พลังและความเรียบง่าย—การอัปเดตสู่ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ Office 365

เทคโนโลยีช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนทำสิ่งต่างๆ ได้สำเร็จ เราก้าวขึ้นมา เราทำงานร่วมกันมากขึ้น และเรากำลังทำลายขอบเขตของเวลาและสถานที่ เมื่อเราถามลูกค้าว่าทำไมถึงเลือก Office เพื่อผลงานที่สำคัญที่สุด พวกเขาจึงบอกเราว่าพวกเขารักในพลังที่แอป Office ได้มอบให้ ความหลากหลายและความลึกของฟีเจอร์ที่ไม่มีใครเทียบได้ในวงการ และช่วยให้พวกเขาทำสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถทำด้วยผลิตภัณฑ์อื่นๆ ได้ แต่พวกเขายังบอกด้วยอีกว่าพวกเขาอยากให้ Office ปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่กำลังเปลี่ยนแปลง และต้องการให้เราช่วยลดความยุ่งยากในการใช้งานของผู้ใช้ และทำให้ประสิทธิภาพของผลิตภันฑ์นั้นเข้าถึงได้ง่ายมากขึ้น วันนี้เรายินดีที่จะประกาศการอัปเดตเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้สำหรับ Word, Excel, PowerPoint, OneNote และ Outlook ที่กำลังจะทยอยเปิดตัวในช่วงไม่กี่เดือนข้างหน้านี้ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้รับแรงบันดาลใจจากวัฒนธรรมการทำงานใหม่และออกแบบมาเพื่อให้เกิดความสมดุลของประสิทธิภาพการทำงานและการใช้งานได้ง่าย

มีผู้ใช้งาน Office มากกว่าหนึ่งพันล้านคนต่อเดือน ดังนั้นในขณะที่เรารู้สึกตื่นเต้นกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เรายังตระหนักถึงความสำคัญของการทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จอีกด้วย เพื่อแนะนำการทำงานของเรา เราได้นำเสนอ “3C”—ชุดหลักเกณฑ์ที่เราใช้เป็นเครื่องนำทาง เนื่องจากหลักการเหล่านี้จะทำให้กระบวนการนี้แตกต่างจากการอัปเดตประสบการณ์ของผู้ใช้ก่อนหน้านี้ เราจึงคิดว่ามันเป็นประโยชน์ที่จะได้แบ่งปันให้กับคุณ

Customer— เรากำลังใช้กระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยลูกค้าเพื่อร่วมออกแบบแอป Office กระบวนการดังกล่าวประกอบด้วยสามขั้นตอน คือ การวิจัยและวิเคราะห์ลูกค้าครั้งแรก, การวางแนวคิดและร่วมสร้างสรรค์ และการตรวจสอบและปรับแต่ง

Context—ลูกค้ารักในพลังของ Office แต่ไม่ได้ต้องการใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดในเวลาเดียวกัน เราต้องการให้การออกแบบใหม่ของเราเข้าใจบริบทที่คุณกำลังทำงานอยู่ เพื่อให้คุณสามารถโฟกัสกับงานที่ทำอยู่ได้ ซึ่งหมายถึงการแสดงคำสั่งที่เกี่ยวข้องที่สุดจากงานที่คุณกำลังทำอยู่ และทำให้การติดต่อและทำงานร่วมกับผู้อื่นนั้นง่ายขึ้น

Control—เราตระหนักดีว่าทักษะและการปฏิบัติที่ได้สร้างขึ้นนั้นมีประสิทธิภาพมาก และวิธีการที่บุคคลอื่นใช้แอปมักขึ้นอยู่กับส่วนเฉพาะของส่วนติดต่อผู้ใช้ ดังนั้นเราจึงอยากมอบการควบคุมให้กับผู้ใช้ เพื่อให้พวกเขาสามารถเปิดและปิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญได้

การอัปเดตเหล่านี้ใช้เฉพาะกับ Office.com และ Office 365 เท่านั้น ซึ่งเป็นแอปและบริการเวอร์ชันที่มีการอัปเดตอยู่ตลอดเวลา แต่การอัปเดตทั้งหมดจะไม่เกิดขึ้นภายในครั้งเดียว ในอีกหลายเดือนข้างหน้า เราจะปรับใช้การออกแบบใหม่เพื่อเลือกลูกค้าในแต่ละขั้นตอนและทำการทดสอบและเรียนรู้อย่างรอบคอบ เราจะย้ายไปสู่การผลิตหลังจากที่พวกเขาได้ผ่านการตรวจสอบและการปรับแต่งอย่างเข้มงวดแล้ว

ชุดการอัปเดตชุดแรกประกอบด้วยการเปลี่ยนแปลงสามอย่าง:

Ribbon แบบง่าย—Ribbon รุ่นอัปเดตใหม่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้โฟกัสกับงานและทำงานร่วมกันกับผู้อื่นได้อย่างเป็นธรรมชาติ ผู้ที่ต้องการใช้พื้นที่หน้าจอมากขึ้นสำหรับการทำงานกับคำสั่งจะยังคงสามารถขยาย Ribbon ไปยังมุมมองสามบรรทัดแบบคลาสสิกได้

แอปแรกที่ได้รับประสบการณ์ใหม่ๆ นี้จะเป็น Word รุ่นการทำงานบนเว็บ และจะเริ่มเปิดใช้งานเพื่อเลือกผู้ใช้ทั่วไปในวันนี้ผ่านทาง Office.com Insider ที่ได้รับเลือกจะได้เห็น Ribbon แบบง่ายใน Outlook for Windows ในเดือนกรกฎาคม

