ที่ Microsoft เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนบุคลากรด้านการดูแลสุขภาพโดยการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยปรับปรุงคุณภาพชีวิตของเจ้าหน้าที่หน้างาน และผู้ป่วยที่พวกเขาให้บริการ ในการทำเช่นนี้ เรากำลังคิดค้นผลิตภัณฑ์ที่สามารถเชื่อมต่อทีมดูแลผู้ป่วยได้ราบรื่นยิ่งขึ้น มอบโซลูชันเพื่อจัดการและสร้างกำลังใจให้กับทีมดูแลผู้ป่วยอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มศักยภาพให้องค์กรสามารถปรับตัวเข้าสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพแบบไดนามิกและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้ ฉันรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะทำให้ประสบการณ์ใช้งานใน Microsoft Teams สะดวกยิ่งขึ้น

ประสบการณ์อันราบรื่นสำหรับการนัดหมายแบบเสมือน

ในสัปดาห์นี้ที่การประชุมด้านการดูแลสุขภาพ HIMSS เราได้ประกาศฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นใน Microsoft Teams สำหรับการนัดหมายแบบเสมือน เราได้เห็นการใช้การนัดหมายแบบเสมือนเพิ่มมากขึ้นระหว่างช่วงการแพร่ระบาด และเรายังคงเห็นการเติบโตอันน่าทึ่งอย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงอยู่ที่นี่แล้ว และมีรูปแบบการใช้ที่เป็นแก่นสำคัญของอนาคตของการดูแลสุขภาพและอุตสาหกรรมที่สำคัญอื่นๆ อีกมากมาย Teams มอบประสบการณ์ที่เรียบง่ายและสะดวกสำหรับผู้ป่วยและผู้ให้บริการเวิร์กโฟลว์การสาธารณสุขทางไกล โดยสร้างขึ้นจากแรงผลักดันจาก Microsoft Cloud สำหรับการดูแลสุขภาพ พร้อมกับฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อ:

จัดกำหนดการการนัดหมายตามต้องการ (พรีวิว เมษายน 2022)

ผู้ป่วยสามารถขอการนัดหมายตามต้องการกับผู้ให้บริการของตนได้ องค์กรที่ใช้การจัดกำหนดการตามต้องการสามารถดูและตรวจสอบการนัดหมายตามต้องการในมุมมองคิวผ่านแอป Microsoft Bookings ใน Teams ได้ มุมมองนี้สร้างขึ้นจากฟีเจอร์ห้องรอและการรอคิวสำหรับการนัดหมายที่จัดกำหนดการไว้ซึ่งพร้อมใช้งานทั่วไปแล้ว

รวบรวมข้อมูลสำคัญสำหรับการนัดหมายแบบเสมือนด้วย Microsoft Forms (พรีวิว)

รวบรวมข้อมูลการคัดกรองผู้ป่วยเป็นส่วนหนึ่งของการนัดหมายแบบเสมือนใน Teams ผ่านการผสานรวมของ Microsoft Forms และแอป Microsoft Bookings เมื่อเปิดใช้งาน ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้องค์กรการดูแลสุขภาพสามารถรวบรวมคำตอบของผู้ป่วยและตรวจสอบข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของการเยี่ยมได้

ช่วยรับรองว่าอุปกรณ์ของผู้ป่วยจะทำงานได้อย่างถูกต้องสำหรับการนัดหมาย—พร้อมใช้งานทั่วไป

ตัวทดสอบอุปกรณ์ใหม่สามารถช่วยลดจำนวนการไม่มาตามนัดโดยการอนุญาตให้ผู้ป่วยทดสอบความตั้งค่าฮาร์ดแวร์ของพวกเขาก่อนการนัดหมายแบบเสมือนได้ ซึ่งช่วยให้ผู้ป่วยและผู้ให้บริการสามารถโฟกัสกับการนัดหมาย และใช้เวลากับปัญหาด้านเทคนิคน้อยลง ยังไม่พร้อมใช้งานผ่านตัวเชื่อมต่อ EHR ของ Microsoft Teams ในขณะนี้

ส่งตัวเตือนการนัดหมายทาง SMS (พรีวิว เมษายน 2022)

ตัวเตือนทาง SMS คือกุญแจสำคัญในการลดการไม่มาตามนัดและทำให้ผู้ป่วยเข้าร่วมการนัดหมายแบบเสมือนง่ายขึ้น แม้ว่าประสบการณ์นี้จะพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าที่ใช้แอป Microsoft Bookings ผ่าน Teams ในสหรัฐอเมริกาแล้ว แต่เราก็ยังรู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศการขยายบริการไปยังลูกค้าในสหราชอาณาจักร  

ดูการวิเคราะห์จากการนัดหมายแบบเสมือน (พรีวิว) ของคุณ

การได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของการนัดหมายแบบเสมือนคือสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่สำคัญ เช่น เวลารอที่ล็อบบี้ ผลกระทบของการแจ้งเตือนทาง SMS ระยะเวลาการนัดหมาย และอื่นๆ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์สามารถดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับส่วนเหล่านี้ในศูนย์การจัดการ Microsoft Teams สำหรับการนัดหมายที่จัดกำหนดการผ่าน Microsoft Bookings และตัวเชื่อมต่อระเบียนสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) ของ Microsoft Teams

เพิ่มประสิทธิภาพการผสานรวมเวิร์กโฟลว์ด้านการแพทย์

สร้างขึ้นจากแรงกระตุ้นที่เราได้เห็นจากลูกค้าที่ใช้ตัวเชื่อมต่อ EHR สำหรับการนัดหมายแบบเสมือนด้วย Epic เราได้ประกาศช่วงถัดไปของตัวเชื่อมต่อ EHR สำหรับการนัดหมายแบบเสมือนของเราเอง  

ตัวเชื่อมต่อ EHR ของ Microsoft Teams สำหรับ Cerner—พร้อมใช้งานทั่วไป

การผสานรวมกับ Cerner ใหม่ได้ขยายความสามารถของตัวเชื่อมต่อ EHR ของ Microsoft Teams ทำให้แพทย์เปิดใช้การนัดหมายแบบเสมือนกับผู้ป่วยได้ง่ายขึ้นหรือปรึกษาผู้ให้บริการรายอื่นๆ ใน Teams โดยตรงจากระบบระเบียนสุขภาพของตนได้ นี่เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นสำหรับองค์กรที่ใช้ Cerner ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถผสานรวมการนัดหมายแบบเสมือนเข้ากับลำดับงานทางคลินิกที่มีอยู่แล้วได้

“ในฐานะแอปพลิเคชันรหัสที่ผ่านการตรวจสอบ ตัวเชื่อมต่อ EHR ของ Microsoft Teams ตรงตามเกณฑ์การรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติงาน ฟังก์ชัน และ UX ของ Cerner ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้สำหรับไคลเอ็นต์ Cerner ที่ค้นหาโซลูชันการสาธารณสุขทางไกลของบริษัทอื่น”—Jake Engle, ผู้อำนวยการอาวุโศของ Open Platforms, Cerner

ตัวเชื่อมต่อ EHR ของ Microsoft Teams มีความสามารถการผสานรวมด้านการดูแลสุขภาพที่มีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น:

• ผู้ให้บริการสามารถจัดกำหนดการและเรียกใช้การนัดหมายแบบเสมือนโดยตรงจาก Cerner PowerChart เชิญสมาชิกทีมดูแลผู้ป่วยรายอื่นให้เข้ามาในการนัดหมายแบบเสมือน และดูรายงานสถานะของการเยี่ยมในเวลาจริงเพื่อช่วยปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยได้
• ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึงการตั้งค่าที่เรียบง่ายและการจัดการการกำหนดค่าได้โดยตรงในพอร์ทัลตัวเชื่อมต่อ EHR และสามารถเข้าถึงรายงานการใช้งานที่สามารถดาวน์โหลดและเรียกใช้กระดานคุณภาพได้อีกด้วย
• ผู้ป่วยสามารถทดสอบอุปกรณ์ของพวกเขาก่อนการนัดหมาย เรียกใช้การนัดหมายจาก SMS หรืออีเมล (โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอป Teams) และจะต้องรอในล็อบบี้แบบกำหนดเองก่อนที่พวกเขาจะได้พบกับผู้ให้บริการ

ลูกค้าได้เห็นผลลัพธ์อันยอดเยี่ยมจากตัวเชื่อมต่อ EHR ของ Microsoft Teams แล้ว ตัวอย่างเช่น Elisabeth-TweeSteden Hospital ที่ได้ใช้งานกับ Epic กล่าวว่า “ประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมที่สุดก็คือเราสามารถใช้ Teams เพื่อลดค่าเกณฑ์ที่ต้องดูแลและทำให้ผู้ป่วยทุกรายสามารถปรึกษาแพทย์ได้ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนหรืออยู่ในสถานการณ์ใดก็ตาม”

สร้างประสบการณ์การดูแลสุขภาพแบบเสมือนขั้นสูง

Teladoc Health Solo™ กับ Microsoft Teams

จากการทำงานร่วมกันกับ Teladoc Health ซึ่งเป็นผู้นำการดูแลสุขภาพแบบเสมือนระดับโลก เราได้ประกาศความพร้อมใช้งานทั่วไปของ Teladoc Health Solo™ กับ Microsoft Teams ข้อเสนอใหม่นี้ได้เปลี่ยนแปลงประสบการณ์การดูแลผู้ป่วยแบบเสมือนโดยการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันด้านการแพทย์ ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ เพิ่มประสิทธิภาพของระบบ และขยายการให้การดูแล—ทำให้ทีมดูแลผู้ป่วยสามารถทำงานร่วมกันและจัดการผู้ป่วยและทรัพยากรได้ง่ายขึ้น

Teladoc Health Solo™ กับ Teams ช่วยให้องค์กรการดูแลสุขภาพและผู้ให้บริการดูแลผู้ป่วยทำงานได้ง่ายขึ้นโดยการลดความซับซ้อนของเทคโนโลยีและกระบวนการจัดการดูแล แพทย์จึงสามารถโฟกัสสิ่งที่สำคัญที่สุด—ซึ่งก็คือการให้การดูแลผู้ป่วยที่มีคุณภาพสูง

เพิ่มศักยภาพให้เจ้าหน้าที่ด้านการดูแลสุขภาพที่หน้างาน

• รับชมตัวอย่าง อ่านเรื่องราวของลูกค้า และเรียนรู้เกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ๆ บนไซค์ Microsoft Teams และการดูแลสุขภาพสำหรับเจ้าหน้าที่หน้างาน
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการประกาศใหม่ๆ จาก Microsoft Cloud สำหรับการดูแลสุขภาพ
• ลองดูบทความ WorkLab ล่าสุดของเรา ซึ่งสำรวจปัญหาที่ทำให้เจ้าหน้าที่หน้างานด้านการดูแลสุขภาพเหนื่อยล้า และเครื่องมือที่สามารถช่วยเหลือได้
• ใช้วิทยุสื่อสารใน Teams เพื่อเชื่อมต่อเจ้าหน้าที่ด้านการดูแลสุขภาพด้วยปุ่มกดเพื่อพูดเฉพาะบนอุปกรณ์ Zebra, Samsung และ Sonim ที่เพิ่งประกาศล่าสุด
• ค้นพบโซลูชันการทำงานร่วมกันและการดูแลสุขภาพแบบเสมือนใหม่ๆ สำหรับเจ้าหน้าที่หน้างานในบทความนี้และพ็อดแคสต์จาก Becker’s Hospital Review

Epic เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Epic Systems Corporation

The post เพิ่มศักยภาพให้เจ้าหน้าที่หน้างานด้านการดูแลสุขภาพด้วย Microsoft Teams appeared first on Microsoft 365 Blog.

หมายเหตุถึงนักพัฒนาก่อนที่เราจะเริ่ม: ไม่ว่าจะสร้างแอปหรือโซลูชันของคุณเองที่ออกแบบมาเพื่อใช้ใน Microsoft Teams หรือ Outlook เราก็มีนวัตกรรมใหม่ๆ จำนวนมากให้คุณ ที่ Build ในสัปดาห์นี้ เราจะเปิดตัวความสามารถใหม่ๆ มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างแอปที่ครอบคลุม มีประสิทธิภาพ และใช้งานง่ายยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เรายังจะเปิดตัวเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาและการจัดการใหม่ๆ ที่ทำให้การสร้างและการค้นพบง่ายขึ้นกว่าที่เคย ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโอกาสใหม่ๆ ทั้งหมดสำหรับนักพัฒนาโดยใช้แพลตฟอร์ม Microsoft 365 ซึ่งเปิดตัวที่ Build ไปดูกันเลย!

