ด้วย Office 365 เรากระตือรือร้นที่จะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณประสบความสำเร็จได้มากขึ้น นั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราจึงขยายค่าของ Office 365 เพื่อรวมถึงบริการใหม่ๆ เพื่อช่วยคุณบริหารธุรกิจ ไม่ใช่เพียงแค่เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันที่จำเป็นเท่านั้น การเปิดตัวของ Booking ที่ผ่านมาในปีนี้ได้นำเสนอวิธีใหม่ในการจัดกำหนดการนัดหมายกับลูกค้าของคุณ ในวันนี้ เราจะเพิ่มเครื่องมือใหม่ที่ช่วยคุณจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณทราบว่าการทำให้ลูกค้ากลับมาใหม่เริ่มต้นด้วยการรู้จักลูกค้าของคุณเป็นอย่างดี การจดจำบทสนทนาที่เคยมี และการทำตามคำขอของลูกค้า สิ่งเหล่านั้นสามารถเป็นเรื่องท้าทายได้เมื่อคุณมีลูกค้าจำนวนมากให้ติดตามและมีเวลาไม่เพียงพอในหนึ่งวัน เพื่อทำให้คุณติดตามและเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณได้ง่ายขึ้น เราขอนำเสนอบริการ Office 365 ใหม่ที่มีชื่อว่า Outlook Customer Manager Outlook Customer Manager มอบมุมมองที่สมบูรณ์ของการโต้ตอบกับลูกค้าแต่ละคนของคุณ ช่วยให้คุณติดตามงานและข้อเสนอที่กำลังดำเนินการ และแสดงตัวเตือนตามเวลาที่กำหนด คุณสามารถตามติดความสัมพันธ์กับลูกค้าได้โดยตรงจาก Outlook โดยไม่ต้องติดตั้งหรือเรียนรู้เครื่องมือแยกต่างหาก Outlook Customer Manager คือโซลูชันที่ทำงานบนระบบคลาวด์ที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะ และขณะนี้ได้ถูกรวมอยู่ในแผน Office 365 Business Premium โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มแล้ว และในขณะที่ธุรกิจของคุณเติบโตใหญ่ขึ้น คุณสามารถย้ายไปยัง Dynamics 365 เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลของลูกค้า ประสิทธิภาพและความสอดคล้องในการทำงาน และความเข้าใจเชิงลึกทางการเงินและลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงได้