Word, Excel และ PowerPoint สำหรับ Windows มีชุดฟีเจอร์ที่ล้ำลึกและสมบูรณ์แบบที่สุด และเป็นประสบการณ์ที่ผู้ใช้ต้องการสำหรับการได้รับประโยชน์สูงสุดจากแอปของเรา ผู้ใช้มี “หน่วยการจดจำที่เกิดจากการทำซ้ำ” จำนวนมากที่สร้างขึ้นรอบๆ เวอร์ชันเหล่านี้ ดังนั้นเราจึงวางแผนที่จะทำงานอย่างระมัดระวังโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเปลี่ยนแปลงที่อาจขัดขวางการทำงานของพวกเขา เรายังไม่พร้อมที่จะนำ Ribbon แบบง่ายไปใช้กับเวอร์ชันเหล่านี้เนื่องจากเรารู้สึกว่าเราต้องการคำติชมจากผู้ใช้กลุ่มใหญ่ก่อน แต่เมื่อเราทำได้แล้ว ผู้ใช้จะสามารถย้อนกลับไปใช้ Ribbon คลาสสิกได้เสมอด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

สีและไอคอนใหม่ๆ—ทั่วทั้งแอปคุณจะเห็นสีและไอคอนใหม่ ๆ ที่สร้างขึ้นในรูปแบบกราฟฟิกที่สามารถปรับขยายได้ เพื่อให้แสดงผลด้วยลายเส้นคมชัดบนหน้าจอทุกขนาด การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้รับการออกแบบเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ทันสมัย และสามารถครอบคลุมและเข้าถึงได้มากขึ้น

สีและไอคอนใหม่จะปรากฏขึ้นครั้งแรกใน Word เวอร์ชันบนเว็บสำหรับ Office.com จากนั้นภายในปลายเดือนนี้ Insider ที่ได้รับเลือกจะเห็นสีและไอคอนใหม่ใน Word, Excel และ PowerPoint สำหรับ Windows ในเดือนกรกฎาคม สีและไอคอนใหม่จะมีใน Outlook for Windows และในเดือนสิงหาคมจะเปิดตัวใน Outlook for Mac

การค้นหา—การค้นหาจะกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ทำให้สามารถเข้าถึงคำสั่ง เนื้อหา และบุคคล ด้วย “การค้นหาแบบสอบถามที่มีผลลัพธ์เป็นศูนย์” เพียงแค่วางเคอร์เซอร์ไว้ในช่องค้นหาจะแสดงคำแนะนำที่สนับสนุนโดย AI และ Microsoft Graph

ผู้ใช้เชิงพาณิชย์สามารถพบประสบการณ์การทำงานนี้ได้ใน Office.com, SharePoint Online และแอปอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Outlook แล้ว และจะเริ่มขยายออกสู่ผู้ใช้เชิงพาณิชย์ของ Outlook บนเว็บในเดือนสิงหาคม

สำหรับภาพรวมของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้โปรดดูวิดีโอด้านล่างโดย Jon Friedman ซึ่งเป็นหัวหน้านักออกแบบสำหรับ Office ของเรา

แหล่งของวิดีโอ

ทีมงานของ Jon ได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อพัฒนางานออกแบบเบื้องต้นเหล่านี้ พวกเขารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้แอปและสร้างต้นแบบขึ้นมาเพื่อทดสอบแนวคิดใหม่ๆ แม้ว่าเราจะมีงานเหลือเฟือให้ทำ แต่เราก็เคยได้ยินคำพูดซึ่งเป็นแรงผลักดันชั้นดีจากลูกค้าที่ใช้งานเบื้องต้น:

“มันง่ายดายขึ้น และฉันรู้สึกเหมือนว่าฉันสามารถเข้าใจมันได้ และทันใดนั้นก็รู้ทิศทางและสามารถก้าวไปข้างหน้าได้ ไม่ได้มีข้อมูลเพิ่มเติมมากนัก มีงานให้เห็นชัดเจนบนหน้าจอเลยล่ะ”

“แถบเครื่องมือมีฟีเจอร์ที่ใช้บ่อยที่สุด ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของหน้าจอสำหรับเนื้อหาจริง”

“ฉันชอบพื้นที่ที่มากขึ้น ฟีเจอร์เพื่อ ปิด/เปิด การใช้งานที่ฉันพบนี้มีประโยชน์ เนื่องจากบางครั้งฉันไม่สามารถคิด (ได้อย่างรวดเร็ว) เมื่อมีบางอย่างเกิดขึ้น”

เราวางแผนที่จะติดตามการใช้งานและคำติชมอย่างรอบคอบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น และเราจะอัปเดตการออกแบบของเราเมื่อเราได้เรียนรู้เพิ่มเติม

เทคโนโลยีช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนทำสิ่งต่างๆ ในที่ทำงาน ที่โรงเรียน และที่บ้าน เป็นการตั้งต้นใหม่ต่อความคาดหวังในผลสำเร็จ ด้วยแรงบันดาลใจจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ การอัปเดตเหล่านี้ออกแบบเพื่อให้เกิดความสมดุลของพลังและความเรียบง่าย แต่สิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุดสำหรับเราก็คือในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าเราจะร่วมสร้างและปรับประสบการณ์ใหม่เหล่านี้กับลูกค้าของเรา—และทำให้พลังของ Office เข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับทุกคน