เทคโนโลยีช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนทำสิ่งต่างๆ ได้สำเร็จ เราก้าวขึ้นมา เราทำงานร่วมกันมากขึ้น และเรากำลังทำลายขอบเขตของเวลาและสถานที่ เมื่อเราถามลูกค้าว่าทำไมถึงเลือก Office เพื่อผลงานที่สำคัญที่สุด พวกเขาจึงบอกเราว่าพวกเขารักในพลังที่แอป Office ได้มอบให้ ความหลากหลายและความลึกของฟีเจอร์ที่ไม่มีใครเทียบได้ในวงการ และช่วยให้พวกเขาทำสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถทำด้วยผลิตภัณฑ์อื่นๆ ได้ แต่พวกเขายังบอกด้วยอีกว่าพวกเขาอยากให้ Office ปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่กำลังเปลี่ยนแปลง และต้องการให้เราช่วยลดความยุ่งยากในการใช้งานของผู้ใช้ และทำให้ประสิทธิภาพของผลิตภันฑ์นั้นเข้าถึงได้ง่ายมากขึ้น วันนี้เรายินดีที่จะประกาศการอัปเดตเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้สำหรับ Word, Excel, PowerPoint, OneNote และ Outlook ที่กำลังจะทยอยเปิดตัวในช่วงไม่กี่เดือนข้างหน้านี้ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้รับแรงบันดาลใจจากวัฒนธรรมการทำงานใหม่และออกแบบมาเพื่อให้เกิดความสมดุลของประสิทธิภาพการทำงานและการใช้งานได้ง่าย มีผู้ใช้งาน Office มากกว่าหนึ่งพันล้านคนต่อเดือน ดังนั้นในขณะที่เรารู้สึกตื่นเต้นกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เรายังตระหนักถึงความสำคัญของการทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จอีกด้วย เพื่อแนะนำการทำงานของเรา เราได้นำเสนอ “3C”—ชุดหลักเกณฑ์ที่เราใช้เป็นเครื่องนำทาง เนื่องจากหลักการเหล่านี้จะทำให้กระบวนการนี้แตกต่างจากการอัปเดตประสบการณ์ของผู้ใช้ก่อนหน้านี้ เราจึงคิดว่ามันเป็นประโยชน์ที่จะได้แบ่งปันให้กับคุณ Customer— เรากำลังใช้กระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยลูกค้าเพื่อร่วมออกแบบแอป Office กระบวนการดังกล่าวประกอบด้วยสามขั้นตอน คือ การวิจัยและวิเคราะห์ลูกค้าครั้งแรก, การวางแนวคิดและร่วมสร้างสรรค์ และการตรวจสอบและปรับแต่ง Context—ลูกค้ารักในพลังของ Office แต่ไม่ได้ต้องการใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดในเวลาเดียวกัน เราต้องการให้การออกแบบใหม่ของเราเข้าใจบริบทที่คุณกำลังทำงานอยู่ เพื่อให้คุณสามารถโฟกัสกับงานที่ทำอยู่ได้ ซึ่งหมายถึงการแสดงคำสั่งที่เกี่ยวข้องที่สุดจากงานที่คุณกำลังทำอยู่ และทำให้การติดต่อและทำงานร่วมกับผู้อื่นนั้นง่ายขึ้น Control—เราตระหนักดีว่าทักษะและการปฏิบัติที่ได้สร้างขึ้นนั้นมีประสิทธิภาพมาก