เมื่อมีที่ทำงานเกิดขึ้นในภูมิภาคต่างๆ ทั่วโลก ผมได้ยินจากลูกค้าทุกวันว่าพวกเขาแทบรอไม่ไหวที่จะกลับไปทำงานร่วมกันแบบพบปะตัวต่อตัวได้ แม้แต่ผมเองก็คิดเช่นนั้น และหวังว่าจะได้พบปะเพื่อนร่วมงานหลายๆ คนสักวันหนึ่งเร็วๆ นี้ แต่ยิ่งไปกว่านั้น ผมยังค้นหาวิธีใหม่เพื่อช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อถึงกันและมีส่วนร่วมกันได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนและในโซนเวลาใด ที่ Microsoft เราเชื่อว่าการทำงานแบบไฮบริดคืออนาคตของการทำงาน และเพื่อส่งเสริมให้ผู้คนประสบความสำเร็จในการทำงานแบบไฮบริด ผู้นำธุรกิจจะต้องสร้างสรรค์องค์กรของตนขึ้นมาใหม่ด้วยรูปแบบการดำเนินงานใหม่สำหรับผู้คน สถานที่ และกระบวนการนอกจากนี้ เรายังมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่ช่วยให้ทุกคนเท่าเทียมกัน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ด้วยกันในห้องประชุมในแอตแลนตา นำเสนอจากระยะไกลจากโฮมออฟฟิศ หรือติดตามการบันทึกการประชุมเมื่อเริ่มต้นวันทำงานในซิดนีย์ Microsoft Teams มีความสำคัญต่อภารกิจสำหรับวิสัยทัศน์นี้เพื่อโลกแห่งการทำงานที่ยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น Teams มีความพิเศษในการนำการประชุม การแชท การโทร การทำงานร่วมกัน และการทำกระบวนการทางธุรกิจให้เป็นระบบอัตโนมัติมารวมกันในแอปเดียว เนื่องจาก COVID-19 ทำให้พนักงานออฟฟิศทั่วโลกต้องทำงานจากที่บ้าน เราจึงได้สร้างสรรค์นวัตกรรมใน Teams เพื่อทำสิ่งต่างๆ เช่น สร้างประสบการณ์การประชุมที่เป็นธรรมชาติและมีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น ทำให้ผู้คนเชื่อมต่อกับบุคคลภายในและภายนอกองค์กรได้อย่างราบรื่น และมอบวิธีในการนำเสนอจากระยะไกลที่สมบูรณ์แบบและน่าสนใจยิ่งขึ้น และในขณะที่เราก้าวเข้าสู่ความเป็นจริงแบบไฮบริดใหม่นี้ เรามุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์ใน Teams ที่ออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าทุกความเห็นจะมีคนรับฟัง รวมถึงคนที่ไม่ได้อยู่ในห้อง ซึ่งส่งเสริมให้ทุกคนเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมได้จากทุกที่ ทุกเวลา อีกทั้งยังทำให้การทำงานร่วมกันทั้งแบบซิงโครนัสและอะซิงโครนัสเรียบง่ายยิ่งขึ้น นอกจากนี้ เรายังเปิดตัวนวัตกรรมพื้นที่ทำงาน Microsoft Fluid ใหม่ ใน Teams และที่อื่นๆ อีกด้วย แต่โควิด-19 ยังสอนเราว่าความเหนื่อยล้าจากการประชุมและการใช้งานอุปกรณ์ดิจิทัลมากเกินไปนั้นมีอยู่จริง และการทำงานจากระยะไกลก็เป็นอุปสรรคต่อสวัสดิภาพของเรา เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าว Microsoft ได้สร้าง Microsoft Viva ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ใช้งานด้านพนักงานที่ครบวงจรไว้ใน
