Microsoft Teams ชนะรางวัล Enterprise Connect Best in Show และมอบประสบการณ์ใหม่สำหรับที่ทำงานอัจฉริยะ
วันนี้ที่งาน Enterprise Connect ในเมืองออร์แลนโด รัฐฟลอริดา Microsoft Teams ได้รับรางวัล Best in Show เป็นปีที่สองติดต่อกันเพื่อเป็นการยอมรับถึงวิสัยทัศน์ที่ทำให้การสื่อสารและการทำงานร่วมกันง่ายขึ้น รวมถึงพนักงานที่ไม่มีโต๊ะประจำด้วย สัปดาห์นี้เป็นวันครบรอบปีที่สองของการเปิดตัว Microsoft Teams ทั่วโลก ตลอดสองปีที่ผ่านมา Teams เติบโตขึ้นอย่างมากทั้งด้านความสามารถใหม่และด้านการใช้งานของลูกค้าในฐานะของฮับทีมเวิร์กที่นำผู้คนมารวมกันและสนับสนุนวัฒนธรรมการมีส่วนร่วมและการนับรวมทุกกลุ่มคน เราจะเผยความสามารถใหม่แปดอย่างใน Teams ที่ทำให้การทำงานร่วมกันรวมทุกกลุ่มคนมากขึ้น มีประสิทธิผลมากขึ้น และปลอดภัยยิ่งขึ้น ดู ปาฐกถานำของ Microsoft ที่ Enterprise Connect กันแบบสดๆ ได้ในวันอังคารที่ 19 มีนาคม 2019 เวลา 10:00 น. ET หรือรับชมได้ตามใจ
องค์กรมากกว่า 500,000 แห่งรวมถึง 91 แห่งจาก Fortune 100 ใช้ Teams เพื่อทำงานร่วมกันในสถานที่ โซนเวลา และภาษาต่างๆ รวมถึง Cerner, Cox Automotive, dm-drogerie markt, Dr. Reddy’s Laboratories, Hendrick Motorsports, Konica Minolta, Lexmark, Mitsui & Co., National Bank of Canada, Pfizer, Razer, Ricoh และ Trek Bicycle ปัจจุบัน Teams มีให้บริการ 44 ภาษาใน 181 ตลาด และในไม่ช้าเราจะทยอยสนับสนุนอีกเก้าภาษา รวมถึงฮินดี ฟิลิปปินส์ บังคลา เตลูกู ทมิฬ มราฐี คุชราต กันนาดา และมาลายาลัม
Teams ทำให้การทำงานร่วมกันรวมทุกกลุ่มคนมากขึ้น มีประสิทธิผลมากขึ้น และปลอดภัยยิ่งขึ้น
Microsoft Teams ปรับปรุงการทำงานร่วมกันในที่ทำงานโดยช่วยให้องค์กรต่างๆ เปลี่ยนจากบรรดาแอปต่างๆ ไปเป็นฮับปลอดภัยเพียงหนึ่งเดียวซึ่งรวมเอาสิ่งที่ทีมต้องการ รวมถึงการแชท การประชุม และการโทร ทั้งหมดนี้พร้อมด้วยการรวมแบบเนทิฟในแอป Office 365 ผู้ใช้สามารถกำหนดเองและเพิ่มประสบการณ์ของตนได้ด้วยแอป กระบวนการ และอุปกรณ์ของบริษัทอื่น เพื่อให้มีเครื่องมือที่ต้องใช้เพื่อทำให้งานเสร็จ
จาก ประสบการณ์ของ Teams บนมือถือที่กำหนดเองได้ที่ประกาศในเดือนมกราคม วันนี้เราจะเผยความสามารถใหม่แปดอย่างใน Teams ที่ทำให้การประชุมรวมทุกกลุ่มคนและมีประสิทธิผลมากขึ้น พร้อมมอบความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อบังคับในขั้นใหม่
- พื้นหลังที่กำหนดเองได้ พัฒนาเทคโนโลยีการเบลอพื้นหลังอัจฉริยะของเราไปอีกขั้น เพื่อให้ผู้เข้าร่วมเลือกพื้นหลังที่กำหนดเองได้ เช่น โลโก้บริษัทหรือสภาพแวดล้อมออฟฟิศให้ปรากฏอยู่ด้านหลังขณะประชุมหรือสนทนาทางวิดีโอเมื่อทำงานจากที่บ้าน เป็นการช่วยปรับปรุงประสิทธิผลของการประชุมทางไกลโดยสนับสนุนการใช้วิดีโอไปพร้อมกับลดสิ่งรบกวน โดยจะเปิดให้ใช้กันในปีนี้
- กล้องเนื้อหาและ Intelligent Capture ใน Microsoft Teams Rooms จะสนับสนุนกล้องที่เพิ่มเข้ามาเพื่อจับภาพเนื้อหา เช่น ข้อมูลบนกระดานไวท์บอร์ดจริงๆ ในเร็วๆ นี้ Microsoft Teams Rooms ใช้กล้อง USB และใช้การประมวลผล Intelligent Capture ใหม่ของ Microsoft เพื่อจับภาพ โฟกัส ปรับขนาด และปรับแต่งรูปภาพไวท์บอร์ดและข้อความ เพื่อให้ผู้ร่วมประชุมทางไกลเห็นการระดมสมองบนไวท์บอร์ดได้แบบเรียลไทม์แม้เมื่อมีคนยืนบังไวท์บอร์ดก็ตาม โดยจะเปิดให้ใช้กันในปีนี้
- Microsoft Whiteboard ในการประชุม Teams มอบพื้นที่ดิจิทัลไร้ขอบเขตสำหรับผู้เข้าร่วมเพื่อทำงานร่วมกันได้โดยตรงใน Teams ด้วยการสนับสนุน Whiteboard ใน Microsoft Teams Rooms ที่กำลังจะมาถึง ทำให้ผู้ร่วมประชุมที่มาด้วยตนเองก็มีส่วนร่วมได้ ยิ่งกว่านั้น คุณสามารถเพิ่มเนื้อหาจากไวท์บอร์ดจริงๆ ลงบนพื้นที่ Whiteboard ได้โดยไม่ต้องสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น ไม่ว่าคุณจะเลือกที่จะมีส่วนร่วมจากห้องประชุมหรือจากทางไกล Whiteboard ใน Teams ก็ช่วยให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการสนทนาได้ เปิดตัวเป็นตัวอย่างสำหรับสาธารณะแล้วตอนนี้
- คำอธิบายภาพและคำบรรยายสด ทำให้การประชุม Teams ของคุณรวมทุกกลุ่มคนมากขึ้นสำหรับผู้ร่วมประชุมที่หูหนวกหรือหูตึง มีความสามารถทางภาษาในระดับต่างๆ หรือเชื่อมต่อจากสถานที่มีเสียงดัง ปรับปรุงประสิทธิผลการประชุมโดยให้ผู้ร่วมประชุมอ่านคำบรรยายของผู้พูดได้แบบเรียลไทม์ เพื่อให้เขาเข้าใจตรงกันได้ง่ายขึ้นและมีส่วนร่วมในการอภิปราย พรีวิวภาษาอังกฤษจะมาเร็วๆ นี้
- แชนเนลส่วนตัวที่ปลอดภัย ช่วยให้คุณกำหนดเองได้ว่าสมาชิกของทีมคนใดที่สามารถดูการสนทนาและไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับแชนเนล คุณสามารถจำกัดการเข้าร่วมและการเปิดเผยแชนเนลได้ตามต้องการโดยไม่ต้องสร้างทีมแยกต่างหากเพื่อจำกัดการมองเห็น นี่คือฟีเจอร์หนึ่งของเราที่ขอกันเข้ามามากที่สุดและเราตื่นเต้นที่จะได้ทดสอบภายในและทดสอบกับลูกค้าที่เลือก โดยจะเปิดให้ใช้กันในปีนี้
- กำแพงกั้นข้อมูลข่าวสาร หลีกเลี่ยงผลประโยชน์ทับซ้อนภายในองค์กรของคุณโดยจำกัดว่าใครที่สามารถสื่อสารและทำงานร่วมกันใน Microsoft Teams ได้บ้าง สิ่งนี้จะช่วยจำกัดการเปิดเผยข้อมูลโดยควบคุมการสื่อสารระหว่างผู้ครอบครองข้อมูลและเพื่อนร่วมงานที่เป็นตัวแทนของผลประโยชน์ต่างๆ เช่นในสถานการณ์เจ้าหน้าที่หน้างาน สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเขตห้ามติดต่อเรื่องผลประโยชน์ทับซ้อนและมาตรฐานและกฎระเบียบอื่นๆ ของอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง โดยจะเปิดตัวเร็วๆ นี้
- การป้องกันการสูญหายของข้อมูล (DLP) ในการแชทและการสนทนา ช่วยให้ลูกค้าตรวจจับ ปกป้องโดยอัตโนมัติ และคัดกรองข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในการแชทและการสนทนาของแชนเนล การสร้างนโยบาย DLP ทำให้ผู้ดูแลระบบช่วยป้องกันไม่ให้ใครมาแชร์หรือทำให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนรั่วไหลโดยไม่ได้ตั้งใจไม่ว่าจะภายในหรือภายนอกองค์กร ขณะนี้มีให้บริการโดยทั่วไปในแผน Office 365 และแผน Microsoft 365 ทั้งหมดที่รวมถึงการปฏิบัติตามข้อบังคับขั้นสูงสำหรับ Office 365