ข่าวสารจาก Build 2020

Microsoft Teams

Teams คือฮับสำหรับการทำงานเป็นทีมที่รวมการประชุม การโทร การแชท และการทำงานร่วมกันไว้ในเครื่องมือเดียว ซึ่งยังคงรักษาบริบทและช่วยให้ทุกคนทำงานได้อย่างรวดเร็ว

ประสิทธิภาพการทำงาน

ตั้งแต่เทมเพลตที่กำหนดเองไปจนถึงความสามารถในการทำงานใหม่ๆ เราขอมอบวิธีใหม่ๆ ในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพใน Teams

สร้างทีมอย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตแบบกำหนดเอง—เมื่อสร้างทีมใหม่ คุณจะสามารถเลือกจากเทมเพลตแบบกำหนดเองที่หลากหลาย เลือกจากสถานการณ์สมมติทั่วไปด้านธุรกิจ เช่น การจัดการกิจกรรมและการรับมือกับวิกฤติ ตลอดจนเทมเพลตเฉพาะอุตสาหกรรม เช่น แผนกในโรงพยาบาลหรือสาขาธนาคาร แต่ละเทมเพลตจะมาพร้อมกับแชนแนล แอป และคำแนะนำที่กำหนดไว้ล่วงหน้า นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบยังสามารถสร้างเทมเพลตแบบกำหนดเองใหม่และนำไปใช้กับทีมที่มีอยู่ในองค์กรของพวกเขาได้ ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถสร้างมาตรฐานของโครงสร้างทีม แสดงแแอปที่เกี่ยวข้อง และปรับเปลี่ยนแนวทางปฏิบัติ เทมเพลตใน Teams จะเผยแพร่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าและจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติ

เราตื่นเต้นที่ได้เปิดตัวการปรับปรุง Power Platform ที่ทำให้การผสานรวมและการปรับขนาดด้วย Teams เป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น ระบบอัตโนมัติเราตื่นเต้นที่ได้เปิดตัวการปรับปรุง Power Platform ที่ทำให้การผสานรวมและการปรับขนาดด้วย Teams เป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น

สร้างและจัดการแชทบอทใน Teams อย่างง่ายดาย—การผสานรวมกับ Teams ยังง่ายขึ้นกว่าเคย: เพียงเลือกบอทที่คุณต้องการใช้ แล้วคลิก เพิ่มลงใน Teams เพื่อให้สะดวกมากขึ้น ตอนนี้ Power Virtual Agents รองรับการลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียว (SSO) แล้ว ผู้ใช้จึงไม่จำเป็นต้องรับรองความถูกต้องใหม่อีกต่อไปเมื่อใช้ Teams เป็นครั้งแรก

เพิ่มแอปแบบกำหนดเองและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติลงใน Teams อย่างรวดเร็ว—ในอีกไม่ช้า นักพัฒนาและผู้ดูแลระบบจะสามารถเพิ่มแอปพลิเคชันแบบกำหนดเองของพวกเขาจาก Power Apps ไปยัง Teams ได้ด้วยการคลิกปุ่ม เพิ่มลงใน Teams เพียงครั้งเดียว เมื่อต้องการเริ่มต้นใช้งาน ให้เปิด make.powerapps.com คลิก “…” ถัดจากแอปพื้นที่ทำงานที่คุณต้องการเผยแพร่ แล้วเลือก เพิ่มลงใน Teams

ในระหว่างนี้ เทมเพลตกระบวนการทางธุรกิจของ Power Automate สำหรับ Teams จะช่วยให้ผู้สร้างสามารถดำเนินการตามเวิร์กโฟลว์โดยใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า หรือตามที่พวกเขากำหนดค่าไว้ สุดท้าย ทริกเกอร์และการดำเนินการใหม่เฉพาะใน Teams จะช่วยให้คุณสามารถสร้างส่วนขยายข้อความแบบกำหนดเอง @กล่าวถึง และการโพสต์ข้อความลงในแชนแนลโดยอัตโนมัติ และกำหนดค่าชื่อบอท ฟีเจอร์เหล่านี้จะพร้อมใช้งานในเร็วๆ นี้

แชร์รายงาน Power BI ใน Teams—ผู้ใช้ Power BI สามารถแชร์รายงาน หรือแผนภูมิเฉพาะในรายงานลงใน Teams ได้ด้วยปุ่ม แชร์ไปยัง Teams ใหม่ นอกจากนี้ ผู้ส่งยังสามารถดึงดูดความสนใจของผู้รับไปยังแผนภูมิเฉพาะในรายงาน หรือแชร์กับทั้งทีมได้ เมื่อต้องการเริ่มต้นใช้งาน ให้เลือก ส่งไปยัง Teams จากพอร์ทัล Power BI แล้วพิมพ์ชื่อทีมที่คุณต้องการแชร์ด้วย

การประชุมและกิจกรรม

องค์กรต้องการเชื่อมต่อและทำงานร่วมกันทั้งในทีมขนาดใหญ่และขนาดเล็ก โดยไม่ต้องคำนึงถึงโซนเวลาและสถานการณ์ที่ต้องเว้นระยะห่างทางสังคม ความสามารถใหม่ๆ ใน Teams ช่วยให้คุณสามารถออกแบบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับทุกโอกาสได้

จัดกำหนดการนัดหมายแบบเสมือนด้วย Bookings ใน Teams—องค์กรสามารถจัดกำหนดการ จัดการ และจัดการนัดหมายแบบเสมือนระหว่างธุรกิจกับลูกค้าได้ด้วยการผสานรวมแอป Bookings ใน Microsoft Teams ด้วยประสบการณ์การจัดกำหนดการเดียว คุณจะสามารถจัดการได้หลายแผนกหรือหลายตำแหน่งที่ตั้งและจัดกิจกรรมทั้งหมดได้อย่างปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นการสัมภาษณ์ผู้สมัครและเวลาทำการของนักเรียน ไปจนถึงการให้คำปรึกษาด้านการเงินและการนัดพบแพทย์ Teams สนับสนุนการปฏิบัติตามข้อบังคับ HIPAA และได้รับการรับรองจาก HITRUST ในด้านสาธารณสุข มีการประชุม Teams มากกว่า 34 ครั้งในเดือนที่แล้ว รวมถึงการเยี่ยมแบบเสมือน วันนี้ คุณสามารถเรียนรู้ว่าMicrosoft Cloud สำหรับสาธารณสุขช่วยให้องค์กรด้านสาธารณสุขยังคงรักษาความคล่องตัวและให้ความสำคัญกับงานที่ทำได้ดีที่สุด ซึ่งก็คือการมอบประสบการณ์ ข้อมูลเชิงลึก และการรักษาที่ดียิ่งขึ้น

ถ่ายทอดสดกิจกรรมและทำการถ่ายทำในสตูดิโอจากเวทีเสมือนใน Teams—เมื่อหลายองค์กรทำงานจากระยะไกลและเดินทางกันน้อยลง คุณจะทำให้ความพิเศษของการนำเสนอหรือการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวสำหรับผู้ชมระยะไกลทั้งหมดเกิดขึ้นอีกครั้งได้อย่างไร ขอแนะนำการสนับสนุน Network Device Interface (NDI) ใหม่และการทำงานร่วมกันของ Skype TX สำหรับ Teams ซึ่งมีชุดตัวเลือกการถ่ายทำขั้นสูงสำหรับการถ่ายทอดสดที่กำหนดค่าได้หลากหลาย ทั้งแบบสาธารณะและแบบส่วนตัว

เร็วๆ นี้ NDI สำหรับ Microsoft Teams จะแปลงโฉมการประชุม Teams ให้เป็นเวทีเสมือนด้วยการเปลี่ยนวิดีโอของผู้เข้าร่วมแต่ละคนให้เป็นแหล่งวิดีโอที่แยกจากกัน ซึ่งสามารถนำไปใช้ในเครื่องมือการถ่ายทำได้ตามต้องการ: OBS, Wirecast, Xsplit, StreamLabs และอื่นๆ อีกมากมาย ฟังก์ชันนี้จะช่วยให้คุณสามารถใช้การประชุม Teams ในด้านอื่นๆ ได้ รวมถึงการจัดการถ่ายทอดสดระดับมืออาชีพ

รักษาความปลอดภัยและจัดกำหนดการจากระยะไกล

กะช่วยให้เจ้าหน้าที่หน้างานและผู้จัดการสามารถใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในการจัดกำหนดการและคอยติดต่อกันได้

เพิ่มแอปกะใน Teams—ความสามารถใหม่ๆ ในแอปกะจะขยายฟังก์ชันการทำงานและผสานรวมกับระบบที่มีอยู่ อันดับแรก Graph API สำหรับกะพร้อมใช้งานโดยทั่วไปแล้ว คุณจึงสามารถผสานรวมกับเครื่องมือจัดการบุคลากรภายนอกอื่นๆ ได้ ซึ่งรวมถึงระบบจัดการบุคลากรแบบกำหนดเอง อีกทั้งยังมีการดำเนินการใหม่ของ Power Automate ที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถนำข้อมูลจากกะไปสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองในแอปอื่นๆ และดำเนินการตามที่ต้องการได้ สุดท้าย ทริกเกอร์และเทมเพลตใหม่ๆ จะช่วยสนับสนุนสถานการณ์การประหยัดเวลาและการปรับกระบวนการให้เหมาะสมอย่างหลากหลาย เช่น การอนุมัติคำขอกะโดยอัตโนมัติในสถานการณ์ที่ไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากผู้จัดการ

Fluid Framework

ที่ Ignite 2019 เราได้ประกาศรุ่นตัวอย่างสาธารณะของ Microsoft Fluid Framework ซึ่งเป็นเทคโนโลยีใหม่และชุดประสบการณ์ใช้งานของเราที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่นโดยการทำลายอุปสรรคระหว่างแอป

ทำงานร่วมกันด้วยคอมโพเนนต์และพื้นที่ทำงานของ Fluid ใน Outlook และ Office.com—Fluid Framework กำลังดำเนินการเพื่อทำให้สามารถปรับและตั้งใจกับการทำงานได้มากยิ่งขึ้น การผสานรวม Fluid Framework ครั้งแรกใน Microsoft 365 ซึ่งกำลังจะมาใน Outlook และ Office.com จะช่วยให้คุณสามารถทำงานร่วมกันบนเนื้อหาแบบไดนามิกและสร้างคอมโพเนนต์ที่เชื่อมต่อถึงกันที่สามารถแชร์ข้ามแอปได้พร้อมกันอย่างราบรื่น ตาราง แผนภูมิ และรายการงานจะสามารถแทรกใน Outlook บนเว็บได้ เพื่อให้ยอดขาย งานโครงการ และรายงานการค้นคว้าของคุณเป็นข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ ภายใน Office.com จะสามารถสร้างและจัดการพื้นที่ทำงานของ Fluid ได้ รวมถึงจากภายในฟีดกิจกรรมของเอกสาร รายการที่แนะนำ และ @กล่าวถึง ของคุณ หรือสามารถค้นหาใน Office.com ได้ และเนื่องจากคอมโพเนนต์ของ Fluid Framework มีขนาดเล็ก การแก้ไขจึงมีผลทันที ซึ่งช่วยให้การทำงานรวดเร็วและยืดหยุ่น ประสบการณ์เหล่านี้จะพร้อมใช้งานสำหรับสิทธิการใช้งาน Microsoft 365 สำหรับองค์กรในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

ใช้โครงสร้างพื้นฐานสำคัญจาก Fluid Framework—ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลแบบเปิด—ในแอปพลิเคชันของคุณ—คุณสามารถใช้เฟรมเวิร์กบนเว็บของ Fluid เพื่อให้แอปสามารถทำงานร่วมกันได้ทันที รวมถึงโครงสร้างข้อมูลที่ทำการซิงโครไนซ์เวลาหน่วงต่ำและบริการรีเลย์สำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์ปลายทาง ถ้าคุณเปลี่ยนโครงสร้างข้อมูลคงที่เป็นโครงสร้างข้อมูล Fluid แอปของคุณจะรองรับการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ทันที

คุณจะค้นพบศักยภาพที่แท้จริงของ Fluid Framework ได้ด้วยการสร้างชุมชนนักพัฒนาแบบเปิดที่มีความหลากหลายและมีชีวิตชีวา ด้วยเหตุนี้ Microsoft จะทำให้ Fluid Framework เป็นแหล่งข้อมูลแบบเปิด เพื่อให้นักพัฒนาและผู้สร้างสามารถใช้โครงสร้างพื้นฐานสำคัญจาก Fluid Framework ในแอปพลิเคชันของพวกเขาได้ พร้อมกับการเผยแพร่เอกสารและเครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับนักพัฒนาเหล่านี้ นี่คือคำเชิญให้นักพัฒนาทำงานร่วมกับ Microsoft เมื่อ Fluid Framework เสร็จสมบูรณ์และเผยแพร่แล้ว

Project Cortex

เราได้เปิดตัว Project Cortex ที่ Ignite 2019 และเรายินดีที่จะได้ประกาศว่าจะพร้อมให้ใช้งานทั่วไปในช่วงต้นฤดูร้อนปี 2020 บริการใหม่ที่มีประสิทธิภาพนี้ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ Microsoft Graph ในการสร้างเครือข่ายความรู้ที่เชื่อมต่อเนื้อหาของคุณใน Microsoft 365 อีกทั้งยังมีแหล่งข้อมูลภายนอกที่จะช่วยจัดระเบียบเนื้อหาและความเชี่ยวชาญในระบบและทีม คุณสามารถจัดการข้อมูลของคุณและดำเนินการตามกระบวนการด้วยตัวควบคุมการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อบังคับขั้นสูง พร้อมกับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

ใช้งานได้กับเครื่องมือนักพัฒนาใหม่ในรุ่นตัวอย่างส่วนบุคคล—วันนี้ เราจะเปิดตัว API นักพัฒนาใหม่สำหรับ Project Cortex และ Managed Metadata Services (MMS) ใน Microsoft Graph พร้อมกับการผสานรวมใหม่กับบริการความเข้าใจภาษาใน Azure ขณะนี้ โปรแกรมตัวอย่างส่วนบุคคลได้ถูกใช้งานในองค์กรมากกว่า 75 แห่ง โดยมอบความรู้จากเอกสารและวิดีโอหลายล้านรายการ ซึ่งรวมถึง Unilever, Arla Foods และ Siemens Healthineers เราจะคอยแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีความคืบหน้าใหม่ๆ

Outlook

ลูกค้าของเราทั่วไปใช้ Outlook เพื่อช่วยจัดระเบียบวันและติดต่อสื่อสารกัน ความสามารถใหม่ๆ ช่วยให้พวกเขาทำสิ่งต่างๆ ภายในแอปได้มากขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

บันทึกการกดแป้นพิมพ์ใน Outlook—ตอนนี้ Outlook บนเว็บสามารถช่วยเขียนข้อความอีเมลได้ด้วยการคาดการณ์ข้อความแล้ว Outlook สามารถช่วยให้คุณเขียนได้เร็วขึ้น หลีกเลี่ยงการสะกดผิด และสร้างข้อความอีเมลที่ดูสละสลวยได้โดยใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะในการสรุปความหมายและจุดประสงค์

ติดตามด้วย Yammer ใน Outlook—ผู้ใช้ Outlook สำหรับ Windows, Outlook for Mac และ Outlook Mobile สามารถดูและตอบกลับการสนทนา แบบสำรวจ คำถาม และคำชมเชยใน Yammer ได้โดยไม่ต้องออกจากกล่องขาเข้า ฟีเจอร์นี้จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่เปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลจาก Yammer โดยอัตโนมัติ

Microsoft Edge

ปีนี้ที่ Build เราจะเปิดตัวความสามารถใหม่ๆ มากมายใน Microsoft Edge ที่จะเพิ่มตัวเลือกการกำหนดค่าและปรับปรุงเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเว็บ

สำรวจคอลเลกชัน Pinterest ที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว—ตอนนี้ Pinterest สามารถแสดงคำแนะนำที่ด้านล่างของคอลเลกชัน ทำให้ง่ายต่อการค้นหาเนื้อหาเพิ่มเติมที่คล้ายกัน การคลิกคำแนะนำจะเปิดกระดาน Pins ยอดนิยมที่คล้ายกัน ซึ่งคุณสามารถค้นหาและเพิ่มไอเดียที่เกี่ยวข้องกับคุณได้อย่างรวดเร็ว ในอีกไม่ช้า คอลเลกชันจะสนับสนุน “ส่งไปยัง OneNote” ซึ่งจะทำให้การส่งออกคอลเลกชันไปยังเพจ OneNote กลายเป็นเรื่องง่าย

ประหยัดเวลาขณะค้นหา—เราจะเปิดตัวการค้นหาในแถบด้านข้างที่จะช่วยให้คุณสามารถค้นหาสิ่งต่างๆ ได้โดยไม่ต้องเปิดหน้าต่างหรือแท็บใหม่ และสำหรับผู้ที่ใช้ Microsoft Edge สำหรับการทำงานและการใช้งานส่วนตัว เราตื่นเต้นที่จะได้เปิดตัวการสลับโปรไฟล์อัตโนมัติ ซึ่งจะตรวจสอบว่าลิงก์ที่คุณพยายามเปิดต้องใช้ข้อมูลประจำตัวของที่ทำงานหรือไม่ จากนั้นจะสลับเป็นโปรไฟล์ที่ทำงานที่ผ่านการตรวจสอบความถูกต้อง

ตรวจดูตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาที่เพิ่มเข้ามาระหว่างรุ่นตัวอย่าง—เนื่องจากเรารักนักพัฒนา เราจึงเพิ่มประสิทธิภาพของรุ่นตัวอย่างด้วยตัวเลือกใหม่ๆ สำหรับการพัฒนา .NET และ UWP (WinUI 3.0) เพื่อช่วยให้คุณสามารถฝัง Microsoft Edge WebView ที่ใช้ Chromium ในแอปพลิเคชัน WinForms, WPF และ UWP/Win UI 3.0 ได้ นอกจากนี้ เรายังเพิ่มมุมมอง 3 มิติ ในเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาอีกด้วย ตรวจดูเอกสารและคู่มือการเริ่มต้นใช้งานของเรา หรือเปิด Visual Studio แล้วดาวน์โหลดแพคเกจ WebView2 เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

Microsoft Lists

Microsoft Lists คือแอปติดตามข้อมูลอัจฉริยะใน Microsoft 365 ของคุณ เมื่อใช้ Lists คุณจะสามารถติดตามข้อมูลต่างๆ เพื่อคอยดูสถานะล่าสุดได้

ติดตามข้อมูลด้วย Microsoft Lists—ตอนนี้ คุณสามารถสร้าง แชร์ และติดตามข้อมูลต่างๆ—เช่น การติดตามปัญหาและการรายงานสถานะ—ได้โดยตรงจากภายใน Microsoft Teams, SharePoint และแอป Lists สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่กำลังจะเผยแพร่เร็วๆ นี้ Lists ช่วยให้ทุกคนสามารถสร้างและกำหนดค่าเทมเพลต รหัสสี เวิร์กโฟลว์ถ้า/แล้ว และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Lists

เมื่อถึงเวลาของการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เราทุกคนจึงต้องปรับตัวให้เข้ากับการทำงานในยุคใหม่อย่างรวดเร็ว ตั้งแต่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ไปจนถึงบุคลากรด้านสาธารณสุข หน่วยโต้ตอบของภาครัฐไปจนถึงผู้บริหารระดับนานาชาติ ทุกคนล้วนกำลังค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเชื่อมต่อถึงกัน ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานอยู่ด้วยกันหรือห่างกันก็ตาม ฟีเจอร์และการปรับปรุงที่เราเปิดตัวในวันนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนความสำเร็จอันน่าเหลือเชื่อของลูกค้าทั่วโลก เรายังคงมุ่งมั่นสร้างเครื่องมือที่จะช่วยให้การทำงานของโลกขับเคลื่อนไปข้างหน้า ผ่านวิกฤติครั้งนี้และในอนาคต

The post จาก Microsoft Teams สู่ Fluid Framework—ต่อไปนี้คือสิ่งใหม่ๆ และสิ่งที่จะพร้อมใช้งานเร็วๆ นี้ใน Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

แต่ก่อนอื่นผมอยากจะพูดถึงสถานการณ์ที่เราทุกคนเผชิญกันอยู่ในเวลานี้ และผมอยากจะกล่าวถึงองค์กร พนักงาน และนักเรียนทั่วโลกที่ต้องทำงานและเรียนหนังสือระยะไกลเพื่อให้ตนเองและผู้คนรอบข้างมีสุขภาพดีและปลอดภัยด้วย

การปรับเปลี่ยนเป็นการทำงานและการเรียนระยะไกล

ผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกนั้นได้รับผลกระทบจากการระบาดของ COVID-19 การระบาดนี้ส่งผลต่อวิธีการทำงาน การเข้าสังคม ชีวิตครอบครัว และชีวิตในชุมชนของเรา ที่พิวเจ็ตซาวด์นี้ เราขอให้พนักงาน Microsoft ราว 50,000 คนไม่เดินทางมาทำงาน และมีพนักงาน Microsoft อีกหลายหมื่นคนทั่วโลกร่วมทำงานระยะไกลอยู่ในเวลานี้ ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายเลย และในบางครั้งก็น่าสับสนเป็นอย่างมาก แต่ทีมของเรายังคงเชื่อมต่อกัน ทำงานร่วมกัน และทำงานให้สำเร็จได้

ในการเผชิญหน้ากับ COVID-19 มีเรื่องราวนับไม่ถ้วนจากลูกค้าที่ใช้ Teams เพื่อเชื่อมต่อและประสบความสำเร็จในด้านต่างๆ ได้อย่างน่าประทับใจ ศาสตราจารย์ท่านหนึ่งจากมหาวิทยาลัยโบโลญญาในอิตาลีได้แชร์เรื่องราวใน Twitter เกี่ยวกับวิธีที่มหาวิทยาลัยย้ายคอร์ส 90 เปอร์เซ็นต์ไปออนไลน์ใน Teams ภายในสี่วัน ซึ่งแน่นอนว่าเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์กว่า 900 ปีของมหาวิทยาลัย แพทย์หลายรายในเครือข่ายบริการสุขภาพมหาวิทยาลัยเซนต์ลุคในเพนซิลเวเนียจะใช้ Teams เพื่อประชุมทางวิดีโอกับผู้ป่วย โดยเฉพาะกับผู้ป่วยที่มีโอกาสติดเชื้อไวรัสโคโรนามากที่สุด เพื่อเป็นวิธีหนึ่งในการป้องกันตัวสำหรับทั้งผู้ป่วยและผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ และเมืองโอซากะในญี่ปุ่นก็ใช้ Teams ในการกำหนดทิศทางและฝึกอบรมพนักงานใหม่หลายร้อยคนที่กำลังจะเข้าทำงานในเดือนเมษายน

เรื่องราวเหล่านี้กำลังเกิดขึ้นในหลายประเทศทั่วโลก เราเชื่อว่าการย้ายไปทำงานระยะไกลอย่างฉับพลันที่แพร่ขยายไปทั่วโลกนี้จะเป็นจุดเปลี่ยนของวิธีการทำงานและการเรียนของเรา เราได้เห็นแล้วว่าวิธีที่โซลูชันช่วยให้การทำงานและการเรียนระยะไกลผ่านแชท วิดีโอ และการทำงานร่วมกันบนไฟล์กลายมาเป็นศูนย์กลางในวิธีการทำงานของเรา เราได้เห็นการใช้ Teams พุ่งสูงขึ้นอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน และขณะนี้มีผู้ใช้รายวันมากกว่า 44 ล้านคน* ซึ่งเป็นตัวเลขที่เพิ่มขึ้นมา 12 ล้านในช่วงเจ็ดวันที่ผ่านมา และผู้ใช้เหล่านั้นได้ทำให้เกิดนาทีการประชุมและการโทรกว่า 900 ล้านนาทีใน Teams ทุกวันในสัปดาห์นี้

ซึ่งชัดเจนว่าความสามารถในการทำงานระยะไกลสำคัญยิ่งกว่าเคย และจะยังคงมีประโยชน์ต่อไปหลังสิ้นสุดการระบาดของ COVID-19 เรามุ่งมั่นที่จะสร้างเครื่องมือซึ่งช่วยให้องค์กร ทีม และบุคลากรยังคงมีประสิทธิภาพและเชื่อมต่อกันได้แม้จะต้องทำงานแยกจากกัน

การเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของผู้คน

ในช่วงสามปีที่ผ่านมานี้ องค์กรหลายพันแห่งทั้งเล็กและใหญ่ รวมทั้งบริษัท 93 แห่งจากอันดับของ Fortune 100 ได้ค้นพบวิธีการให้ Teams กลายเป็นฮับสำหรับการทำงานเป็นทีมของตน ซึ่งช่วยให้ทุกคนเชื่อมต่อกันและมีส่วนร่วมอยู่เสมอ องค์กรชั้นนำในอุตสาหกรรมกำลังทยอยนำ Teams ออกใช้ทั่วทั้งองค์กร ในความเป็นจริงแล้ว มีลูกค้า 20 รายที่มีพนักงานกว่า 100,000 คนที่ใช้งาน Teams เป็นประจำ ประกอบด้วย Ernst & Young, SAP, Pfizer และ Continental AG รวมถึง Accenture ซึ่งมีพนักงาน 440,000 คนที่ใช้งาน Teams เป็นประจำ

มีอะไรใหม่ใน Teams

เรายังคงลงทุนกับประสบการณ์ที่จะทำให้ทีมสื่อสารและทำงานร่วมกันได้ง่ายดายยิ่งขึ้น ความสามารถใหม่ที่เราจะประกาศให้ทราบในวันนี้แสดงถึงพันธกิจของเราสองประการ: การสร้างประสบการณ์การประชุมแบบออนไลน์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเรา และการนำโซลูชันเทคโนโลยีมามอบให้กับอาชีพที่แต่เดิมแล้วได้รับการใส่ใจน้อยกว่าที่ควร เช่น เจ้าหน้าที่หน้างาน และเจ้าหน้าที่บริการดูแลสุขภาพ

• เราทุกคนล้วนเคยอยู่ในการประชุมระยะไกลที่ผู้เข้าร่วมพิมพ์คีย์บอร์ดเสียงดัง หรือมีคนนั่งใกล้เครื่องดูดฝุ่นที่ทำงานอยู่ในพื้นหลัง การตัดเสียงรบกวนแบบเรียลไทม์ช่วยลดเสียงรบกวนในพื้นหลังที่ทำให้เสียสมาธิ ซึ่งช่วยให้คุณได้ยินสิ่งที่กำลังพูดอยู่
• ในการประชุมขนาดใหญ่ บางครั้งการที่ผู้เข้าร่วมระยะไกลจะแทรกขึ้นมาเมื่อมีเรื่องที่ต้องการพูดนั้นเป็นเรื่องยาก ฟีเจอร์ยกมือจะช่วยให้ทุกคนในการประชุมส่งสัญญาณที่มองเห็นได้ว่ามีเรื่องที่ต้องการพูด

• พนักงานในอุตสาหกรรมจำเป็นต้องสื่อสารและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพขณะอยู่ในที่ที่ปลอดภัยไปพร้อมกัน ด้วยการผสานรวมใหม่ระหว่าง Teams และอุปกรณ์สวมศีรษะของ RealWear เจ้าหน้าที่หน้างานจะสามารถเข้าถึงข้อมูลและสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญระยะไกลได้จากไซต์งานของตนแบบแฮนด์ฟรี

• การสร้างการนัดหมาย B2C แบบเสมือนเป็นความต้องการพื้นฐานของสถานการณ์ต่างๆ เช่น การเยี่ยมผู้ป่วยในบริการดูแลสุขภาพ การประชุมกับลูกค้า หรือการสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน แอป Bookings ใน Teams ซึ่งประกาศไปเมื่อต้นเดือนนี้ ช่วยให้จัดกำหนดการ จัดการ และสร้างการนัดหมายแบบเสมือนได้
• Teams จะช่วยให้คุณสามารถเปิดแชทออกมาเป็นหน้าต่างแยกเพื่อช่วยให้เวิร์กโฟลว์ของคุณใช้ง่ายขึ้น และสับเปลี่ยนระหว่างการสนทนาที่ดำเนินอยู่ได้อย่างง่ายดายในเร็วๆ นี้
• การสนับสนุนแบบออฟไลน์และสภาวะแบนด์วิดท์ต่ำช่วยให้คุณอ่านข้อความแชทและเขียนตอบได้แม้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งช่วยให้คุณทำงานต่อไปได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด
• นอกจากนี้ เรากำลังขยายระบบนิเวศของอุปกรณ์ Teams ด้วยอุปกรณ์ใหม่ที่มีการรับรองสำหรับ Teams ด้วย Yealink VC210 ซึ่งวางจำหน่ายทั่วไปแล้ว เป็นการทำงานร่วมกันอันแรกที่ได้รับการรับรองสำหรับ Teams และรวมลำโพง ไมโครโฟน กล้อง และประสบการณ์ใช้งาน Teams ดั้งเดิมเอาไว้ เพื่อส่งมอบประสบการณ์การประชุมสำหรับห้องประชุมที่มีขนาดเล็กกว่า ซึ่งติดตั้งและจัดการได้ง่าย นอกจากนี้หูฟัง Bose Noise Cancelling Headphone 700 UC จะวางจำหน่ายในช่วงปลายฤดูใบไม้ผลิด้วย
• เรารู้สึกยินดีที่จะแนะนำ Microsoft 365 Business Voice ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นข้อเสนอใหม่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ทำให้ Teams กลายเป็นระบบโทรศัพท์ที่สมบูรณ์ เช่นเดียวกับรายการแผน Microsoft 365 Enterprise ใหม่ที่จะมีตัวเลือกการให้สิทธิ์การใช้งานสำหรับเจ้าหน้าที่หน้างานเพิ่มเติม
  

ความสามารถใหม่จะพร้อมใช้งานในปลายปีนี้ เว้นแต่ด้านบนจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ตั้งแต่เราเปิดตัว Teams เมื่อสามปีที่แล้ว โปรแกรมนี้ก็พัฒนาขึ้นจนกลายเป็นฮับสำหรับการทำงานเป็นทีม โดยเป็นที่ที่สามารถพบปะ แชท โทร และทำงานร่วมกันได้ในแห่งเดียว เราจะยังคงปรับปรุงและขยายประสบการณ์สำหรับผู้ปฏิบัติงานทั้งหมด เพื่อให้มีประสิทธิภาพและเชื่อมต่อกันให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ขณะที่การระบาดของ COVID-19 ผลักดันให้ผู้คนทั่วโลกทำงานและเรียนจากระยะไกล การสามารถทำงานและเรียนจากระยะไกลได้นั้นจึงสำคัญกว่าที่เคย และเราก็รู้สึกเป็นเกียรติที่มีโอกาสได้ยืนเคียงข้างลูกค้าในช่วงเวลาพิเศษเช่นนี้

*เรากำหนดให้การใช้งานรายวันหมายถึงผู้ใช้รายวันสูงสุดที่ดำเนินการโดยเจตนาในช่วงระยะเวลา 24 ชั่วโมงในไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป ไคลเอ็นต์อุปกรณ์เคลื่อนที่ และเว็บไคลเอ็นต์ การดำเนินการโดยเจตนาประกอบด้วยการส่งหรือการตอบกลับแชท การเข้าร่วมการประชุม หรือการเปิดไฟล์ใน Teams ไม่รวมการดำเนินการที่ไม่มีการโต้ตอบ เช่น การบูตอัตโนมัติ การย่อหน้าจอ หรือการปิดแอป

The post Microsoft Teams ครบรอบ 3 ปี: ทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับเชื่อมต่อกับสมาชิกทีมและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น appeared first on Microsoft 365 Blog.

