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Microsoft Copilot for Sales 現已公開推出。

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雙手交疊且微笑的人員照片

Microsoft Copilot for Sales

將生產力提高到最大，完成更多交易。Copilot for Sales 包括適用於 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot，可與客戶關係管理 (CRM) 平台連線，將銷售深入解析和新一代 AI 引入工作流程。

轉型銷售人員的工作方式

使用可協助簡化處理序的 AI 功能提升效率，並建立 Microsoft 365 應用程式中個人化的銷售內容。
坐在辦公室的桌前，戴著耳機說話的女士

最大化銷售生產力

利用生成式 AI 功能提高工作效率，協助簡化流程並建立個人化的銷售內容。

將客戶互動個人化

透過 AI 產生的深入解析和後續步驟建議改善客戶體驗。

隨時掌握工作流程

在 Microsoft 365 應用程式與 CRM 平台之間順暢地共用資訊。

簡化工作

利用 AI 產生的電子郵件、摘要和內容，在更短的時間內完成更多工作。
  • 使用 AI 協助工具，利用 CRM 平台和 Microsoft Graph 中的資料在 Outlook 中撰寫電子郵件草稿和安排會議。
    Microsoft Outlook 的螢幕擷取畫面。
  • 在 Outlook 和 Microsoft Teams 中建立 AI 產生的電子郵件和會議摘要，並將其直接儲存至 CRM 平台。 
    Microsoft Outlook 的螢幕擷取畫面。
  • 在 AI 協助的幫助下，在 PowerPoint、Word 和 Excel 中建立募資簡報、會議準備簡報和資料視覺效果。
    螢幕上寫著「準備研究新咖啡機同步」訊息的螢幕擷取畫面。

個人化互動

利用 AI 支援的深入解析和後續步驟建議加強客戶關係。
  • 在 Outlook 和 Teams 中 Surface 過去的會議記錄、電子郵件、商機摘要和相關內容。
    電腦螢幕上的 Microsoft Outlook 行事曆。
  • 在 Teams 通話中檢視 AI 產生的銷售提示、相關資訊和客戶的問題解答。
    螢幕顯示了一群人在視訊會議中。
  • 取得 AI 產生的會議摘要，包括關鍵字和對話分析、競爭者提及、KPI 和建議的工作。
    螢幕顯示了一群人在視訊會議中。

使用 AI 支援簡化您的工作流程

透過 Microsoft 365 應用程式與 CRM 平台之間的順暢地共用資訊，以更有效率的方式工作。
  • 使用 AI 協助工具在 Outlook 和 Teams 中捕捉和編輯客戶及商機詳細資料，並同步到 CRM 平台。
    Microsoft Outlook 的螢幕擷取畫面。
  • 在 Teams 中將 CRM 平台中的商機、潛在客戶和帳戶資訊作為聯絡人卡片共用。
    與團隊一起使用 Copilot 的螢幕擷取畫面。
  • 在 Teams 中建立交易室，自動同步 CRM 平台中的資料和檔案。
    將 Copilot 與 Outlook 一起使用的螢幕擷取畫面。

看看客戶對於 Copilot for Sales 的使用心得

  1. Avanade 標誌
  2. Netlogic 標誌
兩個人在辦公室內看著一台膝上型電腦。
「可能會有多封關於同一銷售的電子郵件對話，但 Copilot for Sales 可以總結要點，協助我幫客戶做出答覆。」
Avanade 業務開發總監 Sydney Gorst
閱讀案例
一群坐在椅子上使用膝上型電腦、行動裝置和平板電腦的人
"實作 Microsoft Copilot for Sales 節省了時間、提升技能、促進了更好的工作與生活平衡，並且因為減少倦怠和提升效率，讓我們一季中增加了 25% 的營收。" 
David Swenson，Netlogic 商務開發主管
閱讀案例
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開始使用
兩人正在討論，且他們的膝上型電腦已開啟