- เหตุการณ์สดใน Microsoft 365 ช่วยให้ทุกคนสร้างเหตุการณ์สดและเหตุการณ์แบบเข้าถึงได้ตามใจที่มอบการสื่อสารที่จับใจพนักงาน ลูกค้า และคู่ค้า เหตุการณ์สดใช้วิดีโอและการอภิปรายแบบโต้ตอบทั้งใน Teams, Stream หรือ Yammer และทำให้ง่ายหรือซับซ้อนก็ได้ตามต้องการ ผู้ร่วมประชุมสูงสุด 10,000 คนสามารถมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ได้จากทุกที่ผ่านอุปกรณ์ของตน หรือติดตามในภายหลังด้วยฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ทรงประสิทธิภาพ (AI) เช่น การถอดความอัตโนมัติ เพื่อปลดล็อกเนื้อหาของเหตุการณ์ที่บันทึก เปิดให้ใช้ได้ทั่วไปแล้วตอนนี้
ถ้าต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประกาศเหล่านี้และอื่นๆ โปรดอ่านบล็อกโดยละเอียดของเราใน ชุมชนด้านเทคนิคของ Teams
รับฟังลูกค้าของเรา
ทั่วทุกมุมโลกในธุรกิจทุกขนาดและทุกอุตสาหกรรม ผู้คนกำลังใช้ Teams เป็นฮับสำหรับทีมเวิร์ก ด้วยความช่วยเหลือจาก Teams ทำให้ทีมพนักงานสายการบินยังคงติดต่อกันได้ เอเจนซี่ทางการตลาดจัดเตรียมการขายงานได้ ครูผู้สอนให้นักเรียนทุกคนออกความเห็นได้ นักวิเคราะห์การเงินทำงานเสร็จทันวันครบกำหนดได้ ผู้ป่วยได้รับการดูแลดีขึ้น และนายจ้างพบคนเก่งที่ใช่ เราขอขอบคุณลูกค้า คู่ค้า และพวกคุณที่กลายมาเป็นผู้ใช้ Teams ที่กระตือรือร้นของเราทุกคนที่มาร่วมเดินทางกับเรา
ทีมแข่งรถ NASCAR Hendrick Motorsports มีข้อได้เปรียบในการแข่งขัน
ทีมแข่งรถในตำนาน Hendrick Motorsports เลือก Teams เป็นฮับการสื่อสารและการตัดสินใจในการแข่ง ในขณะที่รถยนต์แล่นไปตามสนามแข่ง วิศวกรรถแข่ง ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องกล และกุนซือจะไปประจำตำแหน่งในศูนย์ปฏิบัติการของทีมในเมืองคองคอร์ด รัฐนอร์ทแคโรไลนาห่างออกไปหลายร้อยไมล์ พวกเขารวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลและสื่อสารแบบเรียลไทม์กับทีมที่สนามแข่ง “การสื่อสารที่รวดเร็ว ชัดเจน และมีประสิทธิผลนั้นสำคัญที่สุดในการแข่งรถ” Zac Brown วิศวกรรถแข่งกล่าว Zac อาศัย Teams เพื่อติดต่อกับคนขับ หัวหน้าทีมของเขา และทีมงานที่จุดเติมน้ำมันที่สนามแข่งอยู่ตลอด เขาใช้ Teams เพื่อแชร์ไฟล์ขนาดใหญ่และบอกว่าเพราะ Teams รวมเข้ากับชุดโปรแกรม Office 365 เต็มรูปแบบ จึงช่วยประหยัดช่วงเวลาวิกฤติในการสลับระหว่างแอปต่างๆ
Razer ชนะในอุตสาหกรรมเกมด้วยการสื่อสารที่คงที่และชัดเจน
Razer เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมไลฟ์สไตล์เกมเมอร์ที่เคลื่อนไหวเร็วได้ด้วยความเร็วในการดำเนินการและคุณภาพ โดยบริหารสำนักงานใหญ่สองแห่งในซานฟรานซิสโกกับสิงคโปร์และมีทีมงานนานาชาติกระจายอยู่ทั่วโลก Razer ต้องการเครื่องมือที่ดีที่สุดเพื่อการสื่อสารที่รวดเร็ว การตัดสินใจที่ฉับไว และการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ พวกเขาเลือก Teams เพื่อตอบสนองความต้องการนี้และเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันในอุตสาหกรรมนี้ที่แข่งขันกันสูง “เราใช้ Teams เพื่อการติดต่อสื่อสารที่เร็วไฟแลบ ซึ่งเราต้องมีเพื่อให้ได้งานมากที่สุด และเราได้เปลี่ยนวัฒนธรรมในที่ทำงานจริงๆ เร่งการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อเร่งเวลาในการออกสู่ตลาด จากนวัตกรรมถึงการผลิตจนถึงการตลาด” Patricia Liu หัวหน้าบุคลากรของ Razer กล่าว