ในเดือนนี้ ผมอยากจะแบ่งปันเครื่องมือและทรัพยากรที่ยอดเยี่ยมบางอย่างซึ่งคุณสามารถใช้ประโยชน์เพื่อช่วยผลักดันการนำไปใช้กับผู้ใช้ของคุณได้ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้มีทรัพยากรที่ต้องการในการสร้างชุดทักษะที่จำเป็นต่อความสำเร็จ พร้อมกับให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อติดตามการนำไปใช้

Microsoft 365

แอปเพิ่มพูนประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุด พร้อมกับบริการ Cloud อัจฉริยะที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของคุณ

เริ่มต้นใช้งาน

ดังนั้นเราจะช่วยนำวิสัยทัศน์ของ Microsoft 365 ที่เป็นระบบคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพของโลกมาสู่ความเป็นจริงได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ 1: รับคำแนะนำเฉพาะอุตสาหกรรมด้วยไลบรารีผลิตภาพ

เริ่มด้วยการทำงานเข้าใจวิธีที่ Microsoft 365 สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในบทบาทและอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณโดยใช้สถานการณ์สมมติและแนวทางปฏิบัติด้วยไลบรารีผลิตภาพ ไลบรารีผลิตภาพพร้อมใช้งานในอุตสาหกรรมหลากหลายประเภท รวมถึงบริการด้านการเงิน การค้าปลีก และการดูแลสุขภาพ และบทบาทเฉพาะ เช่น ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายขาย และฝ่ายทรัพยากรบุคคล

ขั้นตอนที่ 2: พัฒนาแผนด้วยคู่มือการนำ Microsoft 365 มาใช้

คู่มือการนำ Microsoft 365 มาใช้ไม่เพียงช่วยให้คุณสามารถระบุและจัดลำดับความสำคัญของสถานการณ์สมมติที่สำคัญ แต่ยังช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการสร้างและเริ่มแผนการนำมาใช้กับผู้เกี่ยวข้องได้ดีที่สุด คู่มือการนำ Microsoft 365 มาใช้จะช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจโดยแสดงวิธีการตรวจสอบและติดตามการนำไปใช้และการใช้งาน

ขั้นตอนที่ 3: สร้างผู้สนับสนุนและแชมป์เปี้ยนของคุณ

เมื่อคุณพร้อมเริ่มต้นการฝึกอบรมผู้ใช้ เราขอแนะนำให้ใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพของโปรแกรม Office 365 Champions โปรแกรมนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณสร้างกลุ่มผู้มีอิทธิพลสำหรับผู้ที่นำไปใช้ในช่วงแรกหรือผู้ที่มีความสนใจในองค์กร และเพิ่มศักยภาพให้พวกเขากลายเป็น Office 365 Champions ของคุณ โปรแกรมนี้มอบการสนับสนุนและทรัพยากรที่จะช่วยให้ผู้ใช้เหล่านี้ค้นพบวิธีการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นเพื่อจัดการงานประจำวัน และแชร์สิ่งที่ได้เรียนรู้เหล่านั้นกับเพื่อนร่วมงาน

ขั้นตอนที่ 4: สร้างพอร์ทัลการเรียนรู้ของคุณเอง

คุณทราบหรือไม่ว่าคุณสามารถสร้างพอร์ทัลการฝึกอบรมแบบกำหนดเองได้ในไม่กี่คลิก เส้นทางการเรียนรู้ของ Microsoft 365 เป็นโซลูชันการเรียนรู้ที่กำหนดเองได้ตามต้องการ ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มการใช้งานและการนำบริการ Microsoft 365 มาใช้ในองค์กรของคุณ ซึ่งรวมถึงการฝึกอบรมแบบกำหนดเองตามต้องการ การเตรียมใช้งานพอร์ทัล SharePoint Online และขั้นตอนที่ตรงไปตรงมาเพื่อเตรียมใช้งาน ปรับแต่ง และแชร์พอร์ทัลใหม่ของคุณกับผู้ใช้

ขั้นตอนที่ 5: ติดตามความคืบหน้าของผู้ใช้

เมื่อคุณใช้แหล่งการเรียนรู้เหล่านี้แล้ว คุณจะต้องใช้เครื่องมือบางอย่างเพื่อช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าในการนำซอฟต์แวร์ไปใช้ Microsoft Productivity Score ใหม่ซึ่งปัจจุบันเป็นตัวอย่างส่วนตัวจะช่วยให้คุณเห็นวิธีการทำงานขององค์กร ข้อมูลเชิงลึกที่ระบุตำแหน่งที่คุณสามารถเปิดใช้งานประสบการณ์ที่ปรับปรุงเพื่อให้ผู้คนบรรลุเป้าหมายของตน และการดำเนินการเพื่อปรับปรุงทักษะและระบบ เพื่อให้ทุกคนสามารถทำงานได้ดีที่สุด

สำหรับบริษัทที่ต้องการช่วยให้พนักงานเข้าใจวิธีการใช้เวลามากขึ้นและแนะนำนิสัยการทำงานและบรรทัดฐานของทีมที่ดีขึ้น เราขอแนะนำให้คุณเปิด MyAnalytics เครื่องมือนี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงการตั้งใจทำงาน สุขภาพ เครือข่าย และการทำงานร่วมกัน

MyAnalytics พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ชุดโปรแกรม Microsoft 365 และ Office 365 Enterprise และ Business

สุดท้ายนี้ เราขอเสนอ Workplace Analytics สำหรับมุมมองจากบนลงล่าง Workplace Analytics มีเครื่องมือขั้นสูงเพิ่มเติมเพื่อค้นหาและวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจจากวิธีการทำงานของผู้คนและช่วยผลักดันการเปลี่ยนแปลงผ่าน MyAnalytics ซึ่งคุณสามารถดูรูปแบบการทำงานร่วมกันที่เพิ่มศักยภาพให้องค์กรดำเนินการอย่างคล่องแคล่ว ปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน และโฟกัสกับลูกค้าได้มากขึ้น

Workplace Analytics พร้อมใช้งานเป็นบริการ Add-on ของ Microsoft 365

ดูพ็อดแคสต์ความรู้ของ Microsoft 365

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุที่ทำให้ Microsoft 365 เป็นระบบคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพของโลกได้ดียิ่งขึ้น ผมขอแนะนำให้คุณดูพ็อดแคสต์ความรู้ของ Microsoft 365 ซึ่งจัดขึ้นโดย Paul Thurrott และตัวผมเองที่บล็อกเกอร์มืออาชีพด้าน IT ซีรี่ส์พ็อดแคสต์จะเจาะลึกฟีเจอร์และฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์ที่เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft 365 นอกจากนี้ เรายังแบ่งปันคำแนะนำและเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณใช้ผลิตภัณฑ์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด คุณสามารถรับชมสองตอนแรกได้ตามความต้องการ

เส้นทางการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลของทุกบริษัทนั้นแตกต่างกัน ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เราจะนำทรัพยากรเพิ่มเติมมาให้คุณ รวมถึงการสัมภาษณ์องค์กรที่จะมาแบ่งปันคำแนะนำและเคล็ดลับเกี่ยวกับการแปลงที่ประสบความสำเร็จและสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้จากโครงการเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีการควบคุมพลังการเปลี่ยนแปลงของ Microsoft 365 ซึ่งเป็นระบบคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพของโลก

The post 5 ขั้นตอนสำหรับการเร่งการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลด้วย Microsoft 365 appeared first on Microsoft 365 Blog.

ที่ Microsoft เรามีภารกิจในการช่วยให้ทุกทีมกลายเป็นทีมที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้น เราจึงร่วมมือกับ IDEO ซึ่งเป็นบริษัทออกแบบระดับโลกที่รู้จักกันดีในด้านการทำงานเชิงสหวิทยาการที่มีพนักงานเป็นศูนย์กลาง เมื่อร่วมมือกัน เราได้ค้นคว้าทีมในที่ทำงานที่ประสบความสำเร็จเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขามีร่วมกัน จากนั้น เราใช้สิ่งที่เรียนรู้มาเพื่อสร้างศิลปะในการทำงานเป็นทีม ซึ่งเป็นหลักสูตรดิจิทัลใหม่เกี่ยวกับคุณสมบัติห้าข้อของทีมที่ประสบความสำเร็จ

และนั่นยังไม่ใช่ทั้งหมด เรายังใช้ผลการค้นพบจากการวิจัยเพื่อปรับปรุง Microsoft Teams ซึ่งเป็นฮับสำหรับการทำงานเป็นทีมใน Microsoft 365 สิ่งที่เห็นได้ชัดจากข้อมูลก็คืออนาคตของการทำงานร่วมกันในที่ทำงานจะไม่สามารถกำหนดโดยเทคโนโลยีใดก็ได้ แต่ทีมที่ประสบความสำเร็จต้องการเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันซึ่งรวบรวมเทคโนโลยีที่หลากหลายเอาไว้ด้วยวิธีใหม่ๆ ที่สร้างสรรค์ Teams รวมการแชท การประชุม การโทร การทำงานร่วมกันในเอกสาร และเวิร์กโฟลว์เข้าไว้ด้วยกันในแอปเดียว และการรวมกันที่ไม่เหมือนใครนี้กำลังได้รับความสนใจอย่างมาก

อันที่จริง ในปัจจุบัน Teams มีผู้ใช้งานมากกว่า 20 ล้านคนต่อวัน ยิ่งไปกว่านั้น ขณะที่ผู้ใช้เหล่านี้เริ่มต้นด้วยการแชทผ่านข้อความแบบง่ายๆ พวกเขาเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่สมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้นอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น เมื่อเดือนที่แล้วลูกค้า Teams เข้าร่วมการประชุมผ่านเสียงหรือวิดีโอมากกว่า 27 ล้านครั้ง และดำเนินการเปิด แก้ไข หรือดาวน์โหลดไฟล์ที่จัดเก็บไว้ใน Teams มากกว่า 220 ล้านครั้ง

คุณสมบัติห้าข้อ

ในการร่วมมือกับ IDEO เราได้วิจัยทีมในที่ทำงานต่างๆ ได้แก่ นักบินอวกาศ เชฟ ผู้ผลิตรายการโทรทัศน์ และพยาบาล เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพสูงมีอะไรเหมือนกัน เมื่อมีทีมในที่ทำงานต่างๆ เป็นหัวข้อ เราจึงใช้การสังเกตในบริบท การสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ การวิจัยขั้นทุติยภูมิ และกิจกรรมต้นแบบเพื่อระบุไดนามิกเฉพาะซึ่งทีมที่มีประสิทธิภาพสูงมีเหมือนกัน เราค้นพบว่าทีมที่ประสบความสำเร็จมีคุณสมบัติห้าข้อเหมือนกัน ดังนี้:

1. วัตถุประสงค์ของทีม—ทำให้ทีมสามารถโฟกัส บรรลุเป้าหมาย และสอดคล้องกับการบรรลุวัตถุประสงค์ได้
2. อัตลักษณ์ร่วม—สร้างความรู้สึกมีส่วนร่วมและช่วยให้สมาชิกทีมทำงานร่วมกันเป็นหน่วยงานเดียวได้
3. ความตระหนักรู้และการอยู่ร่วมกัน—ทำให้ทีมสามารถสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และให้ความสำคัญกับมุมมองของทุกคนได้
4. ความเชื่อถือและความเสี่ยง—กระตุ้นให้เกิดความเสี่ยงระหว่างบุคคลในทีม
5. ความตึงเครียดในทางสร้างสรรค์—ทำหน้าที่เป็นแรงผลักดันสำหรับไอเดียใหม่ๆ ซึ่งทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเฟรมเวิร์ก ให้ลองดูวิดีโอด้านล่าง:

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า Teams

ด้วย Teams ลูกค้าของเราสามารถทลายกำแพงเทียมที่เกิดจากเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันแบบสแตนด์อโลนหรือแบบจับคู่กันชั่วคราว และทำงานร่วมกันในรูปแบบใหม่ได้ เรื่องราวของพวกเขานำคุณสมบัติห้าข้อของทีมที่ประสบความสำเร็จไปใช้ และแสดงให้เห็นสิ่งที่เป็นไปได้

ความงามอันกล้าหาญ: L’Oreal

ที่ L’Oreal ซึ่งเป็นบริษัทด้านความงามระดับโลก Barbara Lavernos ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีและปฏิบัติการอธิบายว่า “แรงกระตุ้นของเราได้รับการผลักดันจากผู้คนที่โต้ตอบไปมา แสดงไอเดียใหม่ๆ และดำเนินการผ่านการสนทนาที่เกิดขึ้นเอง โดยเทคโนโลยีใหม่ที่ช่วยให้เกิดลักษณะเฉพาะ การมีส่วนร่วม และนวัตกรรมที่แท้จริงก็คือ Microsoft Teams” ด้วย Teams พนักงาน L’Oreal มีพื้นที่ที่จะแสดงความคิดสร้างสรรค์ ขณะทำงานด้วยความเร็วและขนาดที่ต้องการเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์มากกว่า 7 พันล้านชิ้นให้กับลูกค้าทุกปี

จากโรงงานสู่กลุ่มผู้บริหารระดับสูง: Alcoa

เจ้าหน้าที่หน้างานของ Alcoa ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกด้านการผลิตบอกไซต์ อะลูมินา และอะลูมินัมได้ใช้ Teams เพื่อเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน ขณะทำงานที่โรงงานในไอซ์แลนด์ ก่อนที่จะใช้ Teams เมื่อผู้จัดการต้องการเรียกพนักงานมาเข้ากะ พวกเขาต้องโทรหาพนักงานในเวลากลางดึกบ่อยครั้ง ตอนนี้เมื่อใช้ Teams ผู้จัดการสามารถจัดกำหนดการให้กับพนักงานในโรงงานโดยใช้กะ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เมื่อใช้กะ คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่พนักงานพลาดงานที่มอบหมายซึ่งจัดกำหนดการไว้ โดยอัตราการขาดงานลงจนเกือบเป็นศูนย์ “กะใน Teams มีประสิทธิภาพมากสำหรับการจัดการบุคลากร” Friopjófur Tómasson ผู้ควบคุมโรงงานกล่าว “ถ้าผมต้องใช้คำเดียวในการอธิบายความหมายของ Teams ผมจะใช้คำว่า “มีประสิทธิภาพ” กะช่วยผมประหยัดเวลาได้อย่างน้อยวันละหนึ่งชั่วโมง”

การทำงานร่วมกันแบบง่าย: Telefónica

ที่บริษัทโทรคมนาคม Telefonica พนักงานดำเนินโครงการสร้างธุรกิจใน Teams ขณะนี้การประชุมผู้บริหารยอกสถานที่สามารถประสานงานได้ในฮับส่วนกลางที่มีความปลอดภัยสูง การประชุมที่เรียบง่ายนี้เคยเป็นฝันร้ายของการประสานงาน เนื่องจากมีผู้เข้าร่วมมากถึง 20 จากแผนกต่างๆ ที่โฟกัสกระแสงานต่างกัน “ก่อนที่จะใช้ Teams เราต้องรวบรวมองค์ประกอบต่างๆ ของโครงการที่สร้างขึ้นแยกจากกัน ตอนนี้ กลุ่มผู้ร่วมงานสามารถสร้างเอกสารด้วยวิธีการทำงานร่วมกันและแก้ไขโครงการได้โดยตรง กระบวนการนี้เคยใช้เวลาสี่สัปดาห์ แต่ตอนนี้ เราสามารถทำให้เสร็จได้ภายในเวลาไม่กี่วัน” Jamie Rodriguez-Ramos Fernandez ผู้อำนวยการฝ่ายวิเคราะห์กลยุทธ์ของ Telefónica กล่าว

ให้ความสำคัญกับการดูแลผู้ป่วยเป็นอย่างแรก: St. Luke’s University Health Network (SLUHN)

ผู้ให้บริการ St. Luke’s University Health Network กำลังแทนที่แอปสำหรับการทำงานร่วมกันของบริษัทอื่นด้วย Teams ซึ่งทำให้ชีวิตง่ายขึ้นด้วยพื้นที่ทำงานเดียวเพื่อสนทนาเกี่ยวกับผู้ป่วยได้ทุกที่ทุกเวลา “แม้ว่าเราจะมองว่าการส่งข้อความความปลอดภัยเป็นหนึ่งในข้อดีของโทรศัพท์มือถือที่แพร่หลาย แต่เรายังต้องปฏิบัติตาม HIPAA และข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวอื่นๆ” Dr.James Balshi, MD, ผู้อำนวยการสารสนเทศทางการแพทย์และศัลยแพทย์หลอดเลือดของ SLUHN กล่าว “แต่เราไม่ต้องกังวลอีกต่อไปเมื่อใช้ Teams โดยสามารถใช้งานได้บนสมาร์ทโฟร แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ผมใช้เทคโนโลยีกล้องบนโทรศัพท์เพื่อแชร์ข้อมูลผู้ป่วยกับเพื่อนร่วมงานในแบบที่ปลอดภัยและสอดคล้องกับมาตรฐาน HIPAA ยิ่งขึ้นในระหว่างการโทรผ่านวิดีโอของ Teams ผมยังแชร์บันทึก EMR และภาพเอ็กซเรย์อีกด้วย”

เชื่อมต่อกันทั่วโลก: Trek

Trek เป็นผู้ออกแบบ ผู้ผลิต และผู้ค้าปลีกรถจักรยานชั้นนำที่ปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว พนักงานในสหรัฐอเมริกาบางรายทำงานในสถานที่อื่นนอกเหนือจากสำนักงานใหญ่ในวอเตอร์ลู รัฐวิสคอนซิน ซึ่งรวมถึงโรงงาน ที่บ้าน หรือร้านค้าปลีกอื่นๆ ธุรกิจระหว่างประเทศของ Trek ยังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยบริษัทขยายการดำเนินงานไปยังสำนักงานที่ก่อตั้งขึ้น 17 แห่งทั่วโลก “การมีประสบการณ์การเชื่อมต่อและการประชุมดิจิทัลที่ดีเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้เราประสบความสำเร็จ” Nathan Pieper ผู้จัดการแอปพลิเคชันด้านธุรกิจ IT และการทำงานร่วมกันของ Trek กล่าว ความสามารถการประชุมใน Teams “คือสิ่งที่ดึงดูดผู้คน” Pieper กล่าว “การนำ Teams ไปใช้มีเพิ่มมากขึ้นเนื่องจากผู้ที่ใช้งานบอกให้ผู้อื่นลองใช้งาน และเชิญให้พวกเขาเข้าร่วมการประชุมออนไลน์”

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงสามารถทำสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ให้สำเร็จได้ และด้วย Teams คุณและทีมของคุณก็สามารถประสบความเร็จในการทำงานได้โดยไม่มีขีดจำกัด เมื่อต้องการปรับปรุงการทำงานเป็นทีมในองค์กรของคุณ ให้ดูคู่มือการทำงานเป็นทีมแบบดิจิทัลที่ โฮมเพจศิลปะในการทำงานเป็นทีม และถ้าคุณยังไม่ได้ใช้ Teams เริ่มต้นใช้งานวันนี้เลย!

หมายเหตุ: ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อการปฏิบัติตาม HIPAA ของตนเอง

The post คุณสมบัติ 5 ข้อของทีมที่ประสบความสำเร็จ appeared first on Microsoft 365 Blog.

องค์กรมากกว่า 500,000 แห่งรวมถึง 91 แห่งจาก Fortune 100 ใช้ Teams เพื่อทำงานร่วมกันในสถานที่ โซนเวลา และภาษาต่างๆ รวมถึง Cerner, Cox Automotive, dm-drogerie markt, Dr. Reddy’s Laboratories, Hendrick Motorsports, Konica Minolta, Lexmark, Mitsui & Co., National Bank of Canada, Pfizer, Razer, Ricoh และ Trek Bicycle ปัจจุบัน Teams มีให้บริการ 44 ภาษาใน 181 ตลาด และในไม่ช้าเราจะทยอยสนับสนุนอีกเก้าภาษา รวมถึงฮินดี ฟิลิปปินส์ บังคลา เตลูกู ทมิฬ มราฐี คุชราต กันนาดา และมาลายาลัม

Teams ทำให้การทำงานร่วมกันรวมทุกกลุ่มคนมากขึ้น มีประสิทธิผลมากขึ้น และปลอดภัยยิ่งขึ้น

Microsoft Teams ปรับปรุงการทำงานร่วมกันในที่ทำงานโดยช่วยให้องค์กรต่างๆ เปลี่ยนจากบรรดาแอปต่างๆ ไปเป็นฮับปลอดภัยเพียงหนึ่งเดียวซึ่งรวมเอาสิ่งที่ทีมต้องการ รวมถึงการแชท การประชุม และการโทร ทั้งหมดนี้พร้อมด้วยการรวมแบบเนทิฟในแอป Office 365 ผู้ใช้สามารถกำหนดเองและเพิ่มประสบการณ์ของตนได้ด้วยแอป กระบวนการ และอุปกรณ์ของบริษัทอื่น เพื่อให้มีเครื่องมือที่ต้องใช้เพื่อทำให้งานเสร็จ

จาก ประสบการณ์ของ Teams บนมือถือที่กำหนดเองได้ที่ประกาศในเดือนมกราคม วันนี้เราจะเผยความสามารถใหม่แปดอย่างใน Teams ที่ทำให้การประชุมรวมทุกกลุ่มคนและมีประสิทธิผลมากขึ้น พร้อมมอบความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อบังคับในขั้นใหม่

1. พื้นหลังที่กำหนดเองได้ พัฒนาเทคโนโลยีการเบลอพื้นหลังอัจฉริยะของเราไปอีกขั้น เพื่อให้ผู้เข้าร่วมเลือกพื้นหลังที่กำหนดเองได้ เช่น โลโก้บริษัทหรือสภาพแวดล้อมออฟฟิศให้ปรากฏอยู่ด้านหลังขณะประชุมหรือสนทนาทางวิดีโอเมื่อทำงานจากที่บ้าน เป็นการช่วยปรับปรุงประสิทธิผลของการประชุมทางไกลโดยสนับสนุนการใช้วิดีโอไปพร้อมกับลดสิ่งรบกวน โดยจะเปิดให้ใช้กันในปีนี้

2. กล้องเนื้อหาและ Intelligent Capture ใน Microsoft Teams Rooms จะสนับสนุนกล้องที่เพิ่มเข้ามาเพื่อจับภาพเนื้อหา เช่น ข้อมูลบนกระดานไวท์บอร์ดจริงๆ ในเร็วๆ นี้ Microsoft Teams Rooms ใช้กล้อง USB และใช้การประมวลผล Intelligent Capture ใหม่ของ Microsoft เพื่อจับภาพ โฟกัส ปรับขนาด และปรับแต่งรูปภาพไวท์บอร์ดและข้อความ เพื่อให้ผู้ร่วมประชุมทางไกลเห็นการระดมสมองบนไวท์บอร์ดได้แบบเรียลไทม์แม้เมื่อมีคนยืนบังไวท์บอร์ดก็ตาม โดยจะเปิดให้ใช้กันในปีนี้

3. Microsoft Whiteboard ในการประชุม Teams มอบพื้นที่ดิจิทัลไร้ขอบเขตสำหรับผู้เข้าร่วมเพื่อทำงานร่วมกันได้โดยตรงใน Teams ด้วยการสนับสนุน Whiteboard ใน Microsoft Teams Rooms ที่กำลังจะมาถึง ทำให้ผู้ร่วมประชุมที่มาด้วยตนเองก็มีส่วนร่วมได้ ยิ่งกว่านั้น คุณสามารถเพิ่มเนื้อหาจากไวท์บอร์ดจริงๆ ลงบนพื้นที่ Whiteboard ได้โดยไม่ต้องสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น ไม่ว่าคุณจะเลือกที่จะมีส่วนร่วมจากห้องประชุมหรือจากทางไกล Whiteboard ใน Teams ก็ช่วยให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการสนทนาได้ เปิดตัวเป็นตัวอย่างสำหรับสาธารณะแล้วตอนนี้
4. คำอธิบายภาพและคำบรรยายสด ทำให้การประชุม Teams ของคุณรวมทุกกลุ่มคนมากขึ้นสำหรับผู้ร่วมประชุมที่หูหนวกหรือหูตึง มีความสามารถทางภาษาในระดับต่างๆ หรือเชื่อมต่อจากสถานที่มีเสียงดัง ปรับปรุงประสิทธิผลการประชุมโดยให้ผู้ร่วมประชุมอ่านคำบรรยายของผู้พูดได้แบบเรียลไทม์ เพื่อให้เขาเข้าใจตรงกันได้ง่ายขึ้นและมีส่วนร่วมในการอภิปราย พรีวิวภาษาอังกฤษจะมาเร็วๆ นี้

5. แชนเนลส่วนตัวที่ปลอดภัย ช่วยให้คุณกำหนดเองได้ว่าสมาชิกของทีมคนใดที่สามารถดูการสนทนาและไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับแชนเนล คุณสามารถจำกัดการเข้าร่วมและการเปิดเผยแชนเนลได้ตามต้องการโดยไม่ต้องสร้างทีมแยกต่างหากเพื่อจำกัดการมองเห็น นี่คือฟีเจอร์หนึ่งของเราที่ขอกันเข้ามามากที่สุดและเราตื่นเต้นที่จะได้ทดสอบภายในและทดสอบกับลูกค้าที่เลือก โดยจะเปิดให้ใช้กันในปีนี้
6. กำแพงกั้นข้อมูลข่าวสาร หลีกเลี่ยงผลประโยชน์ทับซ้อนภายในองค์กรของคุณโดยจำกัดว่าใครที่สามารถสื่อสารและทำงานร่วมกันใน Microsoft Teams ได้บ้าง สิ่งนี้จะช่วยจำกัดการเปิดเผยข้อมูลโดยควบคุมการสื่อสารระหว่างผู้ครอบครองข้อมูลและเพื่อนร่วมงานที่เป็นตัวแทนของผลประโยชน์ต่างๆ เช่นในสถานการณ์เจ้าหน้าที่หน้างาน สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเขตห้ามติดต่อเรื่องผลประโยชน์ทับซ้อนและมาตรฐานและกฎระเบียบอื่นๆ ของอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง โดยจะเปิดตัวเร็วๆ นี้
7. การป้องกันการสูญหายของข้อมูล (DLP) ในการแชทและการสนทนา ช่วยให้ลูกค้าตรวจจับ ปกป้องโดยอัตโนมัติ และคัดกรองข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในการแชทและการสนทนาของแชนเนล การสร้างนโยบาย DLP ทำให้ผู้ดูแลระบบช่วยป้องกันไม่ให้ใครมาแชร์หรือทำให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนรั่วไหลโดยไม่ได้ตั้งใจไม่ว่าจะภายในหรือภายนอกองค์กร ขณะนี้มีให้บริการโดยทั่วไปในแผน Office 365 และแผน Microsoft 365 ทั้งหมดที่รวมถึงการปฏิบัติตามข้อบังคับขั้นสูงสำหรับ Office 365
8. เหตุการณ์สดใน Microsoft 365 ช่วยให้ทุกคนสร้างเหตุการณ์สดและเหตุการณ์แบบเข้าถึงได้ตามใจที่มอบการสื่อสารที่จับใจพนักงาน ลูกค้า และคู่ค้า เหตุการณ์สดใช้วิดีโอและการอภิปรายแบบโต้ตอบทั้งใน Teams, Stream หรือ Yammer และทำให้ง่ายหรือซับซ้อนก็ได้ตามต้องการ ผู้ร่วมประชุมสูงสุด 10,000 คนสามารถมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ได้จากทุกที่ผ่านอุปกรณ์ของตน หรือติดตามในภายหลังด้วยฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ทรงประสิทธิภาพ (AI) เช่น การถอดความอัตโนมัติ เพื่อปลดล็อกเนื้อหาของเหตุการณ์ที่บันทึก เปิดให้ใช้ได้ทั่วไปแล้วตอนนี้

ถ้าต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประกาศเหล่านี้และอื่นๆ โปรดอ่านบล็อกโดยละเอียดของเราใน ชุมชนด้านเทคนิคของ Teams

รับฟังลูกค้าของเรา

ทั่วทุกมุมโลกในธุรกิจทุกขนาดและทุกอุตสาหกรรม ผู้คนกำลังใช้ Teams เป็นฮับสำหรับทีมเวิร์ก ด้วยความช่วยเหลือจาก Teams ทำให้ทีมพนักงานสายการบินยังคงติดต่อกันได้ เอเจนซี่ทางการตลาดจัดเตรียมการขายงานได้ ครูผู้สอนให้นักเรียนทุกคนออกความเห็นได้ นักวิเคราะห์การเงินทำงานเสร็จทันวันครบกำหนดได้ ผู้ป่วยได้รับการดูแลดีขึ้น และนายจ้างพบคนเก่งที่ใช่ เราขอขอบคุณลูกค้า คู่ค้า และพวกคุณที่กลายมาเป็นผู้ใช้ Teams ที่กระตือรือร้นของเราทุกคนที่มาร่วมเดินทางกับเรา

ทีมแข่งรถ NASCAR Hendrick Motorsports มีข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

ทีมแข่งรถในตำนาน Hendrick Motorsports เลือก Teams เป็นฮับการสื่อสารและการตัดสินใจในการแข่ง ในขณะที่รถยนต์แล่นไปตามสนามแข่ง วิศวกรรถแข่ง ผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องกล และกุนซือจะไปประจำตำแหน่งในศูนย์ปฏิบัติการของทีมในเมืองคองคอร์ด รัฐนอร์ทแคโรไลนาห่างออกไปหลายร้อยไมล์ พวกเขารวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลและสื่อสารแบบเรียลไทม์กับทีมที่สนามแข่ง “การสื่อสารที่รวดเร็ว ชัดเจน และมีประสิทธิผลนั้นสำคัญที่สุดในการแข่งรถ” Zac Brown วิศวกรรถแข่งกล่าว Zac อาศัย Teams เพื่อติดต่อกับคนขับ หัวหน้าทีมของเขา และทีมงานที่จุดเติมน้ำมันที่สนามแข่งอยู่ตลอด เขาใช้ Teams เพื่อแชร์ไฟล์ขนาดใหญ่และบอกว่าเพราะ Teams รวมเข้ากับชุดโปรแกรม Office 365 เต็มรูปแบบ จึงช่วยประหยัดช่วงเวลาวิกฤติในการสลับระหว่างแอปต่างๆ

Razer ชนะในอุตสาหกรรมเกมด้วยการสื่อสารที่คงที่และชัดเจน

Razer เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมไลฟ์สไตล์เกมเมอร์ที่เคลื่อนไหวเร็วได้ด้วยความเร็วในการดำเนินการและคุณภาพ โดยบริหารสำนักงานใหญ่สองแห่งในซานฟรานซิสโกกับสิงคโปร์และมีทีมงานนานาชาติกระจายอยู่ทั่วโลก Razer ต้องการเครื่องมือที่ดีที่สุดเพื่อการสื่อสารที่รวดเร็ว การตัดสินใจที่ฉับไว และการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ พวกเขาเลือก Teams เพื่อตอบสนองความต้องการนี้และเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันในอุตสาหกรรมนี้ที่แข่งขันกันสูง “เราใช้ Teams เพื่อการติดต่อสื่อสารที่เร็วไฟแลบ ซึ่งเราต้องมีเพื่อให้ได้งานมากที่สุด และเราได้เปลี่ยนวัฒนธรรมในที่ทำงานจริงๆ เร่งการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อเร่งเวลาในการออกสู่ตลาด จากนวัตกรรมถึงการผลิตจนถึงการตลาด” Patricia Liu หัวหน้าบุคลากรของ Razer กล่าว

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Razer ใช้ Teams เพื่อเร่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกัน

บุคลากรที่ได้รับมอบอำนาจของ Cerner เริ่มนำ Teams มาใช้อย่างแข็งขัน

Cerner เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการโซลูชันและบริการเทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดในโลก ผู้ร่วมงานของ Cerner ทำงานทั่วโลกกันคนละกะ คนละโซนเวลา และคนละภาษา ในอดีตการสื่อสารและการสร้างเนื้อหาเกิดขึ้นโดยใช้เครื่องมือที่แตกต่างกัน ทำให้พนักงานทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิผลได้ยาก ตอนนี้ Teams ทำให้พวกเขาเชื่อมต่อและทำงานร่วมกันได้ง่าย “คุณรู้ว่าโซลูชันโดนใจบุคลากรเมื่อมีการนำมาใช้โดยที่ IT ยังไม่ได้ชักชวนด้วยซ้ำ นี่คือเรื่องที่เกิดขึ้นกับ Teams” Bill Graff, CIO ของ Cerner กล่าว “เพียงไม่กี่เดือน ผู้ร่วมงานของเราก็ตั้งทีมขึ้นมากกว่าสองพันทีมทั่วทั้งองค์กรแล้ว และทั้งหมดนี้ก็เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเอง”

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Cerner ผสมผสานการสื่อสารแบบต่างๆ ให้เป็นหนึ่งเดียวในประสบการณ์ที่ทันสมัยด้วย Teams

Konica Minolta เร่งการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน

Konica Minolta มีชื่อเสียงในด้านการบุกเบิกแผนการทำงานที่ยืดหยุ่น ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานทางไกลและทำงานสร้างสรรค์ที่ดีที่สุดได้จากทุกที่ Konica Minolta ตัดสินใจใช้การสื่อสารรูปแบบใหม่ที่เน้นการแชท เพื่อให้สื่อสารได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วย Teams ทำให้พนักงานฝ่ายข้อมูลมีเครื่องมือประจำวันทั้งหมดในที่เดียว Go Kawakami ผู้จัดการฝ่ายโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT กล่าวว่า “เราจัดการงานด้วย Planner รายงานสถานะโครงการด้วย OneNote กับ Excel และใช้ปฏิทิน SharePoint เป็นกระดานข่าว ด้วย Teams ทำให้เราทำสิ่งนี้ได้อย่างราบรื่น” ความสามารถในการเชิญบุคคลภายนอกบริษัทมาเข้าสู่แชนเนลของ Teams ทำให้ร่วมมือกับบริษัทคู่ค้าได้ง่ายขึ้น บริษัทได้เห็นการปรับปรุงประสิทธิภาพที่จับต้องได้มากมาย ตั้งแต่แผนกประชาสัมพันธ์ไปจนถึงเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือด้าน IT

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Konica Minolta ทำให้สามารถทำงานทางไกลได้จากทุกที่ด้วย Teams

นี่เป็นเพียงตัวอย่างของวิธีที่ Teams มอบที่ทำงานอัจฉริยะสำหรับทุกคนไม่ว่าคุณจะเป็นทีมที่สำนักงานใหญ่ พนักงานทางไกลที่ทำงานจากที่บ้าน หรือเจ้าหน้าที่หน้างานที่ให้บริการลูกค้าในแต่ละวัน ถ้าคุณยังไม่ได้ใช้ Teams โปรดลองดูตอนนี้เลย

หากต้องการดูว่าเราจะมีวิสัยทัศน์ใดในเรื่อง Teams ต่อไป ให้ดูปาฐกถานำของ Microsoft ที่ Enterprise Connect แบบสดๆ ได้ในวันอังคารที่ 19 มีนาคม 2019 เวลา 10:00 น. ET หรือรับชมแบบได้ตามใจ

The post Microsoft Teams ชนะรางวัล Enterprise Connect Best in Show และมอบประสบการณ์ใหม่สำหรับที่ทำงานอัจฉริยะ appeared first on Microsoft 365 Blog.

เพื่อจัดการกับอุปสรรคเหล่านี้ วันนี้ เราจึงประกาศเปิดตัวความสามารถใหม่ๆ ใน Microsoft Teams ที่จะช่วยเพิ่มศักยภาพของทีมด้านการดูแลรักษาและทำให้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถทำงานร่วมกันและติดต่อสื่อสารกันได้อย่างปลอดภัย Teams ซึ่งพัฒนามาจาก Cloud ของ Microsoft 365 ที่ปลอดภัยและปฏิบัติตามข้อกำหนดจะช่วยมอบวิธีการสื่อสารกันแบบเรียลไทม์ที่คุ้นเคยแก่เจ้าหน้าที่ด้านการดูแลสุขภาพทุกคน ร่วมกันดูแลรักษาผู้ป่วย และเพิ่มประสิทธิภาพของการปฏิบัติการ

ฟีเจอร์การส่งข้อความขั้นสูงแบบใหม่มีการแจ้งเตือนสำคัญสำหรับข้อความเร่งด่วนและการมอบหมายข้อความเพื่อให้สามารถดูแลรักษาผู้ป่วยฉุกเฉินได้อย่างปลอดภัย นอกจากนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแพลตฟอร์มใหม่ยังมอบความสามารถในการรวมบันทึกข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการประสานงานด้านการดูแลรักษาและทำให้ Teams กลายเป็นฮับที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นสำหรับการทำงานด้านสุขอนามัยร่วมกันเป็นทีม

ฟีเจอร์การส่งข้อความแบบใหม่จะช่วยให้ทีมด้านการดูแลรักษาสามารถประสานงานดูแลผู้ป่วยได้อย่างปลอดภัย

การดูแลรักษาผู้ป่วยที่ดีจะเริ่มต้นจากการที่แพทย์ฝ่ายรักษาที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องได้อย่างอิสระ ความสามารถในการติดต่อสื่อสารที่รวดเร็ว และความสบายใจว่าการติดต่อสื่อสารทั้งหมดนี้มีความปลอดภัยและปฏิบัติตามข้อกำหนดการป้องกันข้อมูลผู้ป่วย สมดุลของความสะดวกสบายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้เป็นอุปสรรคสำหรับทีมด้านการดูแลรักษามาเป็นเวลานาน ทำให้แพทย์ฝ่ายรักษาหลายๆ คนต้องใช้แอปการแชทสำหรับผู้บริโภคเป็นส่วนหนึ่งในการดูแลรักษาผู้ป่วย ซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ป่วยอย่างมีนัยสำคัญ และในอุตสาหกรรมที่มีข้อบังคับจำนวนมากเช่นนี้ อาจส่งผลให้แพทย์ฝ่ายรักษาดังกล่าวต้องเสียค่าปรับปริมาณมหาศาล เนื่องจากการกำกับดูแลและการป้องกันข้อมูลที่ไม่เหมาะสม

เพื่อช่วยจัดการกับความต้องการที่ยังไม่บรรลุผลเหล่านี้ เราจึงได้ขยายการทำงานของ Teams ให้รองรับเวิร์กโฟลว์การทำงานร่วมกันและการติดต่อสื่อสารที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น จากประสบการณ์การใช้งาน Teams บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่กำหนดเองได้ ซึ่งประกาศไปเมื่อเดือนที่แล้ว วันนี้ เราจะเปิดตัวฟีเจอร์การส่งข้อความขั้นสูงแบบใหม่ การแจ้งเตือนสำคัญ (ปัจจุบันอยู่ในตัวอย่างส่วนตัว) จะแจ้งเตือนผู้รับเกี่ยวกับข้อความด่วนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อปจนกว่าจะได้รับการตอบกลับ ซึ่งจะแจ้งเตือนทุกๆ 2 นาทีเป็นเวลาสูงสุดถึง 20 นาที การมอบหมายข้อความ (เร็วๆ นี้) ช่วยให้ผู้รับสามารถมอบหมายข้อความให้กับผู้รับรายอื่น เมื่อพวกเขากำลังอยู่ระหว่างการผ่าตัดหรือไม่ว่าง

แพทย์ฝ่ายรักษาได้รับการแจ้งเตือนซ้ำๆ เกี่ยวกับข้อมูลสำคัญที่จำเป็นต้องจัดการต่างไปจากข้อความอื่นๆ

ด้วยการมอบหมายข้อความ แพทย์ฝ่ายรักษาและเจ้าหน้าที่จะสามารถมอบหมายให้ผู้รับรายอื่นรับข้อความของพวกเขาแทน เมื่อพวกเขาไม่ว่าง

ความสามารถใหม่ๆ เหล่านี้จะมาพร้อมกับฟีเจอร์ใหม่ เช่น กะทำงาน กล้องอัจฉริยะที่มีคำอธิบายประกอบภาพ และการแชร์อย่างปลอดภัย ดังนั้น รูปภาพทั้งหมดจะยังคงอยู่ใน Teams และไม่จัดเก็บโดยอัตโนมัติไปยังอุปกรณ์ของผู้ให้บริการดูแลสุขภาพ และเทมเพลต Teams สำหรับวอร์ดผู้ป่วยและโรงพยาบาลเพื่อให้ผู้ดูแลระบบสามารถมอบประสบการณ์ด้านการดูแลสุขภาพใน Teams ที่สอดคล้องกันทั่วทั้งวอร์ดผู้ป่วย แผนก และโรงพยาบาล

เมื่อใช้ Teams เจ้าหน้าที่ด้านการดูแลรักษาสามารถติดต่อสื่อสารและทำงานร่วมกันได้อย่างรวดเร็วในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด ที่รวมการส่งข้อความ การโทรและประชุมด้วยเสียงและวิดีโอ พร้อมกับเข้าถึงข้อมูลและแอปผู้ป่วยในฮับสำหรับการทำงานเป็นทีมในที่เดียว เมื่อใช้ Teams ลูกค้าสามารถจัดการการดำเนินการของโรงพยาบาล เช่น การจัดกะทำงาน กระบวนการด้านความปลอดภัย อุปกรณ์ทางการแพทย์ จำนวนเตียงผู้ป่วย ระยะเวลาการรักษา และการดำเนินการสำคัญอื่นๆ ได้

การปรับปรุงแพลตฟอร์มใหม่รองรับความสามารถในการทำงานร่วมกันในข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพ

เนื่องจากอุตสาหกรรมด้านการดูแลสุขภาพเริ่มเปลี่ยนข้อมูลผู้ป่วยให้เป็นรูปแบบดิจิทัลมากขึ้น ความสามารถในการทำงานร่วมกันในข้อมูลจึงมีความสำคัญสูงสุด Microsoft กำลังจัดการอุปสรรคของความสามารถในการทำงานร่วมกันด้วยมาตรฐานต่างๆ ที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น FHIR ซึ่งมอบโอกาสใหม่ในการเปลี่ยนเป็นรูปแบบดิจิทัลตลอดการดูแลรักษา Teams มอบฮับสำหรับเข้าถึงบันทึกข้อมูลสุขภาพดิจิทัลและทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ ลดความยุ่งยากของเวิร์กโฟลว์เพื่อมืออาชีพด้านการดูแลรักษาและการปฏิบัติการเพื่อช่วยสร้างผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้ป่วย

