การรักษาพยาบาลได้เปลี่ยนมาเป็นการรักษาเป็นทีม มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านการแพทย์เพิ่มขึ้น มีปริมาณข้อมูลดิจิทัลของผู้ป่วยมากขึ้น และมีข้อกำหนดที่เข้มงวดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย ผู้ให้บริการดูแลสุขภาพมุ่งมั่นที่จะมอบการดูแลรักษาที่ดีที่สุดให้กับผู้ป่วย แต่เครื่องมือที่ใช้เพื่อประสานงานกับผู้ป่วยมักจะไม่สมบูรณ์และขัดขวางเวิร์กโฟลว์การทำงานร่วมกันที่จำเป็นในสภาพแวดล้อมด้านการดูแลรักษาที่ซับซ้อน เพื่อจัดการกับอุปสรรคเหล่านี้ วันนี้ เราจึงประกาศเปิดตัวความสามารถใหม่ๆ ใน Microsoft Teams ที่จะช่วยเพิ่มศักยภาพของทีมด้านการดูแลรักษาและทำให้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถทำงานร่วมกันและติดต่อสื่อสารกันได้อย่างปลอดภัย Teams ซึ่งพัฒนามาจาก Cloud ของ Microsoft 365 ที่ปลอดภัยและปฏิบัติตามข้อกำหนดจะช่วยมอบวิธีการสื่อสารกันแบบเรียลไทม์ที่คุ้นเคยแก่เจ้าหน้าที่ด้านการดูแลสุขภาพทุกคน ร่วมกันดูแลรักษาผู้ป่วย และเพิ่มประสิทธิภาพของการปฏิบัติการ ฟีเจอร์การส่งข้อความขั้นสูงแบบใหม่มีการแจ้งเตือนสำคัญสำหรับข้อความเร่งด่วนและการมอบหมายข้อความเพื่อให้สามารถดูแลรักษาผู้ป่วยฉุกเฉินได้อย่างปลอดภัย นอกจากนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแพลตฟอร์มใหม่ยังมอบความสามารถในการรวมบันทึกข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการประสานงานด้านการดูแลรักษาและทำให้ Teams กลายเป็นฮับที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นสำหรับการทำงานด้านสุขอนามัยร่วมกันเป็นทีม ฟีเจอร์การส่งข้อความแบบใหม่จะช่วยให้ทีมด้านการดูแลรักษาสามารถประสานงานดูแลผู้ป่วยได้อย่างปลอดภัย การดูแลรักษาผู้ป่วยที่ดีจะเริ่มต้นจากการที่แพทย์ฝ่ายรักษาที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องได้อย่างอิสระ ความสามารถในการติดต่อสื่อสารที่รวดเร็ว และความสบายใจว่าการติดต่อสื่อสารทั้งหมดนี้มีความปลอดภัยและปฏิบัติตามข้อกำหนดการป้องกันข้อมูลผู้ป่วย สมดุลของความสะดวกสบายและการปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้เป็นอุปสรรคสำหรับทีมด้านการดูแลรักษามาเป็นเวลานาน ทำให้แพทย์ฝ่ายรักษาหลายๆ คนต้องใช้แอปการแชทสำหรับผู้บริโภคเป็นส่วนหนึ่งในการดูแลรักษาผู้ป่วย ซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ป่วยอย่างมีนัยสำคัญ และในอุตสาหกรรมที่มีข้อบังคับจำนวนมากเช่นนี้ อาจส่งผลให้แพทย์ฝ่ายรักษาดังกล่าวต้องเสียค่าปรับปริมาณมหาศาล เนื่องจากการกำกับดูแลและการป้องกันข้อมูลที่ไม่เหมาะสม เพื่อช่วยจัดการกับความต้องการที่ยังไม่บรรลุผลเหล่านี้ เราจึงได้ขยายการทำงานของ Teams ให้รองรับเวิร์กโฟลว์การทำงานร่วมกันและการติดต่อสื่อสารที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น จากประสบการณ์การใช้งาน Teams บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่กำหนดเองได้ ซึ่งประกาศไปเมื่อเดือนที่แล้ว วันนี้ เราจะเปิดตัวฟีเจอร์การส่งข้อความขั้นสูงแบบใหม่ การแจ้งเตือนสำคัญ (ปัจจุบันอยู่ในตัวอย่างส่วนตัว) จะแจ้งเตือนผู้รับเกี่ยวกับข้อความด่วนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อปจนกว่าจะได้รับการตอบกลับ ซึ่งจะแจ้งเตือนทุกๆ 2