้านการออกแบบ คำแนะนำด้านการแก้ไข และฟีเจอร์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันแก่คุณ ตัวอย่างเช่น PowerPoint Designer หรือตัวแก้ไขใน Word
• ประสบการณ์ใช้งานที่ดาวน์โหลดเนื้อหาออนไลน์ ประสบการณ์ใช้งานที่จะให้คุณได้ค้นหาและดาวน์โหลดเนื้อหาออนไลน์ ซึ่งรวมถึงเทมเพลต, รูป, โมเดล 3D, วิดีโอ และข้อมูลอ้างอิงอื่นๆ เพื่อปรับปรุงเอกสารของคุณ ตัวอย่างเช่น เทมเพลต Office หรือเครื่องมือเริ่มต้นด่วนของ PowerPoint
• ประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่ออื่นๆ ประสบการณ์ใช้งานอย่างการทำงานร่วมกันบนเอกสารสามารถปิดได้โดยยกเลิกการเชื่อมต่อแอป Office บนเดสก์ท็อปจาก Microsoft Cloud

บางบริการอาจมีความจำเป็นต่อการทำงานของแอป Office และไม่สามารถปิดได้ ตัวอย่างเช่น การซิงค์กล่องจดหมายใน Outlook การรับรองความถูกต้องและยืนยันสิทธิการใช้งาน Office ของคุณ และการกำหนดว่า Office ของคุณนั้นอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดแล้วหรือไม่

แม้ว่าการปรับปรุงเหล่านี้จะเข้ามาใน Office ผ่าน Windows ก่อน แต่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า การควบคุมและประสบการณ์ใช้งานที่คล้ายคลึงกันจะสร้างใน Office บนแพลตฟอร์มอื่นๆ

ถ้า Office เชื่อมต่อกับบัญชีที่ทำงานและโรงเรียนของคุณ ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะมีอำนาจในการเลือกว่าประสบการณ์ใช้งานที่เชื่อมต่อใดที่คุณจะใช้งานได้ในองค์กรของคุณ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงการควบคุมด้าน IT และตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน โปรดดูที่ ภาพรวมของการควบคุมด้านความเป็นส่วนตัวสำหรับ Office 365 ProPlus

รักษา Office ให้ปลอดภัย ทันสมัย และทำงานได้อย่างที่คิดไว้

ลูกค้าของเราเลือก Office เพราะกิตติศัพท์ด้านความสามารถ คุณภาพ ความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และความเข้ากันได้ เช่นเดียวกับประสบการณ์ใช้งานที่สนับสนุนด้วยระบบคลาวด์ของเรา เราใช้ข้อมูลเพื่อให้แอป Office นั้นยังคงปลอดภัย ทันสมัย และทำงานได้อย่างที่คิดไว้ และเรายังใช้ข้อมูลเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์

ด้วยจุดประสงค์นี้ เรารวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยเพื่อตรวจหา วินิจฉัย และแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วก่อนที่ปัญหาจะบานปลายหรือก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัย ถ้าหนึ่งในแอปของเราทำงานช้าเกินไป หรือมีข้อผิดพลาดอื่นๆ บางประการ เราก็ต้องการที่จะทราบถึงปัญหาโดยเร็วที่สุดเพื่อแก้ไข ข้อมูลการวินัจฉัยเหล่านี้จะทำให้ Office ของคุณทำงานได้ในแบบที่ควรจะเป็น

สอดคล้องกับเฟรมเวิร์กการรวบรวมข้อมูลที่ปรากฏในบล็อกของ Julie ข้อมูลการวินิจฉัยจะมีสองระดับสำหรับแอปพลิเคชัน Office บนเดสก์ท็อป:

• ข้อมูลที่จำเป็น—ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นที่ช่วยให้ Office ยังคงปลอดภัย ทันสมัย และทำงานได้อย่างที่คิดไว้บนอุปกรณ์ที่มีการติดตั้ง ตัวอย่างเช่น ข้อมูลที่จำเป็นจะถูกเก็บเมื่อเราอัปเดต Office บนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อที่จะทำให้มั่นใจว่าแพคเกจการอัปเดตนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง เราได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนติดตั้งที่สำเร็จ (หรือล้มเหลว) หรือเมื่อคุณเพิ่มบัญชีอีเมลใหม่ลงใน Outlook เราจะรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็นเกี่ยวกับความสำเร็จของการเพิ่มบัญชีใหม่นี้ อัตราการล้มเหลวที่เพิ่มขึ้นอาจแสดงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากผู้ให้บริการอีเมลของคุณ หรือการสนับสนุนผู้ให้บริการดังกล่าวที่น้อยลงในซอฟต์แวร์ของเรา
• ข้อมูลเพิ่มเติม—เป็นข้อมูลที่รวบรวมนอกเหนือจากข้อมูลที่จำเป็น และเป็นไปตามความยินยอมของคุณเท่านั้น ถ้ารวบรวม ข้อมูลเพิ่มเติมจะช่วยเราตรวจสอบ วินิจฉัย และแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น และยังช่วยเราพัฒนาเพื่อตอบสนองต่อความต้องการด้านประสิทธิภาพการทำงานของคุณในขณะนี้และอนาคต ตัวอย่างเช่น ข้อมูลเพิ่มเติมที่รวบรวมจะแสดงให้เห็นว่าไฟล์มีการบันทึกไว้ในเครื่องหรือบนระบบคลาวด์ ช่วยให้เราเข้าใจมากขึ้นว่าลูกค้าของเราชื่นชอบที่เก็บข้อมูลแบบใด หรือติดตามจำนวนครั้งที่ใช้ฟีเจอร์เพื่อให้เข้าใจมากขึ้นถึงวิธีที่ลูกค้าของเราโต้ตอบกับฟีเจอร์ Office ใหม่ เรามักจะใช้ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความพึงพอใจให้ทั่วถึงกลุ่มลูกค้าขนาดใหญ่ เรายังคงทำงานต่อไปเพื่อปรับปรุง Office ให้ทำงานได้ดีขึ้นสำหรับคุณและลูกค้าคนอื่นๆ ของเรา เราขอขอบคุณที่คุณเลือกที่จะมอบข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมเพื่อทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ขึ้นมา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลการวินิจฉัยใน Office และวิธีควบคุมว่าคุณจะให้ข้อมูลประเภทใด ให้ดูที่ ข้อมูลการวินิจฉัยใน Office ถ้าคุณกำลังใช้บัญชีสำหรับที่ทำงานหรือที่บ้านอยู่ ผู้ดูแลฝ่าย IT ของคุณจะมีตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อปิดการรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัย และอาจเลือกว่าคุณใช้ตัวเลือกใดได้บ้าง

ไม่ว่าคุณจะเลือกแบบข้อมูลที่จำเป็นหรือข้อมูลเพิ่มเติม ข้อมูลการวินิจฉัยที่เราได้รับจะไม่มีชื่อหรือที่อยู่อีเมล เนื้อหาในไฟล์ หรือข้อมูลเกี่ยวกับแอปที่ไม่เกี่ยวกับ Office ของคุณเลย เรามีการป้องกันไว้ก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าความเป็นส่วนตัวของคุณจะปลอดภัย รวมถึงวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลการวินิจฉัยของคุณ ระบบของเราจะสร้างรหัสที่เป็นตัวเลขและตัวอักษรที่ไม่ซ้ำกันที่เชื่อมโยงกับข้อมูลการวินิจฉัยก่อนที่ข้อมูลจะออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ และถึงแม้ว่าจะไม่ซ้ำกัน รหัสนี้จะไม่สามารถแมปกลับไปยังปัจเจกบุคคลได้ด้วยตนเอง เราใช้รหัสนี้เพื่อช่วยแยกแยะระหว่างปัญหาชนิดเดียวที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์นับร้อยเครื่อง หรืออินสแตนซ์นับ 100 รายการของปัญหาชนิดเดียวกันที่เกิดในอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง

เราต้องการที่จะเปิดเผยและมีความโปร่งใสเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อตรวจหา วินิจฉัย และแก้ไขปัญหา เราได้สร้างตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัยแบบฟรี ซึ่งคุณสามารถดูข้อมูลการวินิจฉัยที่ส่งไปยัง Microsoft ได้ สำหรับรายละเอียด อ่าน การใช้ตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัยกับ Office

Office นั้นสร้างมาบนพื้นฐานของความน่าเชื่อถือ

บล็อกของ Julie ได้ประกาศเฟรมเวิร์กใหม่และได้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Microsoft ที่มีต่อความน่าเชื่อถือและความเป็นส่วนตัว การอัปเดตนี้ใน Office ทำให้หลักการเหล่านี้เป็นรูปเป็นร่างขึ้นมา

การทำให้ประสบการณ์ใช้งานและการควบคุมความเป็นส่วนตัวนั้นชัดเจนและมีประโยชน์นั้นมีความสำคัญต่อการสร้างและรักษาความเชื่อถือที่คุณมีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ประสบการณ์ใช้งานหลายรายการที่คุณเห็นในการอัปเดตใน Office นี้เป็นผลลัพธ์จากการพูดคุยและการวิจัยเป็นเวลาหลายชั่วโมงกับลูกค้าเช่นคุณ เราจะยังคงเรียนรู้และปรับปรุงลักษณะการทำงานของผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ต่อไปตามที่เราได้รับข้อมูลเข้าเพิ่มเติม คำติชมของคุณจะมีความสำคัญกับเราในการช่วยส่งมอบการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวในอนาคต

ซึ่งเป็นภารกิจของเราในการทำให้ทุกคนและทุกองค์กรบนโลกประสบความสำเร็จมากขึ้น เราจะประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อทำให้คุณมั่นใจได้ว่าเราจะเคารพตัวคุณ ข้อมูลของคุณ และความเป็นส่วนตัวของคุณ