วันนี้ เราจะประกาศเปิดตัวความสามารถในการรวมข้อมูลของบันทึกข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) ที่ใช้ FHIR ด้วย Teams ตอนนี้ เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลและคลินิกที่กำลังทำงานสามารถเข้าถึงบันทึกข้อมูลผู้ป่วยได้อย่างปลอดภัย แชทกับสมาชิกทีมคนอื่นๆ และแม้กระทั่งเริ่มต้นการประชุมผ่านวิดีโอ โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอป พวกเขาสามารถดูข้อมูล EHR ใน Teams ผ่านการเป็นคู่ค้าระหว่าง Microsoft และผู้ให้บริการความสามารถในการทำงานร่วมกันชั้นนำ รวมถึง Infor Cloverleaf, Dapasoft, Datica, Kno2 และ Redox

จากการรวมบันทึกข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ Teams จึงช่วยให้ทีมด้านการดูแลสุขภาพสามารถใช้ฮับที่ปลอดภัยในการประสานงานดูแลรักษาผู้ป่วยได้

องค์กรด้านการดูแลสุขภาพชั้นนำเลือกใช้ Teams เพื่อการทำงานร่วมกันที่ปลอดภัย

ทุกวันนี้ องค์กร 420,000 แห่ง รวมถึงบริษัท Fortune 100 จำนวน 89 แห่งและผู้ให้บริการดูแลสุขภาพที่มีนวัตกรรมสูงสุดจำนวนมากกำลังเพิ่มศักยภาพพนักงานของตนด้วย Microsoft Teams องค์กรต่างๆ รวมถึงผู้ให้บริการดูแลสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดของรัฐนิวยอร์กอย่าง Northwell Health, South London และ Maudsley NHS Foundation Trust และ Saiseikai Kumamoto Hospital ในญี่ปุ่นล้วนเลือกใช้ Teams เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและทำงานร่วมกันได้อย่างปลอดภัย

นอกจากนี้ Microsoft ยังให้บริษัทด้านการวิจัยและให้คำปรึกษาระดับโลกอย่าง Frost & Sullivan ทำการประเมิน Microsoft 365 สำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ ซึ่งได้ข้อสรุปว่า Teams สามารถจัดการปัญหาหลักที่ผู้ให้บริการดูแลสุขภาพพบได้โดยตรงด้วยเครื่องมือการติดต่อสื่อสารผ่านการแชทอันทันสมัยที่ไม่จำเป็นต้องลดการรักษาความปลอดภัยหรือลดการปฏิบัติตามข้อกำหนด

“จากการวิจัย เราพบว่า Microsoft Teams สามารถจัดการปัญหาหลักที่ผู้ให้บริการดูแลสุขภาพพบได้โดยตรงในการส่งข้อความอิเล็กทรอนิกส์ในโรงพยาบาลและระบบสุขภาพ”
—Greg Caressi, Frost & Sullivan

พบกับเราได้ที่ HIMSS19 และเรียนรู้เพิ่มเติม

สัปดาห์ถัดไป สมาชิกจากทีม Microsoft จะไปที่ HIMSS19 ซึ่งเป็นงานประชุมสมาคมระบบจัดการข้อมูลด้านสุขภาพประจำปี เยี่ยมชมเราได้ที่บูธ Microsoft #2500 นอกจากนี้ โปรดไปที่เพจ Microsoft 365 และสุขภาพและเว็บไซต์คู่ค้าเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่า Teams และ Microsoft 365 สามารถช่วยเพิ่มศักยภาพของทีมด้านการดูแลสุขภาพได้อย่างไร

The post ความสามารถใหม่ๆ ใน Microsoft 365 ช่วยเพิ่มศักยภาพของมืออาชีพด้านการดูแลสุขภาพ appeared first on Microsoft 365 Blog.

เมื่อวันบังคับใช้ GDPR ใกล้เข้ามา องค์กรของคุณอาจต้องสาธิตขั้นตอนที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของคุณเพื่อตอบสนองการตรวจสอบตามข้อบังคับและการขอข้อมูล

การปรับใช้ตัวควบคุมการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมคือขั้นตอนสำคัญในการสาธิตว่าสามารถตรวจสอบได้ สิ่งสำคัญเท่าๆ กันคือการใช้กระบวนการที่เหมาะสม เช่น การตอบสนองต่อคำขอของเจ้าของข้อมูล (DSR) และการแจ้งเตือนการถูกละเมิด เพื่อช่วยให้คุณสามารถปฏิบัติตาม GDPR และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าของคุณ

ในวันนี้ เราจะเปิดตัวทรัพยากรใหม่ต่างๆ และความสามารถที่จะช่วยให้คุณตอบสนองต่อข้อบังคับ GDPR ด้วย Microsoft Cloud การอัปเดตเหล่านี้ รวมถึง:

• รุ่นสาธารณะของทรัพยากรส่วนบุคคลใหม่ๆ ทั่วทั้ง Microsoft Cloud
• ความสามารถใหม่ๆ ที่จะช่วยเกี่ยวกับ DSR ทั่วทั้งบริการ Microsoft Cloud สำหรับ GDPR
• ความสามารถการจัดการการเข้าถึงแบบใหม่ที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบและเป็นสิทธิพิเศษใน Office 365
• การทำให้ผู้เช่า Office 365 หนึ่งรายสามารถขยายไปยังภูมิภาคของศูนย์ข้อมูล Office 365 ได้หลายแห่ง

อ่านต่อเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมและการอัปเดตอื่นๆ

เสริมประสิทธิภาพของคุณให้เป็นไปตามข้อบังคับ GDPR ด้วย Service Trust Portal

เพื่อเป็นการปฏิบัติตาม GDPR ในวันนี้ เราจึงเปิดตัวรุ่นสาธารณะของเครื่องมือและทรัพยากรแบบใหม่ที่เกี่ยวข้องกับ GDPR รวมถึง DSR และการแจ้งเตือนการถูกละเมิดสำหรับ Office 365, Dynamics 365, Azure, Windows, Intune และ Professional Services บนService Trust Portal

ทรัพยากร GDPR รวมถึงเอกสารเกี่ยวกับการแจ้งเตือนการถูกละเมิด ซึ่งอธิบายเวลาและวิธีที่ Microsoft จะใช้แจ้งเตือนคุณและผู้อื่นเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่ Microsoft จะมอบให้ และเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยรับรองว่าจะแจ้งเตือนบุคคลที่ถูกต้องในองค์กร

เราได้รวมทรัพยากร DSR ให้อยู่ในหน้าเดียว ซึ่งทำให้คุณมีเครื่องมือที่สามารถใช้ประโยชน์ได้ในศูนย์การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามนโยบายของ Office 365 และศูนย์การจัดการ Azure พร้อมกับเอกสารที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการค้นหา ส่งออก และลบข้อมูลจากบริการ Microsoft Cloud

เยี่ยมชม ทรัพยากรส่วนบุคคลของ Service Trust Portal เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

การตอบสนองต่อ DSR ทั่วทั้งบริการ Microsoft Cloud

เพื่อเป็นการสนับสนุน DSR ทั่วทั้งบริการ Microsoft Cloud เราจึงปรับใช้ความสามารถใหม่ๆ หลายอย่าง รวมถึง แท็บความเป็นส่วนตัวของข้อมูลใน Office 365, พอร์ทัล DSR ของ Azure และความสามารถในการค้นหา DSR ใหม่ใน Dynamics 365

• แท็บความเป็นส่วนตัวของข้อมูลใน Office 365—เพื่อช่วยให้คุณจัดการ DSR ที่เกี่ยวข้องกับ Office 365 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราจึงเพิ่มแท็บความเป็นส่วนตัวของข้อมูล (ทดลองใช้) ลงในศูนย์การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามนโยบายของ Office 365 ภายใต้แท็บความเป็นส่วนตัวของข้อมูล คุณจะพบกับส่วนสำหรับ GDPR โดยเฉพาะ ซึ่งรวมถึงเอกสารและทรัพยากรที่จะช่วยเหลือคุณในการปฏิบัติตาม GDPR พร้อมกับแท็บที่มีไว้ดำเนินการ DSR โดยเฉพาะ

ประสบการณ์ DSR แบบใหม่ถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณมีเครื่องมือในการสร้างคำขอของเจ้าของข้อมูล ค้นหาและปรับปรุงข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั่วทั้งตำแหน่งที่ตั้ง Office 365 เช่น Exchange, SharePoint, OneDrive, Groups และล่าสุดยังรวมถึง Microsoft Teams และส่งออกข้อมูล

สถานการณ์ DSR หนึ่งที่องค์กรอาจพบคือเมื่อพนักงานที่กำลังจะลาออกขอข้อมูลของพวกเขาคืน เพื่อช่วยเหลือในสถานการณ์เช่นนี้และสถานการณ์อื่นๆ ที่คล้ายกัน ฟีเจอร์การเก็บข้อมูลตามเหตุการณ์ของการกำกับดูแลข้อมูลขั้นสูงจึงพร้อมให้ลูกค้า Office 365 E5 ทุกรายสามารถใช้งานได้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ แท็บความเป็นส่วนตัวของข้อมูลใน Office 365 และ การเก็บข้อมูลตามเหตุการณ์ในการกำกับดูแลข้อมูลขั้นสูง บนบล็อกชุมชนด้านเทคนิค

เมื่อต้องการดูประสบการณ์ DSR ใน Office 365 ทำงาน ให้ดูวิดีโอ Mechanics:

• พอร์ทัล DSR ของ Azure—เราวางแผนที่จะเปิดตัวความสามารถในการประมวลผล DSR ของ Azure ก่อนวันที่ 25 พฤษภาคม 2018 ซึ่งเป็นวันครบกำหนดของการบังคับใช้ GDPR ผู้ดูแลระบบผู้เช่า Azure อาจได้รับเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพเพื่อประมวล DSR สำหรับ GDPR อย่างรวดเร็ว เมื่อใช้พอร์ทัล DSR ของ Azure ผู้ดูแลระบบผู้เช่าจะสามารถระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ แล้วแก้ไข เปลี่ยนแปลง ลบ หรือส่งออกข้อมูลของผู้ใช้ได้ ผู้ดูแลระบบยังสามารถระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเจ้าของข้อมูลและสามารถดำเนินการ DSR กับบันทึกที่ถูกสร้างขึ้นโดยระบบ (ข้อมูลที่ Microsoft สร้างขึ้นเพื่อให้บริการ)

พอร์ทัล DSR ของ Azure เพื่อช่วยประมวลผล DSR

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้เยี่ยมชมบล็อค Azure

• ความสามารถในการค้นหา DSR ใน Dynamics 365—เพื่อช่วยให้ลูกค้าตอบสนองต่อ DSR ใน Dynamics 365 เราจึงมอบความสามารถในการค้นหาใหม่สองอย่าง: การค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องและรายงานการค้นหาบุคคล การค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องเป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการค้นหาสิ่งที่คุณต้องการและได้รับการสนับสนุนโดย Azure Search รายงานการค้นหาบุคคลจะมีชุดเอนทิตีที่รวมไว้ล่วงหน้าและขยายเพิ่มเติมได้ ซึ่ง Microsoft สร้างขึ้นเพื่อระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ในการระบุตัวบุคคลและบทบาทที่พวกเขาอาจได้รับมอบหมาย

การจัดการการละเมิดข้อมูลภายใต้ข้อบังคับ GDPR ใหม่

สำหรับ GDPR องค์กรต้องปฏิบัติตามข้อบังคับที่เข้มงวดยิ่งขึ้นในกฎณีที่มีการละเมิดข้อมูล ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนผู้ควบคุมและบุคคลที่ได้รับผลกระทบจากการละเมิด โดยทั่วไป จะแจ้งเตือนภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากพบการละเมิดข้อมูล Microsoft 365 มีชุดความสามารถที่แน่นหนาที่จะช่วยป้องกัน ตรวจจับ และตอบสนองต่อการละเมิดข้อมูล ตัวอย่างเช่น Office 365 Advanced Threat Protection (ATP) จะป้องกันระบบการทำงานของ Office 365 ขององค์กรโดยการช่วยป้องกันอีเมลมุ่งร้ายหรือไฟล์ที่เป็นอันตรายทางธุรกิจจากการล่วงละเมิดบัญชีผู้ใช้ Windows Defender ATP จะเน้นไปที่การป้องกันไฟล์มุ่งร้ายจากเว็บหรือมัลแวร์จากอุปกรณ์ไม่ให้เข้าสู่บัญชีผู้ใช้

ATP Safe Attachments จะบล็อคสิ่งที่แนบมาทางอีเมลที่มุ่งร้าย

ในกรณีที่ Microsoft ตรวจพบการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กำหนดไว้โดย GDPR เราจะแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบผู้เช่าของคุณ นอกจากนี้ เรายังแนะนำให้คุณสร้างนามแฝงที่ติดต่อส่วนบุคคลใน Azure Active Directory ที่จะได้รับการแจ้งเตือนเพิ่มเติมนอกเหนือจากการแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบ

การรวบรวม การประมวลผล และการตรวจสอบความยินยอมของผู้ใช้ด้วย Azure Active Directory

เมื่อมี GDPR บริษัทจึงต้องมีวิธีในการประมวลผลความยินยอมจากผู้ใช้ เช่นเดียวกับการรายงานที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบ เมื่อมีข้อตกลงการใช้งาน Azure Active Directory องค์กรจึงต้องมีวิธีง่ายๆ ในการรวบรวม ประมวลผล และตรวจสอบความยินยอมของผู้ใช้ คุณสามารถขอให้ผู้ใช้ดูและยอมรับตามข้อตกลงการใช้งานขององค์กรของคุณได้ ก่อนที่พวกเขาจะสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชัน ​ข้อตกลงสามารถเป็นเอกสารใดก็ได้ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายทางธุรกิจขององค์กรของคุณหรือนโยบายทางกฎหมาย

ตัวอย่างของข้อตกลงการใช้งาน Azure Active Directory ที่มีหลายภาษา

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ตรวจดูเอกสารข้อตกลงการใช้งาน Azure Active Directory ของเรา

ใช้ประโยชน์จากตัวควบคุมที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบสำหรับการเข้าถึงระดับพิเศษของผู้ดูแลระบบ