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Razer ใช้ Teams เพื่อเร่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกัน
บุคลากรที่ได้รับมอบอำนาจของ Cerner เริ่มนำ Teams มาใช้อย่างแข็งขัน
Cerner เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโซลูชันและบริการเทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดในโลก ผู้ร่วมงานของ Cerner ทำงานทั่วโลกกันคนละกะ คนละโซนเวลา และคนละภาษา ในอดีตการสื่อสารและการสร้างเนื้อหาเกิดขึ้นโดยใช้เครื่องมือที่แตกต่างกัน ทำให้พนักงานทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิผลได้ยาก ตอนนี้ Teams ทำให้พวกเขาเชื่อมต่อและทำงานร่วมกันได้ง่าย “คุณรู้ว่าโซลูชันโดนใจบุคลากรเมื่อมีการนำมาใช้โดยที่ IT ยังไม่ได้ชักชวนด้วยซ้ำ นี่คือเรื่องที่เกิดขึ้นกับ Teams” Bill Graff, CIO ของ Cerner กล่าว “เพียงไม่กี่เดือน ผู้ร่วมงานของเราก็ตั้งทีมขึ้นมากกว่าสองพันทีมทั่วทั้งองค์กรแล้ว และทั้งหมดนี้ก็เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเอง”
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Cerner ผสมผสานการสื่อสารแบบต่างๆ ให้เป็นหนึ่งเดียวในประสบการณ์ที่ทันสมัยด้วย Teams
Konica Minolta เร่งการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน
Konica Minolta มีชื่อเสียงในด้านการบุกเบิกแผนการทำงานที่ยืดหยุ่น ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานทางไกลและทำงานสร้างสรรค์ที่ดีที่สุดได้จากทุกที่ Konica Minolta ตัดสินใจใช้การสื่อสารรูปแบบใหม่ที่เน้นการแชท เพื่อให้สื่อสารได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วย Teams ทำให้พนักงานฝ่ายข้อมูลมีเครื่องมือประจำวันทั้งหมดในที่เดียว Go Kawakami ผู้จัดการฝ่ายโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT กล่าวว่า “เราจัดการงานด้วย Planner รายงานสถานะโครงการด้วย OneNote กับ Excel และใช้ปฏิทิน SharePoint เป็นกระดานข่าว ด้วย Teams ทำให้เราทำสิ่งนี้ได้อย่างราบรื่น” ความสามารถในการเชิญบุคคลภายนอกบริษัทมาเข้าสู่แชนเนลของ Teams ทำให้ร่วมมือกับบริษัทคู่ค้าได้ง่ายขึ้น บริษัทได้เห็นการปรับปรุงประสิทธิภาพที่จับต้องได้มากมาย ตั้งแต่แผนกประชาสัมพันธ์ไปจนถึงเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือด้าน IT
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Konica Minolta ทำให้สามารถทำงานทางไกลได้จากทุกที่ด้วย Teams
นี่เป็นเพียงตัวอย่างของวิธีที่ Teams มอบที่ทำงานอัจฉริยะสำหรับทุกคนไม่ว่าคุณจะเป็นทีมที่สำนักงานใหญ่ พนักงานทางไกลที่ทำงานจากที่บ้าน หรือเจ้าหน้าที่หน้างานที่ให้บริการลูกค้าในแต่ละวัน ถ้าคุณยังไม่ได้ใช้ Teams โปรดลองดูตอนนี้เลย
หากต้องการดูว่าเราจะมีวิสัยทัศน์ใดในเรื่อง Teams ต่อไป ให้ดูปาฐกถานำของ Microsoft ที่ Enterprise Connect แบบสดๆ ได้ในวันอังคารที่ 19 มีนาคม 2019 เวลา 10:00 น. ET หรือรับชมแบบได้ตามใจ