Trace Id is missing
Bỏ qua để tới nội dung chính
Microsoft AI

Microsoft Copilot for Sales hiện đã được phát hành rộng rãi.

Xem thông báo
Ảnh một người đang khoanh tay và mỉm cười

Microsoft Copilot for Sales

Tối đa hóa năng suất và chốt được nhiều giao dịch hơn. Copilot for Sales bao gồm Microsoft Copilot dành cho Microsoft 365 và kết nối với nền tảng quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) của bạn để đưa thông tin chuyên sâu về bán hàng và AI thế hệ tiếp theo vào quy trình làm việc.

Biến đổi cách thức làm việc của người bán

Thúc đẩy hiệu quả với các chức năng AI giúp bạn hợp lý hóa quy trình và tạo nội dung bán hàng được cá nhân hóa trong các ứng dụng Microsoft 365.
Một người phụ nữ đang ngồi trước máy tính để bàn trong văn phòng và trò chuyện trong khi đeo tai nghe

Tối đa hóa năng suất bán hàng

Làm việc hiệu quả hơn nhờ các chức năng generative AI giúp bạn hợp lý hóa quy trình và tạo nội dung bán hàng được cá nhân hóa.

Cá nhân hóa tương tác khách hàng

Cải thiện trải nghiệm khách hàng với thông tin chuyên sâu và đề xuất do AI tạo để thực hiện các bước tiếp theo.

Luôn theo dõi công việc

Chia sẻ thông tin liền mạch giữa các ứng dụng Microsoft 365 và nền tảng CRM của bạn.

Đơn giản hóa tác vụ

Hoàn thành nhiều việc hơn trong thời gian ít hơn với email, tóm tắt và nội dung do AI tạo.
  • Sử dụng hỗ trợ AI để soạn thảo email và thiết lập cuộc họp trong Outlook với dữ liệu từ nền tảng CRM của bạn và Microsoft Graph.
    Ảnh chụp màn hình Microsoft Outlook.
  • Tạo tóm tắt cuộc họp và email do AI tạo trong Outlook và Microsoft Teams, đồng thời lưu nội dung đó trực tiếp vào nền tảng CRM của bạn. 
    Ảnh chụp màn hình Microsoft Outlook.
  • Tạo bản trình chiếu giới thiệu, bản tóm tắt chuẩn bị cuộc họp và trực quan hóa dữ liệu trong PowerPoint, Word và Excel với sự hỗ trợ của AI.
    Ảnh chụp màn hình của màn hình kèm theo thông báo cho biết việc chuẩn bị nghiên cứu việc đồng bộ máy pha cà phê mới'.

Cá nhân hóa tương tác

Tăng cường mối quan hệ khách hàng với các đề xuất và thông tin chuyên sâu được AI hỗ trợ ở các bước tiếp theo.
  • Hiển thị ghi chú cuộc họp trước đây, email, tóm tắt cơ hội và nội dung liên quan trong Outlook và Teams.
    Lịch Microsoft Outlook trên màn hình máy tính.
  • Xem các mẹo bán hàng do AI tạo, thông tin liên quan và câu trả lời cho các câu hỏi của khách hàng trong cuộc gọi Teams.
    Màn hình hiển thị một nhóm người trong cuộc hội thảo video.
  • Nhận tóm tắt cuộc họp do AI tạo bao gồm phân tích từ khóa và cuộc hội thoại, lượt đề cập đến đối thủ cạnh tranh, KPI và tác vụ được đề xuất.
    Màn hình hiển thị một nhóm người trong cuộc hội thảo video.

Hợp lý hóa quy trình của bạn với sự hỗ trợ của AI

Làm việc hiệu quả hơn với tính năng chia sẻ thông tin liền mạch giữa các ứng dụng Microsoft 365 và nền tảng CRM của bạn.
  • Sử dụng hỗ trợ AI để nắm bắt và chỉnh sửa chi tiết khách hàng và cơ hội trong Outlook và Teams, đồng thời đồng bộ với nền tảng CRM của bạn.
    Ảnh chụp màn hình Microsoft Outlook.
  • Chia sẻ cơ hội, khách hàng tiềm năng và thông tin tài khoản từ nền tảng CRM của bạn dưới dạng thẻ liên hệ trong Teams.
    Ảnh chụp màn hình sử dụng Copilot với Teams.
  • Tạo phòng giao dịch trong Teams tự động đồng bộ với dữ liệu và tệp từ nền tảng CRM của bạn.
    Ảnh chụp màn hình sử dụng Copilot với Outlook.

Xem khách hàng nói gì về Copilot for Sales

  1. Logo Avanade
  2. Logo Netlogic
Hai người đang nhìn vào một chiếc máy tính xách tay trong văn phòng.
“Có thể có nhiều chuỗi email về cùng một giao dịch bán hàng nhưng Copilot for Sales tóm tắt các điểm chính và giúp tôi tạo câu trả lời cho khách hàng của mình.”
Sydney Gorst, Giám đốc Phát triển Kinh doanh, Avanade
Đọc câu chuyện
Một nhóm người ngồi trên ghế và sử dụng máy tính xách tay, điện thoại di động và máy tính bảng của họ
"Việc triển khai Microsoft Copilot for Sales giúp tiết kiệm thời gian, cải thiện kỹ năng, đóng góp vào sự cân bằng công việc và cuộc sống, cũng như tăng doanh thu lên 25% trong một quý nhờ giảm tình trạng kiệt sức và nâng cao hiệu quả." 
David Swenson, Giám đốc Phát triển kinh doanh, Netlogic
Đọc câu chuyện
Quay lại phần Thành công của khách hàng nhờ Copilot for Sales
Bắt đầu
Hai người đang thảo luận và máy tính xách tay của họ đang mở