ขณะที่องค์กรค้นหาวิธีลดความเสี่ยงของการละเมิดข้อมูลในบัญชีที่มีสิทธิพิเศษจากภัยคุกคามต่างๆ พวกเขายังพบว่าพวกเขาต้องต้องสนองต่อผู้ควบคุมและมอบวิธีการเข้าถึงแบบมีสิทธิพิเศษเป็นเอกสาร ซึ่งจะแสดงเค้าร่างของสถานการณ์การเข้าถึงข้อมูลของลูกค้า เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถป้องกันข้อมูลของพวกเขาและตอบสนองต่อข้อบังคับเหล่านี้ได้ ในวันนี้ เราขอแนะนำความสามารถในการจัดการการเข้าถึงแบบมีสิทธิพิเศษใน Microsoft 365 ซึ่งมีตัวควบคุมการเข้าถึงที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบตามเวลาและสามารถจำกัดขอบเขตการเข้าถึงข้อมูลได้

เมื่อใช้การจัดการการเข้าถึงแบบมีสิทธิพิเศษใน Office 365 คุณจะสามารถป้องกันข้อมูลของคุณได้ดียิ่งขึ้นโดยการติดตามและการบังคับใช้เวิร์กโฟลว์การอนุมัติที่มีการกำหนดขอบเขตไปยังงานที่มีความเสี่ยงสูงภายใน Office 365 ตัวอย่างเช่น สิทธิพิเศษของผู้ดูแลระบบจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถดำเนินการงานที่สามารถเข้าถึงข้อมูลองค์กรได้อย่างอิสระ เช่น กฎบันทึกประจำวัน ซึ่งสามารถส่งอีเมลถึงกล่องจดหมายภายนอกและไม่สามารถตรวจพบการรั่วไหลของข้อมูลสำคัญได้ การจัดการการเข้าถึงแบบมีสิทธิพิเศษใน Office 365 จะช่วยให้คุณสามารถนำนโยบายที่จำเป็นต้องผ่านการอนุมัติไปใช้ ก่อนที่จะมีใครสามารถดำเนินการงานที่มีความเสี่ยงสูงเหล่านี้ได้ คำขอการเข้าถึงสามารถได้รับการอนุมัติโดยอัตโนมัติหรือโดยบุคคลก็ได้ และกิจกรรมเหล่านี้ทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้และสามารถตรวจสอบได้ ดูวิดีโอนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม:

เราตื่นเต้นที่จะได้เปิดตัวรุ่นตัวอย่างสาธารณะของการจัดการการเข้าถึงแบบมีสิทธิพิเศษใน Office 365 เมื่อต้องการเริ่มต้น ให้ดูที่เพจ Office Preview (ใส่รหัส PAM044) จากนั้นอ่านบล็อกชุมชนด้านเทคนิคแบบละเอียด

การจัดการตามข้อบังคับเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูลส่วนกลาง

รัฐบาล ผู้ควบคุมรายอื่น และข้อบังคับด้านการปฏิบัติตามนโยบายของบริษัทกำลังออกแนวทางด้านที่เก็บข้อมูลเพื่อจัดการปัญหาความเป็นส่วนตัวมากขึ้นเรื่อยๆ แนวทางเหล่านี้จะจำกัดการรับส่งข้อมูลอย่างอิสระข้ามพรมแดนและจำเป็นต้องจัดเก็บข้อมูลขององค์กรไว้ภายในภูมิภาคที่กำหนด แม้ว่า GDPR จะไม่มีข้อบังคับด้านที่เก็บข้อมูล แต่ลูกค้าจำนวนมากต่างก็บอกเราว่าพวกเขาต้องการความยืดหยุ่นในการจัดเก็บข้อมูลของในภูมิภาคที่ต้องการเพื่อให้ตรงตามข้อบังคับด้านที่เก็บข้อมูลของภูมิภาค เฉพาะอุตสาหกรรม หรือขององค์กร

Multi-Geo Capabilities จะช่วยให้ผู้เช่า Office 365 หนึ่งรายสามารถขยายไปยังภูมิภาคศูนย์ข้อมูล Office 365 หลายแห่งและทำให้ลูกค้าสามารถจัดเก็บข้อมูล Office 365 ของพวกเขาไว้โดยที่ไม่ได้ใช้งาน ตามความต้องการของพนักงาน ในภูมิภาคที่พวกเขาเลือก Multi-Geo เปิดตัวครั้งแรกสำหรับ Exchange Online และ OneDrive for Business อ่าน “รับการควบคุมตำแหน่งที่เก็บข้อมูลส่วนกลางด้วย Multi-Geo Capabilities ใน Office 365” เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

เริ่มต้นสำรวจเส้นทางสู่ GDPR วันนี้กับ Microsoft Cloud

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่จุดใดก็ตามใน GDPR เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือคุณตลอดเส้นทางการปฏิบัติตาม GDPR และมีทรัพยากรมากมายที่จะช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นได้ตั้งแต่วันนี้:

• ดาวน์โหลดเอกสารฟรีและ E-Book ของเรา
• ทำแบบประเมิน GDPR ทางออนไลน์ของเราฟรี

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Microsoft สามารถช่วยคุณเตรียมพร้อมสำหรับ GDPR

—Alym Rayani ผู้อำนวยการ Microsoft 365

The post การเตรียมตัวก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ของข้อบังคับความเป็นส่วนตัวด้วย Microsoft Cloud appeared first on Microsoft 365 Blog.

การปรับปรุงคุณภาพของการดูแลรักษาขึ้นอยู่กับหลายๆ สิ่ง รวมถึงการเอาชนะสภาพแวดล้อมการดูแลรักษาที่ซับซ้อนและภัยคุกคามทางไซเบอร์ เนื่องจาก Microsoft 365 สร้างมาเพื่อการทำงานเป็นทีม องค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการปรับปรุงคุณภาพและการประสานงานด้านแผนการรักษา และก่อให้เกิดโครงการงานวิจัยต่างๆ เทมเพลต Health Team Huddle ใหม่ของเราสำหรับ Microsoft Teams ที่ขยายให้กับนักพัฒนาที่จะช่วยผลักดันผลลัพธ์ด้านคุณภาพและการดูแลรักษา โดยสนับสนุนการทำงานร่วมกันกับทีมที่ร่วมมือกันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในทุกวัน ทีมแพทย์จะรวมตัวกันเพื่อจัดการปัญหาด้านการดูแลรักษาผู้ป่วยหลายครั้งต่อวัน เช่น การจัดการปัญหาด้านคุณภาพ ความปลอดภัย และการจัดการ แต่หลายๆ ทีมใช้รูปแบบการติดต่อสื่อสารที่ล้าสมัยโดยไม่มีวิธีการรวบรวมบันทึกย่อต่างๆ ของทีมสุขภาพมาไว้ในจุดเดียว สร้างแผนที่ดำเนินการได้ และแสดงรูปแบบอาการของผู้ป่วยให้เห็นภาพได้ง่ายๆ ข้อมูลที่สำคัญของผู้ป่วยรั่วไหลออกจากระบบเนื่องจากกระบวนการที่ล้าสมัยเหล่านี้ การเปลี่ยนความร่วมมือนี้ให้เป็นแบบดิจิทัลจะสร้างพื้นที่สำหรับปฏิสัมพันธ์แบบทีมในที่เดียว พื้นที่รวมนี้มีไว้สำหรับการทำงานร่วมกันซึ่งจะช่วยให้ผู้ให้บริการติดต่อกับผู้ป่วยอยู่เสมอและปรับปรุงคุณภาพของการดูแลรักษา

เทมเพลต Health Team Huddle จะช่วยให้คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้ดังนี้:

• วัดผลและแสดงภาพแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่มีผลกระทบทั่วทั้งองค์กรของคุณ
• ระบุปัญหาด้านการดูแลรักษาผู้ป่วยและสาเหตุที่อาจเกิดขึ้น
• แชร์แนวคิดกับทีมสุขภาพของคุณโดยใช้บทสนทนาง่ายๆ

การนึกถึงกระบวนการรวมกลุ่มในรูปแบบใหม่คือวิธีหนึ่งที่ Microsoft 365 สามารถช่วยสนับสนุนทีมแพทย์ให้ทำงานร่วมกันได้อย่างปลอดภัยด้วยเครื่องมือและโซลูชันอัจฉริยะที่จะแชร์แนวคิดและปรับปรุงคุณภาพของการดูแลรักษา และสิ่งนี้สร้างบน Microsoft Intelligent Security Graph ซึ่งให้การรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่แล้วภายในทุกระดับ โดยใช้ประโยชน์จากสัญญาณข้อมูลนับล้านล้านรายการด้วยการเรียนรู้ของเครื่อง Microsoft มีชื่อเสียงด้านการทำให้ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่เราออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์ เมื่อต้องการสร้างแพลตฟอร์มระบบคลาวด์ที่เชื่อถือได้สำหรับทีมสุขภาพ Microsoft มีตัวควบคุมภายในมากกว่า 1,100 รายการเพื่อให้ตรงกับเงื่อนไขข้อบังคับและมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึง HIPAA BAA และ FedRamp ด้วย

เรามีคู่ค้าจำนวนหนึ่งที่มีผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจการดูแลสุขภาพที่พร้อมจะช่วยเหลือคุณโดยทำความเข้าใจความต้องการของคุณและปรับแต่งโซลูชันที่ตรงตามความต้องการของคุณ

คู่ค้าที่สำคัญของเรามีดังนี้:

• Avanade—ตั้งแต่พนักงานเบื้องหลังจนถึงแพทย์และพยาบาลส่วนหน้า Avanade จะช่วยลูกค้าของเราส่งมอบการดูแลสุขภาพที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่ดียิ่งขึ้นในราคาไม่แพง แนวทางปฏิบัติในที่ทำงานดิจิทัลของเราใช้ประโยชน์จากชุดเครื่องมือที่ปลอดภัยและสอดคล้องกับข้อบังคับของ Microsoft เพื่อให้ผู้ดูแลผู้ป่วยเข้าถึงข้อมูล แอปพลิเคชัน การทำงานร่วมกัน และระบบอัตโนมัติที่พวกเขาจำเป็นต้องใช้เพื่อทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น—ได้ทุกที่ทุกเวลา และบนอุปกรณ์ที่พวกเขาต้องการ ที่ HIMSS18 ทาง Avanade จะนำเสนอกรณีตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ Microsoft Teams เพื่อมอบบอร์ดเนื้องอกเสมือนที่ช่วยเสริมการใช้ประโยชน์ให้สูงขึ้นขณะที่สร้างประสบการณ์การทำงานที่ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้ดูแลผู้ป่วย
• New Signature—เนื่องจาก ความคาดหวังในชีวิตเพิ่มขึ้นและปัญหาด้านสุขภาพก็ซับซ้อนมากขึ้น การดูแลผู้ป่วยต้องเชื่อมต่อกันและโฟกัสเกี่ยวกับสุขภาพแบบต่อเนื่องและเกี่ยวกับการป้องกันโรคมากขึ้น Microsoft 365 และ Azure กำลังเปิดโอกาสใหม่ๆ ที่จะพบกับความท้าทายโดยตรงและทำให้องค์กรและมืออาชีพด้านการดูแลสุขภาพสามารถเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาทำงานได้ แล็บการทำงานร่วมกันของทีมดูแลสุขภาพของ New Signature ใช้โซลูชันที่ทำงานดิจิทัลของ Microsoft ร่วมกันกับเทมเพลตกกรณีการใช้งานต้นแบบเพื่อช่วยคุณนึกถึงการติดต่อสื่อสาร การทำงานร่วมกันของทีม และการดูแลผู้ป่วยที่เชื่อมต่อกันของคุณในรูปแบบใหม่
• Rapid Circle—โซลูชันการรายงานสถานการณ์จะช่วยสถาบันดูแลสุขภาพจัดลำดับความสำคัญ วางระบบอัตโนมัติ และวิเคราะห์กระบวนการรายงานสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ การใช้ Microsoft Teams เป็นฮับสำหรับทีมดูแลสุขภาพของคุณเพื่อทำงานร่วมกันและรายงานสถานการณ์ จะทำให้ทีมสามารถทำกระบวนการปัจจุบันให้มีความเป็นมืออาชีพและปรับปรุงการจัดการผู้ป่วยให้ดีขึ้น
• SADA Systems—ตอบสนองความต้องการขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลก SADA Systems เชี่ยวชาญด้านการทำงานร่วมกัน ระบบสุขภาพเสมือน การรักษาระยะไกล ความปลอดภัยทางไซเบอร์ ข้อมูลและการวิเคราะห์ และการพัฒนาแอปพลิเคชันแบบกำหนดเอง เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ใช้ Microsoft Teams เพื่อสนับสนุนโซลูชันการทำงานร่วมกันในอนาคตสำหรับทีมสุขภาพ ด้วยชื่อเสียงที่ได้รับการพิสูจน์แล้วด้านการให้คำปรึกษาองค์กร การโยกย้ายแพลตฟอร์มระบบคลาวด์ การพัฒนาแอปพลิเคชันแบบกำหนดเอง บริการที่มีการจัดการ การให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ และการจัดการการเปลี่ยนแปลง SADA ทำให้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพประสบความสำเร็จโดยให้บริการโซลูชันของ Microsoft Cloud ทั้งหมด
• Slalom—ข้อเสนอ “เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย Teams” ของ Slalom ทำให้องค์กรด้านสุขภาพผลักดันประสิทธิภาพการทำงานโดยใช้ประโยชน์จาก Microsoft Teams เป็นฮับสำหรับการทำงานเป็นทีม ข้อเสนอนี้ใช้วิธีที่เน้นผู้ใช้เป็นหลักเพื่อระบุลักษณะที่เหมาะสมและสถานการณ์การทำงานร่วมกัน และกำหนดหน้าที่ ข้อเสนอนี้ทำให้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถเผยแพร่ Teams ในเวลาแค่สามวัน โดยให้การนำไปใช้ที่ครอบคลุมและเปลี่ยนแปลงแผนการจัดการ นอกจากแผนการทำงานสำหรับการดำเนินการดูแลรักษาร่วมกันในด้านการดูแลรักษาสุขภาพ

เมื่อต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับทรัพยากรการดูแลสุขภาพของเรา ให้ไปที่ Microsoft 365 for Partners Industry Practice เรายังให้ชุดเทมเพลตสำหรับ Bots, PowerApps และรายการ SharePoint เพื่อให้นักพัฒนาสามารถสร้างโซลูชันการรวบรวมทีมสุขภาพของตนเอง ในฐานะโครงการแบบโอเพนซอร์ส เราส่งเสริมการมีส่วนร่วมในชุมชนของนักพัฒนาที่มีจุดประสงค์เดียวกันคนอื่นๆ เมื่อต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันอ้างอิงที่แชร์กันอยู่ โปรดอ่านบล็อกของเราที่ dev.office.com

—Diana Pallais

The post เพิ่มศักยภาพให้แพทย์เพื่อให้ประสบความสำเร็จยิ่งขึ้นด้วยเทมเพลต Health Team Huddle appeared first on Microsoft 365 Blog.