在工作中開始使用 AI 助理

透過 Microsoft Copilot for Sales 權限中包含的適用於 Microsoft 365 的 Copilot，產生創意靈感並提高生產力。
深入了解
戴著眼鏡看著其膝上型電腦的人

體驗 Dynamics 365 Sales 中的 Copilot

探索 Dynamics 365 Sales 的全新副手功能和產品增強。
深入了解

實作和支援

在膝上型電腦上進行視訊呼叫的女士

文件

在貴組織中開始使用 Copilot for Sales。
深入了解
站著將手放在桌上的人

社群

與專家和同儕聯繫並向他們學習。
深入了解
使用大型觸控式螢幕工作的人

學習

為員工尋找 Copilot for Sales 學習路徑和內容。
深入了解

其他資源

  1.
一名女士坐在桌前使用著膝上型電腦。
資訊圖表

提升銷售成果

查看 Microsoft Copilot for Sales 的統計資料和影響計量。
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在硬體商店查看自己平板電腦的人
電子書

了解 Microsoft 如何轉型銷售

了解 Microsoft 如何使用 Copilot for Sales 協助自己的銷售人員提高生產力。
取得電子書
在硬體商店查看自己平板電腦的人
部落格

使用 Copilot 提升客戶體驗

了解 Microsoft Copilot for Sales，以及如何使用新的 Copilot 功能提高生產力。
閱讀部落格
儀表板在平板電腦中開啟
電子書

借助 AI 提升銷售業績

了解 AI 如何轉型銷售人員的工作方式，為銷售團隊帶來更好的績效。
下載電子書
一群正在討論的人
資訊圖表

使用 AI 實現銷售成功

在此資訊圖表中探索利用 AI 可為賣家提供更多能力的優勢。
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常見問題集

  • Microsoft Copilot for Sales 是一款 AI 助理，可協助銷售人員更高效地工作，並將銷售深入解析引入其日常使用的共同作業和生產力工具，例如 Outlook、Teams 和 Word。 Copilot for Sales 可連接到 Salesforce Sales Cloud 和 Microsoft Dynamics 365 Sales，並可通過設定連接到其他銷售解決方案。Copilot for Sales 包含適用於 Microsoft 365 的 Copilot 和 Microsoft Copilot Studio 的授權。

  • 是，Copilot for Sales 可與 Salesforce Sales Cloud 相連接。擁有 Copilot for Sales 的 Salesforce 使用者可以在其 Microsoft 365 Apps 中存取新一代 AI 和銷售深入解析，例如使用 Outlook 中的內容關聯式電子郵件協助，以及 Teams 中的交談智慧。

  • 若要符合資格，企業客戶必須擁有 Microsoft 365 E3 或 E5 或 Office 365 E3 或 E5 的授權，商務客戶則必須擁有 Microsoft 365 商務標準版或商務進階版的授權，或套件中不包含 Microsoft Teams 的版本。

  • Microsoft Copilot for Sales 是一款專為銷售人員設計的 AI 助理，它將適用於 Microsoft 365 的 Copilot 的功能與銷售人員特定的深入解析和工作流程結合在一起。它可與 Microsoft Dynamics 365 Sales 和 Salesforce Sales Cloud 相連接，並包含與 Outlook、Teams、Word 和其他 Microsoft 365 應用程式的順暢體驗。 深入了解適用於 Microsoft 365 的 Copilot。

  • Dynamics 365 Sales Professional 和 Dynamics 365 Sales Enterprise 授權不包含 Copilot for Sales。Dynamics 365 Sales Premium 客戶可以使用適用於 Microsoft 365 的 Copilot 授權存取完整的 Microsoft Copilot for Sales 體驗。

     

    某些 Copilot 功能包含在 Dynamics 365 Sales Enterprise 和 Premium 授權中，與 Copilot for Sales 不同。 深入了解 Dynamics 365 Sales。 請與您的客戶代表連絡以取得其他資訊。