Bắt đầu với trợ lý AI tại nơi làm việc

Tạo cảm hứng sáng tạo và tăng năng suất với Copilot dành cho Microsoft 365, được bao gồm trong giấy phép Microsoft Copilot for Sales.
Tìm hiểu thêm
Một người đeo kính đang nhìn vào máy tính xách tay

Trải nghiệm Copilot trong Dynamics 365 Sales

Khám phá các chức năng mới của Copilot và nội dung cải tiến sản phẩm cho Dynamics 365 Sales.
Tìm hiểu thêm

Triển khai và hỗ trợ

Một người phụ nữ đang gọi video trên máy tính xách tay

Tài liệu hướng dẫn

Bắt đầu sử dụng Copilot for Sales trong tổ chức của bạn.
Tìm hiểu thêm
Một người đang đứng và tỳ tay lên bàn

Cộng đồng

Kết nối và học hỏi từ các chuyên gia và đồng nghiệp.
Tìm hiểu thêm
Một người đang làm việc với màn hình cảm ứng lớn

Tìm hiểu

Tìm nội dung và đường dẫn học tập về Copilot for Sales dành cho nhân viên.
Tìm hiểu thêm

Các tài nguyên khác

  1.
Người phụ nữ đang ngồi tại bàn và sử dụng máy tính xách tay.
Đồ họa thông tin

Tăng kết quả bán hàng

Xem số liệu thống kê và số liệu tác động cho Microsoft Copilot for Sales.
Tải xuống hình đồ họa thông tin
Một người đang kiểm tra máy tính bảng của mình tại cửa hàng bán phần cứng
Ebook

Cách Microsoft chuyển đổi hoạt động bán hàng

Xem cách Microsoft sử dụng Copilot for Sales để giúp người bán làm việc hiệu quả hơn.
Tải ebook
Một người đang kiểm tra máy tính bảng của mình tại cửa hàng bán phần cứng
Blog

Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với Copilot

Tìm hiểu về Microsoft Copilot for Sales và cách cải thiện năng suất với các chức năng mới của Copilot.
Đọc blog
Một bảng thông tin đang mở trong máy tính bảng
Ebook

Thúc đẩy hiệu suất bán hàng với AI

Tìm hiểu cách AI có thể chuyển đổi cách thức làm việc của người bán và thúc đẩy kết quả tốt hơn cho các nhóm bán hàng.
Tải xuống ebook
Một nhóm người đang thảo luận
Đồ họa thông tin

Đạt được thành công trong bán hàng với AI

Khám phá những lợi ích của việc hỗ trợ người bán bằng AI trong đồ họa thông tin này.
Tải xuống hình đồ họa thông tin
Quay lại phần Tài nguyên khác

Câu hỏi thường gặp

  • Microsoft Copilot for Sales là một trợ lý AI giúp người bán làm việc hiệu quả hơn  đồng thời đưa thông tin chuyên sâu về doanh số vào các công cụ cộng tác và năng suất mà họ sử dụng hàng ngày, chẳng hạn như Outlook, Teams và Word. Copilot for Sales kết nối với Salesforce Sales Cloud và Microsoft Dynamics 365 Sales, đồng thời có thể được đặt cấu hình để kết nối với các giải pháp bán hàng khác. Copilot for Sales bao gồm giấy phép cho Copilot dành cho Microsoft 365 và Microsoft Copilot Studio.

  • Có—Copilot for Sales kết nối với Salesforce Sales Cloud. Người dùng Salesforce với Copilot for Sales có thể truy nhập thông tin chuyên sâu về bán hàng và AI thế hệ tiếp theo trong các ứng dụng Microsoft 365 của họ, chẳng hạn như sử dụng tính năng hỗ trợ email theo ngữ cảnh trong Outlook và thông tin chuyên sâu về cuộc hội thoại trong Teams.

  • Để đủ điều kiện, khách hàng doanh nghiệp lớn phải có giấy phép Microsoft 365 E3 hoặc E5 hay Office 365 E3 hoặc E5, còn khách hàng doanh nghiệp phải có giấy phép Microsoft 365 Business Standard hoặc Business Premium hoặc một phiên bản của các bộ sản phẩm này (không bao gồm Microsoft Teams).

  • Microsoft Copilot for Sales là một trợ lý AI được thiết kế dành cho người bán kết hợp các chức năng của Copilot dành cho Microsoft 365 thông tin chuyên sâu dành riêng cho người bán và quy trình làm việc. Ứng dụng này kết nối với Microsoft Dynamics 365 Sales và Salesforce Sales Cloud, bao gồm các trải nghiệm liền mạch  với Outlook, Teams, Word và các ứng dụng Microsoft 365 khác. Tìm hiểu thêm về Copilot dành cho Microsoft 365.

  • Giấy phép Dynamics 365 Sales Professional và Dynamics 365 Sales Enterprise không bao gồm Copilot for Sales. Khách hàng Dynamics 365 Sales Premium có thể có được trải nghiệm Microsoft Copilot for Sales toàn diện với giấy phép Copilot dành cho Microsoft 365.

     

    Một số chức năng Copilot được tích hợp trong giấy phép Dynamics 365 Sales Enterprise và Premium, tách biệt với Copilot for Sales. Tìm hiểu thêm về Dynamics 365 Sales. Hãy liên hệ với đại diện tài khoản của bạn để biết thêm thông tin.